რატომ არ მესმის არაფერი Zoom-ზე?

რატომ არ მესმის არაფერი Zoom-ზე?

თუ ოდესმე აღმოგიჩენიათ, რომ Zoom-ის ვიდეოზარის დროს სხვა მონაწილეების მოსმენა არ შეგიძლიათ, მარტო არ ხართ. ზოგჯერ, შეიძლება იმედგაცრუებული იყოთ, როდესაც ცდილობთ ამ პლატფორმაზე კომუნიკაციას და ვერ ახერხებთ სხვების ნათქვამის მოსმენას. თუმცა, ამ პრობლემის შესაძლო მიზეზების გაგება დაგეხმარებათ მის სწრაფად მოგვარებაში. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებს, თუ რატომ შეიძლება ჰქონდეს Zoom-ს აუდიო პრობლემები და როგორ შეგიძლიათ თავად გამოასწოროთ ისინი.

მოწყობილობის კონფიგურაციასთან დაკავშირებული მიზეზები

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი აუდიო მოწყობილობის პარამეტრებთან დაკავშირებული პრობლემაა. შესაძლოა, Zoom-ის პარამეტრებში თქვენი მიკროფონი სწორად არ იყოს არჩეული, ან ხმა ძალიან დაბალ დონეზე იყოს დაყენებული. გარდა ამისა, ზოგიერთ მოწყობილობას შეიძლება ჰქონდეს აუდიო შეყვანისა და გამოყვანის მრავალი ვარიანტი, ამიტომ ხმის სათანადო გადაცემის უზრუნველსაყოფად აუცილებელია სწორი ვარიანტის არჩევა.

კავშირისა და გამტარუნარიანობის პრობლემები

Zoom-ში ხმის პრობლემების კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი ინტერნეტთან დაკავშირება და გამტარუნარიანობაა. თუ თქვენ გაქვთ ნელი ან არასტაბილური ინტერნეტ კავშირი, ვიდეოზარების დროს შეიძლება შეგხვდეთ ხმის გათიშვა ან ხმის ხარისხის დაქვეითება. გარდა ამისა, თუ არსებობს სხვა მოწყობილობები თქვენს ქსელში, რომლებიც დიდ გამტარუნარიანობას მოიხმარენ, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს Zoom-ში ხმის ხარისხზე.

მასშტაბირებისთვის სპეციფიკური პარამეტრები და კონფიგურაციები

Zoom-ს აქვს კონკრეტული პარამეტრები და კონფიგურაციები, რომლებიც ასევე შეიძლება ხმის არარსებობის პრობლემის მიზეზი იყოს. მაგალითად, თუ შეხვედრის მასპინძელმა ყველა მონაწილე დადუმა, თქვენ ვერ შეძლებთ სხვების ხმის გაგონებას. ასევე, თუ Zoom-ის პარამეტრებში მიკროფონი ან დინამიკი დაბლოკილი გაქვთ, ვერ შეძლებთ აუდიოს გადაცემას ან მოსმენას. ამ პარამეტრების გაცნობა დაგეხმარებათ Zoom-ში აუდიო პრობლემების მოგვარებაში.

მოკლედ, თუ Zoom-ზე ხმის პრობლემებს წააწყდებით, ნუ ინერვიულებთ. არსებობს რამდენიმე შესაძლო მიზეზი, დაწყებული მოწყობილობის კონფიგურაციის პრობლემებიდან და დამთავრებული კავშირის პრობლემებითა და Zoom-ის კონკრეტული პარამეტრებით. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილეთ რამდენიმე ძირითადი მიზეზი და მათი გამოსწორების გზები. ამ რჩევებითვიმედოვნებთ, რომ Zoom-ზე შეუფერხებელი, აუდიოს გარეშე ვიდეოზარის გამოცდილებას მიიღებთ.

შესაძლო მიზეზები, რის გამოც Zoom-ის ხმა არ ისმის

1. მიკროფონის პრობლემები: Zoom-ში სხვების ხმის გაუგებრობის პირველი მიზეზი შეიძლება იყოს თქვენი მიკროფონის პრობლემა. დარწმუნდით, რომ თქვენი მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული და კონფიგურირებული Zoom აპლიკაციაში. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა თქვენი მიკროფონი გამართულად სხვა პროგრამებში ან მოწყობილობებში. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ მიკროფონის გათიშვა და ხელახლა შეერთება პოტენციური კავშირის პრობლემების მოსაგვარებლად.

2. არასწორი აუდიო პარამეტრები: Zoom-ში მონაწილეების ხმის გაუგებრობის კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი არასწორი აუდიო პარამეტრებია. შეამოწმეთ თქვენი აუდიო პარამეტრები Zoom აპლიკაციაში და დარწმუნდით, რომ აუდიო გამომავალი მოწყობილობა სწორად არის შერჩეული. თუ ყურსასმენებს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის დაკავშირებული და მუშაობს. ასევე, შეამოწმეთ არასწორი ან დაბალი ხმის პარამეტრები, რამაც შეიძლება ხელი შეგიშალოთ სხვების მოსმენაში.

3. კავშირის პრობლემები: პრობლემა შესაძლოა ქსელთან დაკავშირების პრობლემებით იყოს გამოწვეული. თუ სუსტი ან წყვეტილი ინტერნეტ კავშირი გაქვთ, Zoom-ში შესაძლოა აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები შეგექმნათ. დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური, მაღალი ხარისხის კავშირი. კავშირის პრობლემების გამოსარიცხად, სცადეთ როუტერის გადატვირთვა ან მოწყობილობის სხვა ქსელთან დაკავშირება. გარდა ამისა, ქსელში ერთდროულად რამდენიმე მოწყობილობის დაკავშირებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს Zoom-ში აუდიოს ხარისხზე.

მიკროფონის დაყენება Zoom-ში

Zoom-ში აუდიოს ხშირი პრობლემები
Zoom-ის გამოყენებისას, შესაძლოა, აუდიოს გადაცემის ან მიღებისას პრობლემები შეგექმნათ. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა მიკროფონით ხმის გაგონების შეუძლებლობაა. ამის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს, არასწორი პარამეტრებიდან დაწყებული აპარატურული პრობლემებით დამთავრებული. საბედნიეროდ, არსებობს მარტივი გადაწყვეტილებები, რომლებიც ამ პრობლემის მოგვარებას და ყველას საშუალებას მისცემს, შეხვედრაში მონაწილეობა პრობლემების გარეშე მიიღოს.

Zoom-ში აუდიო პრობლემების მოგვარება
პირველ რიგში, მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მიკროფონი სწორად არის კონფიგურირებული Zoom-ში. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. გახსენით Zoom აპლიკაცია და გადადით პარამეტრებში.
2. ფანჯრის მარცხენა მხარეს დააწკაპუნეთ ჩანართზე „აუდიო“.
3. ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ შესაბამისი მიკროფონი.
4. დაარეგულირეთ მიკროფონის ხმის დონე მანამ, სანამ კარგ ხმის ხარისხს არ მიიღებთ.

მიკროფონის აპარატურის შემოწმება
თუ ის სწორია, მაგრამ მაინც ვერაფერს ისმენთ, შესაძლოა პრობლემა მოწყობილობის აპარატურაშია. ამის დასადასტურებლად, სცადეთ შემდეგი:
1. დარწმუნდით, რომ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული მოწყობილობასთან.
2. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა მიკროფონი სხვა აპლიკაციებში ან პროგრამებში. თუ ის არცერთ მათგანში არ მუშაობს, შესაძლოა, პრობლემა თავად მიკროფონშია.
3. თუ გარე მიკროფონს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ის ჩართულია და სწორად არის კონფიგურირებული.
4. გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ ხელახლა.

