Instagram-ი დღეს გაითიშა: როგორ გავიგოთ, ეს ზოგადი გათიშვაა თუ თქვენი კავშირი

ინსტაგრამი დღეს არ მუშაობს... მხოლოდ ჩემი პრობლემაა თუ ზოგადი პრობლემაა? ეს არის სიტუაცია, რომელსაც ბევრი მომხმარებელი ყოველდღიურად აწყდება. აქ ჩვენ დაგეხმარებით აღმოაჩინოთ ყველა მიზეზი, თუ რატომ შეიძლება Instagram-ი არ მუშაობდეს და, რაც მთავარია, რა უნდა გააკეთოთ თითოეულ შემთხვევაში.

მნიშვნელოვანია იცოდე განასხვავეთ გლობალური გაუმართაობა თქვენი მობილური ტელეფონის ან ანგარიშის გაუმართაობისგან და რა არის ყველაზე ეფექტური ნაბიჯები აპლიკაციის ჩვეულებრივ გამოყენებაზე დასაბრუნებლად. თუ გსურთ იცოდეთ, განაგრძეთ კითხვა.

Instagram არ მუშაობს? დაადგინეთ, პრობლემა ზოგადია თუ მხოლოდ თქვენთან.

სანამ ტელეფონის გადატვირთვას ან აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაციას დაიწყებთ, პირველი, რაც უნდა იცოდეთ, პრობლემაა თუ არა Instagram თავად ან მხოლოდ თქვენზე მოქმედებსეს არ იქნება პირველი შემთხვევა, როდესაც მასშტაბური გათიშვის გამო მთელ მსოფლიოში მილიონობით მომხმარებელი წვდომის გარეშე დარჩა და კარგად ინფორმირებულობა ბევრ თავის ტკივილს აგარიდებთ. აი, როგორ გააკეთოთ ეს ეტაპობრივად და რა ვარიანტებია თქვენთვის ხელმისაწვდომი.

 

გამოიყენეთ Downdetector და მსგავსი საიტები

ყველაზე სწრაფი და საიმედო გზა იმის გასაგებად, თუ ინსტაგრამი არ მუშაობს გარე წყაროებთან კონსულტაციაა საჭირო. Downdetector ნომერ პირველი წყაროა: უბრალოდ ეწვიეთ მათ ვებსაიტს და მოძებნეთ Instagram. იქ რეალურ დროში ნახავთ გრაფიკს, სადაც ნაჩვენებია მომხმარებლების მიერ ბოლო 24 საათის განმავლობაში დაფიქსირებული პრობლემების პიკური მაჩვენებლები და რუკას, სადაც ნაჩვენებია პრობლემების გეოგრაფიული განაწილება. თუ შეტყობინებების რაოდენობა იზრდება, ეს იმის კარგი მაჩვენებელია, რომ პრობლემა ფართოდ არის გავრცელებული და არა მხოლოდ თქვენი ტელეფონის ერთჯერადი პრობლემა.

Downdetector-ზე ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ სხვა მომხმარებლების კომენტარები, ნახოთ, რომელი სფეროებია ყველაზე მეტად დაზარალებული ან თუნდაც დატოვოთ თქვენი საკუთარი გამოხმაურება, თუ გსურთ დახმარება.

შეამოწმეთ Twitter (ახლა X) და სოციალური ქსელები

როდესაც Instagram-ი ითიშება, პირველი, რასაც ადამიანების უმეტესობა აკეთებს, არის ჩივილი X-ზე (ყოფილი Twitter)ისეთი ტერმინების ძიებით, როგორიცაა „Instagram-ი გათიშულია“, „Instagram-ი არ მუშაობს“ ან „IG გათიშულია“, თქვენ მყისიერად დაინახავთ, დაზარალდნენ თუ არა სხვა ადამიანები. თუ მსგავსი ტრენდული თემები გამოჩნდება ან ბოლო დროს ბევრ საჩივარს ხედავთ, თითქმის დანამდვილებით შეიძლება ითქვას, რომ პრობლემა მხოლოდ თქვენში არ არის.

