¿Cómo contactar con Amazon?

តើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញនៅលើ Amazon ហើយមិនដឹងពីរបៀបទាក់ទងពួកគេដើម្បីដោះស្រាយវាមែនទេ? នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងពន្យល់ cómo contactar con Amazon យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ Amazon ផ្តល់ជម្រើសជាច្រើនដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន មិនថាតាមរយៈគេហទំព័រ ទូរស័ព្ទ ឬការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតទេ។ សូមអានបន្ត ដើម្បីស្វែងរកវិធីផ្សេងៗដែលអ្នកអាចទាក់ទង Amazon និងទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ។

- មួយជំហានម្តង ➡️ របៀបទាក់ទង Amazon?

• ¿Cómo contactar con Amazon? ដំបូងចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលទៅគណនីរបស់អ្នក។
• នៅពេលដែលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលប៊ូតុង "ជំនួយ" ឬ "ជំនួយអតិថិជន" នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ ហើយចុចលើវា។
• នៅក្នុងផ្នែកជំនួយ អ្នកនឹងឃើញជម្រើស "ទាក់ទងយើង" ឬ "ហៅមកយើង" ។ ចុចលើជម្រើសនេះ។
• ជ្រើសរើសហេតុផលសម្រាប់សំណួររបស់អ្នក ថាតើវាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញ ការត្រឡប់មកវិញ ឬស្ថានភាពផ្សេងទៀតដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដោះស្រាយនោះទេ។
• បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសហេតុផលសម្រាប់ការសាកសួររបស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញជម្រើសទំនាក់ទំនងដែលមាន ដែលអាចរួមបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ ការជជែកផ្ទាល់ ឬទម្រង់ទំនាក់ទំនង។
• ជ្រើសរើសជម្រើសដែលសាកសមបំផុតនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីទាក់ទង អាម៉ាហ្សូន.
• នៅពេលដែលអ្នកបានទាក់ទង អាម៉ាហ្សូនពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីបញ្ហា ឬសំណួររបស់អ្នក និងផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចជួយអ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ជាចុងក្រោយ ត្រូវប្រាកដថារក្សាទុក ឬសរសេរលេខតាមដាន ឬឯកសារយោងដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចតាមដានការសាកសួររបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។

សំណួរ និងចម្លើយ

តើលេខទូរសព្ទសេវាកម្មអតិថិជន Amazon ជាអ្វី?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ហើយជ្រើសរើស "ទាក់ទងយើង" ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសការហៅតាមទូរស័ព្ទ ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីទទួលការហៅទូរសព្ទពី Amazon ។

តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់អ្នកតំណាង Amazon ជាភាសាអេស្ប៉ាញដោយរបៀបណា?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ហើយជ្រើសរើស "ទាក់ទងយើង" ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីនិយាយជាភាសាអេស្បាញ ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីទទួលការហៅទូរសព្ទពី Amazon ។

តើខ្ញុំអាចទាក់ទង Amazon តាមអ៊ីមែលបានទេ?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ហើយជ្រើសរើស "ទាក់ទងយើង" ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីផ្ញើអ៊ីមែល និងបំពេញទម្រង់ដែលផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណួររបស់អ្នក។

តើមានសេវាកម្មអតិថិជនជជែកនៅលើ Amazon ទេ?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ជំនួយ" ហើយជ្រើសរើស "ទាក់ទងយើង" ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសជជែកផ្ទាល់ ហើយបញ្ចូលសំណួររបស់អ្នកដើម្បីនិយាយជាមួយអ្នកតំណាង Amazon ។

តើខ្ញុំអាចប្រគល់ផលិតផលទៅ Amazon វិញដោយរបៀបណា?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយជ្រើសរើសផលិតផលដែលអ្នកចង់ត្រលប់មកវិញ។
3. អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីបោះពុម្ពស្លាកត្រឡប់មកវិញ ហើយផ្ញើផលិតផលត្រឡប់ទៅ Amazon វិញ។

តើខ្ញុំអាចស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាទិញ Amazon របស់ខ្ញុំនៅឯណា?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ដើម្បីមើលព័ត៌មានទាំងអស់អំពីការទិញរបស់អ្នក។

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការជាវប្រចាំរបស់ខ្ញុំ" ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីបោះបង់វា។
3. សូមអនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការលុបចោល។

តើខ្ញុំស្វែងរកព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលលក់នៅលើ Amazon នៅឯណា?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយស្វែងរកផលិតផលដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។
2. រមូរចុះក្រោមទំព័រផលិតផលដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតដូចជា លក្ខណៈបច្ចេកទេស ការពិនិត្យ និងសំណួរដែលសួរញឹកញាប់។

តើខ្ញុំអាចទាក់ទង Amazon តាមរយៈបណ្តាញសង្គមរបស់ពួកគេបានទេ?

1. ចូលទៅកាន់ទម្រង់ Amazon ផ្លូវការនៅលើបណ្តាញសង្គមដែលអ្នកចូលចិត្ត។
2. ផ្ញើសារដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ Amazon ជាមួយនឹងសំណួររបស់អ្នក ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតប។

តើខ្ញុំអាចរាយការណ៍បញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញនៅលើ Amazon យ៉ាងដូចម្តេច?

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលគណនីរបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ" ហើយជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញដែលមានបញ្ហា។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីរាយការណ៍បញ្ហា និងផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីស្ថានភាព។