Windows Hello PIN кодын жаңартудан кейін жұмыс істемейді: себептері және шешімдері

Кейде Windows жүйесін жаңартқаннан кейін сіз кенеттен хабарламаны көресіз «Сіздің PIN коды қолжетімді емес» немесе Windows Hello жұмысын тоқтатады (саусақ ізі, бет-әлпет, бет-әлпетті тану...). Өкінішке орай, бұл өте кең таралған мәселе. PIN коды Windows Сәлем Windows 10, Windows 11 үшін үлкен патчтарды орнатқаннан кейін немесе тіпті серверлер мен домендерді жаңартқаннан кейін де жұмыс істемейді.

Жақсы жаңалық - бұл жағдайды түзету салыстырмалы түрде оңай. Бұл мақалада сіз қалай істеу керектігін түсіндіретін нұсқаулық таба аласыз. Неліктен Windows Hello PIN коды жаңартылғаннан кейін жұмысын тоқтатады? Біз оны шешудің әртүрлі әдістерін қосамыз: ең қарапайымынан (құпия сөзбен кіру және PIN кодын қайта конфигурациялау) бастап Ngc қалтасымен, тізіліммен, доменмен немесе тіпті жүйені қалпына келтірумен кеңейтілген шешімдерге дейін.

Неліктен Windows Hello PIN коды жаңартқаннан кейін жұмыс істемейді

Көп жағдайда қате негізгі жаңартуды орнатқаннан, нұсқаларын өзгерткеннен (мысалы, Windows 11 немесе 24H2 нұсқасына) немесе домен инфрақұрылымын өзгерткеннен кейін бірден пайда болады. Әдеттегі симптом - келесідей хабарлама: «Сіздің PIN коды қолжетімді емес» немесе Windows Hello өздігінен өшірілген, сізден классикалық тіркелгі құпия сөзін сұрайды.

Бұл мінез-құлықтың бірнеше жалпы себептері бар және оларды түсіну маңызды, себебі әрқайсысы әртүрлі немесе бір-бірін толықтыратын шешімге нұсқайды.

Ең жиі қайталанатын факторлардың бірі - PIN кодының ішкі файлдары зақымдалған немесе сәйкессіз болып қалған.Барлық Windows Hello ақпараты (PIN коды, пернелер, параметрлер) қорғалған қалтада сақталады Ngc Windows ішінде. Егер жаңарту ішінара сәтсіз аяқталса, рұқсаттарды өзгертсе немесе сол қалтаны дұрыс емес өзгертсе, PIN коды жарамсыз болады және Windows оны қауіпсіздік мақсатында бұғаттайды.

Операциялық жүйенің ішкі рұқсаттар жүйесі де рөл атқарады. Windows жүйесі арнайы тіркелгілерді пайдаланады, мысалы: ЖҮЙЕ немесе Жергілікті қызмет кәдімгі әкімшіге қарағанда көбірек артықшылықтарға ие. Ngc қалтасы осы контексттердің біріне жатады. Егер қандай да бір себептермен жаңарту кезінде рұқсаттар немесе сол қалтаның иесі бұзылса, жүйе сіздің PIN параметрлеріңізді дұрыс оқи алмайды және сондықтан, Windows Hello енді қолжетімді емес.

Жаңартуға тікелей тәуелді емес, бірақ кемшілікті бірден анықтай алатын басқа факторларды ұмытпауымыз керек: мүмкін аутентификация жүйесіне кедергі келтіретін зиянды бағдарламаТіркелгі деректеріне қол жеткізетін үшінші тарап қауіпсіздік бағдарламалары немесе тіпті біреудің PIN кодымен тым көп сәтсіз кіруге тырысуы, нәтижесінде Windows Hello тіркелгі деректері құлыпталады.

