როგორ გადავიტანოთ ზარები Lifesize-ზე?

ნატურალური ზომის არის ინდუსტრიის წამყვანი ვიდეოკონფერენციის პლატფორმა, რომელიც ბიზნესებს კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის შესაძლებლობას აძლევს ეფექტურად მთელ მსოფლიოში. ერთ-ერთი ძირითადი ფუნქციები Lifesize-ის ფუნქციაა ზარების გადამისამართება, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადამისამართონ შემომავალი ზარები სხვა შეხვედრის მონაწილეებისთვის⁤ ან სხვა მოწყობილობებისთვის. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ გადავიტანოთ ზარები Lifesize-ში და მაქსიმალურად გამოვიყენოთ ეს ტექნიკური და აუცილებელი ფუნქცია. თუ Lifesize-ში ახალი ხართ ან უბრალოდ გჭირდებათ ამ ამოცანის შესრულების გამეორება, განაგრძეთ კითხვა, რომ მეტი გაიგოთ!

1. Lifesize-ში ზარის გადამისამართების სერვისის მახასიათებლები

Lifesize-ში ჩვენ გვაქვს ზარის გადამისამართების სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაამისამართოთ შემომავალი ზარები სხვა მომხმარებლები ან თქვენი ორგანიზაციის შიდა გაფართოებები. ეს ფუნქცია იდეალურია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ზარებს სწორი პირი უპასუხებს და თქვენს კომპანიაში ეფექტური კომუნიკაცია უზრუნველყოს.

Lifesize-ში ზარის გადასატანად, მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს:
1. აქტიური ზარის დროს, Lifesize ინტერფეისში დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ზარის გადატანა“.
2. ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ მომხმარებელი ან დამატებითი ნომერი, რომელზეც გსურთ ზარის გადამისამართება.
3. ზარის გადარიცხვის დასასრულებლად დააჭირეთ ღილაკს „გადატანა“.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ასევე შეგიძლიათ შეასრულოთ ბრმა გადარიცხვა, როდესაც გადაცემის დაწყების შემდეგ შეგიძლიათ გათიშოთ ტელეფონი მიმღების პასუხის მოლოდინის გარეშე. ეს სასარგებლოა, როდესაც გჭირდებათ სასწრაფო ზარის გადამისამართება ან როდესაც არ გაქვთ დრო, რომ დაელოდოთ მიმღების პასუხს.

გადარიცხვის სერვისის კიდევ ერთი გამორჩეული თვისება ზარების რაოდენობა Lifesize-ში ⁣არის ერთდროული გადარიცხვების შესრულების შესაძლებლობა. ეს ნიშნავს, რომ შეგიძლიათ ზარი გადასცეთ რამდენიმე მომხმარებელს ან გაფართოებულ ნომერს. ორივე, რაც საშუალებას აძლევს რამდენიმე ადამიანს ერთდროულად უპასუხოს ზარს. ეს განსაკუთრებით სასარგებლო შეიძლება იყოს იმ სიტუაციებში, როდესაც პრობლემის გადასაჭრელად ან უფრო ეფექტური მომხმარებელთა მომსახურების უზრუნველსაყოფად სხვადასხვა ადამიანის ჩარევაა საჭირო.

მოკლედ, Lifesize გთავაზობთ მოწინავე ზარების გადამისამართების სერვისს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად გადაამისამართოთ შემომავალი ზარები შესაბამის მომხმარებლებზე ან შიდა აბონენტებზე. გჭირდებათ თუ არა ბრმა თუ ერთდროული გადარიცხვა, Lifesize გთავაზობთ თქვენს საჭიროებებს მორგებულ ვარიანტებს. გაამარტივეთ და ოპტიმიზაცია გაუკეთეთ კომუნიკაციას თქვენს კომპანიაში ჩვენი ვიდეოკონფერენციის პლატფორმით და დამატებითი სერვისებით.

2. ზარის გადამისამართების დაყენება Lifesize-ში: ნაბიჯები

Lifesize გთავაზობთ ზარის გადამისამართების ფუნქციას, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ეფექტურად გადაამისამართონ შემომავალი ზარები. Lifesize-ში ზარის გადამისამართების დასაყენებლად, უბრალოდ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. თქვენი Lifesize ანგარიშის პარამეტრებზე გადასასვლელად შედით თქვენს ანგარიშში და დააწკაპუნეთ ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში არსებული პარამეტრების ხატულაზე.

2. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ „ზარის პარამეტრები“ და გადადით „ზარის გადამისამართების“ ჩანართზე.

