តើខ្ញុំត្រូវដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយ Orange ចេញដោយរបៀបណា?

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបគឺជាសេវាកម្មដ៏មានប្រយោជន៍ដែលផ្តល់ដោយ Orange ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទទួល និងស្តាប់សារជាសំឡេង នៅពេលដែលពួកគេរវល់ ឬមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលខ្លះ អ្នកប្រហែលជាចង់បិទមុខងារនេះ ដើម្បីជៀសវាងការរំខាន ឬគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរការកំណត់។ នៅក្នុងអត្ថបទបច្ចេកទេសនេះ យើងនឹងពន្យល់លម្អិតអំពីរបៀបដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចចេញ ហើយប្តូរជម្រើសការហៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នកតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

1. ការណែនាំអំពីម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច និងមុខងាររបស់វា។

ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច គឺជាសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួល និងគ្រប់គ្រងសារជាសំឡេង នៅពេលដែលពួកគេមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទ។ ជាមួយនឹងមុខងារនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទុកសារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតដែលអាចស្តាប់ពួកគេនៅពេលក្រោយ។

មុខងាររបស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចគឺងាយស្រួលប្រើណាស់។ ដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្ម អ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

  • ជ្រើសរើសប៊ូតុងចុចល្បឿននៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ (ជាធម្មតាលេខ 123)។
  • អនុវត្តតាមការណែនាំជាសំឡេង ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក៖
    • កំណត់ការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
    • កំណត់ចំនួនអតិបរមានៃសារដែលអ្នកចង់រក្សាទុក។
    • ជ្រើសរើសថាតើអ្នកចង់ទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីសារថ្មី។
  • នៅពេលដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកអាចចូលប្រើសារជាសំឡេងរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលដោយចុចលេខម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។

សូមចងចាំថា ដើម្បីប្រើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច ចាំបាច់ត្រូវបើកដំណើរការសេវាកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបើកដំណើរការទេ សូមទាក់ទងមកលេខ សេវាកម្មអតិថិជន នៃពណ៌ទឹកក្រូចដើម្បីស្នើសុំវា។

2. ជំហានដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានងាយៗទាំងនេះ៖

ជំហានទី 1: ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយនៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ហើយរកមើលជម្រើស "ការកំណត់" ឬ "ការកំណត់" ។

  • ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone សូមជ្រើសរើស "ការកំណត់" នៅលើអេក្រង់ ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយ។
  • ប្រសិនបើអ្នកមាន ឧបករណ៍ Androidស្វែងរកកម្មវិធី "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយកម្មវិធី។

ជំហានទី 2: នៅពេលដែលនៅក្នុងផ្នែក "ការកំណត់" ឬ "ការកំណត់" រកមើលជម្រើស "ទូរស័ព្ទ" ឬ "ការហៅទូរស័ព្ទ" ។

  • នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ជ្រើសរើស "ទូរស័ព្ទ" ពីបញ្ជីជម្រើស។
  • នៅលើឧបករណ៍ Android សូមស្វែងរក ហើយជ្រើសរើស "ការហៅទូរសព្ទ"។

ជំហានទី 3: នៅក្នុងផ្នែក "ទូរស័ព្ទ" ឬ "ការហៅចូល" រកមើលជម្រើស "ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប" ឬ "សារជាសំឡេង" ។

  • នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ជ្រើសរើស "ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ" ពីបញ្ជីជម្រើស។
  • នៅលើឧបករណ៍ Android សូមស្វែងរក ហើយជ្រើសរើស "សារជាសំឡេង"។

នៅពេលដែលអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនឹងបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ព្យាយាមចាកចេញពីអ្នក។ សារសំឡេងអ្នកនឹងមិនត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅសារជាសំឡេងទេ ហើយអ្នកនឹងអាចទទួលការហៅទូរសព្ទទាំងអស់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់។ សូមចងចាំថាជំហានទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើគំរូ និង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

3. របៀបបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច ពីទូរស័ព្ទលើតុ

ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​បិទដំណើរការ​ម៉ាស៊ីន​ឆ្លើយតប​ពណ៌​ទឹកក្រូច​ពី​ទូរសព្ទដៃ​របស់អ្នក សូម​អនុវត្ត​តាម​ជំហាន​ខាងក្រោម​នេះ៖

  1. ចុចលេខទូរសព្ទម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច ពីខ្សែទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាលេខនេះគឺ *២៦២៦.
  2. រង់ចាំសម្រាប់ជម្រើសម៉ាស៊ីនស្វាគមន៍ និងឆ្លើយតបដើម្បីលេង។ ត្រូវប្រាកដថាស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីកំណត់ជម្រើសនៃការបិទដំណើរការ។
  3. នៅពេលដែលអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណជម្រើសបិទដំណើរការសូមចុចលេខដែលត្រូវគ្នា។ នៅលើក្តារចុច ពីបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ក្នុងករណីខ្លះវាអាចជា លេខ ៣.
  4. អនុវត្តតាមការណែនាំដែលបានផ្ដល់ជូន ដើម្បីបញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក ហើយបិទដំណើរការសេវាកម្មឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច។
  5. ជាចុងក្រោយ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាម៉ាស៊ីនឆ្លើយត្រូវបានបិទដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចព្យាយាមធ្វើការហៅទៅកាន់លេខទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបត្រូវបានដំណើរការឬអត់។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ អ្នកបានបិទសេវាកម្មដោយជោគជ័យ។

សូមចំណាំថាជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើគឺជាការណែនាំទូទៅ ហើយអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទលើតុរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

4. ការកំណត់ការបញ្ជូនបន្តដើម្បីជៀសវាងម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនឆ្លើយ Orange របស់អ្នក ហើយចង់រៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ ដើម្បីជៀសវាងវា ខាងក្រោមនេះជាការណែនាំ មួយជំហានម្តងៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. បើកកម្មវិធី “ទូរស័ព្ទ” នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស “ការកំណត់” ពីម៉ឺនុយ។

  • 2. ប៉ះជម្រើស "ការបញ្ជូនបន្តការហៅ" ឬ "ការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ"។
  • 3. ជ្រើសរើស "បន្តទៅមុខជានិច្ច" ឬ "បញ្ជូនបន្តប្រសិនបើរវល់" អាស្រ័យលើចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។
  • 4. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលអ្នកចង់បញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ។
  • 5. បើកដំណើរការជម្រើសបញ្ជូនបន្តការហៅ។

នៅពេលដែលអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ការហៅទូរសព្ទដែលអ្នកទទួលនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់លេខដែលបានបញ្ជាក់ ហើយអ្នកនឹងរារាំងម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចមិនឱ្យដំណើរការ។ សូមចងចាំថាឈ្មោះរបស់ម៉ឺនុយ និងជម្រើសអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល នៃឧបករណ៍របស់អ្នកប៉ុន្តែជាទូទៅ អ្នកនឹងឃើញការកំណត់ទាំងនេះនៅក្នុងផ្នែកហៅទូរសព្ទនៅក្នុងកម្មវិធី "ទូរស័ព្ទ" ឬ "ការកំណត់"។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម ឬមានសំណួរណាមួយ យើងសូមណែនាំឱ្យពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់នៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ឬទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Orange ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  តើកម្មវិធី "Escapists" សប្បាយទេ?