Microsoft тіркелгісі, жергілікті тіркелгі және Windows Hello арасындағы байланыс

Windows 11 жүйесінде Microsoft аутентификация жүйесін айтарлықтай күшейтті. Көптеген компьютерлерде, әсіресе соңғы ноутбуктарда, жүйе кіруді талап етеді Windows Hello Microsoft тіркелгісіне байланыстырылғантек жергілікті тіркелгіге ғана емес, қауіпсіздікті және кеңейтілген опцияларды (сақтық көшірме жасау, синхрондау, саясаттар және т.б.) қамтамасыз ету үшін.

Windows 11 жүйесіне жаңартқаннан кейін, кіру параметрлерінде осындай ескерту пайда болуы жиі кездеседі. «Бұл кіру опциясын пайдаланбас бұрын құпия сөзді қосуыңыз керек.» PIN кодын, бет-әлпетті тануды немесе саусақ ізін орнатуға тырысқанда, жүйе пайдаланушының Microsoft тіркелгісімен кіруін және ... талап ететінін білдіреді. белсенді және онымен байланысты құпия сөз Windows Hello бағдарламасын пайдалануға рұқсат бермес бұрын.

Мұндай жағдайда сізге қажет нәрсе - Параметрлер қолданбасын ашып, өтіңіз Тіркелгілер > Сіздің ақпаратыңыз және опцияны басыңыз «Оның орнына Microsoft тіркелгісімен кіріңіз»Құрылғы Microsoft тіркелгісіне сәтті қосылғаннан кейін, кіру параметрлеріне оралуға болады, сонда бет-әлпетті тану, саусақ ізі және PIN параметрлерін енді қате туралы хабарламаларсыз конфигурациялауға болатынын көресіз.

Егер сізде Microsoft тіркелгісі бұрыннан байланыстырылған болса, бірақ маңызды нәрсені өзгерткен болсаңыз (мысалы, негізгі электрондық пошта мекенжайы (тіркелгіге байланысты) бірнеше күн бойы құрылғы мен тіркелгі арасында десинхрондау болуы мүмкін. Windows жүйесіндегі ірі жаңарту бұл сәйкессіздікті тудыруы мүмкін, бұл Windows Hello қателеріне немесе жүйенің дұрыс жұмыс істемеуіне әкелуі мүмкін. PIN кодын және құпия сөзді қайта сұраңыз бұл әлі де сіз екеніңізді растау тәсілі ретінде.

Жаңартудан кейін Windows Hello-мен жұмыс істейтін типтік мәселелер

Әдеттегі «Сіздің PIN кодыңыз қолжетімді емес» дегеннен басқа бірнеше нәрсе бар қайталанатын сәтсіздіктер көптеген пайдаланушылар жинақталған жаңартуларды, қауіпсіздік патчтарын немесе Windows жүйесінің негізгі жаңа нұсқаларын орнатқаннан кейін хабарлаған.

Біріншіден, PIN кодына қатысты нақты қате туралы хабарламалар бар. Мысалы, жүйеге кіруге тырысқанда, келесідей мәтінді көргенде «Бірдеңе дұрыс болмады (код: 0x8009002d). Мәселе шешілгенін көру үшін құрылғыңызды қайта іске қосыңыз.»немесе жалпы «Қате орын алды. Кейінірек қайталап көріңіз.» параметрлерде PIN кодын қосуға немесе өзгертуге тырысқанда.

Басқа жағдайларда, кірген кезде Параметрлер > Тіркелгілер > Кіру параметрлеріPIN (Windows Hello) бөлімі өшірілген сияқты; онда PIN қосу немесе өзгерту түймесі көрсетілмейді немесе басылған кезде жұмыс істемейді. мүлдем ештеңе болмайдыБұл әдетте Windows Hello ішкі инфрақұрылымының дұрыс жауап бермейтінін білдіреді, әдетте рұқсаттардың бұзылуына, файлдардың зақымдалуына немесе дұрыс күйде емес қызметтерге байланысты.