გარდა ამისა, Meta ხშირად ავრცელებს ინფორმაციას მასშტაბური ავარიების შესახებ თავისი ოფიციალური არხების მეშვეობით, სხვადასხვა სოციალური მედიის პლატფორმებზე.შესაძლოა, მათ რამდენიმე წუთი დასჭირდეთ პასუხის გასაცემად, მაგრამ თუ შეფერხება მასშტაბურია, ისინი, როგორც წესი, ამას ადასტურებენ. მათი შეტყობინებები, როგორც წესი, მოთმინებისკენ მოუწოდებენ, არწმუნებენ, რომ პრობლემის მოგვარებაზე მუშაობენ და, მნიშვნელოვანი შეფერხების შემთხვევაში, ბოდიშს იხდიან შექმნილი უხერხულობისთვის.

გაიარეთ კონსულტაცია თქვენს მეგობრებთან და კონტაქტებთან

ზოგჯერ ყველაზე მარტივი რამ არის პირდაპირ ჰკითხეთ თქვენს მეგობრებს, ოჯახის წევრებს ან კოლეგებს, შეუძლიათ თუ არა Instagram-ის ჩვეულებრივად გამოყენება.მარტივი ზარი, WhatsApp-ის შეტყობინება (ასევე Meta-ზე, ფრთხილად იყავით, თუ ესეც არ იმუშავებს) ან სხვა ქსელის შემოწმება საკმარისი იქნება იმის დასადგენად, ზოგადია თუ მხოლოდ თქვენზე მოქმედებს შეფერხება. თუ სხვას არ შეუძლია კონტენტზე წვდომა ან მისი ატვირთვა, შეფერხება გლობალური იქნება, მაგრამ თუ პრობლემები მხოლოდ თქვენ გაქვთ, მაშინ ადგილობრივი მიზეზები უნდა მოძებნოთ.

გახსოვდეთ, რომ Meta სერვისებს შორის შესაძლოა გარკვეული კავშირი იყოს: სერიოზული შეფერხება ხშირად WhatsApp-სა და Facebook-ზეც მოქმედებს, ამიტომ თუ ისინი ერთდროულად გაითიშებიან, მიზეზი საიდუმლო არ არის.

მოძებნეთ Google-სა და ტექნიკურ ფორუმებზე

Google-ში სწრაფი ძიება ისეთი ტერმინებით, როგორიცაა „Instagram დღეს გათიშულია“, მიგიყვანთ შემდეგ ბმულზე: უახლესი ამბები, ფორუმები და ტექნოლოგიური ვებსაიტები სადაც ზოგადი გათიშვების შესახებ, როგორც წესი, წუთობრივად ხდება შეტყობინება. იქ თქვენ ნახავთ შეტყობინებებს, DownDetector-ის ეკრანის ანაბეჭდებს და სერვისის სტატუსის შესახებ უახლეს ინფორმაციას. ასე რომ, თუ გათიშვა ბოლო დროს მოხდა და ჯერ არ არის ჩამოთვლილი Twitter-ზე ან DownDetector-ზე, თითქმის დანამდვილებით იქნება შეტყობინება Google News-ში ან სპეციალიზებულ ტექნოლოგიურ მედიაში.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ Instagram მხოლოდ თქვენს მოწყობილობაზე არ მუშაობს?

თუ ზემოთ მოცემული ინფორმაციის შემოწმების შემდეგ შეამჩნევთ, რომ მხოლოდ შენ გაქვს პრობლემები და დანარჩენი მსოფლიო ინსტაგრამს პრობლემების გარეშე იყენებს., დროა, მიზეზი თქვენს ტელეფონში, აპლიკაციაში, კავშირში ან საკუთარ ანგარიშში მოძებნოთ. ნუ ღელავთ, მარტო არ ხართ, მაგრამ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა რაც შეიძლება მალე დაუბრუნდეთ ჩვეულ რიტმს.

