„მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა“ Windows 11-ში: რეალური მიზეზები და გადაწყვეტილებები

როდესაც კომპიუტერს ჩართავთ და გამოჩნდება შეტყობინება, რომ მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვა Windows 11-ში ვერ მოხერხდასრული პანიკის შეგრძნება გეუფლებათ. თქვენი ანგარიში და ფაილები მიუწვდომელი ჩანს და Windows გამუდმებით ავტომატურ აღდგენის რეჟიმში გაგზავნით. ეს ძალიან გავრცელებული პრობლემაა, მაგრამ ასევე საკმაოდ დამაბნეველიც, რადგან მას მრავალი განსხვავებული მიზეზი შეიძლება ჰქონდეს.

ამ სახელმძღვანელოში თქვენ ნახავთ მკაფიო ახსნას რატომ ვერ ხერხდება მომხმარებლის პროფილის სერვისი? და ყველა რეალისტური გზა, თუ როგორ გამოასწოროთ ეს ფორმატირების გარეშე, უმარტივესიდან ყველაზე მოწინავემდე (რეესტრი, NTUSER.dat, უსაფრთხო რეჟიმი, სისტემის აღდგენა და ა.შ.). ასევე ნახავთ, რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც Windows-ის ხელახალი ინსტალაციის გარდა სხვა გზა არ არსებობს და როგორ დაიცვათ თქვენი მონაცემები, რათა პროფილის შეცდომამ დღე არ გაგიფუჭოთ.

რას ნიშნავს შეცდომა „მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა“ Windows 11-ში?

როგორც წესი, ამ შეტყობინებას თან ახლავს გაფრთხილებები, როგორიცაა „მომხმარებლის პროფილის სერვისს შესვლა არ შეეძლო“ ან სტატუსის კოდების ტიპი 0xc000006d / 0xc0070016მარტივად რომ ვთქვათ, Windows-ს შეუძლია ჩატვირთვა, მაგრამ ის ვერ ახერხებს თქვენი მომხმარებლის პარამეტრების ჩატვირთვას: თქვენი პარამეტრები, თქვენი სამუშაო მაგიდა, თქვენი პირადი რეესტრი და ა.შ.

პრაქტიკაში, ერთ-ერთი ასეთი სიტუაცია ხდება: თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენი ჩვეულებრივი ანგარიშით.თქვენ შედიხართ ავტომატურ აღდგენის ციკლში, იქმნება დროებითი პროფილი, ან შესვლის ეკრანზე რჩებით თქვენი PIN კოდის ან პაროლის მიღების გარეშე. პრობლემა არა Microsoft-ის სერვერებზე არსებულ ანგარიშშია, არამედ თქვენი კომპიუტერის მყარ დისკზე შენახულ პროფილშია.

ბევრ შემთხვევაში, პრობლემა მაშინვე ჩნდება Windows 10-დან Windows 11-ზე განახლებაეს ხდება დიდი განახლების ინსტალაციის, სისტემის აღდგენის, უეცარი გამორთვის შემდეგ ან როდესაც დისკი თითქმის სავსეა (მხოლოდ რამდენიმე მბ თავისუფალია), რაც ხელს უშლის Windows-ს საჭირო პროფილის ფაილების ჩაწერაში.

ასევე შესაძლებელია, რომ პროფილის „სუფთა“ შეცდომის ნაცვლად, თქვენ წააწყდეთ შეტყობინებას „მომხმარებლის პროფილის სერვისის შეცდომა შესვლისას“ როდესაც ცდილობთ გამოიყენოთ იგივე PIN კოდი, რომელიც Windows 10-ში გქონდათ. მიუხედავად იმისა, რომ ტექნიკური ფონი ოდნავ იცვლება, საბოლოო შედეგი იგივეა: თქვენ არ გაქვთ წვდომა თქვენს მომხმარებლის ანგარიშზე და გჭირდებათ ალტერნატივები.

Windows 11-ში მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვა არ ხდება გავრცელებული მიზეზების გამო

 

ამ შეტყობინების უკან შეიძლება მრავალი მიზეზი არსებობდეს, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში, მისი წარმოშობა იმაში მდგომარეობს, რომ დაზიანებული ფაილები ან სერვისები, რომლებიც სწორად არ ირთვებამიზეზების გააზრება დაგეხმარებათ აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი გამოსავალი უყურადღებობის გარეშე.

ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზია სისტემის არასწორი გამორთვაელექტროენერგიის გათიშვა, ჩართვის ღილაკზე დაჭერა, სერიოზული ავარია და ა.შ. Windows-ის გამოყენებისას ღიაა სისტემისა და პროფილის მრავალი ფაილი; თუ კომპიუტერი მოულოდნელად გამოირთვება, ამ ფაილებიდან ზოგიერთი შეიძლება დაზიანდეს და პროფილი გამოუსადეგარი გახდეს.

