- ხატულების, სერვისების და ძირითადი პარამეტრების შემოწმება, როგორც წესი, აღადგენს Bluetooth-ს კრიტიკულ ობიექტთან შეხების გარეშე.
- მწარმოებლის ოფიციალური დრაივერის განახლება ან ხელახლა ინსტალაცია უმეტეს პრობლემებს აგვარებს.
- ქსელის გადატვირთვა და პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტების გამოყენება დაგეხმარებათ კონფიგურაციის მუდმივი შეცდომების მოგვარებაში.
- ადაპტერის სხვა კომპიუტერზე ტესტირება და, საბოლოო ჯამში, Windows-ის ხელახალი ინსტალაცია ხელს უწყობს აპარატურული გაუმართაობის გამორიცხვას.
წარმოიდგინეთ, რომ ერთ დღეს ყურსასმენების, კონტროლერის ან მობილური ტელეფონის შესაერთებლად მიდიხართ და ასეთ სიტუაციაში აღმოჩნდებით: Windows-ში Bluetooth აკლიახატულას ვერ ხედავთ, გადამრთველი არ ჩანს ან არ არის ჩამოთვლილი მოწყობილობების მენეჯერში... სინამდვილეში, ეს უფრო ხშირია, ვიდრე შეიძლება გეგონოთ. ეს არის პრობლემა, რომელსაც მრავალი განსხვავებული მიზეზი შეიძლება ჰქონდეს.
კარგი ამბავი ის არის, რომ კომპიუტერის სარემონტო სახელოსნოში მიტანამდე, არსებობს უამრავი ხრიკი და გადაწყვეტა, რომელთა დამოუკიდებლად გამოცდაც შეგიძლიათამ სახელმძღვანელოში თქვენ ნახავთ ყველა მეთოდს, რომელიც ჩვეულებრივ რეკომენდებულია Microsoft-ის ფორუმებსა და სპეციალიზებულ ვებსაიტებზე, ახსნილი ეტაპობრივად და გასაგებ ენაზე, რათა შეძლოთ დაკარგული Bluetooth-ის აღდგენა თქვენს Windows კომპიუტერზე.
რატომ ქრება Bluetooth Windows-ში?
Windows-ში Bluetooth-ის გაქრობის მიზეზების გაგება საუკეთესო გზაა გამოსავლის მოსაძებნად. ესენია ყველაზე გავრცელებული:
- EBluetooth უბრალოდ გამორთულია ან დამალულიაWindows-მა შეიძლება დამალოს ხატულა შეტყობინებების არეალში, როდესაც ძალიან ბევრი ელემენტია, ან იმიტომ, რომ ვიღაცამ მოხსნა მონიშვნა სისტემურ უჯრაში ხატულას საჩვენებლად. ამ შემთხვევებში, ფუნქცია კვლავ არსებობს, მაგრამ მალსახმობი ქრება.
- Bluetooth ადაპტერის დრაივერებიისინი შეუთავსებელია, დაზიანებულია ან არასწორად არის დაინსტალირებული. ეს შეიძლება მოხდეს Windows 10-ზე ან 11-ზე განახლების შემდეგ, ან სისტემის მნიშვნელოვანი განახლების ინსტალაციის შემდეგ.
- Bluetooth-ის მხარდაჭერის სერვისი გამორთულია, ხელით რეჟიმშია ან შეცდომის გამო შეჩერებულია. ზოგჯერ ეს ხდება. ხატულა ქრება და თითქოს Bluetooth არ არსებობს, მიუხედავად იმისა, რომ აპარატურა წესრიგშია.
- კონკრეტული სისტემური შეცდომები, USB დრაივერის კონფლიქტებიმავნე პროგრამა რომელიც აზიანებს სისტემურ ფაილებს ან თუნდაც თავად Bluetooth ადაპტერის ფიზიკურ გაუმართაობას (იქნება ეს ინტეგრირებული თუ გარე USB დონგლი).
შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა Bluetooth და მისი აღმოჩენა შესაძლებელია
ტექნიკურ საკითხებზე გადასვლამდე, სასურველია დაადასტურეთ საფუძვლებიდარწმუნდით, რომ Bluetooth უბრალოდ გამორთული ან დამალული არ არის. ხშირად, პრობლემა აქედან გამომდინარეობს და მისი გამოსწორება რამდენიმე პარამეტრის შემოწმებით ერთ წამში შეიძლება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- პრესა Windows + I პარამეტრების გასახსნელად დააჭირეთ ღილაკს "Windows" + I. თქვენი Windows-ის ვერსიიდან გამომდინარე, გადადით მოწყობილობების განყოფილებაში ან პირდაპირ „Bluetooth & მოწყობილობები“-ზე. იქ უნდა დაინახოთ Bluetooth-ის გადამრთველი.
- თუ გადამრთველი გამოჩნდება „შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე“გასააქტიურებლად დააწკაპუნეთ. როდესაც Bluetooth ჩართულია, ღილაკი, როგორც წესი, მონიშნულია და Windows მიუთითებს, რომ ის „ჩართულია“. თუ უკვე ხედავთ გადამრთველს და შეგიძლიათ მისი ჩართვა, მაგრამ ხატულა არ ჩანს სისტემურ უჯრაში, შემდეგი ნაბიჯი არის მისი ჩვენების ჩართვა შეტყობინებების არეალში.
- იმავე Bluetooth და სხვა მოწყობილობების ფანჯარაში, იპოვეთ და გახსენით „Bluetooth-ის მეტი ვარიანტი“ (ის ჩვეულებრივ ბმულის სახით ჩნდება მარჯვნივ ან ქვემოთ). გაიხსნება კლასიკური ფანჯარა რამდენიმე ჩანართით; გადადით „პარამეტრების“ ჩანართზე.
- ამ ჩანართში, ქვედა ნაწილში, თქვენ ნახავთ შეტყობინებების განყოფილებას. დარწმუნდით, რომ ველი მონიშნულია. „Bluetooth ხატულას ჩვენება შეტყობინებების ზონაში“ცვლილებების შესანახად დააჭირეთ ღილაკს „Apply“ და შემდეგ „OK“ და გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა Windows-მა განაახლოს სისტემური უჯრა.
ერთი დეტალი, რომელიც გასათვალისწინებელია, განსაკუთრებით ლეპტოპების შემთხვევაში, არის ის, რომ Bluetooth-ის ჩართვა ბატარეის ენერგიას მოიხმარსისევე, როგორც Wi-Fi-ს შემთხვევაში, თუ ამჟამად არ იყენებთ უსადენო მოწყობილობებს, ბატარეის ხანგრძლივობის გასახანგრძლივებლად კარგი იქნება მისი გამორთვა. ის ფაქტი, რომ ხატულას ვერ ხედავთ, არ ნიშნავს, რომ ის გამორთულია, ამიტომ ბატარეის დაზოგვის მიზნით, ყოველთვის შეამოწმეთ ეს პარამეტრი.
მოძებნეთ დამალული Bluetooth ხატულა დავალებების პანელში
Windows-ის დავალებების პანელი ადვილად ივსება პროგრამების, კავშირებისა და სისტემის ფუნქციების ხატულებით. როდესაც ეს ხდება, Windows ჩამოსაშლელ პანელში ზოგიერთ ხატულას მალავს. ამიტომ შეტყობინებების არე ნაძვის ხეს არ ჰგავს. Bluetooth შეტყობინება ხშირად ერთ-ერთი პირველია, რომელიც ვიზუალურად იმალება, მიუხედავად იმისა, რომ ის აქტიური რჩება.
შეხედეთ დავალების პანელის მარჯვენა მხარეს, დროის გვერდით. დაინახავთ პატარა ზევით ისარიდააწკაპუნეთ ამ ისარზე: გაიხსნება პანელი დამალული ხატულებით. შესაძლოა, Bluetooth-ის ხატულა იქ იყოს, გამოსაყენებლად მზად, უბრალოდ მთელი დროის განმავლობაში არ ჩანდა.
თუ ხატულა ამ პანელში გამოჩნდება, შეგიძლიათ მაუსით გადაიტანეთ ის დამალული ხატულების არედან უჯრის ხილულ ნაწილზეამ გზით ის ყოველთვის თვალსაჩინო ადგილას გექნებათ და თავიდან აიცილებთ უსიამოვნებას, როდესაც ფიქრობთ, რომ ის გაქრა ყოველ ჯერზე, როდესაც Windows გადაწყვეტს მის დამალვას სივრცის ნაკლებობის გამო.