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

• გადართვა WiFi-სა და მობილურ მონაცემებს შორისსუსტი Wi-Fi დაფარვის ან ნელი Wi-Fi-ს შემთხვევაში Instagram-ის ჩატვირთვა შეიძლება შეფერხდეს. გათიშეთ Wi-Fi-დან და სცადეთ მობილური ინტერნეტი, ან პირიქით. თუ ორივე ვარიანტთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ, ეჭვი შეიტანეთ თქვენს როუტერში ან ოპერატორში.
• გადატვირთეთ როუტერი ან მოდემითუ მას მხოლოდ სახლში იყენებთ და არაფერი იტვირთება სწორად, შესაძლოა, პრობლემა სახლის ინტერნეტთან იყოს დაკავშირებული. გამორთეთ როუტერი და დაელოდეთ რამდენიმე წამი.
• შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა სხვა აპლიკაციები ან ვებსაიტებითუ ასევე ვერ იყენებთ WhatsApp-ს, YouTube-ს ან ვერ ათვალიერებთ ინტერნეტს, პრობლემა აშკარად თქვენს კავშირშია და არა Instagram-ში. თუ მხოლოდ Instagram-ი არ მუშაობს, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
• შეამოწმეთ თვითმფრინავის რეჟიმიშესაძლოა, ეს შეუმჩნეველი დარჩეს, მაგრამ თუ თვითმფრინავის რეჟიმი ჩართული გაქვთ, არცერთი ქსელური სერვისი არ იმუშავებს, მათ შორის Instagram-იც. სიგნალის განახლებისთვის ჩართეთ და გამორთეთ ის.

განაახლეთ Instagram-ი და ოპერაციული სისტემა

• შეამოწმეთ მომლოდინე განახლებებიInstagram ხშირად უშვებს ახალ ვერსიებს. თუ თქვენ გაქვთ ძველი ვერსია, შეიძლება წარმოიშვას კონფლიქტები ან შეცდომები. გადადით Google Play Store-ში (Android-ზე) ან App Store-ში (iOS-ზე) და შეამოწმეთ განახლებები. დააინსტალირეთ უახლესი ხელმისაწვდომი ვერსია.
• მობილურიც განაახლეზოგჯერ პრობლემა Instagram-ის ვერსიასა და თქვენს ოპერაციულ სისტემას შორის შეუთავსებლობას უკავშირდება. პოტენციური კონფლიქტების მოსაგვარებლად, განაახლეთ Android ან iOS თქვენი ტელეფონის პარამეტრებიდან.

Instagram-ის ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება

Instagram დროებით მონაცემებს ქეშში ინახავს და თუ დაზიანებულია, შეიძლება პრობლემები გამოიწვიოს.Android-ზე აპლიკაციის ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება შეგიძლიათ პარამეტრები > აპლიკაციები > Instagram > მეხსიერება > ქეშის გასუფთავება და მონაცემების გასუფთავება. iPhone-ზე, რადგან ეს ვარიანტი არ არსებობს, დაგჭირდებათ აპლიკაციის დეინსტალაცია და მისი თავიდან ინსტალაცია.

გადატვირთეთ ტელეფონი და იძულებით შეაჩერეთ აპლიკაცია.

• გამორთეთ და ჩართეთ ტელეფონი: : ხშირად, მოწყობილობის უბრალოდ გადატვირთვა ასწორებს მეხსიერების ან კავშირის დროებით შეცდომებს.
• Android– ზე შეგიძლიათ Instagram-ის იძულებით შეჩერება აპლიკაციის პარამეტრებიდან. ეს აპლიკაციის მცირე „გადატვირთვის“ ეკვივალენტურია და შეუძლია პერიოდული ავარიების მოგვარება. შემდეგ, უბრალოდ ხელახლა გახსენით იგი.

წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Instagram

• თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი გამოსავალი არ მუშაობს, წაშალეთ Instagram და ხელახლა დააინსტალირეთ.ეს გაიძულებთ ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსია, შლის დაზიანებული ფაილების ნარჩენებს და, უმეტეს შემთხვევაში, აღმოფხვრის მუდმივ პრობლემებს.

სცადეთ სხვა ანგარიში ან მოწყობილობა

• სცადეთ Instagram-ში შესვლა სხვა მობილური ტელეფონიდან, პლანშეტიდან ან კომპიუტერიდან, ან სხვა მომხმარებლის ანგარიშით.ამ გზით შეგიძლიათ გამორიცხოთ, პრობლემა თქვენს ტელეფონშია, თქვენს ანგარიშში თუ უფრო ზოგად საკითხში.
• თუ ის სხვა ანგარიშთან მუშაობს, შესაძლოა, თქვენი პროფილი დაბლოკილი, სანქცირებული ან გატეხილი იყოს.
• თუ ამის გაკეთება სხვა მოწყობილობით არ შეგიძლიათ, შესაძლოა, ეჭვი შეგეპაროთ კავშირში, თქვენს ქსელში ან უფრო ფართო შეუთავსებლობის პრობლემაში.

