របៀបធ្វើឱ្យសកម្ម កាត BBVA របស់ខ្ញុំ
ប្រសិនបើអ្នកទើបតែទទួលបានប័ណ្ណឥណពន្ធ BBVA ឬកាតឥណទាន ហើយត្រូវដឹងពីរបៀបធ្វើឱ្យវាសកម្ម ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើវា នោះអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីជំហានចាំបាច់ ដើម្បីធ្វើឱ្យសកម្មរបស់អ្នក។ កាត BBVA យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។
ជំហាន 1: ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន
មុនពេលបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានលម្អិត និងព័ត៌មានទាំងអស់នៃកាតរបស់អ្នក។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាលេខកាត កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងឈ្មោះត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុសណាមួយ សូមទាក់ទងធនាគារជាបន្ទាន់ដើម្បីដោះស្រាយវា មុនពេលបន្តការធ្វើឱ្យសកម្ម។
ជំហានទី 2: ការធ្វើឱ្យសកម្មលើអ៊ីនធឺណិត
មធ្យោបាយដ៏លឿន និងងាយស្រួលបំផុតមួយក្នុងការបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នកគឺតាមរយៈគេហទំព័ររបស់ធនាគារ ចូលទៅកាន់គណនីអនឡាញរបស់អ្នក ហើយរកមើលជម្រើស "ធ្វើឱ្យសកម្មកាត" ឬ "សេវាកម្មកាត" នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញទម្រង់បែបបទដែលអ្នកត្រូវតែបញ្ចូល ព័ត៌មានលម្អិតនៃកាតរបស់អ្នក ដូចជាលេខ និងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។ នៅពេលរួចរាល់ អ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម។
ជំហានទី 3: ធ្វើឱ្យសកម្មតាមទូរស័ព្ទ
ប្រសិនបើអ្នកចង់បើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅខ្សែសេវាអតិថិជនរបស់ធនាគារ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខកាតរបស់អ្នក និងព័ត៌មានដែលត្រូវការផ្សេងទៀតនៅក្នុងដៃ។ តំណាងធនាគារនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម ដូចជាកាលបរិច្ឆេទដែលកាតរបស់អ្នកនឹងរួចរាល់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់។
ជំហានទី 4: ការបញ្ជាក់ការធ្វើឱ្យសកម្ម
នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម វាជាការសំខាន់ដែលអ្នកបញ្ជាក់ថាកាត BBVA របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ធ្វើការទិញបន្តិចបន្តួច ឬដកប្រាក់ពីម៉ាស៊ីន ATM ដោយប្រើកាតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការត្រូវបានដំណើរការដោយគ្មានបញ្ហា នេះបង្ហាញថាកាតរបស់អ្នកសកម្ម និងរួចរាល់ដើម្បីប្រើប្រាស់។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីជំហានចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកដំណើរការហើយ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ និងភាពងាយស្រួលទាំងអស់ដែលវាផ្តល់ជូនអ្នក។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីរក្សាព័ត៌មានលម្អិតកាតរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព និងអនុវត្តតាមគោលការណ៍ណែនាំសុវត្ថិភាពដែលផ្តល់ដោយធនាគារ។ សូមអបអរសាទរចំពោះការទទួលបានកាត BBVA ថ្មីរបស់អ្នក!
1. របៀបធ្វើឱ្យកាត BBVA សកម្ម៖ ការណែនាំពេញលេញ និងជាជំហានៗ
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនរបស់ BBVA ហើយទើបតែទទួលបានកាតថ្មីរបស់អ្នក វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវដំណើរការវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីចាប់ផ្តើមរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ និងសេវាកម្មដែលវាផ្តល់ជូន។ នៅក្នុងការណែនាំពេញលេញនេះនិង មួយជំហានម្តងៗយើងនឹងពន្យល់អ្នកឱ្យលម្អិត របៀបបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។ តាមរបៀបសាមញ្ញ និងរហ័ស។
ជំហានទី 1: មុនពេលបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក សូមប្រាកដថាអ្នកមានឯកសារខាងក្រោមនៅក្នុងដៃ៖
- កាត BBVA របស់អ្នក។
- DNI ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណត្រឹមត្រូវ។
- លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយ BBVA
ជំហានទី 2: នៅពេលអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រចូលនៅលើគេហទំព័រ BBVA ឬទាញយកកម្មវិធីទូរស័ព្ទ BBVA នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។
ជំហានទី 3: ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីនៅឡើយទេ សូមចុះឈ្មោះ និងបង្កើតគណនីមួយ។
នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនី BBVA របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម ដើម្បីដំណើរការកាតរបស់អ្នក៖
- ជ្រើសរើសជម្រើស "កាត" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេ។
- ជ្រើសរើសជម្រើស "ធ្វើឱ្យកាតសកម្ម" ហើយជ្រើសរើសប្រភេទកាតដែលអ្នកចង់ធ្វើឱ្យសកម្ម។
- បញ្ចូលព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំ ដូចជាលេខកាត និងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់។
- បញ្ជាក់ព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យហើយចុចប៊ូតុង "ធ្វើឱ្យសកម្ម" ។
!!អបអរសាទរ!! ឥឡូវនេះកាត BBVA របស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម និងរួចរាល់សម្រាប់អ្នកដើម្បីប្រើវានៅក្នុងការទិញ និងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថា ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន BBVA ដើម្បីទទួលបានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។
2. ឯកសារចាំបាច់ដើម្បីធ្វើឱ្យកាត BBVA សកម្ម
ការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្មគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយដើម្បីចាប់ផ្តើមរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍ និងសេវាកម្មទាំងអស់ដែលធនាគារនេះផ្តល់ជូន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកនឹងត្រូវមាន ខាងក្រោម ឯកសារ:
1. អត្តសញ្ញាណផ្លូវការ៖ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្លូវការដែលមានសុពលភាព ដូចជារបស់អ្នក។ INE លិខិតឆ្លងដែន ឬលេខសម្គាល់វិជ្ជាជីវៈ. វាមានសារៈសំខាន់ដែលឯកសារគឺបច្ចុប្បន្ន និងមានរូបថត ឈ្មោះពេញ និងហត្ថលេខារបស់អ្នក។
2. ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន: វាចាំបាច់ដែលអ្នកមាន បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន, ដូចជា ក វិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់ របាយការណ៍ធនាគារ ឬបង្កាន់ដៃបង់ពន្ធ. ឯកសារនេះត្រូវតែបង្ហាញឈ្មោះពេញ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ហើយមិនត្រូវចាស់ជាងបីខែទេ។
3. ព័ត៌មានលំអិតរបស់ធនាគារ៖ ដើម្បីបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់មួយចំនួន ព័ត៌មានលម្អិតអំពីធនាគារ សំខាន់ ដូចជាលេខគណនីរបស់អ្នក និងលេខកូដអន្តរធនាគារ។ ទិន្នន័យនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីភ្ជាប់កាតរបស់អ្នកទៅគណនីធនាគាររបស់អ្នកហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្ត វិធីសុវត្ថិភាព.
កុំភ្លេចថាបន្ថែមលើឯកសារពីមុនវាអាចទៅរួចដែលអ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំ តម្រូវការផ្សេងទៀត ជាក់លាក់ដោយធនាគារ។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយ BBVA ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីធានាថាអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ មុននឹងដំណើរការកាតរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ដំណើរការនេះ អ្នកនឹងរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីកាត BBVA របស់អ្នក!
3. ធ្វើឱ្យកាត BBVA សកម្មលើអ៊ីនធឺណិត៖ ការណែនាំ និងការប្រុងប្រយ័ត្ន
សម្រាប់ បើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិតវាជាការសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមការណែនាំជាក់លាក់ និងចាត់វិធានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែម ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក។ន ប៊ីប៊ីវ៉ា ផ្តល់នូវដំណើរការដ៏សាមញ្ញ និងរហ័សក្នុងការធ្វើឱ្យកាតរបស់អ្នកដំណើរការតាមរយៈវេទិកាអនឡាញរបស់វា ប៉ុន្តែវាចាំបាច់ក្នុងការដឹងអំពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗមួយចំនួន មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម។
ដំបូងត្រូវប្រាកដថាអ្នកមាន ការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាពទៅអ៊ីនធឺណិត មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ ប្រើបណ្តាញឯកជននិម្មិត (VPN) ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីការវាយប្រហារដែលអាចកើតមាន ឬការរំលោភលើសុវត្ថិភាព។ ដូចគ្នានេះផងដែរកុំចែករំលែកការតភ្ជាប់របស់អ្នកជាមួយភាគីទីបីដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។
មុនពេលបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃកាត គេហទំព័រ. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកនៅលើគេហទំព័រ BBVA ផ្លូវការ ហើយពិនិត្យមើលថា URL ចាប់ផ្តើមដោយ “https” ដើម្បីធានាថាការតភ្ជាប់មានសុវត្ថិភាព។ ជៀសវាងការចុចលើតំណភ្ជាប់គួរឱ្យសង្ស័យ ឬផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅលើគេហទំព័រដែលមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ចងចាំជានិច្ចថា BBVA នឹងមិនសួរអ្នកនូវពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ឬទិន្នន័យសម្ងាត់តាមរយៈអ៊ីមែលឡើយ សារជាអក្សរ ឬការហៅទូរស័ព្ទ។
4. បើកដំណើរការកាត BBVA តាមទូរស័ព្ទ៖ នីតិវិធី និងការណែនាំ
សម្រាប់ បើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ។ ជាដំបូង ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកាតរបស់អ្នក និងលេខទូរស័ព្ទផ្នែកសេវាអតិថិជន BBVA នៅនឹងដៃ។ បន្ទាប់មក ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្មអតិថិជន ហើយជ្រើសរើសជម្រើស ដើម្បីដំណើរការកាតថ្មី។ អ្នកតំណាងនឹងជួយអ្នក និងសុំឈ្មោះ លេខកាត និងព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ អ្នកតំណាងនឹងដំណើរការកាតរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
នៅពេលបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវយកមកពិចារណាខ្លះៗ គន្លឹះសំខាន់ៗ. ជាដំបូង សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានទាំងអស់ ដែលអ្នកផ្តល់ទៅឱ្យអ្នកតំណាង ដើម្បីជៀសវាងកំហុស កំឡុងពេលធ្វើឱ្យសកម្ម។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាន់សម័យនៅក្នុងប្រព័ន្ធ BBVA ព្រោះវានឹងបង្កើនល្បឿនដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ ផងដែរ សូមរក្សាឯកសារ ឬព័ត៌មានបន្ថែមណាមួយដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវការងាយស្រួលក្នុងពេលហៅទូរសព្ទ។
ការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្មនៅលើទូរស័ព្ទគឺជានីតិវិធីដែលមានសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកហៅទូរសព្ទពីទីតាំងឯកជន និងសុវត្ថិភាពជៀសវាងការចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់នៅកន្លែងសាធារណៈ។ យើងក៏សូមណែនាំឱ្យអ្នកកត់ចំណាំនូវលេខបញ្ជាក់ដែលអ្នកតំណាងផ្តល់ឱ្យអ្នកនៅពេលបញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទនេះ វានឹងបម្រើជាការបម្រុងទុកក្នុងករណីមានការរអាក់រអួល ឬកំហុសក្នុងដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម។
