តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil?

នៅលើពិភពលោក នៃទូរគមនាគមន៍ វាជារឿងធម្មតាទេដែលនៅចំណុចខ្លះ យើងត្រូវលុបចោលសេវាកិច្ចសន្យាមួយចំនួន។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Masmóvil ហើយបានសម្រេចចិត្តបញ្ចប់សេវាកម្ម វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវដឹងពីដំណើរការសមស្រប ឈប់ជាវ ដូច​គ្នា។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពន្យល់ ជំហានម្តងមួយជំហាន របៀបលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvilតាមរបៀបច្បាស់លាស់ និងសាមញ្ញ។ ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជម្រើសផ្សេងៗដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អ្នកក៏ដោយ វាចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តតាមនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ ដើម្បីជៀសវាងការថយក្រោយ។ វាមិនមានបញ្ហាថាតើអ្នកចង់លុបចោលខ្សែទូរស័ព្ទចល័ត ខ្សែកាបអុបទិក ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតទេ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញការណែនាំចាំបាច់សម្រាប់ ធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ។.

1. កំណត់អត្តសញ្ញាណសេវាកម្មដែលអ្នកចង់លុបចោល
ជំហានដំបូងដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil គឺត្រូវកំណត់ឱ្យច្បាស់ថាតើមួយណាដែលអ្នកចង់លុបចោល។ វាអាចជាខ្សែទូរស័ព្ទ សេវាខ្សែកាបអុបទិក ទូរទស្សន៍ រ៉ូមីង ជាដើម។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាសេវាកម្មមួយចំនួនអាចត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងកិច្ចសន្យាជាក់លាក់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់សម្រាប់ការលុបចោលរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ គួរមានព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងដៃ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកគោរពតាមលក្ខខណ្ឌនៃការលុបចោលដែលបង្កើតឡើងដោយ Masmóvil។

2. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនMasmóvil
នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អត្តសញ្ញាណសេវាកម្មដែលអ្នកចង់លុបចោល វាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Masmóvil។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះ⁤តាមរយៈមធ្យោបាយផ្សេងៗ ដូចជាលេខសេវាកម្មអតិថិជន ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត ឬអ៊ីមែល។ វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាសេវាកម្មមួយចំនួនអាចតម្រូវឱ្យមានសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរសម្រាប់ការលុបចោល ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកត្រូវបានរៀបចំដើម្បីផ្តល់ឯកសារចាំបាច់ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។

3. ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការ
ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន ពួកគេនឹងសួរអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានជាក់លាក់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការលុបចោលសេវាកម្ម។ ព័ត៌មាននេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រភេទនៃសេវាកម្មដែលអ្នកចង់លុបចោល ប៉ុន្តែអ្នកទំនងជានឹងត្រូវបានសួរសម្រាប់ព័ត៌មានដូចជា លេខអតិថិជនរបស់អ្នក ឈ្មោះម្ចាស់គណនី បន្ទាត់ ឬលេខកិច្ចសន្យា និងព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មាននេះក្នុងដៃ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការលុបចោល។

4. បញ្ជាក់ការលុបចោល និងស្នើសុំការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
នៅពេលដែលអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានដែលបានស្នើសុំទាំងអស់ សេវាកម្មអតិថិជន⁢នឹងបន្តដើម្បីបញ្ជាក់ការលុបចោលសេវាកម្ម។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្នើសុំការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអំពីការលុបចោលនោះ ទាំងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬសំបុត្រ។ ⁢ការបញ្ជាក់នេះនឹងបម្រើជាការបម្រុងទុកក្នុងករណីដែលមានបញ្ហានាពេលអនាគតកើតឡើង ឬការគិតប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះគណនីរបស់អ្នក។

សរុបមក ការលុបចោលសេវាកម្មនៅលើ Masmóvil តម្រូវឱ្យធ្វើតាមជំហានជាក់លាក់មួយចំនួន ដើម្បីធានាការលុបចោលដោយជោគជ័យ។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសេវាកម្មដើម្បីលុបចោល ការទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន ការផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ និងការទទួលបានការបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ គឺជាសកម្មភាពចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការដែលត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួល។