კიდევ ერთი შესაძლებლობა ის არის, რომ არსებობს Windows 10 ან 11-ის შიდა გაუმართაობაეს განსაკუთრებით აქტუალურია კუმულაციური განახლების, უსაფრთხოების განახლების ან ვერსიის მიგრაციის შემდეგ. არც თუ ისე იშვიათია, როდესაც პატჩი, რომელიც კარგად მუშაობს მილიონობით კომპიუტერზე, პრობლემებს იწვევს აპარატურის, დრაივერების ან პროგრამული უზრუნველყოფის გარკვეულ კომბინაციებზე და ერთ-ერთი ტიპიური სიმპტომია ის, რომ მომხმარებლის პროფილი ვერ იტვირთება.

არ უნდა გამოვრიცხოთ, ფიზიკური ან ლოგიკური პრობლემა მყარ დისკზე ან SSD-ზედაზიანებული სექტორები, ფაილური სისტემის შეცდომები ან დისკის გაუმართაობა შეიძლება ხელს უშლიდეს Windows-ს პროფილის მონაცემების სწორად წაკითხვაში. ხოლო თუ დისკი თითქმის სავსეა (მაგალითად, C:-ზე ძლივს 8 მბ თავისუფალია), სისტემას არ ექნება საკმარისი ადგილი დროებითი ფაილების შესაქმნელად და შესვლის პროცესის დასასრულებლად.

მავნე პროგრამებიც ერთვება საქმეში. ვირუსი ან მავნე პროგრამა სისტემური ფაილების ან მომხმარებლის პროფილების ნებისმიერმა მანიპულირებამ შეიძლება სისტემა გამოუსადეგარი გახადოს. ამ შემთხვევებში, თუნდაც სხვა მომხმარებლის ანგარიში შექმნათ, ის შეიძლება მყისიერად დაინფიცირდეს. ზოგჯერ ერთადერთი გონივრული გამოსავალია ალტერნატიული სისტემიდან (მაგალითად, Linux Live დისტრიბუციიდან) ჩატვირთვა, რათა ის გაიწმინდოს სპეციალიზებული ხელსაწყოებით, როგორიცაა Nirsoft-ის ინსტრუმენტებიან უბრალოდ ფორმატირება და თავიდან ინსტალაცია.

შეამოწმეთ, პრობლემა პროფილშია თუ მთელ სისტემაში

რეესტრის, ფაილების ჩარევის ან ხელახლა ინსტალაციის დაწყებამდე კარგი იდეაა შეამოწმოთ, პრობლემა მხოლოდ თქვენს ანგარიშზე მოქმედებს თუ ყველა ანგარიშზე. იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა ადგილობრივი ან ადმინისტრატორის მომხმარებელი და ნახეთ, სისტემა ნორმალურად მუშაობს თუ არა ამ ანგარიშთან.

თუ Windows-ში სხვა ანგარიშით შესვლა კვლავ შეგიძლიათ, პარამეტრები > ანგარიშები თქვენ გაქვთ ადმინისტრატორის უფლებებით ახალი ლოკალური მომხმარებლის შექმნის შესაძლებლობა. იქ შეგიძლიათ გადახვიდეთ „ოჯახი და სხვა მომხმარებლები“ ​​(ან „სხვა მომხმარებლები“ ​​ზოგიერთ გამოცემაში) და აირჩიოთ „ანგარიშის დამატება“, რაც მიუთითებს, რომ არ გაქვთ შესვლის მონაცემები, შემდეგ კი „მომხმარებლის დამატება Microsoft-ის ანგარიშის გარეშე“ სტანდარტული ლოკალური მომხმარებლის შესაქმნელად.

თუ ნორმალურ სესიაზე წვდომა არ გაქვთ, შეგიძლიათ სცადოთ გამოყენება უსაფრთხო რეჟიმიშესვლის ეკრანიდან, დააჭირეთ Shift ღილაკს და დააწკაპუნეთ „გადატვირთვაზე“, შემდეგ გადადით „პრობლემების მოგვარება > გაფართოებული პარამეტრები > გაშვების პარამეტრები“ და კვლავ დააწკაპუნეთ „გადატვირთვა“. როდესაც პარამეტრები გამოჩნდება, უსაფრთხო რეჟიმში ჩასატვირთად დააჭირეთ F4 ან 4 ღილაკს.

