როგორ დავბრუნდეთ თამაშები ორთქლზე არის სრული სახელმძღვანელო მათთვის, ვისაც სურს ისწავლოს თანხის დაბრუნება პლატფორმაზე de ორთქლის თამაშები. თუ შეძენილი გაქვთ თამაში steam-ზე და თქვენ არ ხართ კმაყოფილი თქვენი შესყიდვით, არ ინერვიულოთ, რადგან Steam გთავაზობთ დაბრუნების ვარიანტს გარკვეულ შემთხვევებში. ამ სტატიაში ჩვენ აგიხსნით ეტაპობრივად როგორ განახორციელოს ეს პროცესი, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაიბრუნოთ ის თანხა, რომელიც გადაიხადეთ თამაშში, რომელიც არ აკმაყოფილებდა თქვენს მოლოდინს.

ეტაპობრივად ➡️ როგორ დავაბრუნოთ თამაშები Steam-ზე

აქ ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა დააბრუნოთ თამაშები Steam-ზე. დაბრუნება ა თამაში steam-ზე ეს არის პროცესი მარტივი, რომლის გაკეთებაც შეგიძლიათ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში განსაზღვრული დრო. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Steam-ზე თამაშის დასაბრუნებლად:

• შესვლა თქვენს ორთქლის ანგარიში გამოყენებით თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
• დააჭირეთ თქვენს პროფილში ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ "ანგარიშის დეტალები".
• ანგარიშის დეტალების გვერდზე, შეხედეთ მარცხენა მხარეს პანელში და აირჩიეთ „შესყიდვების ისტორია“.
• შესყიდვების ისტორიის გვერდზე, თქვენ იპოვით Steam-ზე შეძენილი ყველა თამაშის ჩამონათვალს.
• იპოვეთ თამაში, რომლის დაბრუნებაც გსურთ სიაში და დააწკაპუნეთ მასზე.
• თამაშის გვერდზეიპოვეთ და აირჩიეთ „თანხის დაბრუნების მოთხოვნა“.
• გაიხსნება თანხის დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა სადაც უნდა აირჩიოთ დაბრუნების მიზეზი.
• შეავსეთ ფორმა საჭირო ინფორმაციით და აუცილებლად შეიტანეთ მკაფიო ახსნა იმის შესახებ, თუ რატომ გსურთ თამაშის დაბრუნება.
• დააჭირეთ გაგზავნას თქვენი თანხის დაბრუნების მოთხოვნის გაგზავნა.
• დაელოდეთ სანამ Steam განიხილავს თქვენს მოთხოვნას. თქვენი განაცხადის განხილვის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ პასუხს ელფოსტით იმის შესახებ, დამტკიცებულია თუ არა თქვენი განაცხადი.
• თუ თქვენი განაცხადი დამტკიცდა, თანხის დაბრუნება დამუშავდება და თანხები ჩაირიცხება თქვენს Steam ანგარიშზე ან გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე, რაც დამოკიდებულია შეძენისას არჩეულ ვარიანტზე.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ არსებობს გარკვეული პირობები და შეზღუდვები თამაშების Steam-ზე დასაბრუნებლად. მაგალითად, შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეული დროის განმავლობაში შეძენილი თამაშების დაბრუნება და თამაშის საათების ლიმიტით. დარწმუნდით, რომ გადახედეთ Steam-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკას დამატებითი ინფორმაციისთვის.

ახლა, როდესაც იცით, როგორ დააბრუნოთ თამაშები Steam-ზე, შეგიძლიათ იყიდოთ თავდაჯერებულად და განიცადოთ ახალი თამაშები შფოთვის გარეშე!

Q & A

კითხვა და პასუხი: როგორ დავაბრუნოთ თამაშები Steam-ზე

1. როგორ შემიძლია დავაბრუნო თამაში Steam-ზე?

1. შედით თქვენს Steam ანგარიშში.
2. გადადით თქვენს სათამაშო ბიბლიოთეკაში.
3. იპოვეთ თამაში, რომლის დაბრუნებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით.
4. აირჩიეთ „მართვა“ და შემდეგ „თანხის დაბრუნების მოთხოვნა“.
5. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და მიუთითეთ დაბრუნების მიზეზი.
6. დაადასტურეთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნა და დაელოდეთ Steam-ის მიერ მის დამუშავებას.

2. რამდენ ხანში უნდა დავაბრუნო თამაში Steam-ზე?

თქვენ გაქვთ 14 დღემდე თამაშის შეძენიდან თანხის დაბრუნების მოთხოვნით.

3. შემიძლია დავაბრუნო თამაში Steam-ზე მას შემდეგ რაც ვითამაშებ?

დიახ, შეგიძლიათ დააბრუნოთ თამაში მაშინაც კი, თუ ის ითამაშეთ, თუ ის შეძენიდან პირველი 14 დღის განმავლობაშია.

4. როგორ მივიღო ჩემი თანხის დაბრუნება Steam-ზე?

თანხის დაბრუნებას მიიღებთ გადახდის ორიგინალური მეთოდით, ან თქვენს საკრედიტო ბარათზე, საბანკო ანგარიში ან ორთქლის ბალანსი.

5. რა მოხდება, თუ თამაში, რომლის დაბრუნებაც მინდა, შეძენილია საჩუქრად?

თუ თამაში შეძენილია საჩუქრად, თანხის დაბრუნება მოხდება Steam-ის ბალანსის სახით ფულის ნაცვლად.

6. შესაძლებელია თუ არა უფასო თამაშების დაბრუნება Steam-ზე?

არა, უფასო თამაშები Steam-ზე არ ბრუნდება.

7. შემიძლია მოვითხოვო თანხის დაბრუნება, თუ თამაშს აქვს ტექნიკური პრობლემები?

დიახ, თუ თამაშს აქვს ტექნიკური პრობლემები, რაც ხელს უშლის მის სწორად თამაშს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება.

8. შემიძლია დავაბრუნო თამაში Steam-ზე, თუ შემთხვევით გავაკეთე შესყიდვა?

დიახ, თუ თამაში შემთხვევით იყიდეთ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, თუ 2 საათზე მეტი არ გითამაშიათ.

9. რა მოხდება, თუ თამაში, რომლის დაბრუნებაც მინდა, შეძენილია აქციის დროს?

თუ თამაში შეძენილია აქციის დროს, თქვენ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას Steam-ის ბალანსის სახით, თამაშის საწყისი ფასის პროპორციული ფასდაკლებით.

10. შესაძლებელია თუ არა Steam-ზე DLC-ის (ჩამოტვირთვადი შინაარსის) დაბრუნება?

დიახ, შეგიძლიათ დააბრუნოთ DLC Steam-ზე, თუ არ გამოგიყენებიათ ან არ მოიხმარეთ მისი შინაარსი.