ហេតុអ្វីបានជា Bizum បដិសេធអ្នកប្រើប្រាស់?

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

Bizum គឺជាវេទិកាទូទាត់ប្រាក់តាមទូរស័ព្ទដែលបានទទួលប្រជាប្រិយភាពក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះនៅក្នុងទីផ្សារអេស្ប៉ាញ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ភ្លាមៗរវាងធនាគារផ្សេងៗគ្នាតាមរយៈទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេ ដោយមិនចាំបាច់ចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតអំពីធនាគារដែលរសើបនោះទេ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាទទួលបានជោគជ័យក៏ដោយ Bizum ក៏បានប្រឈមមុខនឹងដែនកំណត់មួយចំនួនដែលនាំឱ្យប្រតិបត្តិការមួយចំនួនត្រូវបានបដិសេធ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីហេតុផលដែលអាចកើតមានថាហេតុអ្វីបានជា Bizum អាចបដិសេធការទូទាត់ ដោយផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តបច្ចេកទេស និងសម្លេងអព្យាក្រឹត ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីបាតុភូតនេះ។

1. ការណែនាំអំពីមូលហេតុដែល Bizum បដិសេធ

មានហេតុផលជាច្រើនដែល Bizum អាចបដិសេធប្រតិបត្តិការមួយ។ ខាងក្រោម​នេះ​យើង​នឹង​ពន្យល់​អំពី​មូលហេតុ​ទូទៅ​មួយ​ចំនួន និង​របៀប​ជួសជុល​វា​។

1. កង្វះមូលនិធិនៅក្នុងគណនីធនាគារ៖ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានសមតុល្យគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់ពួកគេ Bizum នឹងបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលសមតុល្យគណនី និងធានាថាមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។

2. ដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការបានឈានដល់៖ Bizum បង្កើតដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ និងប្រចាំខែ ដើម្បីជៀសវាងការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានឈានដល់ដែនកំណត់នេះ ប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀតនឹងត្រូវបានបដិសេធ។ ដើម្បីជួសជុលវា អ្នកត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ការរាប់ប្រតិបត្តិការកំណត់ឡើងវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នក។

2. ភាពមិនឆបគ្នាខាងបច្ចេកទេសដែលនាំទៅដល់ការបដិសេធ Bizum

មានភាពមិនឆបគ្នាខាងបច្ចេកទេសទូទៅមួយចំនួនដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅពេលព្យាយាមប្រើកម្មវិធី Bizum ។ វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងយល់ពីភាពមិនស៊ីគ្នាទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងលឿន។ ភាពមិនស៊ីគ្នាបច្ចេកទេសចំនួនបី និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមាន ត្រូវបានពិពណ៌នាដូចខាងក្រោម៖

ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយកំណែនៃ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: ក្នុងករណីខ្លះ ការបដិសេធ Bizum អាចបណ្តាលមកពីឧបករណ៍ចល័ត ឬ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ប្រើមិនត្រូវគ្នាជាមួយកម្មវិធីទេ។ ប្រសិនបើនេះជាករណី វាត្រូវបានណែនាំ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាន។ នេះ។ វាអាចធ្វើបាន ដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍ និងពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី។ នៅពេលដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមប្រើ Bizum ម្តងទៀត។

ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយអង្គភាពធនាគារ៖ ភាពមិនឆបគ្នាដែលអាចកើតមានមួយទៀតគឺថា ធនាគាររបស់អ្នកមិនឆបគ្នាជាមួយ Bizum ទេ។ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការណាមួយ ត្រូវប្រាកដថាធនាគាររបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ Bizum ហើយថាអ្នកបានចុះឈ្មោះលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកយ៉ាងត្រឹមត្រូវជាមួយពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬបញ្ហាណាមួយ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជនរបស់ធនាគាររបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ។

