តើអ្នកចង់លុបចោលកិច្ចសន្យាជាមួយ Movistar មែនទេ? ប្រសិនបើបាទ / ចាសអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់យើងនឹងពន្យល់ របៀបឈប់ជាវពី Movistar តាមរបៀបសាមញ្ញនិងមិនស្មុគ្រស្មាញ។ ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាដំណើរការស្មុគ្រស្មាញ ដោយមានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងធ្វើតាមជំហានត្រឹមត្រូវក៏ដោយ អ្នកនឹងអាចលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទនេះបានដោយជោគជ័យ។ បន្តអានដើម្បីរៀនអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង ដើម្បីបញ្ចប់នីតិវិធីនេះឱ្យបានលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

មួយជំហានម្តងៗ ➡️ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបចោលកិច្ចសន្យា Movistar របស់អ្នក?

• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបចោលការជាវ Movistar របស់អ្នក?
• ១. ប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការ សូមប្រាកដថាអ្នកមានលេខអតិថិជនរបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលអាចត្រូវបានទាមទារក្នុងអំឡុងពេលលុបចោល។
• 2. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្មអតិថិជន Movistar ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកតំណាងដែលអ្នកចង់ឈប់ជាវ។ ពួកគេ​នឹង​ណែនាំ​អ្នក​តាម​រយៈ​ដំណើរការ និង​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​បន្ថែម​ណាមួយ​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ការ។
• 3. បញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការលុបចោល៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកតំណាងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់នៃការលុបចោល រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទដែលវានឹងចូលជាធរមាន ហើយប្រសិនបើមានការគិតថ្លៃបន្ថែមណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធ។
• ៤. ប្រគល់ឧបករណ៍វិញប្រសិនបើចាំបាច់៖ ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ណាមួយដែលផ្តល់ដោយ Movistar ដូចជារ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍ឌិកូដ សូមធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកតំណាង ដើម្បីប្រគល់ពួកវាមកវិញឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
• 5. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការលុបចោលត្រូវបានធ្វើឡើង៖ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ដំណើរការ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការលុបឈ្មោះត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។ បញ្ជាក់​ថា​អ្នក​លែង​ទទួល​បាន​សេវា​ពី Movistar ហើយ​ថា​មិន​មាន​ការ​គិត​ថ្លៃ​បន្ថែម​លើ​វិក្កយបត្រ​របស់​អ្នក​ទេ។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីរបៀបឈប់ជាវពី Movistar

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឈប់ជាវ Movistar តាមទូរស័ព្ទ?

1. សម្គាល់ លេខសេវាកម្មអតិថិជន Movistar.
2. ស្តាប់ជម្រើស ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបោះបង់សេវាកម្មរបស់អ្នក។
3. ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ និងធ្វើតាមការណែនាំរបស់ប្រតិបត្តិករ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឈប់ជាវពី Movistar តាមអ៊ីនធឺណិត?

1. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ ម៉ូវីស្តា.
2. រកមើលជម្រើសដើម្បីបោះបង់សេវាកម្ម ឬគម្រោងរបស់អ្នក។
3. បំពេញទម្រង់បែបបទ ឬធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឈប់ជាវពី Movistar ប្រសិនបើខ្ញុំនៅខាងក្រៅប្រទេសអេស្ប៉ាញ?

1. ទាក់ទង​ទៅ សេវាកម្មអតិថិជនអន្តរជាតិ Movistar.
2. បង្ហាញថាអ្នកចង់លុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នក និងផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ។
3. ពិនិត្យមើលថាតើមានការរឹតបន្តឹង ឬជម្រើសពិសេសសម្រាប់ការលុបចោលពីបរទេសដែរឬទេ។

តើ​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ប៉ុន្មាន​ទើប​ការ​លុប​ចោល​របស់ Movistar មាន​ប្រសិទ្ធភាព?

1. ជាទូទៅ ស. ទម្លាក់ពី Movistar មានប្រសិទ្ធភាពនៅចុងបញ្ចប់នៃវដ្តវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្ន។
2. វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនេះនៅពេលស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្ម។
3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមិនមានការរឹតបន្តឹងឬការពិន័យសម្រាប់ការលុបចោលមុនរយៈពេលកិច្ចសន្យាអប្បបរមា។

តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីជាមួយក្រុម Movistar នៅពេលខ្ញុំឈប់ជាវ?

1. ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ជួល សូមធ្វើតាមការណែនាំ ម៉ូវីស្តា សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញរបស់វា។
2. ប្រសិនបើឧបករណ៍ជារបស់អ្នក សូមប្រាកដថាអ្នកបានទូទាត់សមតុល្យដែលនៅសេសសល់ណាមួយ មុនពេលលុបចោលសេវាកម្ម។
3. ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីដំណើរការត្រឡប់មកវិញ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Movistar ។

តើខ្ញុំអាចឈប់ជាវពី Movistar ប្រសិនបើខ្ញុំមានអចិន្ត្រៃយ៍?

1. វាអាចទៅរួចក្នុងការលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាត្រូវបង់ពិន័យចំពោះការមិនគោរពតាមរយៈពេលរក្សាទុក។
2. ពិនិត្យកិច្ចសន្យា ឬទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ម៉ូវីស្តា សម្រាប់លក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។
3. វាយតម្លៃថាតើការផាកពិន័យគឺសមរម្យទេបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការរក្សាសេវាកម្មរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលរក្សាទុក។

តើម៉ោងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Movistar មានរយៈពេលប៉ុន្មាន?

1. ម៉ោងបើកអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រទេស ឬតំបន់ដែលអ្នកកំពុងស្នាក់នៅ។
2. សូមពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់ ម៉ូវីស្តា ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទដើម្បីស្វែងរកម៉ោងបម្រើអតិថិជននៅទីតាំងរបស់អ្នក។
3. ប្រសិនបើអ្នកនៅបរទេស សូមពិចារណាពីភាពខុសគ្នានៃពេលវេលានៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន។

តើខ្ញុំត្រូវការឯកសារអ្វីខ្លះដើម្បីឈប់ជាវពី Movistar?

1. អ្នកប្រហែលជាត្រូវមានលេខគណនីរបស់អ្នក អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានលម្អិតនៃសេវាកម្មដែលអ្នកចង់លុបចោលនៅលើដៃ។
2. បញ្ជាក់ជាមួយ ម៉ូវីស្តា ប្រសិនបើមានឯកសារបន្ថែមណាមួយដែលត្រូវការដើម្បីដំណើរការសំណើលុបចោលរបស់អ្នក។
3. រៀបចំឯកសារចាំបាច់មុនពេលទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការលុបចោល។

តើខ្ញុំត្រូវត្រលប់មកវិញនូវឧបករណ៍ Movistar បន្ទាប់ពីឈប់ជាវរយៈពេលប៉ុន្មាន?

1. ជាទូទៅ, ម៉ូវីស្តា ផ្តល់រយៈពេលជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញនូវឧបករណ៍បន្ទាប់ពីការលុបចោលសេវាកម្ម។
2. ពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញ ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ដើម្បីស្វែងរកថ្ងៃផុតកំណត់ពិតប្រាកដ។
3. បន្តប្រគល់ឧបករណ៍វិញក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់ ដើម្បីជៀសវាងការចោទប្រកាន់ ឬពិន័យបន្ថែម។

តើខ្ញុំអាចឈប់ជាវ Movistar នៅក្នុងហាងជាក់ស្តែងបានទេ?

1. ហាងលក់សម្ភារៈមួយចំនួន ម៉ូវីស្តា ពួកគេអាចដំណើរការសំណើសុំឈប់ជាវ ប៉ុន្តែវាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំង និងគោលការណ៍ហាង។
2. ពិនិត្យមើលថាតើហាងដែលនៅជិតអ្នកបំផុតផ្តល់សេវាកម្មលុបចោលកិច្ចសន្យា និងឯកសារអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការបង្ហាញ។
3. ពិចារណាការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់ហាងមុនពេលទៅទស្សនា ដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើពួកគេអាចជួយអ្នកក្នុងដំណើរការឈប់ជាវឬអត់។