„კრიტიკული პროცესის სიკვდილი“: Windows-ის ყველაზე საშიში შეცდომა, ეტაპობრივად ახსნილი

როდესაც საშინელი ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება Windows-ში CRITICAL_PROCESS_DIED შეტყობინება, კომპიუტერი მყისიერად ჩერდება სისტემის მთლიანობის დასაცავად. ეს გაჩერების შეცდომა მიუთითებს, რომ ოპერაციული სისტემის აუცილებელი პროცესი მოულოდნელად შეწყდა, იქნება ეს ფაილის დაზიანების, გაუმართავი დრაივერების, აპარატურული პრობლემების თუ კრიტიკული კომპონენტების არაავტორიზებული ცვლილებების გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ Windows 10 და 11 უფრო მძლავრია, ვიდრე წინა ვერსიები, BSOD ისინი მუდმივად ხდებიან და შეიძლება ძალიან იმედგაცრუებულები იყვნენ. კარგი ამბავი ის არის, რომ არსებობს რეალური წარმოშობის დიაგნოსტიკის მკაფიო პროცედურები. და დანერგეთ ეფექტური გადაწყვეტილებები რადიკალური ზომების მიღებამდე, როგორიცაა გადატვირთვა ან ხელახალი ინსტალაცია.

რას ნიშნავს CRITICAL_PROCESS_DIED (კოდი 0xEF)?

CRITICAL_PROCESS_DIED შეესაბამება შეცდომის შემოწმების 0x000000EF კოდს. Windows ირთვება, რადგან აღმოაჩენს, რომ სისტემის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი პროცესი შეწყდა ან დაზიანდა., რაც ოპერაციული სისტემის მთლიანობას რისკის ქვეშ აყენებს. კრიტიკული სტანდარტული პროცესები მოიცავს csrss.exe, wininit.exe, winlogon.exe, smss.exe, services.exe, conhost.exe და logonui.exe.

მისი მგრძნობელობის შესახებ წარმოდგენა რომ შეგექმნათ, Windows 10-ში ძალით მკვლელობა svchost.exe შეიძლება გამოიწვიოს BSOD, რადგან ეს ზოგადი პროცესი აკავშირებს Windows სერვისებს DLL ფაილებთან.Windows 11-ში სისტემა უფრო მდგრადია და, როგორც წესი, უარყოფს ამ მოქმედებას „წვდომა აკრძალულია“ ღილაკზე დაჭერით.

შეცდომის შემოწმების 0xEF ტექნიკური პარამეტრები

თუ გახსნით მეხსიერების დემპს ან მოვლენების მნახველს, დაინახავთ პარამეტრებს, რომლებიც დაკავშირებულია CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომის შემოწმებასთან. მეორე პარამეტრი მნიშვნელოვანია იმის გასაგებად, დასრულდა თუ არა პროცესი ან ძაფი.და შემდგომი ანალიზის წარმართვა.

სიღრმისეული ანალიზისთვის, დეველოპერებს შეუძლიათ დაეყრდნონ WinDbg-ს !analyze -v, !process y !thread, გაშვებული კოდისა და მომხმარებლის ან ბირთვის დემპების კორელაცია პრობლემის ძირითადი მიზეზის დასადგენად. ასევე სასარგებლოა მოვლენების ჟურნალის პარალელურად გადახედვა და Windows-ის გაშვების ანალიზი როდესაც გაუმართაობა ხდება გაშვების დროს.

ამ ეკრანის გამომწვევი გავრცელებული მიზეზები

ეს გაჩერების კოდი თავისი არსით ზოგადია, თუმცა სტატისტიკა და რეალური შემთხვევები ეჭვმიტანილების დადგენაში გვეხმარება. ყველაზე გავრცელებული მიზეზებია პრობლემური განახლებები, დაზიანებული სისტემის ფაილები და შეუთავსებელი დრაივერები., ფიზიკური აპარატურის გაუმართაობის გარდა.