ភាពមិនឆបគ្នាជាមួយការកំណត់កម្មវិធី៖ វាក៏អាចធ្វើទៅបានផងដែរដែលការបដិសេធ Bizum គឺដោយសារតែការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីជួសជុលវា សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Bizum ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតរួចហើយ សូមព្យាយាមសម្អាតទិន្នន័យ និងឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធីពីការកំណត់ឧបករណ៍។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ ហើយព្យាយាមប្រតិបត្តិការម្តងទៀត។

3. ទិដ្ឋភាពសុវត្ថិភាពដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ទិដ្ឋភាពសុវត្ថិភាពមានសារៈសំខាន់នៅក្នុង Bizum ដើម្បីធានាប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងជៀសវាងការបដិសេធ។ ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​ជា​មូលហេតុ​ដែល​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​គេ​បដិសេធ និង​វិធី​ដោះស្រាយ​វា៖

1. Datos incorrectos: វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធានាថាអ្នកបញ្ចូលទិន្នន័យដែលបានស្នើសុំឱ្យបានត្រឹមត្រូវនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការនៅលើ Bizum ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលេខទូរសព្ទ និងលេខកូដសុវត្ថិភាពត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យថាលេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីគោលដៅមានសុពលភាព និងបើកដំណើរការដើម្បីទទួលការទូទាត់តាមរយៈ Bizum។

2. ដែនកំណត់នៃការជួញដូរ៖ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការមិនដំណើរការដោយសារបញ្ហាសុវត្ថិភាព អ្នកប្រហែលជាឈានដល់កម្រិតអតិបរមានៃការជួញដូរប្រចាំថ្ងៃដែលអនុញ្ញាតដោយ Bizum។ ពិនិត្យមើលដែនកំណត់ដែលកំណត់ដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបានលើសពីដែនកំណត់នេះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការធ្វើប្រតិបត្តិការនៅក្រៅដែនកំណត់ដែលបានកំណត់ សូមទាក់ទងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំការពន្យារពេលបណ្តោះអាសន្ននៃដែនកំណត់។

១. បញ្ហាការតភ្ជាប់៖ កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ក៏អាចរួមចំណែកដល់ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum ផងដែរ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាព ហើយចងចាំថាបញ្ហាការតភ្ជាប់មួយចំនួនអាចបណ្តាលមកពីការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាប់លាប់ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេស។

4. ដែនកំណត់នៃអង្គភាពហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចបង្កើតការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

នៅពេលប្រើ Bizum វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាមានដែនកំណត់ជាក់លាក់នៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចបង្កើតការបដិសេធក្នុងប្រតិបត្តិការ។ ដែនកំណត់ទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើធនាគារ ឬធនាគារសន្សំដែលអ្នកពាក់ព័ន្ធ ប៉ុន្តែវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការស្គាល់ពួកវា ដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួល និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការប្រកបដោយជោគជ័យ។

ដែនកំណត់មួយក្នុងចំណោមដែនកំណត់ទូទៅបំផុតគឺដែនកំណត់ផ្ទេរប្រចាំថ្ងៃដែលបង្កើតឡើងដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។ ដែនកំណត់នេះអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នារវាងធនាគារ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលគោលនយោបាយរបស់ធនាគាររបស់អ្នកទាក់ទងនឹង Bizum ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនលើសពីដែនកំណត់នេះនៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិនបើចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទេរលើសពីដែនកំណត់នេះ ប្រតិបត្តិការនឹងទំនងជាត្រូវបានបដិសេធ។

ដែនកំណត់ទូទៅមួយទៀតគឺភាពមិនស៊ីគ្នានៃអង្គភាពហិរញ្ញវត្ថុមួយចំនួនជាមួយ Bizum ។ ទោះបីជាធនាគារ និងធនាគារសន្សំភាគច្រើននៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញផ្តល់សេវាកម្មនេះក៏ដោយ ក៏ធនាគារមួយចំនួនប្រហែលជាមិនត្រូវគ្នានោះទេ។ ដូច្នេះ មុននឹងធ្វើប្រតិបត្តិការ អ្នកត្រូវតែធានាថា ទាំងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក និងអ្នកទទួលគឺត្រូវគ្នាជាមួយ Bizum។ បើមិនដូច្នេះទេ ការផ្ទេរនេះទំនងជាត្រូវបានបដិសេធ។

5. បញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលនាំទៅដល់ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

បញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាមូលហេតុចម្បងមួយនៃការបដិសេធនៅក្នុង Bizum ។ ខាងក្រោមនេះជាដំណោះស្រាយ មួយជំហានម្តងៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំឆ្លងមេរោគ?

