Windows жүйесінде Microsoft тіркелгісін байланыстырған кезде 0x80190001 қатесі пайда болса, не істеуім керек?

Қашан Windows немесе Microsoft қызметтерінде 0x80190001 қатесіӘдетте бұл сезім толық оқшауланғандай болады: сіз кіре алмайсыз, жаңартулар сәтсіз аяқталады немесе Microsoft Store «Бірдеңе дұрыс болмады» деген хабарламамен қатып қалады. Дабыл қағатын болса да, бұл қате кодының себептері белгілі және шыдамдылықпен көп жағдайда шешілуі мүмкін.

Бұл нұсқаулық бойы сіз таба аласыз 0x80190001 қатесінің нені білдіретіні туралы анық түсініктемелерБұл әдетте қандай жағдайларда пайда болады? Әсіресе, Windows жүйесінде Microsoft тіркелгісін байланыстыруға тырысқанда. Біз барлығын келесі абзацтарда түсіндіреміз:

0x80190001 қатесі дегеніміз не және ол әдетте қашан пайда болады?

0x80190001 қате коды байланысты аутентификация және жаңарту процестері Microsoft экожүйесінде. Бұл бірнеше жағдайда орын алуы мүмкін: компьютердегі Xbox қолданбасынан Xbox Live қызметіне кіруге тырысқанда, Microsoft дүкенін ашқанда, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive және т.б.) қызметіне кіргенде немесе тіпті Windows жаңартуы кезінде.

Көп жағдайда хабарлама ескертумен бірге жүреді, мысалы, «Бірдеңе дұрыс болмады: 0x80190001», Бұл шын мәнінде не болып жатқанын түсінуге көп көмектеспейді. Бұл қате әдетте Microsoft серверлерімен қосылу процесінде бірдеңе дұрыс болмағанын, жаңарту файлдарының бүлінгенін немесе жүйенің тіркелгі деректерінде немесе рұқсаттарында мәселе бар екенін көрсетеді.

Ең көп таралған жағдайлар - біз тырысқан кезде Xbox қолданбасынан ойынды іске қосыңыз немесе біз қалаған кезде Microsoft 365 жүйесіне кіру (Office, Outlook, Teams және т.б.). Екі жағдайда да 0x80190001 коды әдетте қосылым мәселелеріне, тіркелгі параметрлеріне, сақталған тіркелгі деректеріне немесе жүйелік күн мен уақыт параметрлеріне байланысты болады.

0x80190001 қате кодының ең көп таралған себептері

Бір қарағанда, бұл құпия қате сияқты көрінуі мүмкін, бірақ 0x80190001 артында көбінесе жасырын қателер болады бірқатар нақты себептер қайта-қайта қайталанатындар:

• Жаңарту кезегі толып тұрЕгер сізде күтудегі немесе тұрып қалған жаңартулар көп болса, жүйе оларды өңдеп, осы кодты іске қоса алмауы мүмкін.
• Дискідегі орын жеткіліксізWindows орнатылған бөлімде бос орын өте аз болған кезде, жаңартуларды жүктеу және орнату үзілуі мүмкін және 0x80190001 қатесіне әкелуі мүмкін.
• Жаңарту файлдары бүлінген немесе толық емесКейбір уақытша файлдар үшін бұл салыстырмалы түрде жиі кездеседі Windows жаңартуы немесе Microsoft дүкені Олар бұзылады. Егер бұл файлдар процесті жалғастыру үшін қажет болса, қате орын алады.
• Сыртқы аппараттық құрылғыларКейде USB құрылғысы, принтер немесе басқа перифериялық құрылғы жаңартуды орнату кезеңіне кедергі келтіріп, ішкі қақтығыстарды тудыруы мүмкін.
• Ескірген немесе үйлеспейтін драйверлерӨте ескі немесе ақаулы драйверлер жаңарту процесін бұғаттауы немесе сәтсіз аяқталуына әкелуі мүмкін, бұл 0x80190001 қате кодын тудырады.
• Зиянды бағдарлама немесе қажетсіз бағдарламалық жасақтама.
• Желі, VPN немесе прокси мәселелеріТұрақсыз байланыс, дұрыс конфигурацияланбаған прокси немесе шектеуші VPN Microsoft серверлерімен байланысты үзуі мүмкін, бұл кіру немесе жаңарту сәтсіздіктеріне әкелуі мүмкін.
• Күн мен уақыт параметрлері дұрыс емесБұл күлкілі болып көрінуі мүмкін, бірақ егер компьютеріңіздің уақыты, күні немесе уақыт белдеуі дұрыс болмаса, Microsoft аутентификация жүйелері сізді қабылдамай, 0x80190001 көрсетуі мүмкін.
• Зақымдалған тіркелгі деректері немесе бүлінген сеанс кэші.

