របៀបលុបចោលខ្សែទូរស័ព្ទ Telmex របស់អ្នក

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

នៅក្នុងពិភពលោក នៃទូរគមនាគមន៍ វាជារឿងធម្មតាក្នុងការស្វែងរកតម្រូវការដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex ។ មិនថាអ្នកកំពុងផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវា ផ្លាស់ទៅទីតាំងថ្មី ឬគ្រាន់តែចង់ធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់អ្នកមានភាពសាមញ្ញនោះទេ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីជំហានបច្ចេកទេសដែលត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការនេះ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព. នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់លម្អិតអំពីរបៀបបញ្ចប់ខ្សែ Telmex ដោយផ្តល់នូវការណែនាំបច្ចេកទេស និងអព្យាក្រឹតសម្រាប់អ្នកដែលចង់បិទការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទនេះ។

1. ការណែនាំអំពីខ្សែ Telmex និងការលុបចោលរបស់វា។

ខ្សែ Telmex គឺជាសេវាទូរគមនាគមន៍ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅតាមគេហដ្ឋាន និងក្រុមហ៊ុនជាច្រើន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានពេលខ្លះដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចនឹងត្រូវលុបចោលបន្ទាត់របស់ពួកគេសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងៗ ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរ ការផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវា ឬគ្រាន់តែដោយសារតែពួកគេលែងត្រូវការវា។ នៅក្នុងការប្រកាសនេះ យើងនឹងផ្តល់នូវ ក មួយជំហានម្តងៗ លម្អិតអំពីរបៀបលុបចោលខ្សែ Telmex របស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងគ្មានផលវិបាក។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាការលុបចោលខ្សែ Telmex ពាក់ព័ន្ធនឹងការអនុវត្តតាមនីតិវិធីជាក់លាក់មួយចំនួន។ ជាដំបូង យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Telmex ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីចេតនារបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលបន្ទាត់របស់អ្នក។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមអំពីដំណើរការ និងដោះស្រាយរាល់សំណួរ ឬកង្វល់នានាដែលអ្នកអាចមាន។

នៅពេលដែលអ្នកបានទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ពួកគេទំនងជានឹងសួររកព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗមួយចំនួន ដូចជាលេខគណនីរបស់អ្នក និងហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការនេះ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាប្រគល់ឧបករណ៍ ឬឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ Telmex ដូចជាម៉ូដឹម ឬទូរសព្ទ ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម ឬការពន្យារពេលក្នុងការលុបចោលខ្សែរបស់អ្នក។

2. ជំហានចាំបាច់ដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex

ដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex ចាំបាច់ត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

  1. ទាក់ទងជាមួយ សេវាកម្មអតិថិជន ពី Telmex៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន Telmex តាមលេខសេវាអតិថិជន ៥៥-១២៣៤-៥៦៧៨. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខកិច្ចសន្យារបស់អ្នក និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលងាយស្រួល។
  2. ស្នើសុំការលុបចោលបន្ទាត់៖ នៅពេលដែលអ្នកទាក់ទងជាមួយអ្នកតំណាង Telmex អ្នកត្រូវតែស្នើសុំការលុបចោលខ្សែរបស់អ្នក។ អ្នកតំណាងនឹងសួរអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពមួយចំនួន ហើយប្រហែលជានឹងព្យាយាមបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកឱ្យរក្សាសេវាកម្មនេះ។ ចងចាំថាត្រូវរឹងមាំក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក ហើយកុំឱ្យពួកគេបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកឱ្យស្នាក់នៅ។
  3. ការត្រលប់មកវិញនូវឧបករណ៍ និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា៖ បន្ទាប់ពីស្នើសុំការលុបចោល Telmex នឹងជូនដំណឹងអ្នកអំពីដំណើរការសម្រាប់ការប្រគល់មកវិញនូវឧបករណ៍ដែលបានផ្តល់ (ដូចជាម៉ូដឹម រ៉ោតទ័រជាដើម)។ លើសពីនេះ អ្នកគួរតែប្រាកដថាត្រូវបញ្ចប់កិច្ចសន្យាជាផ្លូវការ និងទទួលបានការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរថាខ្សែនេះត្រូវបានបញ្ចប់។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថា Telmex អាចមានគោលការណ៍ និងនីតិវិធីជាក់លាក់សម្រាប់ការលុបឈ្មោះបន្ទាត់ ដូច្នេះជំហានបន្ថែមអាចត្រូវបានទាមទារ។ សម្រាប់ហេតុផលនេះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យជាមួយសេវាកម្មអតិថិជនដោយផ្ទាល់ ដើម្បីទទួលបានការណែនាំថ្មីៗ និងត្រឹមត្រូវបំផុត។