• კონფლიქტური განახლება- Windows Update-ის მიერ გავრცელებულმა CU-მ, უსაფრთხოების პატჩმა ან დრაივერმა შესაძლოა გარკვეულ კომპიუტერებზე არასასურველი ქცევა გამოიწვიოს.
• სისტემის ფაილების დაზიანებაკრიტიკულ ბინარულ ფაილებში ცვლილებებმა ან დაზიანებამ შეიძლება აუცილებელი პროცესების გათიშვა გამოიწვიოს.
• მძღოლები ცუდ მდგომარეობაშითქვენი Windows-ის ვერსიისთვის ძველი, დაზიანებული ან შეუთავსებელი დრაივერები კლასიკური გამომწვევი მიზეზია.
• Hardware defectuosoგაუმართავმა ოპერატიულმა მეხსიერებამ, გადანაწილებული სექტორებით SSD/HDD-მ ან არასტაბილურმა კვების წყარომ შეიძლება გამოიწვიოს კრიტიკული პროცესების გაჭედვა.
• ახლად დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფაუსაფრთხოების აპლიკაციებმა, ქსელურმა კომუნალურმა საშუალებებმა, P2P კლიენტებმა ან დაბალი დონის დამაკავშირებელ პროგრამებმა შეიძლება სისტემა გათიშოს.
• აგრესიული ენერგიის ვარიანტებიდისკის შეჩერება, გამორთვა ან ცუდად მართული დაბალი სიმძლავრის მდგომარეობები განახლებისას ავარიებს იწვევს. ასევე, გაეცანით, თუ როგორ მუშაობს ის. სწრაფი გაშვება თქვენს Windows-ის ვერსიაზე.
• გადატვირთვა ან არასტაბილური BIOSსპეციფიკაციებს მიღმა პარამეტრები და შეცდომებიანი ფირმვერი სისტემები სისტემურ არასტაბილურობას იწვევს.

ბევრ შემთხვევაში, სისტემა გადატვირთვის შემდეგ ირთვება და „ერთი შეხედვით კარგად“ მუშაობს, მაგრამ შეცდომა რამდენიმე საათის ან დღის შემდეგ ბრუნდება, თუ არ მოაგვარებთ გამომწვევ მიზეზს.მიზანშეწონილია იმოქმედოთ რაც შეიძლება მალე.

საიდან დავიწყოთ: სწრაფი შემოწმება

დაწყებამდე ღირს რამდენიმე მარტივი მოქმედების მოსინჯვა, რომლებიც გადაჭრის შემთხვევების მნიშვნელოვან ნაწილს, სადაც CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომასთან გვაქვს საქმე. სცადეთ ისინი ერთმანეთის მიყოლებით და გამოსცადეთ აღჭურვილობა შუალედებში, რათა დაადგინოთ, რა მუშაობს თქვენთვის.

• გადატვირთეთ და ხელახლა ითამაშეთ სცენარიზოგჯერ შეცდომა ერთჯერადია. სცადეთ იგივე აპლიკაციების ხელახლა გამოყენება; თუ ის განმეორდება, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
• არასაჭირო USB პერიფერიული მოწყობილობების გათიშვაპრინტერებმა, ვებკამერებმა, ჰაბებმა ან ადაპტერებმა შეიძლება კონფლიქტები გამოიწვიოს; კლავიატურა და მაუსი უყურადღებოდ დატოვეთ.
• დროებით გამორთეთ Wi-Fi და Bluetooth: შეტყობინებების ზონიდან, უკაბელო დრაივერებთან კონფლიქტების გამოსარიცხად.
• ბოლო დაინსტალირებული პროგრამის დეინსტალაცია- თუ BSOD აპლიკაციის დამატების შემდეგ დაიწყო, წაშალეთ ის და ნახეთ, გაქრება თუ არა პრობლემა.
• ენერგიის კომბინაციების ტესტირებატესტირების დროს შეცვალეთ გეგმა, თავიდან აიცილეთ შეჩერება/ჰიბერნაცია და გამორთეთ დისკის შერჩევითი გამორთვა.