შეამოწმეთ აპლიკაციის პარამეტრები და ნებართვები

• Instagram-ს გამართული ფუნქციონირებისთვის გარკვეული ნებართვები სჭირდება: კამერაზე წვდომა, მეხსიერება და ინტერნეტთან კავშირი.თუ რომელიმეზე უარი თქვით, შესაძლოა შეცდომები წარმოიშვას.
• გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში, იპოვეთ Instagram აპლიკაცია და ჩართეთ ყველა საჭირო ნებართვა.
• ასევე, შეამოწმეთ, რომ არ გაგიაქტიურებიათ შეზღუდული რეჟიმი ან Instagram-ის რაიმე ვარიანტი, რომელსაც შეუძლია ძირითადი ფუნქციების დაბლოკვა.

გამორთეთ VPN, პროქსი ან უსაფრთხოების აპლიკაციები

• თუ იყენებთ VPN-ებს, პროქსი-სერვერებს ან სხვა უსაფრთხოების აპლიკაციებს, შესაძლოა, ზოგიერთი პარამეტრი შეუთავსებლობას იწვევდეს ან Instagram-თან კავშირს ბლოკავდეს.სცადეთ მათი დროებით გამორთვა და ხელახლა შესვლა.
• ზოგიერთ VPN-ს Meta აღმოაჩენს და შესაძლოა შეცდომები გამოიწვიოს ან შეზღუდოს სოციალურ ქსელზე წვდომა გარკვეული ქვეყნებისთვის ან სიმულირებული ადგილმდებარეობებისთვის.

დააინსტალირეთ Instagram-ის ძველი ვერსია

• იშვიათ შემთხვევებში, კონკრეტულმა განახლებამ შეიძლება სერიოზული შეცდომები გამოიწვიოსამის გამოსასწორებლად, შეგიძლიათ დააინსტალიროთ Instagram-ის წინა ვერსია (APK) ისეთი საცავებიდან, როგორიცაა APKMirror. თუმცა, ჯერ უნდა წაშალოთ მიმდინარე აპლიკაცია და მოძებნოთ უახლესი ვერსია, რომელიც უახლეს ვერსიაზე ძველია, ბეტა ვერსიების თავიდან ასაცილებლად.
• გახსოვდეთ, რომ ძველი ვერსიის გამოყენებისას გამორთოთ ავტომატური განახლებები, სანამ პრობლემა გლობალურად არ მოგვარდება.

ტელეფონის ფორმატირება (ბოლო ვარიანტი)

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა მცდელობის შემდეგ შეცდომა კვლავ რჩება და მხოლოდ თქვენზე მოქმედებს, შეგიძლიათ განიხილოთ თქვენი ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე აღდგენა.ფრთხილად იყავით, ეს პროცესი ყველა მონაცემს წაშლის, ამიტომ ჯერ მონაცემების სარეზერვო ასლი შექმენით.

Instagram-ის ყველაზე გავრცელებული შეცდომები და მათი გამოსწორების გზები

Instagram-ს შეუძლია პრეზენტაცია სხვადასხვა სახის შეცდომები, როგორც ყოველდღიური გამოყენებისას, ასევე კონკრეტული ამოცანებისთვისაქ განვიხილავთ ყველაზე გავრცელებულებს და როგორ გავუმკლავდეთ თითოეულ მათგანს.

შეცდომა 429: ძალიან ბევრი მოთხოვნა

ეს შეტყობინება, როგორც წესი, ჩნდება ბრაუზერის საშუალებით წვდომისას ან როდესაც Instagram აღმოაჩენს ავტომატიზირებულ ან საეჭვო ტრაფიკს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს სკრიპტების, დანამატების ან უჩვეულო ბრაუზერების გამოყენებით.