សរុបមក ដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex អ្នកត្រូវតែទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ស្នើសុំការលុបចោលខ្សែ និងធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញនូវឧបករណ៍ និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។ ចងចាំថាត្រូវប្រាកដថាអ្នកទទួលបានការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរថាបន្ទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសុំជំនួយពីបុគ្គលិក Telmex។

3. ការពិនិត្យឡើងវិញនូវតម្រូវការជាមុនដើម្បីលុបចោលសេវាកម្ម

ផ្នែកនេះនឹងរៀបរាប់លម្អិតអំពីតម្រូវការជាមុនដែលចាំបាច់ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្ម។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការបំពេញតាមតម្រូវការទាំងនេះនឹងធានាបាននូវដំណើរការលុបចោលដោយរលូន។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​ជំហាន​ដើម្បី​អនុវត្ត​តាម​៖

1. ពិនិត្យកិច្ចសន្យារបស់អ្នក៖ មុននឹងបន្តការលុបចោលសេវាកម្ម វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលល័ក្ខខ័ណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌដើម្បីយល់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការលុបចោល ថ្លៃសេវាដែលពាក់ព័ន្ធ និងតម្រូវការជាក់លាក់ណាមួយផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន។ ក៏ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលថាតើមានការពិន័យសម្រាប់ការលុបចោលមុនឬអត់។

2. ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវា៖ នៅពេលដែលអ្នកបានពិនិត្យកិច្ចសន្យា និងយល់ច្បាស់អំពីតម្រូវការនោះ វាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាហើយ។ អ្នកអាចធ្វើវាតាមរយៈការហៅទូរសព្ទ អ៊ីមែល ឬសូម្បីតែតាមរយៈទម្រង់អនឡាញ។ ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាឈ្មោះ លេខគណនីរបស់អ្នក និងហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល។

3. ការប្រគល់គ្រឿងបរិក្ខារ និងការទូទាត់ដែលនៅសល់៖ ក្នុងករណីជាច្រើន ការប្រគល់ឧបករណ៍ ឬឧបករណ៍ដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវា នឹងត្រូវបានទាមទារ។ ត្រូវប្រាកដថាសួររកការណែនាំច្បាស់លាស់អំពីរបៀប និងពេលណាត្រូវប្រគល់វត្ថុទាំងនេះមកវិញ។ លើសពីនេះទៀត វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់ថាតើមានការបង់ប្រាក់ដែលនៅសេសសល់ និងរបៀបដែលពួកគេគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យស្នើសុំបង្កាន់ដៃ ឬលិខិតបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរថាសេវាកម្មត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

សូមចាំថា ការអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ និងបំពេញតាមតម្រូវការជាមុន គឺចាំបាច់ណាស់ក្នុងការលុបចោលសេវាកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ដោយធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះ អ្នកអាចជៀសវាងផលវិបាកដែលមិនចាំបាច់ និងធានាថាការលុបចោលរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។

4. របៀបទាក់ទង Telmex ដើម្បីស្នើសុំការលុបចោល

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការស្នើសុំការលុបចោលរបស់អ្នក។ សេវា Telmexមានវិធីផ្សេងគ្នាក្នុងការទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដើម្បីអនុវត្តដំណើរការនេះ។ បន្ទាប់ យើង​នឹង​ពន្យល់​ពី​ជំហាន​ដែល​ត្រូវ​អនុវត្ត​ដើម្បី​ធ្វើ​សំណើ​នេះ៖