3. შემდეგ, თქვენ იხილავთ ზარის გადარიცხვის ხელმისაწვდომ ვარიანტებს. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ პირდაპირი ან დამხმარე გადარიცხვა, თქვენი საჭიროებების მიხედვით. ასევე შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ გადარიცხვის გააქტიურებამდე არსებული პერიოდი და მიუთითოთ მიმღების ნომერი.

გახსოვდეთ, რომ ზარის გადამისამართების გამართულად მუშაობისთვის, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ყველა მონაწილეს აქვს შესაბამისი ნებართვები და დანიშნულების ნომერი სწორად არის დაყენებული. ასევე, მნიშვნელოვანია გაითვალისწინოთ, რომ ზარის გადამისამართების ზოგიერთი ფუნქცია შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი Lifesize-ის ყველა გამოწერაზე. თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან გჭირდებათ დამატებითი დახმარება, აუცილებლად მიმართეთ Lifesize-ის მხარდაჭერის სამსახურს. ისიამოვნეთ Lifesize-ის მიერ შემოთავაზებული ზარის გადამისამართების ფუნქციონალით!

3. ზარის გადამისამართების გაფართოებული პარამეტრები Lifesize-ში

ტელეფონი საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ შემომავალი და გამავალი ზარები. პლატფორმაზე ვიდეოკონფერენცია. ამ ფუნქციებით, თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად მართოთ ზარები და უზრუნველყოთ მათი მიღწევა ადამიანისთვის შესაფერისი ან სწორი გუნდი.

Lifesize-ში ზარების გადამისამართების ერთ-ერთი უმარტივესი მეთოდი პირდაპირი გადარიცხვის ფუნქციაა. ეს ვარიანტი საშუალებას გაძლევთ, შემომავალი ზარი სხვა მონაწილეს გადასცეთ ზარის შეწყვეტის გარეშე. უბრალოდ აირჩიეთ იმ მონაწილის სახელი, ვისთანაც გსურთ ზარის გადამისამართება და Lifesize ავტომატურად გადასცემს ზარს, რაც უზრუნველყოფს შეუფერხებელ და უპრობლემო გამოცდილებას.

Lifesize-ის კიდევ ერთი გაფართოებული ზარის გადამისამართების ვარიანტია „ბრმა გადარიცხვის“ ფუნქცია. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გადაამისამართოთ ზარები იმ მონაწილესთან კონსულტაციის გარეშე, ვისთანაც გსურთ ზარის გადამისამართება. უბრალოდ აირჩიეთ „ბრმა გადარიცხვის“ ვარიანტი და აკრიფეთ ნომერი ან შიდა ნომერი, რომელზეც გსურთ ზარის გადამისამართება. ეს ფუნქცია განსაკუთრებით სასარგებლოა, როდესაც გჭირდებათ ზარების გადამისამართება სხვადასხვა განყოფილებაში ან შიდა ნომრებზე მიმდინარე ზარის შეწყვეტის გარეშე.

„დასწრებით გადაყვანის“ ფუნქცია ⁣ Lifesize-ში ზარის გადატანის კიდევ ერთი გაფართოებული ვარიანტია. ამ ფუნქციის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ იმ მონაწილეს, ვისთანაც გსურთ ზარის გადატანა, სანამ რეალურად გადაიტანთ. ეს უზრუნველყოფს, რომ ზარი სწორ პირამდე მიაღწევს და სათანადოდ დამუშავდება. ამ ფუნქციის გამოსაყენებლად, უბრალოდ აირჩიეთ „დასწრებული გადატანა“ ოფცია და იმ მონაწილის სახელი, ვისთანაც გსურთ დაკავშირება. შემდეგ Lifesize საშუალებას მოგცემთ დაუკავშირდეთ ამ მონაწილეს გადაცემამდე.

მოკლედ, Lifesize გთავაზობთ ზარის გადაცემის რამდენიმე გაფართოებულ ვარიანტს, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად მართოთ შემომავალი და გამავალი ზარები. მარტივი პირდაპირი გადაცემიდან დაწყებული, ბრმა და თანდასწრებით გადაცემამდე, ეს ფუნქციები დაგეხმარებათ ზარების ეფექტურად წარმართვაში და იმის უზრუნველყოფაში, რომ ისინი სწორ პირთან ან გუნდთან მივიდეს. ნუ მოგერიდებათ ამ ვარიანტების შესწავლა და მაქსიმალურად ისარგებლეთ Lifesize ვიდეოკონფერენციის პლატფორმით.

