របៀបចាកចេញពីមតិប្រតិកម្មរបស់ eBay
នៅលើ eBay ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក មតិកែលម្អដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ និងភាពជឿជាក់របស់អ្នកទិញ។ ការចាកចេញពីការពិនិត្យឡើងវិញon eBay គឺជាវិធីមួយដើម្បីបង្ហាញពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ និងជួយ អ្នកប្រើផ្សេងទៀត ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពន្យល់ ជំហានម្តងមួយជំហាន របៀបចាកចេញ មតិយោបល់នៅលើ eBay និងទិដ្ឋភាពអ្វីដែលអ្នកគួរយកមកពិចារណា ដើម្បីអោយគំនិតរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ និងមានប្រយោជន៍។
ជំហាន 1: ចូលគណនី eBay របស់អ្នក។
ដើម្បីទុកការពិនិត្យឡើងវិញនៅលើ eBay អ្នកត្រូវតែមានគណនីសកម្ម នៅលើវេទិកា។. នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញជម្រើស “My eBay” នៅខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រ។ ចុចលើវាដើម្បីចូលប្រើកម្រងព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការថ្មីៗរបស់អ្នក។
ជំហាន 2: ស្វែងរកប្រតិបត្តិការដែលត្រូវគ្នា។
នៅក្នុងផ្នែក "My eBay" សូមស្វែងរកប្រតិបត្តិការថ្មីៗ ហើយកំណត់ទីតាំងដែលអ្នកចង់បញ្ចេញមតិ។ អ្នកអាចប្រើតម្រងស្វែងរក ឬគ្រាន់តែរំកិលចុះក្រោមដើម្បីស្វែងរកវា។ នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណវាហើយ សូមចុចតំណដើម្បីចូលទៅកាន់ព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ។
ជំហាន 3: ទុកមតិយោបល់របស់អ្នក។
នៅលើទំព័រព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ សូមរំកិលចុះក្រោម រហូតដល់អ្នករកឃើញផ្នែក "ទុកមតិយោបល់" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចសរសេរគំនិតរបស់អ្នកអំពីបទពិសោធន៍ដែលអ្នកមានជាមួយអ្នកលក់។ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវមានភាពច្បាស់លាស់ និងមានគោលបំណងក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់អ្នក ជៀសវាងពាក្យប្រមាថ ឬបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចវាយតម្លៃអ្នកលក់ដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្កាយ ដើម្បីបង្ហាញពីការពេញចិត្តជារួមជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការ។
ជំហាន 4: បង្ហោះមតិរបស់អ្នក។
មុនពេលបោះពុម្ព មតិយោបល់របស់អ្នក ចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីអានវាម្តងទៀត ហើយត្រូវប្រាកដថាវាត្រូវបានសរសេរយ៉ាងល្អ ដោយគ្មានកំហុស អក្ខរក្រម។ នៅពេលដែលអ្នកពេញចិត្តនឹងមតិរបស់អ្នក សូមចុចលើប៊ូតុងផ្សព្វផ្សាយ។ សូមចងចាំថានៅពេលដែលបានបង្ហោះ មតិរបស់អ្នកនឹងអាចមើលឃើញចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ eBay ទាំងអស់ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការថែរក្សានូវសម្លេងគោរព និងគោលបំណង។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីជំហានសម្រាប់ការផ្ដល់មតិកែលម្អនៅលើ eBay អ្នកបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នក និងចូលរួមចំណែកដល់សហគមន៍អ្នកទិញនិងអ្នកលក់ដែលមានព័ត៌មានកាន់តែច្បាស់។ សូមចងចាំថាមតិកែលម្អរបស់អ្នកមានតម្លៃ ហើយអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ ដូច្នេះសូមប្រើវាប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ និងស្ថាបនា។ សូមសំណាងល្អជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការ eBay នាពេលអនាគតរបស់អ្នក!
