របៀបសរសេរអ៊ីមែលរំលឹក៖ មួយនៃជំនាញសំខាន់ នៅក្នុងពិភពលោក ការងារបច្ចុប្បន្នគឺដឹងពីរបៀបទំនាក់ទំនង មានប្រសិទ្ធិភាព។ តាមរយៈអ៊ីមែល។ សមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើការរំលឹកច្បាស់លាស់ និងបញ្ចុះបញ្ចូលអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាក្នុងភាពជោគជ័យនៃគម្រោង ឬបំពេញតាមកាលកំណត់។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីធាតុសំខាន់ៗនៃការសរសេរអ៊ីមែលរំលឹកដ៏ជោគជ័យ ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគន្លឹះ និងគោលការណ៍ណែនាំជាក់ស្តែង ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបានលទ្ធផលវិជ្ជមាននៅក្នុងបរិយាកាសការងាររបស់អ្នក។
សារៈសំខាន់នៃអ៊ីមែលរំលឹក៖ នៅក្នុងជីវិតវិជ្ជាជីវៈ វាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការខកខានដល់ពេលកំណត់ ការប្រជុំ ឬកិច្ចការសំខាន់ៗ ដោយសារចំនួនព័ត៌មានដ៏ច្រើនលើសលប់ដែលយើងដោះស្រាយជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ អ៊ីមែលរំលឹកដែលមានពាក្យត្រឹមត្រូវគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំ និងធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាដែលចូលរួមក្នុងគម្រោងដឹងពីទំនួលខុសត្រូវ និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេ។ តាមរយៈការរំលឹកមិត្តរួមការងារ អតិថិជន ឬថ្នាក់លើរបស់អ្នកដោយថ្នមៗអំពីកាលបរិច្ឆេទ ឬការដឹកជញ្ជូននាពេលខាងមុខ អ្នកពង្រឹងសារៈសំខាន់ និងអាទិភាពនៃកិច្ចការ ដោយបង្កើនលទ្ធភាពដែលវានឹងបញ្ចប់ទាន់ពេល។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃអ៊ីមែលរំលឹក៖ នៅពេលសរសេរអ៊ីមែលរំលឹក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើតាមរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ ចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍ដោយការគោរព និងផ្ទាល់ខ្លួន អមដោយ ការណែនាំខ្លីៗដែលបញ្ជាក់ពីគោលបំណងនៃអ៊ីមែល។ នៅក្នុងតួនៃសារ សូមរំលេចកាលបរិច្ឆេទសំខាន់ៗ កាលបរិច្ឆេទកំណត់ និងសកម្មភាពដែលរំពឹងទុក ដោយប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់។ ជាចុងក្រោយ សូមបញ្ចប់អ៊ីមែលដោយអរគុណពួកគេសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេ និងផ្តល់ជូនដើម្បីឆ្លើយសំណួរណាមួយ ឬផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមគ្គុទ្ទេសក៍លម្អិតចំពោះផ្នែកនីមួយៗនៃអ៊ីមែលរំលឹក ចាប់ពីប្រធានបទរហូតដល់ពាក្យលា។ យើងនឹងវិភាគពីរបៀបសម្របសំនៀង និងរចនាប័ទ្មការសរសេរអាស្រ័យលើអ្នកទទួល និងបរិបទ ព្រមទាំងកំហុសទូទៅដែលត្រូវចៀសវាងនៅពេលសរសេរអ៊ីមែលប្រភេទនេះបន្តអាន ដើម្បីក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងការសរសេរអ៊ីមែល អ៊ីមែលរំលឹក និងកែលម្អទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ វិស័យវិជ្ជាជីវៈ!