5. របៀបលុបសារស្វាគមន៍ពីម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច

បន្ទាប់ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបលុបសារស្វាគមន៍ចេញពីម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចយ៉ាងសាមញ្ញ និងរហ័ស។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីបិទមុខងារនេះនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក៖

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធីទូរស័ព្ទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបើកម៉ឺនុយការកំណត់។

2. នៅក្នុងការកំណត់ សូមរកមើលម៉ាស៊ីនឆ្លើយ ឬជម្រើសចម្លើយជាសំឡេង។

3. នៅក្នុងផ្នែកម៉ាស៊ីនឆ្លើយ សូមបិទជម្រើសសារស្វាគមន៍ ឬប្តូរសារទៅជាជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

សូមចងចាំថាជំហានទាំងនេះអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែល និងកំណែនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញជម្រើសពិតប្រាកដទេ យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលសៀវភៅដៃអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម កម្ចាត់សារស្វាគមន៍ដែលមិនចង់បាននៅលើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក ហើយរីករាយជាមួយការធ្វើឱ្យកាន់តែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។

6. បិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចពីគេហទំព័រ Orange

ដើម្បីបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយក្នុង Orange ពីគេហទំព័រ សូមអនុវត្តតាមជំហានងាយៗទាំងនេះ៖

1. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ Orange ដោយប្រើព័ត៌មានបញ្ជាក់ការចូលរបស់អ្នក។

2. រុករកទៅផ្នែកការកំណត់នៃទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

៣. រកមើលជម្រើស "ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប" ឬ "សារជាសំឡេង" ហើយចុចលើវា។

4. អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីជម្រើសដែលទាក់ទងនឹងម៉ាស៊ីនឆ្លើយ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "បិទ" ឬ "បិទ" ។

5. បញ្ជាក់ការបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។

ឥឡូវនេះម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបនៅលើបន្ទាត់ពណ៌ទឹកក្រូចរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបិទ ហើយការហៅទូរស័ព្ទនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តដោយផ្ទាល់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយមិនឆ្លងកាត់សារជាសំឡេង។

7. ការលុបចោលសេវាឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច៖ នីតិវិធី និងតម្រូវការ

ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបចោលសេវាឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច នៅទីនេះ យើងពន្យល់ពីនីតិវិធី និងតម្រូវការដែលអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាម។ សូមចំណាំថា មគ្គុទ្ទេសក៍នេះគឺសំដៅលើអតិថិជន Orange ដែលមានបំណងចង់លុបចោលសេវាឆ្លើយតប។

1. កំណត់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងតំបន់អតិថិជន៖ ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកនៅក្នុងតំបន់អតិថិជនពណ៌ទឹកក្រូច។ នៅក្នុងផ្នែកការកំណត់សេវាកម្ម រកមើលជម្រើស "ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប" ហើយជ្រើសរើស "បោះបង់"។

  • 2. ទាក់ទង​សេវាបម្រើអតិថិជន៖ ប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញជម្រើសនៅក្នុងតំបន់អតិថិជនទេ អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជន Orange តាមលេខ [*លេខ​ទំនាក់​ទំនង*]។ អ្នកតំណាងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំចាំបាច់ដើម្បីលុបចោលសេវាកម្មឆ្លើយតប។
  • 3. ស្នើសុំលុបចោលជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យដាក់សំណើលុបចោលជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដើម្បីបញ្ជាក់សំណើរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះ សូមសរសេរសំបុត្រ ឬអ៊ីមែលដែលបង្ហាញពីបំណងរបស់អ្នកក្នុងការលុបចោលសេវាឆ្លើយសំណួរ ហើយផ្ញើវាទៅកាន់អាសយដ្ឋាន Orange ដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

សូមចងចាំថា ប្រសិនបើខ្សែបន្ទាត់របស់អ្នកមិនស្ថិតក្រោមកិច្ចសន្យាទេ អ្នកអាចលុបចោលសេវាឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចបានគ្រប់ពេលដោយគ្មានការពិន័យ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Orange ។

8. ការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅនៅពេលដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច

បញ្ហាជាមួយការដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចគឺជារឿងធម្មតាហើយអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយសាមញ្ញៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។ ខាងក្រោម​នេះ​ជា​បញ្ហា​ទូទៅ​បំផុត និង​ដំណោះស្រាយ​ជា​ជំហានៗ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំងនោះ៖