- របៀបចាកចេញពី eBay Feedback ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
មតិកែលម្អរបស់ eBay៖ ការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីទុកមតិកែលម្អប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ការទុកមតិកែលម្អនៅលើ eBay គឺជាផ្នែកមូលដ្ឋាននៃដំណើរការទិញ និងលក់នៅលើវេទិកានេះ។ ការវាយតម្លៃដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ និងការជឿទុកចិត្តដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដាក់នៅក្នុងពួកគេ។ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការចំណាយពេលដើម្បី ទុកមតិ ទម្រង់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងបញ្ជូនបទពិសោធន៍របស់យើងតាមរបៀបច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។
ជំហានទី 1: មានគោលបំណង និងស្មោះត្រង់ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍របស់អ្នក៖ នៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានគោលបំណង និងស្មោះត្រង់នៅពេលពិពណ៌នាអំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ ឬអ្នកទិញ។ ត្រូវច្បាស់លាស់អំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ ដូចជាពេលវេលាដឹកជញ្ជូន គុណភាពនៃផលិតផលដែលទទួលបាន និងការទំនាក់ទំនងជាមួយភាគីម្ខាងទៀត។ ជៀសវាងការប្រើឃ្លាមិនច្បាស់លាស់ ឬច្របូកច្របល់ចាប់តាំងពីវាអាចបង្កើតការសង្ស័យចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត និងដកភាពជឿជាក់ចេញពីមតិរបស់អ្នក។
ជំហានទី ២៖ ប្រើភាសាគួរសម និងស្ថាបនា៖ ត្រូវប្រាកដថាប្រើភាសាគួរសម និងស្ថាបនានៅពេលសរសេរមតិរបស់អ្នក។ ជៀសវាងការប្រើពាក្យប្រមាថ ឬប្រមាថ។ ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តោតលើការរំលេចទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាននៃប្រតិបត្តិការ ក្នុងលក្ខណៈមិនលំអៀង។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាណាមួយជាមួយអ្នកលក់ ឬអ្នកទិញ សូមព្យាយាមដោះស្រាយវាជាលក្ខណៈឯកជនជាមុនសិន មុននឹងបញ្ចេញមតិសាធារណៈអវិជ្ជមាន។
ជំហានទី 3៖ រំលេចចំណុចសំខាន់ៗនៃបទពិសោធន៍របស់អ្នក៖ រំលេចទិដ្ឋភាពពាក់ព័ន្ធបំផុតនៃបទពិសោធន៍របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកលក់មានភាពរហ័សរហួនក្នុងការដឹកជញ្ជូនផលិតផល ត្រូវប្រាកដថានិយាយវា។ ប្រសិនបើអ្នកទិញមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងគោរពក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ សូមបញ្ចូលវាទៅក្នុងមតិយោបល់របស់អ្នកផងដែរ។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនឹងមានទស្សនៈច្បាស់លាស់ និងរហ័សអំពីបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមានរបស់អ្នក។ ជាមួយអ្នកលក់ ឬអ្នកទិញពិសេស។
- សារៈសំខាន់នៃមតិត្រឡប់នៅលើ eBay សម្រាប់អ្នកទិញ និងអ្នកលក់
មតិយោបល់នៅលើ eBay គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃបទពិសោធន៍ទិញ និងលក់នៅលើវេទិកា។ សម្រាប់ទាំងអ្នកទិញនិង សម្រាប់អ្នកលក់មតិទាំងនេះគឺជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានដើម្បីវាយតម្លៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងភាពជឿជាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្ម។ ចាកចេញ និងទទួលមតិយោបល់ វាគឺជាការអនុវត្តទូទៅនៅលើ eBay ហើយមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាបរិយាកាសសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព។
សម្រាប់ អ្នកទិញ, មតិជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីឱ្យមានព័ត៌មានអំពីអ្នកលក់ និងផលិតផលដែលអ្នកចង់ទិញ។ តាមរយៈការអានយោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ពួកគេអាចដឹងពីបទពិសោធន៍នៃការទិញថាតើផលិតផលនោះបំពេញតាមការរំពឹងទុក និងថាតើអ្នកលក់អាចទុកចិត្តបានឬអត់។ លើសពីនេះទៀតពួកគេអាចវិភាគ យោបល់ជាក់លាក់ ទាក់ទងទៅនឹងផលិតផលដែលពួកគេចង់ទិញដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។ ចងចាំជានិច្ចថាត្រូវទុក មតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ និងគួរឱ្យគោរព បន្ទាប់ពី បញ្ចប់ ការទិញ វិធីនេះអ្នករួមចំណែកដល់ការកែលម្អសហគមន៍ eBay ។
