Excel და Word: Preview არ მუშაობს. რა უნდა გავაკეთო?

როდესაც წინასწარი გადახედვის პანელი Windows-ში დოკუმენტებთან ერთად იჭედება ოფისი, სასოწარკვეთილება ადვილია: ჩნდება შეტყობინებები, როგორიცაა „მე ექიმი არ ვარ“. "ამ ფაილის წინასწარი ნახვა შეუძლებელია" ან თუნდაც Word ცდილობს ციკლში ჩართვას და ნორმალურად მუშაობის საშუალება არ არსებობს. რა ხდება, როდესაც წინასწარი გადახედვა არ მუშაობს Excel-სა და Word-ში? რა არის გადაწყვეტილებები?

ამ სტატიაში ჩვენ ვაგროვებთ ტექნიკურ პასუხებს, რათა შეძლოთ დიაგნოსტიკა და გამოსწორება ეს შეცდომა Word-სა და Excel-ში მოთმინების დაკარგვის გარეშე.

რა ხდება Word-ისა და Excel-ის წინასწარი ვერსიის გადახედვასთან დაკავშირებით?

პრობლემა ძალიან კონკრეტულ სცენარებში ვლინდება: Explorer-ში დოკუმენტის არჩევისას გადახედვის პანელი აქტიური ფაილის შემთხვევაში, გამოჩნდება შეცდომა „ამ ფაილის წინასწარი ნახვა შეუძლებელია, რადგან Microsoft Word-ის წინასწარი გადახედვის დამმუშავებელში შეცდომაა“. სხვა შემთხვევებში, .docx ფაილის არჩევისას, გამოჩნდება ფანჯარა „ბოდიშს გიხდით, რაღაც შეცდომა მოხდა და Word-ის გაშვება შეუძლებელია. (24)”, და ციკლურადაც კი მეორდება მანამ, სანამ დავალებების მენეჯერიდან Word-ის დახურვა არ მოგიწევთ.

ეს ასევე შეიძლება მოხდეს „გახსნა ფანჯრიდან“ გადახედვისას. ოფისი (Word, Excel, PowerPoint) თუ გაააქტიურებთ „გადახედვის პანელის ჩვენება„ამ დიალოგურ ფანჯარაში. ზოგიერთი მომხმარებელი აღნიშნავს, რომ ისინი ამ ვარიანტს ვერ ხედავენ; ეს დამოკიდებულია ვერსიაზე და იმაზე, იყენებს თუ არა დიალოგური ფანჯარა თანამედროვე Windows Explorer-ს თუ ოფისის საკუთარი.

• წარუმატებლობის ტიპიური რეკრეაცია: გაუშვით Word ან Excel, გადადით ფაილი> გახსნა, ჩართეთ „გადახედვის პანელის ჩვენება“ (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და აირჩიეთ დოკუმენტი მინიატურების სანახავად. პანელი ან ცარიელი ხდება, ან გამოჩნდება შეტყობინება. გადახედვის კონტროლერი.
• ფაილების მკვლევარში: შეეხეთ ხედი > გადახედვის პანელი, აირჩიეთ .docx/.xlsx ფაილი და შინაარსის ჩვენების ნაცვლად, შეცდომა გამოჩნდება; არა-Office ფაილების (სურათების, PDF ფაილების) შემთხვევაში, წინასწარი გადახედვა ჩვეულებრივად მუშაობს.

არსებობს შერეული შემთხვევები: ზოგიერთ კომპიუტერზე წინასწარი გადახედვა Outlook-ში დანართები მუშაობს, Explorer-ში კი ვერ ხერხდება; და პირიქით, სხვა შემთხვევებში Outlook-ში წინასწარი გადახედვა გამორთულია და Word-ში გასახსნელად დაწკაპუნებისას აპლიკაცია უბრალოდ უარს ამბობს ჩართვაზე. Outlook-ის დანართებისთვის დაცული ხედის დროებით გამორთვა ცვლის Word-ის გაშვების ქცევას, თუმცა დანართების მნახველი ესკიზი შეიძლება ინვალიდი დარჩეს.

