Guía para პრობლემების გადაჭრა სკანირება HP DeskJet 2720e-ზე
La HP-ის პრინტერი DeskJet 2720e შესანიშნავი არჩევანია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ მაღალხარისხიან, ეფექტურ ბეჭდვას ერთ მოწყობილობაში, თუმცა, როგორც ნებისმიერი ტექნოლოგია, ზოგჯერ შეიძლება წარმოიშვას სკანირების პრობლემები. ამ სტატიაში ჩვენ წარმოგიდგენთ დეტალურ სახელმძღვანელოს, რომელიც დაგეხმარებათ მოაგვაროთ თქვენი სკანირების ყველაზე გავრცელებული პრობლემები HP DeskJet 2720e.
HP პრინტერი DeskJet 2720e ეს შესანიშნავი ვარიანტია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ მაღალხარისხიან, ეფექტურ ბეჭდვას ერთ მოწყობილობაში. მისი კომპაქტური დიზაინი და მოწინავე ფუნქციები მას მრავალმხრივ ინსტრუმენტად აქცევს როგორც სახლისთვის, ასევე ოფისისთვის. თუმცა, როგორც ნებისმიერ ელექტრონულ მოწყობილობას, შეიძლება წარმოიშვას ტექნიკური სირთულეები, რომლებიც გავლენას ახდენენ სკანირების ფუნქციაზე. საბედნიეროდ, ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელოს საშუალებით შეგიძლიათ ამ პრობლემების გადაჭრა ეფექტურად და სწრაფი.
ამ სტატიაში ჩვენ წარმოგიდგენთ დეტალურ სახელმძღვანელოს, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი HP DeskJet 2720e სკანირების ყველაზე გავრცელებული პრობლემების მოგვარებაში. ხშირად, სკანირებამ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა გაფრთხილების გარეშე ან ჰქონდეს ტექნიკური სირთულეები, რაც ხელს გიშლით სასურველი შედეგების მიღებაში. მარტივი ნაბიჯებისა და პრაქტიკული რჩევების გამოყენებით, ჩვენ მოგაწვდით აუცილებელ ინსტრუმენტებს ყველაზე გავრცელებული პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას. წარმოიქმნება თქვენი HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირების პროცესში.
ამიტომ, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები დოკუმენტების ან სურათების სკანირებისას თქვენი HP DeskJet 2720e, არ ინერვიულოთ. ჩვენ აქ ვართ, რათა დაგეხმაროთ ამ პრობლემების გადაჭრაში და უზრუნველყოთ გლუვი სკანირება თქვენს პრინტერზე. განაგრძეთ კითხვა, რომ იპოვოთ გადაწყვეტილებები ეტაპობრივად და სასარგებლო რჩევები, რომლებიც ჩვენ შევადგინეთ, რათა მაქსიმალურად ისარგებლოთ თქვენი HP DeskJet 2720e-დან და მიიღოთ შესანიშნავი შედეგები ყოველი სკანირებით.
ამ სახელმძღვანელოში განვიხილავთ HP DeskJet 2720e-ზე სკანირებასთან დაკავშირებულ ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს, როგორიცაა კავშირის არქონა, დასკანირებული სურათის ხარისხი, პროგრამული შეცდომები და მრავალი სხვა. მიჰყევით ჩვენს დეტალურ ინსტრუქციას და შეძლებთ ამ პრობლემების ეფექტურად და სწრაფად გადაჭრას, ტექნიკურ სამსახურთან დაკავშირების საჭიროების გარეშე. მიიღეთ მაქსიმალური სარგებლობა თქვენი HP DeskJet2720e პრინტერიდან და ისიამოვნეთ უპრობლემოდ სკანირების გამოცდილებით.