გახსოვდეთ, რომ Zoom-ის შეხვედრის წარმატებული გამოცდილებისთვის მიკროფონის სწორი პარამეტრები აუცილებელია. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს და თუ პრობლემა კვლავ გაგრძელდა, განიხილეთ ტექნიკური დახმარების მოთხოვნა მიკროფონთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად.

შეამოწმეთ მოწყობილობაზე არსებული აუდიო პარამეტრები

არის შემთხვევები, როდესაც ცდილობ Zoom-ის შეხვედრაში მონაწილეობის მიღებას და ხვდები, რომ თქვენ არ გესმით სხვა მონაწილეების ხმაეს შეიძლება ძალიან იმედგაცრუებული იყოს, მაგრამ კარგი ამბავი ის არის, რომ ეს, როგორც წესი, თქვენი მოწყობილობის აუდიო პარამეტრებთან დაკავშირებული პრობლემებით არის გამოწვეული. აუდიოს დაყენება შეიძლება ცოტა რთული იყოს, მაგრამ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შესრულებით, თქვენ შეგიძლიათ ამ პრობლემის მოგვარება და უზრუნველყოთ, რომ Zoom-ის ყველა შეხვედრას მოუსმინოთ და მიიღოთ მონაწილეობა.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმეთ თქვენი აუდიო გამომავალი მოწყობილობადარწმუნდით, რომ თქვენი ყურსასმენები ან დინამიკები სწორად არის შეერთებული და მუშაობს. თუ ყურსასმენებს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორ პორტშია შეერთებული (როგორც წესი, მწვანე აუდიო პორტში). ასევე, დარწმუნდით, რომ ყურსასმენების ან დინამიკების ხმა სწორად არის დაყენებული.

თუ თქვენი ყურსასმენები ან დინამიკები სწორად არის დაკავშირებული, მაგრამ Zoom-ის მონაწილეებს მაინც არ ესმით, შესაძლოა, თქვენს კომპიუტერში აუდიო პარამეტრებთან დაკავშირებით პრობლემა იყოს.შეამოწმეთ, რომ თქვენს კომპიუტერზე ხმის კონტროლი არ არის გამორთული ან ძალიან დაბალ დონეზე დაყენებული. თუ Windows-ს იყენებთ, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დინამიკის ხატულაზე. დავალებების პანელი და აირჩიეთ „შერეული ხმის ხმა“ გამომავალი აუდიოს ხმის დასარეგულირებლად. Mac-ზე გადადით სისტემის პარამეტრებში, შემდეგ „ხმაში“ და იქ დაარეგულირეთ გამომავალი ხმის ხმა.

დარწმუნდით, რომ Zoom-ში სწორი მიკროფონი აირჩიეთ

თუ Zoom-ში აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ და სხვა მონაწილეებს ვერ უსმენთ, შესაძლოა სწორი მიკროფონი არ გქონდეთ არჩეული. ვირტუალური კონფერენციის გამართული გამოცდილებისთვის აუცილებელია სწორი მიკროფონის სწორად დაყენება. აქ ჩვენ აგიხსნით რამდენიმე მიზეზს, თუ რატომ შეიძლება Zoom-მა ხმა ვერ მიიღოს და როგორ გამოვასწოროთ ეს პრობლემა.

პირველ რიგში, შეამოწმეთ, Zoom-ის აუდიო პარამეტრებში სწორი მიკროფონია თუ არჩეული. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. გახსენით Zoom აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ პარამეტრების ხატულაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში.
2. მარცხენა მენიუში აირჩიეთ "აუდიო" ჩანართი.
3. „მიკროფონის“ განყოფილებაში დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ ისარზე და აირჩიეთ მიკროფონი, რომლის გამოყენებაც გსურთ.

Zoom-ზე ხმის არქონის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი შეიძლება იყოს მიკროფონის გამორთვა. დარწმუნდით, რომ Zoom-ში მიკროფონი არ არის დაბლოკილი ან შემთხვევით გამორთული. შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:
1. Zoom ფანჯრის ქვედა მარცხენა კუთხეში დააწკაპუნეთ მიკროფონის ხატულაზე.
2. თუ მიკროფონის ხატულას წითელი ხაზი გაჩნდება, ესე იგი, ხმა გამორთულია. ხმის გასააქტიურებლად დააწკაპუნეთ ხატულაზე.
3. მიკროფონის ხმის გამოსართავად და მოსახსნელად ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ კლავიატურის მალსახმობი „Alt+A“.

გარდა ამისა, თუ მიკროფონთან ერთად ყურსასმენს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ის სწორად არის დაკავშირებული თქვენს მოწყობილობასთან და რომ კაბელი არ არის დაზიანებული. თუ პრობლემა კვლავ არ მოგვარდება, სცადეთ ყურსასმენის გამორთვა და ხელახლა შეერთება. თუ Zoom-ში ხმა კვლავ არ ისმის, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის აუდიო პარამეტრების შემოწმება და დარწმუნდეთ, რომ მიკროფონი ჩართულია და ნაგულისხმევად არის დაყენებული.

შეამოწმეთ, დაბლოკილია თუ გამორთულია თქვენი მიკროფონი Zoom-ში

ამისთვის მნიშვნელოვანია, პლატფორმაზე შეამოწმოთ თქვენი მიკროფონის პარამეტრები. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე მიკროფონზე წვდომა დაშვებულია. ამისათვის გადადით თქვენი მოწყობილობის კონფიდენციალურობის პარამეტრებში და დარწმუნდით, რომ Zoom-ს აქვს წვდომა თქვენს მიკროფონზე.

მას შემდეგ, რაც თქვენს მოწყობილობაზე მიკროფონის პარამეტრებს გადაამოწმებთ, შეგიძლიათ Zoom აპლიკაციაში აუდიო პარამეტრების შემოწმება გააგრძელოთ. გახსენით აპლიკაცია და გადადით პარამეტრების განყოფილებაში. „აუდიო“ ჩანართში დარწმუნდით, რომ „შეყვანის მოწყობილობა“-ს ქვეშ სწორი მიკროფონია არჩეული. თუ რამდენიმე მიკროფონი გაქვთ დაკავშირებული, აირჩიეთ ის, რომლის გამოყენებაც გსურთ.

თუ თქვენი მოწყობილობისა და Zoom-ის პარამეტრების რეგულირების შემდეგ, Zoom-ში მაინც ვერ ისმენთ ან ვერ გსმენიათ ხმა, პრობლემა შესაძლოა თქვენს მიკროფონს არ უკავშირდებოდეს. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება თქვენი მოწყობილობის ინტერნეტ კავშირის შემოწმებით ან პლატფორმაზე სატესტო ზარის განხორციელებით. თუ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები კვლავ შეგექმნებათ, შესაძლოა სასარგებლო იყოს თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა ან Zoom აპლიკაციის უახლეს ვერსიამდე განახლება.

გახსოვდეთ, რომ Zoom-ში აუდიო პარამეტრები შეიძლება განსხვავდებოდეს მოწყობილობისა და... ოპერაციული სისტემა რომელსაც იყენებთ. თუ პლატფორმაზე აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები კვლავ შეგექმნებათ, ყოველთვის კარგი იდეაა, გაეცნოთ Zoom-ის ოფიციალურ დოკუმენტაციას ან მიმართოთ ტექნიკურ დახმარებას.