თუ წინასწარი გადახედვა არ მუშაობს Excel-სა და Word-ში, ასევე უნდა დაფიქრდეთ, გქონიათ თუ არა Windows-ის ან Office-ის ადრეული განახლება. კარგი იდეაა, მოძებნოთ ელოდება განახლებებს Windows, გარკვეული ვერსიების გამო, ასწორებს სისტემურ ინტეგრაციებს Office-ის მიერ გამოყენებულ COM-ზე დაფუძნებულ წინასწარი გადახედვის დრაივერებთან.

გავრცელებული მიზეზები

ძალიან განმეორებადი ნიმუში: Windows 11 64-ბიტიანი Microsoft Office 2016 MSI (არა Click-to-Run, არა Microsoft 365) 32-ბიტიანი. რამდენიმე განახლების შემდეგ, Word-ის წინასწარი გადახედვის დრაივერი იწყებს ჩავარდნას და იწვევს ამომხტარი ფანჯრების ცნობილ „ციკლს“. პარალელურად, Excel-ის წინასწარი გადახედვები წყვეტს მუშაობას (თუმცა ამომხტარი ფანჯრების გარეშე). ყველაფერი მიუთითებს COM დრაივერი Office 2016 MSI კარგად არ მუშაობს Windows-ის თანამედროვე ვერსიებთან (22H2+).

მიზეზის აღმოჩენამდე, ბევრი ადამიანი საათობით ამოწმებს ქეშის ბილიკს და ნებართვებს: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, Content.Word და Content.Outlook საქაღალდეების არსებობის და შეზღუდვების არარსებობის დადასტურებით; გაშვება winword /r კომპონენტების ხელახლა რეგისტრაციისთვის; შეხების დამმუშავებელთან დაკავშირებული რეესტრის ჩანაწერებისთვის; ან თუნდაც Office-ის შეკეთების შესასრულებლად.

პრაგმატული გამოსავალი, როდესაც Word-ში წინასწარი გადახედვა არ მუშაობს, არის გამორთვა დაl ჩანაწერის წინასწარი გადახედვის კონტროლერი. Word-ის დამმუშავებლის მიერ ჩაწერილი მნიშვნელობა, როგორც წესი, არის GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. 64-ბიტიან კომპიუტერებზე 32-ბიტიანი Office ვერსიით, ის შემდეგნაირად მოიძებნება:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. სტრიქონის სახელის შეცვლა „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word previewer“-ის დამატება რაღაც მსგავსზე „{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled“ ხელს უშლის გადახედვის პანელს Word-ის დამმუშავებლის გამოყენების მცდელობაში. შედეგად? დაემშვიდობეთ ამომხტარ ფანჯრებს, ყველა სხვა გადახედვა (სურათები, PDF ფაილები და ა.შ.) დაუბრუნდა ნორმალურ მდგომარეობას და, რა თქმა უნდა, Word-ის დოკუმენტებიც. წინასწარი გადახედვა აღარ ხდებაეს იდეალური არ არის, მაგრამ თუ ეს მინიატურა არ გჭირდებათ, ეს გამოსავალია.

და ბოლოს, არსებობს Microsoft-ის მიერ დოკუმენტირებული უცნაური ნიუანსი: გარკვეულ შემთხვევებში, „ეს პრობლემა იმიტომ ჩნდება, რომ დოკუმენტის წინასწარ სანახავად პროგრამის სხვა ეგზემპლარი უნდა გახსნათ“. ანუ, ჯერ მისი გახსნაა საჭირო. Word ან Excel შემდეგ კი Explorer-ში ფაილის არჩევით შეგიძლიათ მინიატურა განბლოკოთ. ეს ყველაზე მოსახერხებელი არ არის, მაგრამ ეს სწრაფი ხრიკია, რომელიც ზოგჯერ სიტუაციიდან გამოგიყვანთ.