1. អ្នកមិនអាចបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយដោយស្វ័យប្រវត្តិបានទេ៖

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចដោយស្វ័យប្រវត្តិបានទេ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

  • ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកកំពុងចុចលេខកូដត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប។ លេខកូដអាចប្រែប្រួលតាមតំបន់។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានសញ្ញាបណ្តាញល្អ។ ប្រសិនបើសញ្ញាខ្សោយ ការបិទដំណើរការប្រហែលជាមិនត្រូវបានបញ្ចប់ទេ។
  • ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបម្តងទៀត។
  • ក្នុងករណីដែលអ្នកនៅតែមិនអាចបិទដំណើរការវាបាន សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

2. សារជាសំឡេងនៅតែត្រូវបានទទួល៖

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែទទួលបានសារជាសំឡេង បន្ទាប់ពីអ្នកបានបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច សូមសាកល្បងជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

  • ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបានអនុវត្តតាមនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។
  • ពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ដើម្បីផ្ញើការជូនដំណឹងសារទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ បើដូច្នេះមែន សូមបិទជម្រើសនេះ។
  • ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានបើកដំណើរការការរង់ចាំការហៅទូរសព្ទដែរឬទេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យការហៅទូរសព្ទមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប។
  • ប្រសិនបើដំណោះស្រាយទាំងនេះមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។

3. ជម្រើសដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយក្នុងការកំណត់បាត់៖

ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចរកឃើញជម្រើសដើម្បីបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបនៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកទេ។ នេះជារបៀបដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុត។ នៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
  • សូមពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមានសម្រាប់កម្មវិធីទូរស័ព្ទនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដែរឬទេ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីអាចស្ដារជម្រើសដើម្បីបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។
  • ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange ដើម្បីទទួលបានជំនួយបច្ចេកទេស។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបផ្លាស់ប្តូររូបថតប្រវត្តិរូប Gmail

9. សារៈសំខាន់នៃការបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច ដើម្បីសន្សំការចំណាយ

ការបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចរបស់អ្នកអាចជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីសន្សំការចំណាយលើវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក។ ទោះបីជាសេវានេះអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ក៏ដោយ ជារឿយៗវាមិនចាំបាច់ ហើយគ្រាន់តែរួមចំណែកដល់ការបង្កើនការចំណាយប៉ុណ្ណោះ។ ជាសំណាងល្អ ការធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួននឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបិទម៉ាស៊ីនឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក ហើយរីករាយនឹងការសន្សំសំខាន់ៗ។

ជំហានដំបូងដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចគឺត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរស័ព្ទ។ ដំណើរការនេះប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែលដែលអ្នកប្រើ ប៉ុន្តែជាទូទៅត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងការកំណត់ ឬម៉ឺនុយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់ទូរសព្ទ។ នៅពេលដែលនៅខាងក្នុងផ្នែកនេះ រកមើលជម្រើសដែលត្រូវគ្នានឹងសេវាសំឡេង និងការហៅទូរសព្ទ ហើយជ្រើសរើស "ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតប"។

នៅពេលដែលអ្នកបានរកឃើញជម្រើសម៉ាស៊ីនឆ្លើយ សូមជ្រើសរើស "បិទ" ដើម្បីបិទវាទាំងស្រុង។ អ្នកអាចទទួលបានសារបញ្ជាក់ មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានធ្វើឡើង ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។ សូមចងចាំថា នៅពេលដែលបិទដំណើរការ អ្នកនឹងមិនអាចប្រើម៉ាស៊ីនឆ្លើយដើម្បីទទួល ឬទុកសារបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏មានន័យថាអ្នកនឹងមិនគិតថ្លៃសេវាបន្ថែមលើវិក្កយបត្រ Orange ប្រចាំខែរបស់អ្នកទេ។

