- Бірінші диагноз: сервер күйі, қосылым және блокталған процестер.
- Жалпы мәселелер: антивирус, брандмауэр, VPN, DNS және бүлінген кэштер.
- Клиент пен ойындарды жөндеу: flushconfig, файлды және тәуелділікті тексеру.

Қашан Windows 11 жүйесінде Steam ашылмайды Бұл нағыз бас ауруына айналуы мүмкін. Кейде жаңарту терезесі өздігінен пайда болады және жабылады, кейде SteamWebHelper сияқты фондық процесс қалады және интерфейсті жүктей алмайды. Кейбір адамдар тіпті негізгі терезені ашпай-ақ тапсырмалар тақтасындағы белгішені көреді. Бұл мәселе кең таралған және, бақытымызға орай, көптеген белгілі себептер мен дәлелденген шешімдер бар.
Төменде сіз біріктіретін ұйымдасқан және өте толық нұсқаулықты таба аласыз барлық дәлелденген шешімдер форумдар мен техникалық порталдарда: ақаудың қызметтің өзінде екенін тексеруден бастап желі параметрлеріне, кэшті тазалауға, антивируспен немесе брандмауэрмен қайшылықтарға, клиент қателеріне, проблемалық файлдарға, драйверлерге, үдеткіштерге, үйлесімділікке, Visual C++ кітапханаларына, ойынды тексеруге, орнату жолдарына және IP немесе тіркелгіге тыйым салу сияқты сирек жағдайларға дейін. Біз сізге уақытты босқа кетіретін төте жолдарсыз және әр сценарий үшін кезең-кезеңімен және балама нұсқаларымен айтамыз. Steam параметрлері қажетті.
Негіздерді жоққа шығару үшін жылдам тексерулер
Терең өзгерістерге кіріспес бұрын, көптеген жағдайларды бірнеше минут ішінде шешетін осы бастапқы әрекеттерді орындап көріңіз тұрып қалған процестерді жабу және уақытша процестерді тазалау.
- Тапсырмалар реттеушісінен барлық Steam процестерін жабыңыз: Steam-қа қатысты кез келген элементтерді тауып, Тапсырманы аяқтау түймесін басыңыз. Осыдан кейін, 10-15 секунд күтіңіз және қайта ашуға тырысыңыз.
- Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз. Қайта іске қосу бұғатталған қызметтерді және зомби процестері алатын бос жады бұл клиенттің іске қосылуына кедергі келтіреді.
- Steam-ді әкімші ретінде іске қосыңыз: таңбашаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Әкімші ретінде іске қосу пәрменін таңдаңыз. Бұл алдын алады сәтсіздіктерге жол береді клиент модульдерін инициализациялау кезінде.
- Steam орындалатын файлында үйлесімділік режимі ҚОСЫЛМАЙТЫНЫН тексеріңіз: Сипаттар > Үйлесімділік қойындысы және кез келген мәжбүрлі үйлесімділік белгісін алып тастаңыз.
- Қолданбаның кэш қалтасын жою: Steam орнату жолына өтіп, ішкі қалтаны жойыңыз.
appcache. Қайта іске қосқан кезде, Steam бұл деректерді қалпына келтіреді.
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы жұмыс істемесе, сіз әлі де дұрыс жердесіз: келесі бөлімдерді қамтиды барлық белгілі жағдайлар, соның ішінде процесс Тапсырмалар реттеушісінде пайда болатын, жаңарту терезесі жай ғана жабылатын немесе steamwebhelper құрамдас бөлігі бұзылатын хабарланған жағдайлар.
Бұл Steam проблемасы ма немесе қосылымдағы ақаулық па?

Біріншісі - қызметтің дұрыс екенін растау. сияқты мониторинг веб-сайтына кіріңіз Downdetector және Steam бөлімін тексеріңіз: оқиғалардың 24 сағаттық өсуін және аймақтар бойынша жылу картасын көресіз. Егер өсу жаһандық болса, бұл ақылды оның қалпына келуін күтіңізБұған қоса, платформаның ресми әлеуметтік медиа профилін тексеруге болады, онда олар үзілістер мен қателер туралы хабарлайды.