1. សារៈសំខាន់នៃអ៊ីមែលរំលឹកដ៏មានប្រសិទ្ធភាព
កថាខណ្ឌ 1៖ អ៊ីមែលរំលឹកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពគឺជាឧបករណ៍សំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដើម្បីធានាបាននូវពេលវេលាកំណត់ ហើយដំណើរការការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានរក្សា សារៈសំខាន់នៃអ៊ីមែលប្រភេទនេះស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការរក្សាអ្នកគ្រប់គ្នាដែលពាក់ព័ន្ធ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះកិច្ចការ និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ពួកគេ។ អ៊ីមែលរំលឹកដែលសរសេរបានល្អអាចជួយជៀសវាងការយល់ច្រឡំ និងការពន្យារពេល ក៏ដូចជាជំរុញកិច្ចសហការ និងផលិតភាពក្នុងក្រុម។
កថាខណ្ឌ 2៖ ដើម្បីសរសេរអ៊ីមែលរំលឹកដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ចាំបាច់ត្រូវប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ប្រធានបទនៃអ៊ីមែលត្រូវតែផ្ទាល់ និងពិពណ៌នាដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវលក្ខណៈនៃការរំលឹក បន្ថែមពីលើនេះ ព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធនៃការរំលឹកគួរតែត្រូវបានបញ្ចូល ដូចជាថ្ងៃផុតកំណត់ កិច្ចការ ឬសកម្មភាពដែលត្រូវការ និងព័ត៌មានបន្ថែមដែលចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទទួល ភារកិច្ច វិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាព.
កថាខណ្ឌ 3៖ ការពិចារណាដ៏សំខាន់មួយទៀតនៅពេលសរសេរអ៊ីមែលរំលឹកគឺសម្លេង និងអាកប្បកិរិយា។ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការថែរក្សាឥរិយាបថប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងការគោរពគ្រប់ពេលវេលា។ ទោះបីជាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃការពន្យាពេល ឬការមិនអនុលោមតាមច្បាប់ក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីចៀសវាងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា ឬសម្លេងអវិជ្ជមាន។. ផ្ទុយទៅវិញ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រកាន់យកវិធីសាស្រ្តសហការ និងមិត្តភាព ដោយផ្តល់ជំនួយ និងការគាំទ្រ ជាជាងការស្តីបន្ទោស ឬរិះគន់។ នេះនឹងជួយរក្សាទំនាក់ទំនងការងារល្អ និងបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ្នកទទួលនឹងធ្វើសកម្មភាពក្នុងលក្ខណៈវិជ្ជមាន និងទាន់ពេលវេលា។
2. រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ៊ីមែលរំលឹក
រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ សម្រាប់មួយ អ៊ីមែលរំលឹក វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធានាថាសាររបស់អ្នកច្បាស់ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ខាងក្រោមនេះ យើងខ្ញុំនឹងបង្ហាញជូនអ្នកនូវការណែនាំជាជំហានៗ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចសរសេរអ៊ីមែលរំលឹកដោយជោគជ័យ៖
1. ប្រធានបទ៖ ប្រធានបទនៃអ៊ីមែលគួរតែសង្ខេប និងច្បាស់លាស់ ដូច្នេះអ្នកទទួលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណភ្លាមៗអំពីគោលបំណងនៃអ៊ីមែល។ ប្រើពាក្យដូចជា "ការរំលឹក" ឬ "បន្ទាន់" ដើម្បីទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ "ការរំលឹក៖ កិច្ចប្រជុំសំខាន់នៅថ្ងៃសុក្រក្រោយ។"
៦ ។ ជំរាបសួរ៖ ចាប់ផ្តើមអ៊ីមែលដោយការស្វាគមន៍ដោយរាក់ទាក់ ដោយប្រើឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ដើម្បីកំណត់សារផ្ទាល់ខ្លួន។ ឧទាហរណ៍ "Dear John" ។
3. សាររបស់អ្នក: នៅក្នុងតួនៃអ៊ីមែល ចងចាំហេតុផលសម្រាប់សារដោយសង្ខេប និងច្បាស់លាស់។ រំលេចកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃព្រឹត្តិការណ៍ ឬសកម្មភាពដែលត្រូវតែអនុវត្ត។ ប្រើ កថាខណ្ឌខ្លី ដើម្បីសម្រួលដល់ការអាន និងរំលេចព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធបំផុត។
សូមចងចាំថាការប្រើប្រាស់ ក រចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ នៅក្នុង អ៊ីមែលរំលឹក គឺជាការចាំបាច់ ដើម្បីធានាថា អ្នកទទួលយល់ព័ត៌មាន និងចាត់វិធានការចាំបាច់។ កុំភ្លេចនិយាយឲ្យច្បាស់និងសង្ខេប ដោយប្រើភាសារួសរាយរាក់ទាក់ និងគោរពគ្រប់ពេល។ តទៅទៀត គន្លឹះទាំងនេះ ហើយអ្នកនឹងមានអ៊ីមែលរំលឹកដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ!