10. ជម្រើសសម្រាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច៖ ជម្រើសដែលមាននៅលើទីផ្សារ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកជម្រើសជំនួសម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច អ្នកនឹងសប្បាយចិត្តដែលដឹងថាមានជម្រើសជាច្រើននៅលើទីផ្សារដែលអាចបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ ខាង​ក្រោម​នេះ យើង​បង្ហាញ​ជម្រើស​ដ៏​អស្ចារ្យ​ចំនួន​បី៖

1. សំឡេង Google: នេះគឺជាជម្រើសដ៏ពេញនិយម និងឥតគិតថ្លៃដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួល និងផ្ញើសារជាសំឡេងពីលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកតាមរយៈ a គណនី Google. អ្នកអាចរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទ និងកំណត់សារស្វាគមន៍របស់អ្នក។ លើសពីនេះ Google Voice ចម្លងសារជាសំឡេងទៅជាអត្ថបទ ធ្វើឱ្យពួកគេងាយស្រួលក្នុងការពិនិត្យ និងស្វែងរក។

២. ការហៅទូរសព្ទតាមផ្លូវអាកាស៖ Aircall គឺជាដំណោះស្រាយតាមទូរស័ព្ទ នៅក្នុងពពក ជាមួយនឹងមុខងារសារជាសំឡេងកម្រិតខ្ពស់។ អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ប្ដូរ​សារ​ស្វាគមន៍​តាម​បំណង និង​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ច្បាប់​កំណត់​ផ្លូវ​ឆ្លាតវៃ​ដើម្បី​គ្រប់គ្រង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព. លើសពីនេះ Aircall ផ្តល់នូវការរាយការណ៍លម្អិត និងការវិភាគ ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យទទួលបានការយល់ដឹងអំពីការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។

៣. សត្វកណ្តូប៖ Grasshopper គឺជាជម្រើសមួយផ្សេងទៀតដែលផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសប្លែកសម្រាប់សហគ្រិន និងអាជីវកម្មខ្នាតតូច។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការហៅចេញពីឧបករណ៍ណាមួយ កត់ត្រា និងកំណត់សារជាសំឡេងផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្កើតម៉ោងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ Grasshopper ក៏ផ្តល់នូវផ្នែកបន្ថែមជាច្រើន ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្សែទូរស័ព្ទច្រើន។

11. របៀបសួរសេវាកម្មអតិថិជន Orange សម្រាប់ជំនួយក្នុងការដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់សួរសេវាកម្មអតិថិជន Orange សម្រាប់ជំនួយក្នុងការដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយចេញ យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការណែនាំជាជំហាន ៗ ដែលនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

1. ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី Orange របស់អ្នក៖ មុនពេលស្នើសុំជំនួយពីសេវាកម្មអតិថិជន សូមប្រាកដថាអ្នកមានលេខគណនី Orange របស់អ្នកងាយស្រួល។ លេខនេះគឺចាំបាច់ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកជំនួយអាចទទួលបានព័ត៌មានរបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។

2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក៖ មុននឹងទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន វាត្រូវបានណែនាំអោយអ្នកពិនិត្យមើលការកំណត់របស់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីភាគច្រើន អ្នកអាចបិទវាពីម៉ឺនុយការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនច្បាស់ពីរបៀបធ្វើវាទេ សូមពិគ្រោះជាមួយសៀវភៅដៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ឬស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការបង្រៀនជាក់លាក់ចំពោះម៉ូដែលរបស់អ្នក។

3. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Orange៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលការកំណត់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នក អ្នកនៅតែមិនអាចបិទដំណើរការវាបានទេ វាដល់ពេលដែលត្រូវសុំជំនួយពីសេវាកម្មអតិថិជន Orange ។ អ្នកអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នា ដូចជាលេខទូរស័ព្ទផ្នែកសេវាអតិថិជន ឬការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត។ នៅពេលទាក់ទងពួកគេ ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់លេខគណនីរបស់អ្នក និងពន្យល់យ៉ាងពេញលេញអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។

សូមចងចាំថាសេវាកម្មអតិថិជន Orange គឺអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកអាចមានជាមួយម៉ាស៊ីនឆ្លើយរបស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ជំនួយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងពួកគេ ហើយបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នកយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល!

12. ការណែនាំដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវការណែនាំដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច។ ប្រសិនបើអ្នកចង់កែលម្អរបៀបប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនខកខានការហៅទូរសព្ទសំខាន់ៗណាមួយទេ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. រៀបចំសារជាសំឡេងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖ ជម្រើសដ៏មានប្រយោជន៍មួយដើម្បីជំនួសម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបរបស់អ្នកគឺត្រូវរៀបចំសារជាសំឡេងផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកត់ត្រាសារផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការហៅដែលខកខានរបស់អ្នក និងទទួលការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល ឬសារជាអក្សរ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចាកចេញពីអ្នកសារ។ ដើម្បីដំឡើងវា សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយធ្វើតាមជំហាននៅលើទំព័រជំនួយពណ៌ទឹកក្រូច។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបស្វែងរកឯកសារដែលបានទាញយកនៅលើ iPhone ឬ iPad

2. ប្ដូរការកំណត់ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកតាមបំណង៖ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូរសព្ទរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាប្ដូរការកំណត់ការហៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ អ្នកអាចរៀបចំការបញ្ជូនបន្តការហៅទៅលេខផ្សេងទៀត ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចឆ្លើយពួកគេនៅពេលនេះ ធ្វើឱ្យលេខសម្គាល់អ្នកហៅចូលសកម្ម ដើម្បីដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅមកអ្នក ឬរៀបចំការហៅតាមល្បឿន ដើម្បីងាយស្រួលចូលប្រើទំនាក់ទំនងញឹកញាប់បំផុតរបស់អ្នក។

3. ប្រើកម្មវិធីភាគីទីបី៖ មានកម្មវិធីជាច្រើនដែលអាចជួយអ្នកបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ កម្មវិធីទាំងនេះមួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក រារាំងការហៅទូរសព្ទ ការហៅទូរសព្ទដែលមិនចង់បាន កត់ត្រាការហៅទូរសព្ទ កំណត់ពេលការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទដែលមិនបន្ទាន់ ក្នុងចំណោមមុខងារផ្សេងទៀត។ ស្រាវជ្រាវ និងទាញយកកម្មវិធីដែលសាកសមបំផុតតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

សូមចងចាំថាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចនឹងអាស្រ័យលើចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន និងតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។ តទៅទៀត គន្លឹះទាំងនេះ ហើយស្វែងរកជម្រើសផ្សេងៗដែលមាន ដើម្បីស្វែងរកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលសាកសមនឹងអ្នកបំផុត។ យើងសង្ឃឹមថាគន្លឹះទាំងនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក!

13. ការពិចារណាចុងក្រោយនៅពេលដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចចេញ

ការពិចារណាដែលត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចចេញ

នៅពេលបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូច វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំពីទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗមួយចំនួន ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការជោគជ័យ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាការពិចារណា និងអនុសាសន៍ជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីអនុវត្តការងារនេះដោយមិនមានការថយក្រោយ។

១. ពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុននឹងបន្តបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយ វាចាំបាច់ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍ដែលបានប្រើគឺត្រូវគ្នាជាមួយមុខងារនេះ។ ការប្រឹក្សាសៀវភៅដៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬទំព័រជំនួយរបស់ Orange អាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលត្រូវការដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រូវគ្នានេះ។

2. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ៖ នៅពេលដែលភាពត្រូវគ្នាត្រូវបានបញ្ជាក់ ការចូលទៅកាន់ការកំណត់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយគឺជាជំហានបន្ទាប់។ ជាធម្មតា វាត្រូវបានធ្វើដោយបញ្ចូលការកំណត់ទូរសព្ទ ឬម៉ឺនុយកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "ឆ្លើយ" ឬ "សារជាសំឡេង"។

3. បិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយ៖ នៅក្នុងការកំណត់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ អ្នកនឹងរកឃើញជម្រើសដើម្បីបិទដំណើរការវា។ ជ្រើសរើសជម្រើសនេះ ហើយបញ្ជាក់ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកនៅពេលត្រូវបានសួរ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬបញ្ចូលលេខកូដសុវត្ថិភាពដើម្បីបញ្ចប់ការបិទដំណើរការ។ នៅពេលនេះត្រូវបានធ្វើរួច ម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចនឹងបិទដំណើរការទាំងស្រុង។

14. ជំហានបន្ថែមដែលត្រូវអនុវត្តតាម ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចនៅតែបន្តបន្ទាប់ពីការបិទដំណើរការ

ជាទូទៅ ការបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការទទួលសារជាសំឡេង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើទោះបីជាបានបិទវាក៏ដោយ ម៉ាស៊ីនឆ្លើយនៅតែនៅតែបន្ត នេះជាជំហានបន្ថែមមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការបិទដំណើរការបានជោគជ័យ៖ សូមប្រាកដថា អ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។ បញ្ជាក់ថាអ្នកបានបញ្ចូលលេខកូដ ឬការកំណត់ចាំបាច់ ហើយថាអ្នកបានរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវគ្នា។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនឆ្លើយនៅតែដំណើរការ សូមព្យាយាមបិទវាម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលកំហុស ឬសារបញ្ជាក់ដែលអាចជួយអ្នកកំណត់បញ្ហាបាន។

ពិនិត្យមើលការកំណត់សារជាសំឡេងរបស់អ្នក៖ ចូលប្រើការកំណត់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកតាមរយៈម៉ឺនុយឧបករណ៍របស់អ្នក ឬពីកម្មវិធី Orange ដែលត្រូវគ្នា។ ត្រូវប្រាកដថាជម្រើសនៃការបញ្ជូនបន្ត និងការឆ្លើយតបការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ សូមកែតម្រូវពួកវា ហើយរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូចនៅតែបន្តឬអត់។

ទំនាក់ទំនងសេវាកម្មអតិថិជន Orange៖ ប្រសិនបើអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានខាងលើ ហើយបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន វាអាចមានការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវមួយចំនួននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬដំណោះស្រាយបច្ចេកទេសកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះអាចត្រូវបានទាមទារ។ សូមទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន Orange សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។ ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធទាំងអស់អំពីបញ្ហា រួមទាំងជំហានដែលអ្នកបានអនុវត្តកន្លងមក។ អ្នកបច្ចេកទេសពណ៌ទឹកក្រូចនឹងអាចវិភាគស្ថានភាពរបស់អ្នកបានកាន់តែច្បាស់ និងផ្តល់ជូនអ្នកនូវដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួន។

សរុបសេចក្តី ការដកម៉ាស៊ីនឆ្លើយពណ៌ទឹកក្រូចចេញ គឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ ដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វាអាចបិទដំណើរការមុខងារនេះ និងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីសេវាកម្មទូរស័ព្ទដែលផ្តល់ដោយ Orange។ សូមចងចាំថាការធ្វើឱ្យម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបមិនដំណើរការអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើម៉ូដែលទូរស័ព្ទ ឬកំណែនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលបានប្រើ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការពិគ្រោះជាមួយឯកសារផ្លូវការដែលផ្តល់ដោយ Orange ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម។ ជាមួយនឹងការណែនាំនេះ យើងសង្ឃឹមថានឹងផ្តល់ជំនួយចាំបាច់សម្រាប់អ្នកដែលចង់បិទដំណើរការម៉ាស៊ីនឆ្លើយតបពណ៌ទឹកក្រូច និងមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែខ្លាំងលើការហៅចូលរបស់ពួកគេ។