შეამოწმეთ Windows Explorer-ის საფუძვლები

დაიწყეთ მარტივად: Explorer-ში დააწკაპუნეთ Ver და გაააქტიურეთ „Preview Pane“. აირჩიეთ ლოკალური ფაილი (მოერიდეთ OneDrive-ის არასინქრონიზებულ ბილიკებს) და ნახეთ, არის თუ არა რაიმე შეტყობინება, როგორიცაა „ამ ფაილის წინასწარი გადახედვა შეუძლებელია„თუ ის სურათებთან და PDF ფაილებთან მუშაობს, პრობლემა Office-ის დამმუშავებლებშია და არა გლობალურ პანელში.“

• შეამოწმეთ ქეშის გზა: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheდარწმუნდით, რომ Content.Word და Content.Outlook არსებობს და რომ თქვენს მომხმარებელს აქვს წაკითხვის/ჩაწერის უფლებები.
• თუ Office Open დიალოგურ ფანჯარას იყენებთ, სცადეთ პანელის ჩვენება „გადახედვის პანელის ჩვენებათუ ის არ გამოჩნდება, ეს შეიძლება დამოკიდებული იყოს გამოყენებული დიალოგური ფანჯრის ვერსიაზე ან ტიპზე.

გამორთეთ დაცული ხედი მხოლოდ ტესტირებისთვის (და ხელახლა ჩართეთ)

დაცული ხედი სასარგებლოა მავნე პროგრამებისგან, მაგრამ მას შეუძლია თავიდან აიცილოს წინასწარი ნახვა და რედაქტირება, თუნდაც სანდო ფაილებიდროებით გამორთეთ ის ტესტირებისთვის და არ დაგავიწყდეთ ცვლილების გაუქმება დადასტურების შემდეგ.

• Word/Excel > ფაილი > ოფციები > ნდობის ცენტრი > ნდობის ცენტრის პარამეტრები… > დაცული ხედი.
• მოხსენით მონიშვნა „დაცული ხედი ინტერნეტიდან წარმოშობილი ფაილებისთვისთუ პრობლემა დანართებს ეხება, მოხსენით მონიშვნა „Outlook-ის დანართებისთვის დაცული ხედის ჩართვა“.
• ხელახლა სცადეთ წინასწარი გადახედვა; თუ ის გაუმჯობესდება, დააბრუნეთ დაცვა წინა მდგომარეობაში და შექმენით კონკრეტული გამონაკლისები მხოლოდ სანდო დოკუმენტებისთვის.

თქვენი ოფისის ინსტალაციის შეკეთება

თუ წინასწარი გადახედვის კონტროლერის ინტეგრაცია დაზიანებულია, ა შეკეთება კომპონენტებისა და ასოციაციების ხელახლა აშენება შეგიძლიათ Office-ის მთელი პროგრამის ხელახალი ინსტალაციის გარეშე.

• საკონტროლო პანელი > პროგრამები > პროგრამის წაშლა > Microsoft Office > შეცვლა > შეკეთება.
• დასრულების შემდეგ, ხელახლა სცადეთ Word/Excel-ის წინასწარი გადახედვა Explorer-ში და გახსნის ველში.

Office-ის და Windows-ის განახლება

სისტემის განახლების შემდეგ რამდენიმე პრობლემა ჩნდება, ზოგი კი შემდგომი პატჩებით გვარდება. როდესაც წინასწარი გადახედვა არ მუშაობს Excel-სა და Word-ში, აუცილებელია ყველაფრის უახლესი განახლებებით განახლება. COM ჰენდლერები შეიძლება იყოს გამოსავალი..

• Word/Excel > ფაილი > ანგარიშის > Office-ის განახლებები > განახლების პარამეტრები > განახლება ახლავე.
• Windows-ში, მოძებნეთ განახლება პარამეტრებიდან > Windows-ის განახლება.

