តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung? ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ Samsung របស់អ្នក ឬត្រូវការសួរសំណួរ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីរបៀបចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយផ្លូវការ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមមួយចំនួន ជំហានសាមញ្ញៗ. ជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Samsung ហើយរកមើលផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។ នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសផ្សេងៗសម្រាប់ជំនួយ ដូចជាសេវាជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត លេខទូរស័ព្ទសេវាអតិថិជន និងលទ្ធភាពកំណត់ពេលណាត់ជួបនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតណាមួយ។ នៅពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងទំព័រជំនួយបច្ចេកទេស អ្នកនឹងអាច ស្វែងរកព័ត៌មានទាំងអស់ដែលចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងលឿន។ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវ បទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរ ជួយ និងដោះស្រាយរាល់ចម្ងល់នានាដែលអ្នកអាចមានអំពីផលិតផល Samsung របស់អ្នក។ លើសពីនេះ បុគ្គលិកឯកទេសនឹងណែនាំអ្នកក្នុងដំណើរការជួសជុល ឬផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំសមស្របដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Samsung ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយ ដោយសារពួកគេនៅទីនោះ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍របស់អ្នក។ នៃឧបករណ៍របស់អ្នក សាំស៊ុង។ ការចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយមិនដែលងាយស្រួល និងងាយស្រួលជាងនោះទេ។

ជំហានដោយជំហាន ➡️ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ Samsung?

• ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Samsung៖ បើកកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកចូលចិត្តហើយវាយ "www.samsung.com" នៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន។
• ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ៖ នៅលើទំព័រដើមរបស់ Samsung រកមើលជម្រើស "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" នៅផ្នែកខាងលើ ពីអេក្រង់ ហើយចុចលើវា។
• Elegir el país: នៅលើទំព័រជំនួយ អ្នកនឹងឃើញម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះដើម្បីជ្រើសរើសប្រទេសរបស់អ្នក។ ចុចលើម៉ឺនុយហើយជ្រើសរើសប្រទេសរស់នៅរបស់អ្នក។
• ជ្រើសរើសប្រភេទផលិតផល៖ នៅទំព័របន្ទាប់ អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃផលិតផល Samsung។ ស្វែងរកប្រភេទដែលត្រូវនឹងឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចុចលើវា។
• កំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ៖ នៅពេលដែលអ្នកបានជ្រើសរើសប្រភេទឧបករណ៍របស់អ្នក បញ្ជីនៃម៉ូដែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញ។ ស្វែងរកម៉ូដែលពិតប្រាកដនៃឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចុចលើវា។
• ចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ៖ នៅលើទំព័រគំរូឧបករណ៍ អ្នកនឹងឃើញផ្នែកមួយហៅថា "មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ" ឬស្រដៀងគ្នា។ ចុចផ្នែកនេះដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយជាក់លាក់សម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
• ស្វែងរកជម្រើសជំនួយ៖ នៅខាងក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសជាច្រើនដើម្បីទទួលបានជំនួយជាមួយឧបករណ៍ Samsung របស់អ្នក។ ជម្រើសទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ សំណួរគេសួរញឹកញាប់ ការបង្រៀនវីដេអូ និងច្រើនទៀត។ រុករកផ្នែកផ្សេងៗ ហើយចុចលើជម្រើសដែលសាកសមបំផុតនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។

សំណួរ និងចម្លើយ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

1. តើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ជាអ្វី?

ដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Samsung ។
2. ចុចលើផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. Seleccione su país o región.
4. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ។
5. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ដែលពាក់ព័ន្ធ។

2. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ Samsung នៅក្នុងទីក្រុងរបស់ខ្ញុំ?

ដើម្បីស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ដែលនៅជិតបំផុតនៅក្នុងទីក្រុងរបស់អ្នក សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖

1. Visita la página web oficial de Samsung.
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. ជ្រើសរើសប្រទេស ឬតំបន់របស់អ្នក។
4. រកមើលជម្រើស "ទីតាំងសេវាកម្ម" ឬ "ស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម" ។
5. បញ្ចូលឈ្មោះទីក្រុង ឬលេខកូដតំបន់របស់អ្នក។
6. បញ្ជីនៃមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ដែលមានទីតាំងនៅទីក្រុងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

3. តើលេខទូរស័ព្ទរបស់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung ជាអ្វី?

ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Samsung តាមទូរស័ព្ទ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. Visita la página web oficial de Samsung.
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. ស្វែងរកលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេស ឬជំនួយអតិថិជន។
4. ចុចលេខនោះពីទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung។

4. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបើកករណីជំនួយនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបើកករណីជំនួយនៅ Samsung Support សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. Visita la página web oficial de Samsung.
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. រកមើលជម្រើស "បើកករណី" ឬ "ទំនាក់ទំនង" ។
4. បំពេញទម្រង់ដែលផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ ដូចជាម៉ូដែលឧបករណ៍ និងបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
5. ដាក់ស្នើទម្រង់បែបបទ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung នៅលើអ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

5. របៀបទាញយកសៀវភៅណែនាំ និងកម្មវិធីបញ្ជាពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទាញយកសៀវភៅណែនាំ និងកម្មវិធីបញ្ជាពី Samsung Support Center សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Samsung ។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ ឬស្វែងរកម៉ូដែលជាក់លាក់។
4. រកមើលផ្នែក "ទាញយក" ឬ "សៀវភៅណែនាំ និងការទាញយក" ។
5. ជ្រើសរើសសៀវភៅណែនាំ ឬកម្មវិធីបញ្ជាដែលអ្នកត្រូវការ ហើយចុចលើតំណទាញយកដែលត្រូវគ្នា។
6. ឯកសារនឹងទាញយកទៅឧបករណ៍របស់អ្នក។

6. របៀបកំណត់ពេលជួសជុលនៅមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ដើម្បីកំណត់ពេលជួសជុលនៅ Samsung Support សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. Visita la página web oficial de Samsung.
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. រកមើលជម្រើស "ជួសជុល" ឬ "សេវាកម្មបច្ចេកទេស" ។
4. បំពេញទម្រង់បែបបទជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលត្រូវការ ដូចជាម៉ូដែលឧបករណ៍ និងបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
5. ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាងាយស្រួល។
6. ដាក់សំណើហើយអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់ពីការជួសជុលដែលបានកំណត់ពេល។

7. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានការអាប់ដេតកម្មវិធីពី Samsung Support សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Samsung ។
2. បញ្ចូលផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកពីម៉ឺនុយទម្លាក់ចុះ ឬស្វែងរកម៉ូដែលជាក់លាក់។
4. រកមើលផ្នែក "ទាញយក" ឬ "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី" ។
5. ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតកម្មវិធីមានសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកឬអត់ ហើយធ្វើតាមការណែនាំអំពីការទាញយក និងដំឡើងដែលបានផ្តល់។

8. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរដែលសួរញឹកញាប់នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. Visita la página web oficial de Samsung.
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. រកមើលប្រភេទ FAQ ឬប្រើរបារស្វែងរកដើម្បីបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះដែលទាក់ទងនឹងសំណួររបស់អ្នក។
4. ជ្រើសរើសសំណួរ ឬប្រភេទដែលពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីស្វែងរកចម្លើយ។
5. អានចម្លើយដែលបានផ្តល់ដើម្បីដោះស្រាយសំណួររបស់អ្នក។

9. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយតាមអ៊ីនធឺណិតពីមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Samsung ។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយ" ។
3. រកមើលជម្រើស "ការជជែកផ្ទាល់" ឬ "ការគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិត" ។
4. ចុចលើតំណភ្ជាប់ដែលបានផ្តល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមការជជែកផ្ទាល់។
5. អ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយរបស់ Samsung នឹងជួយអ្នក និងផ្តល់ជំនួយចាំបាច់។

10. តើជម្រើសទំនាក់ទំនងអ្វីខ្លះដែលមាននៅមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung?

ជម្រើសទំនាក់ទំនងដែលមាននៅមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Samsung រួមមានៈ

1. ជំនួយបច្ចេកទេស ឬលេខទូរស័ព្ទជំនួយអតិថិជន។
2. ទម្រង់ទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិត។
3. Chat en vivo.
4. បណ្តាញសង្គម មន្ត្រី Samsung (ឧទាហរណ៍ Twitter ឬ Facebook) ។