Сондай-ақ, белгілі бір патчтан кейін (мысалы, жаңа мүмкіндіктерді енгізетін жинақталған жаңарту) жағдайлар байқалды. ЕО-дан кері шақыруWindows Hello бетіңізді тікелей танудың орнына PIN кодын талап ете бастайды. Камера қосылады, бетіңізді анықтайды және сізді танитынын көрсетеді, бірақ Кіру процесі аяқталмаған және PIN кодын күтуде.Мұндай жағдайларда биометрия аппараттық деңгейде жұмыс істейді, бірақ тіркелгі деректерін тексеруде немесе тіркелгімен байланыста бірдеңе дұрыс емес.

Соңында, пайдаланатын компанияларда Windows бизнес үшін сәлем Бұлтқа негізделген аутентификацияға баса назар аудара отырып, барлық домен контроллерлерін Windows Server 2025 жүйесіне жаңартып, орман және домен деңгейлерін көтергеннен кейін, кейбір әкімшілер саусақ ізі мен PIN аутентификациясының кенеттен жарамсыз болып қалатынын анықтады. Қызметкерлер тек құпия сөзбен кіре алады және Google Hello қызметін пайдалануға тырысқанда, олар... деген хабарлама алады. Кіру ақпаратын тексеру мүмкін болмадытіпті AzureADKerberos тіркелгісін қайта жасағаннан кейін де.

Техникалық себептер: Ngc қалтасы, рұқсаттар және зиянды бағдарлама

Осы мәселелердің барлығының кілті Windows жүйесінің Windows Hello ақпаратын қалай сақтайтынында жатыр. Жүйе арнайы қалтаны пайдаланады Ngc маршрут бойында орналасқан C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NgcОл сіздің PIN-кодыңызға және оны сақтық көшірмелейтін кілттерге қатысты барлық нәрсені сақтайды.

Қауіпсіздік мақсатында бұл қалта өте жоғары деңгейдегі қорғанысқа ие: ол қызметтік тіркелгіге тиесілі. Жергілікті қызмет Оның рұқсаттары тіпті команда әкімшісі де тікелей қол жеткізе алмайтындай етіп жасалған. Бұл әкімші құқықтарын алатын шабуылдаушының... PIN деректерін оқу немесе өңдеу оңай.

Мәселе жаңарту осы рұқсаттарды өзгерткенде, қалта иесін өзгерткенде немесе файлдарды ішінара жазылған күйінде қалдырғанда туындайды. Сол кезде Windows Hello аутентификация жүйесі өзінің берік негізін жоғалтады және PIN кодының енді сенімді емес екенін шешеді. Сондықтан әдеттегі хабарлама шығады. PIN коды қолжетімді емес. немесе кіру әдісіңізді қайта конфигурациялау қажет болуы мүмкін.

Бұл мүмкін болуына қосымша зиянды бағдарламалық жасақтама немесе қарама-қайшы қолданбаларWindows аутентификациясына кедергі келтіру үшін арнайы жасалған зиянды код бар: ол қалыпты кіруді бұғаттайды, тізілімді өзгертеді, тіркелгі деректерін ауыстыруға тырысады немесе пайдаланушыны қауіпсіздігі төмен әрекеттерге мәжбүрлеу үшін Windows Hello компоненттерін өшіреді. Кейбір үшінші тарап антивирустық бағдарламалары немесе тым агрессивті қауіпсіздік шешімдері Ngc қалтасымен немесе Тіркелгі қызметімен қақтығыстарды тудыруы мүмкін.

Жағдайды одан сайын ушықтыратыны, егер біреу PIN кодын бірнеше рет қате енгізсе (мысалы, кеңседегі қызығушылық танытқан адам бағын сынап көрсе), жүйе аутентификация әдісін уақытша бұғаттап, тікелей ...-ға өтуі мүмкін. құпия сөзді сұрауЕгер бұл қатып қалу жаңартумен немесе конфигурацияның өзгеруімен сәйкес келсе, іс жүзінде бұл бірден бірнеше факторларға байланысты болса да, жаңарту кінәлі болып көрінуі мүмкін.