როდესაც BSOD ხელს გიშლით სისტემაში შესვლაშიც კი, უსაფრთხო რეჟიმში შესასვლელად გამოიყენეთ Windows-ის აღდგენის გარემო (winRE) ეს ყველაზე სწრაფი გზაა.

როგორ შევიდეთ უსაფრთხო რეჟიმში და WinRE-ში

თუ გადატვირთვის ციკლში ხართ, იძულებით წვდომა winREგამორთვისთვის დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს 10 წამის განმავლობაში; ჩართეთ ის და, როდესაც Windows-ის ლოგოს დაინახავთ, კვლავ დააჭირეთ და გააჩერეთ 10 წამის განმავლობაში გამორთვისთვის.გაიმეორეთ ციკლი სამჯერ და Windows ჩატვირთავს აღდგენის გარემოს.

WinRE-ში გადადით: პრობლემების მოგვარება > გაფართოებული პარამეტრები > გაშვების პარამეტრები > გადატვირთვა. დააჭირეთ 5-ს „ქსელის უსაფრთხო რეჟიმის ჩასართავად“ თუ ჩამოსატვირთად ინტერნეტი გჭირდებათ.

ჩაშენებული ინსტრუმენტები Windows-ის აღდგენისთვის

როგორც კი ჩატვირთვას შეძლებთ (ჩვეულებრივ ან უსაფრთხო რეჟიმში), გამოიყენეთ მშობლიური უტილიტები შემდეგი თანმიმდევრობით. გამოსწორდა CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომის მრავალი ტიპიური მიზეზი.

„აპარატურა და მოწყობილობები“-ს ამოხსნა

ეს ოსტატი აღარ ჩანს პარამეტრებში, მაგრამ მისი გაშვება შეგიძლიათ Run-დან ან CMD-დან: msdt.exe -id DeviceDiagnostic. გამოიყენეთ რეკომენდაციები თუ ის აღმოაჩენს ანომალიებს.

DISM სისტემის იმიჯის შესაკეთებლად

გახსენით ბრძანების ხაზი ადმინისტრატორის სახელით და გაუშვით შემდეგი თანმიმდევრობით: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth y DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthეს უკანასკნელი შეიძლება გარკვეული დროის განმავლობაში 20%-ზე „გაჭედვა“; ნორმალურია.

SFC სისტემის ფაილების გამოსასწორებლად

იმავე ამაღლებულ CMD-ში, გაშვება sfc /scannow. აღადგენს დაზიანებულ კრიტიკულ ფაილებს და დასრულების შემდეგ გამოჩნდება ანგარიში. თუ ის კვლავ აღმოაჩენს პრობლემებს, გაიმეორეთ მანამ, სანამ ცვლილებები არ შეინიშნება.

CHKDSK ფაილური სისტემის გასასუფთავებლად

CMD-დან პრივილეგიებით, შეასრულეთ chkdsk C: /f /r /x (შეცვალეთ ასო, თუ თქვენი სისტემა სხვა დისკზეა). /r ეძებს ცუდ სექტორებს და შეიძლება საჭირო გახდეს გადატვირთვა ჩატვირთვისას სკანირების დასაგეგმად.

თუ CHKDSK-ს იყენებთ მეორად დისკზე (მაგალითად, chkdsk D: /r) სისტემატურად იწვევს BSOD-ს, ეს წითელი სიგნალია: ეს ერთეული შეიძლება ფიზიკურ ან კონტროლერის დონეზე გაუმართავი იყოსდაუყოვნებლივ შექმენით სარეზერვო ასლი, შეამოწმეთ SMART სტატუსი CrystalDiskInfo-ს გამოყენებით და მწარმოებლის ხელსაწყოს გამოყენებით გაარკვიეთ, რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენი NVMe SSD-ის ტემპერატურა მოიმატებს. თუ ეს გაგრძელდა, განიხილეთ SSD/HDD-ის შეცვლა.