Сондай-ақ мәселе желіде екенін жоққа шығарыңыз. Басқа бағдарламаларды, басқа құрылғыны немесе reinicia el routerWi-Fi пайдалансаңыз, уақытша Ethernet кабеліне ауысыңыз. Нақты сынақ ретінде, хотспот жасау үшін ұялы телефоныңыздағы деректерді бөлісіңіз: Steam осы қосылыммен ашылса, мәселе Бұл сіздің стационарлық телефоныңызда немесе маршрутизаторда.
Егер осы сынақтардан кейін Steam әлі ашылмаған болса, енді сіз өз компьютеріңізге назар аудара аласыз: бағдарламалық құрал қақтығыстары, бүлінген кэштер, брандмауэр трафикті блоктайды, зақымдалған DNS, драйверлер немесе тіпті қарап шығу керек орнату жолдары.
Жалпы қате кодтары және не істеу керек

Клиент оны ашқанда, бірақ кодтар пайда болғанда, көзге шабуыл жасаған дұрыс. Бұл ең көп таралған және олардың емдеу құралдары Олар базаны Chrome қателерімен бөліседі себебі клиент Chromium пайдаланады.
107 қатесі
Бұл қате әдетте байланысты Хром компоненттері және жүйе параметрлері. Алдымен Windows жүйесінің қол жетімді соңғы нұсқасына жаңартылғанын тексеріңіз, себебі соңғы патчтар осы кодқа әкелетін үйлесімсіздіктерді түзетеді.
Windows уақыт параметрлерін автоматты түрде өзгерту: Параметрлер > Уақыт және тіл тармағында Уақытты автоматты түрде орнату және Уақыт белдеуін автоматты түрде орнату опциясын қосыңыз. Уақытша сәйкессіздіктер SSL тексерулерін бұзып, клиентке қиындықтар туғызады.
Клиенттің бета тармағын пайдалансаңыз, тұрақтыға оралыңыз және қалдықтарды тазалаңыз: Steam пакеттері қалтасына (қалта) өтіңіз. SteamPackage орнату жолында) және бета нұсқасын көрсететін файлды жойыңыз. Бұл клиентке кедергі жасайды Менің ойымша, сіз әлі бета нұсқасындасыз тұрақтысын қайта орнатқаннан кейін.
105 қатесі
Бұл әдетте желі немесе қуат мәселелерін көрсетеді. DNS рұқсатыМаршрутизаторды қайта іске қосып, тұрақты қосылымды қамтамасыз ету арқылы бастаңыз. Мүмкін болса, кабельдік қосылымды қолданып көріңіз немесе өткізу қабілетін қанықтыратын құрылғылардың санын шектеңіз.
Жүйенің DNS кэшін тазалау: ашу CMD әкімші ретінде y ejecuta ipconfig /flushdns. Содан кейін клиентті қайта іске қосыңыз. Бұл қадам түзетіледі бүлінген жазбалар атау резолюциясында.
Соңында, жарнама блокаторының кедергі келтіретінін тексеріңіз. Кеңейтімдерді уақытша өшіріңіз және жүйелік деңгейдегі AdBlock қолдансаңыз, қарастырыңыз Steam қолданбасын жою немесе алып тастау.
118 қатесі
Бұл клиент серверлерге қол жеткізе алмайды дегенді білдіреді. Мұны тексеріңіз Windows брандмауэрі кіріс немесе шығыс қосылымдарға кедергі жасамайды. Windows қауіпсіздік бөлімінде «Қолданбаға рұқсат ету» бөліміне өтіп, Steam қолданбасына рұқсат етілгеніне көз жеткізіңіз, кем дегенде Жеке профильде.
Егер ол жойылмаса, қайта жүктеп, клиентті қайта орнатып көріңіз: ішінара немесе бүлінген кэштер Интернет браузерде жұмыс істеп тұрса да, қосылымды жоғалтуға әкелуі мүмкін.
