- 0x8004def7 қатесі асып кеткен квота, бекітілген тіркелгі немесе клиент конфигурациясының қателерімен байланысты.
- Антивирус сүзгілері қосымша ескертулер мен іске қосу сәтсіздіктерін тудыратын сұраныс бойынша файлдарды блоктауы мүмкін.
- Windows/OneDrive жүйесін жаңарту, интернеттегі тіркелгіні тексеру және клиентті қалпына келтіру әдетте кіру құлпын ашады.
- Егер трафиктің бітелуі немесе күдік болса, рұқсат порталға және техникалық қолдауға байланысты.
Егер сіз кодты кездестірсеңіз қателік OneDrive жүйесінен 0x8004def7Сіз жүйеге кіру құлыптарымен, есептік жазбаны тоқтату туралы ескертулермен немесе жай ғана жойылмайтын синхрондау мәселелерімен айналысатын шығарсыз. Бұл нұсқаулықта біз ең жоғары қаралған дереккөздердің осы қате туралы айтқанының барлығын жинақтадық, ағындар мен мақалаларды сүзуге уақытты босқа өткізбеу үшін мәтінмән мен ретті қостық.
Төменде сіз симптомдарды, ықтимал себептерді және дәлелденген шешімдерді біріктіреді: тексеруден бастап сақтау шегі және тіркелгі күйі, тұтынушыны қалпына келтіру қадамдарына, хабарламаны өңдеңіз Сұраныс бойынша файлдар және трафикке немесе күдікті әрекетке байланысты уақытша бұғаттаулармен күресіңіз. Біз сондай-ақ желілік ұсыныстарды, басқа ештеңе жұмыс істемейтін кездегі шешімдерді және қолдау көрсетуге көшу уақыты келгенде сигналдарды қосамыз.
0x8004def7 қатесі нені білдіреді және ол өзін қалай көрсетеді?
0x8004def7 қатесі әдетте OneDrive синхрондау клиентіне кіруге кедергі келтіріп, келесідей хабарларды көрсеткенде пайда болады: «Мен жүйеге кіре алмаймын» OneDrive, есептік жазбаңызда ақау бар».
Кейбір жағдайларда Microsoft корпорациясы 0x8004def7 файлын қатысты мәселе ретінде сипаттайды квотадан асып түсті немесе a көмегімен Тоқтатылған есептік жазбаДегенмен, бұл барлық жағдайда шындыққа сәйкес келе бермейді: тіпті OneDrive жүйесіне кірмеген және кейбір Windows орнату шеберлерін іске қосқаннан кейін қатені көрген пайдаланушылар туралы есептер бар.
Кіру құлпымен қатар, OneDrive экожүйесіне қатысты басқа белгілер бар. Мысалы, сіз қосымша ескертуді көре аласыз: "Сұраныс бойынша файлдарды бастау мүмкін болмады". Ол әдетте файлдарға сұраныс бойынша қызметтің дұрыс жұмыс істеуіне жол бермейтін ескі антивирус сүзгілеріне байланыстырылады.
Кейбір пайдаланушылар көретін қатысты веб-хабарлама сізге ұқсас нәрсе есептік жазба уақытша қолжетімсіз әдеттен тыс трафик көлеміне, ықтимал күдікті әрекетке немесе күдікті Қызмет көрсету келісімін бұзуға байланысты. Мұндай жағдайларда блок 24 сағаттан кейін көтерілуі мүмкін немесе қолдаудың араласуын қажет етеді деп кеңес беріледі.
Есте сақтау керек тағы бір контекст OneDrive тіркелгіні тоқтата алады сақтау шегі немесе артық болса 12 ай рұқсатсызБасқа Microsoft қызметтерін пайдалансаңыз да, OneDrive кеңістігіне кірмесеңіз, бұл OneDrive қызметінің қатып қалуына жол бермейді.
