Microsoft Forms: «Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» Неліктен орын алады және оны қалай түзетуге болады

Деректерді жинауға дайын болған кезде «бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» хабарын алу, әсіресе пішін іске қосудың ортасында болса, нағыз өшіру болып табылады. Іс жүзінде бұл хабарлама пішіннің қандай да бір жағдайға байланысты жабылғанын немесе бұғатталғанын білдіреді және бұл екі жағдайда да болуы мүмкін. Google Forms сияқты Microsoft формалары, әрқайсысы өз өзіндік себептері мен шешімдері.

Уақытыңызды үнемдеу үшін мұнда ең көп таралған себептерді, оларды диагностикалауды және оларды екі платформада шешу жолдарын қамтитын толық нұсқаулық берілген. Біз Microsoft қауымдастығының ұсыныстарына, Google Forms үшін университеттік құжаттамаға және техникалық оқулықтарға сүйендік.

«Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» хабары нақты нені білдіреді және ол қашан пайда болады?

Google пішіндерінде "Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды" ескертуі әдетте жауаптарды қабылдау опциясы өшірілгенде, пішінде файлдарды жүктеп салулар болғанда және сақтау немесе ортақ дискіге шектеулер болғанда немесе серіктес оларды ескертпестен параметрлерді өзгерткенде пайда болады. Бұл пішіннің «жабық» болуына және пайдаланушылардың көруіне әкеледі жауап беруге рұқсат етілмейтіні туралы хабарлама.

Microsoft Forms бағдарламасында хабар белсенді күн терезелеріне (басталу/аяқталуы), жауапты қабылдау ұяшығынан құсбелгіні алып тастауға, тіркелгі түріне негізделген жауап шегінен асып кетуге, жауап беруге болатын шектеулерге немесе қызмет мәселелеріне байланысты туындайды. Кейде пішінді көшіру немесе көріну параметрлерін реттеу мәселені бірден шешеді. жөнелтілімдерге тосқауыл қою.

Google пішіндері: типтік себептер және оларды қалай түзетуге болады

Google пішіндерінде пішіннің жабылуының бірнеше маңызды себептері бар және «Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» хабары пайда болады. Біз әрқайсысын және құрал қайтадан жұмыс істеуі үшін оны қалай қалпына келтіру керектігін түсіндіреміз. ыстық жауаптарды жинаңыз.

Қатысушы өшірілген жауап береді

Редакторлармен жұмыс істесеңіз, біреу жауап қосқышын өшірген болуы мүмкін. Кез келген нәрсеге қол тигізбес бұрын, өзгерісті үйлестіру және бір-бірінің саусақтарын баспау үшін командаңызбен сөйлесіңіз. Содан кейін пішін әдепкі күйіне оралуы үшін опцияны қайта белсендіріңіз. жіберуге болады.

1. Google пішініңізді ашыңыз. Бөлімді іздеңіз Жауаптар.
2. Коммутаторды табыңыз «Жауаптарды қабылдау» және оны ҚОСУ.
3. Егер интерфейс түймені көрсетсе «Жарияланған» жоғарғы оң жақта, оны қарап шығыңыз және күй жауаптардың қабылданғанын көрсететінін растаңыз.

Әдетте бұл жеткілікті. Кейде интерфейс өзгереді, бірақ идея әрқашан бірдей: пішіннің болуын шешетін басқару элементі бар ашық немесе жабық.

Файл жүктеп салулары және ортақ дискілері бар пішіндер

Пішін файлды жүктеп салуға рұқсат бергенде, Гугл қосымша ережелерді қолданады. Бұл пішін Ортақ дискіге жылжытылса, жүктеп салу опциясына қолдау көрсетілмейді және жүйе сақтау және рұқсат қателерінің алдын алу үшін пішінді автоматты түрде құлыптауы мүмкін. жауаптарды қабылдауды тоқтату.

Осы нақты жағдай үшін ықтимал шешімдер:

• опциясын алып тастаңыз файлды жүктеп салу әсер ететін сұрақтар.
• Немесе пішінді Менің Drive ішіне немесе жүктеп салуға рұқсат етілген жерге қайта жылжытыңыз.