1. ដំណើរការនៃការលុបចោលសេវាកម្មនៅMasmóvil

ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនៅក្នុង Masmóvil វាជាការសំខាន់ក្នុងការ ⁢អនុវត្តតាមជំហានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីធានាថាវាត្រូវបានដំណើរការយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។⁢ ខាងក្រោម ⁤ ដំណើរការគឺលម្អិតជាជំហានៗ៖

ជំហានទី 1: ផ្ទៀងផ្ទាត់កិច្ចសន្យា

មុនពេលបន្តការលុបចោលសេវាកម្ម វាចាំបាច់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់កិច្ចសន្យាដើម្បីយល់ពីលក្ខខណ្ឌដែលបានបង្កើតឡើង និងកាលបរិច្ឆេទកំណត់។ ការពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌនៃការលុបចោល និងការពិន័យដែលពាក់ព័ន្ធគឺចាំបាច់ដើម្បីជៀសវាងការភ្ញាក់ផ្អើល។ នេះ។ វាអាចធ្វើទៅបាន តាមរយៈវេទិកាអនឡាញ Masmóvil ឬដោយការទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន⁤។

ជំហានទី 2: ទំនាក់ទំនងការលុបចោល

ដំណាក់កាលបន្ទាប់គឺការទំនាក់ទំនងការលុបចោលសេវាកម្មទៅMasmóvil។ នេះ​គឺជា អាចធ្វើបាន នៅក្នុងវិធីផ្សេងគ្នាដូចជាតាមរយៈ វេបសាយតាមរយៈទូរស័ព្ទ ការហៅទៅកាន់សេវាអតិថិជន ឬដោយការផ្ញើលិខិតផ្លូវការ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាឈ្មោះម្ចាស់ លេខកិច្ចសន្យា និងសេវាកម្មជាក់លាក់ដែលអ្នកចង់លុបចោល។

ជំហានទី 3: ការត្រលប់មកវិញនូវឧបករណ៍ និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា

នៅពេលដែលការចុះទាបនៃសេវាកម្មត្រូវបានទាក់ទង វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមការណែនាំរបស់ Masmóvil សម្រាប់ការត្រលប់មកវិញនូវឧបករណ៍ដូចជា រ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍ឌិកូដ ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើមានការបង់រំលស់ដែលនៅសេសសល់ ហើយទូទាត់ពួកគេមុនពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។ តាមរយៈការបំពេញជំហានទាំងនេះ សេវាកម្មនឹងត្រូវបានបញ្ចប់ជាផ្លូវការ ហើយការប្តេជ្ញាចិត្តតាមកិច្ចសន្យាដែលមានស្រាប់ណាមួយនឹងត្រូវបានបញ្ចប់។

2. ឯកសារតម្រូវឱ្យលុបចោលសេវាកម្មនៅMasmóvil

ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនចង់បន្តសេវាកម្មនៅ Masmóvil ហើយអ្នកត្រូវការស្នើសុំការលុបចោល អ្នកត្រូវតែគិតគូរពីឯកសារចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តដំណើរការនេះ។ ខាងក្រោមនេះជាឯកសារដែលអ្នកត្រូវតែបង្ហាញដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil៖

1. ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ៖ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក (DNI, NIE, passport) ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងធានាថាអ្នកជាម្ចាស់សេវាកម្ម។

2. កិច្ចសន្យា ឬវិក្កយបត្រ៖ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញ⁤ច្បាប់ចម្លងនៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម⁤ ឬវិក្កយបត្រ⁣ចុងក្រោយ⁢ដែលបានបង់ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកជាអតិថិជន Masmóvil និងមាន⁤ទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យាជាមួយក្រុមហ៊ុន។

3. សំណើសុំឈប់ជាវ៖ វាចាំបាច់ក្នុងការបំពេញទម្រង់ស្នើសុំលុបចោល ដែលអាចទាញយកពីគេហទំព័រ Masmóvil ឬស្នើសុំនៅក្នុងហាងណាមួយរបស់វា។ ឯកសារនេះត្រូវតែចុះហត្ថលេខា និងចុះកាលបរិច្ឆេទត្រឹមត្រូវ។

សូមចងចាំថាវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរៀបចំឯកសារទាំងអស់នេះមុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការដកប្រាក់។ ដូចគ្នានេះដែរ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នករក្សាច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារ⁢ដែលបានចែកចាយ ជាការបម្រុងទុកក្នុងករណីមានឧប្បត្តិហេតុណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោលសេវាកម្ម។