Paso 1: Verificar la información del usuario

  • ពិនិត្យមើលថាទិន្នន័យដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់គឺត្រឹមត្រូវ រួមទាំងឈ្មោះពេញ លេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល។
  • ប្រើឧបករណ៍ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណដែលមាននៅក្នុង Bizum ដើម្បីបញ្ជាក់សុពលភាពនៃព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់។
  • ប្រសិនបើមានការមិនស្របគ្នា ឬមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៅក្នុងទិន្នន័យ សូមទាក់ទងអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីស្នើសុំការពន្យល់ ឬឯកសារបន្ថែមដើម្បីជួយផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ។

ជំហានទី 2៖ ផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់

  • ប្រសិនបើអ្នកប្រើមិនបានអនុវត្តតាមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវទេ សូមផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងលម្អិតអំពីរបៀបបញ្ចប់ដំណើរការឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
  • ផ្តល់ឧទាហរណ៍ ឬការបង្រៀនដែលមើលឃើញ ដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ពីជំហានចាំបាច់ ដើម្បីឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យ។
  • ផ្តល់ជំនួយបន្ថែមតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរ ឬបញ្ហាដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចមានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។

ជំហានទី 3៖ ផ្តល់បណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្ទាល់

  • បង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ ដូចជាអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទសេវាអតិថិជន ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់អាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Bizum ប្រសិនបើពួកគេមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រើប្រាស់យល់ថាធនធាននេះមានសម្រាប់ពួកគេ ហើយអាចប្រើវាដើម្បីទទួលបានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។
  • វាយតម្លៃជាបន្តនូវមតិយោបល់ និងការផ្ដល់យោបល់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការកែលម្អសក្តានុពលចំពោះដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ និងជៀសវាងការបដិសេធនាពេលអនាគត។

6. សារៈសំខាន់នៃព័ត៌មានត្រឹមត្រូវដើម្បីជៀសវាងការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ដើម្បីជៀសវាងការបដិសេធនៅក្នុង Bizum វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការមានព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។ កំហុសសាមញ្ញក្នុងទិន្នន័យអាចបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការត្រូវបានបដិសេធ ដែលបង្កើតឱ្យមានការខកចិត្តសម្រាប់ទាំងអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួល។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តតាមជំហានសំខាន់ៗមួយចំនួន ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូលគឺត្រឹមត្រូវ និងទាន់សម័យ។

ជាដំបូងនៅពេលធ្វើការផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈ Bizum ចាំបាច់ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលេខទូរស័ព្ទត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកទទួលកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងបុគ្គលនោះមុនពេលបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដើម្បីបញ្ជាក់លេខដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ លើសពីនេះទៀត វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាលេខត្រូវតែភ្ជាប់ជាមួយគណនីធនាគារដែលមានសុពលភាព និងសកម្ម។

ទិដ្ឋភាពពាក់ព័ន្ធមួយទៀតគឺការប្រើប្រាស់លេខកូដ BIC/IBAN (លេខកូដសម្គាល់ធនាគារ/លេខគណនីធនាគារអន្តរជាតិ)។ លេខកូដទាំងនេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ធ្វើការផ្ទេរប្រាក់អន្តរជាតិ និងធានាបានថា មូលនិធិទៅដល់គណនីត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលចូលទៅក្នុង IBAN វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលថាមិនមានកំហុសខ្ទង់ឬចន្លោះទទេបន្ថែមដែលអាចបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការត្រូវបានបដិសេធ។