Пішін бұдан былай бұл шектеуді бұзбаған соң, жауаптар жинағын қалыпты түрде қайта іске қосып, жалғастыра аласыз файлдар мен деректерді жинау кесілмеген.

Есептік жазбаңызда (немесе жоғары иесінің есептік жазбасында) бос орын жоқ

Жүктеп салынған файлдарды немесе жауаптарды сақтау үшін жеткілікті жад қалмаса, Google жадты өшіреді. Бұл сізге пішін иесі болсаңыз да әсер етуі мүмкін, егер ол ата-анасы квота шегінде болатын қалта құрылымында тұрса. Құлып файлдарды қосуға немесе өңдеуге жол бермейді, сонымен қатар әсер етеді жүктеп салулары бар пішіндер.

Бұл сценарийде нені тексеру керек және қалай әрекет ету керек:

• Пішін иесі ортақ қалтада екенін растайды сақтау орны таусылған.
• Жауап файлдарын сақтайтын тіркелгідегі орынды азайтыңыз немесе иелікті біреуге беріңіз жеткілікті сыйымдылық.
• Біреу үлкен файлды жүктеп салуға әрекеттенсе, шектен асып кетпеу үшін жүктеп салудың максималды өлшемін реттеңіз.

Квота қайтадан бақылауға алынғанда, Google Forms жіберулерді блоктауды тоқтатады және пішін қайтадан жұмыс істейді. жұмыс режимі.

Google пішіндеріндегі маңызды конфигурацияны тексеру

Файлды жүктеп салуды пайдаланбасаңыз немесе квота мәселесі болмаса, жалпы пішін параметрлерін тексеріңіз. Бірнеше қате орнатылған параметрлер пайдаланушылардың пішінге кіруіне кедергі келтіруі мүмкін. жөнелтуді аяқтай алады.

1. Пішінді ашып, енгізіңіз Конфигурация (беріліс белгішесі).
2. Жалпы қойындысында қалауыңызды шешіңіз электрондық пошта мекенжайларын жинаңыз және әр пайдаланушыға бір жауаппен шектеу керек пе.
3. Жауаптар қойындысына өтіп, ауыстырып-қосқыштың орнатылғанын тексеріңіз «Жауаптарды қабылдау» белсенді

a орнатқаныңызды да тексеріңіз жауап шегі өз бетімен. Егер бұған қол жеткізілсе, оны кеңейту (егер қондырманы пайдалансаңыз), логиканы реттеу немесе жоғалтпау үшін алдымен электрондық кестелерге экспорттау арқылы ескі жауаптарды жөндеу қажет. құнды ақпарат.

Google пішіндеріндегі пайдаланушыға қатысты мәселелер

Бұл пішіннің өзі емес, қатысушының браузері болатын жағдайлар бар. Кеңейтімдер, бүлінген cookie файлдары немесе тұрақсыз қосылымдар пішін ретінде түсіндірілетін сәтсіз әрекеттерді тудырады жауаптарды қабылдамайды.

1. Пайдаланушыларды жоюды сұрайды кэш және cookie файлдары сайттың
2. Басқа браузерді қолданып көруді немесе сілтемені ашуды ұсыныңыз инкогнито режимі.
3. Сауалнаманы толтырып, жібермес бұрын тұрақты интернет қосылымын тексеріңіз. жауаптарыңыз.

Microsoft пішіндері: жіберулерді блоктайтын параметрлер және оларды түзету жолы

Microsoft пішіндерінде «Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» ескертуі өте нақты конфигурациядан келуі мүмкін. Негіздерден бастаңыз және қызмет көрсету мен шектеулерді тексеруге дейін жетіңіз. Пішін пайдаланушыларды қажетінен артық қадамдар жасауға мәжбүрлемей немесе кез келген мәселеге тап болмай, жауаптарды қабылдау идеясы болып табылады. күтпеген ветолар.