Жалпы себептер: сақтау, тоқтатылған тіркелгі және конфигурация
Дереккөздер бірнеше ықтимал шығу тегі туралы келіседі. Бірінші және ең айқын: квотадан асып түсті. Жад шегінен асып кетсе (немесе жақын болса), сіз орын босатқанша қызмет қолжетімділікті шектей алады. Оған мына жерде орналасқан мазмұн кіреді OneDrive қоқыс жәшігі, ол да квота алады.
Тағы бір қайталанатын себеп - бұл есептік жазба тоқтатылды немесе жабылдыБұл ұзақ әрекетсіздік (OneDrive қолданбасына 12 ай), шамадан тыс сақтау немесе дұрыс пайдаланбауға, аномальды трафикке немесе ықтимал бұзушылықтарға байланысты ескертулерге байланысты болуы мүмкін. Кейбір хабарламалар саясаттарды бұзатын мазмұн болса, оны жоюдың соңғы мерзімі (мысалы, 48 сағат) бар екенін ескертеді.
Сценарийлері де бар қате конфигурация синхрондау клиентінің. Нұсқаларды өзгертуден, үзілген Windows орнату көмегінен немесе негізгі жаңартулардан кейін жинақталған теңгерімсіздіктер OneDrive-ның тұрып қалуына және қатені көрсетуіне әкелуі мүмкін.
Хабар пайда болса "Сұраныс бойынша файлдарды бастау мүмкін болмады", түсіндірме әдетте ішінде болады ескі антивирус сүзгілері, бұл құрамдастың іске қосылуына кедергі келтіреді. Мұндай жағдайларда антивирусты және OneDrive/Windows жүйесін жаңарту жиі маңызды болып табылады.
Қоршаған орта факторлары да бар: а шектеулері бар желі, уақыт шектеуі бар аймақ немесе Интернет провайдерінен блоктау кіруіңізге әсер етуі мүмкін. Басқа қосылымға ауысыңыз немесе a пайдаланыңыз VPN кейде жолды ашады.
Ақырында, дереккөздер қызық жиі кездесетін нюансты атап өтеді: жақында кірмегенWindows жүйесіне үлкен өзгеріс енгізгеннен немесе таза қайта орнатудан кейін, OneDrive шеберін аяқталмай қалдырсаңыз, 0x8004def7 іске қосатын конфигурация қалдықтары қалуы мүмкін.
Қадамдық шешімдер мен практикалық ұсыныстар
Операцияға кіріспес бұрын, а жаңарту және қайта жүктеуЕң соңғы Windows және Office жаңартуларын орнатып, қайта іске қосыңыз. Бұл қарапайым болып көрінеді, бірақ бұл кіру құрамдастарына әсер ететін күтудегі пакеттер болған кезде көптеген мәселелерді түзетеді.
Сондай-ақ сізде бар екенін тексеріңіз OneDrive соңғы нұсқасында. Клиент параметрлерін ашыңыз (хабарландыру аймағындағы бұлт белгішесі > Параметрлер және анықтамалық құрал > Параметрлер), қойындыға өтіңіз Синхрондау және сақтық көшірме жасау және кеңейтеді Қосымша параметрлер. Сол жерден параметрлерін тексеріңіз Сұраныс бойынша файлдар (Сұраныс бойынша файлдар): «Дискілік кеңістікті босату» немесе таңдауға болады «Барлық файлдарды жүктеп алу» ол сізге сәйкес келеді.
Егер сіз ескертуді көрсеңіз "Сұраныс бойынша файлдарды бастау мүмкін болмады", себеп болуы мүмкін деп есептейді ескі антивирус сүзгілеріҚауіпсіздік шешіміңізді соңғы нұсқаға жаңартыңыз, қайта іске қосыңыз және әрекетті қайталаңыз. Бірнеше дереккөздер антивирусты жаңартқаннан кейін қызмет қалыпты түрде қайта іске қосылатынын көрсетеді.