უსაფრთხო რეჟიმში გადასვლის შემდეგ, Windows იტვირთება მინიმალური მონაცემები და, როგორც წესი, საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ სისტემაში მინიმუმ ერთი შიდა ადმინისტრატორის ანგარიშით. იქიდან შეგიძლიათ შექმნათ ახალი მომხმარებელი ან შეამოწმოთ, პრობლემა მხოლოდ კონკრეტულ ანგარიშთან დაკავშირებით თუ ჩნდება, რაც დაადასტურებს, რომ პროფილი დაზიანებულია; და სისტემის დანარჩენი ნაწილი, პრინციპში, მუშაობს.

შექმენით ახალი პროფილი და დააკოპირეთ დაზიანებული მომხმარებლის მონაცემები

ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური მეთოდი, როდესაც პროფილი დაზიანებულია, მაგრამ სისტემა იწყება, არის შექმენით ახალი მომხმარებელი და გადაიტანეთ თქვენი ყველა ფაილითქვენ არ აღადგენთ თქვენი თავდაპირველი პროფილის 100%-ს (ფონს, ზოგიერთ პარამეტრს და ა.შ.), მაგრამ შეგიძლიათ შეინახოთ დოკუმენტები, ფოტოები, ვიდეოები და თქვენი პერსონალური მონაცემების დიდი ნაწილი.

თქვენი ადმინისტრატორის ანგარიშიდან (ჩვეულებრივი ან უსაფრთხო რეჟიმში), გახსენით პარამეტრები > ანგარიშები გადადით „სხვა მომხმარებლების“ განყოფილებაში. შექმენით ახალი ანგარიში, სასურველია ლოკალური, ადმინისტრატორის უფლებებით და დააყენეთ პაროლი, რათა სრული კონტროლი გქონდეთ მოწყობილობაზე.

შემდეგ გახსენით ფაილების მკვლევარი და გადადით დისკზე, სადაც Windows არის დაინსტალირებული, როგორც წესი, C:. შეიყვანეთ საქაღალდე C:\მომხმარებლები (ან C:\Users) და იპოვეთ დაზიანებული პროფილის შესაბამისი საქაღალდე. ეს შეიცავს თქვენს სამუშაო მაგიდას, დოკუმენტებს, სურათებს, ჩამოტვირთულ ფაილებს და თქვენი პირადი სივრცის დანარჩენ ნაწილს.

აირჩიეთ ძველი მომხმარებლის ყველა შესაბამისი ფაილი და საქაღალდე (გარდა იმ სისტემური ფაილებისა, რომელთა შესახებაც არ ხართ დარწმუნებული) და დააკოპირეთ ისინი ახალი პროფილის საქაღალდეშირომელიც ასევე მდებარეობს C:\Users ფაილში. იდეალურ შემთხვევაში, არ უნდა გადაწეროთ ახალი მომხმარებლის ძირითადი კონფიგურაციის ფაილები, მაგრამ უნდა გადაიტანოთ ყველა პირადი კონტენტი.

დასრულების შემდეგ, გამოდით სისტემიდან, შედით ახალი მომხმარებლის ანგარიშით და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ნორმალურად მუშაობა. ზოგიერთმა აპლიკაციამ შეიძლება მოგთხოვოთ ხელახლა შესვლა ან პარამეტრების კონფიგურაცია, მაგრამ თუ ყველაფერი კარგად წარიმართა, თქვენი მონაცემები შენახული იქნება და შეგიძლიათ თქვენი პარამეტრები დასრულებულად ჩათვალოთ. წაშალეთ კორუმპირებული მომხმარებელი მოგვიანებით სივრცის გასათავისუფლებლად და სისტემის გასაწმენდად.

NTUSER.dat-ის და ნაგულისხმევი პროფილის საქაღალდის შეკეთება

პროფილის ჩატვირთვის არარსებობის საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი არის ის, რომ ფაილი NTUSER.dat დაზიანებულია. ეს ფაილი ინახავს თქვენს მომხმარებლის პარამეტრებს, რეესტრის მრავალ პარამეტრს და პირად კონფიგურაციას. თუ ის დაზიანდება განახლების, სისტემის აღდგენის ან მყარი გამორთვის შემდეგ, Windows-მა შეიძლება უარი თქვას თქვენს შესვლაზე.

ამ პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი ძალიან სასარგებლო გზაა შეცვალეთ დაზიანებული NTUSER.dat ფაილი ჯანსაღი ასლით. ნაგულისხმევი პროფილიდან. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ სხვა ანგარიშით იმავე კომპიუტერზე, რომელიც მუშაობს, ან ჩატვირთოთ უსაფრთხო რეჟიმში და გამოიყენოთ ადმინისტრატორის ანგარიში, რომელიც სწორად იტვირთება.