– სკანირების საერთო პრობლემები HP DeskJet 2720e-ზე
კავშირთან დაკავშირებული პრობლემები: თუ გაგიჭირდებათ HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირება, პრობლემა შეიძლება იყოს კომპიუტერსა და პრინტერს შორის კავშირი. დარწმუნდით, რომ პრინტერიც და კომპიუტერიც ჩართულია და სწორად არის დაკავშირებული. შეამოწმეთ, რომ USB კაბელი მყარად არის დაკავშირებული ორივე მოწყობილობასთან, თუ იყენებთ უსადენო კავშირს, შეამოწმეთ, რომ დაკავშირებული ხართ შესაბამის Wi-Fi ქსელთან და რომ სიგნალი საკმარისად ძლიერია. თუ კავშირი კვლავ პრობლემაა, შეგიძლიათ სცადოთ პრინტერისა და კომპიუტერის გადატვირთვა კავშირის აღდგენისთვის.
პროგრამული პრობლემები: თუ თქვენ დაადასტურეთ კავშირი და ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები სკანირებისას თქვენს HP DeskJet 2720e-ზე, შესაძლოა პროგრამულმა პრობლემამ გამოიწვიოს. დარწმუნდით, რომ დაინსტალირებული გაქვთ HP-ის მიერ თქვენი პრინტერისთვის მოწოდებული უახლესი დრაივერები და პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ეწვიოთ HP მხარდაჭერის ვებსაიტს და მოძებნოთ თქვენი კონკრეტული პრინტერის მოდელი საჭირო დრაივერების ჩამოსატვირთად. ასევე, დარწმუნდით, რომ სკანირების პროგრამული უზრუნველყოფა სწორად არის კონფიგურირებული თქვენს კომპიუტერში. სკანირების პარამეტრებზე წვდომა შეგიძლიათ პრინტერის მართვის პანელიდან ან HP Smart აპიდან. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, განიხილეთ პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია პოტენციური კონფლიქტების მოსაგვარებლად.
სკანირების ხარისხის პრობლემები: თუ თქვენი HP DeskJet 2720e პრინტერი სკანირებს დოკუმენტებს ან სურათებს დაბალი ხარისხით, შეიძლება დაგჭირდეთ სკანირების პარამეტრების შეცვლა. სკანირებამდე დარწმუნდით, რომ დოკუმენტი სწორად არის განთავსებული სკანერის მინაზე და არ არის ჭუჭყიანი ან ნამსხვრევები, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს გამოსახულების ხარისხზე. HP Smart აპიდან ან პრინტერის მართვის პანელიდან შეგიძლიათ დაარეგულიროთ სკანირების გარჩევადობა უფრო მკვეთრი და დეტალური სურათისთვის. ასევე, დარწმუნდით, რომ შერჩეული ფაილის ტიპი და სკანირების ფორმატი შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს. თუ ხარისხის პრობლემა შენარჩუნებულია, შეგიძლიათ სცადოთ ბეჭდვის თავების გაწმენდა პრინტერის პარამეტრებიდან სკანირების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.
- გადახედეთ სკანერის კავშირებს და პარამეტრებს
თქვენს HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირების პრობლემების გადასაჭრელად მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ სკანერის კავშირები და პარამეტრები. ზოგჯერ სკანირების პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს გაუმართავი კავშირით ან არასწორი პარამეტრებით. დარწმუნდით, რომ სკანერი სწორად არის დაკავშირებული თქვენს კომპიუტერთან ან ქსელთან. შეამოწმეთ, რომ USB კაბელი უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული, ან თუ იყენებთ უკაბელო კავშირს, შეამოწმეთ სიგნალი და ქსელის პარამეტრები.