Кім жауап бере алатынын және пішіннің ашық екенін тексеріңіз

Microsoft Forms шамадан тыс реттелсе, құлыпталған пішінді жасай алатын бірнеше қатынас саясатын ұсынады. Осы негізгі параметрлерді қарап шығыңыз кім келсе де есікті аш:

1. Бұл форманы кім толтыра алады: таңдау Кез келген адам жауап бере алады егер сіз жүйеге кірмей-ақ анонимді жауап алғыңыз келсе.
2. Егер сіз таңдасаңыз Ұйымыңыздағы адамдар ғана, корпоративтік тіркелгісі бар пайдаланушылар ғана жауап бере алады; бірге Бір адамға бір жауап Сіз бір адамға бір жөнелтіліммен шектелесіз.
3. Опция Ұйымыңыздағы нақты адамдар жауап бере алады Белгілі бір тізімге кіруді шектеу; қажет болғандардың барлығын қосқаныңызды тексеріңіз рұқсаты бар.
4. En Жауаптар опциялары, бренд Жауаптарды қабылдаңыз және оны белсенді емес қалдырыңыз Басталатын күн y Аяқталу күні егер сіз күнмен шектегіңіз келмесе.
5. Жасыру керек пе, соны шешіңіз Басқа жауап жіберіңіз; егер сіз оны белсендірсеңіз, қайталауды болдырмайсыз және кейбіреулер бұл пішінге сенеді енді жөнелтілімдерді қабылдамайды.

Майкрософт қауымдастығынан олар сондай-ақ параметрді орнатпағаныңызды тексеруді ұсынады аяқталу күні бүгінге дейінЕгер сіз оны өшірсеңіз немесе түзетсеңіз, бірақ әлі де проблемалар болса, көріңіз пішіннің көшірмесін жасаңыз кездейсоқ сыбайлас жемқорлықты болдырмау.

Қызметтің күйін тексеріңіз

Егер бәрі дұрыс болса және ол әлі жауаптарды қабылдамаса, қызметтің денсаулық тақтасын тексеріңіз. Microsoft Forms ескертулерді немесе мәселелерді көрсеткенде, ол қалыпты күйге оралғанша пайдалануды тоқтатқан дұрыс. сау жоғалтуларды немесе сәтсіздіктерді болдырмау үшін жауаптарды жеткізу.

1. Пайдаланушы болсаңыз, порталды тексеріңіз Қызмет көрсету денсаулығы жалпыға қолжетімді.
2. Егер сіз Microsoft 365 әкімшісі болсаңыз, мына мекенжайға өтіңіз әкімшілік орталығы бар-жоғын тексеру үшін «Қызмет денсаулығы» тармағын ашыңыз кеңестер.

Ескертулерді көргенде (мысалы, «1 кеңес» немесе бірнеше), бірнеше сағат күтіп, әрекетті қайталаңыз. Күй болғанша пішінді өндірісте пайдаланбаңыз сау.

Microsoft пішіндеріндегі жауап шектеулері

Тағы бір жиі кездесетін себеп - платформа шектеулері. Тіркелгіңізге сәйкес, Microsoft шектеулер қояды, олар асып кеткенде, қатысушыларды оларды "қабылданбайды" деп есептей отырып, әрі қарай жіберулерді блоктай алады. көбірек жауаптар«.

• Бизнеске арналған Microsoft 365 қолданбалары және Office 365 Education: дейін 5.000.000 жауаптар.
• АҚШ-тың GCC, DoD және GCC Жоғары орталары: дейін 50.000 жауаптар.
• Тегін тіркелгілер (Hotmail, Live, Outlook.com): максимум 200 жауаптар; дейін ақылы жазылыммен 1.000.

Егер сіз оны жаппай таратқыңыз келсе, таратуды топтарға немесе кезеңдерге бөліңіз және сілтемені шектеуіңіз рұқсат етілгеннен көп адамға бірден жіберуден аулақ болыңыз. Шектеу шегіне жеткен болсаңыз, пішіннің көшірмесін жасаңыз және сол көшірмені үлгермегендермен бөлісіңіз. түпнұсқаға қол жеткізу.

Сайт кэші мен cookie файлдарын тазалау (қатысушылар үшін)

Пішін дұрыс конфигурацияланса, бірақ белгілі бір пайдаланушы жібере алмаса, бұл әдетте браузер. Торап деректерін тазалау пішінді жіберуге жол бермейтін сеанс қайшылықтарын түзетеді. жөнелтуді аяқтаңыз.