დრაივერები, განახლებები და სუფთა ჩატვირთვა

დრაივერები განმეორებადი ყურადღების ცენტრშია CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომაში და სხვა მრავალ შემთხვევაში. მოერიდეთ ჯენერიკებს და უპირატესობა მიანიჭეთ მწარმოებლის მიერ შექმნილს თქვენი კომპიუტერის ან კომპონენტის. თუ თქვენ მუშაობთ AMD გრაფიკულ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან, მაგალითად, პრობლემები ინსტალერთან AMD ადრენალინი შეიძლება სერიოზული წარუმატებლობები გამოიწვიოს.

• Administrador de dispositivos (Win + X): მოწყობილობების აღნიშვნა ძახილის ნიშნით. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით > დრაივერის განახლება. თუ პრობლემა განახლების შემდეგ დაიწყო, სცადეთ „დრაივერის დაბრუნება“ დრაივერის ჩანართზე.
• მესამე მხარის განახლებებითუ ავტომატიზაციას ანიჭებთ უპირატესობას, IObit Driver Booster-ის მსგავსი უტილიტები დაგეხმარებათ, მაგრამ ყოველთვის შეამოწმეთ დრაივერის წყარო და ჯერ შექმენით აღდგენის წერტილი.
• Windows-ის განახლებების დეინსტალაციაპარამეტრები > Windows-ის განახლება > ისტორია > განახლებების დეინსტალაცია, თუ შეცდომა მაშინვე წარმოიშვა, წაშალეთ უახლესი განახლება. ექსტრემალურ შემთხვევებში, შეგიძლიათ გააუქმოთ განახლება winRE-დან. DISM-ით ჩატვირთვის შეუძლებელ იმიჯზე.
• სუფთა დაწყება: abre msconfig > სერვისების ჩანართი > აირჩიეთ „Microsoft-ის ყველა სერვისის დამალვა“ და დააჭირეთ ღილაკს „ყველას გამორთვა“. გაშვების ჩანართზე გახსენით დავალებების მენეჯერი და გამორთეთ გაშვების ელემენტები. გადატვირთეთ და დააკვირდით; ხელახლა ჩართეთ ბლოკებში, სანამ დამნაშავეს არ იპოვით.

თუ იყენებთ ახალ ლეპტოპს ან დედაპლატს, შეამოწმეთ მწარმოებლის მხარდაჭერის სერვისი: მიზეზი შეიძლება იყოს მოძველებული ან შეცდომებიანი BIOS/UEFI.თუ პრობლემა BIOS-ის განახლების შემდეგ წარმოიშვა, განიხილეთ სტაბილურ ვერსიაზე დაბრუნება.

აპარატურის დიაგნოსტიკა: ოპერატიული მეხსიერება, დისკი, გრაფიკული პროცესორი და კვების ბლოკი

როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფის ტესტირება ვერ აზუსტებს სიტუაციას, დროა შეამოწმოთ აპარატურა. არასტაბილური კომპონენტი შეუძლია კრიტიკული პროცესების შეჩერება და 0xEF-ის გააქტიურება.

