Xbox თამაშების ინსტალაცია Windows-ზე შეუძლებელია: გამოსავალი

ბევრ შემთხვევაში, მომხმარებლები, რომლებიც ცდილობენ Xbox თამაშების ინსტალაციას Windows კომპიუტერზე, შეიძლება წააწყდნენ სხვადასხვა შეცდომას. პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის ინსტალაციის პროცესის დასრულებასთუ ეს თქვენი შემთხვევაა, სწორ ადგილას მოხვდით. აქ თქვენ ნახავთ ყოვლისმომცველ სახელმძღვანელოს, რომელიც აერთიანებს და განმარტავს სხვადასხვა მიზეზებსა და გადაწყვეტილებებს, რომლებიც დაფუძნებულია ძირითადი ოფიციალური წყაროებიდან და მომხმარებელთა ფორუმებიდან მოპოვებულ უახლეს ინფორმაციაზე.

ამ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ რატომ შეიძლება Xbox თამაშები Windows-ზე სწორად არ დაინსტალირდეს, რომლის განხორციელებაც დამოუკიდებლად შეგიძლიათ. ჩვენ ასევე დაგეხმარებით იმის დადგენაში, თუ როდის არის საჭირო Microsoft-ის მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირება და მოგცემთ პრაქტიკულ რჩევებს, რათა უზრუნველყოთ, რომ Windows-ზე Xbox აპლიკაციასთან თქვენი გამოცდილება საუკეთესო იყოს. ნუ ინერვიულებთ, თუ ამ ტიპის პრობლემებში ახალი ხართ: ყველაფერი ახსნილია ეტაპობრივად და გასაგებ ენაზე.მაშ ასე, მოდით, საქმეს მივხედოთ.

ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რის გამოც Xbox თამაშები არ ინსტალირდება Windows-ზე

პირველი, რაც უნდა იცოდეთ, არის ის, რომ არსებობს სხვადასხვა ფაქტორები, რომლებმაც შეიძლება ხელი შეუშალონ თამაშების ინსტალაციას თქვენს კომპიუტერზე Xbox აპლიკაციიდან ან Microsoft Store-დან. ხშირად, მიზეზი თავსებადობის პრობლემები, დროებითი სისტემური შეცდომები, არასწორი პარამეტრები ან თუნდაც Microsoft Store-ის ხანდახან გაჭედვაა. ქვემოთ, ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ ძირითად მიზეზებს ოფიციალური წყაროებისა და ფორუმებზე შეგროვებული მომხმარებლის გამოცდილების საფუძველზე:

• მომლოდინე Windows-ის განახლებებითუ თქვენს ოპერაციულ სისტემას არ აქვს დაინსტალირებული უახლესი განახლებები, შესაძლოა თავსებადობა შეგექმნათ Xbox აპლიკაციასთან ან Microsoft Store სერვისებთან. ეს ძალიან გავრცელებული პრობლემაა და, როგორც წესი, სრული სისტემის განახლებით გვარდება.
• Microsoft Store-ის ან Xbox აპლიკაციის გაუმართაობაროგორც ციფრულ მაღაზიაში, ასევე აპლიკაციაში შესაძლოა დროებითი გათიშვა, კავშირის შეცდომები ან თუნდაც ფაილის დაზიანება მოხდეს. ამ შემთხვევაში, თამაშები სწორად არ ჩამოიტვირთება ან არ დაინსტალირდება.
• Microsoft-ის ანგარიშის პრობლემებითუ თქვენს სესიასთან, ნებართვებთან ან თქვენს Microsoft-ის ანგარიშთან დაკავშირებულ ქვეყანასთან დაკავშირებით პრობლემაა, Xbox Game Pass-დან ან მაღაზიიდან თამაშების ჩამოტვირთვის ან ინსტალაციისას შეიძლება შეცდომები შეგხვდეთ.
• არასაკმარისი მყარი დისკის სივრცეინსტალაციამდე დარწმუნდით, რომ საკმარისი თავისუფალი ადგილი გაქვთ. გავრცელებული შეცდომაა თამაშების ზომისა და არჩეულ დისკზე თავისუფალი სივრცის შეუმოწმებლობა.
• ინტერნეტთან დაკავშირების შეცდომებიარასტაბილურმა ან ძალიან ნელმა კავშირმა შეიძლება გამოიწვიოს ინსტალაციის შეჩერება, გაჭედვა ან განმეორებითი ჩავარდნა.
• დაზიანებული ინსტალაციის ფაილებითუ ჩამოტვირთვა ადრე შეჩერებული იყო, აპლიკაცია ჩამოტვირთვის დროს დაიხურა ან კომპიუტერს ელექტროენერგიის მიწოდება გაუწყდა, ფაილები შეიძლება დაზიანდეს, რაც ინსტალაციას ხელს შეუშლის.
• უსაფრთხოების შეზღუდვები ან ნებართვებიმშობლის კონტროლის პარამეტრებმა, სისტემის უსაფრთხოების პოლიტიკამ ან ადმინისტრატორის ნებართვებმა შეიძლება დაბლოკოს ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია.
• კონკრეტული შეცდომები (მაგალითად, კოდები 0x80073D22 ან 0x80073D23)Microsoft-ი გამოავლენს რამდენიმე გავრცელებულ შეცდომას მაღაზიიდან, რომლებიც გავლენას ახდენს თამაშებისა და აპლიკაციების ინსტალაციაზე.