  1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ជំហានដំបូងដើម្បីស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្ម Telmex របស់អ្នកគឺត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដូច្នេះ​បាន​ដោយ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​លេខ​ទូរសព្ទ​សេវា​អតិថិជន​ដែល​បង្ហាញ​នៅ​លើ​វិក្កយបត្រ​របស់​អ្នក ឬ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ Telmex។ អ្នកក៏អាចប្រើការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមាននៅលើគេហទំព័រ ដើម្បីទាក់ទងអ្នកតំណាង។
  2. ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់៖ នៅពេលដែលអ្នកទាក់ទងជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នក។ នេះអាចរួមបញ្ចូលឈ្មោះពេញរបស់អ្នក លេខកិច្ចសន្យា អាសយដ្ឋានសេវាកម្ម និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មាននេះក្នុងដៃ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការ។
  3. បញ្ជាក់ការលុបចោល៖ នៅពេលដែលអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ អ្នកតំណាង Telmex នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីបញ្ចប់ការលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកអនុវត្តនីតិវិធីបន្ថែមមួយចំនួន ដូចជាការប្រគល់ឧបករណ៍ Telmex មកវិញ ប្រសិនបើអ្នកមានវានៅក្នុងកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយអ្នកតំណាង ដើម្បីធានាឱ្យមានការលុបចោលដោយជោគជ័យ។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  តើត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីគណនាអង់ត្រូពី?

សរុបមក ដើម្បីស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្ម Telmex អ្នកត្រូវតែទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ និងធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការលុបចោល។ សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការមានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់នៅក្នុងដៃ ហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកតំណាង Telmex ដើម្បីធានាបាននូវការលុបចោលដោយជោគជ័យ។

5. ឯកសារចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការលុបចោល

ដើម្បីអនុវត្តដំណើរការលុបចោល ចាំបាច់ត្រូវមានឯកសារដូចខាងក្រោម៖

  • ច្បាប់ចម្លងនៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម
  • អត្តសញ្ញាណផ្លូវការរបស់ម្ចាស់គណនី
  • ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន ថ្មីៗ
  • របាយការណ៍គណនីសម្រាប់រយៈពេលបីខែចុងក្រោយ
  • លេខគណនីឬកិច្ចសន្យា

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានាថាអ្នកមានច្បាប់ចម្លងឯកសារទាំងនេះដែលអាចយល់បាន និងបច្ចុប្បន្ន ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេលក្នុងដំណើរការលុបចោល។ លើសពីនេះ វាគួរតែពិនិត្យមើលឡើងវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម ដើម្បីស្វែងយល់ពីឃ្លាដែលទាក់ទងនឹងការលុបចោល និងការពិន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។

បន្ទាប់ពីអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងផ្នែកលុបចោល ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ នេះអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុន វាអាចធ្វើបាន តាមរយៈការហៅទូរសព្ទ អ៊ីមែល ឬទម្រង់អនឡាញ។ ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនង ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំត្រូវតែផ្តល់ឱ្យ ហើយការណែនាំដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវតែអនុវត្តតាម ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការដោយជោគជ័យ។

6. របៀបគ្រប់គ្រងការផ្ទេរខ្សែមុនពេលលុបឈ្មោះ Telmex

ដើម្បីគ្រប់គ្រងការផ្ទេរបន្ទាត់ពីមុន លុបឈ្មោះ Telmexវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការអនុវត្តតាមជំហានមួយចំនួនដើម្បីធានាថាដំណើរការនេះត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវ និងរលូន។ ខាងក្រោមនេះយើងនឹងរៀបរាប់លម្អិតអំពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម៖

