Егер сіз Izzi қызметін тоқтатқыңыз келсе және оны айыппұлсыз жасағыңыз келсе, сіз дұрыс жерге келдіңіз. Izzi-ді айыппұлсыз қалай болдырмауға болады Бұл қиын болып көрінуі мүмкін, бірақ егер сіз дұрыс қадамдарды орындасаңыз, бұл мүмкін. Иззи - бүкіл ел бойынша мыңдаған тұтынушыларға теледидар, интернет және телефон қызметтерін ұсынатын Мексикадағы ең ірі телекоммуникациялық компаниялардың бірі. Оның танымалдылығына қарамастан, пайдаланушылар компаниямен келісім-шарттан бас тартуға шешім қабылдайтын кездер болады, себебі көшу, қызметке қанағаттанбау немесе жай ғана басқа компанияны таңдау. Бақытымызға орай, егер сіз мұны қалай істеу керектігін білсеңіз, Izzi қызметінен айыппұлсыз бас тартуға болады. Бұл мақалада біз Izzi қызметінен қосымша ақы алмай-ақ бас тарту үшін орындалатын қадамдарды көрсетеміз.
– Қадамдық ➡️ Izzi-ден айыппұлсыз қалай бас тартуға болады
- Барлық қажетті ақпаратты жинаңыз: Бас тарту процесін бастамас бұрын, қолыңызда шот нөміріңіз, жеке ақпаратыңыз және кез келген Izzi жабдығы бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Izzi тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз: Иззидің тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалып, қызметтен бас тартқыңыз келетінін түсіндіріңіз. Олар сізге қауіпсіздік сұрақтарын қоюы мүмкін және сізді тұтынушы ретінде сақтап қалу үшін жарнамалық ұсыныстарды ұсынуы мүмкін, бірақ шешіміңізде берік болыңыз.
- Айыппұлсыз бас тартқыңыз келетінін анық көрсетіңіз: Қоңырау кезінде сіз айыппұлсыз бас тартуды сұраған кезде анық және нық болуыңыз маңызды. Сіз тұтынушы ретінде өз құқықтарыңызды білетіндігіңізді және ешқандай айыппұл төлеуге дайын емес екеніңізді айта аласыз.
- Бас тарту нөмірін сұрау: Izzi өкілі айыппұлсыз бас тарту туралы өтінішіңізді қабылдағаннан кейін сұрауыңызды қолдау үшін бас тарту нөмірін немесе түбіртек сұрауды ұмытпаңыз.
- Иззидің жабдықтарын қайтарыңыз: Егер сізде модемдер немесе декодерлер сияқты кез келген Izzi жабдығы болса, қосымша ақы алмау үшін оларды тиісті кеңселерге қайтаруды ұмытпаңыз.
Сұрақ-жауап
Izzi қызметінен айыппұлсыз қалай бас тартуға болады?
- Izzi тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына телефон арқылы немесе жеке хабарласыңыз.
- Қызметіңізден айыппұлсыз бас тартқыңыз келетінін түсіндіріңіз.
- Сұрауды жазу үшін олар сізге бас тарту нөмірін беруін сұраңыз.
Иззиден айыппұлсыз бас тартудың соңғы мерзімі қандай?
- Айыппұлсыз бас тартудың соңғы мерзімі әртүрлі болуы мүмкін, сондықтан Izzi-ге мүмкіндігінше тезірек хабарласу маңызды.
- Кейбір пайдаланушылар соңғы мерзім келісім-шарттың аяқталу күнінен 30 күн бұрын болуы мүмкін деп хабарлайды.
Izzi-ден бас тарту процесі дегеніміз не?
- Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына телефон арқылы немесе жеке хабарласыңыз.
- Қызметтен бас тартқыңыз келетінін түсіндіріңіз.
- Сұраныс жазбасын алу үшін бас тарту нөмірін сұраңыз.
Қызметтен ерте бас тартсам не болады?
- Сізге мерзімінен бұрын тоқтату жазасы қолданылуы мүмкін.
- Толық ақпарат алу үшін Иззимен келісім-шарттың шарттарын тексеріңіз.
Izzi-ден бас тартқаны үшін айыппұлдан құтылудың жолы бар ма?
- Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласып, жағдайыңызды түсіндіріңіз.
- «Қызметті басқа біреуге беру» сияқты айыппұлды болдырмаудың қандай да бір нұсқалары бар-жоғын сұраңыз.
Иззиден айыппұлсыз бас тартуға қандай дәлелді себептер бар?
- Izzi қамтуы жоқ аймаққа көшу, қаржылық мәселелер немесе қызметке қанағаттанбау сияқты бірнеше дәлелді себептер бар.
- Нақты жағдайыңызды талқылау үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Izzi қызметінен онлайн түрде бас тарта аламын ба?
- Қызметтен онлайн түрде бас тарту мүмкін емес. Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына телефон арқылы немесе жеке хабарласу қажет.
Izzi-ден бас тарту үшін маған қандай құжаттар немесе ақпарат қажет?
- Бас тарту үшін әдетте қосымша құжаттар сұралмайды, бірақ қолыңызда шот нөміріңіз немесе келісімшартыңыз болғаны ыңғайлы.
- Сұрауыңызды жасағаннан кейін бас тарту нөміріңіз бар екеніне көз жеткізіңіз.
Izzi пакетімдегі кейбір қызметтерден ғана бас тарта аламын ба?
- Бүкіл пакеттен бас тартпай-ақ белгілі бір қызметтерден бас тартуға болады, бірақ Izzi тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен растау маңызды.
- Бұл сіздің пакетіңіздің түпкілікті бағасына әсер ететінін және қандай да бір жазаға тартылатыныңызды тексеріңіз.
Қызметтен бас тартқан кезде Izzi жабдығымен не істеуім керек?
- Бас тартқаннан кейін модем немесе приставка сияқты Izzi жабдығын қайтару туралы нұсқауларды сұраңыз.
- Қосымша төлемдерді болдырмау үшін жабдықты көрсетілген уақыт аралығында қайтарғаныңызға көз жеткізіңіз.
Мен Себастьян Видальмын, технологияға және өз қолыңызбен жасауға құмар компьютер инженері. Оның үстіне мен жасаушымын tecnobits.com сайтында, мен технологияны барлығына қолжетімді және түсінікті ету үшін оқулықтармен бөлісемін.