Problemas de conectividad de red

Zoom-ის პოპულარობა ბოლო წლებში მნიშვნელოვნად გაიზარდა ონლაინ კომუნიკაციის საჭიროების გამო. თუმცა, ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლები შეიძლება შეექმნათ, ვირტუალური შეხვედრების დროს აუდიოს ნაკლებობაა. ამან შეიძლება იმედგაცრუება გამოიწვიოს და გაართულოს საუბრებში აქტიური მონაწილეობა. ქვემოთ განვიხილავთ რამდენიმე შესაძლო მიზეზს, თუ რატომ. Zoom-ის ხმა არ ისმის და როგორ გამოვასწოროთ ის.

1. არასწორი აუდიო პარამეტრები: ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც Zoom-ი ხმას სწორად ვერ იჭერს ან არ უკრავს, არასწორი აუდიო პარამეტრებია. დარწმუნდით, რომ Zoom-ის პარამეტრებში სწორად არის შერჩეული აუდიო შემავალი და გამომავალი მოწყობილობები. ასევე, შეამოწმეთ, რომ თქვენი მიკროფონი და დინამიკები დაკავშირებულია და გამართულად მუშაობს. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ სხვადასხვა მოწყობილობები აუდიო აპარატურული პრობლემების გამოსარიცხად.

2. : თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხს შეუძლია პირდაპირ გავლენა მოახდინოს თქვენს მოსმენაზე Zoom ზარების დროს. თუ აუდიოს გათიშვა, ექოს ან შეფერხებები გაქვთ, შესაძლოა პრობლემა შეგექმნათ. ამის გადასაჭრელად დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური და სწრაფი ინტერნეტ კავშირი, სასურველია ფართოზოლოვანი კავშირის საშუალებით. ასევე, მოერიდეთ სხვა პროგრამების ან ონლაინ სერვისების გამოყენებას, რომლებმაც შეიძლება გამოიყენონ გამტარუნარიანობა შეხვედრების დროს.

3. მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება: Zoom-ში აუდიოს არმოსმენის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის მოძველებული ვერსია. Zoom-ის რეგულარული განახლებები მოიცავს სტაბილურობის გაუმჯობესებას და შეცდომების გამოსწორებას. თუ აუდიოსთან დაკავშირებულ პრობლემებს განიცდით, დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული გაქვთ Zoom-ის უახლესი ვერსია. განახლებების შემოწმება და ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ Zoom-ის ოფიციალური ვებსაიტიდან. ასევე რეკომენდებულია თქვენი მოწყობილობის განახლება. თქვენი ოპერაციული სისტემა და განახლებული აუდიო დრაივერები ოპტიმალური მუშაობის უზრუნველსაყოფად.

Verificar la calidad de la conexión a Internet

თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი უმნიშვნელოვანესია Zoom-ის მსგავს აპლიკაციებში შეუფერხებელი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად. თუ Zoom-ზე აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, მნიშვნელოვანია... შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი პრობლემის გადასაჭრელად. აქ მოცემულია რამდენიმე ფაქტორი, რომელიც გასათვალისწინებელია:

1. Velocidad de Internet: თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე კრიტიკულად მნიშვნელოვანია. დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერი გთავაზობთ შესაბამის სიჩქარეს Zoom-ში შეუფერხებელი აუდიო სტრიმინგისთვის. მინიმალური სიჩქარე 1 მბიტ/წმ ძირითადი გამოცდილებისთვის და 3 მბიტ/წმ ოპტიმალური აუდიო ხარისხისთვის.

2. Estabilidad de la conexión: სიჩქარის გარდა, მნიშვნელოვანია სტაბილური ინტერნეტ კავშირი. თუ ხშირად განიცდით რყევებს ან ინტერნეტთან კავშირის შეწყვეტას, ეს, სავარაუდოდ, გავლენას ახდენს Zoom-ში ხმის ხარისხზე. თქვენი კავშირის სტაბილურობის გასაუმჯობესებლად, თუ შესაძლებელია, გამოიყენეთ სადენიანი კავშირი Wi-Fi-ს ნაცვლად. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ როუტერის გადატვირთვა ან დახმარებისთვის დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.

3. გამტარუნარიანობა: თქვენს ქსელში ხელმისაწვდომ გამტარუნარიანობას ასევე შეუძლია გავლენა მოახდინოს Zoom-ში აუდიოს ხარისხზე. თუ თქვენს ქსელთან დაკავშირებული გაქვთ მრავალი მოწყობილობა, რომლებიც გამტარუნარიანობას მოიხმარენ, ამან შეიძლება შეამციროს კავშირის ხარისხი და გამოიწვიოს აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები. სცადეთ დაკავშირებული მოწყობილობების რაოდენობის შეზღუდვა და მოერიდეთ დიდი კონტენტის ჩამოტვირთვას ან სტრიმინგს Zoom-ის შეხვედრის დროს.

დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი გამტარუნარიანობა აუდიოს სტრიმინგისთვის

თუ Zoom შეხვედრებზე აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები შეგექმნათ, შესაძლოა, ამის გამომწვევი მიზეზი... არასაკმარისი გამტარუნარიანობა. შეუფერხებელი აუდიო სტრიმინგი მოითხოვს მონაცემების მნიშვნელოვან რაოდენობას და თუ თქვენი ინტერნეტ კავშირი საკმარისად სწრაფი არ არის, შესაძლოა, ზარებზე შეფერხებები, შეფერხებები ან ხმის დაბალი ხარისხი შეგხვდეთ. დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი გამტარუნარიანობა უმნიშვნელოვანესია Zoom-ის შეუფერხებელი გამოცდილებისა და მკაფიო კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად.

ამისთვის დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი გამტარუნარიანობა, გაითვალისწინეთ შემდეგი პუნქტები:

• Verifica la velocidad de tu conexión: თქვენი კავშირის სიჩქარის შესაფასებლად, ჩაატარეთ ინტერნეტის სიჩქარის ტესტი. მაღალი ხარისხის ვიდეო და აუდიო კომუნიკაციისთვის Zoom გირჩევთ ჩამოტვირთვისა და ატვირთვის სიჩქარეს მინიმუმ 1.5 Mbps. თუ თქვენი სიჩქარე უფრო დაბალია, განიხილეთ თქვენი ინტერნეტ გეგმის განახლება თქვენი სერვისის პროვაიდერთან.
• შეამცირეთ გამტარუნარიანობის გამოყენება სხვა მოწყობილობებზე: თუ თქვენს Wi-Fi ქსელთან დაკავშირებული გაქვთ რამდენიმე მოწყობილობა, როგორიცაა სმარტფონები, პლანშეტები ან ჭკვიანი ტელევიზორები, შესაძლოა, ისინი თქვენი ხელმისაწვდომი გამტარუნარიანობის ნაწილს იყენებდნენ. აუდიო ნაკადის ტევადობის გასათავისუფლებლად, სცადეთ იმ მოწყობილობების გათიშვა, რომლებიც Zoom ზარის დროს არ გჭირდებათ.

