សួស្តី Tecnobits! តើមានអ្វីថ្មី? ត្រៀមខ្លួនដោះស្រាយអាថ៌កំបាំងទិន្នន័យ iPhone ហើយឬនៅ? ចុះយើងពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ ហើយចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះ? តោះ!
1. ហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការជាមួយទិន្នន័យកោសិកា?
- ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អ។
- ចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ បិទឧបករណ៍ រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបើកវាឡើងវិញ។
- ពិនិត្យមើលការកំណត់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាវាបានបើក។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានកំណែ iOS ចុងក្រោយបំផុតដែលបានដំឡើងនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។
2. តើខ្ញុំអាចជួសជុលទិន្នន័យមិនដំណើរការលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
- ពិនិត្យមើលថាតើផែនការទិន្នន័យសកម្មឬអត់។ ទាក់ទងប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់ថាគម្រោងទិន្នន័យរបស់អ្នកសកម្ម ហើយមិនមានបញ្ហាជាមួយគណនីនោះទេ។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានការកម្រិតទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការកម្រិតទិន្នន័យនៅលើ iPhone របស់អ្នកទេ ហើយការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័តត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីទាំងអស់។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត នៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានឬអត់។ បើដូច្នេះមែន ដំឡើងវា។
- ពិនិត្យការកំណត់ APN ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN ត្រឹមត្រូវ។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ទូទៅ> កំណត់ឡើងវិញ> កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។
3. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ iPhone របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទ?
- ពិនិត្យប្រសិនបើរបៀបនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទ។ ត្រូវប្រាកដថាមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបិទនៅក្នុងការកំណត់របស់ iPhone របស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានដែរឬទេ។
- ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានការរឹតបន្តឹងលើទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យដែលបានបើកនៅក្នុងការកំណត់របស់ iPhone របស់អ្នក។
- ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើក ម្តងទៀត ដើម្បីចាប់ផ្តើមការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តឡើងវិញ។
4. ហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើទិន្នន័យចល័តសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់?
- ពិនិត្យការកំណត់ទិន្នន័យចល័តក្នុងមួយកម្មវិធី។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ហើយរំកិលចុះក្រោមដើម្បីមើលបញ្ជីកម្មវិធី ហើយត្រូវប្រាកដថាកុងតាក់នៅក្បែរកម្មវិធីនីមួយៗត្រូវបានបើក ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចល័ត។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី។ សូមប្រាកដថា apps ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតពី App Store ។
- ពិនិត្យមើលការកំណត់ទិន្នន័យក្នុងមួយកម្មវិធីរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ Settings > Mobile Data > Mobile Data Options ហើយពិនិត្យមើលថាតើការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យត្រូវបានបើកដំណើរការសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់ដែរឬទេ។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ហើយបញ្ជាក់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។
- ពិនិត្យមើល iOS អាប់ដេត។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អាប់ដេតកម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត iOS មានដែរឬទេ។
5. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ទិន្នន័យនៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត?
- ចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើកវាម្តងទៀត ដើម្បីកំណត់ការភ្ជាប់ទិន្នន័យឡើងវិញ។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។ ត្រូវប្រាកដថា iPhone របស់អ្នកកំពុងដំណើរការកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ iOS ដែលបានដំឡើង។
- ពិនិត្យការកំណត់ APN ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN ត្រឹមត្រូវ។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
6. តើមូលហេតុអ្វីបានជា iPhone របស់ខ្ញុំបង្ហាញសារ “No Service” ឬ “Search” នៅក្នុងរបារស្ថានភាព?
- ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អសម្រាប់ប្រតិបត្តិកររបស់អ្នក។
- ពិនិត្យប្រសិនបើមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នកទេ។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានដែរឬទេ។
- ពិនិត្យការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។
- ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ បិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ហើយបើកវាឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការតភ្ជាប់បណ្តាញឡើងវិញ។
7. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើ iPhone របស់ខ្ញុំមិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈទិន្នន័យកោសិកា?
- ពិនិត្យមើលការកំណត់ APN របស់អ្នក ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទិន្នន័យចល័ត > ជម្រើសទិន្នន័យចល័ត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ហើយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់ APN គឺត្រឹមត្រូវសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានការកម្រិតទិន្នន័យដែរឬទេ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងទិន្នន័យដែលបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អាប់ដេតកម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ដែលមាន។
8. តើខ្ញុំអាចដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យចល័តយឺតនៅលើ iPhone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
- ពិនិត្យការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់ល្អដើម្បីទទួលបានការតភ្ជាប់លឿន។
- ពិនិត្យមើលការរឹតបន្តឹងបណ្តាញ។ សូមប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងបណ្តាញនៅក្នុងការកំណត់ iPhone របស់អ្នកទេ។
- ពិនិត្យមើលព័ត៌មានថ្មីៗរបស់ក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > អំពី ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក។
- កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
- ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS ។ ចូលទៅកាន់ Settings > General > Software Update ហើយពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេត iOS មានសម្រាប់ iPhone របស់អ្នកដែរឬទេ។
9. តើអ្វីជាមូលហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យ iPhone របស់ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ
ជួបគ្នាកូន! ហើយកុំភ្លេចទៅលេងTecnobits រៀន វិធីដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យមិនដំណើរការលើ iPhone. ជួបគ្នា!
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។