3. ការលុបចោលសេវាកម្មបន្ថែមនៅMasmóvil

នៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Masmóvil វាអាចទៅរួចដែលថានៅពេលណាដែលអ្នកចង់លុបចោលសេវាកម្មបន្ថែមណាមួយដែលអ្នកបានចុះកិច្ចសន្យា។ Masmóvil ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណើរការដ៏សាមញ្ញ និងរហ័សដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មណាមួយដែលអ្នកលែងត្រូវការ។ បន្ទាប់មក យើងនឹងពន្យល់ជាជំហានៗអំពីរបៀបលុបចោលសេវាកម្មបន្ថែមនៅក្នុងMasmóvil។

1. ចូលប្រើគណនី⁢របស់អ្នក៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺចូលទៅក្នុងគណនី Masmóvil របស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រផ្លូវការ ឬតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីនៅឡើយទេ អ្នកអាចចុះឈ្មោះបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់។

2. រកមើលផ្នែកសេវាកម្មបន្ថែម៖ នៅពេលដែលនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលផ្នែកដែលសេវាកម្មបន្ថែមដែលអ្នកបានចុះកិច្ចសន្យាត្រូវបានបង្ហាញ។ ផ្នែកនេះត្រូវបានរកឃើញជាធម្មតានៅក្នុងម៉ឺនុយមេ ឬនៅក្នុងផ្ទាំង "គណនីរបស់ខ្ញុំ" ។ នៅទីនេះអ្នកអាចឃើញបញ្ជីពេញលេញនៃសេវាកម្មដែលអ្នកមានសកម្ម។

3. ការ​ស្នើ​រ​សុំ​លុបចោល: ស្វែងរកសេវាកម្មបន្ថែមដែលអ្នកចង់លុបចោល ហើយចុចលើជម្រើស ឬតំណដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបោះបង់សេវាកម្មនោះ។ ត្រូវប្រាកដថាបានអាន និងយល់សារបញ្ជាក់ ឬការណែនាំបន្ថែមដែលបង្ហាញ។ បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្ដល់ឱ្យ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុបចោលសេវាកម្មនោះ។

4. ការលុបចោលសេវាអ៊ីនធឺណិតនៅ Masmóvil

អាចចល័តបាន គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណេត ដែលផ្តល់នូវផែនការ និងជម្រើសផ្សេងៗ សម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រហែលជាមានពេលខ្លះដែលអ្នកចង់លុបចោលសេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកជាមួយពួកគេ។ ជាសំណាងល្អ ដំណើរការនេះ វាសាមញ្ញណាស់ហើយអាចធ្វើបាន។ នៅក្នុងជំហានមួយចំនួន.

para ឈប់ជាវ សម្រាប់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនៅ Masmóvil អ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖

1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្មអតិថិជន Masmóvil ហើយស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានសួរសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនីមួយចំនួន ដូចជាលេខអតិថិជនរបស់អ្នក ឬព័ត៌មានវិក្កយបត្រ ដូច្នេះសូមឱ្យពួកគេងាយស្រួលនៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ។

2. បញ្ជាក់ការលុបចោល៖ នៅពេលដែលអ្នកបានប្រាស្រ័យទាក់ទងពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលសេវាកម្មនោះ អ្នកតំណាង Masmóvil នឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃដំណើរការលុបចោល។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកសួរសំណួរចាំបាច់ទាំងអស់ ហើយយល់ច្បាស់អំពីអ្វីដែលការលុបចោលនេះរួមបញ្ចូល។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការស្នើសុំលេខបញ្ជាក់ ឬភស្តុតាងនៃការលុបចោល ដើម្បីមានកំណត់ត្រានៃការលុបចោលសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

3. ប្រគល់ក្រុមវិញ៖ ប្រសិនបើ Masmóvil ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧបករណ៍ ដូចជាម៉ូឌឹម ឬរ៉ោតទ័រ អ្នកនឹងត្រូវប្រគល់វាមកវិញ។⁢ អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជននឹងផ្តល់ការណែនាំដល់អ្នកអំពីរបៀបប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ ហើយអ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្ញើវាមកវិញ ឬយកវាទៅទីតាំងដែលបានកំណត់។ . ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំទាំងអស់ដែលបានផ្តល់និងរក្សាបង្កាន់ដៃឬភស្តុតាង⁢ដែលទាក់ទងនឹងការប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ។