Иә, қазір Бізде бар a-мен алға жылжу қарама-қарсы әрекеттердің реттілігі дейін 0x8004def7:
1) Жад пен тіркелгі күйін тексеріңіз
Кіру Интернеттегі OneDrive Microsoft тіркелгісін пайдаланып, қанша орын пайдаланғаныңызды көріңіз. Шекте болсаңыз (немесе одан асып кеткен болсаңыз), қажет емес файлдарды немесе қалталарды жойыңыз және OneDrive қоқыс жәшігі, ол да есептейді. Орын босатқаннан кейін, бірнеше минут күтіп, клиентке қайта кіріп көріңіз.
Егер веб-сайт сізді көрсетсе тіркелгі жабылды әрекетсіздікке немесе квотадан асып кетуге байланысты онда көрсетілген нұсқауларды орындаңыз оны жібітіңізКүдікті әрекет немесе ықтимал бұзушылық туралы ескерту алсаңыз, сізден мазмұнды қарап шығу және қажет болса, кез келген бұзушы мазмұнды жою сұралуы мүмкін.
2) Клиентті жою және қайта байланыстыру
Компьютерде хабарландыру аймағындағы OneDrive белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, өтіңіз Параметрлер> Есептік жазба түймесін басыңыз Бұл компьютерді ажыратыңыз. Аяқтаған кезде, Бастау мәзірінен OneDrive бағдарламасын ашыңыз және қайта кіруБұл әрекет байланыстарды қалпына келтіреді және көптеген клиент теңшелім қателерін түзетеді.
3) OneDrive бағдарламасын орындалатын файлдың өзінен қалпына келтіріңіз
Жоғарыда айтылғандар жеткіліксіз болса, клиентті қалпына келтіруді орындаңыз. түймесін басыңыз Windows + R, жазады cmd және консольді ашу үшін Enter пернесін басыңыз. Содан кейін мына пәрменді іске қосыңыз:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Процестің аяқталуын күтіңіз. OneDrive керек өзін қайта іске қосыңыз; олай болмаса, оны Бастау мәзірінен қолмен іске қосыңыз. Қалпына келтіруден кейін клиент а орындай алатынын есте сақтаңыз толық синхрондау, бұл кітапханаңызға байланысты көп немесе аз уақыт алады.
4) Веб-порталға кіріп, бірнеше минут күтіңіз
Кейбір дереккөздер бұл туралы хабарлайды OneDrive.com сайтына кіріңіз және біраз күтіңіз, сонда клиент қайтадан жұмыс істей бастайды. Бұл біртүрлі болып көрінуі мүмкін, бірақ қызмет тіркелгіңіздің күйін жаңарту үшін қажет болса, бұл әрекет оны бұғаттаудан шығаруы мүмкін.
5) Желілерді өзгертіңіз немесе VPN пайдаланыңыз
Сіз деп күдіктенсеңіз желі шектеулер қояды (компания, кампус, ISP), мобильді хотспотқа немесе басқа желіге қосылып көріңіз. Басқа балама – a пайдалану VPN басқа аймаққа, тіркелгіңізге немесе орналасқан жеріңізге әсер ететін уақытша маршрут немесе CDN блогы болған жағдайда.
6) OneDrive жүйесін таза қайта орнату
Жоғарыда аталғандардың ешқайсысы жұмыс істемесе, OneDrive қолданбасын жойыңыз бастап Басты > Параметрлер > Қолданбалар. Компьютерді қайта іске қосыңыз, содан кейін орнатыңыз клиенттің соңғы нұсқасыБұл қадам тәртіпсіздікті жояды және әдетте синхрондау клиентінің кез келген дерлік тұрақты мәселелерін түзетеді.
7) Енді көмектеспейтін әдістерді қарастыру
Кейбір ескі оқулықтар ұсынылады Тіркеу басылымдары, ол»Мәселе шешуші» немесе белгілі пәрменді қалпына келтіру қазіргі нұсқаларында жұмысын тоқтатқан. Орындалатын файлды ресми қалпына келтіруді әлдеқашан қолданып көрген болсаңыз және ешқандай өзгеріс болмаса, уақытыңызды ескірген хакерлік әрекеттермен босқа өткізбеңіз.