დაკავშირებული სტატია:

Windows 0-ში თამაშების ან აპლიკაციების გახსნისას 000007xc11b შეცდომის გადაწყვეტა

ეტაპობრივი გადაწყვეტილებები Xbox თამაშების Windows-ზე ინსტალაციისთვის

ახლა, როდესაც თქვენ იცით ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, მოდით გადავიდეთ შემდეგზე: დეტალური პროცესი პრობლემის გადასაჭრელადარ დაგავიწყდეთ თანმიმდევრობის დაცვა და თითოეული ნაბიჯის შემდეგ შეამოწმეთ, მოგვარდა თუ არა პრობლემა.

1. Windows-ის შემოწმება და განახლება
   • გახსენით "პარამეტრები" და გადადით "განახლება და უსაფრთხოება" განყოფილებაში.
   • დააჭირეთ ღილაკს „შეამოწმეთ განახლებები“ და მიეცით Windows-ს საშუალება ჩამოტვირთოს და დააინსტალიროს ყველაფერი, რაც მას სჭირდება.
   • გადატვირთეთ კომპიუტერი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ახალი ვერსიები სწორად იქნას გამოყენებული.

   ეს მოქმედება, როგორც წესი, წყვეტს Xbox აპლიკაციასა და Microsoft Store-თან თავსებადობის უმეტეს პრობლემებს.

2. შეამოწმეთ თქვენი Microsoft-ის ანგარიში
   • შეამოწმეთ, რომ დაკავშირებული ხართ იგივე ანგარიში Windows-ზე, Microsoft Store-სა და Xbox აპლიკაციაში.
   • თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან თუ თქვენი სესია ამოიწურა, გთხოვთ, გამოხვიდეთ სისტემიდან და ხელახლა შეხვიდეთ სისტემაში.
   • შეამოწმეთ მინიჭებული ქვეყანა და რეგიონი; ზოგჯერ გარკვეულ რეგიონებს ზოგიერთი თამაშისთვის შეზღუდვები აქვთ.

   ანგარიშის გაუმართაობამ შეიძლება ხელი შეგიშალოთ თამაშების ჩამოტვირთვაში, შეძენაში ან ინსტალაციაში.

3. Microsoft Store-ის და Xbox აპლიკაციის გაწმენდა და განახლება
   • „პარამეტრებიდან“ → „აპლიკაციებიდან“ აირჩიეთ Microsoft Store და Xbox აპლიკაცია და გამოიყენეთ „გადატვირთვის“ ფუნქცია.
   • აპლიკაციის ან Xbox აპლიკაციის განახლებების შესახებ ინფორმაციისთვის შეამოწმეთ Microsoft Store.
   • თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, სცადეთ Xbox აპლიკაციის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია.

   ამ აპლიკაციების განახლება და შეცდომებისგან თავის შეკავება ინსტალაციის კრახის თავიდან ასაცილებლად მთავარია.

4. დისკის სივრცის შემოწმება
   • დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დისკზე, სადაც აპირებთ თამაშის ინსტალაციას და აირჩიეთ "თვისებები", რომ ნახოთ თავისუფალი ადგილი.
   • საჭიროების შემთხვევაში, გაათავისუფლეთ სივრცე დროებითი ფაილების, თამაშების ან აპლიკაციების წაშლით, რომლებსაც არ იყენებთ.

   ბევრს ავიწყდება ამის შემოწმება და ეს ერთ-ერთი ყველაზე სულელური, მაგრამ გავრცელებული მიზეზია.

5. შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი
   • სცადეთ სხვა Wi-Fi ქსელი ან გადატვირთეთ როუტერი.
   • თუ არასტაბილური კავშირი გაქვთ, მოერიდეთ დიდი თამაშების ინსტალაციას.
   • თუ შესაძლებელია, მეტი სტაბილურობისთვის გამოიყენეთ სადენიანი (Ethernet) კავშირი.

   კარგი კავშირი ხელს უშლის დაზიანებული ჩამოტვირთვების ან პროცესის დროს ავარიების წარმოქმნას.

6. წაშალე დაზიანებული ფაილები და სცადე ხელახლა ინსტალაცია
   • თუ ჩამოტვირთვა შეწყდა, წაშალეთ ყველა არასრული ინსტალაციის ფაილი.
   • Xbox აპლიკაციიდან აირჩიეთ პრობლემური თამაში და თუ ის გამოჩნდება, აირჩიეთ „წაშლა“.
   • გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ სუფთა ინსტალაცია.

   ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ ჩამოტვირთვის დროს ელექტროენერგიის გათიშვა, აპლიკაციების მოულოდნელი დახურვა ან შეცდომები გქონდათ.

7. გადახედეთ ნებართვებსა და უსაფრთხოების პარამეტრებს
   • შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს მომხმარებელს ადმინისტრატორის უფლებები.
   • დროებით გამორთეთ ნებისმიერი ანტივირუსული ბლოკატორი ან firewall, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ჩამოტვირთვას/ინსტალაციას.
   • გადახედეთ მშობლის კონტროლს და ჯგუფურ პოლიტიკას, თუ ეს ოჯახის ან ბიზნეს კომპიუტერია.

   ზოგჯერ უსაფრთხოების სისტემები ახალი თამაშების ინსტალაციას მკაფიო გაფრთხილების გარეშე ბლოკავენ.

8. შეამოწმეთ Microsoft Store-ის სპეციფიკური შეცდომები
   • თუ ხედავთ კოდს, როგორიცაა 0x80073D22 ან 0x80073D23, მოძებნეთ კონკრეტული დახმარება Xbox-ის მხარდაჭერის გვერდზე ან Microsoft Store-ში, სადაც, როგორც წესი, მოცემულია კონკრეტული ინფორმაცია, თუ როგორ უნდა გადაჭრათ პრობლემა.
   • ზოგიერთი შეცდომა მოითხოვს გარკვეული სისტემის საქაღალდეების წაშლას, საცავის გადატვირთვას ან თუნდაც გაფართოებული ბრძანებების გაშვებას (მაგ., PowerShell ან Command Prompt ოფიციალური ინსტრუქციებით).

   კოდის შეცდომების გამოსწორება შესაძლებელია, თუმცა თითოეულ მათგანს შეიძლება განსხვავებული პროცესი დასჭირდეს.

რა მოხდება, თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდება?

თუ ყველა წინა გადაწყვეტილების გამოყენების შემდეგ მაინც ვერ აინსტალირებთ თამაშებს, დროა დაუკავშირდით ოფიციალურ ტექნიკურ მხარდაჭერას Microsoft-ისგან. ოფიციალური დახმარების გვერდების უმეტესობა, როგორიცაა Microsoft Store, დაგეხმარებათ პრობლემის აღწერაში და ისინი დაგეხმარებიან (ჩატის ან ელექტრონული ფოსტის საშუალებით) შემდეგი ნაბიჯების გადადგმაში.

• თქვენ შეგიძლიათ პირდაპირ წვდომა გქონდეთ პარამეტრზე "დახმარების მიღება“ Microsoft-ის ან Xbox-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
• გარდა ამისა, თუ გაქვთ რაიმე კონკრეტული შეცდომის შეტყობინებები ან კოდები, გთხოვთ, ჩაიწეროთ ისინი. რათა მხარდაჭერამ სწრაფად იპოვოს საუკეთესო გამოსავალი.
• In Microsoft-ის ოფიციალური ფორუმები ან Xbox-ის საზოგადოებაში, სხვა მომხმარებლებს შესაძლოა იგივე პრობლემები შეექმნათ, რასაც თქვენ და შეუძლიათ შემოგთავაზონ ხრიკები და შემოვლითი გზები.

ყოველთვის სასურველია, პირველ რიგში, ოფიციალურ წყაროებს მიმართოთ, ხოლო თუ რაიმე შეკითხვა გაგიჩნდებათ, ფორუმებს ან საზოგადოებებს მხოლოდ მაშინ მიმართეთ, როდესაც დარწმუნებული ხართ, რომ ოფიციალური არხებით პირდაპირი გადაწყვეტა არ არსებობს.

ალბერტო ნავარო

მე ვარ ტექნოლოგიების ენთუზიასტი, რომელმაც თავისი „გიკის“ ინტერესები პროფესიად აქცია. ჩემი ცხოვრების 10 წელზე მეტი გავატარე უახლესი ტექნოლოგიის გამოყენებით და ყველა სახის პროგრამაში სუფთა ცნობისმოყვარეობის გამო. ახლა სპეციალიზირებული ვარ კომპიუტერულ ტექნოლოგიებსა და ვიდეო თამაშებში. ეს იმიტომ ხდება, რომ 5 წელზე მეტია ვწერ ტექნოლოგიებისა და ვიდეო თამაშების სხვადასხვა ვებსაიტებზე, ვქმნი სტატიებს, რომლებიც ცდილობენ მოგაწოდოთ თქვენთვის საჭირო ინფორმაცია ყველასთვის გასაგებ ენაზე.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, ჩემი ცოდნა მერყეობს Windows ოპერაციულ სისტემასთან და ასევე Android-თან დაკავშირებულ ყველაფერზე მობილური ტელეფონებისთვის. და ჩემი ვალდებულება არის თქვენ მიმართ, მე ყოველთვის მზად ვარ გავატარო რამდენიმე წუთი და დაგეხმაროთ გადაჭრას ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ ამ ინტერნეტ სამყაროში.