შეცდომა 0x80070005 Windows-ში: მიზეზები, გადაწყვეტილებები და პრაქტიკული რჩევები

El Windows-ის შეცდომა 0x80070005, ასევე ცნობილია როგორც „წვდომა უარყოფილია“, ერთ-ერთი იმ შეტყობინებათაგანია, რომელიც შეიძლება ყველაზე არასასურველ მომენტებში გამოჩნდეს და ბევრ მომხმარებელს აფიქრებინებს, რომ მათი სისტემა კოლაფსის პირასაა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს კოდი შეიძლება გამოჩნდეს სისტემის სხვადასხვა ვერსიაში სხვადასხვა დავალების შესრულებისას — განახლებების დაინსტალირებიდან დაწყებული, Microsoft Office-ის პროდუქტების გააქტიურებით, სისტემის აღდგენით ან თუნდაც Store-ის გამოყენებით — სიმართლე ისაა, რომ მიზეზს, როგორც წესი, აქვს ერთი საერთო მნიშვნელი: პრობლემები ნებართვებთან ან არსებით სისტემურ ფაილებთან დაკავშირებით.

მიზეზების საფუძვლიანი გაგებით და შესაბამისი ნაბიჯების დაცვით, ეს შეცდომა იმედგაცრუების მომგვრელი პრობლემიდან მომხმარებლებისთვის კიდევ ერთ ყოველდღიურ პრობლემად იქცევა. ამ სტატიაში ჩვენ გთავაზობთ პრაქტიკულ, ყოვლისმომცველ და ყოვლისმომცველ სახელმძღვანელოს 0x80070005-ის დიაგნოსტიკისა და გადაჭრის შესახებ სხვადასხვა სცენარში.

რას ნიშნავს შეცდომა 0x80070005 და რატომ ჩნდება ის?

შეცდომა 0x80070005 არის Windows-ის გზა იმის საჩვენებლად, რომ მას არ აქვს საკმარისი ნებართვა მოქმედების შესასრულებლად.: სისტემის განახლება, პროგრამის ინსტალაცია, პარამეტრების შეცვლა ან გარკვეულ რესურსებზე წვდომა. ამ „წვდომის აკრძალვის“ პრობლემას შეიძლება მრავალი მიზეზი ჰქონდეს, თუმცა ყველაზე გავრცელებული მიზეზებია: არასაკმარისი მომხმარებლის ნებართვები, შემზღუდავი უსაფრთხოების პოლიტიკა, სისტემური ფაილების დაზიანება, ზედმეტად მკაცრი ანტივირუსული პროგრამა ან კონფლიქტები ბოლო განახლების შემდეგ..

Windows-ის განახლებების გარდა, ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს პროგრამის ინსტალაციის, სისტემური დონის პროცესების, Microsoft-ის პროდუქტების (მაგალითად, Office) გააქტიურების ან თუნდაც ფაილების ქსელში გაზიარების დროს.

Windows-ში 0x80070005 შეცდომის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები ესენი არიან:

• მიმდინარე მომხმარებლის ანგარიშზე ადმინისტრატორის ნებართვების ნაკლებობა.
• კორუმპირებული ან მიუწვდომელი სისტემის ფაილები.
• შეზღუდვები ლოკალური უსაფრთხოების პოლიტიკაში ან ჯგუფურ პოლიტიკაში.
• ბლოკირება ანტივირუსული ან ანტიმავნე პროგრამული უზრუნველყოფის მიერ.
• ქსელის ან გაზიარებული საქაღალდის ნებართვის პარამეტრები გაუმართავია.
• დაზიანებულია Windows-ის რეესტრი განახლების ან ხელით ჩარევის შემდეგ.

ყველა შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია იმ კონკრეტული სიტუაციის იდენტიფიცირება, რომელშიც ეს კოდი ჩნდება და პრობლემის ძირეული მიზეზის შესაბამისი მეთოდით მოგვარება.

როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა 0x80070005 Windows-ის განახლებებში

მოდით, საქმეს შევუდგეთ. თუ Windows-ის განახლებისას წააწყდებით შეცდომას 0x80070005, შემდეგი გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ მის მოწესრიგებულად და უსაფრთხოდ გამოსწორებაში. გახსოვდეთ, რომ მნიშვნელოვანი ცვლილებების შეტანამდე, ყოველთვის სასურველია თქვენი ფაილების სარეზერვო ასლის შექმნა..

დარწმუნდით, რომ გაქვთ ადმინისტრატორის ნებართვები

პირველი ნაბიჯი არის იმის დადასტურება, რომ თქვენს ანგარიშს აქვს ადმინისტრატორის უფლებები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ ვერ შეძლებთ სისტემის მიერ დაცული ფაილების შეცვლას.

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება, მოძებნეთ „მომხმარებლის ანგარიში“ და გადადით პარამეტრებში თქვენი ანგარიშის ტიპის შესამოწმებლად.
2. თუ ადმინისტრატორი არ ხართ, შეცვალეთ ანგარიშის ტიპი ან სთხოვეთ ამ პრივილეგიების მქონე პირს, რომ ეს თქვენთვის გააკეთოს.

მიიღეთ სრული ნებართვები AppData საქაღალდეზე

ძალიან გავრცელებული მიზეზი ის არის, რომ Windows-ს არ შეუძლია ჩაწერა AppData-ში ან „Application Data“-ს საქაღალდეში. სრული ნებართვების მისაცემად:

1. გადადით C:\Users\YourUserName\AppData-ზე.
2. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით "აპლიკაციის მონაცემებზე" და აირჩიეთ "თვისებები".
3. "უსაფრთხოების" ჩანართზე დააჭირეთ ღილაკს "რედაქტირება" და შემდეგ "დამატება".
4. აკრიფეთ „ყველა“, დააჭირეთ ღილაკს „სახელების შემოწმება“ და დაეთანხმეთ.
5. აირჩიეთ ჯგუფი „ყველა“ და მონიშნეთ „სრული კონტროლი“.
6. დაეთანხმეთ ცვლილებებს და გადატვირთეთ სისტემა.

ეს თქვენს მომხმარებელს (და ნებისმიერ სხვა პირს) მისცემს სრულ წვდომას ამ საქაღალდეებზე, რაც Windows Update-ს გაუადვილებს დავალების შესრულებას.

გამოიყენეთ Windows-ის განახლების პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი

რამდენიმე ვერსიისთვის, Windows-მა დაამატა კონკრეტული ინსტრუმენტი განახლებებთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად:

1. გადადით "პარამეტრებში" (Windows + I კლავიში).
2. გადადით "განახლება და უსაფრთხოება" განყოფილებაში და შემდეგ "პრობლემების მოგვარება".
3. მოძებნეთ „დამატებითი პრობლემების მოგვარების საშუალებები“ და გაუშვით ქვემოთ მოცემული. Windows-ის განახლება.

ეს ინსტრუმენტი გააანალიზებს პოტენციურ შეცდომებს დაკავშირებულ სერვისებსა და საქაღალდეებში და შეეცდება მათ ავტომატურად გამოსწორებას.

სისტემის ფაილების აღსადგენად, შეასრულეთ SFC სკანირება

Windows-ში 0x80070005 შეცდომის კიდევ ერთი კლასიკური მიზეზია აუცილებელი ფაილების დაზიანება. SFC ბრძანება აუცილებელია შემდეგი დაზიანებების გამოსავლენად და შესაკეთებლად:

1. წერს cmd დაწყების მენიუში დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი".
2. შეიყვანეთ ბრძანება sfc /scannow y espera a que termine el proceso.

თუ SFC აღადგენს რომელიმე ფაილს, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ განახლება.

Windows-ის განახლების კომპონენტების აღდგენა

თუ ყველა სხვა მეთოდი უშედეგო აღმოჩნდება და შეცდომა 0x80070005 Windows-ში კვლავ რჩება, შესაძლოა, Windows Update-ის კომპონენტები დაზიანებულია. მათი ხელით გადატვირთვა შეგიძლიათ შემდეგნაირად:

1. გახსენით ბრძანების ხაზი ადმინისტრატორად.
2. შეიყვანეთ შემდეგი ბრძანებები ერთმანეთის მიყოლებით:
3. ნეტ სტოპ ვოუაუსერვი
4. rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
5. ქსელის დაწყება wuauserv

ეს ბრძანებები შეაჩერებს Windows Update სერვისს, წაშლის ჩამოტვირთვების შენახული საქაღალდეს და გადატვირთავს მას.