Алғашқы қадамдар: Құпия сөзіңізбен кіріп, PIN кодын қалпына келтіріңіз

Кеңейтілген шешімдерге кіріспес бұрын, ең алдымен, сіз мұны істей алатыныңызға көз жеткізуіңіз керек Жүйеге құпия сөзіңізді пайдаланып кіріңізКіру экранынан түймесін басыңыз «Кіру параметрлері» және PIN немесе Windows Hello белгішесінің орнына құпия сөз белгішесін таңдаңыз.

Microsoft тіркелгісінің құпия сөзін немесе жергілікті тіркелгі құпия сөзін енгізіңіз. Егер сіз жұмыс үстеліне еш қиындықсыз кіре алсаңыз, сіз жарты жолдасыз, себебі сол жерден сіз... PIN кодын жойып, қайта жасаңыз Windows жүйесінен, кеңейтілген рұқсаттарды басудың қажеті жоқ.

Жүйеге кіргеннен кейін, ашыңыз Конфигурация (Windows пернесі + I), енгізу Тіркелгілер > Кіру опциялары және бөлімді іздеңіз PIN (Windows Hello)Егер ол белсенді болса, «Жою» түймесін басып көріңіз, сұралған кезде құпия сөзіңізді енгізіңіз және ағымдағы PIN кодын жойыңыз. Содан кейін опцияны таңдаңыз жаңа PIN кодын орнатыңыз ал көмекші сіз жақсы есіңізде сақтаған кодты енгізу арқылы жалғастырады.

Көп жағдайда бұл мәселені шешеді: Windows өзінің ішкі құрылымын үйлесімді түрде қайта жасайды және PIN қате туралы хабарламаларсыз қайтадан жұмыс істейді. Егер компьютерді қайта іске қосу дұрыс жұмысты сақтаса, бастапқы ақаулық, бәлкім, ... салдарынан болған. шағын синхрондау мәселесі немесе аздап бұзылу Сәлем параметрлерінен.

Екінші жағынан, егер сіз жүйені жаңартқан сайын PIN коды қайтадан өшірілсе немесе оны бірінші рет конфигурациялауды сұраса, онда бұл өте мүмкін. тереңірек мәселе Ngc қалтасымен, жүйелік саясаттармен немесе тіпті Windows тізілімімен, содан кейін жеңдеріңізді түруіңіз керек.

Ngc қалтасын жою арқылы PIN кодын қалпына келтіріңіз

PIN кодын параметрлерден өшіру мүмкін болмағанда, кіру параметрлері жауап бермегенде немесе кодты қайта жасағаннан кейін де қате туралы хабарламалар пайда бола берсе, ең тиімді шешім әдетте Ngc қалтасын толығымен қалпына келтіріңізБұл өте нәзік процесс, бірақ дұрыс жасалған кезде, жүйені PIN коды ешқашан конфигурацияланбағандай қалдырады және оны нөлден бастап қайта жасауға мүмкіндік береді.

Мұны істеудің ең тікелей және автоматты жолы - командалық жолды пайдалану кеңейтілген жүктеу ортасыОл үшін пернені басып тұрып, компьютерді қайта іске қосыңыз БАС ӘРІПТЕР ПЕРНЕСІ (SHIFT)Іске қосқан кезде, Windows жүйесіне тікелей өтудің орнына, кеңейтілген параметрлер мәзірін көресіз.

Сол мәзірден таңдаңыз Мәселелерді шешу содан кейін барыңыз Кеңейтілген опциялар > Пәрмен жолыЖоғары артықшылықтары бар консоль терезесі ашылады, бұл сізге қалыпты сеанстың әдеттегі шектеулерінсіз Ngc қалтасымен өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді.

Сол консольде бірінші қадам - ​​қалтаны басқаруды қалпына келтіру. Ол үшін рұқсаттарды ішкі қалпына келтіретін пәрменді орындаңыз: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc/T/Q/C/RESETБұл Ngc ішіндегі барлық нәрсе үшін кіруді басқару тізімдерін қалпына келтіреді, оны қайта атау тәсілін дайындайды.

