ოდესმე შეგხვედრიათ თქვენი ანგარიშის უხერხულობასთან დაკავშირებით ალიექსპრესი დაბლოკილია? არ ინერვიულო, შენ სწორ ადგილას მოხვედი. ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით როგორ განბლოკოთ ანგარიში Aliexpress-ზე მარტივი და სწრაფი გზით. მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება იმედგაცრუება იყოს ამ სიტუაციაში, ამ პრობლემის მოგვარება იმაზე ადვილია, ვიდრე ფიქრობთ. წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, თუ როგორ უნდა დაიბრუნოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე და განაგრძოთ ონლაინ შოპინგი ალიექსპრესი.

– ეტაპობრივად ➡️ როგორ განბლოკოთ ანგარიში Aliexpress-ზე?

როგორ გავხსნათ AliExpress-ის ანგარიში?

• დაადასტურეთ თქვენი ანგარიში: დარწმუნდით, რომ ანგარიში დაბლოკილია და სისტემაში შესვლისას უბრალოდ შეცდომები არ არის.
• დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურს: შედით დახმარების ან მხარდაჭერის განყოფილებაში Aliexpress-ის გვერდზე და იპოვნეთ წარმომადგენელთან დაკავშირების ვარიანტი.
• მიუთითეთ საჭირო ინფორმაცია: მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი, ელფოსტის მისამართი და სხვა დეტალები, რომლებიც აუცილებელია თქვენი ანგარიშის მფლობელის დასადასტურებლად.
• მიჰყევით წარმომადგენლის მითითებებს: წარმომადგენელი დაგეხმარებათ ანგარიშის დადასტურებისა და განბლოკვის პროცესში. დარწმუნდით, რომ ყურადღებით მიჰყევით ყველა ინსტრუქციას.
• შეამოწმეთ ანგარიშის ხელმისაწვდომობა: როგორც კი წარმომადგენელი დაადასტურებს, რომ ანგარიში განბლოკილია, სცადეთ შესვლა, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა მოგვარებულია.
• განაახლეთ უსაფრთხოების ინფორმაცია: თუ დაბლოკვა გამოწვეული იყო უსაფრთხოების პრობლემებით, განიხილეთ თქვენი პაროლის ან უსაფრთხოების სხვა დეტალების განახლება, რათა თავიდან აიცილოთ მომავალი ჩაკეტვა.
• შეინახეთ საკონტაქტო ინფორმაცია: იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემები კვლავ შეგექმნებათ, დარწმუნდით, რომ შეინახეთ თქვენი კლიენტების სერვისის საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა მათ მარტივად დაუკავშირდეთ მომავალში.

კითხვა-პასუხი

ხშირად დასმული კითხვები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა განბლოკოთ ანგარიში Aliexpress-ზე

1. როგორ გავიგო, დაბლოკილია თუ არა ჩემი Aliexpress ანგარიში?

იმის შესამოწმებლად, დაბლოკილია თუ არა თქვენი ანგარიში Aliexpress-ზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. შედით თქვენს Aliexpress ანგარიშზე.
2. მოძებნეთ გამაფრთხილებელი შეტყობინებები ან შეტყობინებები თქვენი ანგარიშის სტატუსის შესახებ.
3. სცადეთ შესყიდვა ან წვდომა გარკვეულ ფუნქციებზე, რათა დაადასტუროთ, რომ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია.

2. რატომ არის ჩემი Aliexpress ანგარიში დაბლოკილი?

თქვენი Aliexpress ანგარიშის დაბლოკვის რამდენიმე მიზეზი არსებობს, მათ შორის:

1. Aliexpress-ის პოლიტიკის დარღვევა, როგორიცაა ღია დავა ან თაღლითური ქცევა.
2. უჩვეულო აქტივობა თქვენს ანგარიშზე, რომელიც შეიძლება საეჭვოდ ჩაითვალოს.
3. Aliexpress-ის მომსახურების პირობების დარღვევა.

3. როგორ განბლოკოთ ანგარიში Aliexpress-ზე?

თუ საჭიროა თქვენი ანგარიშის განბლოკვა Aliexpress-ზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. დაუკავშირდით Aliexpress-ის მომხმარებელთა მომსახურებას მათი ონლაინ პლატფორმის საშუალებით.
2. მიაწოდეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია თქვენი ვინაობისა და ანგარიშის დასადასტურებლად.
3. აუხსენით სიტუაცია და მოითხოვეთ ბლოკის მოხსნა თქვენს ანგარიშზე.

4. რამდენი დრო სჭირდება Aliexpress-ზე ანგარიშის განბლოკვას?