გახსენით ფაილების მკვლევარი და გადადით C:\Users-ზე. ნაგულისხმევად, საქაღალდე ნაგულისხმევი ის დამალულია, ამიტომ „View“ ჩანართში (ან „View“ ვერსიის მიხედვით) აირჩიეთ დამალული ელემენტების ჩვენების ოფცია. ეს გამოავლენს „Default“ საქაღალდეს, რომელიც არის პროფილი, რომელსაც Windows იყენებს ახალი მომხმარებლების შექმნის საფუძვლად.

იპოვეთ ფაილი ამ საქაღალდეში NTUSER.datუსაფრთხოების მიზნით, შეგიძლიათ მისი სახელი შეცვალოთ ან სხვა ადგილას გადაიტანოთ (მაგალითად, USB დისკზე). შემდეგ, დაბრუნდით C:\Users-ში, შეიყვანეთ ნებისმიერი სხვა მომხმარებლის საქაღალდე, რომელიც სწორად მუშაობს, დააკოპირეთ მისი NTUSER.dat ფაილი და ჩასვით Default საქაღალდეში.

ეს აღადგენს Windows-ის საბაზისო პროფილს ჯანსაღ მდგომარეობაში, რაც ხშირად საკმარისია ხელახლა შესასვლელად. თქვენი ანგარიში პროფილის შეცდომის ჩვენებას შეწყვეტს.თუ კომპიუტერზე სხვა მოქმედი ანგარიში არ გაქვთ, ალტერნატივაა ჩატვირთოთ ისეთი ინსტრუმენტებით, როგორიცაა Hiren-ის BootCD ან Linux Live დისტრიბუტორი, დაამონტაჟოთ Windows-ის დისკი და წაშალოთ ან შეცვალოთ NTUSER.dat სისტემის გარედან.

რეესტრიდან მომხმარებლის პროფილის სერვისის პრობლემის გამოსწორება

ამ შემთხვევებში კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საკითხია Windows-ის რეესტრიროდესაც პროფილი შეცდომებს იძლევა, ძალიან ხშირია დუბლიკატი გასაღებების (.bak გაფართოებით), არასწორი მნიშვნელობების ან მრიცხველების გამოჩენა მომხმარებლის ბილიკების მმართველ ფილიალში, რომელიც ნორმალურ წვდომას უშლის ხელს.

ამის შესამოწმებლად, ჩართეთ კომპიუტერი (ჩვეულებრივ ან უსაფრთხო რეჟიმში) და გახსენით Run დიალოგური ფანჯარა Win + R-ის გამოყენებით. აკრიფეთ რეჯედიტი და დააჭირეთ Enter-ს რეესტრის რედაქტორის გასაშვებად. ნებისმიერი ქმედების განხორციელებამდე, რეკომენდებულია სარეზერვო ასლის შექმნა: ფაილის მენიუდან აირჩიეთ „ექსპორტი“, აირჩიეთ „ყველა“, დაარქვით სახელი და შეინახეთ .reg ფაილი უსაფრთხო ადგილას.

ასლის შექმნის შემდეგ, გადადით გზაზე HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListშიგნით თქვენ ნახავთ რამდენიმე საქაღალდეს გრძელი სახელებით, რომლებიც იწყება S-1-5-ით; თითოეული მათგანი შეესაბამება სისტემაში მომხმარებლის პროფილს.

იპოვეთ ისინი, რომლებსაც აქვთ სუფიქსი .bakროგორც წესი, თქვენ ნახავთ ორ თითქმის იდენტურ ჩანაწერს: ერთს .bak დომენი და მეორეს .bak დომენის გარეშე. იდეა იმაში მდგომარეობს, რომ დაადგინოთ, რომელი შეესაბამება თქვენს ლეგიტიმურ მომხმარებელს და რომელს იყენებს Windows, როგორც გაუმართავს. როგორც წესი, საკმარისია .bak დომენის გარეშე გასაღების სახელის შეცვლა (მაგალითად, .old დომენის დამატებით) და .bak დომენის ამოღება მოქმედი გასაღებიდან, რათა ის ძირითად გასაღებად იქცეს.

იმავე პროფილის გასაღებში, გადახედეთ მნიშვნელობებს შტატი y RefCountგახსენით თითოეული მათგანი ორჯერ დაწკაპუნებით და დააყენეთ მისი მონაცემთა მნიშვნელობა 0-ზე. თუ რომელიმე მათგანი არ არსებობს, შეგიძლიათ შექმნათ ისინი ახალი DWORD (32-ბიტიანი) მნიშვნელობის სახით. ეს Windows-ს ეუბნება, რომ პროფილი სწორ მდგომარეობაშია და რომ მითითების მრიცხველი ხელს არ უშლის მის ჩატვირთვას.