3. ការប្រើប្រាស់ភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបនៅក្នុងខ្លឹមសារនៃអ៊ីមែល
ដើម្បីធានាបាននូវការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈអ៊ីមែលរំលឹក វាចាំបាច់ណាស់។ ប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប. ជៀសវាងការប្រើពាក្យបច្ចេកទេសស្មុគ្រស្មាញ និងឃ្លាវែងៗដែលអាចធ្វើឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំសម្រាប់អ្នកទទួល ប្រើសំនៀងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងដោយផ្ទាល់ដោយមិនបាត់បង់ភាពរួសរាយរាក់ទាក់។ សូមចងចាំថាគោលបំណងចម្បងនៃប្រភេទអ៊ីមែលទាំងនេះគឺដើម្បីរំលឹកអ្នកអំពីកាលបរិច្ឆេទកំណត់ ការប្រជុំ ឬព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។
បច្ចេកទេសដ៏ល្អសម្រាប់រក្សាភាពច្បាស់លាស់ក្នុងខ្លឹមសារគឺ រៀបចំព័ត៌មានតាមរចនាសម្ព័ន្ធ. ប្រើកថាខណ្ឌខ្លីចែកតាមប្រធានបទជាក់លាក់។ រួមបញ្ចូលចំណងជើង ឬចំណងជើងរង ដើម្បីរំលេចចំណុចសំខាន់ៗ បន្ថែមពីលើនេះ អ្នកអាចប្រើចំណុច ឬបញ្ជីគ្មានលេខ ដើម្បីរំលេចព័ត៌មានសំខាន់ៗ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលកំណត់ព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងធ្វើឱ្យអ៊ីមែលកាន់តែងាយស្រួលអាន។
បន្ថែមពីលើការប្រើភាសាច្បាស់លាស់ និងរចនាសម្ព័ន្ធ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ សង្ខេបនិងដល់ចំណុច. អ៊ីមែលរំលឹកជាធម្មតាត្រូវបានអានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដូច្នេះវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការសង្ខេបដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទទួល។ ជៀសវាងការដើរលេង ឬរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដែលមិនចាំបាច់។ ជំនួសមកវិញ ចូលទៅត្រង់ចំណុច ហើយគូសបញ្ជាក់អ្វីដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតនៅក្នុងកថាខណ្ឌទីមួយ។ ប្រសិនបើព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមត្រូវបញ្ចូល សូមប្រើកថាខណ្ឌដាច់ដោយឡែក ដើម្បីរក្សាការរៀបចំ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃអ៊ីមែល។
4. ការដាក់បញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងប្រធានបទនៃអ៊ីមែល
ដើម្បីសរសេរអ៊ីមែលរំលឹកដែលមានប្រសិទ្ធភាព វាជាការសំខាន់ក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែល។ បន្ទាត់ប្រធានបទគួរតែច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងផ្តល់គំនិតច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលអ៊ីមែល។ នេះជួយក្នុងការចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទទួល និងធានាថាសារមិនត្រូវបានគេកត់សម្គាល់នៅក្នុងប្រអប់ទទួល។
នៅពេលរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទអ៊ីមែល វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់ និងលម្អិត។ វានឹងជួយឱ្យអ្នកទទួលយល់ភ្លាមៗអំពីគោលបំណងនៃអ៊ីមែល និងសកម្មភាពអ្វីដែលត្រូវបានទាមទារនៅលើផ្នែករបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ៊ីមែលគឺជាការរំលឹកសម្រាប់ការប្រជុំ ប្រធានបទអាចរួមបញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទ ពេលវេលា និងទីតាំងនៃកិច្ចប្រជុំ។
