ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Telmex ហើយអ្នកត្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់បង្កាន់ដៃរបស់អ្នកឱ្យបានរហ័ស និងងាយស្រួល នោះអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវនៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងបង្ហាញអ្នក។ របៀបពិនិត្យមើលរបស់អ្នក។ បង្កាន់ដៃ Telmex យ៉ាងងាយស្រួល និងគ្មានផលវិបាក។ អ្នកនឹងអាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ដូចជាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់ កាលបរិច្ឆេទទូទាត់ប្រាក់ និងសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា។ កុំខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាស្វែងរកទៀត។ នៅក្នុងឯកសាររបស់អ្នក។ រាងកាយ បន្តអាន និងស្វែងយល់ពីរបៀបចូលប្រើបង្កាន់ដៃ Telmex របស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។
ជំហានដោយជំហាន ➡️ របៀបពិនិត្យមើលបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំ
- របៀបពិនិត្យមើលបង្កាន់ដៃរបស់ខ្ញុំពី Telmex
1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ Telmex ដោយប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកចូលចិត្ត។
2. នៅលើទំព័រដើម សូមស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើស "វិក័យប័ត្រ" ឬ "បង្កាន់ដៃ"។
3. អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅទំព័រថ្មីដែលអ្នកត្រូវបញ្ចូលទិន្នន័យចូលប្រើរបស់អ្នកទៅកាន់គណនី Telmex របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីទេ អ្នកនឹងមានជម្រើសដើម្បីបង្កើតគណនីមួយ។
4. នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកហើយ រកមើលជម្រើស "បង្កាន់ដៃរបស់ខ្ញុំ" ឬ "ប្រវត្តិវិក្កយបត្រ"។
5. នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកអាចឃើញបញ្ជីនៃបង្កាន់ដៃពីមុនរបស់អ្នក។ ស្វែងរកបង្កាន់ដៃថ្មីៗបំផុតដែលអ្នកចង់ពិនិត្យ។
6. ចុចលើបង្កាន់ដៃដើម្បីបើកវាក្នុងទម្រង់ឌីជីថល។
7. នៅក្នុងឯកសារឌីជីថលនៃបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានលម្អិតអំពីសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា រយៈពេលដែលត្រូវចេញវិក្កយបត្រ និងចំនួនដែលត្រូវបង់។
8. ប្រសិនបើអ្នកចង់ទាញយក ឬបោះពុម្ពបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក សូមរកមើលជម្រើសដែលត្រូវគ្នានៅផ្នែកខាងលើ ឬខាងក្រោមនៃទំព័រ។
9. អ្នកអាចប្រើព័ត៌មាននេះដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការចោទប្រកាន់ដែលធ្វើឡើងដោយ Telmex ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្វីៗទាំងអស់គឺត្រឹមត្រូវ។
10. ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស ឬភាពខុសគ្នានៅក្នុងបង្កាន់ដៃ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន Telmex ដើម្បីទទួលបានជំនួយ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ។
សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនូវបង្កាន់ដៃ Telmex របស់អ្នក ដើម្បីតាមដានការចំណាយរបស់អ្នក និងរកឃើញភាពមិនប្រក្រតីណាមួយទាន់ពេលវេលា។ ការអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើព័ត៌មានបង្កាន់ដៃបានយ៉ាងងាយស្រួល និងរក្សាហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកតាមលំដាប់លំដោយ
សំណួរ និងចម្លើយ
សំណួរ-ចម្លើយ - របៀបពិនិត្យមើលបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំ
តើខ្ញុំអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំតាមអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?
- Inicia sesión en tu cuenta de Telmex.
- ចូលទៅកាន់ផ្នែក » បង្កាន់ដៃរបស់ខ្ញុំ»។
- ជ្រើសរើសបង្កាន់ដៃដែលអ្នកចង់មើល។
- នៅពេលជ្រើសរើស អ្នកនឹងអាចមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃបង្កាន់ដៃ ហើយទាញយកវាចូល ទម្រង់ PDF ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា។
តើខ្ញុំអាចទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំតាមអ៊ីមែលដោយរបៀបណា?
- ចូលទៅគណនី Telmex របស់អ្នក។
- Dirígete a la sección de «Mis recibos».