სკანირებს სისტემას მავნე პროგრამებისთვის

მავნე პროგრამას შეუძლია ნებართვების შეცვლა და ძირითადი სისტემის ფაილების დაბლოკვა. დარწმუნდით, რომ სრული სკანირება ჩაატარეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამით ან Windows Defender-ით. ზოგჯერ ღირს განახლების დროს ანტივირუსის დროებით გამორთვა (რა თქმა უნდა, უკიდურესი სიფრთხილით).

სცადეთ Windows-ის ხელით განახლება

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი გამოსავალი არ მუშაობს, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ კონკრეტული განახლება Windows-ის განახლების კატალოგი, დააინსტალირეთ ის ისე, თითქოს ეს იყოს ნებისმიერი სხვა პროგრამა და გადატვირთეთ კომპიუტერი. უკიდურეს შემთხვევაში, შეგიძლიათ Windows-ის გადატვირთვა გადახვიდეთ პარამეტრებიდან > განახლება და უსაფრთხოება > აღდგენა.

სისტემის აღდგენისას 0x80070005 შეცდომის პრობლემის მოგვარება

ზოგჯერ, Windows-ში 0x80070005 შეცდომა ჩნდება „სისტემის აღდგენის“ პროცესის დროს. ეს, როგორც წესი, გამოწვეულია კონფლიქტები აქტიურ ანტივირუსთან, აღდგენის ფაილების დაზიანება ან ნებართვების პრობლემები. გამოსასწორებლად, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები:

Desactiva temporalmente el antivirus

ბევრი ანტივირუსული პროგრამა ბლოკავს System Restore-ის მიერ გამოყენებულ მგრძნობიარე სკრიპტებსა და პროცესებს. გათიშეთ ინტერნეტი, შეაჩერეთ ანტივირუსი და ხელახლა სცადეთ.

აირჩიეთ სხვა აღდგენის წერტილი

თუ კონკრეტული აღდგენის წერტილი ვერ მოხერხდა, აირჩიეთ ძველი ან სხვა აღდგენის წერტილი. შესაძლოა, დაკავშირებული ფაილები დაზიანებული იყოს.

დაზიანებული ფაილების აღსადგენად, გაუშვით SFC

მიჰყევით იგივე პროცედურას, რაც ადრე (cmd როგორც ადმინისტრატორი + sfc /scannow).

სისტემის აღსადგენად გამოიყენეთ უსაფრთხო რეჟიმი

უსაფრთხო რეჟიმში დაწყებიდან მხოლოდ აუცილებელი სერვისები იტვირთება, რაც კონფლიქტებს მინიმუმამდე ამცირებს:

1. დააჭირეთ Windows + R-ს, აკრიფეთ msconfig და ადასტურებს.
2. ჩატვირთვის ჩანართზე, მონიშნეთ „უსაფრთხო ჩატვირთვა“.
3. გადატვირთეთ, გადადით „აღდგენაზე“ „დაწყების“ მენიუდან და გაიმეორეთ აღდგენა.

Microsoft Store-სა და აპლიკაციებში 0x80070005 შეცდომის გამოსწორება

ზოგჯერ, Windows-ში 0x80070005 შეცდომა ჩნდება Microsoft Store-დან აპლიკაციების ჩამოტვირთვის ან განახლების მცდელობისას, განსაკუთრებით თამაშებისა და პროდუქტიულობის ინსტრუმენტების.

1. გადატვირთეთ ან გადატვირთეთ Microsoft Store

გადადით პარამეტრებში > აპლიკაციებში > აპლიკაციებსა და ფუნქციებში, იპოვეთ „Microsoft Store“, გადადით „დამატებით პარამეტრებში“ და შეეხეთ „გადატვირთვას“.

2. გაუშვით აპლიკაციის პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი

დამატებითი გამხსნელებიდან აირჩიეთ ის, რომელიც განკუთვნილია მაღაზიის აპლიკაციებისთვის.