8) Талап бойынша файлдар және антивирус параметрлері
Егер бұғаттау байланысты болса Сұраныс бойынша файлдар, OneDrive параметрлеріне оралыңыз: "Синхрондау және сақтық көшірме жасау" қойындысы > "қосымша параметрлер". Мүмкіндік қосылғанына көз жеткізіп, әрекетті қайталаңыз. орын босатыңыз диагностикалау кезінде қашықтағы қоңырауларды болдырмау үшін кейбір қалталарда немесе сізге сәйкес келсе.
Содан кейін антивирусты жаңартыңыз соңғы нұсқаға. Бұл ескертудің көптеген даналары провайдер сұраныс бойынша файлдар қызметін блоктамайтын үйлесімді сүзгілерді шығарғанда шешіледі.
9) Қосымша тексерулер
Жаңа құрылғыны пайдаланып жатсаңыз және синхрондау клиентін бірінші рет пайдаланып жатсаңыз, қайсысын растаңыз шот түрі Жүйеге кіресіз (жеке @outlook.com немесе жұмыс/мектеп @yourcompany.com). Кейде мәселе бір жалға алушымен шектеледі және жеке басын куәландыратын құжат немесе рұқсатты тексеру әлі аяқталмаған.
Кез келген тиісті өзгерістерден кейін (жаңарту, жою/орнату, антивирус параметрлері) a орындаңыз компьютерді қайта қосуБұл анық көрінеді, бірақ тек нөлден бастау арқылы дұрыс қайта қосылатын қызметтер бар.
Жақсы тәжірибелердің қысқаша мазмұны
OneDrive 0x8004def7 қатесін болдырмау үшін негізгі мәліметтерден бастаңыз (жаңартулар және қайта іске қосу), растаңыз алым және мәлімдеме Интернетте байланысын жойыңыз/байланыстырыңыз және қажет болса, орындалатын файлмен клиентті қалпына келтіріңіз. Егер ескерту пайда болса Сұраныс бойынша файлдарАнтивирусты жаңартыңыз және OneDrive параметрлерін тексеріңіз. Маршрут сүзгіден өтіп жатыр деп ойласаңыз, желіні өзгертуді немесе VPN пайдалануды қарастырыңыз.
Хабарлар меңзеген кезде қызмет көрсету блоктары (қалыпты емес трафик, күдікті бұзушылық, әрекетсіздік), порталдағы қадамдарды орындаңыз және қолдау көрсетумен үйлестіріңіз. Қарауды тездету үшін іс нөмірлерін сақтаңыз және расталған барлық мәліметтерді көрсетіңіз.
Ол әдетте біріктіру арқылы шешіледі конфигурация гигиенасы тұтынушыларға қызмет көрсету, тіркелгіңіздің күйін тексеру және шағын қосылым сынақтары. Осы мәселелерді шешкеннен кейін бұғаттау сақталса, ресми қолдау бағыты қызмет үшін деректерді жоғалтпай кіруді қайта белсендірудің ең сенімді жолы болып табылады.
Түрлі сандық медиада он жылдан астам тәжірибесі бар технология және интернет мәселелеріне маманданған редактор. Мен электрондық коммерция, коммуникация, онлайн маркетинг және жарнама компанияларында редактор және мазмұн жасаушы болып жұмыс істедім. Мен сондай-ақ экономика, қаржы және басқа салалардың веб-сайттарында жаздым. Менің жұмысым да менің құмарлығым. Енді менің мақалаларым арқылы Tecnobits, Мен өмірімізді жақсарту үшін күн сайын технология әлемі ұсынатын барлық жаңалықтар мен жаңа мүмкіндіктерді зерттеуге тырысамын.