មានបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្ម ដោយ Izzi Go វាអាចមានការខកចិត្ត ប៉ុន្តែកុំបារម្ភ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា ទាក់ទងសេវាកម្ម Izzi Goមានវិធីផ្សេងគ្នាដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ ជម្រើសមួយគឺត្រូវហៅទៅកាន់បន្ទាត់សេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមលេខ xxx-xxx-xxxxដែលជាកន្លែងដែលអ្នកតំណាងរាក់ទាក់នឹងរីករាយក្នុងការដោះស្រាយរាល់កង្វល់ដែលអ្នកមាន។ អ្នកក៏អាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [អ៊ីមែលការពារ] ឬប្រើការជជែកផ្ទាល់នៅលើរបស់អ្នក។ វេបសាយ សម្រាប់ជំនួយជាបន្ទាន់។ ភាពងាយស្រួល និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង ដូច្នេះកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ!

មួយជំហានម្តងៗ ➡️ របៀបទាក់ទងសេវាកម្ម Izzi Go?

• ជំហាន 1: បើកកម្មវិធី Izzi Go នៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់វាពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
• ជំហាន 2: រកមើលជម្រើស "ទំនាក់ទំនង" នៅលើអេក្រង់ ទំព័រសំខាន់នៃកម្មវិធី ឬនៅលើទំព័រដើមនៃគេហទំព័រ Izzi Go ។
• ជំហាន 3: ចុច "ទំនាក់ទំនង" ហើយបញ្ជីនៃជម្រើសទំនាក់ទំនងដែលមាននឹងត្រូវបានបង្ហាញ។
• ជំហាន 4: ជ្រើសរើសវិធីទំនាក់ទំនងដែលអ្នកពេញចិត្ត មិនថាតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ ការជជែកផ្ទាល់ ឬអ៊ីមែលក៏ដោយ។
• ជំហាន 5: ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសហៅតាមទូរសព្ទ សូមរកមើលលេខទូរស័ព្ទផ្នែកសេវាអតិថិជន Izzi Go ហើយចុចលេខដែលត្រូវគ្នា។
• ជំហាន 6: ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តការជជែកផ្ទាល់ សូមជ្រើសរើសជម្រើសនោះ ហើយរង់ចាំអ្នកតំណាង Izzi Go ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។
• ជំហាន 7: ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសអ៊ីមែល សូមចម្លងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានផ្តល់ឱ្យ ហើយបង្កើតអ៊ីមែលថ្មីនៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីមែលដែលអ្នកចូលចិត្ត។
• ជំហាន 8: វាយបញ្ចូលប្រធានបទពិពណ៌នានៅក្នុងវាលប្រធានបទអ៊ីមែល ដូចជា "ការសាកសួរអំពីសេវាកម្ម Izzi Go"។
• ជំហាន 9: នៅក្នុងខ្លឹមសារនៃអ៊ីមែល សូមពន្យល់លម្អិតអំពីហេតុផលសម្រាប់សំណួរ ឬបញ្ហារបស់អ្នក ដោយផ្តល់ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។
• ជំហាន 10: ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលឈ្មោះ និងលេខអតិថិជនរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកជាផ្នែកនៃសេវាកម្ម Izzi Go ។
• ជំហាន 11: ចុចដាក់ស្នើ ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបពីក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន Izzi Go ។ យើងនឹងព្យាយាមជួយអ្នកឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

សំណួរនិងចម្លើយ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីសេវាកម្ម Izzi Go

1. តើខ្ញុំអាចទាក់ទងសេវាកម្ម Izzi Go ដោយរបៀបណា?

ចម្លើយ:

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ Izzi Go ។
2. ចុចលើផ្នែក "ទំនាក់ទំនង" ។
3. បំពេញទម្រង់ទំនាក់ទំនងដោយឈ្មោះ អ៊ីមែល និងសាររបស់អ្នក។
4. ចុចប៊ូតុង "ដាក់ស្នើ" ដើម្បីដាក់សំណើរបស់អ្នក។

2. តើលេខទូរស័ព្ទសេវាអតិថិជន Izzi Go ជាអ្វី?

