ប្រសិនបើទូរសព្ទដៃ AT&T របស់អ្នកត្រូវបានចោរលួច វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវចាត់វិធានការរហ័សដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងចាក់សោឧបករណ៍។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបបិទទូរសព្ទដែលគេលួចនៅ & t ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសាមញ្ញ។ សូមអានបន្ត ដើម្បីស្វែងយល់ពីជំហានដែលអ្នកគួរធ្វើ ដើម្បីធានាថាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនអាចប្រើសម្រាប់ចោរ និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
- ជំហានមួយជំហាន ➡️ របៀប បិទទូរស័ព្ទដៃដែលលួចនៅ & t
- ដំបូងត្រូវពិនិត្យមើលថាតើទូរស័ព្ទដៃពិតជាត្រូវបានគេលួចឬបាត់ឬអត់។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាវាមិនត្រូវបានដាក់ខុសធម្មតាមុនពេលបន្តការទប់ស្កាត់។
- ចូលប្រើគណនី AT&T របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ AT&T ហើយចូលគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
- រកមើលជម្រើសដើម្បីចាក់សោឧបករណ៍។ នៅពេលដែលនៅខាងក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលផ្នែកសុវត្ថិភាព ឬឧបករណ៍ ហើយរកមើលជម្រើសដើម្បីចាក់សោឧបករណ៍។
- ជ្រើសរើសទូរស័ព្ទដៃដែលលួច។ នៅក្នុងជម្រើសឧបករណ៍ចាក់សោ សូមជ្រើសរើសទូរស័ព្ទដៃដែលត្រូវបានលួច ឬបាត់ ដើម្បីបន្តការចាក់សោ។
- បញ្ជាក់ប្លុក។ នៅពេលដែលទូរសព្ទដៃត្រូវបានជ្រើសរើស សូមបញ្ជាក់សកម្មភាពដើម្បីទប់ស្កាត់ឧបករណ៍ជាអចិន្ត្រៃយ៍។
- រាយការណ៍ពីការលួចទៅ AT&T ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នករាយការណ៍អំពីការលួច ឬការបាត់បង់ទូរស័ព្ទដៃទៅ AT&T ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចចាត់វិធានការចាំបាច់។
- ទាក់ទងអាជ្ញាធរ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃត្រូវបានគេលួច វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងអាជ្ញាធរផងដែរ ដើម្បីរាយការណ៍អំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ និងទទួលបានរបាយការណ៍ផ្លូវការ។
សំណួរ និងចម្លើយ
តើខ្ញុំអាចបិទទូរស័ព្ទដៃ AT&T ដែលលួចបានដោយរបៀបណា?
- ទូរស័ព្ទទៅផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់ AT&T តាមលេខ 1-800-331-0500។
- រាយការណ៍ពីការលួច និងផ្តល់ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក និង IMEI នៃទូរស័ព្ទដៃ។
- ស្នើសុំឱ្យបិទទូរសព្ទដៃ ដូច្នេះវាមិនអាចប្រើនៅលើបណ្តាញ AT&T ឬផ្សេងទៀតបានទេ។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃរបស់ខ្ញុំត្រូវបានលួចមានគម្រោងបង់ប្រាក់របស់ AT&T?
- ទាក់ទង AT&T ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបានតាមលេខ 1-800-331-0500។
- រាយការណ៍ពីការលួច ហើយស្នើសុំឱ្យពួកគេផ្អាកសេវាកម្មនៅលើឧបករណ៍ដែលលួច។
- សូមប្រាកដថា ពួកគេបានផ្ញើទូរស័ព្ទដៃជំនួសអ្នក ប្រសិនបើវាជាផ្នែកមួយនៃគម្រោងបង់ប្រាក់របស់អ្នក។
តើវាអាចតាមដានទីតាំងទូរសព្ទដែលគេលួចរបស់ខ្ញុំតាម AT&T ទេ?
- បាទ/ចាស AT&T ផ្តល់សេវាកម្មទីតាំងឧបករណ៍តាមរយៈកម្មវិធី AT&T Mobile Security។
- ទាញយកកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីកំណត់ទីតាំងទូរសព្ទដែលអ្នកលួច។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចយកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមកវិញទេ ត្រូវប្រាកដថារាយការណ៍ពីការលួចទៅ AT&T និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន។
តើខ្ញុំគួររាយការណ៍ពីការលួចទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំទៅប៉ូលិសដែរឬទេ?