វិធីមួយទៀតដើម្បីធ្វើឱ្យប្រធានបទអ៊ីមែលពាក់ព័ន្ធគឺប្រើពាក្យគន្លឹះដែលសង្ខេបខ្លឹមសារនៃសារ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ៊ីមែលនិយាយអំពីរបាយការណ៍លក់ អ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យ "របាយការណ៍លក់" នៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទ។ វាជួយឱ្យអ្នកទទួលកំណត់អត្តសញ្ញាណយ៉ាងរហ័សនូវអ្វីដែលអ៊ីមែលនោះនិយាយអំពី និងបើកវាសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។
5. រួមបញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ និងកាលបរិច្ឆេទកំណត់នៅក្នុងតួនៃអ៊ីមែល
នៅពេលអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលរំលឹក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការរួមបញ្ចូល កាលបរិច្ឆេទ និងកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ នៅក្នុងតួនៃសារ។ នេះធានាថាទាំងអ្នក និងអ្នកទទួលច្បាស់លាស់នៅពេលដែលកិច្ចការត្រូវបានរំពឹងថានឹងបញ្ចប់ ឬការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង។ ការកំណត់កាលបរិច្ឆេទកំណត់ក៏ជួយជៀសវាងការយល់ច្រឡំ និងការពន្យារពេលដែលមិនចាំបាច់។
ផ្លាក វិធីដែលមានប្រសិទ្ធិភាព ដើម្បីរំលេចកាលបរិច្ឆេទ និងកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ ប្រើអក្សរដិត ឬគូសបន្ទាត់ពីក្រោម នៅក្នុងអត្ថបទដែលត្រូវគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចរំលេច ថ្ងៃផុតកំណត់ នៃរបាយការណ៍ ឬកាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចប្រជុំសំខាន់មួយ។ បន្ថែមពីលើការបន្លិចពួកវាដោយមើលឃើញ ត្រូវប្រាកដថា លើកឡើងពួកគេយ៉ាងច្បាស់ នៅក្នុងតួនៃអ៊ីមែល វិធីនេះនឹងមិនមានកន្លែងសម្រាប់ការភ័ន្តច្រឡំទេ។
សូមចាំថាកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ និងថ្ងៃផុតកំណត់គឺ មានសារៈសំខាន់ក្នុងការរក្សាលំហូរការងារអោយមានរបៀបរៀបរយ និងធានាបាននូវភាពទាន់ពេលវេលាលើគម្រោង។ នៅ រួមបញ្ចូលពួកគេយ៉ាងច្បាស់ នៅក្នុងខ្លឹមសារនៃអ៊ីមែល អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងសេចក្តីយោងច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបអំពីពេលវេលាកំណត់ និងកាលបរិច្ឆេទដែលបានបង្កើតឡើង។ ការអនុវត្តនេះក៏បង្ហាញពីវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក និងបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកចំពោះការបំពេញភារកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវ។
6. ប្រើសម្លេងមិត្តភាព និងវិជ្ជាជីវៈក្នុងការរំលឹក
វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញពីការគោរព និងការគួរសមចំពោះអ្នកទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថា អ្នកគួររក្សាអាកប្បកិរិយាគួរសម និងរួសរាយរាក់ទាក់ជានិច្ច ជៀសវាងការឈ្លានពាន ឬការប្រឈមមុខណាមួយ ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ ខាងក្រោមនេះជាអនុសាសន៍មួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការសរសេរការរំលឹកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
១.គួរសម និងរួសរាយរាក់ទាក់៖ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការចាប់ផ្តើមអ៊ីមែលដោយការស្វាគមន៍ប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដូចជា “ជាទីគោរព” ឬ “ជំរាបសួរ”។ ប្រើឃ្លាវិជ្ជមានដែលបង្ហាញពីការដឹងគុណរបស់អ្នកចំពោះអ្នកទទួល ដូចជា "ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកសុខសប្បាយជាទេ" ឬ "ខ្ញុំជឿថាសប្តាហ៍របស់អ្នកមានផលិតភាព"។ ចងចាំជានិច្ចថាសូមអរគុណពួកគេជាមុនសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់និងការសហការរបស់ពួកគេ។