មតិយោបល់ក៏ជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ អ្នកលក់. កេរ្តិ៍ឈ្មោះនៅលើ eBay ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។ អ្នកទិញតែងតែវាយតម្លៃការវាយតម្លៃមុននឹងសម្រេចចិត្តទិញពីអ្នកលក់ជាក់លាក់។ ទទួលបានមតិស្ថាបនាវិជ្ជមាន វានឹងបង្ហាញអ្នកទិញនាពេលអនាគតថាអ្នកគួរឱ្យទុកចិត្ត ហើយអ្នកនឹងផ្តល់សេវាកម្មល្អ។ លើសពីនេះ មតិកែលម្អអវិជ្ជមានអាចជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណតំបន់សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាស ដោះស្រាយបញ្ហា ជាមួយអ្នកទិញ។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីដោះស្រាយកង្វល់របស់អ្នកទិញក្នុងលក្ខណៈសមរម្យ និងទាន់ពេលវេលា ដើម្បីរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អនៅលើ eBay ។
- ជំហានដើម្បីធ្វើតាមដើម្បីទុកមតិយោបល់នៅលើ eBay
មិនថាអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍វិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាននៅលើ eBay ទេ ការចាកចេញពីការពិនិត្យឡើងវិញគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីចែករំលែកគំនិតរបស់អ្នកជាមួយអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ផ្សេងទៀត។ ការទុកមតិកែលម្អនៅលើ eBay គឺងាយស្រួលណាស់ ហើយគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ នេះជារបៀបទុកការវាយតម្លៃនៅលើ eBay យ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល៖
1. ចូលគណនី eBay របស់អ្នក៖ ដំបូង តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី គឺដើម្បីចូលប្រើគណនី eBay របស់អ្នក។ បញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនៅខាងស្តាំខាងលើនៃគេហទំព័រ eBay ហើយចុច »Sign in»។
2. ស្វែងរកទំនិញ ឬអ្នកលក់៖ ស្វែងរកទំនិញ ឬអ្នកលក់ដែលអ្នកចង់ចាកចេញពីការវាយតម្លៃ។ អ្នកអាចប្រើរបារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ដើម្បីស្វែងរកទំនិញ ឬឈ្មោះអ្នកលក់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
3. ទុកមតិយោបល់របស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកនៅលើមុខទំនិញ ឬអ្នកលក់ សូមរំកិលចុះក្រោមរហូតដល់អ្នករកឃើញផ្នែកមតិយោបល់។ ចុច "ទុកមតិយោបល់" ហើយជ្រើសរើសប្រភេទមតិដែលអ្នកចង់ធ្វើ (វិជ្ជមាន អព្យាក្រឹត អវិជ្ជមាន)។ សរសេរមតិយោបល់របស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់អត្ថបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ អ្នកអាចវាយតម្លៃអ្នកលក់លើទិដ្ឋភាពផ្សេងៗ។
ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ ព័ត៌មានលម្អិត និងត្រឹមត្រូវ។ អំពី បទពិសោធន៍របស់អ្នក ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន។ សូមចំណាំថាមតិមិនអាចត្រូវបានលុបនៅពេលដាក់ស្នើ ដូច្នេះវាសំខាន់ គិតឱ្យបានហ្មត់ចត់មុននឹងបញ្ចេញមតិ. សូមចងចាំថា មតិកែលម្អគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពដើម្បីកែលម្អការជឿទុកចិត្ត និងតម្លាភាពនៅក្នុងសហគមន៍ eBay ។
- កត្តាសំខាន់ៗដែលត្រូវពិចារណានៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay
កត្តាសំខាន់ៗដែលត្រូវពិចារណានៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay
នៅពេលដែលវាមកដល់ការចាកចេញពី មតិនៅលើ របស់ eBayវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាលើកត្តាសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអាចប៉ះពាល់ដល់មិនត្រឹមតែកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបទពិសោធន៍របស់អ្នកទិញផ្សេងទៀតផងដែរ។ ជាដំបូងវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការក្លាយជា ច្បាស់លាស់និងគោលបំណង នៅពេលពិពណ៌នាអំពីផលិតផល ឬប្រតិបត្តិការនៅក្នុងសំណួរ។ ការផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីគុណភាពផលិតផល ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងបញ្ហា ឬកង្វល់នានាដែលកើតឡើងនឹងជួយអ្នកទិញនាពេលអនាគតធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