5. បើកដំណើរការកាត BBVA នៅសាខាដែលនៅជិត៖ គន្លឹះមានប្រយោជន៍
ប្រសិនបើអ្នកបានទទួល កាត BBVA ហើយអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើឱ្យវាសកម្ម ជម្រើសដ៏ងាយស្រួលបំផុតមួយគឺធ្វើវានៅសាខាក្បែរនោះ។ ដើម្បីប្រាកដថាអ្វីៗដំណើរការទៅដោយរលូន យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវគន្លឹះមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្ម នៅសាខាដែលនៅជិតអ្នក។
1. ពិនិត្យមើលឯកសារចាំបាច់៖ មុននឹងទៅសាខា សូមប្រាកដថាអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ដើម្បីបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។ ទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូលអត្តសញ្ញាណផ្លូវការបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ដូចជាលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក ឬ អត្តសញ្ញាណអ្នកបោះឆ្នោតក៏ដូចជាច្បាប់ចម្លងរបស់អ្នក។ ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន. លើសពីនេះ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការយកកិច្ចសន្យា ឬឯកសារអេឡិចត្រូនិកដែលអ្នកបានទទួល រួមជាមួយកាត BBVA របស់អ្នក។
2. កំណត់ការណាត់ជួបជាមុន៖ ដោយសារជំងឺរាតត្បាត COVID-19 សាខា BBVA មួយចំនួនអាចតម្រូវឱ្យមានការណាត់ជួបជាមុន ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីដូចជាការធ្វើឱ្យកាតសកម្ម។ ដើម្បីសន្សំពេលវេលា និងជៀសវាងការខកខាន យើងណែនាំអ្នកឱ្យទាក់ទងសាខាដែលនៅជិតបំផុត ហើយស្នើសុំការណាត់ជួបជាមុន។ នេះក៏នឹងធានាថាមានបុគ្គលិកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជួយអ្នក ហើយនឹងជួយសម្រួលដល់ដំណើរការដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។
3. អនុវត្តតាមការណែនាំរបស់បុគ្គលិកសាខា៖ នៅពេលអ្នកទៅដល់សាខា នឹងមានបុគ្គលិកដែលអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកក្នុងដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្មនៃកាត BBVA របស់អ្នក។ អនុវត្តតាមការណែនាំដែលអ្នកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងផ្តល់ឯកសារដែលត្រូវការ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចុះហត្ថលេខាលើឯកសារបន្ថែមមួយចំនួនដើម្បីបញ្ជាក់ការធ្វើឱ្យសកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬការសង្ស័យក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសួរទៅកាន់បុគ្គលិកសាខា។ ពួកគេត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីជួយអ្នក និងធានាថាការធ្វើឱ្យសកម្មនៃកាត BBVA របស់អ្នកត្រូវបានអនុវត្ត។ ដោយសុវត្ថិភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។
សូមចាំថា ការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្មនៅសាខាក្បែរនោះ គឺជាជម្រើសដ៏ងាយស្រួល និងមានសុវត្ថិភាព។ អនុវត្តតាមគន្លឹះមានប្រយោជន៍ទាំងនេះ ហើយអ្នកនឹងអាចរីករាយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ និងសេវាកម្មទាំងអស់ដែលកាត BBVA របស់អ្នកមានផ្តល់ជូនអ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ កុំរង់ចាំយូរ ហើយបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ!
6. អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីមានបញ្ហានៅពេលបើកដំណើរការកាត BBVA?