დასრულების შემდეგ, დახურეთ რეესტრის რედაქტორი, გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა შესვლა. თუ ყველაფერი კარგად წარიმართა, შეტყობინება „მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვა ვერ მოხერხდა“ უნდა გაქრეს. და თქვენ დაუბრუნდებით თქვენს ჩვეულ ანგარიშს. გაითვალისწინეთ, რომ რეგისტრაციაში უყურადღებოდ ჩარევამ შეიძლება სხვა ფუნქციები დააზიანოს, ამიტომ ეს მეთოდი განკუთვნილია გარკვეული ტექნიკური გამოცდილების მქონე მომხმარებლებისთვის.

სისტემის ფაილების შემოწმება და აღდგენა SFC-ისა და DISM-ის გამოყენებით

ყოველთვის თავად პროფილი არ არის დაზიანებული; ზოგჯერ პრობლემა ის არის, რომ არსებობს დაზიანებული სისტემის ფაილები რომლებიც გავლენას ახდენენ შესვლის დროს საჭირო პროფილის სერვისზე ან კომპონენტებზე. ამ შემთხვევებში, ჩაშენებული SFC და DISM ინსტრუმენტები დაგეხმარებათ.

ჩატვირთეთ Windows-ში (ჩვეულებრივი ან უსაფრთხო რეჟიმი) და გახსენით ბრძანების ხაზი ადმინისტრატორის სახელითსაძიებო ველში აკრიფეთ „command prompt“, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აპლიკაციაზე და აირჩიეთ „Run as administrator“ (გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი), და თუ ფანჯარა გამოჩნდება, დაეთანხმეთ მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლს.

პირველ რიგში, Windows-ის იმიჯის აღსადგენად რეკომენდებულია DISM-ის გაშვება. ბრძანების გაშვება DISM.exe /ონლაინ /გასუფთავება-სურათი /აღდგენა ჯანმრთელობისთვის (დაცვითი სივრცეები). ამ პროცესს შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს შემოწმებისა და შესწორებების შესასრულებლად, ამიტომ გთხოვთ, მოთმინება გამოიჩინოთ.

როდესაც ის დასრულდება და მიუთითებს, რომ ოპერაცია წარმატებით დასრულდა, გაუშვით სისტემის ფაილების ანალიზატორი sfc /scannowეს პროგრამა ამოწმებს ყველა დაცულ Windows ფაილს და ცვლის დაზიანებულ ან დაკარგული ფაილებს სისტემის ქეშში შენახული კარგი ასლებით.

დასრულების შემდეგ, დახურეთ ფანჯარა ბრძანებით გასასვლელი ან უბრალოდ დააჭირეთ ჯვარს, გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა. თუ პრობლემა დაზიანებული სისტემის ფაილიდან მომდინარეობს, ბევრჯერ Windows პროფილს შეცდომების გარეშე გადატვირთავს. ამ რემონტის წყალობით.

გადახედეთ მომხმარებლის პროფილის სერვისს და უსაფრთხო რეჟიმს

სერვისი, რომელიც მართავს პროფილებს ის ავტომატურად უნდა დაიწყოს Windows-თან ერთად.თუ რაიმე მიზეზით თქვენი შესვლის ტიპი შეიცვლება ან გამორთული დარჩება, სისტემამ შეიძლება შეცდომები გამოაჩინოს ნებისმიერი მომხმარებლის სახელით შესვლის მცდელობისას.

შესამოწმებლად, თუ ნორმალურად ვერ შეხვალთ, ჩატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში. შესვლის შემდეგ დააჭირეთ Win + R, წერს სერვისები.msc სერვისების მენეჯერის გასახსნელად დააჭირეთ Enter-ს. სიაში მოძებნეთ ჩანაწერი „მომხმარებლის პროფილის სერვისი“.

ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და შეხედეთ ველს „დაწყების ტიპი“ის უნდა იყოს დაყენებული „ავტომატურზე“. თუ ხედავთ სხვა მნიშვნელობას (მაგალითად, „გამორთული“ ან „ხელით“), შეცვალეთ ის „ავტომატურზე“, გამოიყენეთ ცვლილებები და დაადასტურეთ. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს შესაძლებლობა იმის შესამოწმებლად, მუშაობს თუ არა სერვისი; თუ არა, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დაწყება“ ან გამოიყენეთ ისეთი ინსტრუმენტები, როგორიცაა ავტომატური გაშვება ჩარევის გამომწვევი გაშვების პროგრამების აღმოსაჩენად.

