¿Cómo hacer preguntas al vendedor en Aliexpress?

គន្លឹះក្នុងការទទួលបានផលិតផលល្អបំផុតក្នុងតម្លៃដ៏ល្អបំផុតនៅលើ Aliexpress ជារឿយៗស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរដែលមានប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកលក់។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំមួយចំនួនអំពីរបៀបសួរសំណួរត្រឹមត្រូវដែលនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានត្រឹមត្រូវបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គោលដៅចុងក្រោយគឺដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញដែលមានព័ត៌មានច្រើនបំផុតនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដ៏ពេញនិយមនេះ។ មិនថាអ្នកជាអ្នកទិញថ្មី ឬសូម្បីតែអ្នកបានប្រើ Aliexpress អស់ជាច្រើនឆ្នាំ គោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះអាចជួយអ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ និង បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍របស់អ្នក de compra.

បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់នៅលើ Aliexpress

Conocer la ទម្រង់ត្រឹមត្រូវ ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់នៅលើ Aliexpress អាចជួយសម្រួលបទពិសោធន៍ទិញទំនិញអនឡាញរបស់អ្នកយ៉ាងសំខាន់។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬព័ត៌មានលម្អិតណាមួយដើម្បីបញ្ជាក់អំពីផលិតផល តម្លៃ ឬការដឹកជញ្ជូន ដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលបំផុតគឺត្រូវសួរអ្នកលក់ដោយផ្ទាល់។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល ហើយចុច «ទំនាក់ទំនងឥឡូវនេះ» o «ជជែកឥឡូវនេះ» (អ្នកអាចស្វែងរកប៊ូតុងនេះនៅក្នុងផ្នែកព័ត៌មានរបស់អ្នកលក់) ដែលនឹងបើកបង្អួចជជែកដែលអ្នកអាចសរសេរសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នក។

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសរសេរសំណួររបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ដើម្បីឱ្យអ្នកលក់អាចយល់ពីការសង្ស័យរបស់អ្នក និងឆ្លើយតបបានត្រឹមត្រូវ។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធទាំងអស់អំពី អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងដូចជាការបញ្ជាក់ផលិតផល ជម្រើសដឹកជញ្ជូន ឬការធានា។ នេះគឺជាបញ្ជីនៃការណែនាំអំពីអ្វីដែលត្រូវបញ្ចូលក្នុងសំណួររបស់អ្នក៖

• ឈ្មោះពិតប្រាកដនៃផលិតផលដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។
• ទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃផលិតផលដែលអ្នកចង់បញ្ជាក់ (ឧទាហរណ៍៖ ទំហំ ពណ៌ ម៉ូដែល)។
• សួរអំពីភាពអាចរកបាននៃផលិតផល។
• សួរអំពីជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូន និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។

អនុសាសន៍ល្អបំផុតដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺព្យាយាមរក្សាសំណួររបស់អ្នកឱ្យខ្លី ហើយដល់ចំណុចនេះ វានឹងធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់អ្នក និងឆ្លើយតបឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

កំណត់សំណួរត្រឹមត្រូវដើម្បីសួរអ្នកលក់

នៅក្នុងដំណើរការនៃការទិញផលិតផលនៅលើ Aliexpress ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់គឺចាំបាច់សម្រាប់បទពិសោធន៍ទិញដែលពេញចិត្ត។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសួរសំណួរជាក់លាក់ និងច្បាស់លាស់មុនពេលធ្វើការទិញ។. មានសំណួរសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើផលិតផលនេះសាកសមនឹងអ្នកឬអត់។ ទាំងនេះខ្លះអាចជា៖

• "តើផលិតផលមានធានាទេ?"
• "តើផលិតផលមានវិញ្ញាបនប័ត្រគុណភាពទេ?"
• "តើការដឹកជញ្ជូននឹងចំណាយពេលប៉ុន្មាន?"

អ្នកលក់នៅលើ Aliexpress គឺនៅទីនោះដើម្បីជួយអ្នកជាមួយនឹងសំណួរឬបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកអាចមានជាមួយផលិតផល, ប៉ុន្តែ អ្នកគួរតែប្រយ័ត្នជាមួយនឹងចម្លើយមិនច្បាស់លាស់ ឬមិនច្បាស់លាស់. កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសាកសួរព័ត៌មានលម្អិត ប្រសិនបើអ្វីមួយមិនច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នក។ ព័ត៌មានបន្ថែមដែលអ្នកមានអំពីផលិតផល នោះកាន់តែប្រសើរ អ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ នេះគឺជាសំណួរបន្ថែមមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសួរអ្នកលក់បាន៖