Келесіде, қалтаның атын өзгерту үшін екінші пәрменді орындаңыз: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldОсылайша, Windows қайта іске қосылған кезде бастапқы қалтаны таба алмайды және келесі іске қосу кезінде жаңа, таза Ngc құрылымын жасайды.

Осы қадамдар аяқталғаннан кейін, пәрмен жолының терезесін жауып, опцияны таңдаңыз қалыпты іске қосуды жалғастырыңызКомпьютер Windows жүйесін іске қосады және сіз әдеттегі құпия сөзіңізбен кіре аласыз. Жұмыс үстеліне қайта оралғаннан кейін, кіру параметрлеріне өтіп, Windows Hello бөлімінде жаңа PIN кодын орнатыңыз. Ескі Ngc картасындағы барлық деректер енді Ngc.old қалтасында сақталады, ол енді пайдаланылмайды.

Кеңейтілген рұқсаттармен Explorer-ден NGC-ді қалай жоюға болады

Егер сіз жүктеу ортасына қол тигізгіңіз келмесе және әкімші пайдаланушыңызбен кіре алсаңыз, Ngc бағдарламасын Windows ішінен File Explorer және қойындысын пайдаланып қалпына келтіруге болады. Қауіпсіздік қалта сипаттарынан, бірақ бұл жол көбірек қадамдарды қамтиды.

Алдымен, File Explorer бағдарламасын ашып, жасырын элементтерді көрсетуді қосу керек. Содан кейін жолға өтіңіз. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft және Ngc деп аталатын қалтаны табыңыз. Егер сіз оған кіруге тырыссаңыз, сізде рұқсат жоқ екенін көресіз, бұл мүлдем қалыпты жағдай, себебі иесі сіз емес, жүйелік қызмет.

Ngc қалтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз МүліктеріАшылған терезеде қойындыға өтіңіз Қауіпсіздік және түймені басыңыз КеңейтілгенЖоғарғы жағында «Иесі» деп аталатын өрісті көресіз. Сол жерді басу керек. Өзгеріс қалтаға меншік құқығын алу үшін.

Пайда болған диалогтық терезеде пайдаланушы атыңызды (кіру үшін пайдаланатын пайдаланушы атыңызды) теріп, түймесін басыңыз Аттарды тексеру жүйе оны тексеруі үшін. Дұрыс пайда болғаннан кейін, өзгерісті қабылдап, құсбелгіні қойыңыз. «Ішкі контейнерлер мен нысандардың иесін ауыстыру» сондықтан жаңа иесі Ngc ішіндегі барлық нәрсеге қолданылады.

Өзгерістерді қолданғаннан және қабылдағаннан кейін, енді Ngc қалтасына еш қиындықсыз кіре аласыз. Оны екі рет басу арқылы ашып, содан кейін таңдаңыз барлық файлдар мен ішкі қалталар Ішіндегі кез келген файлдарды жойыңыз. Ngc қалтасының өзін жоюдың қажеті жоқ; оны толығымен босатыңыз, сонда жүйе келесі жолы жаңа PIN кодын орнатқан кезде дұрыс құрылымды қайта жасай алады.

Ngc дискісін босатқаннан кейін, компьютеріңізді қайта іске қосыңыз және құпия сөзіңізбен қайта кіргеннен кейін, кері оралыңыз Параметрлер > Тіркелгілер > Кіру параметрлері Windows Hello бөліміне жаңа PIN кодын қосу үшін жүйе барлық криптографиялық деректерді қалпына келтіреді және басқа қақтығыс болмаса, сіз PIN кодыңызды пайдаланып ешқандай қиындықсыз кіре аласыз.

