Xbox Liveដែលជាសេវាកម្មហ្គេមអនឡាញបដិវត្តន៍របស់ Microsoft បានធ្វើឱ្យអ្នកលេងល្បែងរាប់លាននាក់នៅជុំវិញពិភពលោករីករាយជាមួយនឹងមុខងារដ៏ធំទូលាយ និងខ្លឹមសារផ្តាច់មុខរបស់វា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅចំណុចខ្លះអ្នកប្រហែលជាចង់បោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកដោយហេតុផលផ្សេងៗ។ មិនថាអ្នកបានរកឃើញសេវាកម្មជំនួសដែលសមរម្យជាងសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នក ឬគ្រាន់តែចង់ឈប់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មនោះ យើងនឹងណែនាំអ្នកនៅក្នុងអត្ថបទនេះ មួយជំហានម្តងៗ អំពីរបៀបបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួល និងគ្មានភាពស្មុគស្មាញ។ គ្មានព័ត៌មានលម្អិតបច្ចេកទេសណាមួយនឹងគេចផុតពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់យើងទេ ដោយសារយើងចង់ធានាថាអ្នកអាចលុបចោលការជាវរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ និងដោយគ្មានការភាន់ច្រឡំណាមួយឡើយ។ ដូច្នេះបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ កុំបារម្ភអី! អ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីទទួលបានចម្លើយ និងដំណោះស្រាយទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការ!
1. ការណែនាំអំពី Xbox Live និងការជាវរបស់អ្នក។
Xbox Live គឺជាសេវាកម្មអនឡាញដែលផ្តល់ដោយ Microsoft ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ Xbox ធ្វើអន្តរកម្ម លេង និងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលេងហ្គេមផ្សេងទៀតនៅជុំវិញពិភពលោក។ វេទិកានេះផ្តល់នូវបទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញដ៏ពិសេស ជាមួយនឹងការចូលប្រើហ្គេមជាច្រើន ការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ និងខ្លឹមសារបន្ថែម។ ដើម្បីចូលប្រើសក្តានុពលពេញលេញនៃ Xbox Live ការជាវត្រូវបានទាមទារ។
ការជាវ Xbox Live ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អ្នកលេងហ្គេម។ ជាមួយនឹងការជាវសកម្ម អ្នកអាចលេងអនឡាញជាមួយមិត្តភក្តិ និងអ្នកលេងមកពីជុំវិញពិភពលោក ចូលរួមក្នុងការប្រកួត និងការប្រកួតនានា និងរីករាយជាមួយហ្គេមឥតគិតថ្លៃប្រចាំខែ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខលើហ្គេម និងមាតិកាបន្ថែម ក៏ដូចជាកម្មវិធីកម្សាន្តជាច្រើនដូចជា Netflix និង Spotify ជាដើម។
មានកម្រិតនៃការជាវ Xbox Live ខុសៗគ្នា ដែលផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេស និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗគ្នា។ សមាជិកភាពមាសគឺជាកម្រិតខ្ពស់បំផុត ហើយត្រូវបានណែនាំសម្រាប់អ្នកលេងហ្គេមដែលចង់ទទួលបានច្រើនបំផុតពីបទពិសោធន៍របស់ Xbox Live ។ ជាមួយនឹងការជាវ Gold អ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ក៏ដូចជាមុខងារបន្ថែមមួយចំនួន ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការទាញយកហ្គេមដោយឥតគិតថ្លៃជារៀងរាល់ខែ និងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែស៊ីជម្រៅនៅក្នុងហាង Xbox ។ ដើម្បីទទួលបានការជាវ អ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមការចុះឈ្មោះ និងដំណើរការបង់ប្រាក់នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Xbox ។ កុំរង់ចាំយូរហើយចូលរួមសហគមន៍ Xbox Live សម្រាប់បទពិសោធន៍លេងហ្គេមអនឡាញចុងក្រោយ!
