Егер сіз Disney Plus жазылушысы болсаңыз және сүйікті мазмұныңызды көру кезінде қиындықтарға тап болсаңыз, сіз жалғыз емессіз. Ағынды платформа Disney Plus жұмыс істемейді көптеген пайдаланушылар үшін, әсіресе жаңа шоуды немесе фильмді көргіңіз келсе, көңіліңізді қалдыруы мүмкін. Бақытымызға орай, бұл орын алуының бірнеше себептері бар және біз осы мақалада неге екенін түсінуге көмектесеміз. Disney Plus жұмыс істемейді және бұл туралы не істей аласыз.
– Қадамдық ➡️ Неліктен Disney Plus жұмыс істемейді?
Неліктен Disney Plus жұмыс істемейді?
- Интернет байланысын тексеріңіз: Мәселе баяу немесе үзіліссіз қосылымға байланысты болуы мүмкін. Жақсы сигналы бар тұрақты желіге қосылғаныңызды тексеріңіз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: Кейде Disney Plus қолданбасын жай ғана қайта іске қосу кішігірім техникалық ақауларды түзете алады.
- Қолданбаны жаңартыңыз: Құрылғыда қолданбаның соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз. Жаңартулар әдетте қателерді түзетуді қамтиды.
- Құрылғының үйлесімділігін тексеріңіз: Барлық құрылғылар Disney Plus-пен үйлесімді бола бермейді. Сіздікі үйлесімді құрылғылар тізімінде екеніне көз жеткізіңіз.
- Кэш пен cookie файлдарын жою: Қолданбаның кэші мен cookie файлдарын тазалау жүктеу және ойнату мәселелерін шешуге көмектеседі.
Сұрақ-жауап
1. Disney Plus неге жүктелмейді?
- Интернет байланысын тексеріңіз.
- Disney Plus қолданбасына кіру үшін пайдаланып жатқан құрылғыны қайта іске қосыңыз.
- Disney Plus қолданбасының немесе веб-сайтының кэшін тазалаңыз.
2. Неліктен Disney Plus жүктеле береді?
- Disney Plus қолданбасында күтудегі жаңарту бар-жоғын тексеріңіз.
- Құрылғыны қайта іске қосып, қолданбаны немесе веб-сайтты қайта ашып көріңіз.
- Интернетке қосылу жылдамдығын тексеріңіз.
3. Неліктен Disney Plus фильмдерді ойнатпайды?
- Белсенді Disney Plus жазылымы бар-жоғын тексеріңіз.
- Интернет қосылымында ақау бар-жоғын тексеріңіз.
- Disney Plus қолданбасын немесе веб-сайтын жауып, қайтадан ашып көріңіз.
4. Неліктен Disney Plus менің құрылғымда ашылмайды?
- Құрылғыңыздың Disney Plus қолданбасымен үйлесімділігін тексеріңіз.
- Disney Plus қолданбасы немесе веб-сайты жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
- Құрылғыны қайта іске қосып, Disney Plus қолданбасын қайта ашып көріңіз.
5. Неліктен Disney Plus менің Smart теледидарымда жұмыс істемейді?
- Smart теледидарыңыздың Disney Plus қолданбасымен үйлесімділігін тексеріңіз.
- Smart теледидардағы Disney Plus қолданбасының жаңартылғанын тексеріңіз.
- Smart теледидарды қайта іске қосып, Disney Plus қолданбасын қайта ашып көріңіз.
6. Неліктен Disney Plus мазмұнды HD форматында ойнатпайды?
- Интернетке қосылу жылдамдығын тексеріңіз.
- HD ойнатуға мүмкіндік беретін жазылымыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Бейне сапасы параметрлерін Disney Plus қолданбасында немесе веб-сайтында тексеріңіз.
7. Неліктен Disney Plus менің браузерімде жүктелмейді?
- Браузеріңіздің cookie файлдары мен тарихын тазалап көріңіз.
- Chrome, Firefox немесе Safari сияқты Disney Plus қолданбасын қолдайтын шолғышты пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
- Браузерді қайта іске қосып, Disney Plus қолданбасына қайта кіріп көріңіз.
8. Неліктен Disney Plus менің Apple құрылғымда жұмыс істемейді?
- iOS немесе Apple TV құрылғыңыздың Disney Plus қолданбасымен үйлесімділігін тексеріңіз.
- Құрылғыда iOS немесе tvOS жүйесінің соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз.
- Disney Plus қолданбасын ашу үшін құрылғыны қайта іске қосып, әрекетті қайталаңыз.
9. Неліктен Disney Plus қате туралы хабарды көрсете береді?
- Жалпы деңгейде Disney Plus қызметінде үзілістердің бар-жоғын тексеріңіз.
- Жүйеден шығып, Disney Plus қолданбасына немесе веб-сайтына қайта кіріп көріңіз.
- Мәселе шешілмесе, Disney Plus тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
10. Неліктен Disney Plus «мазмұн қолжетімді емес» хабарын көрсетеді?
- Қарастырылып отырған мазмұнға қол жеткізуге мүмкіндік беретін белсенді жазылымыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Сіз тұратын аймақ сол нақты мазмұнға кіруге рұқсат беретінін тексеріңіз.
- Мазмұнның шектеулі уақытқа қол жетімді екенін және енді Disney Plus қолданбасында қолжетімді емес екенін тексеріңіз.
Мен Себастьян Видальмын, технологияға және өз қолыңызбен жасауға құмар компьютер инженері. Оның үстіне мен жасаушымын tecnobits.com сайтында, мен технологияны барлығына қолжетімді және түсінікті ету үшін оқулықтармен бөлісемін.