გარდა ამისა, ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გადაწყვეტა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ საკმარისი გამტარუნარიანობა es თქვენი მოწყობილობა პირდაპირ როუტერთან დააკავშირეთ Ethernet კაბელის გამოყენებითეს აღმოფხვრის ნებისმიერ უსადენო ჩარევას და უზრუნველყოფს უფრო სტაბილურ და სწრაფ კავშირს. ასევე მნიშვნელოვანია თქვენს მოწყობილობაზე დახუროთ ყველა არასაჭირო აპლიკაცია და ჩანართი, რომლებიც შეიძლება მოიხმარდეს რესურსებსა და გამტარუნარიანობას.

განიხილეთ სადენიანი კავშირის გამოყენება Wi-Fi-ს ნაცვლად

ვირტუალური შეხვედრები დღევანდელ სამუშაო გარემოში აუცილებელ ინსტრუმენტად იქცა და ერთ-ერთი ყველაზე ფართოდ გამოყენებადი პლატფორმა Zoom-ია. თუმცა, ხშირად ხდება, რომ აუდიოს ხარისხი ზოგჯერ მოლოდინის შესაბამისი არ არის. თუ ისეთ სიტუაციაში აღმოჩნდით, სადაც Zoom-ის ხმა არ ისმისWi-Fi-ს ნაცვლად სადენიანი კავშირის გამოყენებამ შესაძლოა პრობლემა მოაგვაროს. ქვემოთ ავხსნით, თუ რატომ შეიძლება ამ ვარიანტმა განსხვავება შექმნას.

Wi-Fi მოსახერხებელია და საშუალებას გვაძლევს, კაბელების გარეშე ვიყოთ დაკავშირებულები, თუმცა მას ასევე შეუძლია გარკვეული შეზღუდვები შექმნას სიგნალის სტაბილურობისა და სიჩქარის თვალსაზრისით. სადენიანი კავშირის გამოყენებით, თქვენ უზრუნველყოფთ, რომ გაქვთ conexión más estable და მონაცემთა გადაცემის უფრო სწრაფი სიჩქარე. ეს Zoom შეხვედრების დროს აუდიოს ხარისხის შესამჩნევ გაუმჯობესებას იწვევს.

კიდევ ერთი გასათვალისწინებელი ფაქტორია ჩარევა რომლებიც შეიძლება არსებობდეს Wi-Fi ქსელში. ახლომდებარე ელექტრონულ მოწყობილობებს, კედლებს და სხვა გარე ფაქტორებს შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ სიგნალზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს აუდიოს წყვეტა ან თუნდაც სრული გათიშვა. სადენიანი კავშირის გამოყენებით, თქვენ ამცირებთ ამ ჩარევის რისკს, რაც გამოიწვევს უკეთეს აუდიო გამოცდილებას თქვენს ვირტუალურ შეხვედრებზე.

გარე ჩარევა Zoom აუდიოში

Problemas de audio Zoom-ის დროს ვიდეოზარები საკმაოდ გავრცელებულია და შეიძლება იმედგაცრუების მომგვრელი იყოს მომხმარებლებისთვისამ პრობლემების ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი არის გარე ჩარევა რომლებიც გავლენას ახდენს ხმის ხარისხზე. ეს ჩარევა შეიძლება მოიცავდეს ფონურ ხმაურს, ექოს, დამახინჯებას ან თუნდაც სუსტ სიგნალს. ამ ჩარევის იდენტიფიცირებას და აღმოფხვრას შეუძლია მნიშვნელოვნად გააუმჯობესოს ვიდეოზარების აუდიო ხარისხი.

ერთ-ერთი გასათვალისწინებელი ფაქტორია entorno físico ვიდეოზარის მიმდინარეობის ადგილიდან. გარე ხმაურმა, როგორიცაა საგზაო მოძრაობა, ფონური მუსიკა ან ოთახში სხვა ადამიანების საუბრები, შეიძლება გავლენა მოახდინოს აუდიოს ხარისხზე. ამ ჩარევის მინიმიზაციისთვის რეკომენდებულია იპოვეთ წყნარი და წყნარი ადგილი სადაც ვიდეოზარის განხორციელება შესაძლებელია გარე ფაქტორების გარეშე.

Zoom-ის აუდიოში ჩარევის კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზია dispositivos cercanos რომლებიც გამოყოფენ ელექტრომაგნიტურ ტალღებს. ეს მოწყობილობები შეიძლება მოიცავდეს მობილურ ტელეფონებს, პლანშეტებს, Wi-Fi როუტერებს, დინამიკებს ან სხვა ელექტრონულ მოწყობილობებს. ამ მოწყობილობების სიახლოვე ვიდეოზარისთვის გამოყენებულ აღჭურვილობასთან შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო ჩარევა. ამ ჩარევის მინიმიზაციისთვის რეკომენდებულია ელექტრონული მოწყობილობები ვიდეოზარისთვის გამოყენებულ აღჭურვილობას მოშორებით შეინახეთ. და თუ შესაძლებელია, გამორთეთ ან გადაიყვანეთ თვითმფრინავის რეჟიმში ის, რაც ზარის დროს არ არის საჭირო.

მოერიდეთ ელექტრონული მოწყობილობების ახლოს ქონას, რომლებმაც შეიძლება ხელი შეუშალონ

Zoom-ის ვიდეოკონფერენციის დროს აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები საკმაოდ ხშირია. ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც ხმის ნაკლებობას იწვევს, არის ახლომდებარე ელექტრონული მოწყობილობების არსებობა, რომლებიც ხელს უშლიან მათ მუშაობას. ეს მოწყობილობები მოიცავს მობილურ ტელეფონებს, პლანშეტებს, დინამიკებს და სხვა ელექტრომაგნიტურ სიგნალებს გამომცემელ ელექტრომაგნიტურ მოწყობილობებს. უმნიშვნელოვანესია ვირტუალური შეხვედრების დროს მკაფიო და შეუფერხებელი კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად.

როდესაც თქვენს აუდიო მოწყობილობასთან ახლოს რამდენიმე ელექტრონული მოწყობილობაა, მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ ჩარევა, რაც გავლენას ახდენს Zoom-ში ხმის ხარისხზე. ეს გამოწვეულია ელექტრომაგნიტური გამოსხივებით, რომელსაც ეს მოწყობილობები გამოყოფენ. ხმის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შეინახეთ ელექტრონული მოწყობილობები აუდიო მოწყობილობიდან მოშორებით ვიდეოკონფერენციების დროს. ასევე, მოერიდეთ სხვა მოწყობილობების, ელექტრო კაბელების ან მაგნიტური მოწყობილობების ახლოს ქონას, რადგან მათაც შეუძლიათ ხელის შეშლა.

ეფექტური გზა ჩარევის მინიმიზაცია Zoom-ის ვიდეოკონფერენციების დროს ელექტრონული მოწყობილობები გამორთული ან თვითმფრინავის რეჟიმში უნდა იყოს. თუ ამ მოწყობილობების გამორთვა შეუძლებელია, ისინი აუდიო მოწყობილობიდან საკმაო მანძილზე მაინც მოათავსეთ. ასევე, დარწმუნდით, რომ აუდიო კაბელები სწორად არის დაკავშირებული და არ არის სხვა კაბელებთან ან მოწყობილობებთან ახლოს, რომლებმაც შეიძლება ჩარევა გამოიწვიონ. გახსოვდეთ, რომ შეცვალეთ მდებარეობა ან მოშორდით ასეთ მოწყობილობებს შეიძლება დადებითი გავლენა იქონიოს ხმის ხარისხზე თქვენი ვირტუალური Zoom შეხვედრების დროს.

აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად და Zoom-ზე შეუფერხებელი კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად, აუცილებელია ზომების მიღება ახლომდებარე ელექტრონული მოწყობილობებით გამოწვეული ჩარევის შესამცირებლად.ამ რჩევების დაცვით, თქვენ შეგიძლიათ ისიამოვნოთ ონლაინ კონფერენციებით ხმის პრობლემების გარეშე და დარწმუნდეთ, რომ ყველა მონაწილეს შეუძლია თქვენი მკაფიოდ მოსმენა. ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ შეამოწმოთ თქვენი გარემო და მიიღოთ საჭირო ზომები ვიდეოკონფერენციის ოპტიმალური გამოცდილების უზრუნველსაყოფად.

გამორთეთ სხვა პროგრამები ან აპლიკაციები, რომლებიც შეიძლება იყენებდნენ მიკროფონს

მასშტაბირება შესაძლოა არ ისმოდეს, რადგან სხვა პროგრამები ან აპლიკაციები თქვენი მოწყობილობის მიკროფონს იყენებენ. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად მნიშვნელოვანია გამორთეთ ან დახურეთ ნებისმიერი სხვა აპლიკაცია ან პროგრამა შესაძლოა, თქვენს მიკროფონს თქვენ Zoom-თან ერთად იყენებდეს. ზოგჯერ აპლიკაციებს, როგორიცაა Skype, Discord ან მუსიკალური ფლეიერები, შეუძლიათ თქვენს მიკროფონზე წვდომა და ამან შეიძლება Zoom-თან კონფლიქტი გამოიწვიოს.

Zoom-ის ხმის არარსებობის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზია... მიკროფონის დაყენების პრობლემებიამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის აუდიო პარამეტრები და დარწმუნდეთ, რომ მიკროფონი სწორად არის შერჩეული Zoom-ში. ასევე კარგი იდეაა შეამოწმოთ, მუშაობს თუ არა მიკროფონი სწორად სხვა აპლიკაციებში ან პროგრამებში, რათა გამოირიცხოს აპარატურული პრობლემები.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი ვარიანტი არ წყვეტს პრობლემას, შესაძლოა, თქვენ Zoom-სა და თქვენს მოწყობილობას შორის თავსებადობის პრობლემაამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ Zoom-ის განახლება უახლეს ხელმისაწვდომ ვერსიამდე. ასევე კარგი იდეაა, შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის აუდიო ან მიკროფონის დრაივერის განახლებები. ამ დრაივერების განახლებას შეუძლია მოაგვაროს პოტენციური კონფლიქტები და უზრუნველყოს Zoom-თან თავსებადობა.

Zoom პროგრამის ხელახლა ინსტალაცია ან განახლება

:

პრობლემა: რატომ არ მესმის Zoom-ის ხმა?

თუ Zoom შეხვედრების დროს აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, შესაძლოა გაინტერესებთ, რა იწვევს ამ შემაწუხებელ პრობლემას. საბედნიეროდ, არსებობს რამდენიმე გამოსავალი ამ პრობლემის მოსაგვარებლად და ვირტუალური შეხვედრების დროს მკაფიო და გამართული კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად.

1. შეამოწმეთ თქვენი აუდიო პარამეტრები:
რადიკალური ზომების მიღებამდე მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ, სწორად არის თუ არა დაყენებული თქვენი Zoom-ის აუდიო პარამეტრები. გადადით აუდიო პარამეტრებზე აპლიკაციაში და დარწმუნდით, რომ შემავალი და გამომავალი მოწყობილობები სწორად არის შერჩეული. ასევე, შეამოწმეთ, რომ ხმის დონე არ არის ძალიან დაბალი ან გამორთული. თუ ყველაფერი რიგზეა, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

2. განაახლეთ Zoom უახლეს ვერსიამდე:
აუდიოს პრობლემა შესაძლოა Zoom-ის მოძველებული ვერსიით იყოს გამოწვეული. დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული გაქვთ პროგრამის უახლესი ვერსია. თუ არა, გადადით Zoom-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია. განახლების შემდეგ, გადატვირთეთ პროგრამა და შეამოწმეთ, პრობლემა ხომ არ გაგრძელებულა. ეს უზრუნველყოფს, რომ გაქვთ ყველა უახლესი გაუმჯობესება და შეცდომების გამოსწორება, რაც შეიძლება აუდიოს პრობლემის მოგვარებაში დაგვეხმაროს.

3. ხელახლა დააინსტალირეთ Zoom პროგრამა:
თუ აუდიო პარამეტრების შემოწმებისა და Zoom-ის განახლების შემდეგ პრობლემა კვლავ არ მოგვარდება, შესაძლოა საჭირო გახდეს პროგრამის სრული ხელახალი ინსტალაცია. ამისათვის, დარწმუნდით, რომ სრულად დეინსტალირებული გაქვთ Zoom-ის მიმდინარე ვერსია თქვენი მოწყობილობიდან და შემდეგ ხელახლა ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი ვერსია. ეს დაგეხმარებათ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემის გამომწვევი დაზიანებული ფაილების ან პარამეტრების გამოსწორებაში.

გახსოვდეთ, რომ ეს მხოლოდ რამდენიმე ნაბიჯია, რომელიც უნდა გადადგათ Zoom-ის აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, შესაძლოა დაგჭირდეთ დამატებითი დახმარების მოძიება Zoom-ის მხარდაჭერის ფორუმებში ან მომხმარებელთა მომსახურების სამსახურთან დაკავშირება უფრო სპეციალიზებული ტექნიკური დახმარების მისაღებად. ვიმედოვნებთ, რომ მალე მოაგვარებთ თქვენს აუდიო პრობლემას და ისიამოვნებთ თქვენი Zoom შეხვედრებით შეფერხებების გარეშე!

შეამოწმეთ Zoom აპლიკაციისთვის ხელმისაწვდომი განახლებები

Zoom-ის განახლებების შემოწმების პროცედურა

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ Zoom-ის უახლეს ვერსიას და თავიდან აიცილოთ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები, მნიშვნელოვანია შეამოწმოთ ხელმისაწვდომი განახლებები. მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს:

1. Abre la aplicación Zoomშედით Zoom-ში და გახსენით აპლიკაცია თქვენს მოწყობილობაზე. დარწმუნდით, რომ ინტერნეტთან დაკავშირებული ხართ განახლებების შესამოწმებლად.

2. პარამეტრებზე წვდომადააწკაპუნეთ Zoom-ის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში არსებულ „პარამეტრების“ ხატულაზე. ეს გახსნის პარამეტრების მენიუს.

3. Busca actualizacionesპარამეტრების მენიუში დააწკაპუნეთ „Zoom-ის შესახებ“. აქ თქვენ ნახავთ ინფორმაციას აპლიკაციის მიმდინარე ვერსიის შესახებ. თუ განახლებები ხელმისაწვდომია, თქვენ ნახავთ ბმულს მათი ჩამოსატვირთად. დააწკაპუნეთ ბმულზე და მიჰყევით ინსტრუქციას განახლების დასაინსტალირებლად.

გახსოვდეთ, რომ ოპტიმალური მუშაობის უზრუნველსაყოფად და აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად აუცილებელია Zoom აპლიკაციის განახლება. რეგულარულად შეამოწმეთ ხელმისაწვდომი განახლებები და საჭიროების შემთხვევაში ჩამოტვირთეთ ისინი. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ ისიამოვნოთ ონლაინ შეხვედრებითა და კონფერენციებით აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების გარეშე.

პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების მოსაგვარებლად, განიხილეთ Zoom-ის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია.

Una de las soluciones más efectivas para პრობლემების გადაჭრა Zoom-ში აუდიო არის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია აპლიკაცია. ეს დაგეხმარებათ აუდიო ფუნქციონირებაზე მოქმედი ნებისმიერი პროგრამული შეცდომის გამოსწორებაში. Zoom-ის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია ყველა პარამეტრს ნაგულისხმევ პარამეტრებზე აღადგენს და აღმოფხვრის ნებისმიერ პოტენციურ კონფლიქტს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა.

Windows-ზე Zoom-ის დეინსტალაციისთვის, გადადით პარამეტრებში „აპლიკაციებისა და პროგრამების“ განყოფილებაში. ოპერაციული სისტემისდაინსტალირებული აპლიკაციების სიაში იპოვეთ Zoom, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ „წაშლა“. Mac-ზე გადადით Applications საქაღალდეში, იპოვეთ Zoom და გადაიტანეთ ის ნაგავში.

Zoom-ის დეინსტალაციის შემდეგ, vuelve a instalar აპლიკაცია Zoom-ის ოფიციალური ვებსაიტიდან ან თქვენი მოწყობილობის აპლიკაციების მაღაზიიდან გადმოწერეთ. ყველა განახლებისა და გაუმჯობესების მისაღებად, აუცილებლად ჩამოტვირთეთ უახლესი ვერსია. ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ, მოგვარდა თუ არა აუდიოს პრობლემა. ასევე, არ დაგავიწყდეთ Zoom-ში თქვენი აუდიო პარამეტრების შემოწმება, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი სწორად არის კონფიგურირებული.

გამოიყენეთ აუდიო პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტები

Zoom-ში აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად მნიშვნელოვანია სწორი პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტების გამოყენება. ზოგჯერ, როდესაც Zoom-ის ვიდეოკონფერენციის დროს ხმას ვერ ისმენთ, ეს შეიძლება მოწყობილობის პრობლემებით ან არასწორი პარამეტრებით იყოს გამოწვეული. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში:

1. შეამოწმეთ თქვენი აუდიო პარამეტრები Zoom-ში: დაიწყეთ Zoom-ში თქვენი აუდიო პარამეტრების შემოწმებით, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი სწორად არის დაყენებული. დააწკაპუნეთ პარამეტრების ჩანართზე და აირჩიეთ აუდიო. აქ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, სწორად არის თუ არა შერჩეული აუდიო შემავალი და გამომავალი მოწყობილობები. თუ არჩეული მოწყობილობა არასწორია, შეცვალეთ იგი ჩამოსაშლელი მენიუს მეშვეობით.

2. შეამოწმეთ მოწყობილობის პარამეტრები: დარწმუნდით, რომ თქვენი აუდიო მოწყობილობა სწორად არის დაკავშირებული და კონფიგურირებული. შეამოწმეთ, რომ მოწყობილობა სწორად არის დაკავშირებული USB პორტთან ან შესაბამის აუდიო ბუდესთან. ასევე, შეამოწმეთ, რომ მოწყობილობის ხმა შესაბამისად არის დარეგულირებული. თუ მოწყობილობა დაკავშირებულია, მაგრამ მაინც არ ისმის, სცადეთ სხვა მოწყობილობა აუდიო აპარატურული პრობლემების გამოსარიცხად.

3. Actualizar los controladores de audio: მოძველებულმა აუდიო დრაივერებმა შესაძლოა Zoom-ში აუდიოს სათანადო ფუნქციონირებას ხელი შეუშალოს. შეამოწმეთ თქვენს კომპიუტერზე აუდიო დრაივერების განახლებები და შეასრულეთ ყველა საჭირო განახლება. ამან შეიძლება მოაგვაროს შეუთავსებლობის პრობლემები და გააუმჯობესოს აუდიო შესრულება.

პრობლემების იდენტიფიცირებისა და გადასაჭრელად, გაუშვით Windows-ის აუდიო პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი.

გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერის აუდიო
თუ Zoom-ში აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, პირველი ნაბიჯი, რაც უნდა გადადგათ, თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვაა. ზოგჯერ, პრობლემის მოგვარება მარტივი გადატვირთვითაც შეიძლება. მთლიანად გამორთეთ კომპიუტერი, დაელოდეთ რამდენიმე წამი და შემდეგ ხელახლა ჩართეთ. ეს გადატვირთავს თქვენს სისტემას და შესაძლოა მოაგვაროს აუდიოზე მოქმედი ნებისმიერი დროებითი პრობლემა ან შეცდომა. ასევე, დარწმუნდით, რომ თქვენი დინამიკები ჩართულია და რომ ხმა არ არის დახშული ან ძალიან დაბალი. Zoom-ში ხმის პრობლემების მოგვარება ასევე შესაძლებელია ამ ძირითადი რეგულირებით.

შეამოწმეთ თქვენი აუდიო პარამეტრები Zoom-ში
Zoom-ში აუდიოს არ გაგონების კიდევ ერთი მიზეზი ის არის, რომ თქვენი აუდიო პარამეტრები სწორად არ არის დაყენებული. ამის დასადასტურებლად, გახსენით Zoom აპლიკაცია და გადადით მთავარ მენიუში „პარამეტრები“. შემდეგ, მარცხენა პანელში აირჩიეთ „აუდიო“. აქ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ მიკროფონი და დინამიკები, რომელთა გამოყენებაც გსურთ Zoom-ის შეხვედრების დროს. დარწმუნდით, რომ სწორი აუდიო მოწყობილობა აირჩიეთ „დინამიკების“ და „მიკროფონის“ განყოფილებებში. თუ დამატებითი დახმარება გჭირდებათ, იხილეთ Zoom-ის დამხმარე დოკუმენტაცია აუდიოს სწორად კონფიგურაციის დეტალური ინსტრუქციისთვის.

გაუშვით Windows-ის აუდიო პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი
თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები Zoom-ში აუდიოს პრობლემას ვერ გადაჭრის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows-ის აუდიო პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი. ეს ჩაშენებული ინსტრუმენტია. ოპერაციული სისტემა რაც დაგეხმარებათ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების იდენტიფიცირებასა და მოგვარებაში. მის გასაშვებად, გადადით „დაწყების“ მენიუში და მოძებნეთ „პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი“. აირჩიეთ „აპარატურის და ხმის პრობლემების მოგვარება“ და შემდეგ „აუდიოს დაკვრა“. მიჰყევით ეკრანზე მოცემულ ინსტრუქციებს და მიეცით პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტს საშუალება, გააანალიზოს და მოაგვაროს ნებისმიერი აუდიო პრობლემა, რომელსაც აღმოაჩენს. თუ ყველაფერი კარგად წავა, ამ პროცესის დასრულების შემდეგ Zoom-ში აუდიოს მოსმენა უნდა შეძლოთ.

Zoom-თან დაკავშირებული პრობლემების გამოსარიცხად სცადეთ სხვა ვიდეოკონფერენციის აპლიკაციები.