2. ជំហានដើម្បីបោះបង់ការជាវ Xbox Live
ដើម្បីបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. ចូល គណនី Xbox បន្តផ្ទាល់៖ ចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នកដោយប្រើ gamertag និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកចូលដោយប្រើលិខិតសម្គាល់ត្រឹមត្រូវ ដើម្បីគ្រប់គ្រងការជាវរបស់អ្នក។
2. រុករកទៅផ្នែកការជាវ៖ នៅពេលដែលអ្នកបានចូលហើយ សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការជាវ" នៅលើទំព័រដើមរបស់ Xbox Live ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីនៃការជាវសកម្មទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
3. បោះបង់ការជាវ៖ ស្វែងរកការជាវ Xbox Live ដែលអ្នកចង់លុបចោល ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "បោះបង់"។ ត្រូវប្រាកដថាអានព័ត៌មានលម្អិតអំពីការលុបចោលដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលបញ្ជាក់សកម្មភាព។ នៅពេលដែលអ្នកបានលុបចោលការជាវរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែល ហើយការគិតថ្លៃដែលកើតឡើងដដែលៗចំពោះវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកនឹងបញ្ឈប់។
3. ការចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នក។
ដើម្បីចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
1. បើកកុងសូល Xbox របស់អ្នក។ សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
2. ពីម៉ឺនុយមេ រំកិលទៅឆ្វេង ហើយជ្រើសរើស "ចូល"។
3. ជ្រើសរើស "បន្ថែមថ្មី" ប្រសិនបើអ្នកមិនមានគណនី Xbox Live ទេ បើមិនដូច្នេះទេ ជ្រើសរើស "ចូលដោយប្រើគណនីដែលមានស្រាប់"។
4. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី Xbox Live របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកទេ សូមជ្រើសរើស "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក?" ដើម្បីកំណត់វាឡើងវិញ។
5. ប្រសិនបើអ្នកបានបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបញ្ចូលលេខកូដដែលអ្នកនឹងទទួលបាននៅក្នុងអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
6. ជាចុងក្រោយ សូមជ្រើសរើស “Sign in” ហើយអ្នកនឹងអាចចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នក ដែលអ្នកអាចរីករាយជាមួយមុខងារ និងសេវាកម្មទាំងអស់ដែលផ្តល់ដោយ Xbox។
ប្រសិនបើអ្នកបន្តមានបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នក អ្នកអាចសាកល្បងគន្លឹះខាងក្រោម៖
- សូមពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាវាមានស្ថេរភាព។
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន សូមប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការនេះ។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកបានទេ សូមពិចារណាកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយធ្វើតាមជំហានដែលផ្តល់ដោយ Xbox ។
4. រុករកទៅផ្នែកឈប់ជាវ
សកម្មភាពមួយក្នុងចំណោមសកម្មភាពទូទៅបំផុតដែលអ្នកប្រើប្រាស់អនុវត្ត គេហទំព័រមួយ គឺដើម្បីបោះបង់ការជាវ។ ចង់ដឹងពីរបៀបអនុវត្តការងារនេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់គណនី" នៅលើគេហទំព័រ។ ជាធម្មតាវាមានទីតាំងនៅខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រដើម។
2. កំណត់ទីតាំងជម្រើស "ការជាវ" នៅក្នុងផ្នែកការកំណត់គណនី។ ចុចលើវាដើម្បីបើកទំព័រជាវ។
3. នៅពេលដែលនៅលើទំព័រជាវ អ្នកនឹងមានបញ្ជីនៃការជាវសកម្មទាំងអស់នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ស្វែងរកការជាវដែលអ្នកចង់លុបចោល ហើយចុចលើជម្រើស "បោះបង់" នៅជាប់វា។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាគេហទំព័រនីមួយៗអាចមានដំណើរការលុបចោលផ្សេងគ្នា ដូច្នេះជំហានទាំងនេះអាចប្រែប្រួលបន្តិច។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញជម្រើសនៃការលុបចោលនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់គណនីទេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយផ្នែកជំនួយនៃគេហទំព័រ ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនសម្រាប់ការណែនាំជាក់លាក់លើការលុបចោលការជាវ។
សូមចងចាំថាការបោះបង់ការជាវមានន័យថាអ្នកនឹងឈប់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយវា។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីផលវិបាកនៃការលុបចោលការជាវ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវលក្ខខណ្ឌនៃគេហទំព័រ ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។ យើងសង្ឃឹមថាអ្នកបានរកឃើញការណែនាំនេះមានប្រយោជន៍ក្នុងការរុករក និងឈប់ជាវដោយជោគជ័យ!