• გამოსავალი: ხელახლა ცდამდე დაელოდეთ რამდენიმე საათი, გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქეში და მოკლე დროში თავიდან აიცილეთ განმეორებითი წვდომა.
• ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება დაგჭირდეთ სხვა დანამატების ან ჩეკერების Instagram-ზე წვდომის სიხშირის შეზღუდვა (მაგალითად, ყოველ 72 ან 120 საათში).
• დროებით გამორთეთ დამატებები, რომლებიც „ამოწმებენ“ ბმულებს ან ფონურ აქტივობას.

შეტყობინება „ბოდიშს გიხდით, თქვენს მოთხოვნასთან დაკავშირებით პრობლემა წარმოიშვა“

• ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ თქვენი IP მისამართი დაბლოკილია ან შესვლისას პრობლემაა..
• ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი მონაცემებით, ქსელის პრობლემებით, აპლიკაციის მოძველებული ვერსიით ან პოლიტიკის დარღვევით.
• გამოსავალი: დარწმუნდით, რომ უსაფრთხოდ ხართ დაკავშირებული, სცადეთ სხვა ქსელიდან ან მოწყობილობიდან დაკავშირება და ყოველთვის გამოიყენეთ აპლიკაციის უახლესი ვერსია.

„ხელახლა ცდამდე რამდენიმე წუთით დაელოდეთ.“

• ეს შეცდომა შეიძლება გამოვლინდეს კავშირის პრობლემები, ანგარიშის დროებითი დაბლოკვა ან სერვერის გათიშვა.
• გამოსავალი: გადატვირთეთ ტელეფონი და როუტერი, სცადეთ ქეშის გასუფთავება, აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაცია ან სხვა ანგარიშიდან/მოწყობილობიდან შესვლა. თუ მიზეზი წესების დარღვევის გამო შეჩერებაა, მოგიწევთ დაელოდოთ განბლოკვის მოხსნას ან დაუკავშირდეთ მხარდაჭერის სამსახურს.

შესვლის პრობლემები

• თუ თქვენ გაქვთ გიჭირთ წვდომა ან ეჭვი გაქვთ, რომ ვინმემ თქვენს ანგარიშზე წვდომა განახორციელა, ავტორიზებული შესვლის მონაცემებისა და მოწყობილობების სანახავად შეამოწმეთ აპლიკაციაში განყოფილება „უსაფრთხოება“ > „შესვლის აქტივობა“.
• შეცვალეთ პაროლი, თუ უცნაურ წვდომას აღმოაჩენთ და დამატებითი უსაფრთხოებისთვის გაააქტიურეთ ორეტაპიანი ვერიფიკაცია.

ბოლო წლების განმავლობაში Instagram-ის ყველაზე დიდი ვარდნა

სამწუხაროდ, Instagram-ის მასობრივი გათიშვა შედარებით ხშირი მოვლენაა. ჩვენ განვიხილავთ რამდენიმე ყველაზე აღსანიშნავს, რათა იცოდეთ, რას უნდა ელოდოთ. შენ არ ხარ ერთადერთი, ვისაც ეს დაემართა...

• აპრილი 2024Instagram-ზე, Facebook-სა და WhatsApp-ზე მასშტაბური შეფერხება. სერვისი მთელ მსოფლიოში ნახევარ საათზე მეტხანს გაითიშა, პიკური ინციდენტები კი საღამოს 19:00 საათიდან 21:00 საათამდე დაფიქსირდა.
• March 20245 მარტს Meta-ს ყველა სერვისი გაითიშა. Instagram-ი, Facebook-ი და WhatsApp-ი რამდენიმე საათით გაითიშა, თუმცა წვდომა სწრაფად აღდგა.
• შეიძლება 202321 მაისს, Instagram-ი რამდენიმე საათით სრულად გაითიშა, რის გამოც შესვლა და არხის დათვალიერება შეუძლებელი გახდა.
• ოქტომბერი 2022ისტორიაში ერთ-ერთი ყველაზე ხანგრძლივი გათიშვა, 8 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში გლობალური მომსახურების გარეშე.
• დეკემბერი 2024კომპანიამ ოფიციალურად აღიარა კიდევ ერთი მასშტაბური შეფერხება ყველა Meta პლატფორმაზე, რომელმაც მოთმინება გამოიჩინა და სწრაფად იმუშავა მომსახურების აღსადგენად.