თუ არა იმაშიც კი, დამალული პანელი თქვენ ხედავთ ხატულას, მაგრამ ჯერ შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა Bluetooth პარამეტრებში. პრობლემა, სავარაუდოდ, ხილვადობაში აღარ არის.არამედ თავად სერვისიდან ან მოწყობილობის დრაივერიდან.
შეამოწმეთ და გაააქტიურეთ Bluetooth-ის მხარდაჭერის სერვისი
Windows-ში Bluetooth-ის ფუნქციონირება დამოკიდებულია შიდა სერვისზე, რომელიც პასუხისმგებელია ამ კავშირის მართვაზე. თუ ეს სერვისი შეჩერებულია ან არასწორად არის კონფიგურირებული, სისტემამ შეიძლება შეწყვიტოს მუშაობა. Bluetooth-ის ნებისმიერი კვალის ჩვენებამაშინაც კი, თუ აპარატურა სწორად მუშაობს.
ამის შესამოწმებლად, დააჭირეთ Run ფანჯრის გასახსნელად დააჭირეთ Windows + R-ს, წერს სერვისები.msc და დააჭირეთ Enter-ს. გაიხსნება სერვისების მენეჯერი, სისტემის სერვისების გრძელი სიით.
გადაახვიეთ სიაში, სანამ არ იპოვით მსგავს ჩანაწერს „Bluetooth-ის მომხმარებლის ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი“ (სახელი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს ან ჰქონდეს რიცხვითი სუფიქსი, მაგრამ მას სიტყვით Bluetooth ამოიცნობთ.) ორჯერ დააწკაპუნეთ მისი თვისებების გასახსნელად.
თვისებების ფანჯარაში მოძებნეთ ველი „გაშვების ტიპი“. თუ ის გამოჩნდება როგორც „მექანიკური“ ან „გამორთული“, შეცვალეთ მნიშვნელობა "ავტომატური" იმისათვის, რომ სერვისი ყოველთვის Windows-თან ერთად ირთვებოდეს. ქვემოთ, შეამოწმეთ „სერვისის სტატუსი“: თუ ის არ მუშაობს, დააჭირეთ ღილაკს „დაწყება“.
დასრულების შემდეგ დააჭირეთ დააჭირეთ ღილაკს „გამოყენება“ და შემდეგ „მიღება“დახურეთ სერვისების მენეჯერი და შეამოწმეთ, რამდენიმე წამის შემდეგ ან გადატვირთვის შემდეგ, Bluetooth-ის ხატულა ისევ გამოჩნდება თუ არა და შეგიძლიათ კავშირის ჩვეულებრივად გამოყენება.
Bluetooth დრაივერების განახლება, დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია
თუ Windows-ის განახლების შემდეგ ან გაურკვეველი მიზეზის გამო, Bluetooth განყოფილება გაქრა მოწყობილობების მენეჯერიდან, პრობლემა, სავარაუდოდ, Bluetooth ადაპტერის დრაივერიშესაძლოა, ის მოძველებული იყოს, Windows-ის მიმდინარე ვერსიასთან შეუთავსებელი ან დაზიანებული იყოს. აქ მოცემულია ნაბიჯები, რომლებიც უნდა შეასრულოთ:
- დააჭირეთ ღილაკს „დაწყება“ და მოძებნეთ „მოწყობილობის მენეჯერი“ მის გასახსნელად.
- მოწყობილობების სიაში იპოვეთ და გააფართოვეთ კატეგორია „Bluetooth“.
- იპოვეთ სიაში ელემენტი, რომელიც შეიძლება იყოს მთავარი ადაპტერი (ჩვეულებრივ, მასში შედის სიტყვა „რადიო“, „ადაპტერი“ ან მწარმოებლის სახელი, მაგალითად, Intel ან Qualcomm.) დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ „დრაივერის განახლება“.
- გახსნილ ფანჯარაში აირჩიეთ „დრაივერების ავტომატური ძიება“. შემდეგ Windows დაიწყებს ძიებას. Windows-ის განახლება და თუ დრაივერის უფრო ახალი ან უფრო შესაფერისი ვერსია არსებობს, ის გადმოწერს და დააინსტალირებს მას.
- დასრულების შემდეგ, დახურეთ ოსტატის ფანჯარა და გადატვირთეთ კომპიუტერი, თუ სისტემა მოგთხოვთ ამის გაკეთებას. ცვლილებების დასასრულებლად.
