Shopify бас директоры жасанды интеллектке ставка жасайды және жалдауды қысқартады

Shopify, Канадада орналасқан электрондық коммерция платформасы өзінің бас директорының (Тоби Лутке) басшылығымен маңызды стратегиялық өзгеріс жасады, жасанды интеллект (AI) негізіндегі технологияларды әзірлеуге және енгізуге назар аудару. Бұл жаңа тәсіл жалдау қарқынын нақты шектеумен, талапқа жауап беретін шарамен қатар жүрді. ресурстарды оңтайландыру және операциялық тиімділікті күшейту ниеті технологиялық құралдар арқылы.

Соңғы айларда Shopify компаниясының бас директоры автоматтандыруға және смарт жүйелерге көп ақша тіккен қазіргі цифрлық ортада бәсекеге қабілеттілікті сақтаудың және бизнесті масштабтаудың негізгі жолы ретінде. Бұл көзқарас ішкі өнімділікті арттыруды ғана емес, сонымен бірге жұмыс күшінің үздіксіз өсуіне тәуелділікті азайту, соңғы уақытқа дейін технология саласындағы компанияларда жиі кездесетін нәрсе.

Жалдауды қысқарту: жақсы ойластырылған шешім

Компания бірнеше бөлімшелерде жаңа жалдауды тоқтатты және ресурстарын AI бастамаларына бағыттады, деп хабарлайды компанияға жақын ақпарат көздері. Бұл шара көптеген процестерді тиімдірек орындауға болатынын анықтаған ішкі бағалауға жауап береді. автоматтандырылған технологиялар, персоналды көбейту қажеттілігін азайту.

Бұл туралы бас директор атап өтті Мақсат – қазіргі жұмысшыларды қысқарту емес, бірақ қызметкерлерді қажетсіз көбейтуді болдырмау үшін компанияның технологиялық мүмкіндіктерін нығайта отырып. Ақиқатында, Кейбір қызметкерлер AI дамытуға қатысты жобаларға қайта тағайындалды немесе жаңа цифрлық құралдарды енгізу.

Болашақ стратегиядағы жасанды интеллекттің рөлі

Shopify AI-ны өз операцияларының негізіне қойғысы келеді. Тұтынушыларға қызмет көрсетудің автоматтандырылған құралдарынан бастап интеллектуалды ұсыныстар жүйелері Интернет-дүкендерден бастап тауарлық-материалдық қорды немесе сатып алушының мінез-құлқын оңтайландыратын болжамды аналитикалық қозғалтқыштарға дейін компания өзінің жұмыс тәсілін толығымен өзгертуге тырысады.

Бұл технологиялық трансформация деректер ғылымында, машиналық оқытуда және процестерді автоматтандыруда жаңа мүмкіндіктерге және мамандандырылған таланттарға инвестициялармен бірге жүреді. Алайда, сыртқы нарыққа жаппай қараудың орнына, бар адам ресурстары қайта бағытталуда ішкі оқыту және кәсіби қайта даярлау бағдарламаларымен.

Технологиялық секторда кеңейіп келе жатқан үрдіс

Shopify бұл талпыныста жалғыз емес. Көптеген басқа технологиялық компаниялар өнімділікті жақсарту және құрылымдық шығындарды азайту үшін AI интеграциясына назар аудара отырып, ұқсас стратегияларды қабылдауда. Айырмашылығы сол Shopify компаниясының бас директоры өзінің стратегиясын көпшілікке түсіндіруде әсіресе тікелей болды, бүгінгі технологиялық экожүйедегі дәстүрлі емес көзқарасы үшін жанкүйерлер мен сыншыларға ие болды.

Іштей, Бұл трансформация маңызды ұйымдық өзгерістерге де әкелді, соның ішінде кейбір командаларды қайта құрылымдау және автоматтандыру мен жасанды интеллект жобаларын қадағалауға бағытталған жаңа рөлдерді құру. Сондықтан сырттан жалдау баяулағанымен, Кәсіпорын ішіндегі белсенділік пен инновациялардың көлемі белсенді болып қалуда.

Аз адам, көп әсер ете ме?

Бас директордың негізгі дәлелдерінің бірі - бұл Адамдардың аз болуы міндетті түрде аз жұмыс қабілеттілігін білдірмейді. Керісінше, оның көзқарасы бойынша, құрылымы жеңілірек, бірақ озық технологиялармен қолдау көрсетіледі ептілікке, жауап беруге және масштабтауға мүмкіндік береді.

Бұл философия, ішінара, көптеген технологиялық компаниялар бастан өткерген жедел өсу жылдарында алынған сабақтарға жауап береді, бұл кейбір жағдайларда салыстырмалы өнімділіксіз қызметкерлердің кебуіне әкелді. Бас директордың сөзімен айтқанда, компания қазір іздейтін нәрсе «Азырақпен көп нәрсе жасаңыз, бірақ жақсырақ».

Қиындықтар және ықтимал салдарлар

Технологиялық және персоналды шектеудің бұл стратегиясы қисынды болып көрінгенімен, оның қиындықтары жоқ емес. Бизнес ортасындағы кейбір дауыстар мұны көрсетеді AI-ға шамадан тыс тәуелділік адамның жанасуын бұзуы мүмкін жекелендірілген тұтынушыларға қызмет көрсету немесе интуитивті пайдаланушы тәжірибесін жобалау сияқты электрондық коммерцияның белгілі бір маңызды салаларында.

Тағы бір ескеретін мәселе компания мәдениетіне әсері. Жалдаудың азаюымен және автоматтандырылған ортаның арқасында бірлескен рухты сақтау қиынға соғады, қазіргі қызметкерлердің мотивациясы және ұзақ мерзімді тиесілілік сезімі. Shopify осы ықтимал салдардың алдын алу, ішкі байланысты нығайту және кәсіби дамуға жәрдемдесу үшін белсенді жұмыс істеп жатқанына сендіреді.

Нарық мұқият бақылап отыр

Технологиялық сектордағы инвесторлар мен сарапшылар компания бөлшек сауданы цифрландыруда көшбасшы болғанын ескере отырып, Shopify әрекеттерін мұқият қадағалайды. Жақында AI-ға қатты көңіл бөлумен біріктірілген тиімдірек құрылымға қатысты бұл міндеттеме, Оны кейбіреулер қазіргі жағдайда табиғи және қажетті эволюция ретінде қарастырады.

басқалары, дегенмен, Олар технологияға тым бағдарланған стратегияның тәуекелдері туралы ескертеді, әсіресе, егер ол Shopify құрылғаннан бері сипатталған тұтынушы тәжірибесін және шығармашылық инновациясын қолдаудың нақты механизмдерімен бірге болмаса.

Сонымен қатар, Компания өз жоспарын жалғастыруда, оның құрылымын түзету және оның жұмысының барлық деңгейлерінде AI жаңа қолданбаларын зерттеу. Егер бұл үрдіс жалғаса берсе, ол барған сайын талап етілетін цифрлық ортаға бейімделуге ұмтылатын басқа компаниялар үшін эталон орнатуы мүмкін.

Бәрі де дәлелдейді Shopify жасанды интеллектті құрал ретінде ғана емес, стратегиялық тірек ретінде қарастырады. сіздің жақын болашағыңыз үшін. Бұл көзқарас электрондық коммерция нарығындағы орнын қайта анықтап, технологиялық тиімділікке негізделген бизнесті басқарудың жаңа үлгілерін ұсына алады.