លើសពីនេះ រក្សានូវសំឡេងគួរឱ្យគោរព និងស្ថាបនា ការទុកមតិកែលម្អគឺជារឿងចាំបាច់។ ទោះបីជាវាអាចជាការទាក់ទាញឱ្យបង្ហាញពីការខកចិត្ត ឬកំហឹងនៅពេលមានបទពិសោធន៍មិនល្អក៏ដោយ វាជាការល្អបំផុតដើម្បីជៀសវាងការបញ្ចេញមតិដែលបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឬឈ្លានពាន។ ផ្ទុយទៅវិញ សូមព្យាយាមពន្យល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីបញ្ហាដែលបានជួបប្រទះ និងផ្តល់យោបល់។ មតិស្ថាបនាអំពីរបៀបដែលអ្នកលក់អាច កែលម្អនៅពេលអនាគត។ សូមចាំថា មតិកែលម្អរបស់អ្នកគឺជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សាភាសាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងគួរសម។
ជាចុងក្រោយកុំភ្លេច ប្រើលក្ខណៈសម្បត្តិសមស្រប នៅពេលវាយតម្លៃប្រតិបត្តិការ។ eBay ផ្តល់ជូននូវប្រព័ន្ធវាយតម្លៃដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញផ្តល់ផ្កាយ និងមតិកែលម្អលម្អិតអំពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ សូមប្រាកដថាត្រូវប្រើមុខងារនេះដោយស្មើភាពនិងមានគោលបំណង។ ជៀសវាងការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់អវិជ្ជមានខ្លាំងឬវិជ្ជមានដោយមិនផ្តល់ហេតុផលគ្រប់គ្រាន់។ មានភាពស្មោះត្រង់ និងតម្លាភាព ហើយផ្តល់ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកទិញផ្សេងទៀតដែលអាចនឹងកំពុងពិចារណាធ្វើប្រតិបត្តិការaជាមួយអ្នកលក់ដែលមានសំណួរ។
ដោយធ្វើតាមទាំងនេះ កត្តាសំខាន់ៗ ដោយទុកមតិកែលម្អនៅលើ eBay អ្នកអាចរួមចំណែកដល់សហគមន៍អ្នកទិញ និងអ្នកលក់ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ សូមចាំថា គំនិតរបស់អ្នកអាចមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកទិញផ្សេងទៀត ដូច្នេះវាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវមានគោលបំណង គោរព និងយុត្តិធម៌ នៅពេលចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នក។ សូមចងចាំថាមតិស្ថាបនាអាចជួយកែលម្អសេវាកម្ម និងផលិតផលដែលផ្តល់ដោយអ្នកលក់ ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកទិញនាពេលអនាគត។
- របៀបសរសេរការពិនិត្យដោយស្មោះត្រង់ និងមានប្រយោជន៍នៅលើ eBay
របៀបសរសេរការពិនិត្យដោយស្មោះត្រង់ និងមានប្រយោជន៍នៅលើ eBay
នៅលើ eBay មតិកែលម្អគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃវេទិកា។ ពួកគេមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយអ្នកទិញផ្សេងទៀតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេក៏ជួយកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះដ៏រឹងមាំសម្រាប់អ្នកលក់ផងដែរ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសរសេរមតិយោបល់ ស្មោះត្រង់។ y ឧបករណ៍ ដែលផ្តល់ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធដល់អ្នកទិញនាពេលអនាគត។
ដើម្បីសរសេរមតិ ស្មោះត្រង់។ នៅលើ eBay វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការមានគោលបំណង និងភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការវាយតម្លៃរបស់អ្នក។ ពិពណ៌នាអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មជាមួយ ភាពច្បាស់លាស់ y ភាពត្រឹមត្រូវដោយលើកឡើងទាំងទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។ ជៀសវាងការវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួន ឬប្រើភាសាប្រមាថ។ ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តោតលើការផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់ ដូចជាគុណភាពទំនិញ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន ឬការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់។
បន្ថែមលើភាពជា ស្មោះត្រង់, វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការសរសេរមតិយោបល់ ឧបករណ៍ ដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកទិញផ្សេងទៀត។ ពិចារណារួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតអំពីការវេចខ្ចប់ផលិតផល ការណែនាំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ ឬទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតដែលអាចពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលបានវា។ ប្រសិនបើអ្នកលក់ផ្តល់នូវភាពល្អឥតខ្ចោះ សេវាកម្មអតិថិជន ឬដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការនិយាយវា។ សូមចងចាំថាមតិរបស់អ្នកអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាចំពោះនរណាម្នាក់ដែលកំពុងពិចារណាធ្វើការទិញស្រដៀងគ្នា។