5. ការយល់ដឹងអំពីជម្រើសនៃការលុបចោល Xbox Live
- ចូលទៅគណនី Xbox Live របស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Xbox ។
- Dirígete a la sección de «Configuración de cuenta».
- ជ្រើសរើសជម្រើស "ការជាវ" ឬ "គណនី" អាស្រ័យលើតំបន់ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
- នៅក្រោមផ្នែក "ការជាវ" អ្នកនឹងឃើញជម្រើសទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការជាវ Xbox Live របស់អ្នក។
- ជ្រើសរើសជម្រើស "បោះបង់ការជាវ" ឬស្រដៀងគ្នាដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការលុបចោល។
- អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ហើយផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ដើម្បីបញ្ជាក់ និងបញ្ចប់ការលុបចោល។
- នៅពេលបានបញ្ជាក់ អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងថាការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោល ហើយការគិតថ្លៃនឹងមិនត្រូវបានធ្វើឡើងទៀតទេ។
សូមចងចាំថាការបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកមានន័យថាបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើមុខងារ និងអត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយវា ដូចជាហ្គេមអនឡាញ ការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ និងហ្គេមឥតគិតថ្លៃប្រចាំខែ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចង់ផ្អាកការជាវរបស់អ្នកជាបណ្ដោះអាសន្ន វាអាចមានជម្រើសដែលអាចប្រើបានដូចជាការផ្អាកបណ្ដោះអាសន្នឬផ្ទេរទៅគម្រោងចំណាយទាប។ ពិនិត្យមើលគេហទំព័រ Xbox ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម និងស្វែងរកជម្រើសរបស់អ្នក។
វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការលុបចោល Xbox Live មិនមានន័យថាការលុបគណនី Xbox របស់អ្នកទេ។ បន្ទាប់ពីបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក អ្នកនឹងនៅតែអាចចូលប្រើប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ហើយហ្គេម និងសមិទ្ធិផលទាំងអស់ដែលបានទិញនឹងនៅតែត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេវាកម្ម និងមុខងារមួយចំនួនអាចមានកម្រិត ឬមិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយគ្មានការជាវសកម្ម។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងលក្ខខណ្ឌដើម្បីយល់យ៉ាងពេញលេញពីផលប៉ះពាល់នៃការលុបចោល Xbox Live អាចមានលើបទពិសោធន៍លេងហ្គេមរបស់អ្នក។
6. ដំណើរការដើម្បីលុបចោលការជាវតាមរយៈគេហទំព័រ
ដំណើរការដើម្បីលុបចោលការជាវតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើងគឺរហ័ស និងងាយស្រួល។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញពីជំហានដែលអ្នកត្រូវធ្វើតាម៖
1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់យើង ហើយចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកគ្រាន់តែចូលដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
2. នៅពេលដែលនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលជម្រើស "ការជាវ" ឬ "សេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា"។ ផ្នែកនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើស្ថាប័ននៃគេហទំព័ររបស់យើង ប៉ុន្តែជាទូទៅត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងម៉ឺនុយមេ ឬក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។
3. ចុចលើជម្រើស "ឈប់ជាវ" ឬពាក្យស្រដៀងគ្នា។ ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសការជាវជាក់លាក់ដែលអ្នកចង់លុបចោល ក្នុងករណីដែលអ្នកមានច្រើនជាងមួយ។
4. នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការជាវរបស់អ្នក ដូចជាប្រភេទគម្រោង កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងហេតុផលដែលអាចលុបចោលបាន។ ពិនិត្យមើលព័ត៌មានទាំងអស់នេះ ដើម្បីប្រាកដថា អ្នកកំពុងបោះបង់ការជាវត្រឹមត្រូវ។
5. បន្ទាប់មក គ្រាន់តែបញ្ជាក់ការលុបចោលរបស់អ្នកដោយចុចប៊ូតុង "បោះបង់" ឬ "បញ្ជាក់" អាស្រ័យលើការណែនាំជាក់លាក់នៅលើទំព័ររបស់យើង។ សូមចងចាំថា នៅពេលដែលអ្នកបញ្ជាក់ការលុបចោល អ្នកនឹងបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់អត្ថប្រយោជន៍ទាំងអស់នៃការជាវរបស់អ្នក។
6. ជាចុងក្រោយ យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលគណនី ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីប្រាកដថាការលុបចោលត្រូវបានដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកអាចទទួលបានសារបញ្ជាក់ពីការលុបចោល។
សូមចងចាំថាអ្នកតែងតែមានជម្រើសក្នុងការជាវម្តងទៀតនៅពេលអនាគតប្រសិនបើអ្នកចង់បាន។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនេះ សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់យើងដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។ យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នក។
7. ការបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកពីកុងសូល Xbox របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកពីកុងសូល Xbox របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