• ოპერატიული მეხსიერებაგაუშვით MemTest86 USB-დან რამდენიმე გავლის შემდეგ; ნებისმიერი შეცდომა მიუთითებს გაუმართავ მოდულზე/არხზე ან ზედმეტად აგრესიულ RAM პარამეტრებზე (ჩართეთ XMP/EXPO მხოლოდ სტაბილური პარამეტრების შემთხვევაში).
• შენახვა: CrystalDiskInfo SMART-ისთვის, მწარმოებლის ინსტრუმენტები (Crucial, Samsung Magician, WD Dashboard და ა.შ.) და ზედაპირული ტესტები. თუ chkdsk /r „აგდებს“ სისტემას, აძლიერებს SSD/HDD-ის გაუმართაობის ჰიპოთეზას.
• Gráfica- სტაბილურობისა და ტემპერატურის შესამოწმებლად ჩაატარეთ საორიენტაციო ან ზომიერი სტრეს-ტესტი. არასწორად დაინსტალირებულმა GPU დრაივერებმაც შეიძლება გამოიწვიოს BSOD-ები (საჭიროების შემთხვევაში, ხელახლა დააინსტალირეთ სუფთად). თუ პრობლემა ტემპერატურაა, ამის შემსუბუქების ერთ-ერთი გზაა GPU ვენტილატორის იძულებით ჩართვა დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენების გარეშე.
• Fuente de alimentaciónძაბვისა და ტემპერატურის მონიტორინგისთვის გამოიყენეთ AIDA64 ან HWMonitor. სუსტი ან მყიფე კვების ბლოკი შეიძლება სისტემის დესტაბილიზაცია გამოიწვიოს, განსაკუთრებით დატვირთვის ქვეშ ან განახლებისას.

ასევე, დაადასტურეთ ყველა აპარატურის თავსებადობა თქვენი Windows-ის ვერსიასთან (ჩიპსეტები, Wi-Fi და ა.შ.). მარტივი, დაუყრდნობი კომპონენტი შეიძლება იყოს აქილევსის ქუსლი.

სხვა სასარგებლო გზები, როდესაც არაფერი მუშაობს

CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომის შემთხვევაში, ხელახლა ინსტალაციამდე სათამაშოდ კიდევ ბევრი ბარათია დარჩენილი. ვარიანტები, რომლებიც ხელს უწყობენ იმის გარკვევას, პრობლემა პროგრამულია თუ აპარატურა და ზოგჯერ ისინი ახერხებენ მის მოგვარებას.

• Reparación de iniciowinRE-ში > პრობლემების მოგვარება > დამატებითი პარამეტრები > გაშვების აღდგენა. Windows შეეცდება გამოასწოროს შეცდომები, რომლებიც ჩატვირთვას უშლის ხელს.
• Restaurar sistemaთუ აღდგენის წერტილები გაქვთ, დაბრუნდით პირველ BSOD-მდე არსებულ თარიღზე (Control Panel > System > System Protection > Restore).
• სრული ანტიმავნე პროგრამების სკანირებაWindows Defender-ით და ისეთი ინსტრუმენტებით, როგორიცაა Malwarebytes ან Spybot, სასურველია უსაფრთხო რეჟიმიდან. რუტკიტმა ან მავნე დრაივერმა შეიძლება გამოიწვიოს 0xEF.
• ცოცხალი სისტემაUbuntu/Tails-ის ჩატვირთვა USB-დან პირდაპირი რეჟიმში. თუ ის სტაბილურად მუშაობს ოპერატიული მეხსიერებადან, ეს მიუთითებს Windows-ის პროგრამულ უზრუნველყოფაზე; თუ ისიც გაფუჭდება, სავარაუდოდ აპარატურის ბრალია.
• განაახლეთ უფრო გვიანდელ ვერსიაზეთუ იყენებთ Windows 10-ს და თქვენი კომპიუტერი აკმაყოფილებს მოთხოვნებს, განიხილეთ Windows 11-ზე განახლება. ზოგჯერ, ახალი ბირთვი და დრაივერები აგვარებენ შეუთავსებლობას. პირველ რიგში, შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა რაიმე მომლოდინე განახლებები ან განახლებების ბლოკები.