- ចុចជម្រើសដើម្បីទទួលបង្កាន់ដៃរបស់អ្នកតាមអ៊ីមែល។
- បន្ថែមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ហើយរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
- ចាប់ពីពេលនេះតទៅ អ្នកនឹងទទួលបានបង្កាន់ដៃ Telmex ប្រចាំខែរបស់អ្នកតាមអ៊ីមែល។
តើខ្ញុំអាចមើលឃើញបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយរបៀបណា?
- ទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធីទូរសព្ទ Telmex នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
- ចូលដោយប្រើគណនី Telmex របស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី។
- ប៉ះជម្រើស "បង្កាន់ដៃរបស់ខ្ញុំ" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេរបស់កម្មវិធី។
- ជ្រើសរើសបង្កាន់ដៃដែលអ្នកចង់មើល ហើយអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានលម្អិតរបស់វានៅលើអេក្រង់។
តើខ្ញុំអាចស្វែងរកលេខយោងនៃបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំនៅឯណា?
- បើកបង្កាន់ដៃ Telmex របស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬក្នុងកំណែដែលបានបោះពុម្ព។
- រកមើលលេខ 10 ខ្ទង់ដែលនៅជិតផ្នែកខាងលើនៃបង្កាន់ដៃ។
- លេខនោះគឺជាលេខយោងបង្កាន់ដៃ Telmex របស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចទូទាត់វិក្កយបត្រ Telmex របស់ខ្ញុំតាមអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?
- ចូលទៅគណនី Telmex របស់អ្នក។
- ចូលទៅកាន់ផ្នែក "បង្កាន់ដៃរបស់ខ្ញុំ" ។
- ជ្រើសរើសបង្កាន់ដៃដែលអ្នកចង់បង់ប្រាក់។
- ចុចលើជម្រើស »Pay now» ហើយធ្វើតាមការណែនាំ ដើម្បីបញ្ចប់ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។
តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំមានកំហុស?
- ទំនាក់ទំនងសេវាកម្មអតិថិជន Telmex។
- ពន្យល់ពីកំហុសដែលអ្នកបានរកឃើញនៅលើបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិត និងព័ត៌មាន ចាំបាច់ ដូច្នេះពួកគេអាចជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
តើខ្ញុំអាចរកម៉ោងបម្រើអតិថិជន Telmex នៅឯណា?
- ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ Telmex ។
- រកមើលផ្នែក "សេវាអតិថិជន" ឬ "ទំនាក់ទំនង" ។
- នៅទីនោះអ្នកនឹងឃើញម៉ោងសេវាទូរស័ព្ទ និងសាខាដែលនៅជិតបំផុត។
- លោកអ្នកក៏អាចទាក់ទងមកកាន់ សេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាននេះ។
តើខ្ញុំអាចស្នើសុំស្ទួននៃបង្កាន់ដៃ Telmex របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
- ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Telmex។
- បង្ហាញថាអ្នកត្រូវការស្ទួននៃបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ ដូច្នេះពួកគេអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ និងចេញច្បាប់ចម្លងមួយ។
- បង្កាន់ដៃស្ទួនអាចត្រូវបានផ្ញើតាមអ៊ីមែល ឬមកយកនៅសាខា Telmex ។
តើខ្ញុំអាចបង់វិក្កយបត្រ Telmex របស់ខ្ញុំនៅសាខាដោយរបៀបណា?
- ស្វែងរកសាខា Telmex ដែលនៅជិតលោកអ្នកបំផុត។
- យកបង្កាន់ដៃដែលបានបោះពុម្ព ឬលេខយោងបង្កាន់ដៃមកជាមួយអ្នក។
- ទៅកាន់តំបន់បង់ប្រាក់ ហើយបង្ហាញបង្កាន់ដៃ ឬលេខយោងរបស់អ្នក។
- បង់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវគ្នា និងរក្សាទុកភស្តុតាងនៃការទូទាត់របស់អ្នក។
តើខ្ញុំអាចដំណើរការសេវាវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិចនៅក្នុង Telmex យ៉ាងដូចម្តេច?
- Inicia sesión en tu cuenta de Telmex.
- ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់គណនី" ឬ "ចំណូលចិត្ត" ។
- រកមើលជម្រើសដើម្បីធ្វើឱ្យវិក័យប័ត្រអេឡិចត្រូនិចសកម្ម។
- បំពេញទម្រង់ ដែលផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។