Домендерде PIN кодтарын қосу үшін тізілім мен саясатты пайдаланыңыз

Доменге қосылған компьютерлерде PIN кодын пайдалану топтық саясаттармен немесе тізілім параметрлерімен бұғатталуы мүмкін. Мұндай жағдайларда, тіпті Ngc қалтасын жойсаңыз да, Windows сізге жалғастыруға рұқсат бермейді. Windows Hello PIN кодын орнату саясат мүмкіндік бергенше.

Доменге қосылған компьютерлерде PIN кодын мәжбүрлеп енгізудің бір жолы - Windows тізілімінің кілтін өзгерту. Дегенмен, бұл операция тәжірибелі пайдаланушылар мен әкімшілерге арналған: тізілімді дұрыс емес өзгерту тұрақсыздыққа әкелуі мүмкін. Ең дұрысы, сіз ... орындауыңыз керек тізілімнің алдыңғы сақтық көшірмесі ештеңеге тимес бұрын.

Бастау үшін Windows + R пернелерін басып, теріңіз regedit және қабылдаңыз. Тіркеу редакторына кіргеннен кейін, өтіңіз Файл > ЭкспорттауЭкспорттау ауқымында «Барлығын» таңдаңыз, атауды таңдаңыз және өзгертуді қайтару қажет болған жағдайда .reg файлын сақтық көшірме ретінде сақтаңыз.

Содан кейін, бағытқа өтіңіз HKEY_LOCAL_MACHINE\Бағдарламалық жасақтама\Саясат\Microsoft\Windows\ЖүйеОң жақ панельде, егер ол жоқ болса, түрдің жаңа мәнін жасаңыз DWORD (32 бит) атымен AllowDomainPINКіруЕгер ол қазірдің өзінде жасалған болса, оны жай ғана өңдеңіз.

AllowDomainPINLogon түймесін екі рет басып, мән деректерін келесіге өзгертіңіз 1Бұл жүйеге доменге қосылған компьютерде PIN кодын пайдалануға рұқсат етілгенін хабарлайды. Өзгеріс күшіне енуі үшін тізілім редакторын жауып, компьютеріңізді қайта іске қосыңыз.

Өзгерістер қолданылғаннан кейін және қайта іске қосқаннан кейін тексеріңіз Кіру опцияларыЕгер бәрі жақсы болса, енді бұрын опция өшірілген немесе көрінбейтін корпоративтік компьютерлерде де PIN кодын қоса аласыз. Бұл өзгерісті Ngc қалтасын қалпына келтірумен біріктіру доменге қосылған жұмыс станцияларындағы мәселелердің көпшілігін шешеді.

Ақаулықтарды жою, жаңартуларды жою және жүйені қалпына келтіру

Егер сіз жоғарыдағы шешімдерді қолданып көрген болсаңыз және белгілі бір жаңартудан кейін Windows Hello жүйесінде әлі де таңқаларлық мәселелер туындаса, келесі әрекеттерді де орындап көруге болады: диагностикалық құралдар бұл операциялық жүйенің өзімен және сайып келгенде, жаңартуларды қайтару және қалпына келтіру механизмдерімен бірге келеді.

Біріншіден, сіз іске қоса аласыз пайдаланушы тіркелгісінің ақауларын жою құралыWindows 10 және 11 жүйелерінде Ақаулықтарды жою орталығының бөлігі болып табылады. Оған кіру үшін Windows + I пернелер тіркесімімен Параметрлерді ашып, содан кейін өтіңіз Жаңартулар және қауіпсіздік (немесе кейбір нұсқаларында Жүйе > Ақаулықтарды жою бөлімінде) және түймесін басыңыз Мәселелерді шешу.

Ішінде бөлімді іздеңіз Қосымша ақаулықтарды жою құралдары және қатысты опцияны таңдаңыз Пайдаланушы тіркелгілеріШеберді іске қосып, ол көрсеткен қадамдарды орындаңыз. Бұл құрал профиліңіздің, рұқсаттарыңыздың және тіркелгі деректеріңіздің әртүрлі ішкі параметрлерін қарап шығады және мүмкін PIN кодына әсер ететін қателерді анықтау және түзету және басқа кіру әдістері.