ជំហានទី 1: បើកកុងសូលរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅ Xbox Live។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការជាវ Xbox Live ហើយចង់លុបចោលការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការជាវ Gold របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ជំហានទី 3។
ជំហានទី 2: ទៅកាន់ផ្ទាំង "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេនៃកុងសូលរបស់អ្នក។
- រំកិលចុះក្រោមហើយជ្រើសរើស "គណនី"។
- បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ការជាវ" ។
- នៅទីនេះអ្នកអាចមើលឃើញការជាវទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
ជំហានទី 3: ជ្រើសរើសការជាវ Xbox Live ដែលអ្នកចង់បោះបង់។
- ប្រសិនបើអ្នកមានការជាវ Gold សកម្ម ហើយចង់លុបចោលការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "បោះបង់ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។
- ប្រសិនបើអ្នកចង់បោះបង់ការជាវរបស់អ្នកភ្លាមៗ ជ្រើសរើស "បោះបង់ការជាវ"។
8. ការទប់ស្កាត់ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការជាវ Xbox Live
ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការជាវ Xbox Live អាចជាបញ្ហាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន ជាពិសេសប្រសិនបើពួកគេមិនបានប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះយ៉ាងសកម្ម។ ជាសំណាងល្អ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីជៀសវាងការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិនេះ ហើយនៅក្នុងផ្នែកនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំហានចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាន។
១. ចូលប្រើរបស់អ្នក គណនី Microsoft៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចូលគណនី Microsoft របស់អ្នកពី a កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញ. អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Xbox ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "ចូល" ដែលមានទីតាំងនៅខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រ។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែកជាវ៖ នៅពេលដែលអ្នកបានចូល ស្វែងរក និងជ្រើសរើសជម្រើស "ជាវ" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេ។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រដែលអ្នកអាចមើលឃើញការជាវទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
3. បិទការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ នៅក្នុងបញ្ជីនៃការជាវ ស្វែងរកការជាវ Xbox Live ហើយជ្រើសរើសជម្រើស “បិទការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ”។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នកនៅពេលត្រូវបានសួរ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ជំហាននេះ ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកនឹងត្រូវបានបិទ ហើយអ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ នៅពេលដែលការជាវបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកផុតកំណត់។
9. ការស្នើសុំលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ
១. តម្រូវការជាមុន៖ មុនពេលស្នើសុំលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នកតាមទូរសព្ទ សូមប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មានចាំបាច់ក្នុងដៃ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការនេះ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំង gamertag ឬលេខសម្គាល់គណនីរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី និងលេខសៀរៀល ឬលេខកូដជាវដែលអ្នកអាចមាន។
2. ស្វែងរកលេខសេវាអតិថិជន៖ ដើម្បីស្នើសុំលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Xbox ។ អ្នកអាចស្វែងរកលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់តំបន់របស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកជំនួយនៃគេហទំព័រ Xbox ផ្លូវការ។ នៅពេលដែលអ្នកបានរកឃើញលេខហើយ ត្រូវប្រាកដថាសរសេរវាចុះ ដើម្បីឱ្យអ្នកមានវាងាយស្រួលពេលហៅទូរសព្ទ។
២. ទូរស័ព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជន៖ នៅពេលដែលអ្នកមានលេខទូរស័ព្ទ សូមធ្វើការហៅទៅកាន់សេវាកម្មអតិថិជន Xbox Live។ ធ្វើតាមការជូនដំណឹងរបស់ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ រហូតដល់អ្នកត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់អ្នកតំណាងមនុស្ស។ នៅពេលនិយាយជាមួយអ្នកតំណាង ផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការដូចជា gamertag អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោល។ អ្នកតំណាងនឹងដំណើរការសំណើរបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានបន្ថែមដែលអាចចាំបាច់។
10. ការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅនៅពេលលុបចោលការជាវ Xbox Live
នៅពេលបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាទូទៅមួយចំនួន។ យ៉ាងណាមិញ កុំបារម្ភ ព្រោះមានដំណោះស្រាយងាយៗដើម្បីដោះស្រាយវា។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញពីស្ថានភាពញឹកញាប់បំផុតមួយចំនួន និងរបៀបដោះស្រាយវាជាជំហានៗ៖
1. កំហុសក្នុងការបោះបង់ការជាវ៖ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានកំហុសនៅពេលព្យាយាមបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក វាជាការល្អក្នុងការត្រួតពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងឈប់ជាវពីកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ផ្សេង។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន អ្នកអាចទាក់ទងជំនួយ Xbox សម្រាប់ជំនួយ។
2. ការចេញវិក្កយបត្រជាបន្តបន្ទាប់បន្ទាប់ពីការលុបចោល៖ ប្រសិនបើអ្នកបន្តទទួលបានវិក្កយបត្រ បន្ទាប់ពីអ្នកបានលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក អ្នកអាចពិនិត្យមើលប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ហើយមើលថាតើការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានរាយបញ្ជីថាបានលុបចោលដែរឬទេ។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចព្យាយាមបោះបង់វាម្តងទៀតដោយធ្វើតាមជំហានខាងលើ ឬទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Xbox ដោយផ្ទាល់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
3. ការចូលប្រើមានកំណត់បន្ទាប់ពីការឈប់ជាវ៖ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើសេវាកម្ម ឬលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួន បន្ទាប់ពីលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក អ្នកអាចព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុងសូល ឬឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ ត្រូវប្រាកដថាមិនមានការកំណត់ការរឹតបន្តឹងណាមួយត្រូវបានបើកនៅលើគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន អ្នកអាចពិគ្រោះជាមួយធនធានជំនួយលើបណ្តាញ Xbox ឬទាក់ទងក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសសម្រាប់ដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ។
11. ការបញ្ជាក់អំពីការលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចចិត្តបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក នេះជាវិធីបញ្ជាក់ និងបញ្ចប់ដំណើរការលុបចោល។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីធានាថាការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានលុបចោលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
1. ចូលទៅគណនី Xbox Live របស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រ Xbox ផ្លូវការ ឬ នៅលើកុងសូលរបស់អ្នក អ៊ិចស្បូន។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ឬ "គណនី" នៃគណនី Xbox Live របស់អ្នក។
3. ស្វែងរកជម្រើស "ការជាវ" ឬ "ការគ្រប់គ្រងការជាវ" ហើយចុចលើវា។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីនៃការជាវសកម្មរបស់អ្នកទាំងអស់។
4. ស្វែងរកការជាវ Xbox Live ដែលអ្នកចង់លុបចោល ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នាដើម្បីលុបចោលវា។ អ្នកអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្តល់ហេតុផលសម្រាប់ការលុបចោលជាផ្នែកនៃដំណើរការ។
5. សូមប្រាកដថាអ្នកបានអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវសារ ឬការបញ្ជាក់ណាមួយដែលលេចឡើង នៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាអ្នកពិតជាចង់បោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក។
6. នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាក់ពីការលុបចោលរបស់អ្នក អ៊ីមែលបញ្ជាក់នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី Xbox Live របស់អ្នក។
7. ពិនិត្យប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានទទួលអ៊ីមែលបញ្ជាក់។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញវានៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទេ សូមពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការ ឬសារឥតបានការរបស់អ្នក។
8. ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងអស់នេះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងបានទទួលអ៊ីមែលបញ្ជាក់ នោះមានន័យថាអ្នកបានលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នកដោយជោគជ័យ។ សូមចងចាំថាអ្នកនឹងបន្តមានសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Xbox Live ពេញលេញរហូតដល់រយៈពេលនៃការជាវបច្ចុប្បន្នបញ្ចប់។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ Xbox តាមរយៈបណ្តាញដែលមាន។ សូមចងចាំថា នៅពេលដែលអ្នកបានលុបចោលការជាវរបស់អ្នក នោះនឹងមិនមានការគិតថ្លៃបន្ថែមលើគណនីរបស់អ្នកទេ ហើយវានឹងមិនបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិឡើយ។ សូមអរគុណសម្រាប់ការក្លាយជាផ្នែកមួយនៃសហគមន៍ Xbox Live ហើយយើងសង្ឃឹមថានឹងជួបអ្នកម្តងទៀតក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ!