101 қатесі
Оған себеп болуы мүмкін қызмет көрсету үзілістері, проблемалық IP ауқымы операторыңыздан, зақымдалған орнатулардан, шектеулі желілерден немесе брандмауэрден. Сервер күйін тексеріңіз, маршрутизаторды қайта іске қосыңыз немесе қалпына келтіріңіз және кірістірілген шолғыштың кэшін тазалап көріңіз.
Қосымша шаралар ретінде, клиентті қайта орнатыңыз, брандмауэрді өшіріңіз немесе қойыңыз Бумен ақ тізімге енгізілген. Шектеулері бар желіде болсаңыз (мысалы, жұмыс немесе мектеп үшін), VPN үнемдеуге көмектеседі порт блоктары.
Кіру: ол сізді кіргізбейтін кезде
Мәселе қолданбаның жүктелмеуі емес, бірақ ол сізді танымауы мүмкін пайдаланушы атыңызды немесе пароліңізді ұмытып қалдыңызЭлектрондық поштаңызбен немесе телефон нөміріңізбен Steam қалпына келтіру анықтама бетін пайдаланыңыз, captcha жіберіңіз және басшылыққа алынатын процесті орындаңыз.
Егер сіз шабуылға күдіктенсеңіз, сенімді антивирусты іске қосыңыз және алдымен байланысты электрондық поштаның құпия сөзін өзгертіңіз. Содан кейін Steam қолдау қызметінен көмек сұраңыз. қос растау қосылдыТелефоныңызды қолыңызда ұстаңыз және кодты уақытында енгізіңіз; оның мерзімі бірнеше секундта аяқталады.
Клиент Windows жүйесінде ашылмайды: себептері мен шешімдері
Егер Steam тіпті терезені көрсетпесе немесе жаңартудан кейін жабылса, бірнеше қабатта жұмыс істегіңіз келуі мүмкін: клиент, жүйе, желі және қақтығыстар басқа бағдарламалармен.
Күштеп жабу және тазалауды қайта іске қосу
Тапсырмалар реттеушісін ашыңыз, Steam қызметіне қатысты барлық нәрсені жабыңыз, бірнеше секунд күтіп, қайта іске қосыңыз. Бұл қадам жояды ілулі процестер бұл іске қосуды блоктайды, бұл ойындарды қабаттастырып жапқаннан кейін жиі кездесетін нәрсе.
Әкімші ретінде іске қосу
Клиентті жоғары рұқсаттармен іске қосу Windows жүйесінің құпия жолдарға немесе UAC модульдеріне жазу әрекеттерін блоктауын болдырмайды. Бұл басу және көрінгеннен де көп шешеді.
Steam жүйесінде үйлесімділік режимін алып тастаңыз
Windows жүйесінің ескі нұсқаларымен мәжбүрлеп үйлесімділік әкелуі мүмкін тұрақсыз мінез-құлық Қазіргі клиентте Сипаттар > Үйлесімділік тармағына өтіп, кез келген режимдердің құсбелгісін алып тастаңыз.
Steam және Windows жүйесін жаңартыңыз
Steam мәзірінен клиент жаңартуларын тексеріңіз және Windows Update жүйесінен жүйелік патчтарды қолданыңыз. Көптеген іске қосу мәселелері шешіледі соңғы түзетулер клиенттің өзінен немесе жүйеден.
Ойындарды жоғалтпай қайта орнатыңыз
Қайта орнату қажет болса, оны жылдам орындауға болады: Steam қалтасынан басқасының барлығын жойыңыз Steam.exe, steamapps және пайдаланушы деректер қалтасын ашып, EXE файлын іске қосыңыз. Осылайша сіз клиентті қажетсіз жөндейсіз бүкіл кітапхананы жүктеп алыңызОйындарды Steam жүйесінде жылжыту және қолдау туралы толық ақпаратты Steam жүйесіндегі ойындарды жылжыту және қолдау бөлімінен қараңыз.
Типтік қақтығыстар: антивирус, брандмауэр, VPN және т.б
Істердің үлкен пайызы үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасына байланысты. Антивирустық бағдарламалар дискі мен желі әрекеттерін тексереді, ойынды бұзудан қорғауда жалған позитивтерді анықтайды және бастауға кедергі келтіреді.
Брандмауэр Steam және оның қызметтеріне рұқсат беретініне көз жеткізіңіз. Windows қауіпсіздігі ішінен брандмауэр мен желіні қорғауды ашып, Қолданбаға рұқсат беру опциясын таңдаңыз. Steam қолданбасын Жеке күйіне орнатыңыз және қажет болса, қоғамдық қозғалысқа рұқсат береді арнайы желілер үшін.
VPN пайдалансаңыз, Steam трафигіне рұқсат беру үшін оны ажыратыңыз немесе ерекше жағдайларды орнатыңыз. Кейбір VPN желілері туннельді жоғалтқанда қосылымды тоқтатады клиент ілініп қалады.
Шпионға қарсы құралдар, P2P клиенттері, жергілікті веб-серверлер, трафикті шектегіштер немесе Discord сияқты клиенттер де кедергі келтіруі мүмкін. Тестілеу кезінде оларды өшіріңіз, әсіресе олар шамадан тыс жүктелсе. өткізу қабілеттілігі немесе розеткалар.
Кэштерді тазалап, параметрлерді қалпына келтіріңіз
Клиент кэші зақымдалған болуы мүмкін. Қалтаны жойыңыз. appcache Steam орнату жолында. Клиент ашылғаннан кейін қайта жасалады және егер бұл себеп болса, ол еш қиындықсыз басталады.
Сондай-ақ, пәрмен арқылы клиент параметрлерін қалпына келтіруге болады steam://flushconfigБаспасөз Терезелер + R, сол жолды теріп, қабылдаңыз. Сол Steam көмегімен параметрлерді қалпына келтіріңіз ойындарыңызға қол тигізбей.
Басталмайтын ойындар: файлдардан үйлесімділікке дейін
Кейде Steam жақсы ашылады, бірақ ойынның өзі сәтсіздікке ұшырайды. Жергілікті файлдарды тексеруден бастаңыз: кітапханада Ойын сипаттары > Жергілікті файлдар тармағын таңдап, түймесін басыңыз Тұтастығын тексеріңізБұл процесс орнатуды серверлермен салыстырады және зақымдалған файлдарды қалпына келтіреді.
Ойынның жаңартылып жатқанын тексеріңіз. Клиент патчты жүктеп алуы мүмкін және ол аяқталғанша, орындалатын файлды іске қоспайдыЕгер Steam Windows жүйесімен бірге іске қосылса, бұл жүктеулер ойнату кезінде күтуді болдырмай, фондық режимде орындалады.
Кітапхананы басқа дискіге жылжытсаңыз және ол енді қате берсе, орнату қалтасын жылжытыңыз: Ойын сипаттары > Жергілікті файлдар > Орнату қалтасын жылжытыңыз негізгі дискідегі белсенді кітапханаға.
Қайшылықты қабаттасу: Файл GameOverlayRenderer64.dll кейбір компьютерлерде ақаулар тудырады. Steam қалтасында оның атын өзгертіңіз GameOverlayRenderer64.old. Осылай қабаттасуды өшіресіз жүктеуді блоктайды белгілі бір атаулар; қалай екенін де тексеруге болады Game DVR өшіру жүйе деңгейінде қақтығыстарды болдырмау үшін.
Ойын деңгейіндегі үйлесімділік режимі: Кітапхана > Сипаттар > Жергілікті файлдар > Жергілікті файлдарды қарау тармағынан орындалатын файлды табыңыз, EXE сипаттарын ашыңыз және Үйлесімділік астында «толық экранды оңтайландыруларды өшіріп» көріңіз немесе күш үйлесімділігі Тақырып ескі болған кезде басқа Windows жүйесімен.
Visual C++ қайта таралатын құралдары: Көптеген ойындар арнайы кітапханаларға байланысты. Тақырып қалтасынан іздеңіз _CommonRedist\vcredist және қажетті орнатушыларды іске қосады. Жетіспейтін кітапханалар себеп үнсіз жабылулар.