• "តើផលិតផលគាំទ្រ x លក្ខណៈ/ជាក់លាក់ទេ?"
• "តើអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវរូបភាពបន្ថែមទៀតនៃផលិតផលបានទេ?"
• msgstr "តើ​ផលិតផល​មាន​ធាតុ​បន្ថែម​ណា​មួយ​ដែល​រួម​បញ្ចូល​ដូច​ជា ខ្សែ អាដាប់ទ័រ ជាដើម។"

សូមចាំថា សំណួរត្រឹមត្រូវនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសុវត្ថិភាពក្នុងការទិញរបស់អ្នក ហើយនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងការភ្ញាក់ផ្អើលមិនល្អនៅពេលទទួលបានផលិតផលរបស់អ្នក។

ការគ្រប់គ្រងបញ្ហា និងការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយអ្នកលក់

ដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកលក់នៅលើ Aliexpress វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវចងចាំចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួន។ មុននឹងទិញទំនិញ សូមចំណាយពេលខ្លះពិនិត្យមើលការពិពណ៌នាផលិតផល រូបភាព និងការពិនិត្យ។ នេះអាចជៀសវាងការយល់ច្រឡំដែលអាចកើតមាន ឬបញ្ហានៅពេលក្រោយ។ ខណៈពេលដែល AliExpress មានគោលការណ៍ និងនីតិវិធីការពារអ្នកទិញ ការការពារតែងតែប្រសើរជាងព្យាបាល។ រៀបចំបញ្ជីសំណួរច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ដើម្បីឱ្យអ្នកលក់ដោះស្រាយរាល់កង្វល់របស់អ្នកអំពីផលិតផល គុណភាព ការដឹកជញ្ជូន និងគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ។

ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយអ្នកលក់ដោយសម្លេងគោរព និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ សូមចងចាំថា អ្នកលក់ភាគច្រើនចង់រក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអ្នកទិញ ហើយយើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក និង ដោះស្រាយបញ្ហា. ជៀសវាងការប្រើភាសាប្រមាថ ហើយព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ ប្រហែល​ជា​ផលិតផល​អស់​ស្តុក ឬ​ពន្យារ​ពេល​នៅ​គយ ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​ពន្យារ​ពេល​ក្នុង​ការ​ដឹក​ជញ្ជូន។ ក្នុងករណីមានបញ្ហាគុណភាពផលិតផល ពេលខ្លះវាអាចជាកំហុសក្នុងការផលិត ឬការគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមត្រូវអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនដោយក្រុមហ៊ុននាំសំបុត្រ។ មានភាពជាក់លាក់ក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែលឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព។

គន្លឹះចុងក្រោយដើម្បីទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកលក់នៅលើ Aliexpress

តែងតែច្បាស់លាស់និងសង្ខេប. យើងនឹងនិយាយថាការសួរសំណួរសាមញ្ញ និងដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកលក់នឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានចម្លើយរហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។ ជៀសវាងសំណួរមិនច្បាស់លាស់ ឬស្មុគស្មាញ ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានចម្លើយពេញលេញ និងមានប្រយោជន៍។ ព្យាយាមមិនសួរសំណួរច្រើនពេក ទាំងពីរ; យកល្អគួរតែសួរសំណួរមួយក្នុងពេលតែមួយ ជាជាងធ្វើឱ្យអ្នកលក់មានសំណួរច្រើន។

• ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីផលិតផល សូមសួរវាជាពិសេស ហើយសួរព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់។
• ដើម្បីជៀសវាងការភ័ន្តច្រឡំ សូមពិចារណាផ្តល់ឧទាហរណ៍នៅពេលសួរអំពីលក្ខណៈផលិតផល។
• ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទិញក្នុងបរិមាណច្រើន សូមសាកសួរអំពីការបញ្ចុះតម្លៃដែលមាន និងគោលនយោបាយដឹកជញ្ជូន និងត្រឡប់មកវិញ។

បង្ហាញការគោរព និងការគួរសម. ចងចាំថាអ្នកលក់ Aliexpress គឺជាមនុស្សហើយគួរតែត្រូវបានគេគោរព។ ជៀសវាងការប្រើភាសាប្រមាថ ការទាមទារមិនសមហេតុផល ឬការរំពឹងទុកហួសហេតុ។ សូមទទួលស្គាល់ថា ដោយសារភាពខុសគ្នានៃពេលវេលា អ្នកមិនអាចទទួលបានការឆ្លើយតបភ្លាមៗទេ។

• គោរពពេលវេលារបស់អ្នកលក់ ហើយកុំរំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបនៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការរបស់អ្នកលក់។
• អត់ធ្មត់ និងគួរសម ទោះបីជាអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការឆ្លើយតប ឬផលិតផលក៏ដោយ។
• ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក សូមពិចារណាទាក់ទងអ្នកលក់ផ្សេងទៀត ឬស្វែងរកជម្រើសផ្សេងទៀត។