გახსოვდეთ, რომ დეველოპერს შეუძლია სერვისის „აღდგენის“ კონფიგურაცია ისე, რომ გადატვირთოს კომპიუტერი, თუ სერვისი ვერ მოხერხდება. თუ შეამჩნევთ კონკრეტულ სერვისთან დაკავშირებულ გადატვირთვებს, გადახედეთ ამ აღდგენის პოლიტიკას. და მომსახურების სტატუსი.

ბოლო გამოსავალი: გადატვირთვა ან ხელახლა ინსტალაცია:

როდესაც ყველაფერი ვერ ხერხდება და CRITICAL_PROCESS_DIED შეცდომა გრძელდება, გზა, როგორც წესი, „ნულიდან დაწყებას“ გულისხმობს. არსებობს ორი გზა: გადატვირთვა ან სუფთა ინსტალაცია.

• Restablecer este PCპარამეტრები > Windows-ის განახლება > აღდგენა > კომპიუტერის გადატვირთვა. შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი ფაილები ან წაშალოთ ყველაფერი. „ღრუბლოვანი ჩამოტვირთვის“ საშუალებით გარე მედია არ გჭირდებათ; „ლოკალური ხელახალი ინსტალაცია“ უფრო სწრაფია, თუ ინტერნეტზე წვდომა არ გაქვთ.
• სუფთა ინსტალაცია USB-დანშექმენით მედია მედია შექმნის ხელსაწყოთი (ან Windows 11-ის იმიჯით), ჩატვირთეთ USB დისკიდან (შეცვალეთ თანმიმდევრობა BIOS/UEFI-ში) და ინსტალაციამდე სისტემის დისკის ფორმატირებაეს ღრმად ფესვგადგმული კორუფციის წინააღმდეგ ბრძოლის ყველაზე რადიკალური და ეფექტური ვარიანტია.

თუ აღჭურვილობა გარანტიის ქვეშაა და ეჭვი გეპარებათ, რომ აპარატურა გაუმართავია, ნუ დააყოვნებთ: დაუკავშირდით მწარმოებლის SAT-სლეპტოპებზე, სადაც მანევრირების ნაკლები ადგილია, დროსა და სიურპრიზებს დაზოგავთ.

მეთოდური ტესტების (DISM/SFC/CHKDSK), განახლებული დრაივერების, აპარატურის დიაგნოსტიკისა და, საჭიროების შემთხვევაში, winRE-ში მოქმედებების კომბინაციით, CRITICAL_PROCESS_DIED-ის წაშლა მონაცემების დაკარგვის გარეშე ეს სრულიად სიცოცხლისუნარიანია. და თუ საბოლოოდ გადატვირთვა ან ხელახლა ინსტალაცია დაგჭირდებათ, სტაბილური სისტემა გექნებათ გაუმართაობის წყაროსგან თავისუფალი.

დაკავშირებული სტატია:

რა არის უსაფრთხო რეჟიმი ქსელში და როგორ გამოვიყენოთ ის Windows-ის აღდგენისთვის მისი ხელახალი ინსტალაციის გარეშე?

დანიელ ტერასა

რედაქტორი სპეციალიზირებულია ტექნოლოგიებისა და ინტერნეტის საკითხებში, ათ წელზე მეტი გამოცდილებით სხვადასხვა ციფრულ მედიაში. ვმუშაობდი რედაქტორად და კონტენტის შემქმნელად ელექტრონული კომერციის, კომუნიკაციის, ონლაინ მარკეტინგისა და სარეკლამო კომპანიებისთვის. მე ასევე ვწერდი ეკონომიკის, ფინანსების და სხვა სექტორების ვებსაიტებზე. ჩემი საქმეც ჩემი გატაცებაა. ახლა, ჩემი სტატიების მეშვეობით Tecnobits, ვცდილობ გამოვიკვლიო ყველა სიახლე და ახალი შესაძლებლობები, რომლებსაც ტექნოლოგიების სამყარო გვთავაზობს ყოველდღიურად ჩვენი ცხოვრების გასაუმჯობესებლად.