Жүйеге тимес бұрын жылдам алғашқы тексерулер

Жүйелік қалталарды жоюды немесе командаларды орындауды бастамас бұрын, біраз нәрсе істеу керек... мәселені жиі шешетін негізгі тексерулер заттарды тым күрделендірмей.

Интернет байланысыңызды және желіңізді тексеріңіз

0x80190001 қатесі қосылыммен тығыз байланысты, сондықтан алғашқы ақылға қонымды қадамдардың бірі Интернет байланысыңыздың тұрақты екеніне көз жеткізіңіз:

• Маршрутизаторды немесе желілік жабдықты қайта іске қосыңызМаршрутизаторды шамамен 30 секундқа өшіріп, уақытша бұғаттауларды болдырмау үшін қайта қосыңыз.
• Басқа желіні қолданып көріңізМүмкін болса, компьютеріңізді қосыңыз мобильді хотспот немесе басқа Wi-Fi қатенің жойылып кеткенін тексеру үшін.
• VPN немесе проксиді уақытша өшіруЕгер сіз VPN немесе конфигурацияланған прокси-сервермен жұмыс істесеңіз, Жүйеге кіру немесе жаңарту кезінде оларды өшіріңіз, себебі олар көбінесе Microsoft қызметтерімен үйлесімсіздік көзі болып табылады.

Microsoft қызметтеріне кірудің басқа жолын қолданып көріңіз

Кейбір нақты жағдайларда пайдаланушылар басқарды Кіру әдісін өзгерту арқылы 0x80190001 қатесінен аулақ болыңызНақты мысал: Microsoft Store және Xbox қолданбасында құпия сөзді тікелей терудің орнына, «Кірудің басқа жолдары» опциясы таңдалып, сұраныс жасалды. электрондық пошта арқылы жіберілген код Ал кодты енгізгеннен кейін, кіру еш қиындықсыз жұмыс істеді.

Егер сіз кіру қатесіне тап болсаңыз, оны қолданып көруге тұрарлық баламалы аутентификация әдістері (кодты электрондық пошта, SMS, аутентификатор және т.б. арқылы) тек дәстүрлі құпия сөзді талап етудің орнына.

Microsoft немесе Gmail тіркелгіңіздің параметрлерін қарап шығыңыз (ол Microsoft тіркелгісіне түрлендірілген).

Сондай-ақ түсіну маңызды Тіркелгіңіз қалай конфигурацияланған?себебі бұл құрылғыға кіру және оны тексеру кезінде үлкен айырмашылықты тудыруы мүмкін:

• Таза Microsoft тіркелгілері (Outlook.com, Hotmail.com және т.б.): енгізіңіз https://account.microsoft.com/devices және тіркелгіңізге кіріңіз. Тексеріңіз Компьютеріңіз байланыстырылған құрылғылар тізімінде пайда боладыЕгер ол пайда болмаса, оны қосып, әсер еткен қызметтерге қайта кіріп көріңіз.
• Microsoft тіркелгілері ретінде пайдаланылатын Gmail тіркелгілері: егер сіз мекенжайын пайдалансаңыз Gmail Microsoft қызметтеріне кіру үшін Microsoft тіркелгісіне түрлендірілгенGoogle қауіпсіздік параметрлері «қауіпсіздігі төмен қолданбаларды» бұғаттап жатқан болуы мүмкін. Бұл жағдайда, осы тақырып бойынша Google ресми көмегін [Google анықтама құжаттамасына сілтеме] мекенжайынан қараңыз. https://support.google.com/a/answer/6260879?hl=es және нұсқауларға сәйкес параметрлерді реттеңіз.