Zoom-ს შესაძლოა აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს, მაგალითად, ვიდეოკონფერენციის დროს თქვენი სწორად გაგონების შეუძლებლობა. სანამ ვივარაუდებთ, რომ პრობლემა მთლიანად Zoom-შია, მნიშვნელოვანია... სცადეთ სხვა ვიდეოკონფერენციის აპლიკაციები პლატფორმასთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსარიცხად. ქვემოთ ჩამოვთვლით რამდენიმე პოპულარულ ალტერნატივას, რომლებიც შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემის ძირის დადგენაში.

ერთ-ერთი ვარიანტია გამოყენება Microsoft Teams, კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის აპლიკაცია, რომელიც Zoom-ის მსგავს ფუნქციებს გთავაზობთ. Teams-ის შეხვედრის დროს შეამოწმეთ, სწორად ესმის თუ არა აუდიოს ყველა მონაწილე. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Google Meet, ვიდეოკონფერენციის პლატფორმა, რომელიც Google Workspace პაკეტის ნაწილია. Google Meet-ის გამოყენებისას შეამოწმეთ, გადაიცემა თუ არა აუდიო სწორად და შეფერხებების გარეშე.

კიდევ ერთი ალტერნატივა, რომელიც შეგიძლიათ განიხილოთ, არის Skype, ფართოდ ცნობილი ინსტრუმენტი ზარებისა და ვიდეოზარების განსახორციელებლად. Skype-ის საშუალებით დარწმუნდით, რომ აუდიოს ხარისხი ოპტიმალურია და სმენის პრობლემები არ არსებობს. შეისწავლეთ სხვადასხვა ვიდეოკონფერენციის აპლიკაციები, თქვენ შეძლებთ განსაზღვროთ, პრობლემა Zoom-შია თუ უფრო ფართოდ გავრცელებული პრობლემაა. თავისუფლად შეგიძლიათ ექსპერიმენტი ჩაატაროთ ამ ვარიანტებით და შეადაროთ შემოთავაზებული აუდიო ხარისხი, რათა მიიღოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილება იმის შესახებ, თუ რომელი პლატფორმაა საუკეთესოდ შესაფერისი თქვენი ონლაინ კომუნიკაციის საჭიროებებისთვის.

მოითხოვეთ Zoom-ის ტექნიკური მხარდაჭერა

Posible causa: Zoom-ის ხმის არგაგონების ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, როგორც წესი, მიკროფონის პრობლემებია. შესაძლოა, მიკროფონი გამორთული ან დადუმებული იყოს, ან ის არ იყოს არჩეული, როგორც... აუდიო წყარო პროგრამის პარამეტრებში ნაგულისხმევია. კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელსაც შეუძლია აუდიოზე გავლენის მოხდენა, არის თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი, რადგან ნელმა ან არასტაბილურმა კავშირმა შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო პრობლემები ვიდეოზარების დროს.

გამოსავალი: თუ Zoom-ში აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, მათი გადასაჭრელად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. შეამოწმეთ, რომ თქვენი მიკროფონი ჩართულია და არ არის გამორთული. თუ ყურსასმენებს ან გარე დინამიკებს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის დაკავშირებული და მუშაობს.
2. მასშტაბირების ფანჯარაში დააწკაპუნეთ მიკროფონის ღილაკის გვერდით ქვევით მიმართულ ისარზე და დარწმუნდით, რომ ნაგულისხმევ აუდიო წყაროდ სწორი მიკროფონია არჩეული.
3. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ონლაინ სიჩქარის ტესტის გაშვებით, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის აკმაყოფილებს Zoom-ის მინიმალურ რეკომენდებულ მოთხოვნებს.
4. თუ პრობლემა კვლავ მოგვარდა, პოტენციური პროგრამული კონფლიქტების მოსაგვარებლად სცადეთ Zoom აპლიკაციის ან თუნდაც თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა.

დამატებითი რჩევები: ამ ძირითადი ნაბიჯების გარდა, აქ მოცემულია რამდენიმე დამატებითი რჩევა, რომელიც შეიძლება დაგეხმაროთ Zoom-ის აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარებაში:
– აუდიოს ხარისხის გასაუმჯობესებლად და შესაძლო ჩარევის შესამცირებლად გამოიყენეთ მიკროფონიანი ყურსასმენები.
– თუ Zoom-თან დასაკავშირებლად Bluetooth მოწყობილობებს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ისინი სრულად დაწყვილებულია და გამართულად მუშაობს.
– Zoom-ის ვიდეოზარის დროს მოერიდეთ თქვენს მოწყობილობაზე სხვა აპლიკაციების ან პროგრამების გახსნას, რადგან მათ შეუძლიათ რესურსების გამოყენება და ხმის ხარისხზე გავლენის მოხდენა.
– რეგულარულად განაახლეთ Zoom აპლიკაცია და დარწმუნდით, რომ დაინსტალირებული გაქვთ უახლესი ვერსია, რადგან განახლებები ხშირად ასწორებს ცნობილ პრობლემებს და აუმჯობესებს პროგრამის სტაბილურობას.

აუდიოსთან დაკავშირებული კონკრეტული დახმარებისთვის დაუკავშირდით Zoom-ის მხარდაჭერის სამსახურს.

თუ Zoom-ში აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ და გჭირდებათ კონკრეტული დახმარება, ნუ ღელავთ, სწორ ადგილას ხართ! ამ სტატიაში ჩვენ მოგაწვდით ყველა გზას, თუ როგორ დაუკავშირდით Zoom-ის მხარდაჭერის გუნდს. თქვენი აუდიო პრობლემების ეფექტურად და სწრაფად გადასაჭრელად.

ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირებამდე მნიშვნელოვანია თქვენი მოწყობილობის ზოგიერთი პარამეტრის შემოწმება. აუცილებლად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• შეამოწმეთ, რომ თქვენი დინამიკები ან ყურსასმენები სწორად არის დაკავშირებული თქვენს მოწყობილობაზე და გამართულად მუშაობაში.
• Revisa tu მოცულობა და დარწმუნდით, რომ ის არ არის გამორთული ან ძალიან დაბალ ხმაზე დაყენებული.
• შეამოწმეთ, რომ Zoom-ს თქვენს აუდიოზე წვდომა აქვს თქვენი მოწყობილობის კონფიდენციალურობის პარამეტრებში.

თუ ამ პარამეტრების შემოწმების შემდეგ Zoom-ში მაინც ვერ გაიგებთ ხმას, დროა დაუკავშირდით Zoom-ის მხარდაჭერის გუნდს. სპეციალიზებული დახმარებისთვის. აქ მოცემულია სხვადასხვა ვარიანტი:

• Puedes enviar un ელ.ფოსტა a [ელ. ფოსტა დაცულია] პრობლემის დეტალური აღწერით და იმ ნაბიჯებით, რომლებიც აქამდე სცადეთ მის გადასაჭრელად. Zoom-ის მხარდაჭერის გუნდი რაც შეიძლება მალე გიპასუხებთ.
• Otra opción es visitar el Zoom-ის დახმარების ცენტრი მათ ოფიციალურ ვებსაიტზე. იქ თქვენ ნახავთ განყოფილებას Asistencia técnica სადაც შეგიძლიათ მოძებნოთ აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები და მიიღოთ გადაწყვეტილებები ეტაპობრივად.
• და ბოლოს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ ფუნქციონალურობით პირდაპირი ჩატი შემოთავაზებულია Zoom-ის მიერ. უბრალოდ შედით თქვენს ანგარიშზე, გადადით ტექნიკური მხარდაჭერის განყოფილებაში და მოითხოვეთ დახმარება ონლაინ ჩატის საშუალებით. სპეციალისტი მზად იქნება უპასუხოს თქვენს კითხვებს და მოაგვაროს ნებისმიერი პრობლემა.