5. បោះបង់សេវាកម្មទូរស័ព្ទចល័តនៅMasmóvil

1.⁤ ដំណើរការ⁤៖
ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបចោលសេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយ Masmóvil នៅទីនេះ យើងពន្យល់ពីដំណើរការមួយជំហានម្តងៗ។ ជាដំបូង ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងរយៈពេលអចិន្ត្រៃយ៍ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចសន្យារបស់អ្នកដែរឬទេ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែស្ថិតក្នុងអំឡុងពេលនេះ អ្នកអាចនឹងត្រូវគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ការលុបចោលសេវាកម្មទាន់ពេល។ ក្នុងករណីនេះ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Masmóvil សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីថ្លៃសេវា និងនីតិវិធីនៃការលុបចោល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនស្ថិតក្នុងរយៈពេលអចិន្ត្រៃយ៍ទេ អ្នកអាចបន្តដំណើរការដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនេះ។

2. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន៖
នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាក់ថាអ្នកអាចលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Masmóvil ។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទសេវាអតិថិជនរបស់ពួកគេ ឬតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។ សូមប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មានលម្អិតគណនីរបស់អ្នកនៅក្នុងដៃ ដូចជាលេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ជាមួយសេវាកម្ម និងព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ នៅពេលទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន សូមពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកចង់លុបចោលសេវាឥតខ្សែរបស់អ្នក និងផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។

3. ការបញ្ជាក់ និងការប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ៖
នៅពេលដែលអ្នកបានស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្មនេះ អ្នកតំណាង Masmóvil នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីដំណើរការលុបចោល។ នេះអាច⁤រួមបញ្ចូលការបញ្ជាក់តាមរយៈអ៊ីមែល ឬមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះ អ្នក​អាច​នឹង​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​ប្រគល់​ឧបករណ៍​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​សេវាកម្ម​ដូចជា​ទូរសព្ទ​ដៃ ឬ​ម៉ូដឹម។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយ Masmóvil សម្រាប់ការត្រលប់មកវិញដោយសុវត្ថិភាព និងត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍។ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់គ្រប់ជំហានដែលត្រូវការ អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់ចុងក្រោយនៃការលុបចោលពី Masmóvil។

6. ការលុបចោលសេវាទូរទស្សន៍នៅ Masmóvil

ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបចោលសេវាទូរទស្សន៍របស់អ្នកនៅ Masmóvil អ្នកមានជម្រើសជាច្រើនដែលអាចប្រើបានក្នុងវិធីងាយស្រួល និងងាយស្រួល។ បន្ទាប់ យើងនឹងពន្យល់ពីជំហានដែលអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាម ដើម្បីបោះបង់សេវាកម្ម៖

1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកគឺទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Masmóvil ។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​ដូច្នេះ​បាន​ដោយ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​លេខ​ទូរសព្ទ 123456789 ឬតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើគេហទំព័រ Masmóvil អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជននឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការលុបចោល និងដោះស្រាយសំណួរ ឬសំណួរដែលអ្នកមាន។

2. ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់៖ ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន ត្រូវប្រាកដថាមានព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នករួចរាល់ រួមទាំងលេខអតិថិជនរបស់អ្នក និងកិច្ចសន្យា ឬឯកសារពាក់ព័ន្ធណាមួយដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មទូរទស្សន៍ដែលអ្នកចង់លុបចោល។ ⁢វានឹងជួយ⁤ពន្លឿនដំណើរការការលុបចោល និងជៀសវាងការពន្យារពេលដែលមិនចាំបាច់។

3. បញ្ជាក់ការលុបចោល៖ នៅពេលដែលអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ និងអនុវត្តតាមជំហានដែលបានបញ្ជាក់ដោយអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជន នោះអ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់ថាសេវាទូរទស្សន៍របស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល។ ⁢វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ការបញ្ជាក់នេះ ដើម្បីធានាថា ⁤ព័ត៌មានលម្អិត⁢ទាំងអស់គឺ⁢ត្រឹមត្រូវ។ លើសពីនេះទៀត ត្រូវប្រាកដថាត្រូវប្រគល់ឧបករណ៍ ឬឧបករណ៍ណាមួយដែលផ្តល់ដោយ Masmóvil ឡើងវិញ យោងទៅតាមការណែនាំ ដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យអ្នកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោល។

7. ជំហានដើម្បីស្នើសុំការលុបចោលសេវាកម្មនៅMasmóvil

បោះបង់សេវាកម្មនៅ Masmóvil វាជាដំណើរការមួយ។ សាមញ្ញ ដែលតម្រូវឱ្យធ្វើតាមជំហានសមស្រប⁢។ នៅទីនេះយើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំជាជំហាន ៗ ដើម្បីដាក់ពាក្យសុំ ការលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil.

