Windows жүйесінде SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION қалай түзетуге болады: толық, қиындықсыз нұсқаулық

¿Windows жүйесінде SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION қалай түзетіледі? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION бар көк экран Бұл сіздің ағыныңызды бұзатын, компьютерді қайта іске қосуға себеп болатын және сақталмаған күйде ұсталса, жұмысыңызды жоғалтуға әкелетін қателердің бірі. Бұл қорқынышты болса да, әдетте оны әдіспен және асықпай жақындасаңыз, оны шешуге болады, өйткені көп жағдайда ол драйверлерге, жүйелік файлдарға немесе диагностикалауға болатын шағын аппараттық ақауларға байланысты.

Жақсы жаңалық Әдетте компьютер қайта іске қосылғаннан кейін жүктеледі, бұл түзетулерді қолдану бойынша жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Және ол жүктелмегенде, Windows іске қосуды жөндеу, алдыңғы нүктеге қалпына келтіру немесе SFC, DISM немесе CHKDSK сияқты құралдарды іске қосу үшін қуатты қалпына келтіру ортасын ұсынады. Төменде сіз ең аз интрузивтіден ең интрузивтіге дейін, барлық шешімдер сыналған толық шолуды таба аласыз.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION деген не және ол неліктен пайда болады?

Бұл диаграмма ең жиі кездесетін себептерді жинақтайды: бүлінген драйверлер, бүлінген жүйелік файлдар және аппараттық құралдар мәселелері.

Бұл BSOD процесс артықшылықсыз кодтан артықшылықты кодқа ауысқанда іске қосылады. Ал ядро ​​деңгейінде бірдеңе дұрыс емес. Ең жиі кездесетін себептер – зақымдалған немесе үйлеспейтін драйверлер, бүлінген жүйелік файлдар, графикалық интерфейс қателері, зиянды бағдарлама, ЖЖҚ мәселелері, диск ақаулары немесе аппараттық құралдарды өзгерткеннен кейін сәйкессіздіктер.

Скриншоттың өзі әдетте кеңестер береді: Көбінесе .sys кеңейтімі бар файл (мысалы, ntfs.sys, ks.sys немесе netio.sys) сізді зақымдалған ішкі жүйеге нұсқайтын жақша ішінде пайда болады. 0x0000003B тоқтату коды Windows 7 компьютерлерінде де пайда болуы мүмкін. Толық қате туралы хабарды форумдар мен білім қорларынан іздеген дұрыс, өйткені біреу оны кездестіргені сөзсіз.

Жалпы мысалдар осы қатеге байланысты екенін көресіз: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) немесе SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.ys). Олардың барлығы бірдей магистральді бөліседі, бірақ қатысты файл сізге неден бастау керектігін айтады.

Ең алдымен: қол жеткізу, көшіру және қауіпсіз режим

Егер Windows әлі де іске қосылса Жұмыс үстеліне оралу үшін проблемалық бағдарламалық құралды жаңарту, жою, қалпына келтіру нүктесін жасау және сканерлеуді іске қосу мүмкіндігін пайдаланыңыз. Егер ол циклге түссе, WinRE-ді күштеп қосыңыз: компьютерді қосыңыз және айналмалы нүктелері бар Windows логотипін көргенде, өшіру үшін қуат түймесін 5–10 секунд ұстап тұрыңыз. Екі рет қайталаңыз. Үшінші рет Қалпына келтіру ортасына кіреді.

WinRE-ден аласыз «Ақаулықтарды жою» бөліміне өтіп, «Қосымша опцияларға» қол жеткізіңіз және «Іске қосуды жөндеу», «Жүйені қалпына келтіру», «Пәрмен жолын» ашыңыз немесе қауіпсіз режимде жүктеңіз. Windows 10/11 жүйесінде қосымша опцияларға қол жеткізу үшін Shift пернесін басып тұрып, өшіру мәзірінен Қайта іске қосуды таңдауға болады. Windows 7 жүйесінде қалпына келтіру опцияларын көрсету үшін іске қосу кезінде F8 пернесін басыңыз.

Алтын кеңесЕгер сізде маңызды деректер болса және жүйе тұрақсыз болса, сыртқы дискіде жүйелік кескінді немесе толық сақтық көшірмені жасаңыз. Сондай-ақ қалпына келтіру үшін WinPE негізіндегі жүктелетін USB дискісін дайындауға болады; осылайша, маңызды өзгерістер кезінде қате қайталанса, бас ауруын болдырмайсыз.

1. Windows жүйесін және драйверлерді жаңартыңыз

Windows жүйесін жаңартыңыз Ол жүйелік қателерді түзетіп қана қоймайды, сонымен қатар негізгі драйверлердің жаңа нұсқаларын ұсынады. Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Windows жаңарту тармағына өтіп, жаңартуларды тексеріңіз. Кез келген күтудегі жаңартуларды орнатып, қайта іске қосыңыз.