  1. ផ្ទៀងផ្ទាត់លទ្ធភាពនៃការផ្ទេរប្រាក់៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការវាចាំបាច់ដើម្បីធានាថាការផ្ទេរបន្ទាត់អាចធ្វើទៅបាន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន Telmex ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានលម្អិត និងហេតុផលដែលអ្នកចង់ធ្វើការផ្ទេរប្រាក់។
  2. ប្រមូលឯកសារចាំបាច់៖ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាក់ថាការផ្ទេរប្រាក់អាចដំណើរការបាន អ្នកត្រូវតែប្រមូលឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់។ នេះអាចរួមបញ្ចូលអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលរបស់អ្នក ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្ន និងណាមួយ។ ឯកសារមួយទៀត ទាមទារដោយ Telmex ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានឯកសារទាំងនេះនៅក្នុងដៃ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការ។
  3. ចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទេរប្រាក់៖ នៅពេលដែលអ្នកមានឯកសារទាំងអស់រួចរាល់ អ្នកត្រូវតែទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន Telmex ម្តងទៀត ហើយស្នើសុំការចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្ទេរប្រាក់។ ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកពីជំហានដើម្បីអនុវត្តតាម និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានទាំងអស់ដែលចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការដោយជោគជ័យ។

7. ការវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចនៃការលុបចោលបន្ទាត់ Telmex

នៅពេលលុបចោលបន្ទាត់ Telmex វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចដែលនេះអាចរួមបញ្ចូល។ ការសម្រេចចិត្តនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ទាំងបុគ្គល និងក្រុមហ៊ុន ព្រោះវាបង្កប់ន័យការឈប់ប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ដែលក្រុមហ៊ុននេះផ្តល់ជូន។

ផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចដ៏សំខាន់មួយនៃការលុបចោលខ្សែ Telmex គឺការបាត់បង់សេវាកម្មតភ្ជាប់។ នេះអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំង ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្ម ដែលអាចពឹងផ្អែកខ្លាំងលើការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ និងអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះ វាចាំបាច់ក្នុងការវាយតម្លៃជម្រើសដែលមាន ដើម្បីធានាថា ឧបករណ៍ចាំបាច់នៅតែមានសម្រាប់អនុវត្តសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ។

ផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចមួយទៀតដែលត្រូវពិចារណាគឺតម្លៃនៃការលុបចោលខ្សែ Telmex ។ វាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រភេទនៃកិច្ចសន្យា និងសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្រាវជ្រាវ និងប្រៀបធៀបតម្លៃលុបចោលដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន ហើយពិចារណាថាតើវាសន្សំសំចៃជាងក្នុងការជ្រើសរើសជម្រើសទូរគមនាគមន៍ថ្មីឬអត់។ លើសពីនេះទៀត វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការពិចារណាថាតើដំណើរការលុបចោលអាចចំណាយពេលយូរប៉ុណ្ណា និងរបៀបដែលវាអាចប៉ះពាល់ដល់ការបន្តអាជីវកម្ម។

8. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានទៅ Telmex នៅពេលលុបចោលបន្ទាត់

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោលខ្សែ Telmex ដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន វាជាការសំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងព័ត៌មាននេះទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួលនាពេលអនាគត។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបអនុវត្តដំណើរការនេះយ៉ាងសាមញ្ញ និងរហ័ស៖

1. ទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន Telmex ដោយទូរស័ព្ទទៅលេខទូរស័ព្ទ ០១-៨០០-១២៣-៤៥៦៧.

2. នៅពេលទាក់ទងភ្នាក់ងារ Telmex ប្រាប់ពួកគេថាអ្នកចង់លុបចោលបន្ទាត់របស់អ្នកដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋាន។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបនេសាទត្រីត្រឡាច

3. ផ្តល់ឱ្យភ្នាក់ងារនូវព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាឈ្មោះពេញរបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានថ្មី និងកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកចង់លុបចោលបន្ទាត់។ វានឹងជួយសម្រួលដំណើរការ និងធានាថាព័ត៌មានត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

