Slack жүйесінде қоңырауларыңызды ретке келтірудің тиімді әдісін іздеп жүрсіз бе? Егер иә болса, сіз дұрыс жердесіз. Slack -те қоңыраулар кезегін қалай басқаруға болады осы іскерлік байланыс платформасын пайдаланушылар арасында жиі кездесетін сұрақ. Бақытымызға орай, қоңыраулар кезегін тиімді басқаруға мүмкіндік беретін құралдар мен мүмкіндіктер бар, бұл сіздің командаңыздың өнімділігін арттыруға көмектеседі. Бұл мақалада біз мұны қалай оңай және жылдам жасауға болатынын көрсетеміз.

– Қадамдық ➡️ Slack-те қоңыраулар кезегін қалай басқаруға болады?

Slack -те қоңыраулар кезегін қалай басқаруға болады

• Slack қолданбасында жұмыс кеңістігіңізге қол жеткізіңіз. Компьютерде немесе мобильді құрылғыда Slack қолданбасын ашыңыз және жұмыс кеңістігіңізге кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
• Қоңыраулар қойындысына өтіңіз. Сол жақ бүйірлік тақтада Slack қолданбасының қоңыраулар бөліміне кіру үшін «Қоңыраулар» қойындысын тауып, басыңыз.
• Басқарғыңыз келетін қоңырау кезегін таңдаңыз. Қоңыраулар қойындысында сіз қолжетімді кезектердің тізімін көресіз. Басқару қажет кезекті басыңыз.
• Қоңырау күту тізімін тексеріңіз. Қоңырау кезегіне кіргеннен кейін сіз күткен қоңыраулар тізімін көре аласыз. Бұл сізге тез арада кімге назар аудару керектігін білуге ​​мүмкіндік береді.
• Топ мүшелеріне қоңырауларды тағайындаңыз. Топтың белгілі бір мүшелеріне күту қоңырауларын тағайындау үшін тағайындау опциясын пайдаланыңыз. Бұл қоңыраулардың тиімді өңделуін қамтамасыз етеді.
• Қоңырау кезегінің күйін хабарлаңыз. Қоңырау кезегінің ағымдағы күйі туралы командаңызды хабардар ету үшін күй мүмкіндігін пайдаланыңыз. Сіз оның бос еместігін, күту уақыты бар-жоғын немесе кез келген басқа ақпаратты көрсете аласыз.
• Қоңырауларды басқару құралдарын пайдаланыңыз. Қоңырауларды жазуды, қоңырауды тасымалдауды және ұстауды қоса алғанда, қоңырауларды тиімді басқару үшін Slack-тің кірістірілген құралдарын пайдаланыңыз.

Сұрақ-жауап

Slack-те қоңыраулар кезегін басқару туралы жиі қойылатын сұрақтар

1. Slack-те қоңырау кезегін қалай құруға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, қоңырау кезегін орнатқыңыз келетін арнаны таңдаңыз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы қоңырау белгішесін басыңыз.
3. «Жаңа қоңырау кезегін жасау» опциясын таңдаңыз.
4. Атау және сипаттама сияқты кезек опцияларын конфигурациялаңыз.
5. «Кезек құру» түймесін басыңыз.

2. Slack-те қоңырау кезегіне мүшелерді қалай қосуға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, өңдегіңіз келетін қоңырау кезегін басыңыз.
2. Жоғарғы оң жақтағы «Мүшелер қосу» түймесін басыңыз.
3. Қоңырау кезегіне қосқыңыз келетін мүшелерді таңдаңыз.
4. Аяқтау үшін «Мүшелерді қосу» түймесін басыңыз.

3. Slack жүйесінде қоңырау кезегіне рұқсаттарды қалай басқаруға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, басқарғыңыз келетін қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы параметрлер белгішесін басыңыз.
3. Ашылмалы мәзірден «Рұқсаттарды басқару» тармағын таңдаңыз.
4. Қоңырау кезегі мүшелері үшін рұқсаттарды теңшеңіз.
5. Өзгерістерді қолдану үшін «Сақтау» түймесін басыңыз.

4. Slack-те қоңырау кезегін қалай жоюға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, жойғыңыз келетін қоңырау кезегін таңдаңыз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы параметрлер белгішесін басыңыз.
3. Ашылмалы мәзірден «Қоңырау кезегін жою» тармағын таңдаңыз.
4. Қоңырау кезегін жоюды растаңыз.

5. Slack бағдарламасында қоңырау кезегі туралы хабарландыруларды қалай теңшеуге болады?

1. Slack қолданбасын ашып, реттегіңіз келетін қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы параметрлер белгішесін басыңыз.
3. Ашылмалы мәзірден «Хабарландыру параметрлері» тармағын таңдаңыз.
4. Хабарландыру теңшелімдерін қажеттіліктеріңізге сәйкес реттеңіз.
5. Өзгерістерді қолдану үшін «Сақтау» түймесін басыңыз.

6. Slack жүйесінде кезекте тұрған қоңырауларды қалай қадағалауға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, қарап шығу керек қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы жағындағы «Қоңырауларды бақылау» қойындысын басыңыз.
3. Кімнің күтуде екенін немесе оған жауап бергенін көру үшін қоңыраулар журналын тексеріңіз.

7. Slack-те қоңырау кезегіне операторлар қалай тағайындалады?

1. Slack қолданбасын ашып, басқарғыңыз келетін қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы оң жақтағы «Операторларды тағайындау» түймесін басыңыз.
3. Кезекте оператор ретінде әрекет ететін мүшелерді таңдаңыз.
4. Аяқтау үшін «Операторларды тағайындау» түймесін басыңыз.

8. Slack-те қоңырау кезегіне уақыт шегі қалай орнатылады?

1. Slack қолданбасын ашып, орнатқыңыз келетін қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы параметрлер белгішесін басыңыз.
3. Ашылмалы мәзірден «Уақыт шегін орнату» тармағын таңдаңыз.
4. Қоңырауды күту уақытының шегін орнатыңыз.
5. Өзгерістерді қолдану үшін «Сақтау» түймесін басыңыз.

9. Slack бағдарламасында қоңырау кезегінде тұрған қоңырауларды қалай көруге болады?

1. Slack қолданбасын ашып, қарап шығу керек қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы жағындағы «Қоңыраулар күтуде» қойындысын басыңыз.
3. Сіз кезекте жауап беруді күтіп тұрған қоңыраулар тізімін көресіз.

10. Slack жүйесінде кезекте қоңырауды қайта бағыттау мүмкіндігін қалай пайдалануға болады?

1. Slack қолданбасын ашып, басқарғыңыз келетін қоңырау кезегіне өтіңіз.
2. Жоғарғы оң жақтағы «Қоңырауларды қайта бағыттау» түймесін басыңыз.
3. Қоңырауды қайта бағыттағыңыз келетін мүшені таңдаңыз.
4. Әрекетті аяқтау үшін «Қоңырауды бұру» түймесін басыңыз.