Aliexpress-ზე ანგარიშის განბლოკვის დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ზოგადად:

1. პროცესი შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე საათიდან რამდენიმე დღემდე, რაც დამოკიდებულია დაბლოკვის მიზეზზე და მომხმარებელთა მომსახურების პასუხზე.
2. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ან დადასტურებას თქვენი ანგარიშის განბლოკვის შემდეგ.

5. როგორ ავიცილოთ თავიდან ჩემი Aliexpress ანგარიშის ხელახლა დაბლოკვა?

თქვენი Aliexpress ანგარიშის ხელახლა დაბლოკვის თავიდან ასაცილებლად, გაითვალისწინეთ შემდეგი:

1. პატივი ეცით Aliexpress-ის პოლიტიკას და მომსახურების პირობებს.
2. მოერიდეთ არასაჭირო კამათს ან ქმედებებს, რომლებიც შეიძლება თაღლითურად ჩაითვალოს.
3. რეგულარულად შეამოწმეთ თქვენი ანგარიშის სტატუსი და უპასუხეთ Aliexpress-ის ნებისმიერ შეტყობინებას ან გაფრთხილებას.

6. რა უნდა გავაკეთო, თუ პაროლი დამავიწყდა და ჩემი ანგარიში დაბლოკილია?

თუ დაგავიწყდათ პაროლი და თქვენი ანგარიში დაბლოკილია Aliexpress-ზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გამოიყენეთ "დაგავიწყდა პაროლი" ვარიანტი Aliexpress-ის შესვლის გვერდზე.
2. მიჰყევით ინსტრუქციებს თქვენი პაროლის გადატვირთვისა და თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად.
3. პაროლის გადატვირთვის შემდეგ დაუკავშირდით კლიენტთა მომსახურებას, თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია.

7. შემიძლია თუ არა გამოვიყენო დაბლოკილი ანგარიში Aliexpress-ზე შესყიდვების განსახორციელებლად?

არ არის რეკომენდებული Aliexpress-ზე დაბლოკილი ანგარიშის გამოყენება შესყიდვების განსახორციელებლად, რადგან:

1. თქვენი წვდომა გარკვეულ ფუნქციებსა და სერვისებზე შეიძლება შეიზღუდოს.
2. თქვენს ტრანზაქციებზე შეიძლება გავლენა იქონიოს თქვენი ანგარიშის დაბლოკვის სტატუსმა.
3. მნიშვნელოვანია გადაწყვიტოთ თქვენი ანგარიშის დაბლოკვა ალიექსპრესზე რაიმე შესყიდვის დაწყებამდე.

8. შემიძლია განბლოკო ჩემი Aliexpress ანგარიში მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირების გარეშე?

შეუძლებელია თქვენი Aliexpress ანგარიშის განბლოკვა მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირების გარეშე, რადგან:

1. მომხმარებელთა სერვისმა უნდა დაადასტუროს თქვენი ვინაობა და დაბლოკვის მიზეზი განბლოკვისთვის.
2. მომხმარებელთა სერვისთან კომუნიკაცია აუცილებელია ჩაკეტილ ანგარიშთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად.

9. შემატყობინებს თუ არა Aliexpress, თუ ჩემი ანგარიში დაბლოკილია?

დიახ, Aliexpress შეგატყობინებთ, თუ თქვენი ანგარიში დაბლოკილია:

1. შეტყობინებები ან შეტყობინებები Aliexpress-ის პლატფორმაზე შესვლისას.
2. ელ.წერილი ან აპს-შიდა შეტყობინებები, რომლებიც გაცნობებთ თქვენი ანგარიშის დაბლოკილი სტატუსის შესახებ.
3. მნიშვნელოვანია რეგულარულად შეამოწმოთ თქვენი შეტყობინებები და ელფოსტა, რათა იცოდეთ თქვენი Aliexpress ანგარიშის სტატუსი.

10. შემიძლია განბლოკო ჩემი Aliexpress ანგარიში მობილურიდან?

დიახ, შეგიძლიათ განბლოკოთ თქვენი Aliexpress ანგარიში თქვენი მობილურიდან ამ ნაბიჯების შემდეგ:

1. შედით Aliexpress-ის აპლიკაციაში თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
2. მოძებნეთ „დახმარება“ ან „მხარდაჭერა“ ოფცია მომხმარებელთა სერვისთან დასაკავშირებლად.
3. მიაწოდეთ საჭირო ინფორმაცია და მიჰყევით ინსტრუქციებს თქვენი ანგარიშის დაბლოკვის მოსაგვარებლად.