4. ზარის პირდაპირი გადატანა სხვა გარე ხაზზე Lifesize-ში

ზარების გადამისამართება Lifesize-ზე

Lifesize-ში შეგიძლიათ სწრაფად და მარტივად გადაიტანოთ ზარები პირდაპირ სხვა გარე ხაზებზე. ეს ფუნქცია განსაკუთრებით სასარგებლოა, როდესაც გჭირდებათ ზარების გადამისამართება სხვა გუნდის წევრებთან ან მესამე მხარეებთან. პირდაპირი გადარიცხვის შესასრულებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ნაბიჯი 1: აქტიური ზარის დროს დააჭირეთ ღილაკს „ზარის გადატანა“, რომელიც მდებარეობს Lifesize ინტერფეისში. ეს ღილაკი გამოჩნდება. ეკრანზე თქვენს ტელეფონში ან აპლიკაციის დაფაზე, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ Lifesize-ს.

ნაბიჯი 2: შემდეგ, შეიყვანეთ იმ გარე ხაზის ტელეფონის ნომერი, რომელზეც გსურთ ზარის გადამისამართება. ნომრის აკრეფისთვის ან Lifesize-ში წინასწარ კონფიგურირებული გარე კონტაქტების სიიდან კონტაქტის ასარჩევად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეკრანული კლავიატურა.

ნაბიჯი 3: ტელეფონის ნომრის შეყვანის შემდეგ, ზარის გადარიცხვის დასასრულებლად დააჭირეთ ღილაკს „გადატანა“. Lifesize ავტომატურად დააკავშირებს აქტიურ ზარს არჩეულ გარე ხაზთან. გახსოვდეთ, თუ ზარს გარე ხაზზე არ უპასუხებენ, შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ საწყის ზარს Lifesize-ში არსებული „ზარის აღდგენის“ ფუნქციის გამოყენებით.

5. განახორციელეთ გადარიცხვები Lifesize-ში რამდენიმე მიმართულებით

Lifesize-ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად და მარტივად გადაამისამართოთ ზარები რამდენიმე მიმართულებით. ეს საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია გაუკეთოთ კომუნიკაციას და უზრუნველყოთ, რომ ზარები გართულებების გარეშე მიაღწევს სწორ მიმღებამდე. ქვემოთ აგიხსნით, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს. ერთდროული გადარიცხვები Lifesize-ში.

Lifesize-ში ზარების რამდენიმე მიმართულებით გადასატანად, თქვენ უნდა შეასრულოთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები:

• 1. ზარის დაწყება: გამოიყენეთ Lifesize აპლიკაცია იმ პირთან დასარეკად, ვისთვისაც გსურთ გადარიცხვა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ შემდეგი გზით: დღის წესრიგის კონტაქტებიდან ან პირდაპირ მათი ტელეფონის ნომრის აკრეფით.
• 2. გადარიცხვის პროცესის დაწყება: ზარის დროსაპლიკაციის ინტერფეისში მოძებნეთ ღილაკი „გადატანა“. ამ ღილაკზე დაწკაპუნებით გაიხსნება ჩამოსაშლელი მენიუ გადატანის ვარიანტებით.
• 3. აირჩიეთ დანიშნულების ადგილები: ჩამოსაშლელ მენიუში თქვენ იპოვით ოფციას „მრავალჯერადი გადარიცხვა“. აირჩიეთ ეს ოფცია სიის გასახსნელად, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვადასხვა დანიშნულების ადგილი, სადაც გსურთ ზარის გადარიცხვა.

გახსოვდეთ, რომ რამდენიმე დანიშნულების ადგილას გადატანის პროცესის დროს თქვენ შეძლებთ ნახოთ რეალურ დროში ვინ არის ონლაინში და ვინ უპასუხა ზარს. გარდა ამისა, საჭიროების შემთხვევაში, ყოველთვის შეგიძლიათ ზარის სხვა მიმართულებით გადატანა. Lifesize აადვილებს ზარების რამდენიმე მიმღებისთვის გადაცემას, რაც საშუალებას გაძლევთ გაამარტივოთ კომუნიკაცია და ოპტიმიზაცია გაუკეთოთ თქვენი გუნდის პროდუქტიულობას. აღმოაჩინეთ ყველა შესაძლებლობა, რასაც Lifesize გთავაზობთ!

6. რჩევები Lifesize-ში ზარის წარმატებული გადარიცხვისთვის

Lifesize-ში ზარის წარმატებული გადამისამართება აუცილებელია შესანიშნავი მომხმარებელთა მომსახურებისა და შეუფერხებელი კომუნიკაციის შესანარჩუნებლად. აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა. რჩევები სასარგებლოა იმისათვის, რომ თქვენი გადარიცხვები იყოს ეფექტური და ეფექტიანი:

1. იცოდეთ გადარიცხვის ვარიანტები: გაეცანით Lifesize-ში არსებულ ზარის გადამისამართების სხვადასხვა ვარიანტს. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბრმა გადამისამართება, სადაც ზარი გადამისამართდება მიმღებთან კონსულტაციის გარეშე, ან თანდასწრებით გადამისამართება, სადაც შეგიძლიათ ესაუბროთ მიმღებს ზარის გადამისამართებამდე. ორივე ვარიანტს აქვს თავისი უპირატესობები და მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომელია საუკეთესო თქვენი სიტუაციისთვის.