7. កំហុសរបស់អតិថិជនដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

នៅពេលប្រើ Bizum អតិថិជនអាចនឹងមានកំហុសមួយចំនួនដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការធ្លាក់ចុះប្រតិបត្តិការ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងកែតម្រូវកំហុសទាំងនេះ គឺចាំបាច់ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏រលូន និងជោគជ័យនៅពេលប្រើប្រាស់វេទិកានេះ។ មួយចំនួនត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតដូចខាងក្រោម:

  • មិនផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីធនាគារ៖ កំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង Bizum គឺការមិនផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីធនាគារឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាគណនីធនាគារត្រូវបានភ្ជាប់ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមាន។
  • ការបញ្ចូលទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ៖ មូលហេតុទូទៅមួយទៀតនៃការបដិសេធនៅក្នុង Bizum គឺការបញ្ចូលទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផ្ទេរ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទទួល ដូចជាលេខទូរស័ព្ទ ឬឈ្មោះក្លែងក្លាយ ដើម្បីធានាថាពួកគេមានភាពសុក្រិត និងទាន់សម័យ។
  • ថវិកាមិនគ្រប់គ្រាន់៖ កំហុសទូទៅមួយកំពុងព្យាយាមធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ដោយមិនមានមូលនិធិគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនី។ មុនពេលផ្ញើប្រាក់ណាមួយតាមរយៈ Bizum វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យពិនិត្យមើលសមតុល្យគណនីធនាគាររបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានមូលនិធិចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។

ដើម្បីដោះស្រាយកំហុសទាំងនេះ និងជៀសវាងការបដិសេធនៅក្នុង Bizum មានវិធានការជាបន្តបន្ទាប់ដែលអាចត្រូវបានអនុវត្ត។ ជាដំបូង គណនីធនាគារត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមជំហានដែលផ្តល់ដោយស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកគួរតែផ្ទៀងផ្ទាត់ និងបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទទួលឡើងវិញជានិច្ច មុនពេលធ្វើការផ្ទេរប្រាក់ណាមួយ។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការថែរក្សាសមតុល្យគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនី ដើម្បីធានាបាននូវភាពជោគជ័យនៃប្រតិបត្តិការ។

សរុបមក នៅពេលប្រើ Bizum វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកំហុសរបស់អតិថិជនដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធប្រតិបត្តិការ។ ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីធនាគារ ការបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតត្រឹមត្រូវ និងការធានាថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ គឺជាជំហានសំខាន់មួយចំនួនដែលត្រូវអនុវត្ត ដើម្បីជៀសវាងការបដិសេធ។ តាមរយៈការធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ អតិថិជនអាចទទួលបានបទពិសោធន៍យ៉ាងរលូន និងជោគជ័យនៅពេលប្រើប្រាស់ Bizum។

8. ការបរាជ័យនៃការតភ្ជាប់បណ្តាញ និងផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេលើការបដិសេធ Bizum

ការបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើការបដិសេធរបស់ Bizum និងរំខានដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មទូទាត់តាមទូរសព្ទនេះ។ នៅពេលដែលការតភ្ជាប់បណ្តាញមិនមានស្ថេរភាព ឬត្រូវបានបាត់បង់ទាំងស្រុង អ្នកប្រើប្រាស់អាចជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការផ្ញើ ឬទទួលប្រាក់តាមរយៈ Bizum។

សម្រាប់ ដោះស្រាយបញ្ហានេះវាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  1. Verificar la conexión de red: មុនពេលធ្វើសកម្មភាព សូមប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ឬបណ្តាញទិន្នន័យចល័តដែលអាចទុកចិត្តបាន។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាសញ្ញាគឺខ្លាំង និងមានស្ថេរភាព។
  2. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ៖ ក្នុង​ករណី​ដែល​ការ​តភ្ជាប់​បណ្ដាញ​នៅ​តែ​ខ្សោយ សូម​ព្យាយាម​ចាប់ផ្ដើម​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក​ឡើង​វិញ។ បិទទូរសព្ទ ឬថេប្លេតរបស់អ្នក ហើយបើកម្តងទៀត ដើម្បីកំណត់ការតភ្ជាប់បណ្តាញឡើងវិញ និងលុបបំបាត់បញ្ហាបណ្តោះអាសន្នដែលអាចកើតមាន។
  3. Comprobar la configuración de red: ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាពួកវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ ត្រូវប្រាកដថារបៀបនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទ ហើយថាមិនមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញដែលរារាំងការភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ Bizum ទេ។

ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការសាកល្បងដូចខាងក្រោម៖

  • ប្តូរទៅបណ្តាញផ្សេង៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើបណ្តាញ Wi-Fi សូមព្យាយាមប្តូរទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ឬផ្ទុយទៅវិញ។ វាអាចជួយកំណត់ថាតើបញ្ហាគឺជាក់លាក់ចំពោះបណ្តាញជាក់លាក់មួយ។
  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Bizum៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Bizum ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ការអាប់ដេតអាចរួមបញ្ចូលការកែលម្អការតភ្ជាប់ និងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានដឹង។
  • Contactar al servicio de soporte: ប្រសិនបើបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅតែបន្ត សូមទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Bizum ឬអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ជំនួយបន្ថែម និងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាក់លាក់ចំពោះការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Cómo Utilizar la Función de Registro de Actividad de Juegos en Nintendo Switch

9. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចាំបាច់ដើម្បីការពារការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ដើម្បីទប់ស្កាត់ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាក់លាក់ នៅលើវេទិកា. ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញអ្នកនូវជំហានចាំបាច់ទាំងអស់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

  1. Verificar la versión de la aplicación: មុនពេលអនុវត្តការអាប់ដេតណាមួយ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Bizum ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ ហាងកម្មវិធី ត្រូវគ្នា (ហាងកម្មវិធី o ហ្គូហ្គល ផេយ) ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេតដែលមិនទាន់សម្រេចសម្រាប់ Bizum ។ ប្រសិនបើមានមួយអាចទាញយកនិងដំឡើងវា។
  2. សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក៖ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមានស្ថេរភាពជាមួយ ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត. ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum ជារឿយៗអាចកើតឡើងដោយសារតែបញ្ហានៃការតភ្ជាប់។ ប្រសិនបើសញ្ញាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកខ្សោយ សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ខ្លាំងជាង ឬផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវា។
  3. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានលម្អិតគណនី៖ ប្រសិនបើអ្នកបន្តជួបប្រទះការបដិសេធនៅក្នុង Bizum សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតគណនីដែលពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានទាន់សម័យ និងត្រឹមត្រូវ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស ឬភាពមិនស្របគ្នាណាមួយ សូមកែតម្រូវវាភ្លាមៗនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់របស់អ្នក។ គណនី Bizum.

ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum នៅតែបន្ត វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Bizum ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។ សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីអាចរីករាយជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ និងការលួងលោមទាំងអស់ដែល Bizum ផ្តល់ជូននៅក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។

10. នីតិវិធីនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រឹមត្រូវដែលនាំទៅដល់ការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ការបដិសេធនីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុង Bizum អាចបណ្តាលមកពីហេតុផលផ្សេងៗ ប៉ុន្តែមានដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​ជា​ដំណោះ​ស្រាយ​បី​យ៉ាង​ដែល​អាច​ជួយ​អ្នក​ដោះស្រាយ​ការ​បដិសេធ​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់។

1. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល៖ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលទិន្នន័យទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុង Bizum យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដសម្ងាត់ដែលបានបញ្ចូលគឺត្រឹមត្រូវ។ ផងដែរ សូមពិនិត្យមើលថាមិនមានកំហុសក្នុងការធ្វើទ្រង់ទ្រាយនៅក្នុងទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលទេ ព្រោះភាពខុសគ្នាណាមួយអាចនាំទៅដល់ការបដិសេធការផ្ទៀងផ្ទាត់។