9. ដំណើរការប្រគល់គ្រឿងបរិក្ខារ និងការទូទាត់ដែលមិនទាន់សម្រេចនៅពេលលុបចោល Telmex

ប្រសិនបើអ្នកចង់បោះបង់សេវាកម្ម Telmex របស់អ្នក និងប្រគល់ឧបករណ៍របស់អ្នកមកវិញ ក៏ដូចជាដោះស្រាយការទូទាត់ដែលមិនទាន់សម្រេច សូមអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ៖

1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Telmex តាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទជំនួយរបស់ពួកគេ ឬតាមអ៊ីមែល។ ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ ដូចជាលេខគណនីរបស់អ្នក និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីឧបករណ៍ដែលត្រូវប្រគល់ជូនវិញ។

2. បុគ្គលិក Telmex នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំច្បាស់លាស់អំពីរបៀបប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ។ នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការនាំពួកគេទៅកាន់ការិយាល័យ Telmex ក្នុងតំបន់ ឬរៀបចំកាលវិភាគមកយកនៅផ្ទះរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកធ្វើតាមការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយកត់ចំណាំនូវលេខតាមដាន ឬការបញ្ជាក់ដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នក។

3. ទាក់ទងនឹងការទូទាត់ដែលមិនទាន់សម្រេច Telmex នឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវជម្រើសផ្សេងៗដើម្បីទូទាត់សមតុល្យ។ អ្នកអាចបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈវេទិកាទូទាត់ដែលមានសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ ឬទៅកាន់សាខា Telmex ដែលមានការអនុញ្ញាត ដើម្បីទូទាត់បំណុលដោយផ្ទាល់។ ប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការទូទាត់ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនម្តងទៀត ដូច្នេះពួកគេអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើស ឬដំណោះស្រាយជាក់លាក់ចំពោះស្ថានភាពរបស់អ្នក។

10. របៀបតាមដានការលុបចោលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

នៅពេលនិយាយអំពីការតាមដានការលុបចោលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដំណើរការច្បាស់លាស់ និងរៀបចំគឺចាំបាច់ណាស់។ នេះគឺជាជំហានសំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យនេះ។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព:

1. កំណត់ត្រាលុបចោលលម្អិត៖

វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរក្សាកំណត់ត្រាលម្អិតនៃការលុបចោលនីមួយៗដែលកើតឡើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងឈ្មោះរបស់អតិថិជន កាលបរិច្ឆេទលុបចោល ហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ កំណត់ត្រាទាំងនេះអាចជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ និងនិន្នាការ ដែលវាអាចជួយក្នុងការសម្រេចចិត្តនាពេលអនាគត។

2. ទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ជាមួយអតិថិជន៖

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អជាមួយអតិថិជនគឺចាំបាច់ពេញមួយដំណើរការលុបចោល។ ត្រូវប្រាកដថាពន្យល់យ៉ាងច្បាស់នូវជំហានដែលនឹងត្រូវធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីការលុបចោល និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធណាមួយដែលអតិថិជនគួរដឹង។ នេះនឹងជួយជៀសវាងការយល់ច្រឡំ ឬការខកចិត្តបន្ថែម។

3. ការវាយតម្លៃម៉ែត្រ និងលទ្ធផល៖

បន្ទាប់ពីការលុបចោល វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការវាយតម្លៃម៉ែត្រ និងលទ្ធផលដែលពាក់ព័ន្ធ។ វិភាគទិន្នន័យដើម្បីកំណត់ផលប៉ះពាល់ណាមួយដែលការលុបចោលអាចមានចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វាអាចជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណតំបន់សម្រាប់ការកែលម្អ និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ ដើម្បីជៀសវាងការលុបចោលនាពេលអនាគត។

11. ពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការលុបឈ្មោះបណ្តាញ Telmex

វាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។ ជាមធ្យម ដំណើរការនេះអាចចំណាយពេលចន្លោះពី 7 ទៅ 15 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា ពេលវេលានេះអាចនឹងមានរយៈពេលយូរជាងនេះនៅក្នុងស្ថានភាពពិសេស ដូចជាប្រសិនបើសេវាកម្មបន្ថែមត្រូវលុបចោល ឬប្រសិនបើមានភាពស្មុគស្មាញផ្នែកបច្ចេកទេសណាមួយ។

ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការលុបចោលបន្ទាត់ Telmex វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើតាមជំហានដូចខាងក្រោមៈ

  • 1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ វាចាំបាច់ក្នុងការទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Telmex ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីចេតនាក្នុងការលុបចោលខ្សែ។ លេខទំនាក់ទំនងមាននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ Telmex ។
  • 2. ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ៖ ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ ព័ត៌មានដែលស្នើសុំដោយភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនត្រូវតែផ្តល់ជូន។ នេះអាចរួមបញ្ចូលលេខបន្ទាត់ អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។
  • 3. បញ្ជាក់សំណើ៖ នៅពេលដែលព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ជាក់ និងស្នើសុំភស្តុតាងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៃសំណើសុំលុបចោលបន្ទាត់។ វានឹងបម្រើជាការបម្រុងទុកក្នុងករណីមានការរអាក់រអួលនៅពេលក្រោយ។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាពេលវេលាពិតប្រាកដដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការមិនជាវអាចប្រែប្រួល។ ហើយ​អ្វី​ដែល​ជា គួរតែរក្សាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប្រចាំជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីដឹងពីស្ថានភាពនៃសំណើ។ ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ និងរក្សាការតាមដានបានត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចបង្កើនល្បឿនដំណើរការ និងកាត់បន្ថយការរអាក់រអួលណាមួយ។

12. ជម្មើសជំនួសដែលត្រូវពិចារណាបន្ទាប់ពីការលុបចោលខ្សែ Telmex

ក្នុងករណីដែលអ្នកសម្រេចចិត្តលុបចោលខ្សែ Telmex វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការពិចារណាជម្រើសដែលមានដើម្បីរក្សាសេវាកម្មទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះជាជម្រើសមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណា៖

1. ប្តូរទៅអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតជំនួស៖ មុនពេលលុបចោលខ្សែ Telmex របស់អ្នក សូមស៊ើបអង្កេតក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ មានជម្រើសជាច្រើនដែលអាចប្រើបានដូចជា Izzi, Totalplay, Axtel, ក្នុងចំណោមអ្នកដទៃទៀត។ ពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ផែនការ និងតម្លៃ ការគ្របដណ្តប់ និងល្បឿននៃការតភ្ជាប់ ដើម្បីជ្រើសរើសជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នក។

2. ប្រើប្រាស់សេវាកម្មទំនាក់ទំនងតាមរយៈទិន្នន័យចល័ត៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនពឹងផ្អែកលើការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតថេរទេ សូមពិចារណាប្រើ ទិន្នន័យរបស់អ្នក ទូរស័ព្ទចល័តជាជម្រើសមួយ។ ពិនិត្យមើលផែនការ និងអត្រារបស់អ្នកផ្តល់សេវាទូរសព្ទចល័តរបស់អ្នក ហើយមើលថាតើពួកគេផ្តល់ផែនការទិន្នន័យទូលំទូលាយ និងការចូលប្រើសេវាកម្មបន្ថែមដូចជាការហៅទូរសព្ទ និងផ្ញើសារគ្មានដែនកំណត់ដែរឬទេ។ លើសពីនេះទៀតអ្នកអាចប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ជាចំណុចចូលដំណើរការ Wi-Fi ដើម្បីភ្ជាប់ ឧបករណ៍របស់អ្នក ទៅអ៊ីនធឺណិត។

3. រុករកជម្រើសនៃការតភ្ជាប់ផ្កាយរណប៖ នៅកន្លែងដែលគ្មានខ្សែ ឬខ្សែកាបអុបទិក អ៊ិនធឺណិតអាចប្រើប្រាស់សេវាភ្ជាប់ផ្កាយរណបជាជម្រើសជំនួសបាន។ ក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវដែលផ្តល់ជូននូវប្រភេទសេវាកម្មទាំងនេះ និងសួរអំពីភាពអាចរកបាននៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថា ការភ្ជាប់ផ្កាយរណបអាចមានដែនកំណត់ទាក់ទងនឹងល្បឿន និងសមត្ថភាពផ្ទុកឡើង ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការវិភាគតម្រូវការរបស់អ្នក មុនពេលជ្រើសរើសជម្រើសនេះ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបសម្អាតម៉ាស៊ីនបោកគក់ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ

13. អនុសាសន៍ដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួលនៅពេលលុបឈ្មោះ Telmex

ការធ្វើតាមជំហានសំខាន់ៗមួយចំនួនអាចជួយអ្នកជៀសវាងការរអាក់រអួលនៅពេលលុបចោលសេវាកម្ម Telmex របស់អ្នក។ នេះជាការណែនាំមួយចំនួន៖

  • ស្រាវជ្រាវគោលការណ៍លុបចោល៖ មុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការលុបចោល វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកប្រាប់ខ្លួនអ្នកអំពីគោលការណ៍លុបចោលរបស់ Telmex។ គោលការណ៍ទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រទេស ឬតំបន់ដែលអ្នកស្ថិតនៅ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងពីតម្រូវការ និងលក្ខខណ្ឌចាំបាច់មុននឹងបន្ត។
  • ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ដើម្បីជៀសវាងផលវិបាក និងធានាថាអ្នកកំពុងអនុវត្តតាមនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន Telmex។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន និងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការលុបចោល។ សូមចងចាំថា អ្នកអាចត្រូវបានសួរសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬឯកសារជាក់លាក់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។
  • អនុវត្តតាមដំណើរការលុបចោលឱ្យបានត្រឹមត្រូវ៖ នៅពេលដែលអ្នកបានប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ហើយបាននិយាយទៅកាន់សេវាកម្មអតិថិជន សូមអនុវត្តតាមដំណើរការលុបចោលជាជំហានៗ។ នេះអាចរាប់បញ្ចូលទាំងការបំពេញទម្រង់ជាក់លាក់ ការប្រគល់ឧបករណ៍ត្រឡប់មកវិញ ឬការទូទាត់ដែលនៅសេសសល់។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំទាំងអស់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេល ឬបញ្ហាបន្ថែម។

សូមចងចាំថាទាំងនេះគ្រាន់តែជាគន្លឹះទូទៅមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ហើយជំហានពិតប្រាកដក្នុងការឈប់ជាវសេវាកម្ម Telmex អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក និងគោលការណ៍ដែលបានបង្កើតឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬការរអាក់រអួលណាមួយ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទង Telmex ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទាន់សម័យ និងត្រឹមត្រូវបំផុត។

14. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន និងសេចក្តីសង្ខេបនៃជំហានដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex

សរុបសេចក្តី ការលុបចោលបន្ទាត់ Telmex តម្រូវឱ្យធ្វើតាមដំណើរការដែលបានកំណត់យ៉ាងល្អ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម វាចាំបាច់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើអ្នកមានកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្ន ឬការប្តេជ្ញាចិត្តជាមួយក្រុមហ៊ុនដែរឬទេ។ បើដូច្នេះមែន អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌ ដើម្បីកំណត់ការពិន័យ ឬរយៈពេលស្នាក់នៅអប្បបរមា។

នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ជាក់ថាមិនមានឧបសគ្គក្នុងការលុបចោលខ្សែនោះទេ អ្នកអាចបន្តទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Telmex។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើលេខជំនួយអតិថិជនដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានជំនួយត្រឹមត្រូវ។ នៅដំណាក់កាលនេះ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការផ្តល់នូវព័ត៌មានដែលត្រូវការទាំងអស់ ដូចជាព័ត៌មានគណនី និងលេខបន្ទាត់ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការ។