Жергілікті тіркелгі мәселелерін болдырмау үшін Windows жүйесінде жаңа пайдаланушы профилін жасаңыз

Көбінесе мәселе Microsoft-та да, желіде де емес,... сіз пайдаланып жатқан Windows пайдаланушы профиліКомпьютерде жаңа тіркелгі жасау және сол жерден тестілеу конфигурация қателерін немесе жергілікті рұқсаттарды болдырмауға көмектеседі.

Бірнеше кеңесші ұсынған бір әдіс мыналардан тұрады әкімші құқықтары бар жаңа пайдаланушы жасаңыз және жаңадан жасалған тіркелгіден жаңарту немесе кіру сынақтарын орындаңыз. Процесс, қадамдық түрде, келесідей болады:

1. Пернелерді басыңыз Windows + R сонымен бірге «Іске қосу» тілқатысу терезесін ашу үшін.
2. Жазады netplwiz терезесін ашу үшін Enter пернесін басыңыз немесе OK түймесін басыңыз Пайдаланушы тіркелгілері.
3. Пайда болған терезеде түймені басыңыз «Қосу» жаңа тіркелгі жасау үшін.
4. Келесі экранда қалауыңызды таңдай аласыз жаңа тіркелгіні электрондық пошта мекенжайымен байланыстыру (Microsoft тіркелгісі) немесе жасаңыз электрондық поштасыз жергілікті тіркелгіЖағдайыңызға ең қолайлы нұсқаны таңдап, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
5. Егер сіз жергілікті тіркелгі жасасаңыз, өрісті толтырыңыз Пайдаланушы аты Қаласаңыз, құпия сөз қосыңыз (ұсынылады). Сондай-ақ, қосуға болады құпия сөзге сілтеме соны тек сен ғана түсінесің.
6. Өзгерістерді басу арқылы растаңыз Қабылдау содан кейін ішінде Аяқтау.
7. Пайдаланушы тіркелгілері терезесіне оралып, таңдаңыз жаңа тіркелгі және басыңыз «Қасиеттер»Тиісті қойындыда енгізіңіз «Ол топқа жатады» және опцияны таңдаңыз «Әкімшілер» оған әкімші құқықтарын беру үшін.
8. Өзгерістерді көмегімен сақтаңыз Қабылдау және ашық терезелерді жабыңыз.

Оны алғаннан кейін, ағымдағы тіркелгіңізден шығыңыз, кіріңіз әкімші құқықтары бар жаңа пайдаланушы тіркелгісі Windows жүйесін жаңартып көріңіз, Microsoft Store дүкенін, Xbox қолданбасын ашыңыз немесе Microsoft 365 жүйесіне кіріңіз. Егер бұл жаңа профильде бәрі дұрыс жұмыс істесе, бұл өте ықтимал 0x80190001 қатесі сіздің бастапқы пайдаланушыңызға қатысты және оның ішкі конфигурациялары.

Уақытша файлдарды тазалап, дискідегі орынды босатыңыз

Жаңарту қателеріне ең көп әсер ететін факторлардың бірі - уақытша файлдардың жиналуы және дискілік кеңістіктің жетіспеушілігіWindows 10 және Windows 11 жүйелерінде бұл деректерді қауіпсіз жоюға арналған кіріктірілген құралдар бар.

Сіз пайдалана аласыз «Сақтау сенсоры» (Storage Sense) параметрлерінен жүйені Уақытша интернет файлдарын, қалдық файлдарды және қоқыс жәшігінен элементтерді жойыңыз енді қажет емес. Растамас бұрын, сақтағыңыз келетін ештеңе жоқ екеніне көз жеткізу үшін жойылатындардың тізімін қарап шығыңыз.

Мүмкіндігінше көбірек орын босатыңыз, компьютеріңізді қайта іске қосыңыз және жаңартуды немесе қайта кіруді көріңіз, себебі Бос орынның болуы процесті қатесіз аяқтауға көмектеседі.

SoftwareDistribution қалтасын босатыңыз (Windows Update файлдары)

Қалта C:\Windows\Бағдарламалық жасақтама дистрибуциясы сақтайды Windows Update пайдаланатын уақытша файлдарЕгер олардың кез келгені зақымдалса, жаңарту кезінде 0x80190001 сияқты қателер пайда болуы әбден мүмкін.

