Сізде Amazon-да тапсырысқа қатысты мәселелер туындап жатыр ма және оны шешу үшін олармен қалай байланысу керектігін білмейсіз бе? Бұл мақалада біз түсіндіреміз cómo contactar con Amazon тез және оңай. Amazon веб-сайты, телефоны немесе онлайн чаты арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету тобымен байланысудың бірнеше нұсқасын ұсынады. Amazon-ға хабарласып, қажетті көмекті алудың әртүрлі жолдарын табу үшін оқыңыз.
– Қадамдық ➡️ Amazon компаниясымен қалай байланысуға болады?
- Amazon-мен қалай байланысуға болады? Алдымен Amazon веб-сайтына өтіп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- Тіркелгіңізге кіргеннен кейін беттің төменгі жағындағы «Анықтама» немесе «Тұтынушыны қолдау» түймесін тауып, оны басыңыз.
- Анықтама бөлімінде сіз «Бізбен байланысыңыз» немесе «Бізге қоңырау шалыңыз» опциясын табасыз. Осы опцияны басыңыз.
- Сұрауыңыздың себебін таңдаңыз, ол тапсырысқа қатысты мәселе, қайтару немесе шешу қажет кез келген басқа жағдай.
- Сұрауыңыздың себебін таңдағаннан кейін сіз телефон нөмірін, тікелей чатты немесе байланыс пішінін қамтитын қолжетімді байланыс опцияларын көресіз.
- Сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін опцияны таңдап, хабарласу үшін нұсқауларды орындаңыз Амазонка.
- Сіз хабарласқаннан кейін Амазонка, мәселеңізді немесе сұрауыңызды нақты түсіндіріп, сізге тиімді көмектесу үшін барлық қажетті ақпаратты беріңіз.
- Соңында, олар сізге беретін кез келген бақылау нөмірлерін немесе сілтемелерді сақтауды немесе жазып алуды ұмытпаңыз, осылайша қажет болған жағдайда сұрауыңызды бақылай аласыз.
Сұрақ-жауап
Amazon тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірі қандай?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Анықтама» бөліміне өтіп, «Бізбен байланыс» тармағын таңдаңыз.
- Телефон арқылы қоңырау шалу опциясын таңдап, Amazon қызметінен қоңырауды қабылдау үшін нұсқауларды орындаңыз.
Amazon өкілімен испан тілінде қалай сөйлесуге болады?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Анықтама» бөліміне өтіп, «Бізбен байланыс» тармағын таңдаңыз.
- Испан тілінде сөйлеу опциясын таңдап, Amazon қызметінен қоңырауды қабылдау үшін нұсқауларды орындаңыз.
Мен Amazon электрондық пошта арқылы хабарласа аламын ба?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Анықтама» бөліміне өтіп, «Бізбен байланыс» тармағын таңдаңыз.
- Электрондық поштаны жіберу опциясын таңдаңыз және сұрауыңыздың мәліметтерін беретін пішінді толтырыңыз.
Amazon-да тұтынушыларға қызмет көрсету чаты бар ма?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Анықтама» бөліміне өтіп, «Бізбен байланыс» тармағын таңдаңыз.
- Тікелей чат опциясын таңдап, Amazon өкілімен сөйлесу үшін сұрауыңызды енгізіңіз.
Өнімді Amazon-ға қалай қайтаруға болады?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Менің тапсырыстарым» бөліміне өтіп, қайтарғыңыз келетін өнімді таңдаңыз.
- Қайтару жапсырмасын басып шығару және өнімді Amazon компаниясына қайтару үшін нұсқауларды орындаңыз.
Amazon тапсырысым туралы ақпаратты қайдан табуға болады?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- Сатып алуларыңыз туралы барлық ақпаратты көру үшін «Менің тапсырыстарым» бөліміне өтіңіз.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Менің негізгі жазылымым» бөліміне өтіп, одан бас тарту опциясын таңдаңыз.
- Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.
Amazon-да сатылатын өнімдер туралы ақпаратты қайдан таба аламын?
- Amazon веб-сайтына кіріп, сізді қызықтыратын өнімді іздеңіз.
- Техникалық сипаттамалар, шолулар және жиі қойылатын сұрақтар сияқты мәліметтерді табу үшін өнім бетін төмен айналдырыңыз.
Мен Amazon компаниясымен олардың әлеуметтік желілері арқылы байланыса аламын ба?
- Өзіңізге ұнайтын әлеуметтік желідегі ресми Amazon профиліне кіріңіз.
- Сұрағыңызды Amazon компаниясына тікелей хабарлама жіберіңіз және жауапты күтіңіз.
Amazon-да тапсырысқа қатысты мәселе туралы қалай хабарлауға болады?
- Amazon веб-сайтына кіріп, тіркелгіңізге кіріңіз.
- «Менің тапсырыстарым» бөліміне өтіп, мәселе бар тапсырысты таңдаңыз.
- Мәселе туралы хабарлау және жағдайдың мәліметтерін беру опциясын таңдаңыз.
Мен Себастьян Видальмын, технологияға және өз қолыңызбен жасауға құмар компьютер инженері. Оның үстіне мен жасаушымын tecnobits.com сайтында, мен технологияны барлығына қолжетімді және түсінікті ету үшін оқулықтармен бөлісемін.