Baldur's Gate 3-ის მინიატურული ხარისხის დავა: WizKids პასუხობს თანხის ანაზღაურებით

დაწყების Baldur's Gate 3-ის ოფიციალური მინიატურების კოლექცია ბოლო დღეების განმავლობაში როლური თამაშებისა და კოლექციონერების საზოგადოებაში ერთ-ერთი ყველაზე განხილვადი თემა იყო. ის, რაც დიდი ხნის ნანატრი სიახლე იყო, მალევე გადაიქცა საჩივრისა და დებატების მიზეზი პირველი შეკვეთების მყიდველების ხელში ჩასვლის შემდეგ.

კერძოდ, ფიგურების ნაკრები, წარმოებულია WizKids-ის მიერ და ოფიციალურად ლიცენზირებულია Dungeons & Dragons-ის ლეიბლის ქვეშ., ცდილობდა ისეთი ხატოვანი პერსონაჟების ქარიზმის წარმოჩენას, როგორებიც არიან კარლახი, გეილი და ჩრდილოგული. თუმცა, საწყისი ენთუზიაზმი დაჩრდილა ასობით მომხმარებლის გაოცებამ, როდესაც აღმოაჩინა, რომ მინიატურების ხარისხი მოლოდინს გაცილებით ჩამორჩებოდა..

Baldur's Gate 3 მინიატურების ხარისხის პრობლემები

ნაკრების მყიდველები Icons of the Realms: Baldur's Gate 3 პერსონაჟის ყუთი, რომელიც გაყიდვაში გამოვიდა ფასით აშშ დოლარის 50, სწრაფად გააზიარეს თავიანთი იმედგაცრუება სხვადასხვა პლატფორმაზე. კრიტიკის დიდი ნაწილი ფოკუსირებული იყო იმაზე, შეღებვის დასრულება და ფიგურებში დეტალების ნაკლებობა, რამდენიმე მინიატურული ნიმუშით, რომლებიც სარეკლამო რენდერებიდან ამოუცნობია.

სოციალურ მედიასა და Reddit-ის მსგავს ფორუმებზე გამოქვეყნებული სურათები აჩვენებს მნიშვნელოვანი განსხვავებები დაპირებულსა და მიღებულს შორის, რომელიც ხელს უწყობს სარკასტულ კომენტარებსა და მემებს, რომლებიც არასასურველ გარეგნობას ასახავს.

მყიდველების მიერ ყველაზე მეტად აღნიშნულ პერსონაჟებს შორის, უიზერსმა ყურადღება მიიპყრო... მოდელირება და ნახატი, რომელიც შეფასებულია, როგორც „უცნაური“ და ცუდად შესრულებული.. ზოგადი აღქმა უკმაყოფილებისკენ იყო მიმართული, რაც გავლენას ახდენს პროდუქტისა და ბრენდის რეპუტაციაზე.

WizKids-ის პასუხისა და თანხის დაბრუნების ვარიანტები

საჩივრების ზვავის წინაშე, WizKids-მა ოფიციალური განცხადება გაავრცელა. რომელშიც ის აღიარებს, რომ პროდუქტმა არ გაამართლა არც კომპანიის და არც მისი პარტნიორის, Wizards of the Coast-ის მოლოდინები. კომპანია აცხადებს, რომ მისი მიზანი იყო მინიატურების შეთავაზება, რომლებიც გაამდიდრებდა სათამაშო გამოცდილებას და მყიდველებს დადებით მოგონებებს შეუქმნიდა, თუმცა აღიარებს, რომ ამ მიზანს ვერ მიაღწიეს.

შედეგად, WizKids გთავაზობთ სრულ ანაზღაურებას მათთვის, ვინც უკმაყოფილოა თავისი მინიატურებით. მომხმარებლებს, რომლებმაც შესყიდვა ონლაინ მაღაზიის საშუალებით განახორციელეს, შეუძლიათ მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება მომხმარებელთა მომსახურების სერვისთან დაკავშირებით, ხოლო მათ, ვინც კომპლექტი ფიზიკურ მაღაზიებში შეიძინა, შეუძლიათ მისი დაბრუნება იმავე დაწესებულებაში. კომპანიამ ასევე ხელმისაწვდომი გახადა ჩანაცვლების მხარდაჭერის გვერდი, ვალდებულების აღებით, მოაგვაროს ხარისხის პრობლემები და იმუშაოს უკეთეს პროცესებზე მომავალი ვერსიებისთვის.

გავლენა საზოგადოებაზე და შესაძლო ალტერნატივები

ინციდენტმა გულშემატკივრებს შორის მწვავე დისკუსია გამოიწვია ბოლდურის კარიბჭე და მინიატურების კოლექციონერები, რომელთაგან ბევრი იმედოვნებდა, რომ პროდუქტს შეესაბამებოდა ზემოთ მოცემული სურათი. ზოგიერთმა ხმამ აღნიშნა, რომ მსგავსი პრობლემები წინა კოლექციებშიც იყო დაფიქსირებული. WizKids-ისგან, რაც ბრენდზე ზეწოლას ზრდის ხარისხის კონტროლისა და სამომავლო თანამშრომლობებში ზედამხედველობის თვალსაზრისით.

გარდა ამისა, ზოგიერთმა მყიდველმა დაიწყო შესწავლა ალტერნატივები სხვა მწარმოებლებისგან და თუნდაც დამოუკიდებელი მხატვრების მიერ შექმნილი ფიგურები, როგორც ამ წარუმატებელი გაშვების შედეგად დარჩენილი სიცარიელის შესავსებად. მიუხედავად იმისა, რომ WizKids-ის რეაქცია თანხის დაბრუნების შეთავაზებაზე პასუხისმგებლიან ჟესტად იქნა აღქმული, ბევრი გულშემატკივარი მაინც იმედოვნებს, რომ ბრენდი მომავალი გამოშვებების მოლოდინებს დააკმაყოფილებს.

ეს გამოშვება ემთხვევა Baldur's Gate 3-ის საბოლოო პატჩის გამოშვებას, რომელიც აღნიშნავს... ოფიციალური დამშვიდობება თამაშის განვითარებასთან, რაც ზრდის გაურკვევლობას სერიალის მომავალთან და Dungeons & Dragons-თან დაკავშირებული პროექტების უწყვეტობასთან დაკავშირებით.

ოფიციალურ მინიატურებთან დაკავშირებული დავა ასახავს მაღალი საზოგადოების მოლოდინები და კოლექციონირებად პროდუქტებში დაპირებული ხარისხის სტანდარტების შენარჩუნების მნიშვნელობა. გულშემატკივრები აფასებენ დეტალებზე ორიენტირებულ ყურადღებას და თითოეულ ფიგურაში ჩადებულ ზრუნვას, ამიტომ WizKids-ის პასუხი ხაზს უსვამს მომავალ გამოშვებებში ხარისხის კონტროლისა და ზედამხედველობის გაუმჯობესების აუცილებლობას, რათა დაკმაყოფილდეს სულ უფრო მომთხოვნი გულშემატკივრები.