ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ផលិតផល Apple មានឱកាសដែលអ្នកធ្លាប់លឺ ការថែទាំផ្លែប៉ោម. សេវាកម្មនេះផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីការពារ និងគាំទ្រឧបករណ៍ម៉ាករបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលពិតប្រាកដ ការថែទាំផ្លែប៉ោម ហើយវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីយល់យ៉ាងច្បាស់ និងងាយស្រួលពីរបៀបដែលសេវាកម្មជំនួយរបស់ Apple ដំណើរការ។ ពីអ្វីដែលវាគ្របដណ្តប់ទៅរបៀបដើម្បីទទួលបានវា ស្វែងរកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពី ការថែទាំផ្លែប៉ោម.

មួយជំហានម្តងៗ ➡️ របៀបដែល Apple Care ដំណើរការ

• Apple Care គឺជាជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេស និងសេវាគ្របដណ្តប់បន្ថែមដែលផ្តល់ដោយ Apple. សេវាកម្មនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្របន្ថែមដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផល Apple ដូចជា iPhone, iPad, Mac និងឧបករណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។
• ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Apple Care អ្នកត្រូវតែទិញវាក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃដំបូងនៃការទិញឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក។. វានឹងធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាបន្ថែម និងជំនួយបច្ចេកទេសបន្ថែម។
• ដំណើរការនេះគឺសាមញ្ញ នៅពេលដែលអ្នកបានទិញឧបករណ៍របស់អ្នក អ្នកអាចទិញ Apple Care ដោយផ្ទាល់ពីគេហទំព័រ Apple ឬដោយចូលទៅកាន់ហាង Apple ។. ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការទិញ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យចុះឈ្មោះផលិតផលរបស់អ្នក និងផ្តល់ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន។
• នៅពេលដែលអ្នកបានទិញ Apple Care ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានធានារ៉ាប់រងសម្រាប់រយៈពេលបន្ថែម. នេះមានន័យថាបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយដែលកើតឡើងនឹងត្រូវរ៉ាប់រងដោយ Apple មិនថាតាមរយៈទូរស័ព្ទ ឬជំនួយផ្ទាល់។
• បន្ថែមពីលើការធានារ៉ាប់រងផ្នែកបច្ចេកទេស Apple Care ក៏រួមបញ្ចូលការធានារ៉ាប់រងការខូចខាតដោយចៃដន្យផងដែរ។. ប្រសិនបើមានហេតុផលណាមួយដែលឧបករណ៍របស់អ្នកទទួលរងការខូចខាតរាងកាយ ដូចជាអេក្រង់ខូច Apple នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសក្នុងការជួសជុល ឬជំនួសឧបករណ៍របស់អ្នក។
• សរុបមក Apple Care គឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកដែលចង់បន្តការធានា និងជំនួយបច្ចេកទេសនៃឧបករណ៍ Apple របស់ពួកគេ។. តាមរយៈការទិញសេវាកម្មនេះ អ្នកនឹងមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងចិត្តដោយដឹងថាឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានការពារ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការក្នុងករណីមានបញ្ហា។

សំណួរ និងចម្លើយ

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី "របៀបដែល Apple Care ដំណើរការ"

តើ AppleCare ជាអ្វី?

1. Apple Care គឺជាកម្មវិធីការពារ និងសេវាកម្មរបស់ Apple សម្រាប់ឧបករណ៍របស់ខ្លួន។

តើ Apple Care មានអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះ?

1. ការជួសជុលថោកជាង។
2. ជំនួយបច្ចេកទេសដោយអ្នកជំនាញ។
3. ការធានាបន្ថែម។

តើ Apple Care មាននៅប្រទេសណាខ្លះ?

1. Apple Care មាននៅក្នុងប្រទេសភាគច្រើនដែល Apple មានវត្តមាន។

តើ Apple Care មានតម្លៃប៉ុន្មាន?

1. តម្លៃនៃ Apple Care ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើឧបករណ៍ដែលអ្នកចង់ការពារ។

តើការធានារ៉ាប់រង Apple Care មានសុពលភាពរយៈពេលប៉ុន្មាន?

1. ការធានារ៉ាប់រងរបស់ Apple Care មានសុពលភាពសម្រាប់រយៈពេលកំណត់ ជាធម្មតា 2 ឬ 3 ឆ្នាំ។

តើ Apple Care គ្របដណ្តប់អ្វីខ្លះ?

1. ការខូចខាតដោយចៃដន្យ។
2. ការបរាជ័យផ្នែករឹង និងផ្នែកទន់។
3. បញ្ហាថ្ម។

តើអ្នកប្រើ Apple Care ដោយរបៀបណា?

1. កំណត់ពេលណាត់ជួបជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសដែលមានការអនុញ្ញាតពី Apple ។
2. នាំយកឧបករណ៍របស់អ្នកទៅហាងនៅថ្ងៃ និងពេលវេលាដែលបានកំណត់។
3. ទទួលបានជំនួយបច្ចេកទេសចាំបាច់ ឬជួសជុល។

តើខ្ញុំអាចទិញ Apple Care បន្ទាប់ពីខ្ញុំទិញឧបករណ៍របស់ខ្ញុំបានទេ?

1. បាទ/ចាស អ្នកអាចទិញ Apple Care រហូតដល់ 60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកទិញឧបករណ៍របស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចផ្ទេរ Apple Care ទៅម្ចាស់ថ្មីបានទេ ប្រសិនបើខ្ញុំលក់ឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ?

1. បាទ/ចាស អ្នកអាចផ្ទេរការធានារ៉ាប់រងរបស់ Apple Care ប្រសិនបើអ្នកលក់ ឬបោះបង់ចោលឧបករណ៍របស់អ្នក។

តើឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលអាចការពារបានជាមួយ Apple Care?

1. Apple Care មានសម្រាប់ iPhone, iPad, Mac, Apple Watch និងឧបករណ៍ម៉ាកផ្សេងទៀត។