12. ការពិចារណាបន្ថែមនៅពេលលុបចោលការជាវ Xbox Live
ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចចិត្តលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការពិចារណាបន្ថែមមួយចំនួន ដើម្បីប្រាកដថាអ្វីៗដំណើរការទៅដោយរលូន និងត្រឹមត្រូវ។ ខាងក្រោមនេះ យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតមាន៖
- ចូលប្រើគណនី Xbox របស់អ្នក៖ រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចូលគណនី Xbox Live របស់អ្នកដោយប្រើលេខសម្គាល់ Microsoft ដែលទាក់ទងនឹងការជាវរបស់អ្នក។
- Dirígete a la sección de suscripciones: នៅពេលដែលនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក រកមើលជម្រើស "ការជាវ" នៅក្នុងម៉ឺនុយមេ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញការជាវសកម្មទាំងអស់ដែលអ្នកមាន។
- ស្វែងរកការជាវ Xbox Live របស់អ្នក៖ នៅក្នុងបញ្ជីនៃការជាវសកម្ម សូមស្វែងរកការជាវ Xbox Live ដែលត្រូវគ្នា ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីបោះបង់វា។
នៅពេលដែលអ្នកបានលុបចោលការជាវរបស់អ្នក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រាកដថាមិនមានការគិតថ្លៃនាពេលអនាគតចំពោះគណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការជាវត្រូវបានលុបចោលដោយជោគជ័យ ហើយមិនបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីនៃការជាវសកម្មរបស់អ្នកទេ។ លើសពីនេះទៀត យើងស្នើឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលការកំណត់ការទូទាត់នៅក្នុងរបស់អ្នក។ គណនី Microsoft ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមិនត្រូវបានជាវសេវាកម្មបន្ថែមណាមួយឡើយ។
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការលុបចោល យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ Xbox។ ពួកគេនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយចាំបាច់ និងដោះស្រាយរាល់សំណួរ ឬបញ្ហាដែលអ្នកអាចមាន។ សូមចងចាំថាត្រូវផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ដូចជាលេខសម្គាល់ Microsoft របស់អ្នក និងព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់នៃបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ ដូច្នេះពួកគេអាចជួយអ្នកបាន។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.
13. ជម្រើសជំនួស Xbox Live សម្រាប់អ្នកលេងដែលលុបចោលការជាវរបស់ពួកគេ។
មានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ Xbox Live សម្រាប់អ្នកលេងហ្គេមដែលសម្រេចចិត្តបោះបង់ការជាវរបស់ពួកគេ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាជម្រើសមួយចំនួនដែលអាចចាប់អារម្មណ៍៖
1. បណ្តាញ PlayStation (PSN): អ្នកលេងហ្គេមដែលកំពុងស្វែងរកបទពិសោធន៍ដូច Xbox Live អាចជ្រើសរើសចូលរួម PSN ។ PSN ផ្តល់ជូននូវមុខងារអនឡាញ អ្នកលេងច្រើន ការទាញយកហ្គេម និងមាតិកាជាច្រើនប្រភេទ។ អ្នកលេងក៏អាចរីករាយជាមួយអត្ថប្រយោជន៍នៃការទទួលបានហ្គេមឥតគិតថ្លៃជារៀងរាល់ខែដែលជាផ្នែកមួយនៃការជាវរបស់ពួកគេទៅ PS បូក.