Windows жаңартуын «қалпына келтірудің» кең таралған әдісі мыналарды қамтиды Байланысты қызметтерді тоқтатыңыз, сол қалтаның мазмұнын босатыңыз, содан кейін оларды қайта іске қосыңыз.Мұны мұқият және мүмкіндігінше алдын ала сақтық көшірме немесе қалпына келтіру нүктесімен жасаңыз. Қадамдар келесідей болады:

1. Ашыңыз Әкімші ретінде пәрмен жолы («Бастау» мәзірінде «cmd» іздеңіз, тінтуірдің оң жақ түймешігін басып, «Әкімші ретінде іске қосу» таңдаңыз).
2. Пәрменді теріңіз net stop wuauserv және Windows Update қызметін тоқтату үшін Enter пернесін басыңыз.
3. Пәрменді теріңіз таза тоқтату биттері және Фондық интеллектуалды тасымалдау қызметін (BITS) тоқтату үшін Enter пернесін басыңыз.
4. Баспасөз Windows + R, деп жазады C:\Windows\Бағдарламалық жасақтама дистрибуциясы және қалтаны File Explorer бағдарламасында ашу үшін Enter пернесін басыңыз.
5. Таңдау SoftwareDistribution қалтасының барлық мазмұны (қапшықтың өзін емес, тек оның мазмұнын) жойыңыз.
6. Пәрмен жолы терезесіне оралып, іске қосыңыз net start wuauserv Windows жаңарту қызметін қайта іске қосу үшін.
7. Орындау таза бастапқы биттер BITS қызметін қайта іске қосу үшін.

Осы қадамдарды орындағаннан кейін, қажет болса, компьютеріңізді қайта іске қосып, қайталап көріңіз. Параметрлер > Windows жаңарту бөлімінде жаңартуларды тексеріңізЖүйе қажетті файлдарды нөлден бастап қайта жүктейді, бұл әдетте бүлінген файлдардан туындаған қателерді түзетеді.

Windows жаңарту ақауларын жою құралын пайдаланыңыз

Windows жүйесінде арнайы құрал бар Windows жаңарту мәселелерін жартылай автоматты түрде анықтаңыз және түзетіңізБұл кереметтер жасамайды, бірақ сынап көруге тұрарлық, себебі көп жағдайда ол қолмен жасамай-ақ рұқсат, қызмет немесе кэш мәселелерін анықтайды.

Windows Update ақаулықтарды жою құралын іске қосу үшін Windows 10 немесе 11:

• Өту Параметрлер > Жаңарту және қауіпсіздік > Ақаулықтарды жою (кейбір нұсқаларында «Қосымша ақаулықтарды жою құралдары»).
• Опцияны іздеңіз «Windows жаңартуы»Оны таңдап, басыңыз «Ақаулықтарды жою құралын іске қосыңыз».
• Экрандағы нұсқауларды орындаңыз, ұсынылған түзетулерді қолданыңыз, содан кейін Компьютерді қайта іске қосыңыз егер ол сізге айтса.

Аяқтағаннан кейін, іске қосылған процесті қайталап көріңіз 0x80190001 қатесі, ол жаңарту немесе Windows жаңартуына тәуелді қолданбаға кіру болсын.

Үшінші тараптың антивирустық бағдарламалық жасақтамасын өшіріңіз және сыртқы құрылғыларды ажыратыңыз

Кейде мәселенің түпкі себебі мынада жатыр қауіпсіздік бағдарламалық жасақтамасынан немесе сыртқы аппараттық құралдардан кедергі қатеге тікелей қатысы жоқ сияқты көрінгенімен, ішкі процестерді бұғаттау мүмкін.

Антивирустық бағдарламаңызды уақытша өшіріп көріңіз.

Кейбір үшінші тарап антивирустық бағдарламалары өте агрессивті және қосылымдарды блоктау немесе сүзу және процестерді жаңарту Сынақ ретінде, антивирустық шешіміңізді уақытша өшіріңіз (бағдарлама нұсқауларын орындаңыз) және сол кезеңде жаңартуға немесе жүйеге кіруге тырысыңыз.