არ დაგავიწყდეთ Zoom-ის მხარდაჭერის მოთხოვნაში ყველა შესაბამისი დეტალის მითითება, როგორიცაა თქვენი მოწყობილობის ვერსია, ოპერაციული სისტემა და ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემის უფრო სწრაფად მოგვარებაში. Zoom-ის მხარდაჭერის გუნდი მზადაა გაგიწიოთ საჭირო დახმარება და უზრუნველყოს, რომ თქვენს ვირტუალურ შეხვედრებზე ოპტიმალური აუდიო გამოცდილება მიიღოთ.

დახმარების მოთხოვნა Zoom-ის ონლაინ საზოგადოების მეშვეობით

ზოგჯერ, Zoom-ის შეხვედრების დროს, შესაძლოა სხვა მონაწილეებს ვერ მოვუსმინოთ. ეს პრობლემა შეიძლება სხვადასხვა მიზეზით იყოს გამოწვეული, ჩვენი მოწყობილობების არასწორი პარამეტრებიდან დაწყებული ინტერნეტ ქსელის პრობლემებით დამთავრებული. საბედნიეროდ, Zoom-ის ონლაინ საზოგადოებას შეუძლია დაგვეხმაროს ამ პრობლემის მოგვარებაში. აქ ჩვენ აგიხსნით, თუ როგორ მოითხოვოთ დახმარება და მიიღოთ პასუხები Zoom-ის საზოგადოების სხვა მომხმარებლებისგან.

1. მოძებნეთ Zoom-ის საზოგადოება
კითხვის გამოქვეყნებამდე კარგი იქნება, თუ Zoom-ის საზოგადოებაში მოძებნით, თუ ვინმეს ჰქონია იგივე პრობლემა და მოიძებნა თუ არა გამოსავალი. ძიების შესამცირებლად გამოიყენეთ ისეთი საკვანძო სიტყვები, როგორიცაა „Zoom-ში ხმა არ არის“ ან „აუდიო პრობლემები“. თუ მსგავს პოსტს იპოვით, ყურადღებით წაიკითხეთ, რადგან შესაძლოა მასში თქვენთვის სასურველი პასუხი იყოს.

2. განათავსეთ თქვენი შეკითხვა Zoom-ის საზოგადოებაში
თუ Zoom-ის საზოგადოებაში გამოსავალს ვერ პოულობთ, შეგიძლიათ შექმნათ პოსტი, რომელშიც კონკრეტულ დახმარებას ითხოვთ იმის შესახებ, თუ რატომ არ ისმენთ Zoom-ზე. აუცილებლად მიუთითეთ ყველა შესაბამისი დეტალი, როგორიცაა გამოყენებული მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, Zoom-ის ვერსია და მიღებული ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინება. ასევე, აღწერეთ ის ქმედებები, რომლებიც გადადგით პრობლემის გადასაჭრელად, როგორიცაა თქვენი აუდიო პარამეტრების შემოწმება ან სხვადასხვა ყურსასმენის მოსინჯვა. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას მოგვაწვდით, მით უფრო ზუსტ პასუხს მიიღებთ.

3. თვალყური ადევნეთ პასუხებს და გაგვიზიარეთ თქვენი აზრი
თქვენი კითხვის გამოქვეყნების შემდეგ, Zoom-ის საზოგადოების წევრები შეძლებენ დახმარებისა და შესაძლო გადაწყვეტილებების შეთავაზებას. თვალყური ადევნეთ პასუხებს და თუ ვინმე შემოგთავაზებთ გამოსავალს, რომელიც თქვენს პრობლემას მოაგვარებს, აუცილებლად გადაუხადეთ მადლობა და მონიშნეთ მისი პასუხი, როგორც „მიღებული“. ეს დაეხმარება სხვა მომხმარებლებს, რომლებსაც შეიძლება მომავალში იგივე პრობლემა შეექმნათ და დააფასებენ თქვენს გამოხმაურებას. ასევე, ნუ მოგერიდებათ ინფორმაციის მიწოდება იმის შესახებ, იმუშავა თუ არა გადაწყვეტამ, რადგან ეს დაეხმარება სხვა მომხმარებლებს უფრო ზუსტი და ეფექტური პასუხების გაცემაში.

გახსოვდეთ, რომ Zoom-ის ონლაინ საზოგადოება ღირებული რესურსია პრობლემების მოგვარებისა და პლატფორმის გამოყენებასთან დაკავშირებული რჩევების მისაღებად. ყოველთვის კარგი იდეაა, გამოიყენოთ ეს საზოგადოება, სანამ პირდაპირ ტექნიკურ მხარდაჭერას დაუკავშირდებით, რადგან, სავარაუდოდ, უფრო სწრაფ და დეტალურ პასუხს იპოვით სხვა მომხმარებლებთან ურთიერთობის გზით, რომლებსაც მსგავსი პრობლემები შეექმნათ. ვიმედოვნებთ, რომ ეს რჩევები სასარგებლო იქნება და თქვენ შეძლებთ Zoom-ზე კომუნიკაციის შეფერხების პრობლემის მოგვარებას. წარმატებებს გისურვებთ!

აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემების შესაძლო გადაწყვეტილებების სანახავად გადახედეთ Zoom-ის ფორუმებსა და ხშირად დასმულ კითხვებს.

თუ Zoom-ზე აუდიოსთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, მნიშვნელოვანია, შესაძლო გადაწყვეტილებებისთვის პლატფორმის ფორუმებსა და ხშირად დასმულ კითხვებზე დაყრდნობით გაეცნოთ. სხვა მომხმარებლებს ხშირად შეხვედრიათ მსგავსი სიტუაციები და ამ პრობლემების გადასაჭრელად სასარგებლო რჩევებიც გაუზიარებიათ.

Zoom-ის ფორუმებზე შეგიძლიათ იპოვოთ აქტიური დისკუსიები აუდიო პრობლემებსა და შესაძლო გადაწყვეტილებებზე. სხვა მომხმარებლების გამოცდილების წაკითხვით, თქვენ შეძლებთ ცოდნისა და პრაქტიკული გადაწყვეტილებების მიღებას რაც შეიძლება თქვენს კონკრეტულ სიტუაციას შეესაბამებოდეს. გარდა ამისა, ფორუმები დაგეხმარებათ იმ გავრცელებული ან სისტემატური პრობლემების იდენტიფიცირებაში, რომლებსაც სხვები აწყდებიან და რომლებიც შეიძლება მიუთითებდეს, რომ პრობლემა თქვენს მოწყობილობას ან პირად პარამეტრებს არ უკავშირდება.

ფორუმების გარდა, Zoom-ის ხშირად დასმული კითხვებიც ინფორმაციის შესანიშნავი წყაროა. ეს განყოფილება აერთიანებს მომხმარებლების ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებს და დეტალურ პასუხებს გვაწვდის. თუ ფორუმებზე მყისიერ გადაწყვეტას ვერ პოულობთ, მისი პოვნა აქ შეგიძლიათ. ეტაპობრივი ინსტრუქციები და კონკრეტული რჩევები Zoom-ში აუდიოს პრობლემების მოსაგვარებლად. ეს განყოფილება განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ Zoom-ში ახალი ხართ და მისი ყველა ფუნქცია არ იცნობთ.