- អនុសាសន៍សម្រាប់រក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការគោរពនៅក្នុងមតិយោបល់របស់ eBay
ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការគោរពនៅក្នុងមតិយោបល់របស់ eBay វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធ្វើតាមអនុសាសន៍មួយចំនួន។ អនុសាសន៍ទាំងនេះនឹងជួយបង្កើតបរិយាកាសនៃការគោរព និងលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍វិជ្ជមានរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។
1. ច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប៖ នៅពេលបញ្ចេញមតិ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចេញមតិរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ និងសង្ខេប។ ជៀសវាងការបន្ថែមព័ត៌មានមិនពាក់ព័ន្ធ ឬមតិរិះគន់។ ផ្តោតលើ ការចែករំលែកបទពិសោធន៍ទិញ ឬលក់របស់អ្នកប្រកបដោយគោលបំណង និងស្ថាបនា។
2. ជៀសវាងការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួន៖ វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាមតិរបស់ eBay គឺជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ ដូច្នេះ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការជៀសវាងការវាយប្រហារ ផ្ទាល់ខ្លួន ឬការប្រមាថចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកមានការខ្វែងគំនិតជាមួយនរណាម្នាក់ សូមព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយសុភាព និងគោរព។
3. អត់ធ្មត់ និងគិតពិចារណា៖ ពេលខ្លះអាចមានបញ្ហា ឬការយល់ច្រឡំក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងអត់ធ្មត់នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយ other អ្នកប្រើប្រាស់។ ព្យាយាមគិតគូរនិងយោគយល់គ្នា ស្វែងរកដំណោះស្រាយជាជាងបង្កើតជម្លោះ។
- របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ដែលទទួលបាននៅលើ eBay
របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ដែលទទួលបាននៅលើ eBay
1. អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចូលទៅគណនី eBay របស់អ្នក ហើយចុចលើមឺនុយ "My eBay"។
- ជ្រើសរើស “Feedbackreceived” ដើម្បីមើលរាល់មតិកែលម្អដែលអ្នកបានទទួលពីអ្នកទិញរបស់អ្នក។
- ចុច "ឆ្លើយតប" នៅជាប់នឹងមតិយោបល់នីមួយៗ ដើម្បីទុកការឆ្លើយតប។
- វាយបញ្ចូលចម្លើយរបស់អ្នកក្នុងប្រអប់ អត្ថបទ ហើយបន្ទាប់មកចុច “ដាក់ស្នើ”។
- ចងចាំថាត្រូវមានភាពគួរសម និងវិជ្ជាជីវៈក្នុងការឆ្លើយតបរបស់អ្នក។
2. គន្លឹះមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់៖
- រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងជៀសវាងការឆ្លើយតបដោយរំជើបរំជួល។
- កំណត់ការឆ្លើយតបរបស់អ្នកតាមបំណង ដើម្បីបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើអ្នកទិញ។
- ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានមតិកែលម្អអវិជ្ជមាន សូមព្យាយាមដោះស្រាយស្ថានភាពដោយមិត្តភាពដោយផ្តល់ដំណោះស្រាយ ឬការសងប្រាក់វិញ។
- ប្រើសំដីរាក់ទាក់ និងដឹងគុណដើម្បីទទួលស្គាល់មតិវិជ្ជមាន និងដោះស្រាយរាល់កង្វល់ដែលបានបង្ហាញ។
3. អត្ថប្រយោជន៍នៃការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់៖
- អ្នកបង្កើតទំនុកចិត្ត៖ តាមរយៈការឆ្លើយតប អ្នកបង្ហាញអ្នកទិញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមតិរបស់ពួកគេ ហើយថាអ្នកខិតខំផ្តល់សេវាកម្មល្អ។
- អ្នកកែលម្អកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក៖ តាមរយៈការដោះស្រាយបញ្ហានិងដោះស្រាយការផ្តល់យោបល់ អ្នកអាចបង្កើតមតិកែលម្អវិជ្ជមាន និងបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកជាអ្នកលក់ដែលទុកចិត្ត។
