როგორ შევქმნათ WhatsApp-ის ბიზნეს ანგარიში? WhatsApp-ი მხოლოდ პირადი მოხმარებისთვის არ არის განკუთვნილი; ის ასევე შეიძლება სასარგებლო ინსტრუმენტი იყოს ბიზნესებისთვის. იცოდით, რომ შეგიძლიათ შექმნათ ბიზნეს WhatsApp, რათა უფრო ეფექტურად დაუკავშირდეთ თქვენს მომხმარებლებთან? ამ სტატიაში ჩვენ ეტაპობრივად აგიხსნით, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს. თუ გსურთ გააუმჯობესოთ კომუნიკაცია თქვენს მომხმარებლებთან და გაამარტივოთ მომხმარებელთა მომსახურება, განაგრძეთ კითხვა, რათა გაიგოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ შექმნათ ბიზნეს WhatsApp თქვენი ბიზნესისთვის.
– ეტაპობრივად ➡️ როგორ შევქმნათ ბიზნეს WhatsApp?
- ნაბიჯი 1: პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის WhatsApp Business აპლიკაციის ჩამოტვირთვა თქვენი მოწყობილობის აპლიკაციების მაღაზიიდან.
- ნაბიჯი 2: აპლიკაციის ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის შემდეგ, გახსენით იგი და აირჩიეთ სასურველი ენა ინსტალაციის გასაგრძელებლად.
- ნაბიჯი 3: შემდეგ, შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი, რომლის დაკავშირებაც გსურთ თქვენს WhatsApp Business ანგარიშთან. თქვენ მიიღებთ დამადასტურებელ კოდს, რომლის შეყვანაც ამ ნაბიჯის დასასრულებლად დაგჭირდებათ.
- ნაბიჯი 4: შემდეგ, თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ თქვენი ბიზნესის ინფორმაცია, მათ შორის სახელი, მისამართი, კატეგორია, აღწერა და სამუშაო საათები.
- ნაბიჯი 5: საწყისი დაყენების დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ თქვენი ბიზნეს პროფილის პერსონალიზება პროფილის ფოტოსა და გარეკანის სურათის დამატებით, რომლებიც თქვენს ბიზნესს წარმოადგენს.
- ნაბიჯი 6: ახლა დროა, თქვენი კონტაქტების მართვა დაიწყოთ. შეგიძლიათ კონტაქტების იმპორტი თქვენი ტელეფონიდან ან ახალი კონტაქტების ხელით დამატება.
- ნაბიჯი 7: გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააყენოთ ავტომატური პასუხები სამუშაო საათების გარეთ მიღებული შეტყობინებებისთვის ან ხშირად დასმული კითხვებისთვის.
- ნაბიჯი 8: ასევე მნიშვნელოვანია, შექმნათ მისასალმებელი შეტყობინება თქვენი მომხმარებლებისთვის, როდესაც ისინი პირველად დაგიკავშირდებიან WhatsApp Business-ის საშუალებით.
- ნაბიჯი 9: და ბოლოს, აუცილებლად გაავრცელეთ თქვენი WhatsApp Business-ის ინფორმაცია სხვა საკომუნიკაციო არხებზე, როგორიცაა ვებსაიტი, სოციალური მედია და ელექტრონული ფოსტა.
კითხვა-პასუხი
1. რა არის ბიზნეს WhatsApp?
- WhatsApp-ის ბიზნეს ანგარიში არის WhatsApp ანგარიში, რომელიც შექმნილია ბიზნესისთვის.
- ის კომპანიებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად დაუკავშირდნენ თავიანთ მომხმარებლებს მყისიერი შეტყობინებების პლატფორმის საშუალებით.
2. როგორ შევქმნათ ბიზნეს WhatsApp?
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ WhatsApp Business აპლიკაცია თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
- გახსენით აპლიკაცია და მიჰყევით დაყენების ნაბიჯებს, მათ შორის თქვენი ტელეფონის ნომრის დადასტურებას.
- შეავსეთ თქვენი ბიზნეს პროფილი შესაბამისი ინფორმაციით, როგორიცაა ბიზნესის აღწერა, სამუშაო საათები, მდებარეობა და ვებსაიტი.
3. რა უპირატესობები აქვს ბიზნეს WhatsApp-ს?
- ხელს უწყობს მომხმარებლებთან პირდაპირ კომუნიკაციას.
- საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ ავტომატური შეტყობინებები და მიიღოთ სწრაფი პასუხები.