1. Браузер жолағында белгішені басыңыз ақпарат URL мекенжайының жанында.
2. Таңдаңыз Cookie файлдары және сайт деректері содан кейін Құрылғыдағы деректерді басқарыңыз.
3. Тазалау үшін қатысты жазбаларды (себет немесе белгішелерді жою) жойыңыз кэш және cookie файлдары.

Осыдан кейін оларды қайталап көріңіз. Егер бәрі бірдей болса, олардан оны жеке/инкогнито режимінде ашуды сұрау жиі кеңейтімдерді өткізіп жібереді. блок сценарийлері.

Инкогнито режимінде немесе басқа құрылғыда көріңіз

Браузер кеңейтімдері көбінесе жеке терезелерде жұмыс істемейді, сондықтан бұл жақсы сынақ. Сондай-ақ олардан жергілікті бірдеңе болса, басқа құрылғыдан тексеруді сұрауға болады тасымалдауға кедергі келтіреді.

1. Терезені ашыңыз Инкогнито (Chrome) немесе Привада (Firefox) және пішін сілтемесін қойыңыз.
2. Пішін кіруді қажет етсе, түпнұсқалығын растаңыз; болмаса, жіберуді тексеріңіз. кіру жоқ.
3. Егер ол мобильді хабар алмасу арқылы келген болса, құрылғыны жоққа шығару үшін сілтемені көшіріп, оны компьютерде немесе керісінше пайдаланып көріңіз. мәселенің көзі.

Microsoft Forms ішіндегі пішіннің көшірмесін жасаңыз

Кейде бастапқы сілтеме немесе пішін нысаны зақымдалады және онымен күресудің қажеті жоқ. Көшіру әдетте ғажайып болып табылады, себебі ол мазмұнды мұраға алатын таза көшірмені жасайды, бірақ мүмкін емес. жасырын кемшіліктер.

1. Пішінді енгізіп, үш нүктелі мәзірді басыңыз (Қосымша пішін параметрлері) түймешігін басыңыз қазіргі.
2. Таңдаңыз Бірлескен жұмыс o көшірме контекстік мәзірде.
3. En Үлгі ретінде бөлісіңіз, түймесін басыңыз көшірме және сол сілтемені жаңа қойындыда ашыңыз.
4. Шертіңіз Оны көшіріңізЕсептік жазбаңызда бірнеше секунд ішінде көшірмені көресіз.

Сол жерден жаңа сілтемені түпнұсқаға кіре алмағандармен бөлісіп, көшірменің бар-жоғын тексеріңіз жауаптарды жинайды оқиғасыз.

Microsoft техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз

Егер мүмкіндік болмаса, қолдау қызметіне жүгіну керек. Әкімшілерде нұсқаулықты алу және мәселені шешу үшін Microsoft 365 басқару орталығы арқылы икемді арна бар. күрделі оқиғалар.

1. Кіру Microsoft 365 басқару орталығы.
2. Белгішені басыңыз auriculares (Кері байланыс беру картасы туралы).
3. Проблеманы сипаттаңыз Біз қалай көмектесе аламыз? және түймесін басыңыз көк жебе.
4. Таңдаңыз Байланыстарға қолдау көрсетутаңдаңыз Телефон o Электрондық пошта және пішінді толтырыңыз.
5. Түйме Менімен хабарлас Ол жеткілікті деректер берілгенде іске қосылады; қоңырауды немесе қоңырауды күтіңіз қолдау электрондық поштасы.

Әрбір платформаның өз нюанстары болса да, «Бұл пішін жауаптарды қабылдамайды» хабарына тап болған кезде, үлгі қайталанады: жауаптарды қабылдау қосқышын және белсенді күндерді тексеріңіз, кіру рұқсаттарын растаңыз, сақтауды немесе ортақ диск блоктарын алып тастаңыз және қызмет шектеулері мен денсаулығын тексеріңіз. Осы тексерулермен, сонымен қатар кэшті тазалау, инкогнито режимін пайдалану немесе пішінді көшіру таңбашалары арқылы "бұл пішін жауаптарды қабылдамайды" хабарының бірнеше минут ішінде жоғалып кетуі қалыпты жағдай және деректерді жинауды жалғастыра аласыз. толық жан тыныштығы.