- អ្នកជួយអ្នកទិញផ្សេងទៀត៖ ការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ផ្តល់ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលចាប់អារម្មណ៍ ដោយជួយពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
- ផលប៉ះពាល់នៃមតិយោបល់លើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ eBay
នៅលើ eBay មតិកែលម្អអាចដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់ និងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកទិញ។ មតិយោបល់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ និងចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃវេទិកា។ ការវាយតម្លៃទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការវាយតម្លៃ និងវាយតម្លៃអ្នកលក់ទាក់ទងនឹងភាពជឿជាក់ គុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្មអតិថិជន។ ដូច្នេះ ការទុកមតិកែលម្អត្រឹមត្រូវ និងលម្អិតគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការរក្សាសហគមន៍ដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត និងមានតម្លាភាពនៅលើ eBay ។
នៅពេលអ្នកសម្រេចចិត្តចាកចេញពីការពិនិត្យឡើងវិញនៅលើ eBay វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នកអាចមានឥទ្ធិពលលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលក់។ ប មុននឹងចាកចេញពីការវាយតម្លៃ សូមចំណាយពេលដើម្បីវាយតម្លៃបទពិសោធន៍ទាំងមូលរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់។ ពិចារណាលើកត្តាដូចជាទំនាក់ទំនង ភាពត្រឹមត្រូវនៃការពិពណ៌នាផលិតផល ការវេចខ្ចប់ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។ តាមរយៈការផ្តល់មតិប្រកបដោយតុល្យភាព និងគោលបំណង អ្នកនឹងជួយអ្នកទិញផ្សេងទៀតធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង និងអ្នកលក់កែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
បន្ថែមពីលើការចាកចេញពីមតិស្ថាបនាវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន អ្នកក៏អាចប្រើការវាយតម្លៃអ្នកលក់លម្អិត ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមផងដែរ។ ការវាយតម្លៃទាំងនេះគឺជាវិធីមួយដើម្បីវាយតម្លៃទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃប្រតិបត្តិការ ដូចជាភាពត្រឹមត្រូវនៃការពិពណ៌នាផលិតផល ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងការទំនាក់ទំនង។ ដោយប្រើការវាយតម្លៃទាំងនេះ អ្នកអាចផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពលម្អិតបន្ថែមទៀតនៃបទពិសោធន៍របស់អ្នក និងជួយអ្នកទិញផ្សេងទៀតឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់ពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកលក់ជាក់លាក់។ សូមចាំថា គន្លឹះគឺផ្តល់មតិស្ថាបនា និងមានប្រយោជន៍ ដើម្បីរក្សាសហគមន៍នៃអ្នកទិញដែលជឿទុកចិត្តលើ eBay ។
- របៀបជៀសវាង និងដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះនៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay
គន្លឹះដើម្បីជៀសវាងជម្លោះនៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay
- មុនពេលចេញមតិអវិជ្ជមាន វាយតម្លៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អ្នក។. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាមួយអ្នកលក់។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនពេញចិត្ត សូមព្យាយាមផ្ញើសារឯកជនទៅកាន់អ្នកលក់ ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពមុននឹងបញ្ចេញមតិជាសាធារណៈ។
- ត្រូវមានគោលបំណង និងច្បាស់លាស់ នៅក្នុងមតិយោបល់របស់អ្នក។ ជៀសវាង ការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួន ឬភាសាប្រមាថ។ ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តោតលើការពិពណ៌នាជាពិសេសអំពីបញ្ហាដែលអ្នកបានជួបប្រទះ និងរបៀបដែលអ្នកលក់ព្យាយាមដោះស្រាយវា។
- អានការវាយតម្លៃពីអ្នកទិញផ្សេងទៀត។ មុនពេលចាកចេញពីរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះបញ្ហាអាចជាករណីលើកលែងចំពោះកេរ្តិ៍ឈ្មោះទូទៅរបស់អ្នកលក់។ ប្រសិនបើអ្នកទិញផ្សេងទៀតមានបទពិសោធន៍ល្អ ពិចារណាថាតើបញ្ហារបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ក្នុងការប្រៀបធៀបដែរឬទេ។
ដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងមតិយោបល់ eBay
- ឆ្លើយតបដោយសុភាព ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានមតិរិះគន់អវិជ្ជមានពីអ្នកទិញ។ រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ ហើយផ្តល់ដំណោះស្រាយសមហេតុផល ទោះបីជាអ្នកមានអារម្មណ៍ថាការបញ្ចេញមតិមិនយុត្តិធម៌ក៏ដោយ។ នេះនឹងបង្ហាញអ្នកទិញផ្សេងទៀតថាអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងធ្វើអោយកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកប្រសើរឡើង។
- ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន eBay ប្រសិនបើអ្នកចាត់ទុកថា មតិមួយគឺមិនយុត្តិធម៌ ឬមិនសមរម្យ។ ផ្តល់ភស្តុតាងច្បាស់លាស់ និងលម្អិត នៃទស្សនៈរបស់អ្នក ហើយស្នើសុំឱ្យពិនិត្យឡើងវិញនូវមតិយោបល់។ អ្នកអាចធ្វើបាន នេះតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលដំណោះស្រាយ eBay ។
- ប្រើផ្នែកឆ្លើយតបមតិ ដើម្បីជម្រះការយល់ខុស ឬផ្តល់បរិបទបន្ថែមទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានមតិកែលម្អអវិជ្ជមាន ហើយជឿថាមានព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ឬបាត់នោះ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការបញ្ជាក់ស្ថានភាពជាសាធារណៈ។
ចងចាំសារៈសំខាន់នៃមតិយោបល់
- យោបល់គឺ ឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់អ្នកទិញ នៅពេលសម្រេចចិត្តទិញនៅលើ eBay ។ ព្យាយាមមានភាពស្មោះត្រង់ និងយុត្តិធម៌ក្នុងការវាយតម្លៃរបស់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកទិញផ្សេងទៀតធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។
- ពិនិត្យយោបល់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ មុនពេលបញ្ជូនពួកគេ។ ត្រូវប្រាកដថាពួកវាត្រឹមត្រូវ និងមានប្រយោជន៍។ កែសម្រួលអត្ថបទណាមួយដែលអាចស្តាប់ទៅអវិជ្ជមាន ឬបំផ្លើស។
- ទីបំផុត បង្ហាញការគោរព និងការគួរសម ទាំងអ្នកលក់និងអ្នកទិញនៅក្នុងមតិយោបល់របស់អ្នក។ នេះនឹងជំរុញសហគមន៍វិជ្ជមាន និងជឿទុកចិត្តបន្ថែមទៀតនៅក្នុងវេទិកា eBay ។
- ការអនុវត្តល្អបំផុតដើម្បីទទួលបានមតិកែលម្អច្រើនបំផុតនៅលើ eBay
នៅពេលចាកចេញពីមតិកែលម្អនៅលើ eBay វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមមួយចំនួន ការអនុវត្តល្អប្រសើរ ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីឧបករណ៍នេះ។ ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត ត្រូវប្រាកដថាអ្នកផ្តល់ ព័ត៌មានលម្អិត និងត្រឹមត្រូវ។ អំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ ឬផលិតផល។ នេះនឹងជួយអ្នកទិញផ្សេងទៀតធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង និងទទួលបានទិដ្ឋភាពច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលពួកគេអាចរំពឹងទុក។
ចំណុចសំខាន់មួយទៀតដែលត្រូវពិចារណាគឺ គុណភាពនៃមតិរបស់អ្នក។ព្យាយាម សរសេរឲ្យបានច្បាស់លាស់ និង ជាប់គ្នា ដោយគ្មានកំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ ឬកំហុសវេយ្យាករណ៍។ ការពិនិត្យឡើងវិញដែលសរសេរបានល្អឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងការប្តេជ្ញាចិត្ត ហើយអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលនឹងមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើននៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នក។
ដូចគ្នានេះដែរ, បន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់ នៅក្នុងមតិយោបល់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលទំនិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស សូមប្រាប់ពីពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើផលិតផលបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក ឬមានបញ្ហាណាមួយ ព័ត៌មាននេះមានតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ វាក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកជាមួយអ្នកលក់ និងកម្រិតវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។