პრობლემური ფაილის კონვერტაცია და სახელის შეცვლა

შესაძლოა, კონკრეტული ფაილი იყოს კომპრომეტირებული. .xls ფაილის კონვერტაცია .xlsx, ან მისი ხელახლა გაკეთება ზოგჯერ ხელახლა ააქტიურებს გადახედვას და ნორმალურ გახსნას.

• თუ .xls ფორმატშია, გახსენით და შეინახეთ როგორც .xlsxთუ ის უკვე .xlsx ფორმატისაა, შექმენით ცარიელი სამუშაო წიგნი, ჩასვით ფაილი ხატულად და გახსენით; თუ მუშაობს, შეინახეთ სხვა სახელით.
• დოკუმენტის ამ „გადაკეთებას“ შეუძლია გვერდი აუაროს კორუმპირებულ მეტამონაცემებს, რომლებიც ბლოკავს დაცული ხედი.

Word-ის წინასწარი გადახედვის კონტროლერის ხელახლა კონფიგურაცია (ან გამორთვა)

როდესაც Word-ის დრაივერი წყაროა, შეგიძლიათ სცადოთ Office-ის ხელახლა რეგისტრაცია winword /r ან, შეკავების გამოსავლის სახით, გამორთეთ Word-ის დამმუშავებელი ისე, რომ პანელმა არ სცადოს მისი გამოყენება და შეწყვიტოს შეცდომების გამოტანა.

• გახსენით regedit და გადადით შემდეგზე: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers (64-ბიტიან ვერსიაში Office-ის 32-ბიტიან ვერსიასთან ერთად).
• იპოვეთ სტრიქონი {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} „Microsoft Word previewer“ და გადარქმევა „_გამორთული“-ს დამატება.
• ამის შემდეგ, Word-ის წინასწარი ვერსიები არ ჩაიტვირთება, მაგრამ ამომხტარი ფანჯრები და დანარჩენი ტიპები ჩვეულებრივად იმუშავებენ.

მნიშვნელოვანია: რეესტრის რედაქტირება სიფრთხილეს მოითხოვს; ის ქმნის აღდგენის წერტილი ან ექსპორტის გზით გასაღების გაგზავნა ნებისმიერი რამის შეხებამდე. თუ ორგანიზაციას აუცილებლად სჭირდება Word-ის მინიატურა, ეს ღონისძიება დროებითია, სანამ არ განაახლებთ Office-ს ან არ გადახვალთ სხვა ვერსიაზე. ყველაზე თანამედროვე არხი (მაგალითად, Microsoft 365 Click-to-Run).

Outlook: დანართების გადახედვა და გახსნა

თუ Outlook-ში Word-ის წინასწარი გადახედვის მნახველი გამორთულია და თუ დანართზე დაწკაპუნების შედეგად Word უარს ამბობს გახსნაზე, ხშირად ამ ვარიანტის დროებით გამორთვა დაგეხმარებათ. დანართების დაცული ხედი ნდობის ცენტრში. ეს ასწორებს გაშვებისას უცნაურ ქცევას, მაგრამ ყოველთვის არ ააქტიურებს Outlook-ში მნახველს.

• კიდევ ერთხელ, გახსოვდეთ ხელახლა გააქტიურება დაცვა როდესაც სანდო დანართებთან მუშაობას დაასრულებთ.
• თუ ამის შემდეგაც მნახველი კვლავ გამორთულია, შეამოწმეთ Word-ის დამმუშავებელი და ინტეგრაცია. წინასწარი გადახედვის დამმუშავებლები რეესტრში, როგორც ზემოთ არის აღწერილი.