თუ Windows ვერაფერ ახალს ვერ პოულობს ან პრობლემა კვლავ გრძელდება, შემდეგი ნაბიჯია წაშალეთ მიმდინარე დრაივერი და სისტემას ხელახლა დააინსტალირეთ.დაბრუნდით მოწყობილობის მენეჯერში, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Bluetooth ადაპტერზე და აირჩიეთ „მოწყობილობის წაშლა“.
დაადასტურეთ დეინსტალაცია და დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერიბევრ შემთხვევაში, გადატვირთვისას, Windows ამოიცნობს ადაპტერს, როგორც ახალ აპარატურას და აყენებს ფუნქციონალურ ზოგად დრაივერს, რაც, როგორც წესი, საკმარისია სისტემაში Bluetooth-ის ხელახლა გამოსაჩენად.
თუ Windows-ის გადატვირთვის შემდეგ არაფერი დაინსტალირდა ან მოწყობილობა კვლავ არ არის ამოცნობილი, როგორც Bluetooth, თქვენ უნდა გააგრძელოთ ხელით ინსტალაცია მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
ჩამოტვირთეთ Bluetooth დრაივერი მწარმოებლის ვებსაიტიდან
როდესაც ავტომატური პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი პრობლემას ვერ აგვარებს, Bluetooth-ის აღდგენის ყველაზე უსაფრთხო გზაა მოწყობილობის ან ადაპტერის მწარმოებლის მიერ მოწოდებული კონკრეტული დრაივერის ჩამოტვირთვა. ეს უზრუნველყოფს, რომ სწორ დრაივერს იყენებთ. თქვენი კომპიუტერის მოდელისა და Windows-ის ვერსიისთვის სწორი ვერსია.
- პირველ რიგში, ზუსტად უნდა იცოდეთ, რა აპარატურა გაქვთ. დააჭირეთ Windows + R და აკრიფეთ msinfo32შემდეგ დააჭირეთ Enter-ს. გაიხსნება „სისტემის ინფორმაციის“ პროგრამა, სადაც შეგიძლიათ იხილოთ „სისტემის მოდელი“, მწარმოებელი და თქვენი კომპიუტერის შესახებ სხვა ძირითადი ინფორმაცია.
- შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის მწარმოებლის ოფიციალური ვებსაიტიმათ ვებსაიტზე მოძებნეთ მხარდაჭერის ან ჩამოტვირთვების განყოფილება, შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის მოდელი და აირჩიეთ Windows-ის ვერსია, რომელსაც იყენებთ.
- ხელმისაწვდომი დრაივერების სიაში იპოვეთ განყოფილება Bluetooth ან უსადენო/Bluetooth და ჩამოტვირთეთ უახლესი ხელმისაწვდომი დრაივერი. მწარმოებელი, როგორც წესი, გთავაზობთ შესასრულებელ ფაილს (.exe), რომელიც ყველა სამუშაოს თქვენთვის შეასრულებს.
- თუ თქვენ გადმოწერეთ ა .exe ფაილიუბრალოდ ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე და მიჰყევით ინსტალაციის ოსტატის ინსტრუქციებს. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა Bluetooth პარამეტრებში და სისტემურ უჯრაში.
ზოგიერთ შემთხვევაში, მწარმოებელი გთავაზობთ დრაივერის ფაილები ცალკე, .inf და .sys ფაილების საქაღალდეებშიამ შემთხვევაში, ინსტალაცია ხელით ხდება მოწყობილობების მენეჯერის მეშვეობით. გახსენით მოწყობილობების მენეჯერი, გადადით Bluetooth-ის განყოფილებაში (ან „სხვა მოწყობილობები“, თუ ის უკვე არ არის ამოცნობილი) და დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ადაპტერზე.
აირჩიეთ „დრაივერის განახლება“, მაგრამ ამჯერად აირჩიეთ „დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის დათვალიერება ჩემს კომპიუტერში“. დააჭირეთ ღილაკს „დათვალიერება“, მიუთითეთ საქაღალდე, სადაც ამოიღეთ ან შეინახეთ დრაივერის ფაილები და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს დააჭირეთ ღილაკს „მიღება“ და შემდეგ „შემდეგი“Windows გამოიყენებს .inf ფაილს შესაბამისი დრაივერის დასაყენებლად.