2. დარწმუნდით, რომ გაქვთ სწორი ინფორმაცია: ზარის გადამისამართებამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ სწორი ინფორმაცია მიმღების. ეს მოიცავს მის სახელს, განყოფილებას და შიდა ნომერს. თუ არ გაქვთ ყველა საჭირო ინფორმაცია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი გადარიცხვა ან გამოტოვებული ზარი. მნიშვნელოვანია სიზუსტის დაცვა, რათა თავიდან აიცილოთ დაბნეულობა და უზრუნველყოთ ეფექტური მომსახურება.

3. მიმღებთან მკაფიოდ დაუკავშირდით: ზარის გადამისამართებამდე დარწმუნდით, რომ ნათლად კომუნიკაცია მიმღებთან. მოკლედ ახსენით გადარიცხვის მიზეზი და მიაწოდეთ ნებისმიერი შესაბამისი ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს ზარის წარმატებით დასამუშავებლად. ასევე მნიშვნელოვანია გადამისამართებამდე გადაამოწმოთ, რომ მიმღები ხელმისაწვდომია და მზადაა მიიღოს ზარი. ზარის წარმატებული გადარიცხვისთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია მკაფიო და ეფექტური კომუნიკაცია.

7. Lifesize-ში ზარის გადაცემის გავრცელებული პრობლემების მოგვარება

Lifesize-ში ზარის გადამისამართება გუნდის წევრებს შორის შეუფერხებელი კომუნიკაციის უზრუნველყოფის აუცილებელი ფუნქციაა. თუმცა, შეიძლება წარმოიშვას საერთო პრობლემები, რომლებიც ართულებს... ეს პროცესიქვემოთ მოცემულია Lifesize-ში ზარის გადამისამართებასთან დაკავშირებული ყველაზე გავრცელებული პრობლემების გადაჭრის რამდენიმე გზა.

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემაა ე. ზარის გადამისამართების ვარიანტების შესახებ ცოდნის ნაკლებობამნიშვნელოვანია გესმოდეთ, თუ როგორ მუშაობს ეს ფუნქცია Lifesize-ში, რათა ეფექტურად გამოიყენოთ იგი. ზარის გადასაცემად, უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს „გადატანა“ Lifesize ინტერფეისში და აირჩიეთ სასურველი დანიშნულების ადგილი, იქნება ეს სხვა შიდა ნომერი, გარე ნომერი თუ საკონფერენციო ოთახი. დარწმუნდით, რომ გუნდის წევრები გაწვრთნილები არიან ამ ფუნქციის გამოყენებაში და აქვთ წვდომა ზარების წარმატებით გადასაცემად საჭირო რესურსებზე.

კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას, არის გარე ნომრებზე ზარების გადამისამართების შეუძლებლობაზოგიერთ Lifesize კონფიგურაციაში, კომპანიის შიდა ქსელის გარეთ არსებულ ნომრებზე ზარების გადამისამართების ვარიანტი შეიძლება შეზღუდული იყოს. ასეთ შემთხვევებში, რეკომენდებულია დაუკავშირდეთ თქვენს Lifesize ადმინისტრატორს საჭირო ნებართვების მოთხოვნისა და ამ ფუნქციონალის გასააქტიურებლად. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია რეგულარულად გადაამოწმოთ, რომ თქვენი ზარის გადამისამართების პარამეტრები განახლებულია და შეიძლება მოერგოს გუნდის წევრების ტელეფონის ნომრებისა და გაფართოებების ცვლილებებს.

და ბოლოს, კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემაა ე. გაურკვეველია, თუ ვინ არის პასუხისმგებელი ზარის გადაცემაზე.⁤ გარემოში⁢ თანამშრომლობითი მუშაობაზარების გადამისამართების შესაძლებლობა შესაძლოა რამდენიმე ადამიანს ჰქონდეს. დაბნეულობის თავიდან ასაცილებლად და შეუფერხებელი კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად, მნიშვნელოვანია პასუხისმგებლობების მკაფიო სტრუქტურის დადგენა. ეს შეიძლება მოიცავდეს გუნდის კონკრეტული წევრის დავალებას ზარების გადამისამართების დამუშავების ან იმის მკაფიო პროტოკოლის შემუშავებას, თუ ვის უნდა ევალებოდეს ზარის გადამისამართება, გარემოებებისა და გუნდის სხვადასხვა წევრის ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით.