Егер сіз өзіңізді қалай жою керектігін іздесеңіз Telmex қызметі Тез және оңай, сіз дұрыс жерге келдіңіз. Бұл мақалада біз түсіндіреміз Telmex-тен қалай бас тартуға болады, ұзақ телефон қоңыраулары мен күрделі процедуралардан аулақ болыңыз. Бірнеше қарапайым қадамдар арқылы сіз үйден шықпай-ақ бірнеше минут ішінде қызметтен бас тарта аласыз. Уайымдамаңыз, біз сізбен барлық процесте бірге боламыз, осылайша сіз туындауы мүмкін сұрақтарды шеше аласыз.

Қадам сайын ➡️ Telmex Online-дан қалай бас тартуға болады

• Telmex ресми бетіне кіріңіз:‌ Telmex қызметінен онлайн түрде бас тарту үшін алдымен Telmex ресми бетіне кіру керек. Мұны браузеріңіздің мекенжай жолына «www.telmex.com» деп теру арқылы жасауға болады.
• Тіркелгіңізге⁤ кіріңіз: Telmex бетінде экранның жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Санысты бастау» опциясын іздеңіз. Осы опцияны басып, тіркелгіңізге кіру үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз.
• ⁤бас тарту опциясын іздеңіз: Telmex тіркелгіңізде «Қызметтен бас тарту» опциясын немесе қойындысын іздеңіз. Бұл опция беттің нұсқасына байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ әдетте «Тіркелгі» немесе «Параметрлер» бөлімінде болады.
• Бас тарту үшін қызметті таңдаңыз:‌ Бас тарту опциясын тапқаннан кейін Telmex-пен келісім-шартқа отырған қызметтер тізімін табасыз. Бас тартқыңыз келетін қызметті ⁢таңдаңыз. Бұл, мысалы, Интернет, телефон немесе теледидар болуы мүмкін.
• Бас тарту формасын толтырыңыз: Бас тарту үшін қызметті таңдағаннан кейін пішін ашылады, онда кейбір мәліметтерді көрсету керек. Пішінді тұтынушы нөмірі, бас тарту себебі және бас тартудың қалаған күні сияқты қажетті ақпаратпен толтырыңыз.
• Өтінішті жіберіңіз: Бас тарту пішінін толтырғаннан кейін енгізілген ақпараттың дұрыстығын тексеріп, «Жіберу» немесе «Сұраныс жіберу» түймесін басыңыз. Бұл сіздің бас тарту сұрауыңызды Telmex компаниясына жібереді.
• Бас тартуды растаңыз: Сұрауыңызды жібергеннен кейін⁤ Telmex бас тартуды өңдейді және оны растау үшін сізбен байланысады⁤. Сізге телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласуы мүмкін, сондықтан бас тарту пішінінде дұрыс байланыс ақпаратын беруді ұмытпаңыз.
• Жабдықты қайтарыңыз: Telmex-тен модем немесе декодер сияқты жабдықты алсаңыз, қызмет тоқтатылғаннан кейін оны қайтару сұралуы мүмкін. Жабдықты тиісті түрде қайтару үшін олар беретін нұсқауларды орындаңыз.
• Қызметтің үзілуін тексеріңіз: ⁢Бас тартуды растағаннан кейін Telmex қызметінің дұрыс өшірілгенін тексеріңіз. Сізде жоқ екеніне көз жеткізіңіз Интернетке қосылу, Telmex арқылы телефон немесе теледидар және сол қызмет үшін шот-фактураларды алуды жалғастырмайтыныңызды.

Сұрақ-жауап

Telmex желіден бас тартуға қандай талаптар қойылады?

1. Telmex ‌веб-сайтына⁤ кіріңіз.
2. Тіркелгіңізге кіріңіз.
3. «Қызметтер» немесе «Менің тіркелгім» бөліміне өтіңіз.
4. «Қызметтен бас тарту» опциясын таңдаңыз.
5. Таңдауыңызды растаңыз және жүйе көрсеткен кез келген қосымша қадамдарды орындаңыз.

Telmex күшін жоюды онлайн өңдеуге қанша уақыт қажет?

1. Бас тарту процесі дереу жүзеге асырылады.
2. Қызметті тоқтату ең көп дегенде 48⁤ сағат ішінде күшіне енеді.
3. Сіз Telmex ұсынған кез келген жабдықты күшін жойғаннан кейін 30 күн ішінде қайтаруыңыз керек.

Telmex желіден бас тартуға байланысты шығындар қандай?

1. Көп жағдайда Telmex-тен онлайн бас тартуға байланысты шығындар болмайды.
2. Telmex-ке қарызыңыз болса, қызметтен бас тартқан кезде сізден өтелмеген сомалар алынуы мүмкін.

Менде ағымдағы келісімшарт болса, Telmex ‌online‍ бас тарта аламын ба?

1. Иә, сізде ағымдағы келісімшарт болса да, Telmex-тен онлайн бас тартуға болады.
2. Келісімшарт аяқталғанға дейін бас тартқаны үшін сізден айыппұл алынуы мүмкін.
3. Нақты мәліметтерді алу үшін келісім-шарттың талаптары мен шарттарын қарап шығыңыз.

Интернеттен бас тарту үшін Telmex компаниясына қалай хабарласуға болады?

1. Онлайнда бас тарту үшін Telmex компаниясымен тікелей байланысу қажет емес.
2. Сіз Telmex веб-сайты арқылы бас тарту процесін толығымен онлайн режимінде жүзеге асыра аласыз.

Telmex желіден бас тартқан кезде менің телефон нөміріме не болады?

1. Телефон нөміріңізді сақтағыңыз келсе, оны басқа қызмет провайдеріне ауыстыруыңыз керек.
2. Telmex сіздің нөміріңізді тоқтатқаннан кейін⁢ сақтамайды.

Telmex қызметтерінің кез келгенін онлайн түрде тоқтата аламын ба?

1. Иә, сіз онлайн режимінде бас тартқыңыз келетін нақты қызметтерді таңдай аласыз.
2. Мысалы, сіз интернет қызметінен бас тарта аласыз, бірақ телефон қызметін сақтай аласыз.
3. Бас тартқыңыз келетін қызметтерді таңдау үшін ⁤Telmex⁢ веб-сайтындағы қадамдарды орындаңыз.

Telmex желіден бас тартқан кезде модем мен маршрутизаторды қайтаруым керек пе?

1. Иә, қызметтен бас тартқан кезде Telmex ұсынған кез келген жабдықты қайтару керек.
2. Жабдық жойылғаннан кейін 30 күн ішінде қайтарылуы керек.
3. Telmex әдетте өз веб-сайтында жабдықты қайтару нұсқауларын береді.

Басқа елде болсам, Telmex-тен онлайн бас тарта аламын ба?

1. Егер сіз басқа елде болсаңыз, Telmex желіден бас тартуға арнайы шектеулер жоқ.
2. Бас тарту процесі географиялық орналасқан жеріңізге қарамастан бірдей.

Тіркелгіме кіру мүмкіндігім болмаса, Telmex-тен онлайн бас тартуға болады ма?

1. Есептік жазбаңызға кіру мүмкіндігіңіз болмаса, бас тартуды сұрау үшін Telmex тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек.
2. Сіз Telmex веб-сайтында байланыс телефондарын таба аласыз.