ក្នុងករណីភាគច្រើន សំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវតែផ្តល់ជូន ដើម្បីរៀបចំជាផ្លូវការនូវការលុបចោលខ្សែ Telmex។ នេះ​គឺជា អាចធ្វើបាន តាមរយៈការផ្ញើអ៊ីមែល ឬលិខិតបញ្ជាក់ជាមួយនឹងការទទួលស្គាល់បង្កាន់ដៃទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលត្រូវគ្នា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងសំណើ ដូចជាហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល និងកាលបរិច្ឆេទដែលចង់បានសម្រាប់ការបញ្ឈប់សេវាកម្ម។ នៅពេលដែល Telmex បានទទួលសំណើនោះ វានឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងដំណើរការវា និងបន្តការលុបចោលខ្សែ។

សរុបមក ដើម្បីលុបចោលខ្សែ Telmex ជំហានខាងក្រោមត្រូវតែអនុវត្តតាម៖

- ពិនិត្យមើលថាតើមានកិច្ចសន្យាបច្ចុប្បន្ន ឬការពិន័យសម្រាប់ការលុបចោលសេវាកម្មដែរឬទេ។
- ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Telmex សម្រាប់ការណែនាំ។
- ផ្ញើសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ទាំងតាមអ៊ីមែល ឬលិខិតបញ្ជាក់ ដោយផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតចាំបាច់ទាំងអស់។

ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ ខ្សែ Telmex អាចត្រូវបានលុបចោលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងគ្មានការថយក្រោយ។ វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាករណីនីមួយៗអាចមានកាលៈទេសៈជាក់លាក់ ដូច្នេះគួរទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ និងផ្ទាល់ខ្លួនអំពីនីតិវិធីនៃការលុបចោល។

សរុបមក ការលុបចោលខ្សែ Telmex គឺជាដំណើរការសាមញ្ញ និងរហ័ស។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អតិថិជន Telmex មានជម្រើសជាច្រើនដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីនេះ អាស្រ័យលើចំណូលចិត្ត និងការលួងលោមរបស់ពួកគេ។ មិនថាតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត តាមទូរស័ព្ទ ឬដោយការចូលទៅកាន់សាខា អ្នកប្រើប្រាស់អាចលុបចោលការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ និងបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយ Telmex ។

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថាជម្រើសនីមួយៗមានការណែនាំ និងតម្រូវការជាក់លាក់របស់វា ដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយ Telmex ហើយធ្វើតាមជំហានដែលបានចង្អុលបង្ហាញដើម្បីលុបចោលបន្ទាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ វាក៏គួរមានព័ត៌មាន និងឯកសារចាំបាច់ក្នុងដៃផងដែរ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ដំណើរការ និងជៀសវាងការថយក្រោយ។

នៅពេលលុបចោលខ្សែ Telmex អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចត្រូវប្រគល់ឧបករណ៍ និងឧបករណ៍ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម វាចាំបាច់ក្នុងការប្រគល់ទំនិញទាំងនេះក្នុងស្ថានភាពល្អ និងក្នុងរយៈពេលដែលបង្កើតឡើងដោយ Telmex។

នៅពេលដែលនីតិវិធីត្រូវបានបញ្ចប់ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបញ្ជាក់ជាមួយ Telmex ថាការលុបចោលត្រូវបានចុះឈ្មោះត្រឹមត្រូវ ហើយថាមិនមានសមតុល្យដែលនៅសេសសល់ ឬបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងខ្សែដែលត្រូវបានលុបចោលនោះទេ។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើតាមរយៈបណ្តាញសេវាអតិថិជន Telmex ដែលពួកគេនឹងមានឆន្ទៈក្នុងការដោះស្រាយរាល់សំណួរ ឬការរអាក់រអួល។

សរុបសេចក្តី ការលុបចោលខ្សែ Telmex អាចត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួលដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាជម្រើសនីមួយៗមាននីតិវិធី និងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះហើយ វាចាំបាច់ក្នុងការអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងអនុវត្តតាមជំហានដែលបានចង្អុលបង្ហាញ។ លើសពីនេះ គួរតែផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការដកប្រាក់ត្រូវបានចុះបញ្ជីត្រឹមត្រូវ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនទាន់សម្រេចជាមួយ Telmex ដើម្បីជៀសវាងការថយក្រោយនាពេលអនាគត។