2. រក្សាភាពច្បាស់លាស់នៅក្នុងសាររបស់អ្នក៖ វាសំខាន់ដែលការរំលឹករបស់អ្នកមានភាពសង្ខេប និងងាយយល់។ ប្រើប្រយោគច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់ ជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់។ ទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់អំពីហេតុផលសម្រាប់ការរំលឹក និងអ្វីដែលអ្នករំពឹងពីអ្នកទទួល។ ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចឆ្លើយតបបានសមស្រប។
3. Be ការទូតក្នុងសំណើ៖ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានលុបចោល ឬពន្យារពេលសកម្មភាពណាមួយ ត្រូវមានការទូតក្នុងការសុំឱ្យពួកគេទទួលយកវា។ ប្រើឃ្លាដូចជា "ខ្ញុំចង់ឱ្យអ្នក..." ឬ "ខ្ញុំពិតជាពេញចិត្តចំពោះវាប្រសិនបើអ្នកអាចបំពេញបាន ... " ដើម្បីធ្វើការស្នើសុំប្រកបដោយភាពគួរសម និងស្និទ្ធស្នាល។ ចងចាំថាត្រូវផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវកាលបរិច្ឆេទពាក់ព័ន្ធ ឬកាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តសកម្មភាពដែលត្រូវការ។
តាមរយៈការអនុវត្តតាមគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សំឡេងរាក់ទាក់ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈក្នុងការរំលឹករបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចបង្ហាញរូបភាពវិជ្ជមាន និងគួរឱ្យគោរពទៅកាន់អ្នកទទួលរបស់អ្នក ចងចាំជានិច្ចដើម្បីឱ្យមានភាពគួរសម និងច្បាស់លាស់នៅក្នុងសាររបស់អ្នក ដោយប្រើឃ្លារីករាយ និងការទូត។ ជាមួយនឹងការរំលឹកដែលសរសេរបានល្អ អ្នកនឹងបង្កើនលទ្ធភាពទទួលបានការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាពពីអ្នកទទួលរបស់អ្នក។
7. ផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់នៅក្នុងអ៊ីមែល
នៅពេលដែលយើងកំពុងសរសេរអ៊ីមែលរំលឹក វាចាំបាច់ណាស់ដែលយើងផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកទទួលរបស់យើង។ វិធីនេះ យើងនឹងជៀសវាងការភ័ន្តច្រឡំ និងធានាថាសំណើរបស់យើងត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំនូវគន្លឹះសំខាន់ៗមួយចំនួន៖
1. ប្រើភាសាសាមញ្ញ និងសង្ខេប៖ ជៀសវាងការប្រើពាក្យបច្ចេកទេស ឬភាសាដែលអាចធ្វើឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំចំពោះអ្នកទទួល។ ពន្យល់ការណែនាំឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់ ដោយប្រើឃ្លាខ្លីៗសាមញ្ញ។ បើចាំបាច់ ប្រើចំណុច ឬបញ្ជីដើម្បីរៀបចំព័ត៌មានតាមរបៀបដែលមើលឃើញ និងងាយស្រួលធ្វើតាម។
2. រំលេចព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធបំផុត៖ សង្កត់ធ្ងន់លើការណែនាំដ៏សំខាន់បំផុតដោយបន្លិចពាក្យគន្លឹះ ឬឃ្លាសំខាន់ៗក្នុងទម្រង់ដិត ឬលេចធ្លោ។ វិធីនេះ អ្នកទទួលរបស់អ្នកនឹងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណព័ត៌មានសំខាន់ៗបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងធ្វើសកម្មភាពស្របតាម។ ជៀសវាងការប្រើការបន្លិចច្រើនពេកព្រោះវាអាចមានឥទ្ធិពលផ្ទុយ និងធ្វើឱ្យពិបាកយល់។