1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil ចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយការហៅទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ ឬតាមរយៈកម្មវិធី Masmóvil។ អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន⁢នឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈដំណើរការលុបចោល។

2. ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់៖ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការហៅ ឬការទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីរបស់អ្នក និងសេវាកម្មដែលអ្នកចង់លុបចោល។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខអតិថិជនរបស់អ្នក ឈ្មោះពេញ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីនៅលើដៃ។

3. បញ្ជាក់ការលុបចោល៖ នៅពេលដែលអ្នកបានផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជននឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីព័ត៌មានលម្អិតអំពីការលុបចោល ហើយសួរអ្នកឱ្យបញ្ជាក់សំណើរបស់អ្នក សូមចងចាំថាត្រូវសួរថាតើមានថ្លៃលុបចោល ឬតម្រូវការបន្ថែមដែលអ្នកត្រូវតែ ⁢ អនុវត្តតាម។ បានបញ្ជាក់ អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែលជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិត និង⁤កាលបរិច្ឆេទនៃការលុបចោលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

សូមចងចាំថា វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការស្នើសុំការលុបចោលរបស់អ្នកជាមុន ព្រោះសេវាកម្មមួយចំនួនអាចមានរយៈពេលជូនដំណឹងជាមុន មុនពេលលុបចោល។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយអ្នកនឹងអាចឈប់ជាវបានយ៉ាងងាយស្រួលពីសេវាកម្មណាមួយនៅលើ Masmóvil ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម ឬត្រូវការជំនួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Masmóvil ។

8. ការលុបចោលសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបីនៅMasmóvil

1. សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការលុបចោលសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបីនៅ Masmóvil៖
   ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបចោលសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបីនៅ Masmóvil សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
   ‍
   • ចូលប្រើគណនី⁢ Masmóvil របស់អ្នកពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
   • ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ហើយ⁢ជ្រើសរើស "ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបី"។
   • នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីសេវាកម្មដែលចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបី។ ជ្រើសរើសសេវាកម្មដែលអ្នកចង់បោះបង់ ហើយចុចលើជម្រើស "ឈប់ជាវ"។
   • សូមអានលក្ខខណ្ឌនៃការលុបចោលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយបញ្ជាក់ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។
   • អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាក់តាមរយៈអ៊ីមែល នៅពេលដែលសេវាកម្មនេះត្រូវបានលុបចោលដោយជោគជ័យ។
2. ការពិចារណាសំខាន់ៗ៖
   • វាចាំបាច់ណាស់ដែលអ្នកធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីជៀសវាងការរអាក់រអួលក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោល។
   • សូមចំណាំថាសេវាកម្មមួយចំនួនអាចមានរយៈពេលកិច្ចសន្យាអប្បបរមា និងការផាកពិន័យពីការបញ្ចប់មុនកាលកំណត់។
   • ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬមិនស្វែងរកជម្រើសក្នុងការលុបចោលសេវាកម្មដែលចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបី យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Masmóvil ដើម្បីទទួលបានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។
3. អត្ថប្រយោជន៍នៃការលុបចោលសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបីនៅ Masmóvil៖
   ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តលុបចោល⁢សេវាកម្មដែលចុះកិច្ចសន្យាតាមរយៈភាគីទីបីនៅ Masmóvil អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដូចខាងក្រោម៖
   '' '"
   • សេរីភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មរបស់អ្នក និងសម្រេចចិត្តថាតើអ្នកចង់រក្សាទុកមួយណា។
   • ជៀសវាងការគិតថ្លៃដែលមិនចាំបាច់ ឬសេវាកម្មដែលមិនចង់បាននៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។
   • ការគ្រប់គ្រងកាន់តែខ្លាំងលើការជួលរបស់អ្នក អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកែតម្រូវសេវាកម្មរបស់អ្នកតាមតម្រូវការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។
   • លទ្ធភាពនៃការស្វែងរកជម្រើសថ្មី និងសេវាកម្មចុះកិច្ចសន្យាដោយផ្ទាល់ជាមួយ Masmóvil ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ និងការផ្សព្វផ្សាយ។

