Como Devolver Juegos en Steam ақшаны қайтаруды үйренгісі келетіндер үшін толық нұсқаулық болып табылады платформада Steam ойындары. Егер сіз сатып алған болсаңыз Steam-дегі ойын және сіз сатып алғаныңызға қанағаттанбайсыз, уайымдамаңыз, өйткені Steam белгілі бір жағдайларда қайтару опциясын ұсынады. Бұл мақалада біз түсіндіреміз қадам бойынша cómo llevar a cabo бұл процесс, осылайша сіз күткеніңізге сәйкес келмеген ойын үшін төлеген ақшаңызды қалпына келтіре аласыз.

Біртіндеп ➡️ Ойындарды Steam-де қалай қайтаруға болады

Мұнда біз Steam-де ойындарды қалай қайтару керектігін түсіндіреміз. қайтару а Steam-дегі ойын Бұл процесс мерзім ішінде жасауға болатын қарапайым белгілі бір уақыт. Ойынды Steam жүйесіне қайтару үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• Жүйеге кіру сенің Steam тіркелгісі utilizando tu nombre de usuario y contraseña.
• Басу жоғарғы оң жақ бұрыштағы профильде және «Тіркелгі мәліметтері» тармағын таңдаңыз.
• Есептік жазба мәліметтері бетінде, сол жақ бүйірлік тақтаны қарап, «Сатып алу тарихын» таңдаңыз.
• Сатып алу тарихы бетінде, сіз Steam сайтында сатып алған барлық ойындардың тізімін таба аласыз.
• Қайтарғыңыз келетін ойынды табыңыз en la lista y haz clic en él.
• Ойын бетінде, «Ақшаны қайтаруды сұрау» опциясын тауып таңдаңыз.
• Төлемді қайтару сұрауының нысаны ашылады онда сіз қайтару себебін таңдауыңыз керек.
• Rellena el formulario қажетті ақпаратпен және анық түсіндірмені қосуды ұмытпаңыз ойынды неге қайтарғыңыз келетіні туралы.
• Жіберу түймесін басыңыз қайтару сұрауыңызды жіберу үшін.
• Steam қолданбасының сұрауыңызды қарауын күтіңіз. Өтінішіңіз қаралғаннан кейін сізге өтінішіңіздің мақұлданбағаны немесе қабылданбағаны туралы электрондық пошта арқылы жауап аласыз.
• Si tu solicitud es aprobada, қайтару өңделеді және ақша сатып алу кезінде таңдаған опцияға байланысты Steam есептік жазбаңызға немесе бастапқы төлем әдісіне аударылады.

Steam-де ойындарды қайтару үшін белгілі бір шарттар мен шектеулер бар екенін атап өткен жөн. Мысалы, белгілі бір уақыт аралығында және ойын сағаттары шектелген сатып алынған ойындарды ғана қайтаруға болады. Қосымша ақпарат алу үшін Steam төлемді қайтару саясатын қарап шығыңыз.

Енді сіз Steam-де ойындарды қалай қайтаруға болатынын білесіз, сіз сенімді түрде сатып алып, жаңа ойындарды алаңдамай-ақ көре аласыз!

Сұрақ-жауап

Сұрақ-жауап: Steam-дегі ойындарды қалай қайтаруға болады

1. Ойынды Steam жүйесінде қалай қайтаруға болады?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Steam.
2. Ойын кітапханасына өтіңіз.
3. Қайтарғыңыз келетін ойынды тауып, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
4. “Басқару”, содан кейін “Төлемді қайтаруды сұрау” опциясын таңдаңыз.
5. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз және қайтару себебін көрсетіңіз.
6. Қайтару сұрауын растаңыз және оны Steam өңдегенше күтіңіз.

2. Ойынды Steam жүйесінде қанша уақытта қайтаруым керек?

Сізде ойынды сатып алғаннан кейін ақшаны қайтаруды сұрау үшін 14 күнге дейін уақыт бар.

3. Мен Steam жүйесіндегі ойынды ойнағаннан кейін қайтара аламын ба?

Иә, ойынды сатып алғаннан кейін алғашқы 14 күн ішінде ойнаған болсаңыз да қайтара аласыз.

4. Мен Steam-де қайтарылған ақшаны қалай аламын?

Сіз қайтарылған ақшаны бастапқы төлем әдісімен немесе несие картаңызда аласыз, банк шоты немесе Steam балансы.

5. Мен қайтарғым келетін ойын сыйлық ретінде сатып алынған болса ше?

Егер ойын сыйлық ретінде сатып алынған болса, қайтару ақшаның орнына Steam балансы түрінде жүзеге асырылады.

6. Steam жүйесінде тегін ойындарды қайтаруға болады ма?

Жоқ, тегін ойындар Steam-де қайтарылмайды.

7. Ойында техникалық ақаулар болса, ақшаны қайтаруды сұрай аламын ба?

Иә, ойында оны дұрыс ойнауға кедергі келтіретін техникалық ақаулар болса, ақшаны қайтаруды сұрауға болады.

8. Мен кездейсоқ сатып алған болсам, Steam-дегі ойынды қайтара аламын ба?

Иә, егер сіз ойынды кездейсоқ сатып алсаңыз, 2 сағаттан артық ойнамаған болсаңыз, ақшаны қайтаруды сұрауыңызға болады.

9. Мен қайтарғым келетін ойын акция кезінде сатып алынған болса не болады?

Егер ойын акция кезінде сатып алынған болса, сіз ойынның бастапқы бағасына пропорционалды жеңілдікпен Steam балансы түрінде ақшаны қайтара аласыз.

10. Steam жүйесінде DLC (жүктелетін мазмұн) қайтаруға болады ма?

Иә, егер сіз оның мазмұнын пайдаланбаған немесе тұтынбаған болсаңыз, Steam жүйесінде DLC қайтара аласыз.