Егер антивирус өшірілген болса 0x80190001 қатесі жоғаладыБұл бағдарламалық жасақтама кедергі келтіруі мүмкін. Бұл жағдайда конфигурация опцияларын қарап шығыңыз, ерекшеліктер қосыңыз немесе онша кедергі келтірмейтін қауіпсіздік құралына ауысуды қарастырыңыз. Компьютеріңізді біржола қорғалмаған күйде қалдырмаңыз.

Қажет емес перифериялық құрылғыларды ажыратыңыз

Бірнеше адамды таң қалдыратын тағы бір амал - бұл жай ғана маңызды емес барлық сыртқы құрылғыларды ажыратыңыз жаңарту немесе кіру процесі кезінде ақаулар туындаса: USB дискілері, сыртқы қатты дискілер, принтерлер, камералар және т.б.

Кейбір жағдайлар бар, оларда Сыртқы құрылғымен байланысты контроллер қақтығыстарды тудырады бұл көбінесе Windows Update қателеріне әкеледі. Қажет емес нәрсені алып тастаңыз, әрекетті қайталап көріңіз, егер бәрі жақсы болса, белгілі бір құрылғы кінәлі екенін анықтау үшін құрылғыларды бір-бірлеп қайта қосыңыз.

Драйверлерді жаңарту және жүйелік файлдарды қалпына келтіру

Егер мәселе алдыңғы барлық сынақтардан кейін де жалғасса, екеуін де тексерген жөн жүргізуші мәртебесі тұтастығы сияқты жүйелік файлдарсебебі олар 0x80190001 кодын іске қосатындар болуы мүмкін.

Драйверді жаңарту

The ескірген немесе зақымдалған контроллерлер Олар Windows жүйесінің дұрыс жаңартылуына немесе белгілі бір желілік функциялардың тиісті түрде жұмыс істеуіне кедергі келтіруі мүмкін. Сіз:

• Ең маңызды драйверлерді жаңартыңыз Құрылғы менеджері (желілік карта, чипсет, сақтау контроллері және т.б.).
• Драйверлерді тікелей сайттан жүктеп алыңыз аналық плата немесе ноутбук өндірушісінің ресми веб-сайтыәдетте сіздің моделіңіз үшін жаңартылған және тексерілген пакеттерді қамтиды.
• Егер өзіңізді жайлы сезінсеңіз, қажетсіз бағдарламалық жасақтамадан аулақ болу үшін сенімді драйверді жаңарту құралдарын пайдаланыңыз, олардың заңдылығын әрқашан тексеріп отырыңыз.

Жүйелік файл тексерушісін (SFC) іске қосыңыз

Мәселе туындаған кезде бүлінген жүйелік файлдарЖүйелік файлды тексеру құралы (SFC) - тамаша көмекші. Оны пайдалану үшін:

• Баспасөз Windows + X және таңдаңыз «Терминал (Әкімші)», «Windows PowerShell (Әкімші)» немесе «Пәрмен жолы (Әкімші)»Windows нұсқаңызға байланысты.
• Ашылған терезеде теріңіз sfc /сканерлеу және Enter пернесін басыңыз.
• Күтіңіз сканерлеу 100%-ға жеттіЖабдыққа байланысты 10-нан 20 минутқа дейін уақыт кетуі мүмкін.
• Егер ол бүлінген файлдарды анықтап, жөндесе, соңында қорытынды көрсетеді. Компьютеріңізді қайта іске қосып, қайтадан тексеріңіз. 0x80190001 қатесі шешілді.

Орнату кезінде интернет байланысын өшіріңіз

Көптеген пайдаланушылар өздеріне тиімді деп айтқан бір амал - орнату кезеңінде интернет байланысын уақытша өшіріңіз нақты жаңартудың. Идеясы - жүйе процесті тек жүктелген файлдарды пайдаланып жалғастырады, бұл серверлермен ықтимал байланыс қақтығыстарын болдырмайды.