დრაივერების გადატვირთვა და სისტემის შეცდომების მოგვარება
არის შემთხვევები, როდესაც Bluetooth წყვეტს მუშაობას ან ქრება გარკვეული ხნით. პერიოდული კონტროლერი ითიშებაფონზე არაფერი „გაფუჭებული“ არ იყოს. მაგალითად, სამსახურის ლეპტოპზე შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ Bluetooth-ის გამორთვის შემდეგ გადამრთველი გაქრება და მოწყობილობის მენეჯერიც კი არ მოგცემთ მის დეინსტალაციის საშუალებას, თუ ადმინისტრატორის უფლებები არ გაქვთ.
ასეთ სიტუაციებში, მარტივი ხრიკი, რომელიც ბევრ მომხმარებელს გამოადგა, არის სპეციალური გამორთვა Shift ღილაკზე დაჭერით. ამის საცდელად, შეინახეთ ყველაფერი, რაც გახსნილი გაქვთ, დააწკაპუნეთ Start მენიუზე, შემდეგ Start ხატულაზე. დაწყება/გამორთვადა Shift ღილაკზე დაჭერისას აირჩიეთ „გამორთვა“.
დააჭირეთ Shift ღილაკს მანამ, სანამ ლეპტოპის განათება სრულად არ გაქრება. ამ ტიპის იძულებითი გამორთვა იწვევს Windows-ის გამორთვას. გარკვეული კომპონენტებისა და დრაივერების დაცლა და გადატვირთვა შემდეგი გაშვებისას, თითქოს ჩვეულებრივზე უფრო ღრმა გადატვირთვას აკეთებთ.
როდესაც კომპიუტერს ხელახლა ჩართავთ, გადადით პარამეტრებში, შემდეგ კი მოქმედებების ცენტრში ან შეტყობინებების ზონაში და შეამოწმეთ, ხომ არ გამოჩნდა Bluetooth-ის გადამრთველი და ხატულა. ბევრ შემთხვევაში, ეს ყველაფერი საკმარისია. კონტროლერის „განბლოკვა“ და აღადგინეთ ყურსასმენის აუდიოს ან ადაპტერის ხილვადობა.
Bluetooth არ არის Windows-ში: სხვა გადაწყვეტილებები
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდები არ გამოდგება, შეგიძლიათ სცადოთ სხვა გადაწყვეტილებები:
გამოიყენეთ Windows-ის პრობლემების გადაჭრის ინსტრუმენტები
Windows-ს აქვს საკუთარი ავტომატური ოსტატები გავრცელებული პრობლემების დიაგნოსტიკისა და გამოსწორებისთვის. ისინი სასწაულებრივი არ არის, მაგრამ სანამ მგრძნობიარე პარამეტრებში ჩარევას დაიწყებთ, კარგი იდეაა, რომ ოსტატს თავისი სამუშაოს შესრულების საშუალება მისცეთ. Bluetooth-ის პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი: ჩაატარეთ საწყისი შემოწმება.
პრესა Windows + I პარამეტრების გასახსნელად, Windows 10-ში გადადით „განახლება და უსაფრთხოება“-ზე და შემდეგ „პრობლემების მოგვარება“. Windows 11-ში გადადით „სისტემა“-ზე და შემდეგ „პრობლემების მოგვარება“, სადაც ნახავთ განყოფილებას „სხვა პრობლემების მოგვარების საშუალებები“.
ამ განყოფილებაში იპოვეთ ჩანაწერი „ბლუთუზი“ შემდეგ დააჭირეთ მის გვერდით მდებარე ღილაკს „გაშვება“. ოსტატი გააანალიზებს კონფიგურაციას, სერვისებსა და ადაპტერის სტატუსს გავრცელებული შეცდომების აღმოსაჩენად და გამოიყენებს ავტომატურ გამოსწორებებს, თუ რაიმე უჩვეულოს აღმოაჩენს.
პროცესის დასასრულს, შეამოწმეთ, ხომ არ გამოჩნდა Bluetooth ხელახლა. თუ ის კვლავ არ მუშაობს, შეგიძლიათ ეს დიაგნოზი სხვა აპარატურული პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოთი შეავსოთ. ხელახლა გახსენით Run ფანჯარა Win + R კლავიშების დაჭერით და აკრიფეთ msdt.exe -id მოწყობილობის დიაგნოსტიკა და დააჭირეთ Enter-ს.