- បាទ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវរាយការណ៍ទូរសព្ទដែលចោរលួចនោះទៅប៉ូលីសឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
- ទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃរបាយការណ៍របស់ប៉ូលីស ដើម្បីផ្តល់ឱ្យ AT&T ជាភស្តុតាងនៃការលួច។
- របាយការណ៍របស់ប៉ូលីសក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជាម្ចាស់នៃទូរស័ព្ទដៃក្នុងករណីដែលវាត្រូវបានយកមកវិញនៅពេលក្រោយ។
តើខ្ញុំអាចយកព័ត៌មាននៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់ខ្ញុំមកវិញបានទេ ប្រសិនបើវាត្រូវបានលួច?
- ប្រសិនបើអ្នកមានការបម្រុងទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅក្នុងពពក អ្នកអាចសង្គ្រោះវានៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការបម្រុងទុកទេ វាអាចទៅរួចដែលថាអ្នកនឹងបាត់បង់ព័ត៌មាន ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចយកមកវិញនូវទូរស័ព្ទដៃដែលត្រូវបានលួច។
- ត្រូវប្រាកដថាផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកសម្រាប់សេវាកម្មធនាគារ និងគណនីអនឡាញ ដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំបានដោយរបៀបណា ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដៃរបស់ខ្ញុំត្រូវបានគេលួច?
- ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកសម្រាប់សេវាកម្មអនឡាញទាំងអស់ដែលអ្នកបានចូលប្រើពីទូរស័ព្ទដៃដែលអ្នកលួច។
- ជូនដំណឹងដល់ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរបស់អ្នកអំពីការលួច ហើយព្រមានពួកគេអំពីការក្លែងបន្លំ ឬប៉ុនប៉ងបន្លំ។
- ពិចារណាបើកមុខងារលុបពីចម្ងាយនៅលើគណនី Google ឬ Apple របស់អ្នក ដើម្បីលុបព័ត៌មានពីចម្ងាយ។
តើខ្ញុំអាចចាក់សោទូរស័ព្ទដៃដែលលួចបានរបស់ខ្ញុំបានទេ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចចូលប្រើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតបានទេ?
- អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅ AT&T ពីទូរស័ព្ទសាធារណៈ ឬសុំឱ្យនរណាម្នាក់ខ្ចីទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទ។
- ផ្តល់ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក និង IMEI របស់ទូរស័ព្ទដៃដើម្បីរាយការណ៍ពីការលួច ហើយស្នើសុំឱ្យវាត្រូវបានរារាំងនៅលើបណ្តាញ AT&T ។
- ពិចារណាផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកសម្រាប់សេវាកម្មអនឡាញ ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើពួកវាពីទូរស័ព្ទដៃដែលលួច។
តើខ្ញុំអាចបិទទូរសព្ទដៃដែលគេលួចរបស់ខ្ញុំតាមគេហទំព័រ AT&T បានទេ?
- បាទ/ចាស អ្នកអាចចូលគណនី AT&T របស់អ្នកពីគេហទំព័រនៅលើឧបករណ៍ផ្សេង។
- រកមើលផ្នែក support ឬ help ដើម្បីរាយការណ៍ពីការលួចទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយស្នើសុំឱ្យវាត្រូវបានរារាំង។
- ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ ហើយធ្វើតាមការណែនាំ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការចាក់សោរឧបករណ៍ដែលអ្នកលួច។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំយកទូរស័ព្ទដៃដែលលួចរបស់ខ្ញុំមកវិញបន្ទាប់ពីរាយការណ៍វាទៅ AT&T?
- ទូរស័ព្ទទៅផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់ AT&T តាមរយៈលេខ 1-800-331-0500 ដើម្បីរាយការណ៍ថាអ្នកបានយកមកវិញនូវទូរសព្ទដៃដែលត្រូវបានលួចរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក និង IMEI របស់ទូរស័ព្ទដៃ ដើម្បីស្នើសុំឱ្យឧបករណ៍នេះដំណើរការឡើងវិញនៅលើបណ្តាញ AT&T ។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពាក្យសម្ងាត់គណនីអនឡាញរបស់អ្នក ក្នុងករណីដែលនរណាម្នាក់បានចូលប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានបាត់។
តើខ្ញុំអាចការពារទូរស័ព្ទដៃរបស់ខ្ញុំពីការលួចនៅពេលអនាគតដោយរបៀបណា?
- ប្រើមុខងារសុវត្ថិភាពដូចជាការចាក់សោស្នាមម្រាមដៃ ឬការសម្គាល់ផ្ទៃមុខនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
- កុំទុកទូរសព្ទរបស់អ្នកទុកចោលនៅកន្លែងសាធារណៈ ហើយចាំមើលវាគ្រប់ពេល។
- ពិចារណាទិញការធានារ៉ាប់រងឧបករណ៍ចល័តដែលគ្របដណ្តប់ការលួច ឬការខូចខាតដោយចៃដន្យ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។