2. អាប់ដេតកម្មវិធី Bizum របស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ វាអាចបណ្តាលមកពីកំណែហួសសម័យនៃកម្មវិធី Bizum នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ សាកល្បងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតដែលមាននៅក្នុងហាងកម្មវិធីរៀងៗខ្លួន។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាពឆបគ្នាដែលអាចកើតមាន និងកែលម្អការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុង Bizum ។

3. ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Bizum៖ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ហើយនៅតែជួបប្រទះការបដិសេធការផ្ទៀងផ្ទាត់ យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ Bizum។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយបន្ថែម និងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយដែលអ្នកអាចនឹងកំពុងប្រឈមមុខ។ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់សេវាកម្មគាំទ្រនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ Bizum ។

កុំភ្លេចអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុង Bizum ។ ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទេ យើងសូមណែនាំឱ្យស្វែងរកមូលដ្ឋានចំណេះដឹង Bizum សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

11. ហេតុផលនៅពីក្រោយការបដិសេធជាញឹកញាប់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការតាមរយៈ Bizum

ការធ្លាក់ចុះជាញឹកញាប់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការ Bizum អាចជាការខកចិត្ត ប៉ុន្តែវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីហេតុផលនៅពីក្រោយពួកគេ ដូច្នេះអ្នកអាចដោះស្រាយវាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញពីមូលហេតុ និងដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានសម្រាប់ការបដិសេធទាំងនេះ៖

1. ថវិកាមិនគ្រប់គ្រាន់៖ មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់ការបដិសេធប្រតិបត្តិការគឺកង្វះមូលនិធិគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីដែលភ្ជាប់ទៅ Bizum ។ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសមតុល្យ ឬបន្ថែមប្រាក់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមពិនិត្យមើលជាមួយធនាគាររបស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើមានការទប់ស្កាត់ ឬការដាក់កម្រិតណាមួយផ្សេងទៀតនៅលើគណនីរបស់អ្នក។

2. ដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ៖ Bizum បង្កើតដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃអតិបរមាសម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកបានឈានដល់ដែនកំណត់នេះ អ្នកត្រូវតែរង់ចាំរហូតដល់ថ្ងៃបន្ទាប់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការថ្មី។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ សូមពិនិត្យមើលដែនកំណត់ប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក ហើយកែតម្រូវប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទៅតាមនោះ។

3. Datos incorrectos: ហេតុផលដែលអាចកើតមានមួយទៀតសម្រាប់ការបដិសេធក្នុងប្រតិបត្តិការ Bizum គឺកំហុសនៅក្នុងទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូល។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទទួលគឺត្រឹមត្រូវ ហើយថាមិនមានកំហុសក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ ឬគំនិតនៃប្រតិបត្តិការនោះទេ។ លើសពីនេះទៀតវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថា មនុស្សម្នាក់ទៀត ក៏ត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយ Bizum និងបានភ្ជាប់លេខទូរស័ព្ទរបស់ខ្លួនទៅគណនីធនាគាររបស់ខ្លួន។

12. បញ្ហាសាច់ប្រាក់ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

បញ្ហាសាច់ប្រាក់អាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធនៅក្នុង Bizum ដោយរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់ពីការបំពេញប្រតិបត្តិការឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ភាពរអាក់រអួលទាំងនេះអាចបណ្តាលមកពីស្ថានភាពផ្សេងៗ ដូចជាកង្វះសមតុល្យគណនី ឬដែនកំណត់ផ្ទេរអតិបរមាបានដល់។ ជាសំណាងល្អ មានសកម្មភាពផ្សេងៗដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ ហើយបន្តប្រើប្រាស់ Bizum ដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់។

វិធានការដំបូងដែលត្រូវធ្វើគឺដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់សមតុល្យដែលមាននៅក្នុងគណនីធនាគារដែលភ្ជាប់ជាមួយ Bizum ។ ការធ្លាក់ចុះនេះអាចបណ្តាលមកពីសមតុល្យមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគ្របដណ្តប់ប្រតិបត្តិការ។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ គួរតែរក្សាសមតុល្យឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ និងពិនិត្យមើលចលនាគណនីឱ្យបានទៀងទាត់ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានាពេលអនាគត។ ក្នុងករណីដែលការបដិសេធគឺដោយសារតែដែនកំណត់ផ្ទេរអតិបរមាឈានដល់ វានឹងចាំបាច់ក្នុងការកែតម្រូវដែនកំណត់ទាំងនេះជាមួយធនាគារដែលត្រូវគ្នា ដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការប្រកបដោយជោគជ័យ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Filosofía Patrística