Құрылғы менеджерін тексеріңіз (Win + R және devmgmt.msc теріңіз) және сары ескерту белгішесі бар құрылғыларды табыңыз. Тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз > Драйверді жаңарту > Драйверлерді автоматты түрде іздеу. Графикалық карта, аудио, чипсет, жад және желіге басымдық беріңіз.

GPU драйверлеріРесми қолданбаларды (NVIDIA/AMD/Intel) пайдаланыңыз немесе өндірушінің веб-сайтынан жүктеп алыңыз. Жаңа жабдықты орнатқан болсаңыз, аналық плата сатушысынан немесе құрылғының өзінен арнайы драйверлерді жүктеп алыңыз. Үшінші тарап драйверін жаңарту құралдары мәселені шешуге көмектесе алады, бірақ әрбір өзгерісті растаған дұрыс.

2. Дискіні CHKDSK арқылы тексеріңіз

Зақымдалған файлдық жүйе немесе нашар секторлар маңызды деректерге қол жеткізу кезінде BSOD іске қосуы мүмкін. Әкімші ретінде пәрмен жолын ашып, іске қосыңыз: chkdsk /f /r. Диск қолданыста болса, тексеруді Y әрпімен келесі қайта жүктеуге жоспарлауға келісіп, қайта жүктеңіз.

Шыдамды болыңыз: Үлкен немесе өте толық дискілерде бұл біраз уақыт алуы мүмкін. Бұл құрал файлдық жүйе қателерін анықтайды және жөндейді және қайта пайдалану үшін нашар секторларды белгілеп, болашақта ntfs.sys-қа қатысты бұзылулардың алдын алады.

3. DISM және SFC көмегімен жүйелік файлдарды жөндеңіз

DISM және SFC сіздің одақтасыңыз Жүйе файлдары қуат үзілгеннен, сәтсіз жаңартулардан немесе инфекциялардан кейін бүлінген кезде. Алдымен кескінді DISM арқылы жөндеп, бүлінген файлдарды қалпына келтіру үшін SFC арқылы растаңыз.

1 қадам: Пәрмен жолын әкімші ретінде ашып, іске қосыңыз dism /online /cleanup-image /restorehealth. Оның аяқталуын күтіңіз (бұл біраз уақыт алуы мүмкін). Құрамдастарды жүктеп алу үшін интернет байланысы қажет.

2 қадам: орындайды sfc /scannow. Аяқтағаннан кейін табылған және жөнделген файлдардың қысқаша мазмұнын көресіз. Тізім ұзақ болса, бұл қайталанатын BSOD үшін жақсы түсініктеме.

Жүйе жүктелмесе, WinRE жүйесінен пәрмен жолын ашыңыз және бірдей пәрмендерді іске қосыңыз. Қосымша опцияларға және пәрмен жолына қол жеткізу үшін Windows орнату USB құрылғысынан жүктеуге де болады.

4. Соңғы бағдарламалық құралды және әдеттегі қайшылықтарды жойыңыз

Мәселе қашан басталғанын ойлаңызЕгер ол қолданбаны орнатумен сәйкес келсе, оны жойып, қайта іске қосыңыз. Кейбір антивирустық жинақтар, VPN желілері, түсіру құралдары немесе аналық платаның утилиталары ядро ​​деңгейіндегі қайшылықтарды тудыруы мүмкін.

Конфликтивті деп жиі айтылатын бағдарламаларКейбір үшінші тарап антивирустық бағдарламалары (уақытша өшіріп көріңіз), корпоративтік VPN клиенттері, өндірушінің тікелей жаңарту құралдары, веб-камера бағдарламалық құралы немесе желі сүзгілері. Егер қате оларды өшіргеннен кейін жоғалса, сіз әлдеқашан кінәлісіз.

Веб-камераны өшіріңіз ks.sys файлына күдіктенсеңіз, Device Manager қолданбасынан. Біріктірілген модульдерді пайдаланатын компьютерлерде сәйкес емес драйвер немесе қосымша бағдарламалық құрал қатені тудыруы мүмкін.

5. Windows ақауларын жою құралын пайдаланыңыз

Windows 10/11 жүйесінде арнайы BSOD ақауларын жою құралы бар.Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Ақаулықтарды жою > Басқа ақауларды жою құралдары тармағына өтіп, Көк экран ақауларын жою құралын іске қосыңыз. Ол ұсынған қадамдарды орындаңыз; көп жағдайда бүлінген параметрлерді автоматты түрде қалпына келтіреді.

Бұл кереметтер жасамайды, бірақ ол жылдам, қауіпсіз және кейде көп уақытты үнемдейді. Циклды жабу үшін оны Windows және драйверлерді жаңартқаннан кейін пайдаланыңыз.