სკანირების პრობლემების გადასაჭრელად კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი არის სკანერის პარამეტრების შემოწმება თქვენს კომპიუტერში. დარწმუნდით, რომ სკანერი სწორად არის კონფიგურირებული თქვენს ოპერაციულ სისტემაზე. ამისათვის თქვენ უნდა გახსნათ სკანირების პროგრამა თქვენს კომპიუტერზე და დაადასტუროთ, რომ პარამეტრები სწორია. დარწმუნდით, რომ გარჩევადობა, ფაილის ფორმატი და სხვა პარამეტრები დაყენებულია თქვენს საჭიროებებზე. თუ პარამეტრები არასწორია, მათ შეიძლება პრობლემები შეუქმნან დოკუმენტების სკანირებისას.
თუ სკანერის კავშირებისა და პარამეტრების შემოწმება არ გადაჭრის სკანირების პრობლემას, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი HP DeskJet 2720e პრინტერის გადატვირთვა. გადატვირთვამ შეიძლება გადაჭრას დროებითი ან პროგრამული პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენენ სკანირებაზე. პრინტერის გადასაყენებლად, გამორთეთ იგი და გამორთეთ კვების წყაროდან. დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ ისევ ჩართეთ. ეს გადაიტვირთება პრინტერს და გადააყენებს ნებისმიერ არასწორ პარამეტრს, რამაც შეიძლება პრობლემები გამოიწვიოს სკანირება.
- განაახლეთ და დააინსტალირეთ სკანერის დრაივერები
განაახლეთ და დააინსტალირეთ სკანერის დრაივერები
თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები HP DeskJet 2720e პრინტერთან სკანირებისას, შეიძლება დაგჭირდეთ სკანერის დრაივერების განახლება ან ხელახლა ინსტალაცია. დრაივერები არის პროგრამები, რომლებიც სკანერსა და კომპიუტერს ერთმანეთთან კომუნიკაციისა და გამართულად ფუნქციონირების საშუალებას აძლევს. თუ დრაივერები მოძველებულია ან დაზიანებულია, სავარაუდოდ შეგექმნებათ შეცდომები ან სირთულეები დოკუმენტების სკანირების მცდელობისას.
ქვემოთ წარმოგიდგენთ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს თქვენს HP DeskJet 2720e-ზე სკანერის დრაივერების განახლების ან ხელახლა ინსტალაციისთვის:
1. შეამოწმეთ თავსებადობა: სანამ დაიწყებთ, დარწმუნდით, რომ დრაივერის ვერსია, რომლის ინსტალაციაც გსურთ, თავსებადია თქვენი ოპერაციული სისტემა. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ინფორმაცია HP ოფიციალურ ვებსაიტზე ან თქვენი პრინტერის მომხმარებლის სახელმძღვანელოში.
2. ჩამოტვირთეთ დრაივერები: მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ თავსებადობას, გადადით HP მხარდაჭერის ვებსაიტზე და მოძებნეთ დრაივერის ჩამოტვირთვების განყოფილება. იპოვეთ თქვენი პრინტერის ზუსტი მოდელი და ჩამოტვირთეთ უახლესი დრაივერები სკანერისთვის.
3. დააინსტალირეთ დრაივერები: დრაივერების ჩამოტვირთვის შემდეგ, გაუშვით ინსტალაციის ფაილი და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს. ინსტალაციის დასრულების შემდეგ შეიძლება მოგთხოვონ კომპიუტერის გადატვირთვა. ეს უზრუნველყოფს, რომ ახალი დრაივერები სწორად იყოს ინტეგრირებული თქვენს სისტემაში.
გახსოვდეთ, რომ მნიშვნელოვანია თქვენი სკანერის დრაივერების განახლება, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის სწორად მუშაობს. თუ ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგ კვლავ გაქვთ პრობლემები სკანირებასთან დაკავშირებით, გირჩევთ დაუკავშირდეთ HP ტექნიკურ მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.
– შეამოწმეთ სკანირების სერვისებისა და აპლიკაციების სტატუსი
თუ თქვენ გაქვთ HP DeskJet 2720e პრინტერის სკანირების პრობლემები, მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ თქვენი სკანირების სერვისებისა და აპლიკაციების სტატუსი. აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ ამ პრობლემების გადასაჭრელად:
1. შეამოწმეთ პრინტერის კავშირი:
- დარწმუნდით, რომ პრინტერი ჩართულია და სწორად არის დაკავშირებული კომპიუტერთან.