Драйверлер, Windows, үдеткіш және ескі жабдық
Windows жүйесін жаңарту маңызды: Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Windows жаңарту тармағына өтіп, Жаңартуларды тексеру түймесін түртіңіз, орнатыңыз және Компьютерді қайта іске қосыңызЖүйені түзету Steam мен ойындарға әсер ететін қателерді түзетеді.
Ең соңғы графикалық драйверлерді орнатыңыз NVIDIA GeForce тәжірибесі o AMD Radeon SoftwareЕскірген драйверлер қара экрандар мен API инициализациясының сәтсіздігін тудырады; Сондай-ақ, ескі жүйелерге әсер етуі мүмкін кейбір NVIDIA карталарына қолдау көрсетудің аяқталуын тексеріңіз.
Процессорды немесе жедел жадты асып түсірсеңіз, UEFI микробағдарламасынан зауыттық параметрлерге оралыңыз: Кеңейтілген жүктеу параметрлерін енгізіңіз, UEFI микробағдарламасының параметрлерін таңдаңыз және сол жерде бір рет қалпына келтіріңіз. configuración por defectoТұрақсыз ОС апаттар мен деректердің бұзылуына әкеледі.
Өте ескі атаулармен Windows 11 жүйесімен үйлесімділік мәселелері туындауы мүмкін. Кейде үйлесімділік режимін пайдалану немесе тіпті үйлесімдірек ортада іске қосу жақсы. Бұл жағдайлар бейімделу арқылы шешіледі іске қосу параметрлері немесе үйлесімді жүйелерді пайдалану.
Желі және DNS: бәрі жақсы болып көрінгенімен, қосылмаған кезде
Маршрутизаторды қайта іске қосып, басқа желіні қолданып көруден басқа, DNS-ті жоғарыдағыдай тазалап, кез келгенін тексеріңіз брандмауэр ережелері Steam-ді блоктайтын көшірмелер. Шектеулі желілерде әрқашан құрметтейтін сүзгілерді айналып өту үшін сенімді VPN қарастырыңыз желі саясаттары.
Ерекше жағдайлар: IP немесе тіркелгіге тыйым салынған
Бұл сирек кездеседі, бірақ сіздің IP алаяқтыққа қарсы шаралар немесе ауқымды тексеру арқылы бұғатталуы мүмкін. Осыны ұсынатын хабарларды көрсеңіз, қолдау қызметімен билетті ашыңыз. Шешім болмаса, сіз беделді VPN пайдалана аласыз басқа IP алыңызЕсіңізде болсын, ең бастысы - есептік жазбаңызды таза ұстау.
Ережелерді бұзғаны үшін есептік жазбаны жабу маңыздырақ (мысалы, сатып алынған ойындарды белсендіру аймақтарға рұқсат етілмейді). Бұл жерде қолдаушылармен сөйлесіп, дәлелдер келтіру ғана қалды. Оны кері қайтару ықтималдығы жоғары емес, сондықтан бұзатын әрекеттерден аулақ болыңыз los términos de uso.
Дискілерді реттеңіз: Steam және жүйелік емес пайдаланушы қалталары
Кейбір пайдаланушылар жүйені деректерден бөлу арқылы тұрақтылық туралы хабарлайды. Егер сіздің компьютеріңізде бір диск болса, Windows орнату кезінде сіз екі бөлім жасай аласыз: біреуі үшін 120-150 ГБ el sistema және басқа деректер үшін. Егер сізде екі диск болса, одан да жақсы.
Windows жүйесінде профиль қалталарын (Құжаттар, Жұмыс үстелі, Суреттер, т.б.) деректер дискісіне Сипаттар > Орын > Жылжыту арқылы жылжытыңыз. Содан кейін Steam бағдарламасын екінші дискіге орнатыңыз (мысалы, D:\Steam) және орынды босату қажет болса, кеңес алыңыз үлкен файлдарды қалай табуға боладыБұл тәсіл қақтығыстарды азайтады және басқаруды жақсартады de archivos.
Алдымен ең маңыздыларды орнатыңыз: соңғы нұсқаға жаңартылған жүйе, бейне драйверлері және бәрі жаңартылған кезде Steam клиенті. Осылайша, сіз аралық жаңарту қажеттілігін азайтасыз. тәуелділіктерді бұзу клиенттің немесе ойындардың.