Процедура қарапайым: жаңарту жүктелгеннен кейін және оның орнату кезеңіне өтіп жатқанын көргеннен кейін, Желілік кабельді ажыратыңыз немесе WiFi өшіріңізПроцесті аяқтаңыз, содан кейін қосылымды қайта іске қосыңыз. Бұл талғампаз немесе кепілдендірілген шешім емес, бірақ 0x80190001 қатесін тудыратын блокты айналып өтуге мүмкіндік берген жағдайлар бар..

Microsoft Media Creation құралын пайдалану

Егер жоғарыда аталғандардың ешқайсысы көмектеспесе және жаңарту кезінде әлі де осындай мәселе туындаса, оны қайталаудың уақыты келген болуы мүмкін Медиа жасау құралын пайдаланыңыз Microsoft компаниясынан. Бұл әдіс соңғы шара ретінде қызмет етеді Windows Update қарсылық білдіруде қайта-қайта.

Идея - құралды ресми Microsoft веб-сайтынан жүктеп алып, іске қосу және «Осы құрылғыны қазір жаңарту» опциясын пайдаланыңызБұл көптеген жағдайларда ағымдағы Windows орнатылымын жаңартуды немесе жөндеуді қажет етеді... Ол 0x80190001 сияқты жаңарту қателерін болдырмауға көмектеседі.

Оны қолданар алдында әрқашан есте сақтаңыз маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасаңызБұл процесс файлдарыңыз бен қолданбаларыңызды құрметтеуге арналған болса да, абай болу ешқашан зиян тигізбейді.

Қосымша тексерулер және кәсіби көмек

Егер сіз жоғарыдағы қадамдарды орындап көрген болсаңыз және әлі де нәтиже алып жатсаңыз 0x80190001 қатесіКөмек сұрамас бұрын, әсіресе сіздің тіркелгіңіз бизнес тіркелгісі болса, қосымша ақпарат жинау өте пайдалы:

• Құрылғының бар-жоғын көрсетеді жеке немесе ұйым басқаратын.
• Есептік жазбаның бар-жоғын нақтылаңыз жеке (Outlook.com, Hotmail.com және т.б.) немесе бизнес/білім беру жазылымы Microsoft 365 жүйесінен.
• Нені көрсетіңіз Қате нақты қолданбада пайда болады. (Outlook, Teams, Word, Xbox қолданбасы, Microsoft Store және т.б.).
• Егер сіз оны сол кезде қолданып жүрсеңіз, түсініктеме қалдырыңыз. қандай да бір VPN немесе прокси.
• Мүмкіндігінше, қосыңыз қате туралы хабарламаның скриншоттары (құпия деректерсіз) контекстті түсінуді жеңілдету үшін.

Microsoft ресми форумдарында және техникалық қолдау көрсетуде олар жиі баса айтады Желілік жабдықты қайта іске қосыңыз, шолғыштың cookie файлдарын және кэшін тазалаңыз және жоғарыда сипатталғандай, үшінші тарап антивирусын немесе брандмауэрлерін уақытша өшіргеннен кейін сынақтарды орындаңыз.

Қалай болғанда да, көптеген кеңесшілер маңызды ескерту жасайды: Егер сіз жүйелік параметрлерді өзгертуге, Windows қалталарын жоюға немесе кеңейтілген пәрмендерді орындауға ыңғайсыз болсаңызЖүйені зақымдамау немесе деректерді жоғалтпау үшін әрқашан кәсіби немесе ресми қолдау қызметінен көмек сұраған жөн.

Қателік 0x80190001 қатесі әдетте жаңарту мәселелерімен, аутентификация мәселелерімен, уақытша файлдардың зақымдалуымен немесе желі конфигурацияларымен байланысты.Бұл әдетте алдыңғы бірнеше қадамды біріктіру арқылы шешіледі: қосылымды тексеру, тіркелгі мен тіркелгі деректерін қарау, SoftwareDistribution қалтасын тазалау, ақаулықтарды жою құралын пайдалану, жүйелік файлдарды жөндеу, күн мен уақытты реттеу және сайып келгенде, медиа жасау құралын пайдалану немесе жаңа пайдаланушы профилін жасау. Бұл процесті, ең азынан ең күрделісіне дейін, орындау Microsoft қызметтерінің компьютеріңізді пішімдемей-ақ қалыпты жұмыс істеу мүмкіндігін айтарлықтай арттырады.