ამ კორექტირების შემდეგ, ჩვეულებრივად გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი ანგარიში. ბევრ შემთხვევაში, ამ ტიპის დაწყების უბრალოდ გასწორებით პროფილის შეცდომა ქრება, რადგან Windows სწორად გადატვირთავს სერვისს გაშვებისას.

პრობლემური განახლებების დეინსტალაცია ან გაუქმება

ერთზე მეტ შემთხვევაში ა. Windows-ის განახლება ამან ზოგიერთ კომპიუტერზე შესვლისას შეცდომები ან პროფილის შეცდომები გამოიწვია. თუ ყველაფერი კარგად მუშაობდა უახლესი პატჩის ინსტალაციამდე, გონივრულია, ეჭვი შეიტანოთ და სცადოთ მისი წაშლა ან მოგვიანებით გამოსავლის ინსტალაცია.

პირველ რიგში, შეგიძლიათ სცადოთ სისტემის ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში და იქიდან გადახვიდეთ პარამეტრები > განახლება და უსაფრთხოება (Windows 10) ან პარამეტრები > Windows-ის განახლება (Windows 11). შესაბამის განყოფილებაში ნახავთ ბმულს დაინსტალირებული განახლებების ისტორიის სანახავად.

ჩაწერეთ უახლესი განახლების კოდი (როგორც წესი, ის იწყება KB-თი). შემდეგ გამოიყენეთ ოფცია „განახლებების წაშლა“ და ორჯერ დააწკაპუნეთ იმ კოდზე, რომელიც შეესაბამება ამ კოდს, რათა წაშალოთ ის სისტემიდან. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ჩვეულებრივად შესვლა.

მეორე ვარიანტია ახალი განახლებების შემოწმება. თუ Microsoft-მა უკვე აღმოაჩინა პრობლემა და გამოუშვა პატჩი, ეს საკმარისი იქნება. შეცდომის გამოსასწორებლად განაახლეთ Windowsზოგჯერ გამოსავალი ორივეს კომბინაციას მოიცავს: კონფლიქტური განახლების დეინსტალაციას, გადატვირთვას და შემდეგ უფრო ახალი ვერსიის ინსტალაციას, რომელიც აღარ იწვევს პროფილის გაუმართაობას.

გამოიყენეთ სისტემის აღდგენის წერტილები

Windows-ს წლების განმავლობაში ჰქონდა ძალიან სასარგებლო ფუნქცია ამ ტიპის სიტუაციებისთვის: აღდგენის წერტილებიეს არის სისტემის მდგომარეობის (სისტემური ფაილები, რეესტრი, დრაივერები და ა.შ.) „ეპიზოდები“ მოცემულ მომენტში. თუ მოგვიანებით რამე არასწორად წავა, შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ წინა მდგომარეობას.

თუ ეჭვობთ, რომ პროფილის შეცდომა ბოლო ცვლილების შედეგად დაიწყო, შეგიძლიათ სცადოთ უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა და პანელის გახსნა. აღდგენაიქიდან შეგიძლიათ შეხვიდეთ „სისტემის აღდგენის გახსნაზე“ და ნახოთ Windows-ის მიერ ავტომატურად შექმნილი ან ხელით გენერირებული აღდგენის წერტილები.

აირჩიეთ აღდგენის წერტილი, რომელიც არის პრობლემის დაწყებამდემიჰყევით ოსტატის მითითებებს და მიეცით სისტემას საშუალება, დაუბრუნდეს ამ მდგომარეობას. პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს და კომპიუტერი რამდენჯერმე გადაიტვირთება. აღდგენის დასრულების შემდეგ, სცადეთ თქვენი ანგარიშით შესვლა, რათა ნახოთ, სწორად იტვირთება თუ არა თქვენი პროფილი.

გაითვალისწინეთ, რომ თითოეული აღდგენის წერტილი რამდენიმე გიგაბაიტ ადგილს იკავებს, ამიტომ მათი წლების განმავლობაში დაგროვება კარგი იდეა არ არის. რეკომენდებულია მხოლოდ უახლესი ვერსიების შენახვა. ნებისმიერ შემთხვევაში, როდესაც ასეთი სერიოზული შეცდომა ხდება, დროის ბოლოდროინდელი ქონა Windows-ის ხელახალი ინსტალაციისგან გიხსნით.

პრობლემები PIN-თან, პაროლთან და შესვლის მეთოდებთან დაკავშირებით

ზოგჯერ წვდომის ბლოკირება იმდენად დაზიანებული პროფილით კი არა, უბრალო მიზეზით არის გამოწვეული. პრობლემა PIN-თან ან პაროლთანეს განსაკუთრებით ხშირია Windows 10-დან Windows 11-ზე განახლებისას, როდესაც ზოგიერთი მომხმარებელი ძველი PIN კოდის გამოყენების მცდელობისას პროფილის სერვისის შეცდომის შეტყობინებას ხედავს.