როდესაც არაფერი მუშაობს: ალტერნატივები და ინსტრუმენტები

თუ Excel-სა და Word-ში ზემოაღნიშნულის შემდეგ გადახედვა არ მუშაობს, განიხილეთ Word-ის დამმუშავებლის გამორთვა (შეცდომების თავიდან ასაცილებლად) პანელის გამოყენებისას. სხვა ფორმატებითუ პრობლემა სპეციფიკურია Excel-ის სამუშაო წიგნისთვის, რომელიც არ იხსნება დაცული ხედვის პირობებშიც კი, განიხილეთ პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი. Excel-ის შეკეთება დაზიანებული ფაილიდან მონაცემების აღსადგენად.

დამაბნეველი შენიშვნა ინტერფეისისთვის: Office-ის ძველ ვერსიებში ზოგიერთი მენიუ აღნიშნავს „Microsoft Office-ის ღილაკი„(2007 წლის მრგვალი სფერო). თანამედროვე ვერსიებში ეს ღილაკი აღარ არსებობს და მისი ეკვივალენტია ჩანართი.“ არქივიასევე, ყველა გახსნის ველში არ ჩანს „Show Preview Pane“; თუ მას Office-ში ვერ ხედავთ, სცადეთ View > Preview Pane პირდაპირ Explorer-იდან.

ასევე არსებობს Microsoft-ის მიერ დოკუმენტირებული უცნაური ქცევა: გარკვეულ კონტექსტებში, მინიატურული სურათის გამოსაჩენად, თქვენ უნდა გახსნათ სხვა. შემთხვევა პროგრამის. ანუ, ჯერ გაუშვით Word/Excel და შემდეგ გადადით თქვენს ფაილზე Explorer-ში; ეს შეიძლება სულელურ ხრიკად მოგეჩვენოთ, მაგრამ როდესაც დრაივერი პრეტენზიულია, ეს მეორე შემთხვევა ზარალი წინასწარი მიმოხილვა.

თუ გქონდათ ისეთი შეცდომები, როგორიცაა „წინასწარი ნახვა შეუძლებელია“ ან „Word-ის გაშვება შეუძლებელია (24)“, ახლა უკვე იცით, როგორ მუშაობს ყველაფერი: შეამოწმეთ Explorer-ის პანელი, სცადეთ დაცული ხედი, შეაკეთეთ და განაახლეთ Office, გადააკეთეთ და გადაარქვით სახელი არასასურველ ფაილებს და გამორთეთ კიდეც... სიტყვების დამმუშავებელი თუ ეს სხვა წინასწარი გადახედვების მუშაობას ხელს შეუშლის, ამ ტაქტიკებით — და საჭიროების შემთხვევაში უსაფრთხოების ჩართვის გარეშე — შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ შეუფერხებელ გამოცდილებას ამომხტარი ფანჯრების ჯოჯოხეთში მოხვედრის გარეშე.

დაკავშირებული სტატია:

მოქნილი ფანჯარა Galaxy Z Flip5-ზე: რა არის ეს, როგორ მუშაობს და ხრიკები, რომ მაქსიმალურად გამოიყენოთ იგი.

დანიელ ტერასა

რედაქტორი სპეციალიზირებულია ტექნოლოგიებისა და ინტერნეტის საკითხებში, ათ წელზე მეტი გამოცდილებით სხვადასხვა ციფრულ მედიაში. ვმუშაობდი რედაქტორად და კონტენტის შემქმნელად ელექტრონული კომერციის, კომუნიკაციის, ონლაინ მარკეტინგისა და სარეკლამო კომპანიებისთვის. მე ასევე ვწერდი ეკონომიკის, ფინანსების და სხვა სექტორების ვებსაიტებზე. ჩემი საქმეც ჩემი გატაცებაა. ახლა, ჩემი სტატიების მეშვეობით Tecnobits, ვცდილობ გამოვიკვლიო ყველა სიახლე და ახალი შესაძლებლობები, რომლებსაც ტექნოლოგიების სამყარო გვთავაზობს ყოველდღიურად ჩვენი ცხოვრების გასაუმჯობესებლად.