- შეამოწმეთ, რომ USB კაბელი დაკავშირებულია უსაფრთხოდ პრინტერიც და კომპიუტერიც.
- თუ იყენებთ უსადენო კავშირს, დარწმუნდით, რომ პრინტერი დაკავშირებულია იგივე ქსელი Wi-Fi ვიდრე თქვენი აღჭურვილობა.
2. განაახლეთ დრაივერები და პროგრამული უზრუნველყოფა:
- ეწვიეთ HP ოფიციალურ ვებსაიტს და ჩამოტვირთეთ დრაივერის და პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსია თქვენი პრინტერიდან.
- დააინსტალირეთ განახლებები და საჭიროების შემთხვევაში გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- შეამოწმეთ დამატებითი განახლებები აპლიკაციების სკანირებისთვის და საჭიროების შემთხვევაში დააინსტალირეთ.
3. გამოიყენეთ HP Troubleshooting Tool:
- ჩამოტვირთეთ და გაუშვით HP Printer Troubleshooting Tool თქვენს კომპიუტერში.
- მიჰყევით პროგრამის მითითებებს, რათა დაადგინოთ და მოაგვაროთ პრინტერთან და სკანირებასთან დაკავშირებული პრობლემები.
- თუ პრობლემების მოგვარების ხელსაწყო გვთავაზობს რაიმე მოქმედებას, მიჰყევით მოწოდებულ რეკომენდაციებს.
ეს ნაბიჯები დაგეხმარებათ შეამოწმოთ თქვენი HP DeskJet 2720e პრინტერის სკანირების სერვისებისა და აპლიკაციების სტატუსი. თუ კვლავ გაქვთ პრობლემები, გირჩევთ დაუკავშირდეთ HP-ის მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის და ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად.
– გაასუფთავეთ შუშა და დოკუმენტების ავტომატური მიმწოდებელი
ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირებისას, არის მტვრისა და ჭუჭყის დაგროვება მინაზე და დოკუმენტის ავტომატურ მიმწოდებელზე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ბუნდოვანი ან დაბინძურებული სკანირებული სურათები ან დოკუმენტები. ამ პრობლემის გადასაჭრელად მნიშვნელოვანია რეგულარულად დასუფთავება პრინტერის ეს ნაწილები.
შუშის გასაწმენდად, ჯერ გამორთეთ პრინტერი და გამორთეთ იგი. შემდეგ გახსენით სკანერის სახურავი და იპოვნეთ მინა. თბილი წყლით დასველებული რბილი, უბინაო ქსოვილის გამოყენებით, ნაზად გაწმინდეთ ჭიქა წრიული მოძრაობებით. მოერიდეთ უხეში ქიმიკატების ან გამხსნელების გამოყენებას, რადგან მათ შეუძლიათ დააზიანონ მინა. როდესაც დაასრულებთ გაწმენდას, დარწმუნდით, რომ მთლიანად გაამშრალეთ შუშა სკანერის სახურავის დახურვამდე.
დოკუმენტის ავტომატური მიმწოდებლის გასასუფთავებლად, ჯერ დარწმუნდით, რომ ავტომატურ მიმწოდებელში არ არის ჩარჩენილი დოკუმენტები ან ქაღალდის ნარჩენები. შემდეგი, გამოიყენეთ თბილი წყლით დასველებული რბილი, უბინაო ქსოვილი ავტომატური მიმწოდებლის ლილვაკებისა და გიდების გასაწმენდად. დარწმუნდით, რომ გაასუფთავეთ ყველა მისაწვდომი ადგილი მტვრის ან ჭუჭყის დაგროვების მოსაშორებლად. გაწმენდის დასრულების შემდეგ, გაამშრალეთ ყველა ნაწილი, სანამ ხელახლა გამოიყენებთ დოკუმენტების ავტომატურ მიმწოდებელს.