ក្នុងករណីមានបញ្ហាក្នុងការបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមមួយចំនួន ជំហានសំខាន់ៗ ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានការណ៍ឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ នេះជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក៖
ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល៖ ដំបូង អ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ គឺត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានស្នើសុំយ៉ាងត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម។ ពិនិត្យមើលវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ជាពិសេសលេខកាត និងលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្ម។ ប្រសិនបើព័ត៌មានណាមួយមិនត្រឹមត្រូវ សូមកែតម្រូវវា ហើយព្យាយាមធ្វើឱ្យសកម្មម្តងទៀត។
ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នកបន្តមានបញ្ហាបន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់អ្នក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន BBVA ។ អ្នកអាចស្វែងរកលេខទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារ ឬនៅក្នុងឯកសារដែលពួកគេបានផ្តល់ឱ្យជាមួយនឹងកាត។ ពន្យល់បញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានលម្អិត និងផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបានស្នើសុំដើម្បីទទួលបានដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួន។
ស្នើសុំប័ណ្ណជំនួស៖ ប្រសិនបើគ្មានជំហានខាងលើណាមួយដំណើរការ ហើយកាតរបស់អ្នកមិនទាន់ត្រូវបានដំណើរការទេ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយបន្ទះឈីប ឬបន្ទះម៉ាញ៉េទិច។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវតែស្នើសុំកាតជំនួសតាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជនដូចគ្នា។ ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ និងធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នក ដើម្បីទទួលបានកាតថ្មី ដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យសកម្មដោយគ្មានបញ្ហា។
7. វិធានការសុវត្ថិភាពនៅពេលបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។
នៅពេលបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក វាជាការសំខាន់ក្នុងការគិតគូរអំពីវិធានការសុវត្ថិភាពមួយចំនួនដើម្បីការពារ ទិន្នន័យរបស់អ្នក និងរក្សាគណនីរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ ខាងក្រោមនេះជាការណែនាំសំខាន់ៗមួយចំនួន៖
1. អត្តសញ្ញាណផ្ទៀងផ្ទាត់៖ មុនពេលបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងអនុវត្តដំណើរការនេះនៅក្នុងបរិយាកាសសុវត្ថិភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ កុំចែករំលែកព័ត៌មានលំអិតផ្ទាល់ខ្លួន ឬធនាគាររបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល តំណភ្ជាប់គួរឱ្យសង្ស័យ ឬការហៅទូរសព្ទដែលមិនបានស្នើសុំ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពីធនាគារអនឡាញ ឬតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ BBVA ផ្លូវការ។
២. ពាក្យសម្ងាត់ដែលមានសុវត្ថិភាព៖ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់ដើម្បីចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង និងតែមួយគត់ដែលរួមបញ្ចូលគ្នារវាងអក្សរធំ និងអក្សរតូច លេខ និងនិមិត្តសញ្ញា។ ជៀសវាងការប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអាចទាយបានយ៉ាងងាយស្រួល ដូចជាថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ឬឈ្មោះសត្វចិញ្ចឹមរបស់អ្នក។ ចងចាំថាត្រូវផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាប្រចាំ ដើម្បីរក្សាគណនីរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។
3. ការជូនដំណឹងភ្លាមៗ៖ ធ្វើឱ្យការជូនដំណឹងភ្លាមៗនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធី BBVA ។ វិធីនេះ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងក្នុងពេលជាក់ស្តែងអំពីប្រតិបត្តិការគួរឱ្យសង្ស័យ ការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យរបស់អ្នក និងសកម្មភាពសំខាន់ៗផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងកាតរបស់អ្នក។ ការជូនដំណឹងទាំងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករកឃើញណាមួយដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ សកម្មភាព និងចាត់វិធានការជាបន្ទាន់ដើម្បីការពារគណនីរបស់អ្នក។
8. ការពិនិត្យឡើងវិញនៃជម្រើសនៃការធ្វើឱ្យកាត BBVA
ការធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្មគឺជាជំហានសំខាន់មួយដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាភ្លាមៗ។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការពិនិត្យឡើងវិញពេញលេញនៃជម្រើសទាំងអស់ដែលមាន ដើម្បីដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។
ជម្រើសទី 1៖ ការធ្វើឱ្យសកម្មលើអ៊ីនធឺណិត
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ BBVA ហើយចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក។
- ស្វែងរកផ្នែកធ្វើឱ្យកាតសកម្មហើយជ្រើសរើស "ធ្វើឱ្យកាតសកម្ម" ។
- អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម
ជម្រើសទី 2: ការធ្វើឱ្យសកម្មតាមទូរស័ព្ទ
- ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ BBVA៖ ៥៥-១២៣៤-៥៦៧៨.
- ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីធ្វើឱ្យកាតរបស់អ្នកសកម្ម។
- អនុវត្តតាមការណែនាំរបស់ គ សេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើឱ្យសកម្ម។
ជម្រើស 3៖ ការធ្វើឱ្យសកម្មនៅក្នុងសាខា
- ទៅកាន់សាខា BBVA ដែលនៅជិតទីតាំងរបស់អ្នក។
- ទៅកាន់ផ្នែកសេវាអតិថិជន ហើយស្នើសុំការធ្វើឱ្យសកម្មកាតរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
9. ការណែនាំបន្ថែមដើម្បីធ្វើឱ្យកាត BBVA របស់អ្នកសកម្មដោយមិនមានការថយក្រោយ
នៅទីនេះយើងសូមបង្ហាញ 9 អនុសាសន៍បន្ថែម ដែលនឹងជួយអ្នក ក បើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក ដោយមិនមានការរំខាន. អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីធានាថាកាតរបស់អ្នករួចរាល់ក្នុងការប្រើប្រាស់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ៖
1. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន៖ មុននឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការធ្វើឱ្យសកម្ម សូមប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនចាំបាច់ទាំងអស់នៅក្នុងដៃ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងលេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ឈ្មោះពេញ និងថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត។ តាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាព័ត៌មានទាំងអស់គឺត្រឹមត្រូវ អ្នកនឹងជៀសវាងការរអាក់រអួលណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។
៣. ទាក់ទងសេវាបម្រើអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកណាមួយនៅពេលបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន BBVA ។ ពួកគេនឹងរីករាយក្នុងការជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយរាល់បញ្ហា ឬឆ្លើយសំណួរណាមួយដែលអ្នកមាន។ អ្នកអាចទាក់ទងពួកគេតាមរយៈលេខទូរសព្ទមិនគិតថ្លៃ ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅពួកគេ។
3. ប្រើបណ្តាញឌីជីថល៖ បន្ថែមពីលើជម្រើសនៃការធ្វើឱ្យសកម្មទូរស័ព្ទ BBVA ផ្តល់នូវលទ្ធភាពនៃ បើកដំណើរការកាតរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬគេហទំព័ររបស់អ្នក។. នេះផ្តល់នូវភាពបត់បែន និងភាពងាយស្រួលជាងមុន ដោយសារ អ្នកអាចអនុវត្តដំណើរការនេះពីគ្រប់ទីកន្លែង និងគ្រប់ពេលវេលា។ ធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្ដល់ឱ្យអ្នក។ នៅលើវេទិកា ដើម្បីបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
10. ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗដែលត្រូវយកមកពិចារណា បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក។
នៅពេលដែលអ្នកបានបើកដំណើរការកាត BBVA របស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវចាត់វិធានការបន្ថែមមួយចំនួន ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងការប្រើប្រាស់កាតរបស់អ្នក។ នេះជារឿងសំខាន់មួយចំនួនដែលត្រូវចងចាំ៖
១. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានកាតរបស់អ្នក៖ បន្ទាប់ពីបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានដែលបានបោះពុម្ពនៅលើវា ដូចជាលេខកាត កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងលេខកូដសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស ឬភាពមិនស្របគ្នា សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន BBVA ជាបន្ទាន់ដើម្បីកែតម្រូវវា។
2. កំណត់កូដ PIN របស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកបានបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក, វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបង្កើតកូដ PIN ដ៏រឹងមាំ និងមានសុវត្ថិភាព ដើម្បីការពារប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសលេខពិសេសមួយ ហើយជៀសវាងការប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអាចទាយបានយ៉ាងងាយស្រួល ដូចជាថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ រក្សាកូដ PIN របស់អ្នកជាសម្ងាត់ ហើយកុំចែករំលែកវាជាមួយនរណាម្នាក់។
3. បើកដំណើរការវិធានការសុវត្ថិភាពបន្ថែម៖ បន្ថែមពីលើលេខកូដ PIN របស់អ្នក BBVA ផ្តល់នូវវិធានការសុវត្ថិភាពបន្ថែមមួយចំនួនដើម្បីការពារប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ នៅពេលបើកដំណើរការកាតរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាបានដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា និងបើកការជូនដំណឹង SMS ឬអ៊ីមែល ដើម្បីដឹងអំពីសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យណាមួយនៅលើគណនីរបស់អ្នក។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។