3. განაახლეთ Windows უახლეს ვერსიამდე

შეუთავსებლობა ხშირია, თუ მაღაზია უფრო განახლებულია, ვიდრე თავად სისტემა. გადადით პარამეტრებში > განახლება და უსაფრთხოება > Windows-ის განახლება და შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა რაიმე მომლოდინე განახლებები.

როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა 0x80070005 Microsoft Office-ის გააქტიურებისას

ეს შეცდომა შეიძლება ასევე გამოჩნდეს Windows-ის განახლების შემდეგ Office ლიცენზიების გააქტიურების მცდელობისას. როგორც წესი, მიზეზი რეესტრში არასწორი ნებართვებია. რეკომენდებული ნაბიჯებია:

1. დახურეთ ყველა Office აპლიკაცია.
2. დააჭირეთ Windows + R-ს, აკრიფეთ „regedit“ და გახსენით რეესტრის რედაქტორი.
3. იპოვეთ HKEY_USERS\S-1-5-20 გასაღები და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით „ნებართვებზე“.
4. დაამატეთ თქვენი მომხმარებელი „სრული კონტროლის“ არჩევით და გაიმეორეთ პროცესი „ქსელის სერვისის“ სერვისით.
5. მონიშნეთ „შვილობილი ობიექტის ყველა ნებართვის ჩანაწერის შეცვლა…“ და დაეთანხმეთ.
6. დახურეთ რეესტრი და გადატვირთეთ Office.

ასევე რეკომენდებულია Office-ის ადმინისტრატორის სახელით გაშვება (მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ > გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი) და დააინსტალიროთ უახლესი ხელმისაწვდომი განახლებები.

თუ პრობლემა კვლავ გაგრძელდა, Microsoft გთავაზობთ სპეციალურ აქტივაციის პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოს.

პრევენცია: როგორ ავიცილოთ თავიდან 0x80070005 შეცდომის ხელახლა გამოჩენა

შეცდომის გამოვლენისთანავე გამოსწორების გარდა, აუცილებელია რამდენიმე სიფრთხილის ზომების მიღება, რათა თავიდან აიცილოთ მისი კვლავ გაფუჭება:

• ყოველთვის განაახლეთ Windows, დრაივერებთან და უსაფრთხოების პატჩებთან ერთად. ამ გზით თქვენ აღმოფხვრით პოტენციურ ხარვეზებსა და დაუცველობებს.
• დააინსტალირეთ სანდო ანტივირუსული პროგრამა და განაახლეთ ის, რათა მავნე პროგრამამ სისტემის ნებართვები არ შეცვალოს.
• ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფა მხოლოდ სანდო წყაროებიდან მოულოდნელი კონფლიქტების ან არაავტორიზებული ინსტალაციის თავიდან ასაცილებლად.
• სრული კონტროლის საჭიროების მქონე პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციის ან გაშვებისას გამოიყენეთ „ადმინისტრატორის სახელით გაშვება“ ვარიანტი.
• რეგულარულად შეამოწმეთ მგრძნობიარე ფაილებისა და საქაღალდეების ნებართვები სისტემაში.
• სიფრთხილე გმართებთ ჯგუფური პოლიტიკის ან Windows რეესტრის შეცვლისასარასწორმა კონფიგურაციამ შეიძლება წვდომის პრობლემები გამოიწვიოს.
• პერიოდული აღდგენის წერტილების შექმნა. ამ გზით შეგიძლიათ უკან დაბრუნდეთ, თუ რაიმე არასწორად წავა მნიშვნელოვანი განახლების ან ცვლილების შემდეგ.
• დროდადრო გაუშვით დისკის გასუფთავება და CHKDSK ბრძანება დროებითი ფაილების წასაშლელად და დისკის შეცდომების გამოსასწორებლად.

მშვიდად მოქმედება, კარგი სარეზერვო ასლის შენარჩუნება და კარგი პრაქტიკის დაცვა თავიდან აგაცილებთ Windows-ის შეცდომის 0x80070005 განმეორებას თქვენს სისტემაში.