გაიხსნება აპარატურული მოწყობილობის პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი. მიჰყევით ოსტატის ნაბიჯებს დაკავშირებულ მოწყობილობებში ფიზიკური ან კონფიგურაციის ხარვეზების აღმოჩენაBluetooth ადაპტერის ჩათვლით. Windows გეტყვით, თუ ის აღმოაჩენს აპარატურულ პრობლემას ან მიუთითებს თუ არა ეს დრაივერის ან კონფიგურაციის კონფლიქტზე.
შეამოწმეთ USB დრაივერები და სხვა დაკავშირებული მოწყობილობები
ბევრ კომპიუტერში, განსაკუთრებით დესკტოპ კომპიუტერებსა და ზოგიერთ ლეპტოპში, Bluetooth მოდული ინტეგრირებულია იმავე ჩიპში ან კონტროლერში, რომელიც მართავს... USB პორტები ან სხვა შიდა ავტობუსებიროდესაც ამ კონტროლერებთან დაკავშირებით რამე პრობლემა მიდის, Bluetooth კავშირი შეიძლება გაქრეს თანმდევი ზიანის სახით.
ამის შესამოწმებლად, გახსენით მოწყობილობის მენეჯერიგადადით ქვემოთ „უნივერსალური სერიული ავტობუსის (USB) კონტროლერების“ განყოფილებაში და ნახეთ, აქვს თუ არა რომელიმე ელემენტს ყვითელი გამაფრთხილებელი სამკუთხედი.
მოწყობილობები, რომლებსაც ეს სიმბოლო აქვთ, მათ დრაივერთან დაკავშირებულ პრობლემაზე მიუთითებენ. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თითოეულ მოწყობილობაზე, რომელსაც გაფრთხილება აქვს და აირჩიეთ „მოწყობილობის გამორთვა“დაადასტურეთ მოთხოვნისთანავე და დაელოდეთ რამდენიმე წამი, სანამ Windows ცვლილებას გამოიყენებს.
ამ დროის შემდეგ, კვლავ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით იმავე მოწყობილობაზე და აირჩიეთ „მოწყობილობის ჩართვა“. ეს ოპერაცია აიძულებს Windows-ს გადატვირთეთ კონტროლერი და გადატვირთეთ USB ავტობუსის ოპერაცია.რაც ზოგჯერ იწვევს დაკავშირებული Bluetooth ადაპტერის ხელახლა აღმოჩენას.
ამ დრაივერების გადატვირთვის შემდეგ, კვლავ შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა Bluetooth-ის განყოფილება მოწყობილობების მენეჯერში და არის თუ არა ხატულა ან გადამრთველი ისევ ხელმისაწვდომი პარამეტრებში და დავალებების პანელზე.
ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა Windows-ში
Wi-Fi ან Ethernet კავშირების მართვის გარდა, Windows თავის სისტემაში Bluetooth-საც მოიცავს. ქსელის პარამეტრები და ადაპტერებიამიტომ, თუ ქსელური დასტის ზოგადი კონფიგურაცია არასწორია, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს Bluetooth-ის ხილვადობასა და მუშაობაზე.
გარკვეულწილად უფრო რადიკალური ზომა, მაგრამ ძალიან სასარგებლო, როდესაც სხვა არაფერი მუშაობს, არის შემდეგი ვარიანტის გამოყენება: „ქსელის აღდგენა“პარამეტრების გასახსნელად დააჭირეთ Windows + I და გადადით „ქსელი და ინტერნეტი“ განყოფილებაში.
მარცხენა მენიუში აირჩიეთ განყოფილება „სტატუსი“. იქ ნახავთ ზოგად ინფორმაციას ქსელის, აქტიური კავშირების შესახებ და გვერდის ბოლოში ბმულს სახელწოდებით „ქსელის გადატვირთვა“. დააწკაპუნეთ მასზე.
ახალ ეკრანზე, Windows გააფრთხილებთ, რომ ეს მოქმედება... ყველა ქსელის ადაპტერის წაშლა და ხელახლა ინსტალაციამათ შორის Wi-Fi, Ethernet და Bluetooth კავშირები. დააჭირეთ ღილაკს „გადატვირთვა ახლავე“ და დაადასტურეთ მოთხოვნა.