თუ ფიქრობთ, რომ PIN კოდი დაგავიწყდათ, შესვლის ეკრანიდან შეგიძლიათ დააჭიროთ „დამავიწყდა ჩემი PIN კოდი“Windows მოგთხოვთ ამ მომხმარებელთან დაკავშირებული Microsoft-ის ანგარიშის პაროლს, რათა დაადასტუროთ, რომ თქვენ ხართ მისი მფლობელი. ამ ნაბიჯის დასრულების შემდეგ, თქვენ შეძლებთ ახალი PIN კოდის არჩევას.

თუ თქვენი Microsoft-ის ანგარიშის პაროლიც არ გახსოვთ, ბმული თავად ეკრანზე გამოჩნდება. „პაროლი დამავიწყდა?“ეს გადაგიყვანთ აღდგენის პროცესზე, სადაც დაგჭირდებათ უსაფრთხოების კითხვებზე პასუხის გაცემა, წვდომის აღსადგენად ალტერნატიული ელექტრონული ფოსტის მისამართის ან ტელეფონის ნომრის გამოყენება.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ ყოველთვის PIN კოდს დაეყრდნოთ, გაქვთ ალტერნატივები, როგორიცაა Windows Helloეს საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სახის ამოცნობა თავსებადი კამერით, თითის ანაბეჭდის სკანირება ბიომეტრიული წამკითხველით ან თუნდაც „სურათის პაროლი“, რომლის საშუალებითაც არჩეულ ფოტოზე ჟესტებს ხატავთ. რამდენიმე მეთოდის დაყენება, როგორც წესი, ხელს უშლის ერთ-ერთი მათგანის პრობლემის შემთხვევაში თქვენი დაბლოკვას.

მეორე მხრივ, ფიზიკური კლავიატურა შეიძლება გაუმართავი იყოს. თუ PIN კოდის შეყვანა შეუძლებელია, რადგან კლავიატურა არ რეაგირებს. (ან ზოგიერთი კლავიში გაუმართავად მუშაობს), თავად შესვლის ეკრანზე არის კლავიატურის ხატულა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაააქტიუროთ ეკრანული კლავიატურა. ეს საშუალებას გაძლევთ, აპარატურის პრობლემის მოგვარებისას მაუსის გამოყენებით შეიყვანოთ თქვენი PIN კოდი ან პაროლი.

როდესაც ანგარიში არ მუშაობს და გარე საშუალებებს მიმართავთ

ზოგჯერ სიტუაცია უფრო სერიოზულია: სისტემაში შესვლის უფლება არ არსებობსუსაფრთხო რეჟიმშიც კი ის არ ჩაირთვება და თქვენ ავტომატური შეკეთების ან შეცდომების ეკრანების ციკლში აღმოჩნდებით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება დასასრულს ჰგავდეს, მაინც არსებობს თქვენი მონაცემების აღდგენის და, იმედია, Windows-ის გამოსწორების ვარიანტები.

ყველაზე პრაქტიკულია მომზადება ჩატვირთვადი USB Live რეჟიმში მყოფი Linux დისტრიბუციით (მაგალითად, Ubuntu) ან Hiren-ის BootCD PE-ს მსგავსი ტექნიკური ინსტრუმენტებით, თქვენ კომპიუტერს ამ USB დისკიდან ჩატვირთავთ (წინასწარ BIOS/UEFI-ში მისი პირველი ჩატვირთვის მოწყობილობის კონფიგურაციით) და სისტემა მთლიანად მეხსიერებაში ჩაიტვირთება, თქვენს მიერ დაინსტალირებული Windows-ის გამოყენების გარეშე.

ამ გარე გარემოდან შეგიძლიათ გახსნათ ფაილების მკვლევარი, დაამონტაჟოთ დისკი, რომელზეც Windows არის დაინსტალირებული და გადახვიდეთ საქაღალდეში. C:\მომხმარებლებიიქ თქვენ გექნებათ წვდომა ყველა მომხმარებლის საქაღალდეზე და შეძლებთ მნიშვნელოვანი დოკუმენტების კოპირებას სხვა გარე დისკზე ან USB ფლეშ დრაივზე, რითაც დაიცავთ თქვენს მონაცემებს უფრო რადიკალურ ქმედებებამდე.

თუ გსურთ უფრო შორს წასვლა, შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემური მომხმარებლის NTUSER.dat ფაილის წაშლა ან შეგიძლიათ პროფილის კონტენტის უმეტესი ნაწილი გაასუფთაოთ (ჯერ სასურველი ინფორმაციის შენახვა) და ჩაანაცვლოთ C:\Users\Default-დან აღებული კონტენტით. ეს აიძულებს შექმნას „სუფთა“ პროფილი, თქვენს ანგარიშთან კავშირის შენარჩუნებით.

