វិធីដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យមិនដំណើរការលើ iPhone

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 04/02/2024
អ្នកនិពន្ធ: Sebastian Vidal

សួស្តី Tecnobits! តើមានអ្វីថ្មី? ត្រៀម​ខ្លួន​ដោះស្រាយ​អាថ៌​កំបាំង​ទិន្នន័យ​ iPhone ហើយ​ឬ​នៅ? ចុះយើងពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ ហើយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញដើម្បី⁤ដោះស្រាយបញ្ហា⁢នោះ? តោះ!

1. ហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការជាមួយទិន្នន័យកោសិកា?

  1. ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អ។
  2. ចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ បិទឧបករណ៍ រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបើកវាឡើងវិញ។
  3. ពិនិត្យមើលការកំណត់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត⁢ ហើយ⁢ត្រូវប្រាកដថាវាបានបើក។
  4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែ iOS ចុងក្រោយបំផុតដែលបានដំឡើងនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
  5. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។

2. តើខ្ញុំអាចជួសជុលទិន្នន័យមិនដំណើរការលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

  1. ពិនិត្យមើលថាតើផែនការទិន្នន័យសកម្មឬអត់។ ទាក់ទងប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់ថាគម្រោងទិន្នន័យរបស់អ្នកសកម្ម ហើយមិនមានបញ្ហាជាមួយគណនីនោះទេ។
  2. ពិនិត្យមើលថាតើមានការកម្រិតទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការកម្រិតទិន្នន័យនៅលើ iPhone របស់អ្នកទេ ហើយការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័តត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីទាំងអស់។
  3. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ⁢ ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត ⁢ នៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានឬអត់។ បើដូច្នេះមែន ដំឡើងវា។
  4. ពិនិត្យ⁤ការកំណត់ APN ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN ត្រឹមត្រូវ។
  5. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ⁢។ ⁤ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ទូទៅ⁤> កំណត់ឡើងវិញ> កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ⁢។

3. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ iPhone របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទ?

  1. ពិនិត្យ⁢ប្រសិនបើរបៀបនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទ។ ត្រូវប្រាកដថាមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទនៅក្នុងការកំណត់របស់ iPhone របស់អ្នក។
  2. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានដែរឬទេ។
  3. ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។
  4. ពិនិត្យមើលថាតើមានការរឹតបន្តឹងលើទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យដែលបានបើកនៅក្នុងការកំណត់របស់ iPhone របស់អ្នក។
  5. ចាប់ផ្ដើម ⁤iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើក⁢ ម្តងទៀត ដើម្បីចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តឡើងវិញ។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  វិធីបិទការហៅ Snapchat

4. ហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើទិន្នន័យចល័តសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់?

  1. ពិនិត្យការកំណត់ទិន្នន័យចល័តក្នុងមួយកម្មវិធី។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ហើយរំកិលចុះក្រោមដើម្បីមើលបញ្ជីកម្មវិធី ហើយត្រូវប្រាកដថាកុងតាក់នៅក្បែរកម្មវិធីនីមួយៗត្រូវបានបើក ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័ត។
  2. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី។ សូមប្រាកដថា⁢ apps⁤ ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតពី App Store ។
  3. ពិនិត្យមើលការកំណត់ទិន្នន័យក្នុងមួយកម្មវិធីរបស់អ្នក⁤។ ចូលទៅកាន់ ⁢Settings⁢ > Mobile Data > Mobile Data Options ហើយពិនិត្យមើលថាតើការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យត្រូវបាន⁢បើកដំណើរការសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់ដែរឬទេ។
  4. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។
  5. ពិនិត្យមើល ⁢iOS អាប់ដេត⁤។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អាប់ដេតកម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត iOS មានដែរឬទេ។

5. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ទិន្នន័យនៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត?

  1. ចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀត ដើម្បីកំណត់ការភ្ជាប់ទិន្នន័យឡើងវិញ។
  2. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
  3. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថា iPhone របស់អ្នកកំពុងដំណើរការកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ iOS ដែលបានដំឡើង។
  4. ពិនិត្យការកំណត់ APN ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN ត្រឹមត្រូវ។
  5. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបរៀបចំសារឡើងវិញនៅលើ Instagram

6. តើមូលហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំបង្ហាញសារ “No Service” ឬ “Search” នៅក្នុងរបារស្ថានភាព?

  1. ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អសម្រាប់ប្រតិបត្តិកររបស់អ្នក។
  2. ពិនិត្យ⁢ប្រសិនបើមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នកទេ។
  3. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានដែរឬទេ។
  4. ពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។
  5. ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើកវាឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការតភ្ជាប់បណ្តាញឡើងវិញ។

7. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ iPhone របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈទិន្នន័យកោសិកា?

  1. ពិនិត្យមើលការកំណត់ APN របស់អ្នក ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN គឺត្រឹមត្រូវសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក។
  2. ពិនិត្យមើលថាតើមានការកម្រិតទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យដែលបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នក។
  3. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
  4. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
  5. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អាប់ដេតកម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ដែលមាន។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបទាញយក App Store នៅលើ iPhone

8. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យចល័តយឺតនៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

  1. ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ⁤ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់⁢ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អ⁢ដើម្បីទទួលបានការតភ្ជាប់លឿន⁢។
  2. ពិនិត្យមើលការរឹតបន្តឹងបណ្តាញ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នកទេ។
  3. ពិនិត្យ​មើល​ព័ត៌មាន​ថ្មីៗ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​សេវា​ទូរសព្ទ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
  4. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
  5. ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ។ ចូលទៅកាន់ Settings > General > Software Update ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត iOS មានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នកដែរឬទេ។

9. តើអ្វីជាមូលហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យ iPhone របស់ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ

ជួបគ្នាកូន! ហើយកុំភ្លេចទៅលេងTecnobits រៀន វិធីដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យមិនដំណើរការលើ iPhone. ⁢ជួបគ្នា!