კომპიუტერი ავტომატურად გადაიტვირთება. გადატვირთვის შემდეგ, Windows თავიდან შექმნის ქსელის ძირითად კონფიგურაციას, რაც ხშირად ასწორებს დაზიანებული ან მოძველებული პარამეტრებით გამოწვეულ მუდმივ შეცდომებს. სამუშაო მაგიდაზე დაბრუნების შემდეგ, პარამეტრებში შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Bluetooth. ის ხელახლა ჩნდება როგორც ქსელის ადაპტერი და როგორც კავშირის გადამრთველი.
ჩაატარეთ ანტივირუსული სკანირება და გამორიცხეთ მავნე პროგრამები.
ეს არ არის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, მაგრამ არ არის გამორიცხული, რომ ვირუსმა ან მავნე პროგრამამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს სისტემურ ფაილებზე ან Bluetooth-ზე მოქმედ შიდა პარამეტრებზე. ამიტომ, თუ პრობლემა მოულოდნელად გაჩნდა და ეჭვი გეპარებათ, რომ ეს ბოლოდროინდელი ჩამოტვირთვაა, მიზანშეწონილია... აღჭურვილობის სრული სკანირების ჩატარება.
თუ იყენებთ Microsoft-ის ჩაშენებულ ანტივირუსს, აკრიფეთ „Windows-ის უსაფრთხოება“ „დაწყების“ მენიუს საძიებო ველში აკრიფეთ „ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა“ და გახსენით იგი. მთავარ ფანჯარაში გადადით „ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა“-ზე.
დააჭირეთ ღილაკს „სკანირება ახლა“ და მიეცით სისტემას საშუალება, შეასრულოს თავისი სამუშაო. ამის დრო დამოკიდებულია თქვენი დისკის ზომაზე და თქვენს მიერ შენახული მონაცემების რაოდენობაზე. თუ ანტივირუსი აღმოაჩენს დრაივერებთან ან სისტემურ ფაილებთან დაკავშირებულ რამეს, მიჰყევით მითითებებს. დაზიანებული კომპონენტების გაწმენდა ან შეკეთება და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
როგორც კი საფრთხეებისგან გათავისუფლდებით, ხელახლა სცადეთ დრაივერის, სერვისისა და კონფიგურაციის გადაწყვეტილებების გამოყენება; ზოგჯერ მავნე პროგრამები ქაოსს იწვევს და სანამ ყველაფერს არ მოაწესრიგებთ, დანარჩენი შეკეთებები უშედეგო იქნება.
Bluetooth ადაპტერის ტესტირება სხვა მოწყობილობაზე
როდესაც Bluetooth არის გარე USB დონგლიყოველთვის ფიქრობთ, პრობლემა Windows-შია თუ თავად ადაპტერში. სანამ კონფიგურაციებით თავს გადააჭარბებთ, უმჯობესია ჯვარედინი ტესტირება ჩაატაროთ.
გამორთეთ Bluetooth ადაპტერი კომპიუტერიდან და შეაერთეთ ის სხვა კომპიუტერთან, სასურველია ისეთთან, რომელსაც Windows-ის მსგავსი ვერსია აქვს. დაელოდეთ სისტემის მიერ დრაივერების ავტომატურად ინსტალაციას და ნახეთ, თუ... გამოჩნდება Bluetooth-ის ხატულა და შეგიძლიათ მოწყობილობის დაწყვილება.
თუ ის მეორე კომპიუტერზე პრობლემების გარეშე მუშაობს, ეს ნიშნავს, რომ აპარატურა წესრიგშია და თქვენს მთავარ კომპიუტერზე პრობლემა აშკარად Windows-შია (დრაივერები, სერვისები, პარამეტრები და ა.შ.). ამ შემთხვევაში, უფრო გონივრული იქნება ისეთი გადაწყვეტილებები, როგორიცაა დრაივერების ხელახალი ინსტალაცია, ქსელის გადატვირთვა ან თუნდაც ოპერაციული სისტემის ხელახალი ინსტალაცია.
თუ, მეორეს მხრივ, ადაპტერი ის სხვა მოწყობილობაზეც არ მუშაობს.თუ ის მოწყობილობის მენეჯერშიც კი არ არის აღმოჩენილი, თითქმის შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ Bluetooth მოწყობილობა ფიზიკურად გაფუჭდა და გამოსავალი მისი ახლით ჩანაცვლებაა.
