Көптеген адамдар оларды пайдалануға тырысатын жағдайға тап болды Sodexo картасы «жоқ» хабары пайда болғанын білу үшін ғана. Бұл өте ренжітуі мүмкін, әсіресе картаңызды шынымен пайдалану керек жағдайда болсаңыз. Дегенмен, бұл орын алуы мүмкін кейбір жалпы себептер бар және жақсы жаңалық - бұл көп жағдайда тез шешілуі мүмкін. Сонымен, егер сіз бұрыннан ойлансаңыз «Неге менің Sodexo картам оның жоқ екенін айтады?»Кейбір жауаптар мен шешімдерді оқуды жалғастырыңыз!

– Қадамдық ➡️ Неліктен менің Sodexo картам ол жоқ дейді

• Картаның жарамдылығын тексеріңіз: Ең алдымен, Sodexo картаңыздың белсенді және жұмыс істеп тұрғанын растау керек. Мұны тұтынушыларға қызмет көрсету қызметіне қоңырау шалу немесе Sodexo ресми веб-сайтына кіру арқылы жасауға болады.
• Теру қателерін тексеріңіз: Карта нөмірі мен қажетті ақпаратты дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Тіпті кішкене теру қатесі «карта табылмады» хабарына әкелуі мүмкін.
• Жарамдылық мерзімін тексеріңіз: Егер Sodexo картаңыздың мерзімі өтіп кетсе, жүйе оны жарамсыз деп белгілеуі мүмкін. Жарамдылық мерзімін тексеріңіз және қажет болса, жаңа картаны сұраңыз.
• Ықтимал тосқауылдарды анықтаңыз: Сіздің картаңыз қандай да бір себептермен бұғатталған болуы мүмкін. Әдеттен тыс пайдалану болған болуы мүмкін немесе оның жоғалғаны немесе ұрланғаны туралы хабарланған болуы мүмкін. Кез келген блоктау мәселелерін шешу үшін Sodexo компаниясына хабарласыңыз.
• Балансыңызды тексеріңіз: Егер картаңыздағы теңгерім нөлге тең болса, сіз «карта табылмады» хабарын көресіз. Қолжетімді теңгерімді тексеріңіз және қажет болса картаңызды толтырыңыз.
• Sodexo компаниясына хабарласыңыз: Осы нүктелердің барлығын тексергеннен кейін сіз әлі де «карта табылмады» хабарын көрсеңіз, көмек пен мәселенің анық-қанығын білу үшін Sodexo компаниясына тікелей хабарласқан дұрыс.

Сұрақ-жауап

«Менің Sodexo картам неге ол жоқ деп айтады?» туралы жиі қойылатын сұрақтар

1. Sodexo картасын қалай іске қосуға болады?

1. Sodexo картасын шығарған компанияға хабарласыңыз.
2. Іске қосу үшін сұралған ақпаратты беріңіз.
3. Белсендіру процесін аяқтау үшін компания берген нұсқауларды орындаңыз.

2. Егер менің Sodexo картам ол жоқ десе, не істеуім керек?

1. Картаның дұрыс іске қосылғанын тексеріңіз.
2. Дұрыс карта нөмірін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
3. Мәселе туралы хабарлау үшін карта эмитентіне хабарласыңыз.

3. Неліктен менің Sodexo картасы мекемелерде жарамсыз болып көрінбейді?

1. Ақшаның жеткілікті екеніне көз жеткізу үшін картаңыздағы теңгерімді тексеріңіз.
2. Картаны Sodexo-мен байланысты мекемелерде пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
3. Картаның белсенді екенін және жарамдылық мерзімі аяқталмағанын тексеріңіз.

4. Sodexo картасының балансын қалай тексеруге болады?

1. Sodexo веб-сайтына немесе мобильді қолданбасына кіріңіз.
2. Тіркелгіңізге кіріңіз.
3. Картаның балансын тексеру опциясын іздеңіз.

5. Sodexo картасын жоғалтып алсам не істеуім керек?

1. Жоғалғаны туралы хабарлау үшін Sodexo картасын шығарған компанияға хабарласыңыз.
2. Картаны үшінші тұлғалар пайдаланбау үшін оны блоктаңыз.
3. Жоғалған картаны ауыстыру үшін жаңа картаны сұраңыз.

6. Мен Sodexo картамды шетелде пайдалана аламын ба?

1. Sodexo картасы сіз баруды жоспарлап отырған елде қабылданғанын тексеріңіз.
2. Картаның халықаралық транзакциялар үшін қосылғанын тексеріңіз.
3. Sodexo картасы қабылданбаған жағдайда балама төлем әдісін ұсынуды қарастырыңыз.

7. Sodexo картамдағы танылмаған төлем туралы қалай хабарлауға болады?

1. Транзакцияларды қарап шығыңыз және төлем бұрын рұқсат етілген транзакциядан емес екеніне көз жеткізіңіз.
2. Танылмаған төлем туралы хабарлау үшін карта эмитентіне хабарласыңыз.
3. Ол айып бойынша тергеуді бастау үшін қажетті ақпаратты береді.

8. Менің Sodexo картасының балансын басқа картаға немесе банктік шотқа аударуға болады ма?

1. Sodexo картасын шығарған компания теңгерім аударымдарына рұқсат беретінін тексеріңіз.
2. Аударым жасау үшін компания берген нұсқауларды орындаңыз.
3. Аударымды жүзеге асыру үшін қандай да бір ықтимал комиссиялар туралы хабардар екеніңізді тексеріңіз.

9. Sodexo картасының жарамдылық мерзімі қандай?

1. Sodexo картасында басылған жарамдылық мерзімін тексеріңіз.
2. Карточка балансын жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін пайдаланғаныңызға көз жеткізіңіз.
3. Қажет болса, ағымдағы картаңыздың мерзімі аяқталмай тұрып, жаңа картаға өтініш беруді қарастырыңыз.

10. Менің Sodexo картасы зақымдалған немесе жұмыс істемейтін болса, не істеуім керек?

1. Мәселе туралы хабарлау үшін карта эмитентіне хабарласыңыз.
2. Ағымдағы карта зақымдалған болса, жаңа картаны алу мүмкіндігі туралы сұраңыз.
3. Картаны ауыстыру үшін компания ұсынған нұсқауларды орындаңыз.