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងដែលបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធី Bizum ។ កំហុសអាចកើតឡើងនៅក្នុងសុពលភាពទិន្នន័យ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធប្រតិបត្តិការ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាលេខទូរស័ព្ទ និងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅលើវេទិកា។ ប្រសិនបើរកឃើញកំហុស វាចាំបាច់ក្នុងការកែតម្រូវវា ហើយព្យាយាមប្រតិបត្តិការម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Bizum ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម និងដោះស្រាយបញ្ហាសាច់ប្រាក់ងាយស្រួលដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី។

13. ការរកឃើញសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យដែលជាមូលហេតុនៃការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ក្នុងឱកាសខ្លះ ការបដិសេធអាចកើតឡើងនៅក្នុង Bizum ដោយសារការរកឃើញសកម្មភាពគណនីគួរឱ្យសង្ស័យ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទម្រង់ការប្រើប្រាស់ ឬការប៉ុនប៉ងក្លែងបន្លំ។ ជាសំណាងល្អ មានជំហានផ្សេងគ្នាដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ និងទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ជាដំបូង គួរតែពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានទទួលការជូនដំណឹង ឬការជូនដំណឹងណាមួយពី Bizum ទាក់ទងនឹងការរកឃើញសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យដែរឬទេ។ បើដូច្នេះមែន វាជាការសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យការជូនដំណឹងដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាន និងវិធានការអ្វីខ្លះដែលត្រូវដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលការជូនដំណឹងណាមួយទេ មានសញ្ញាផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចរកមើលដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណមូលហេតុនៃការបដិសេធ។

នៅពេលដែលមូលហេតុដែលអាចកើតមានត្រូវបានរកឃើញ អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

  • Verificar tu información personal: ត្រូវប្រាកដថា ទិន្នន័យរបស់អ្នក ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងត្រឹមត្រូវនៅលើវេទិកា Bizum ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី និងទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។
  • ទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ Bizum៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងបានទេ គួរតែទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ Bizum ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ ពួកគេនឹងអាចពិនិត្យមើលគណនីរបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយការបដិសេធដោយសារតែសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ។
  • Tomar medidas de seguridad adicionales: នៅពេលដែលអ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហានោះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការចាត់វិធានការសុវត្ថិភាពបន្ថែម ដើម្បីការពារការបដិសេធនាពេលអនាគត។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការប្រើពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង បើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន និងតាមដានសកម្មភាពជាប្រចាំនៅលើគណនីរបស់អ្នក។

សូមចងចាំថាការធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយការបដិសេធដោយសារតែសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យនៅក្នុង Bizum និងរក្សាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។

14. ដំណោះស្រាយទូទៅដើម្បីជៀសវាងការបដិសេធនៅក្នុង Bizum

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះការបដិសេធជាញឹកញាប់ នៅពេលព្យាយាមធ្វើការទូទាត់ ឬផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈ Bizum ខាងក្រោមនេះជាដំណោះស្រាយទូទៅមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

