ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ របស់ iPhone មួយគ្រឿងឱកាសគឺថានៅចំណុចខ្លះអ្នកបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។ ពីបញ្ហានៃការអនុវត្តរហូតដល់ការគាំងដែលមិនរំពឹងទុក បញ្ហាទាំងនេះអាចជាការខកចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំបារម្ភព្រោះនៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងផ្តល់ជូនអ្នក។ ដំណោះស្រាយជាក់ស្តែង និងសាមញ្ញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា នៃ iPhone របស់អ្នក. មិនថាឧបករណ៍របស់អ្នកកំពុងបង្កក មានបញ្ហាសាកថ្ម ឬជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទេ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដើម្បីជួសជុលពួកវា និងធានាថាបទពិសោធន៍ប្រើប្រាស់ iPhone របស់អ្នកគឺល្អបំផុត។

មួយជំហានម្តង ➡️ តើត្រូវដោះស្រាយបញ្ហា iPhone យ៉ាងដូចម្តេច?

• ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ: ជារឿយៗការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសាមញ្ញអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។ នៅលើ iPhone. ដើម្បីចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ សូមចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែគ្រាប់រំកិលបិទថាមពលលេចឡើង។ បន្ទាប់មករុញម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើគ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទឧបករណ៍។ រង់ចាំពីរបីវិនាទី រួចចុចប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀត ដើម្បីបើកវាម្តងទៀត។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: ការរក្សាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ ដោះស្រាយបញ្ហា និងមានសិទ្ធិចូលប្រើមុខងារចុងក្រោយបំផុត និងការកែលម្អសុវត្ថិភាព។ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ទូទៅ" និង "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី" ។ ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
• Limpiar la memoria: ពេលខ្លះដំណើរការរបស់ iPhone អាចរងទុក្ខប្រសិនបើមានការប្រើប្រាស់អង្គចងចាំច្រើនពេក។ ដើម្បីសម្អាតអង្គចងចាំ សូមចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែគ្រាប់រំកិលបិទថាមពលលេចឡើង។ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងដើមឱ្យជាប់រហូតទាល់តែអ្នកត្រលប់ទៅ អេក្រង់ដើម. វានឹងធ្វើឲ្យអង្គចងចាំទំនេរ ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាដំណើរការមួយចំនួន។
• Eliminar aplicaciones problemáticas: ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីជាក់លាក់មួយ អ្នកប្រហែលជាត្រូវលុបវា ហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចរូបតំណាងកម្មវិធីឱ្យយូរ នៅលើអេក្រង់ ចាប់ផ្តើមរហូតដល់វាចាប់ផ្តើមផ្លាស់ទី។ បន្ទាប់មកចុច "X" នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃរូបតំណាងហើយជ្រើសរើស "លុប" ។ ទៅកាន់ ហាងកម្មវិធី ហើយទាញយកកម្មវិធីម្តងទៀត ដើម្បីដំឡើងវាម្តងទៀត។
• ស្ដារការកំណត់រោងចក្រឡើងវិញ៖ ប្រសិនបើជំហានខាងលើទាំងអស់បរាជ័យក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានោះ អ្នកអាចសាកល្បងធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើ iPhone របស់អ្នក។ មុននឹងធ្វើដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើ ក បម្រុង​ទុក នៃទិន្នន័យរបស់អ្នក សំខាន់។ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ជ្រើសរើស "ទូទៅ", "កំណត់ឡើងវិញ" ហើយជ្រើសរើស "លុបមាតិកានិងការកំណត់" ។ ជម្រើសនេះនឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើ iPhone របស់អ្នក ហើយស្ដារវាទៅការកំណត់រោងចក្រដើមរបស់វា។

សំណួរ និងចម្លើយ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iPhone?

1. iPhone របស់ខ្ញុំមិនបើក តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

1. Verifica la carga de la batería.
2. ព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញដោយសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល.
3. ភ្ជាប់ iPhone ទៅនឹងឆ្នាំងសាក ហើយរង់ចាំពីរបីនាទី.
4. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

2. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើ iPhone?

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងជួរនៃរ៉ោតទ័រ Wi-Fi.
2. ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ និង iPhone ឡើងវិញ.
3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមុខងារនៅលើយន្តហោះមិនត្រូវបានដំណើរការទេ។.
4. បំភ្លេចបណ្តាញ Wi-Fi បច្ចុប្បន្ន ហើយភ្ជាប់ឡើងវិញ.
5. ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

3. តើត្រូវដោះស្រាយបញ្ហាសាក iPhone យ៉ាងដូចម្តេច?

1. សូមប្រាកដថា អ្នកប្រើខ្សែសាក Apple និងអាដាប់ទ័រថាមពលដើម.
2. សម្អាតរន្ធសាកថ្ម iPhone ថ្នមៗ.
3. សាកល្បងសាកថ្ម iPhone ដោយភ្ជាប់វាទៅរន្ធ USB នៃកុំព្យូទ័រ.
4. Reinicia el dispositivo.
5. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

4. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ប៉ះនៅលើ iPhone?

1. ពិនិត្យមើលថាអេក្រង់មិនកខ្វក់ ឬសើមទេ។.
2. Reinicia el iPhone.
3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ a la última versión.
4. ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ.
5. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការផ្ទុកពេញនៅលើ iPhone?

1. Elimina aplicaciones no utilizadas.
2. Elimina fotos y videos innecesarios.
3. Utiliza el almacenamiento នៅក្នុងពពក ឬផ្ទេរឯកសារ ទៅកុំព្យូទ័រមួយ.
4. ពិនិត្យមើលការប្រើប្រាស់ទំហំផ្ទុកនៅក្នុងការកំណត់ iPhone.
5. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

6. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាយឺតនៅលើ iPhone?

1. Reinicia el iPhone.
2. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានឬអត់.
3. Elimina aplicaciones no utilizadas.
4. បង្កើនទំហំផ្ទុក.
5. ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ.

7. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការហៅទូរស័ព្ទនៅលើ iPhone?

1. ពិនិត្យមើលថាតើរបៀបជិះយន្តហោះត្រូវបានបិទឬអត់.
2. ពិនិត្យមើលកម្លាំងសញ្ញារបស់ប្រតិបត្តិកររបស់អ្នក។.
3. Reinicia el iPhone.
4. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានឬអត់.
5. ទាក់ទងប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

8. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកាមេរ៉ានៅលើ iPhone?

1. ពិនិត្យ​មើល​ថា​គ្មាន​ការ​ស្ទះ​នៅ​ក្នុង​កញ្ចក់​កាមេរ៉ា​ទេ។.
2. Reinicia el iPhone.
3. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានឬអត់.
4. ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ.
5. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

9. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំឡេងនៅលើ iPhone?

1. ត្រូវប្រាកដថាសំឡេងមិនត្រូវបានបិទ.
2. ពិនិត្យមើលថាតើកាសត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។.
3. Reinicia el iPhone.
4. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានឬអត់.
5. ទាក់ទង Apple Support ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។

10. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកម្មវិធីបិទនៅលើ iPhone?

1. Actualiza la aplicación a la última versión disponible.
2. Reinicia el iPhone.
3. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានឬអត់.
4. លុប និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ.
5. ទាក់ទងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។