6. ЖЖҚ жадын диагностикалау

Жүктеме кезіндегі үзіліссіз қателер Бұл ақаулы модульдерге немесе тым агрессивті XMP профиліне байланысты болуы мүмкін. BIOS/UEFI-ге оралыңыз және ЖЖҚ-ны әдепкі мәндерде қалдырыңыз (XMP/DOCP өшіріңіз) немесе BIOS әдепкі параметрлерін жүктеңіз.

ЖЖҚ-ны тексеріңіз Windows жадын диагностикалау құралын пайдалану: қолданбаны тауып, Қазір қайта іске қосу опциясын таңдап, тексеріңіз. Толығырақ тексеру үшін жүктелетін USB дискісінен Memtest86 пайдаланыңыз. Қателерді анықтасаңыз, әрбір модульді және балама ұяшықтарды қолданып көріңіз.

Модульдерді қайта орналастырыңыз егер сіз жабдықты бұзған болсаңыз, физикалық. Нашар байланыс көрінгеннен гөрі жиі кездеседі және кездейсоқ сәтсіздіктерге әкелуі мүмкін.

7. Іске қосуды жөндеп, жүйені қалпына келтіруді пайдаланыңыз

ДК жүктеуді аяқтамаса Егер сізде BSOD болмаса, WinRE енгізіп, Advanced Options ішінен Startup Repair бағдарламасын іске қосыңыз. Ол жиі маңызды жүктеу файлдарын түзетеді және барлығын қалыпты жағдайға қайтарады.

Жүйені қалпына келтіру Бұл басқа таңба: Windows негізгі жаңартулар мен өзгерістерден бұрын сақтық көшірмелерді автоматты түрде жасайды. WinRE немесе Windows жүйесінен Жүйені қалпына келтіруді іздеңіз және компьютеріңіз бірқалыпты жұмыс істейтін нүктеге оралыңыз.

Бұл өте интрузивті емес және құжаттарыңызды қауіпсіз сақтайды. Барлығы сіз таба алмаған соңғы өзгерістен кейін басталған кезде өте қолайлы.

8. Ерекше жағдай: Ryzen Master көмегімен AMD-ден Intel-ге ауысу

Егер сіз AMD-ден келген болсаңыз және Ryzen Master орнатылған болса, Intel жүйесіне ауысқан кезде қызмет жүктелуден бұрын жүктеуге әрекеттенуі мүмкін, AMD процессорларын анықтамайды және BSOD қайта-қайта тудыруы мүмкін.

Шешім: WinRE (Іске қосу конфигурациясы, опция 4 немесе 5) жүйесінен қауіпсіз режимге кіріңіз, тізілім өңдегішін ашыңыз және Ryzen Master қызметінің жазбаларын (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14) Қызметтер тармағынан жойыңыз. Қайта жүктеуден кейін компьютер қалыпты түрде жүктелуі керек.

Егер сіз платформадан көшетін болсаңыз, Драйверді алдын ала жүктеудің осы ақауларын болдырмау үшін ауыспас бұрын өндірушіге арналған утилиталарды жойыңыз.

9. Driver Verifier және Minidumps

Сіз жүргізушіден күдіктенсеңіз, бірақ қайсысы екенін білмесеңіз, минидамптарды қосыңыз және тексерулерді мәжбүрлеу және келесі апатқа кінәліні жазу үшін Driver Verifier қолданбасын пайдаланыңыз.

Шағын демптерді іске қосыңыз: sysdm.cpl, Кеңейтілген қойындысын ашыңыз, Іске қосу және қалпына келтіру астындағы Параметрлер түймешігін басып, Автоматты түрде қайта іске қосу құсбелгісін алып тастаңыз және Кіші жад қалдықтары опциясын таңдаңыз. Қайта жүктеу.

Тексерушіні іске қосыңыз: Әкімші ретінде пәрмен жолын ашыңыз, теріңіз verifier, Пайдаланушы параметрлері тармағын таңдап, құсбелгілерді қойыңыз (кездейсоқ жою және DDI сәйкестігін қоспағанда). Барлық Microsoft емес драйверлерді таңдаңыз. Қайта жүктеп, іске қосуға рұқсат етіңіз.

Қоқысты талдаңыз BlueScreenView сияқты құралды пайдаланып, соңғы DMP файлын ашыңыз және «Драйвердің себебі» бөлімін қараңыз. Атау астында нақты драйверді жаңартыңыз немесе кері айналдырыңыз.

10. Зиянды бағдарлама және желіден тыс сканерлеу

Кейбір зиянды бағдарламалар жүйелік файлдарды ауыстырады көрінбейтін жұмыс істеуге және BSOD іске қосуға болады. Windows Defender көмегімен толық сканерлеуді іске қосыңыз. Тұрақты қауіптер үшін жүйе жүктелмес бұрын сканерлейтін Windows Defender Offline бағдарламасын іске қосу кезінде пайдаланыңыз.