ចម្លើយ:

1. ចុចលេខទូរស័ព្ទ 1-800-120-5000.
2. អនុវត្តតាមការណែនាំម៉ឺនុយសំឡេង ដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើស សេវាកម្មអតិថិជន.
3. រង់ចាំក្នុងជួរដើម្បីទទួលបានជំនួយពីអ្នកតំណាង Izzi Go ។

3. តើខ្ញុំអាចទាក់ទង Izzi Go តាមរយៈបណ្តាញសង្គមបានទេ?

ចម្លើយ:

1. ទស្សនា បណ្តាញសង្គម ពី Izzi Go ដូចជា Facebook Twitter ឬ Instagram ។
2. ស្វែងរកគណនី Izzi Go ផ្លូវការ។
3. ផ្ញើសារដោយផ្ទាល់ ឬនិយាយពីគណនី Izzi Go ផ្លូវការ។
4. រង់ចាំការឆ្លើយតប ឬការណែនាំបន្ថែម។

4. តើខ្ញុំអាចរកអាសយដ្ឋានការិយាល័យធំរបស់ Izzi Go នៅឯណា?

ចម្លើយ:

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ Izzi Go ។
2. រុករកទៅផ្នែក "អំពី" ឬ "ទំនាក់ទំនង" ។
3. រកមើលអាសយដ្ឋានការិយាល័យ Izzi Go នៅលើទំព័រ។
4. កត់ត្រាអាសយដ្ឋានដែលត្រូវទៅជួបដោយផ្ទាល់ ប្រសិនបើចាំបាច់។

5. តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វីបានប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ Izzi Go របស់ខ្ញុំ?

ចម្លើយ:

1. បើកកម្មវិធី Izzi Go ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ។
2. ចុចលើតំណ "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?" នៅក្រោមវាលចូល។
3. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយរបស់អ្នក។ គណនី Izzi ទៅ។
4. ចុចប៊ូតុង "កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ" ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

6. តើខ្ញុំអាចលុបចោលការជាវ Izzi Go របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

ចម្លើយ:

1. ចូលទៅគណនី Izzi Go របស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ឬ "គណនី" ។
3. រកមើលជម្រើស "បោះបង់ការជាវ" ឬ "ឈប់ជាវ" ។
4. អនុវត្តតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក។

7. តើវិធីបង់ប្រាក់អ្វីខ្លះត្រូវបានទទួលយកដោយ Izzi Go?

ចម្លើយ:

1. Izzi Go ទទួលយក កាតឥណទាននិងឥណពន្ធ សំខាន់ៗដូចជា Visa និង Mastercard ។
2. អ្នកក៏អាចបង់តាមរយៈ PayPal ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុងសេវាកម្ម។

8. តើខ្ញុំអាចរាយការណ៍បញ្ហាបច្ចេកទេសជាមួយ Izzi Go យ៉ាងដូចម្តេច?

ចម្លើយ:

1. ចូលទៅកាន់ទំព័រជំនួយបច្ចេកទេស Izzi Go ។
2. បំពេញទម្រង់បែបបទជាមួយឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងការពិពណ៌នាលម្អិតអំពីបញ្ហារបស់អ្នក។
3. ចុចប៊ូតុង "ដាក់ស្នើ" ដើម្បីបញ្ជូនរបាយការណ៍របស់អ្នក។
4. រង់ចាំទទួលការឆ្លើយតបពីក្រុមគាំទ្របច្ចេកទេសជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើទៅបាន។

9. តើខ្ញុំអាចទទួលបានប្រាក់វិញទេ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនពេញចិត្តនឹង Izzi Go?

ចម្លើយ:

1. ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជន Izzi Go នៅ 1-800-120-5000.
2. ពន្យល់ពីស្ថានភាពរបស់អ្នក និងមូលហេតុដែលអ្នកមិនពេញចិត្ត។
3. សូមរង់ចាំការណែនាំពីតំណាង Izzi Go ទាក់ទងនឹងដំណើរការសងប្រាក់វិញ។

10. តើសេវាកម្មអតិថិជន Izzi Go ត្រូវការពេលប៉ុន្មានដើម្បីឆ្លើយតប?

ចម្លើយ:

1. Izzi Go ខិតខំឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួររបស់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។
2. ពេលវេលាឆ្លើយតបអាចប្រែប្រួល ប៉ុន្តែជាទូទៅយើងព្យាយាមឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលពី 24 ទៅ 48 ម៉ោងធ្វើការ។