Егер мәселе белгілі бір жаңартудан кейін бірден басталса (мысалы, KBxxxxxxx сияқты жинақталған жаңарту), тағы бір ұсынылатын нұсқа - жою. тек соңғы жаңарту мәселенің тікелей себебі екенін тексеру үшін. Ол үшін Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік бөліміне өтіп, енгізіңіз Жаңарту тарихын қарау.

Ашылған терезеде ең соңғы жаңартуды табыңыз, оның идентификаторына назар аударыңыз (ол ... басталады KB сандардан кейін) және жалғастыру түймесін басыңыз Жаңартуларды жоюКлассикалық панель ашылады, онда сіз қарастырылып отырған жаңартуды екі рет басып, оны жойғыңыз келетінін растай аласыз. Қайта іске қосқаннан кейін Windows Hello қайтадан қалыпты жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

Егер жаңартуды жою мәселені шешпесе немесе ақаулық одан әріге кетіп, бірақ жақында орнатылған патчтармен күшейсе, әрқашан таңдау бар жүйені қалпына келтіру бәрі дұрыс жұмыс істеп тұрған алдыңғы нүктеге өту. Ол үшін Басқару тақтасын ашып, көріністі кішкентай белгішелерге өзгертіңіз және өтіңіз ЖүйеСол жерден кіру Қалпына келтіру және таңдаңыз Жүйені қалпына келтіруді ашу.

Опцияны таңдаңыз қалпына келтіру нүктесін таңдаңыз PIN мәселелері басталған күнге дейін Windows жүйесіне процесті аяқтауға мүмкіндік беріңіз. Аяқтағаннан кейін, жүйе жүйелік файлдар, драйверлер және параметрлер тұрғысынан бұрынғы күйіне оралады, бұл әдетте Windows Hello қателерін жояды. Дегенмен, сол сәттен кейін енгізілген кез келген жүйе өзгерістері жоғалатынын есте сақтаңыз, дегенмен жеке құжаттарыңыз бүтін күйінде қалуы керек.

Қауіпсіздік, антивирус және қақтығыстарды тудыратын бағдарламалар

Аутентификация мәселелерін талқылаған кезде қауіпсіздіктің рөлін елемеуге болмайды. Бірнеше жаңартудан кейін PIN коды үнемі істен шығуы қауіпсіздік мәселесінің белгісі болуы мүмкін. астындағы жүйеге тиетін тағы бір нәрсемысалы, зиянды бағдарламалар, трояндар немесе тіркелгі деректерін өңдеуге тым көп кедергі келтіретін қолданбалар.

Ең аз ұсыныс - артықшылықты пайдалану Windows жүйесіне интеграцияланған антивирус, Microsoft DefenderЕгер PIN кодыңыздың әдеттен тыс жұмыс істеп жатқанын, дұрыс сақталмағанын немесе кенеттен жоғалып кеткенін байқасаңыз, жүйені толық қарап шығуды іске қосыңыз. Жылдам қарап шығу әрқашан онша байқалмайтын жерлерде жасырынған қауіптерді анықтай бермейді, сондықтан мұқият қарап шығу ұсынылады.

Егер жүйе соншалықты тұрақсыз болса, тіпті Windows жүйесінен антивирустық сканерлеуді іске қосу мүмкін болмаса, пайдалы тактика - жүйені келесіден жүктеу. Тікелей эфир режиміндегі антивирус (USB дискісін немесе CD дискісін пайдаланып) операциялық жүйе жүктелмей қатты дискіні сканерлеу үшін. Бұл зиянды бағдарламаның сканерлеуді жасыру немесе бұғаттау мүмкіндігін айтарлықтай азайтады және маңызды болуы мүмкін PIN кодына әсер ететін қауіптерді жою.