Қоғамдастық хабарлаған практикалық сынақтар
Бірнеше мониторды пайдалансаңыз, екінші мониторды ажыратып, сияқты пернелерді қолданып көріңіз Windows + P «Тек ДК» параметрін мәжбүрлеу. Кейбір жағдайларда клиент немесе қалқымалы терезелер қалады экраннан тыс және ол ашылмаған сияқты; DisplayFusion сияқты құралдар көп мониторды орнатуға әсер етуі мүмкін.
Басқа орнату орнын қолданып көріңіз - кейбір пайдаланушылар қайта орнатқан C:\Program Files 32 биттік қалтаның орнына жақсартылған. Бұл норма емес, бірақ бұл болдырмауға көмектеседі маршрут оқиғалары немесе мұраланған рұқсаттар.
Егер ештеңе жұмыс істемесе, жүйені тексеруді іске қосыңыз: CMD-ні әкімші ретінде ашыңыз және пайдаланыңыз sfc /scannow. Бұл қызметтік бағдарлама әсер етуі мүмкін зақымдалған Windows файлдарын жөндейді қызметтер мен құмыралар.
Windows брандмауэрі: Steam-ге дұрыс рұқсат беріңіз
Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Windows қауіпсіздігі > Брандмауэр және желіні қорғау > Қолданбаға рұқсат ету тармағына өтіңіз. Кем дегенде профиліңізде Steam тексерілгеніне көз жеткізіңіз. Privado, және Accept арқылы растаңыз. Кейде өтініш беру үшін қайта бастау керек los cambios.
Windows жүйесін қашан қайта орнату керек және қай кезде болмайды
Клиент ақаулығына байланысты жүйені қайта орнату соңғы нұсқа болуы керек. Біріншіден, барлық кэштерді, брандмауэрлерді, драйверлерді, DNS, флешконфиг, қабаттасу және ойынды тексеру. Таза орнатудан кейін мәселе шешілсе және кейінірек қайтарылса, сіз орнатқан кейбір бағдарламалық құрал қақтығысты тудыруы мүмкін, мысалы Түсқағаз қозғалтқышының анимациялық фондары.
Минималды талаптар мен қайтарымдар

Минималды талаптарға сай келмейтін компьютерде ойынды мәжбүрлеудің ешқандай жолы жоқ. Виртуалды жад физикалық жедел жадты алмастырмайды; тек ол деректерді дискіге шығарады Жадыңыз таусылғанда. Егер сіз тақырыпты сатып алсаңыз және сіздің компьютеріңіз келмесе, Steam екі сағаттық ойыннан аспасаңыз және оны белгіленген мерзімде сұрасаңыз, ақшаны қайтаруға рұқсат береді.
Заңды және корпоративтік ескертулер
Есіңізде болсын, Valve платформаға және оның брендтеріне ие. Мазмұн мен бағалар оның құпиялылық саясатына, құқықтық ақпаратқа және абоненттік келісімБұл ескертулер клиентте және веб-сайтта пайда болады және қолдау қызметімен жұмыс істегенде оларды есте ұстаған жөн.
Осы уақытқа дейін жеткен болсаңыз, енді сізде Windows 11 жүйесінде ашудан бас тартқан Steam диагностикасы мен түзетудің толық жол картасы бар: негізгі мәліметтерден бастаңыз, қызмет пен желіні тексеріңіз, кэштерді тазалаңыз, тексеріңіз брандмауэр және антивирусОл қабаттасулар мен жолдарды тексереді, жүйені және драйверлерді жаңартады, егер мәселе ойында болса, оның орнатылуы мен тәуелділіктерін тексереді; бұл түбегейлі шараларсыз істердің басым көпшілігін шешеді.
Кішкентай кезінен техникаға құмар. Маған осы салада жаңалық болғанды және, ең алдымен, онымен сөйлескенді ұнатамын. Сондықтан мен көптеген жылдар бойы технология мен бейне ойын веб-сайттарындағы байланысқа арнадым. Сіз мені Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo туралы немесе ойға келетін кез келген басқа тақырып туралы жаза аласыз.