3. ផ្តល់ឧទាហរណ៍៖ ប្រសិនបើការណែនាំដែលអ្នកកំពុងផ្តល់អាចមានភាពស្មុគ្រស្មាញក្នុងការយល់ សូមពិចារណារួមទាំងឧទាហរណ៍ដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបអនុវត្តកិច្ចការដែលបានស្នើសុំ។ ឧទាហរណ៍ អាចជួយ ជម្រះការយល់ច្រលំណាមួយ និងផ្តល់ការណែនាំជាក់ស្តែង អំពីរបៀបធ្វើតាមការណែនាំ។ សូមចងចាំទុកឧទាហរណ៍ខ្លីៗ និងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើតាម។
ដោយធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ អ្នកនឹងធានាថាការណែនាំរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ និងងាយស្រួលក្នុងការធ្វើតាម ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទទួលរបស់អ្នកក្នុងការបំពេញភារកិច្ច និងសំណើដែលអ្នកបានផ្ញើពួកគេ។ ចងចាំថាត្រូវមានភាពច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់ក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់ និងផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ ដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលរបស់អ្នកអាចចាត់វិធានការបាន។ មានប្រសិទ្ធិភាព.
8. រួមបញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងបន្ថែមសម្រាប់សំណួរ ឬសំណួរណាមួយ។
វាតែងតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការផ្តល់ ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងបន្ថែម នៅចុងបញ្ចប់នៃអ៊ីមែលរំលឹក ដើម្បីឱ្យអ្នកទទួលអាចសួរសំណួរ ឬដោះស្រាយកង្វល់ណាមួយ។ វាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវសមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នក ដោយធ្វើឱ្យដំណើរការតាមដានកាន់តែងាយស្រួល។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកអាចទាក់ទងបាន។ អ្នកក៏អាចពិចារណាបន្ថែមព័ត៌មានអំពីម៉ោងដែលអាចរកបានរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកទទួលដឹងថានៅពេលណាដែលពួកគេទំនងជាទទួលបានការឆ្លើយតប។
ផ្លាក ការអនុវត្តល្អ គឺដើម្បីផ្តល់ឱ្យa តំណផ្ទាល់ ដឹង វេបសាយ ឬវេទិកាដែលអ្នកទទួលអាចស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែម ឬធ្វើសកម្មភាពជាក់លាក់។ វាអាចមានប្រយោជន៍ជាពិសេស ប្រសិនបើអ៊ីមែលរំលឹករបស់អ្នកអំពីព្រឹត្តិការណ៍ ឬការប្រជុំដែលពួកគេត្រូវការចុះឈ្មោះ ឬស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។ តំណផ្ទាល់ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការរុករក និងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចូលប្រើព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនចាំបាច់ស្វែងរកវាដោយដៃ។
ចងចាំ ថា ភាពច្បាស់លាស់និងភាពសង្ខេប គឺជាគន្លឹះនៅពេលរួមបញ្ចូលព័ត៌មានទំនាក់ទំនងបន្ថែម។ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកទទួលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណយ៉ាងឆាប់រហ័សពីរបៀបទាក់ទងអ្នក និងអ្វីដែលត្រូវរំពឹងប្រសិនបើពួកគេធ្វើ។ សូមប្រើពុម្ពអក្សរដិត ឬធំជាងនេះ ដើម្បីធានាថាព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះលេចធ្លោនៅក្នុងអ៊ីមែល។ អ្នកក៏អាចពិចារណាប្រើចំណុច ឬរូបតំណាងដើម្បីបំបែកព័ត៌មានដោយមើលឃើញ និងធ្វើឱ្យវាអាចអានបានកាន់តែច្រើន។
9. គូសបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាពដែលត្រូវការ
ការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាពដែលត្រូវការនៅក្នុងអ៊ីមែលរំលឹកគឺមានសារៈសំខាន់យ៉ាងសំខាន់ដើម្បីធានាថាគោលបំណងទំនាក់ទំនងត្រូវបានបំពេញ។ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ និងសង្ខេបនូវអ្វីដែលរំពឹងទុកពីអ្នកទទួល ថាតើវាជាការឆ្លើយតប សកម្មភាពជាក់លាក់ ឬទម្រង់នៃការតាមដានផ្សេងទៀតក៏ដោយ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យរក្សាទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជៀសវាងការយល់ច្រឡំ ឬការពន្យារពេល។
សម្រាប់ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើឃ្លាផ្ទាល់ និងច្បាស់លាស់ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រើ «វាចាំបាច់ណាស់ដែលអ្នកឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែលនេះមុនថ្ងៃកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់» o "យើងខ្ញុំសូមស្នើឱ្យអ្នកចាត់វិធានការតាមការស្នើសុំឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន". ឃ្លាទាំងនេះសង្កត់ធ្ងន់លើភាពបន្ទាន់ និងភាពពាក់ព័ន្ធនៃការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាព ការលើកទឹកចិត្ត អ្នកទទួលឱ្យធ្វើសកម្មភាពចាំបាច់។
លើសពីនេះទៀត គួរតែផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ និងលម្អិតអំពីរបៀបអនុវត្តការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាពដែលត្រូវការ។ ប្រសិនបើមានជំហានជាក់លាក់ដែលត្រូវអនុវត្តតាម ពួកវាអាចត្រូវបានរាយក្នុងបញ្ជីគ្មានលេខ ដោយប្រើស្លាក HTML ។ ឧទាហរណ៍:
- ឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែលនេះជាមួយនឹងមតិយោបល់ និងការផ្ដល់យោបល់របស់អ្នក។
- ភ្ជាប់ឯកសារដែលបានស្នើសុំ in ទ្រង់ទ្រាយ PDF.
- បញ្ជាក់ការចូលរួមរបស់អ្នកដោយចុចលើតំណភ្ជាប់ដែលបានផ្តល់។
ការណែនាំជាក់លាក់ទាំងនេះនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទទួលក្នុងការអនុវត្តកិច្ចការដែលត្រូវការ ជៀសវាងការភាន់ច្រលំ និងកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃកំហុសជារួម អ៊ីមែលរំលឹកមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចបាននូវទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងធានាឱ្យបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់។
10. ត្រូវមានសុជីវធម៌ និងដឹងគុណក្នុងការបិទអ៊ីមែល
នៅពេលនិយាយអំពីការសរសេរអ៊ីមែលរំលឹក វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការថែរក្សានូវសំឡេងគួរសម និងដឹងគុណពីដើមដល់ចប់។ យើងត្រូវតែចងចាំជានិច្ចថាអ៊ីមែលគឺជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដូច្នេះវាងាយស្រួលក្នុងការបកស្រាយខុស ឬបាត់បង់បរិបទ។ ដើម្បីជៀសវាងការភាន់ច្រលំ វាចាំបាច់ក្នុងការច្បាស់លាស់ សុភាពរាបសារ និងបង្ហាញពីការដឹងគុណនៅពេលបិទអ៊ីមែល។
1. បង្ហាញការដឹងគុណជាមុន
មុននឹងនិយាយអំពីហេតុផលសម្រាប់ការរំលឹក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការសម្តែងការដឹងគុណចំពោះការយកចិត្តទុកដាក់ដែលបានផ្តល់ និងសម្រាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងណាមួយដែលបានធ្វើឡើងដោយ បុគ្គលម្នាក់ផ្សេងទៀត. នេះនឹងជួយបង្កើតបរិយាកាសនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។ ឧទាហរណ៍ យើងអាចចាប់ផ្តើមអ៊ីមែលដោយនិយាយថា "ជាដំបូង ខ្ញុំចង់អរគុណអ្នកសម្រាប់ការចំណាយពេលអានសារពីមុនរបស់ខ្ញុំ និងសម្រាប់ការពិចារណាលើសំណើរបស់ខ្ញុំ"។ តាមរបៀបនេះ យើងបង្ហាញអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន និងកោតសរសើរ។ តាំងពីដំបូង.