HP DeskJet 2720e პრინტერის შუშისა და დოკუმენტების ავტომატური მიმწოდებლის რეგულარული გაწმენდა აუცილებელია ხარისხიანი სკანირების უზრუნველსაყოფად. ამ მარტივი ნაბიჯების დაცვით, შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ისეთი პრობლემები, როგორიცაა სურათები და სკანირებული დოკუმენტები ბუნდოვანი ან ლაქებით. გახსოვდეთ, გაწმენდა მნიშვნელოვანი პრევენციული ღონისძიებაა თქვენი პრინტერის ოპტიმალურ მდგომარეობაში შესანარჩუნებლად და მკაფიო, მკვეთრი სკანირების შედეგების მისაღებად.
– გაასწორეთ ქსელის და უკაბელო შეცდომები
გაასწორეთ ქსელის და უკაბელო შეცდომები
თუ თქვენს HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირებასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ქსელის ან უკაბელო შეცდომით. საბედნიეროდ, არსებობს რამდენიმე ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ ამ პრობლემების მოსაგვარებლად და დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პრინტერი გამართულად მუშაობს.
1. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი:
– დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერი სწორად არის დაკავშირებული თქვენს Wi-Fi ქსელთან. შეამოწმეთ, რომ პრინტერზე Wi-Fi ხატულა ჩართულია და ეკრანზე შეცდომის შეტყობინებები არ არის.
– გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და შეამოწმეთ, რომ Wi-Fi სიგნალი სტაბილურია და სწორად მუშაობს. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დაკავშირება სხვა მოწყობილობები იმავე ქსელში, რათა შეამოწმოს პრობლემა არის თუ არა სპეციფიკური პრინტერისთვის.
– დაამოწმეთ, რომ პრინტერი და მოწყობილობა, საიდანაც სკანირებას ცდილობთ, დაკავშირებულია ერთსა და იმავე Wi-Fi ქსელთან.
2. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა:
- თუ დაადასტურეთ თქვენი ქსელის კავშირი და კვლავ გაქვთ პრობლემები, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი პრინტერის ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. ამისათვის გადადით პრინტერის პარამეტრების მენიუში და მოძებნეთ ქსელის გადატვირთვის ვარიანტი. პროცესის დასასრულებლად მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.
– ქსელის პარამეტრების გადატვირთვის შემდეგ, ხელახლა დააკონფიგურირეთ Wi-Fi კავშირი თქვენს პრინტერზე. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ სწორი ქსელის ინფორმაცია (ქსელის სახელი და პაროლი) და მიჰყევით ინსტრუქციას, რომელიც გამოჩნდება პრინტერის ეკრანზე.
3. განაახლეთ firmware:
– ზოგჯერ უკაბელო პრობლემა შეიძლება გამოიწვიოს პრინტერზე მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამო. შეამოწმეთ არის თუ არა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები თქვენი პრინტერის მოდელისთვის ვებსაიტი HP ოფიციალური. ჩამოტვირთეთ ხელმისაწვდომი უახლესი ვერსია და დააინსტალირეთ მითითებული ინსტრუქციის შესაბამისად.
– პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება შეუძლია მოაგვაროს თავსებადობის პრობლემები და გააუმჯობესოს პრინტერის საერთო მუშაობა, მათ შორის სკანირების ფუნქცია. დარწმუნდით, რომ მიჰყევით განახლების პროცესში მოწოდებულ ინსტრუქციებს და არ შეუშალოთ განახლება, სანამ ის წარმატებით დასრულდება.