Үшінші тарап антивирусын уақытша өшіріңіз ядро деңгейінде кедергі бар деп күдіктенсеңіз. Мәселе жойылса, оны жоюды және Defender бағдарламасын жаңартуды қарастырыңыз, бұл әдетте көптеген пайдаланушылар үшін жеткілікті.

11. BIOS/UEFI және аппараттық құрал үйлесімділігі

Ескірген BIOS Бұл жаңа ЖЖҚ, соңғы процессорлар немесе контроллерлермен үйлесімділік мәселелерін тудыруы мүмкін. Аналық плата өндірушісінің веб-сайтында жаңарақ нұсқасын тауып, олардың жаңарту процедурасын орындаңыз.

Негізгі аппараттық өзгерістерден кейін (CPU/платформа, RAM, GPU) Кабельдерді, қуат көзін тексеріңіз және барлығы дұрыс орнатылғанын тексеріңіз. Бос қосқыш немесе тұрақсыз қуат көзі де ақауларды тудыруы мүмкін. Бұл туралы сұрақтарыңыз болса, UEFI туралы көбірек оқуды ұсынамыз: Windows 11 жүйесі UEFI режимінде дискіні танымаса не істеу керек

12. Желіге қосылу арқылы таза жүктеу және қауіпсіз режим

Таза бастау Windows жүйесін ең аз қызметтер мен бағдарламалар жиынтығымен бастаңыз. Оны проблемалық фондық процестерді жою үшін пайдаланыңыз. Оны MSConfig ішінен конфигурациялаңыз және маңызды емес іске қосу элементтерін өшіріңіз.

Желімен қауіпсіз режим Ол жүйеңізді минималды күйде сақтай отырып, драйверлерді немесе патчтарды жүктеп алуға мүмкіндік береді. Қалыпты режимдегі жұмыс үстелі тұрақсыз болғанда пайдалы.

13. ДК қалпына келтіріңіз немесе қайта орнатыңыз

Жоғарыда аталғандардың ешқайсысы жұмыс істемесеБұл компьютерді қалпына келтіру жүйелік файлдарды қолмен пішімдеуді қажет етпей жаңартады. Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Қалпына келтіру тармағына өтіп, «Файлдарды сақтау» немесе «Барлығын жою» тармағын таңдаңыз.

Соңғы шара ретіндеWindows орнату USB жүйесінен таза орнату жүйеңізді жаңа сияқты жақсы етеді. Алдын ала сақтық көшірме жасаңыз, мүмкін болса, болашақта жылдам қалпына келтіру үшін жүйе кескінін де сақтаңыз.

Жүйе кескінін және жүктеу медиасын жасау

Жүйе кескінін жасаңыз Бұл тұрақты BSOD сияқты апаттардан бірнеше минут ішінде компьютеріңізді қалпына келтіруге мүмкіндік береді. Сыртқы дискіге немесе NAS-қа толық, қосымша және дифференциалды сақтық көшірмелерді жоспарлау үшін жергілікті Windows опцияларын немесе арнайы бағдарламалық құралды пайдалануға болады.

Жүктеу медиасы негізінде WinPE Олар өте маңызды: олар Windows жүктелмесе де, кескінді қалпына келтіру немесе файлдарды қалпына келтіру үшін компьютерді жүктеу үшін пайдалануға болатын USB дискісін жасайды. Мультимедианы жасаған кезде оны пайдаланатын компьютердің аппараттық құралымен толық үйлесімді біреуін таңдаңыз.

Компьютер жүктелмесе, деректерді қалпына келтіріңіз

Құжаттарды шұғыл түрде құтқару қажет болса Жүйе жүктелмесе, басқа компьютерде деректерді қалпына келтіру құралы бар жүктелетін USB дискісін жасаңыз, ақаулы компьютерді сол USB дискісінен жүктеңіз және ішкі дискіні сканерлеңіз. Агрессивті жөндеуге кіріспес бұрын файлдарды сыртқы дискіге көшіруге болады.

Сын қалпына келгеннен кейін, мақаланың шешімдерін сабырмен қолданыңыз. Деректерді жоғалтып алудан қорықпай жұмыс істеу ландшафтты өзгертеді және қадамдық қадамдар жасауға мүмкіндік береді.

Көпшілігі SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Бұл драйверлер мен Windows жүйесін жаңарту, жүйелік файлдарды жөндеу, диск қателерін түзету және қайшылықты бағдарламалық құралды жою арқылы шешіледі. Аппараттық құрал (RAM, диск, BIOS) қосылған кезде сипатталған диагностика сізді дереу қайта пішімдеусіз сәтті қорытындыға әкеледі.