2. រក្សាសម្លេងគួរសម
ក្នុងអំឡុងពេលរំលឹក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សា ទឹកដម និងការគោរព។ យើងនឹងចៀសវាងការប្រើឃ្លាឈ្លានពាន ឬឃ្លាដែលអាចស្តាប់ទៅដូចជាការទាមទារ។ ជំនួសមកវិញ យើងគួរប្រើភាសាគួរសម និងគិតគូរ។ ជាឧទាហរណ៍ យើងអាចនិយាយបានថា "ខ្ញុំសូមផ្ញើអ៊ីមែលនេះទៅអ្នក ដើម្បីរំលឹកអ្នកថា យើងកំពុងរង់ចាំការឆ្លើយតបរបស់អ្នក"។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការជៀសវាងការប្រើពាក្យ ឬឃ្លាដែលស្តាប់ទៅដូចជាប្រមាថ ឬមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នា ហើយជំនួសមកវិញឱ្យប្រើវិធីសាស្រ្តអព្យាក្រឹត និងគោលបំណងជាង។
3. បញ្ចប់ដោយគួរសម
នៅពេលបិទអ៊ីមែល វាចាំបាច់ក្នុងការរក្សាអាកប្បកិរិយាគួរសម និងដឹងគុណ។ យើងអាចប្រើឃ្លាដូចជា "ខ្ញុំសូមអរគុណម្តងទៀតសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់ និងការពិចារណារបស់អ្នកក្នុងបញ្ហានេះ" ឬ "ខ្ញុំសូមអរគុណអ្នកជាមុនសម្រាប់ការឆ្លើយតប ឬសកម្មភាពភ្លាមៗរបស់អ្នក។" យើងក៏អាចបញ្ជាក់ឡើងវិញអំពីភាពអាចរកបានរបស់យើងសម្រាប់សំណួរ ឬកង្វល់បន្ថែមដែលបុគ្គលផ្សេងទៀតអាចមាន។ ចងចាំជានិច្ចដើម្បីប្រើការស្វាគមន៍ចុងក្រោយដែលសមរម្យដូចជា "ដោយស្មោះ" ឬ "ដោយក្តីគោរព" ។
យើងមិនគួរមើលស្រាលអំណាចនៃការគួរសម និងការដឹងគុណនៅក្នុងអ៊ីមែលរំលឹករបស់យើងទេ។ អាកប្បកិរិយាទាំងនេះរួមចំណែកដល់ការរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជាជីវៈល្អ និងធានាថាសំណើរបស់យើងត្រូវបានចូលរួមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដូច្នេះ ចូរយើងចងចាំជានិច្ចនូវការគួរសម និងដឹងគុណក្នុងរាល់ការបិទអ៊ីមែល ព្រោះវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីសុជីវធម៌របស់យើងក្នុងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។