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს და უნდა შეგეძლოთ გამოასწოროთ ქსელის და უკაბელო შეცდომები, რომლებსაც განიცდით თქვენს HP DeskJet 2720e-ზე. თუ პრობლემები შენარჩუნებულია, გირჩევთ დაუკავშირდეთ HP ტექნიკურ მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.
- მოაგვარეთ სკანირების ხარისხისა და რეზოლუციის საკითხები
სახელმძღვანელო HP DeskJet 2720e-ზე სკანირების პრობლემების გადასაჭრელად.
სკანირების ხარისხისა და რეზოლუციის პრობლემების გამოვლენა: თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები HP DeskJet 2720e პრინტერზე თქვენი სკანირების ხარისხთან და გარჩევადობასთან დაკავშირებით, მნიშვნელოვანია მათი სწორად იდენტიფიცირება და მოგვარება. აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი, რომელთა შესრულებაც შეგიძლიათ ამ პრობლემების მოსაგვარებლად:
1. დარწმუნდით, რომ სკანერის მინა სუფთაა: სკანერის მინაზე ჭუჭყი და ნამსხვრევები შეიძლება გავლენა იქონიოს თქვენი სკანირების ხარისხზე და გარჩევადობაზე. ფრთხილად გაწურეთ ჭიქა რბილი, უცხიმო ქსოვილით, რომ მოიცილოთ ჭუჭყი ან ლაქები.
2. შეამოწმეთ სკანირების გარჩევადობის პარამეტრები: თუ თქვენი სკანირება ბუნდოვანია ან დაბალი გარჩევადობით, დარწმუნდით, რომ თქვენი სკანირების გარჩევადობის პარამეტრები სწორად არის დაყენებული. თქვენი პრინტერის სკანირების პარამეტრებში აირჩიეთ უფრო მაღალი გარჩევადობა უფრო ნათელი და დეტალური შედეგებისთვის.
3. შეამოწმეთ ენის პარამეტრები და ფაილის ფორმატი: ზოგჯერ სკანირების ხარისხისა და გარჩევადობის პრობლემები შეიძლება დაკავშირებული იყოს ენის ან ფაილის ფორმატის არასწორ პარამეტრებთან. დარწმუნდით, რომ თქვენი სკანირების ენის პარამეტრები ემთხვევა იმ ენას, რომელშიც გსურთ თქვენი სკანირებული ფაილების შენახვა. ასევე, შეამოწმეთ თუ არჩეული ფაილის ფორმატი თავსებადია იმ ხარისხთან და გარჩევადობასთან, რომლის მიღებაც გსურთ.
– შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა HP DeskJet 2720e სკანერზე
თქვენს HP DeskJet 2720e სკანერზე სკანირების ნებისმიერი პრობლემის აღმოსაფხვრელად, ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა შეიძლება ეფექტური ვარიანტი იყოს. ეს პროცესი წაშლის ყველა მორგებულ პარამეტრს და დააბრუნებს სკანერს პირვანდელ მდგომარეობაში. აქ ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა შეასრულოთ ეს ქარხნული გადატვირთვა ეტაპობრივად:
ნაბიჯი 1: დაიწყეთ დარწმუნდებით, რომ პრინტერი ჩართულია და ძილის მდგომარეობაშია. მნიშვნელოვანია, რომ არ არსებობდეს ბეჭდვის ან სკანირების ამოცანები.
ნაბიჯი 2: გახსენით სკანერის მართვის პანელი. ამის გაკეთება შეგიძლიათ სკანერის ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში მდებარე ისრის ღილაკზე დაჭერით.
ნაბიჯი 3: კონტროლ პანელში აირჩიეთ »პარამეტრები» და შემდეგ გადადით „მოწინავე პარამეტრებზე“. აქ ნახავთ ქარხნული გადატვირთვის ვარიანტს. აირჩიეთ ეს ვარიანტი და დაადასტურეთ, რომ გსურთ გადატვირთვა.
ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, სკანერი გადაიტვირთება და დაუბრუნდება ქარხნულ მდგომარეობას. გახსოვდეთ, რომ ამის გაკეთება წაშლის ყველა მორგებულ პარამეტრს, ასე რომ თქვენ მოგიწევთ სკანერის ხელახლა კონფიგურაცია თქვენს პრეფერენციებზე. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ეს გადატვირთვა მოაგვარებს სკანირების ნებისმიერ პრობლემას, რომელსაც თქვენ განიცდით თქვენს HP DeskJet 2720e-ზე. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გირჩევთ დაუკავშირდეთ HP ტექნიკურ მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.
- დამატებითი შემოწმებები და ტექნიკური მხარდაჭერა
თუ პრობლემები გაქვთ HP DeskJet 2720e პრინტერთან დოკუმენტების სკანირებისას, შეიძლება დაგჭირდეთ შესრულება დამატებითი შემოწმებები ტექნიკური დახმარების მოძიებამდე. ეს შემოწმებები დაგეხმარებათ პრობლემის იდენტიფიცირებაში და დამოუკიდებლად მოგვარებაში, დაზოგავთ დროსა და ფულს. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს თქვენი HP DeskJet 2720e პრინტერზე სკანირების პრობლემების მოსაგვარებლად.
1. შეამოწმეთ კავშირი
სკანირების პრობლემების აღმოფხვრის პირველი ნაბიჯი არის დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პრინტერი და კომპიუტერი სწორად არის დაკავშირებული. შეამოწმეთ, რომ USB კაბელი კარგ მდგომარეობაშია და სწორად არის დაკავშირებული ორივე ბოლოში. თუ თქვენ იყენებთ უსადენო კავშირს, დარწმუნდით, რომ თქვენი პრინტერი დაკავშირებულია იმავე Wi-Fi ქსელთან, როგორც თქვენი კომპიუტერი. ასევე, დარწმუნდით, რომ ორივე მოწყობილობა ჩართულია და არა ძილის რეჟიმში.
2. დრაივერების განახლება და პროგრამული უზრუნველყოფა
განახლების ნაკლებობა კონტროლერები და პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი პრინტერი შეიძლება გამოიწვიოს სკანირების პრობლემები. ეწვიეთ HP ოფიციალურ ვებსაიტს და მოძებნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერების ჩამოტვირთვების განყოფილება. შეიყვანეთ თქვენი პრინტერის მოდელი და ჩამოტვირთეთ დრაივერების და პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები. გადმოტვირთვის შემდეგ დააინსტალირეთ ისინი თქვენს კომპიუტერში და გადატვირთეთ როგორც პრინტერი, ასევე კომპიუტერი. ამ მარტივ მოქმედებას შეუძლია მოაგვაროს სკანირებასთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა.
3. შეამოწმეთ სკანირების პარამეტრები
სკანირების პრობლემები შეიძლება დაკავშირებული იყოს თქვენი სკანირების პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებთან. გახსენით სკანირების პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს კომპიუტერში და შეამოწმეთ სკანირების პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ ფაილის სწორი ფორმატი, ასევე სკანირებული დოკუმენტების შენახვის ადგილი. ასევე შეამოწმეთ სკანირების გარჩევადობა და ფერის პარამეტრები. თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ დააკონფიგურიროთ ეს პარამეტრები, იხილეთ თქვენი პრინტერის მომხმარებლის სახელმძღვანელო ან ეწვიეთ HP ოფიციალურ ვებსაიტს დამატებითი ინფორმაციისთვის.
მე ვარ სებასტიან ვიდალი, კომპიუტერული ინჟინერი, რომელიც გატაცებულია ტექნოლოგიებითა და წვრილმანით. გარდა ამისა, მე ვარ შემოქმედი tecnobits.com, სადაც ვუზიარებ გაკვეთილებს, რათა ტექნოლოგია უფრო ხელმისაწვდომი და გასაგები გავხადო ყველასთვის.