  1. ពិនិត្យសមតុល្យរបស់អ្នក៖ មុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការណាមួយ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសមតុល្យគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនីធនាគាររបស់អ្នកដែលភ្ជាប់ទៅ Bizum ។ ប្រសិនបើសមតុល្យរបស់អ្នកមិនគ្រប់គ្រាន់ ការទូទាត់ ឬការផ្ទេរប្រាក់ទំនងជាត្រូវបានបដិសេធ។ ធ្វើការត្រួតពិនិត្យរហ័ស ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ មុនពេលព្យាយាមម្តងទៀត។
  2. ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល៖ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល ដូចជាលេខទូរស័ព្ទ ឬលេខកូដអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទទួលគឺត្រឹមត្រូវ។ កំហុសតូចមួយនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះអាចនាំឱ្យមានការបដិសេធ។ មុនពេលបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានពីរដង ដើម្បីជៀសវាងកំហុសដែលអាចរារាំងប្រតិបត្តិការពីដំណើរការ។
  3. ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ហើយនៅតែជួបប្រទះការបដិសេធនៅក្នុង Bizum វាអាចមានបញ្ហាបច្ចេកទេសមូលដ្ឋាន។ ក្នុងករណីនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក។ សេវាកម្មអតិថិជននឹងអាចជួយអ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

សូមចងចាំថា ទាំងនេះគ្រាន់តែជាជំហានសាមញ្ញបំផុតមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយការបដិសេធនៅក្នុង Bizum។ ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តទាំងនេះមិនដំណើរការទេ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យស្វែងរកជំនួយបន្ថែមពីអ្នកជំនាញនៅក្នុងតំបន់ធនាគារ ឬទៅកាន់អ្នកចេញប័ណ្ណរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។

សរុបសេចក្តីមក Bizum ឈរចេញជាវេទិកាទូទាត់តាមទូរស័ព្ទដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រទេសអេស្ប៉ាញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចជាប្រព័ន្ធទូទាត់ណាមួយ វាមានដែនកំណត់ និងកម្រិតរបស់វា។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងបានស្វែងយល់ពីមូលហេតុចម្បងដែល Bizum អាចបដិសេធប្រតិបត្តិការមួយ។

ហេតុផលដំបូងទាក់ទងនឹងដែនកំណត់ដែលបានកំណត់ដោយធនាគារដែលចូលរួម។ ដែនកំណត់ទាំងនេះអាចប្រែប្រួលតាមធនាគារ និងគណនីដែលពាក់ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការលើសពីដែនកំណត់ទាំងនេះ Bizum អាចបដិសេធដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតនៃការបដិសេធគឺការភ្ជាប់បណ្តាញមិនស្ថិតស្ថេរ ឬខ្សោយ។ ដោយសារ Bizum ដំណើរការជាចម្បងតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ សញ្ញាអ៊ីនធឺណេតខ្សោយអាចធ្វើឱ្យមានការពិបាកក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាស៊ីនមេ ដែលជាហេតុនាំឱ្យមានការបដិសេធប្រតិបត្តិការ។

ដូចគ្នានេះដែរ ស្ថានភាពគណនីធនាគាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចមានឥទ្ធិពលលើការបដិសេធនៃប្រតិបត្តិការមួយ។ ប្រសិនបើសមតុល្យដែលមាននៅក្នុងគណនីមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬមានការរឹតបន្តឹងណាមួយដែលដាក់ដោយធនាគារ Bizum អាចបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។

វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកត់សម្គាល់ថា Bizum អាចបដិសេធប្រតិបត្តិការដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ឬអាចក្លែងបន្លំបាន។ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ Bizum អនុវត្តយន្តការដើម្បីស្វែងរកសកម្មភាពដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ ប្រសិនបើរកឃើញភាពមិនប្រក្រតី ឬអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យសង្ស័យ អ្នកអាចជ្រើសរើសបដិសេធប្រតិបត្តិការ។

សរុបមក ទោះបី Bizum ផ្តល់នូវវិធីរហ័ស ​​និងងាយស្រួលក្នុងការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទក៏ដោយ មានហេតុផលជាច្រើនដែលប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានបដិសេធ។ មិនថាវាជាដែនកំណត់ផ្នែកធនាគារ បញ្ហាការតភ្ជាប់ តុល្យភាពមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬការសង្ស័យថាមានការក្លែងបន្លំ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមានទាំងនេះមុនពេលប្រើប្រាស់វេទិកា។ ទីបំផុត Bizum ខិតខំធានាសុវត្ថិភាព និងភាពជឿជាក់នៃសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការសម្រេចចិត្តបដិសេធនៅពេលចាំបាច់។