უარეს შემთხვევაში, თუ სისტემა მთლიანად დაზიანებულია ან ღრმად არის ინფიცირებული მავნე პროგრამით, ყველაზე გონივრული ნაბიჯი არის ამ გარე ჩატვირთვის გამოყენება მხოლოდ ფაილების აღსადგენად და აღდგენისთვის მოსამზადებლად. Windows-ის სრული რეინსტალაცია.

Windows 11-ის ხელახლა ინსტალაცია ინსტალაციის USB ფლეშ დრაივის გამოყენებით

როდესაც პროფილის, რეესტრის, სერვისების შეკეთებას, SFC-სა და DISM-ის გაშვებას, უსაფრთხო რეჟიმში თამაშისას სისტემის აღდგენას ცდილობთ და როგორც ჩანს, ვერაფერი გამოასწორებს სიტუაციას, დროა დაფიქრდეთ იმაზე, თუ... ფორმატირება და Windows-ის ხელახლა ინსტალაცია ეს ყველაზე გონივრული ვარიანტია. ზოგჯერ წრეზე სიარული მხოლოდ კიდევ უფრო ართულებს სიტუაციას.

ამის გაკეთების ყველაზე სუფთა გზაა შექმნათ Windows-ის ინსტალაციის USB სხვა მოქმედი კომპიუტერიდან Microsoft-ის ოფიციალური ინსტრუმენტის გამოყენებით. მომზადების შემდეგ, შეაერთეთ ეს USB დისკი პრობლემურ კომპიუტერში და შედით BIOS/UEFI-ში, რათა დააყენოთ ის, როგორც პირველი ჩატვირთვის ვარიანტი.

USB დისკიდან ჩატვირთვისას, თქვენ დაინახავთ Windows-ის ინსტალაციის ეკრანს. „ინსტალაცია ახლა“-ზე პირდაპირ დაწკაპუნების ნაცვლად, შეგიძლიათ დააჭიროთ „აღჭურვილობის შეკეთება“ გაფართოებული შეკეთების ვარიანტების, აღდგენისა და სხვა ვარიანტების მოსინჯვისთვის, თუ ისინი უკვე არ გამოგიცდიათ იქიდან.

თუ უკვე გადაწყვიტეთ ხელახლა ინსტალაცია, დაუბრუნდით ინსტალაციის ოსტატს და, თქვენი არჩევანიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ აირჩიოთ გადატვირთვა პირადი ფაილების შენარჩუნებით ან ყველაფრის წაშლით. ბევრმა მომხმარებელმა მოაგვარა პროფილის მუდმივი შეცდომები ამ ფუნქციის გამოყენებით. ქარხნული პარამეტრების აღდგენა დაიწყო ინსტალაციის მედიიდან, რომელიც აღადგენს ყველა სისტემურ ფაილს და Windows-ს ახალივით ტოვებს.

პროცესის დასრულების შემდეგ, თქვენ მხოლოდ საწყისი ინსტალაციის გავლა დაგჭირდებათ, თქვენს ანგარიშში ხელახლა შესვლა და საჭირო აპლიკაციების ხელახლა ინსტალაცია. თუ თქვენი დოკუმენტები ღრუბელში ან გარე დისკზე გქონდათ შენახული, ეს საკმაოდ სწრაფი იქნება. ნორმალურ მდგომარეობაში დაბრუნება.

როდესაც Windows 11 წყვეტს თქვენი მომხმარებლის პროფილის ჩატვირთვას, შეიძლება ჩანდეს, რომ ყველაფერი დაკარგეთ, მაგრამ სინამდვილეში არსებობს გადაწყვეტილებების ფართო სპექტრი: ახალი მომხმარებლის შექმნიდან და ფაილების კოპირებიდან, მომხმარებლის პროფილის სერვისის ან რეესტრის რეგულირებიდან, აღდგენის ინსტრუმენტების გაშვებიდან ან სისტემის აღდგენიდან დაწყებული, გარე დისკებიდან ჩატვირთვით, კონფლიქტური განახლებების დეინსტალაციით ან, უკიდურეს შემთხვევაში, სისტემის ნულიდან ხელახლა ინსტალაციით დამთავრებული. კარგი სარეზერვო ასლის შექმნით და ცოტა მოთმინებით, ჩვეულებრივ, თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი კომპიუტერის ხელახლა გამოყენება დოკუმენტების დაკარგვის ან პროცესში გადაჭარბებული სისულელის გარეშე..