១. ចំហាយទឹក៖ ជម្រើសដ៏ពេញនិយមសម្រាប់អ្នកលេងហ្គេមកុំព្យូទ័រ Steam ផ្តល់ជូននូវហ្គេមជាច្រើនដើម្បីទាញយក និងលេងតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកលេងអាចចូលរួមសហគមន៍ ចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍អនឡាញ និងរីករាយជាមួយជម្រើសដ៏ធំទូលាយនៃហ្គេមទាំងឥតគិតថ្លៃ និងបង់ប្រាក់។ លើសពីនេះ Steam ក៏ផ្តល់ជូននូវមុខងារជជែក និងប្រព័ន្ធសមិទ្ធិផលដើម្បីប្រកួតប្រជែង និងលើកទឹកចិត្តអ្នកលេង។
3. នីនដូ ស្វីច លើបណ្តាញ៖ សម្រាប់អ្នកគាំទ្រហ្គេម Nintendo, Nintendo Switch លើអ៊ីនធឺណិត វាគឺជាជម្រើសមួយដើម្បីពិចារណា។ ការជាវនេះផ្តល់នូវការចូលប្រើហ្គេមអនឡាញ ការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខនៅលើ Nintendo eShop ដែលបានរក្សាទុក នៅក្នុងពពក និងការជ្រើសរើសហ្គេម NES និង Super NES បុរាណដើម្បីរីករាយជាមួយអ៊ីនធឺណិត។
14. សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីការលុបចោលការជាវ Xbox Live
នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅទាក់ទងនឹងការលុបចោលការជាវ Xbox Live ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឈប់ប្រើ Xbox Live ហើយត្រូវការលុបចោលការជាវរបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
1. ចូលប្រើគណនី Xbox Live របស់អ្នក។
ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមចូលទៅកាន់គណនី Xbox Live របស់អ្នកពីកុងសូលរបស់អ្នក ឬពីគេហទំព័រផ្លូវការ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក ហើយមានព័ត៌មានចូលរបស់អ្នកងាយស្រួល។
2. Navega hasta la sección de configuración de cuenta
នៅពេលអ្នកចូល រកមើលជម្រើស "ការកំណត់គណនី" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។ អាស្រ័យលើកំណែរបស់ Xbox Live ដែលអ្នកកំពុងប្រើ ជម្រើសនេះអាចត្រូវបានរកឃើញនៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការស្វែងរកវា យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលឯកសារជំនួយ ឬមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយរបស់ Xbox ផ្លូវការ។
3. ជ្រើសរើសជម្រើសឈប់ជាវ
នៅពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់គណនី សូមរកមើលជម្រើសឈប់ជាវ។ ជាទូទៅជម្រើសនេះត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងផ្នែក "ការជាវ" ឬ "ការចេញវិក្កយបត្រ"។ ចុចលើវា ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានផ្តល់ ដើម្បីបញ្ចប់ការលុបចោល។ សូមចំណាំថា អ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ជាក់ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក ឬឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពបន្ថែមក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។
សរុបមក ការបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នកគឺជាដំណើរការសាមញ្ញមួយដែលអ្នកអាចធ្វើបានដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ។ ដំបូង ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើគណនី Xbox របស់អ្នកពីឧបករណ៍ដែលមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថេរភាព។ បន្ទាប់មក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ហើយរកមើលជម្រើសដើម្បីគ្រប់គ្រងការជាវ។ នៅទីនោះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បីបោះបង់ការជាវ Xbox Live របស់អ្នក។ សូមចំណាំថា អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែម ដូចជាពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។ នៅពេលដែលអ្នកបានលុបចោលការជាវរបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាក់ ហើយគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបិទដំណើរការនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលចេញវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្ន។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Xbox Live ។ សូមចងចាំថាដោយការបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក អ្នកនឹងបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើសេវាកម្ម និងអត្ថប្រយោជន៍ Xbox Live ក៏ដូចជាហ្គេមឥតគិតថ្លៃ និងការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ។ យើងសង្ឃឹមថាការណែនាំនេះមានប្រយោជន៍ក្នុងការលុបចោលការជាវ Xbox Live របស់អ្នក។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។