- გთავაზობთ სტატისტიკასა და მეტრიკას თქვენი კომუნიკაციების ეფექტურობის გასაზომად.
4. როგორ მოვარგოთ ბიზნეს WhatsApp-ს თქვენი პერსონალიზაცია?
- დაამატეთ თქვენი ლოგო და თქვენი კომპანიის წარმომადგენლობითი პროფილის სურათი.
- ჩართეთ მიმზიდველი აღწერა, რომელიც ხაზს უსვამს თქვენს მიერ შეთავაზებულ მომსახურებას ან პროდუქტებს.
- მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად დააყენეთ მისასალმებელი შეტყობინება და ავტომატური პასუხები.
5. როგორ გამოვიყენოთ სტიკერები WhatsApp-ში ბიზნესისთვის?
- მონიშნეთ თქვენი კონტაქტები მათი სტატუსის ან ურთიერთქმედების მიხედვით, მაგალითად, „ახალი მომხმარებელი“ ან „გადახდის მომლოდინე“.
- დაალაგეთ და სეგმენტირეთ თქვენი კონტაქტები კონკრეტული შეტყობინებების განსაზღვრულ ჯგუფებში გასაგზავნად.
- შეინახეთ თქვენი საუბრების მკაფიო ჩანაწერი და თქვენს კონტაქტებთან შემდგომი კომუნიკაცია.
6. უსაფრთხოა თუ არა WhatsApp Business-ის გამოყენება ჩემი ბიზნესისთვის?
- WhatsApp Business გთავაზობთ უსაფრთხოების ფუნქციებს და ყოვლისმომცველ დაშიფვრას თქვენი მომხმარებლების ინფორმაციის დასაცავად.
- მნიშვნელოვანია დაიცვათ უსაფრთხოების კარგი პრაქტიკები, როგორიცაა პლატფორმის მეშვეობით კონფიდენციალური ინფორმაციის არ გაზიარება.
7. როგორ გავავრცელო ჩემი ბიზნესი WhatsApp-ის საშუალებით?
- ინტეგრირეთ WhatsApp-ის ბმული თქვენს ვებსაიტსა და სოციალური მედიის პროფილებში.
- განათავსეთ თქვენი WhatsApp ნომერი დაბეჭდილ მასალებზე, როგორიცაა სავიზიტო ბარათები და ბროშურები.
- წაახალისეთ თქვენი მომხმარებლები, დაგიკავშირდნენ WhatsApp-ის საშუალებით ექსკლუზიური აქციების ან სპეციალური ფასდაკლებების შეთავაზებით.
8. რა არის WhatsApp-ის ბიზნეს გამოყენების პოლიტიკა?
- თქვენ უნდა დაიცვათ WhatsApp Business-ის გამოყენების ინსტრუქციები, რაც მოიცავს სპამის არ გაგზავნას, შეუსაბამო კონტენტის არ გაგზავნას და თქვენი კონტაქტების კონფიდენციალურობის პატივისცემას.
- მნიშვნელოვანია დაიცვათ WhatsApp-ის ინსტრუქციები, რათა თქვენი ანგარიში აქტიური იყოს და თავიდან აიცილოთ მისი დაბლოკვა.
9. შემიძლია ჩემი ბიზნეს WhatsApp-ის ჩემს CRM-თან დაკავშირება?
- ზოგიერთი CRM პლატფორმა WhatsApp Business-თან ინტეგრაციას სთავაზობს მომხმარებელთა საუბრების ჩასაწერად და სამართავად.
- შეამოწმეთ, თავსებადია თუ არა თქვენი CRM პროგრამული უზრუნველყოფა WhatsApp Business-თან და დააყენეთ კავშირი მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით.
10. როგორ გავზომო ჩემი ბიზნესის წარმატება WhatsApp-ში?
- გამოიყენეთ აპლიკაციის სტატისტიკა გაგზავნილი, მიწოდებული, წაკითხული და მიღებული შეტყობინებების რაოდენობის თვალყურის დევნებისთვის.
- შეაფასეთ თქვენი კონტაქტების რეაგირების მაჩვენებელი და თქვენი WhatsApp მარკეტინგული კამპანიების გავლენა.
მე ვარ სებასტიან ვიდალი, კომპიუტერული ინჟინერი, რომელიც გატაცებულია ტექნოლოგიებითა და წვრილმანით. გარდა ამისა, მე ვარ შემოქმედი tecnobits.com, სადაც ვუზიარებ გაკვეთილებს, რათა ტექნოლოგია უფრო ხელმისაწვდომი და გასაგები გავხადო ყველასთვის.