Сондай-ақ, орнататын үшінші тарап қолданбаларына, әсіресе қосымша қауіпсіздік шешімдеріне, тым инвазивті құпия сөз менеджерлеріне немесе тізілім немесе кіру параметрлерін өзгерту арқылы Windows жүйесін «оңтайландыруға» уәде беретін құралдарға абай болу керек. Олардың кейбіреулері Windows Hello бағдарламасымен үйлесімсіз болуы мүмкін, рұқсаттарды өзгертуі немесе PIN және биометриялық қателерге әкелетін өзгерістер енгізуі мүмкін.

Егер сіз PIN коды мәселесі осы бағдарламалардың бірін орнатқаннан кейін бірден басталғанын байқасаңыз, ең ақылды әрекет - сол қолданбаны жойыңыз және мәселенің жойылып кеткенін тексеріңіз. Белгілі бір үшінші тарап антивирустық бағдарламаларының немесе күрделі қауіпсіздік жинақтарының Windows аутентификация жүйесімен қақтығысуы сирек емес, сондықтан кейде қарапайым, үйлесімді шешімдерге оралған дұрыс.

Басқа кіру және автоматты түрде іске қосу опциялары

PIN кодтар мен жаңартулармен күресіп жатқанда, басқа кіру әдістерін немесе тіпті іске қосу кезінде аутентификацияны толығымен өшіру өте нақты жағдайларда жабдық (мысалы, тек сіз пайдаланатын үйдегі үстел үсті компьютері).

Windows Hello тек PIN тексеруден көбірек мүмкіндіктер ұсынады. Егер сіздің компьютеріңізде болса саусақ ізін оқу құрылғысы немесе бет-әлпетті тану мүмкіндігі бар камераОларды жылдамырақ және ыңғайлырақ қол жеткізу үшін конфигурациялауға болады. Көптеген заманауи ноутбуктарда қақпақты ашып, веб-камераға қаратып қою жүйенің сізді тануына және тікелей жұмыс үстеліне өтуіне мүмкіндік береді.

Сіз классикалық нұсқаны пайдалануды жалғастыра аласыз Microsoft тіркелгісінің құпия сөзі немесе әрқашан сақтық көшірме әдісі ретінде әрекет ететін жергілікті тіркелгіңізден. Шын мәнінде, бұл құпия сөзді есте сақтау маңызды, себебі онсыз бірдеңе дұрыс болмаса, жаңа PIN кодын жасай немесе қалпына келтіре алмайсыз немесе тіркелгіні қалпына келтіру шеберіне дұрыс жауап бере алмайсыз.

Өте ерекше жағдайларда сіз жабдықты келесідей конфигурациялай аласыз: автоматты кіру PIN немесе құпия сөз сұрамай. Ол үшін пәрменді пайдаланыңыз netplwiz «Іске қосу» диалогтық терезесінен (Win + R). «Пайдаланушылар бұл компьютерді пайдалану үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізуі керек» құсбелгісін алып тастап, қай пайдаланушы автоматты түрде кіретінін таңдауға болатын «Пайдаланушы тіркелгілерін басқару» терезесі ашылады.

Жаңартудан кейін Windows Hello PIN коды жұмысын тоқтатқан кезде, әрқашан дерлік түсініктеме болады: Ngc қалтасындағы бүлінген файлдар, рұқсаттардағы өзгерістер, домен саясаты, Microsoft тіркелгісіндегі мәселелер немесе тіпті үшінші тарап бағдарламалары мәселелер тудырады. Құпия сөзбен кіру, PIN кодын қайта жасау, Ngc жөндеу немесе тазарту, саясаттарды реттеу және диагностикалық құралдарды пайдалану арқылы сіз мәселені шеше аласыз. кіру мүмкіндігін қалпына келтіру Компьютерді пішімдеудің шетіне бармай-ақ және бірнеше жақсы техникалық қызмет көрсету тәжірибелері арқылы сіз бірдей бас ауруының қайта-қайта қайталануынан аулақ боласыз.