9. ការពិចារណាសំខាន់ៗនៅពេលលុបចោលសេវាកម្មនៅMasmóvil

មុនពេលលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវគិតគូរពីទិដ្ឋភាពមួយចំនួន ដើម្បីធានាថាអ្វីៗដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងគ្មានការថយក្រោយ។ នៅក្នុងកន្លែងដំបូងអ្នកត្រូវតែធានាថាអ្នកបាន "បំពេញតាមរយៈពេលអប្បបរមា" នៃអចិន្ត្រៃយ៍ដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។ វានឹងរារាំងអ្នកពីការបង់ប្រាក់ពិន័យការលុបចោលជាមុន។

នៅក្នុងកន្លែងទីពីរ។វាចាំបាច់ក្នុងការជូនដំណឹងអំពីចេតនារបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលសេវាកម្ម។ អ្នកអាចធ្វើវាបានតាមរយៈគេហទំព័រ Masmóvil ដោយបំពេញទម្រង់ជាក់លាក់⁢សម្រាប់នីតិវិធីនេះ។ ចងចាំថាត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដូចជាលេខកិច្ចសន្យារបស់អ្នក និងហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល។

ទីបំផុតនៅពេលដែលទម្រង់បែបបទត្រូវបានដាក់ស្នើ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ជាមួយ ជំហានដើម្បីអនុវត្តតាម. វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកធ្វើតាមការណែនាំទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យ ដូចជាការប្រគល់ឧបករណ៍មកវិញ ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលវានៅលើប្រាក់កម្ចី ឬបង់វិក្កយបត្រដែលនៅសេសសល់ចុងក្រោយ។

10. អនុសាសន៍ដើម្បីជៀសវាង⁢បញ្ហា⁢ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោលនៅMasmóvil

:

1. ពិនិត្យលក្ខខណ្ឌ និងតម្រូវការ៖ មុននឹងលុបចោលសេវាកម្មនៅ Masmóvil វាចាំបាច់ណាស់ដែលអ្នកពិនិត្យមើលលក្ខខណ្ឌ និងតម្រូវការដែលបង្កើតឡើងដោយក្រុមហ៊ុនដោយប្រុងប្រយ័ត្ន នេះនឹងជួយអ្នកឱ្យជៀសវាងការបរាជ័យ ឬភាពរអាក់រអួលដែលអាចកើតមានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។ ពិគ្រោះជាមួយកិច្ចសន្យា ឬលក្ខខណ្ឌនានា ដែលអ្នកនឹងរកឃើញព័ត៌មានលម្អិតអំពីកាលបរិច្ឆេទកំណត់ ឯកសារចាំបាច់ និងការពិន័យដែលអាចកើតមាន។

2. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬត្រូវការដំបូន្មានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការឈប់ជាវ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Masmóvil។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានចាំបាច់ និងណែនាំអ្នកជាជំហានៗ ដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំ ឬកំហុសណាមួយ។

3. អនុវត្តនីតិវិធី⁢ដោយផ្ទាល់ ឬតាមទូរស័ព្ទ៖ ដើម្បីធានាថាការលុបចោល⁤នៃសេវាកម្ម⁢របស់អ្នកនៅMasmóvil⁢ត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ វាត្រូវបានណែនាំអោយអ្នកបំពេញបែបបទដោយផ្ទាល់នៅហាង⁤របស់ក្រុមហ៊ុនឬតាមទូរស័ព្ទដោយប្រើលេខសេវាអតិថិជន។ បណ្តាញទាំងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកតំណាង Masmóvil ដែលនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាឬការសង្ស័យណាមួយដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។

សូមចងចាំថាការធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះនឹងជួយអ្នកជៀសវាងបញ្ហាដែលអាចកើតមានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោលនៅ Masmóvil តែងតែរក្សាព័ត៌មាន និងឯកសារចាំបាច់នៅក្នុងដៃ ហើយកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនដើម្បីទទួលបានជំនួយសមស្រប។