Windows-ის ხელახლა ინსტალაცია ან ფორმატირება (უკიდურესი საშუალება)
როდესაც ცდილობთ Bluetooth-ის ჩართვას, ხატულის ჩვენებას, სერვისების გადატვირთვას, დრაივერების განახლებას ან ხელახლა ინსტალაციას, ქსელის გადატვირთვას და არაფერი გამოგდის (და თქვენ უკვე გამორიცხეთ გაფუჭებული ადაპტერი), ყველაზე სავარაუდო მიზეზი არის Windows-ის ინსტალაციის სერიოზული პრობლემა.
Microsoft-ი პერსონალური ფაილების დაკარგვის გარეშე სისტემის ხელახლა ინსტალაციის რამდენიმე გზას გვთავაზობს, თუმცა, როდესაც საქმე სერვისებსა და დრაივერებზე მოქმედ ძალიან შიდა შეცდომებს ეხება, საუკეთესო შედეგს, როგორც წესი, იძლევა... სრული ფორმატირება და სუფთა ინსტალაციაეს არის ყველაზე ეფექტური გზა დაზიანებული კონფიგურაციების, ძველი დრაივერების და დროთა განმავლობაში დაგროვილი კონფლიქტების ნარჩენების მოსაშორებლად.
თუმცა, ამ ეტაპამდე აუცილებელია თქვენი დოკუმენტების, ფოტოების, პროექტების და სხვა მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა გარე დისკზე ან ღრუბელში. ამის შემდეგ, შეგიძლიათ სუფთა ინსტალაცია განახორციელოთ ოფიციალური Windows-ის ინსტალაციის მედიის (ჩატვირთვადი USB დისკი) ან სისტემის გაფართოებული აღდგენის ვარიანტების გამოყენებით.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ღონისძიება შეიძლება რადიკალურად მოგეჩვენოთ, როდესაც ყველა სხვა ზომა უშედეგო აღმოჩნდება, ხშირად სწორედ ის მუშაობს საბოლოოდ. ის აღადგენს Bluetooth-ს და სისტემის დანარჩენ ნაწილს ნორმალურ მუშაობას.ინსტალაციის დასრულების შემდეგ, შეუთავსებლობის თავიდან ასაცილებლად, არ დაგავიწყდეთ ოფიციალური Bluetooth დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
როგორც ხედავთ, როდესაც Bluetooth Windows-ში ქრება, არსებობს გადაწყვეტილებების ფართო სპექტრი, უმარტივესი შემოწმებიდან დაწყებული ყველაზე მოწინავე ზომებით დამთავრებული. დაწყებული იმით, რომ შეამოწმეთ, დამალულია თუ არა ხატულა და ჩართეთ Bluetooth-ის მხარდაჭერის სერვისი. დრაივერების განახლება ან ხელახალი ინსტალაცია, პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტების გამოყენება, ქსელის გადატვირთვა და სხვა კომპიუტერზე აპარატურის შემოწმებაჩვეულებრივ, თქვენ უნდა შეძლოთ უკაბელო კავშირის აღდგენა ტექნიკურ მხარდაჭერასთან წვდომის გარეშე და მხოლოდ ძალიან ექსტრემალურ შემთხვევებში მოგიწევთ სისტემის სრულად ხელახალი ინსტალაციის განხილვა.
რედაქტორი სპეციალიზირებულია ტექნოლოგიებისა და ინტერნეტის საკითხებში, ათ წელზე მეტი გამოცდილებით სხვადასხვა ციფრულ მედიაში. ვმუშაობდი რედაქტორად და კონტენტის შემქმნელად ელექტრონული კომერციის, კომუნიკაციის, ონლაინ მარკეტინგისა და სარეკლამო კომპანიებისთვის. მე ასევე ვწერდი ეკონომიკის, ფინანსების და სხვა სექტორების ვებსაიტებზე. ჩემი საქმეც ჩემი გატაცებაა. ახლა, ჩემი სტატიების მეშვეობით Tecnobits, ვცდილობ გამოვიკვლიო ყველა სიახლე და ახალი შესაძლებლობები, რომლებსაც ტექნოლოგიების სამყარო გვთავაზობს ყოველდღიურად ჩვენი ცხოვრების გასაუმჯობესებლად.

