របៀបទាមទារប្រាក់នៅលើ Amazon: ការណែនាំលម្អិតដើម្បីយកប្រាក់ត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។

បច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ 04/03/2025
អ្នកនិពន្ធ: Alberto navarro

  • Amazon ផ្តល់វិធីសាស្រ្តជាច្រើនដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសង អាស្រ័យលើប្រភេទនៃបញ្ហាជាមួយនឹងការទិញ។
  • មានកាលកំណត់ជាក់លាក់សម្រាប់ការដាក់ពាក្យទាមទារ ដូច្នេះវាជាការសំខាន់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពឱ្យបានឆាប់រហ័ស។
  • ការសងប្រាក់វិញអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានប្រើ និងគោលការណ៍ហាង។
  • ប្រសិនបើ Amazon បដិសេធការត្រឡប់មកវិញនោះ មានជម្រើសផ្សេងទៀតដូចជាការទាក់ទងសេវាអតិថិជន ឬក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ ការងាកទៅរកស្ថាប័នធនាគារ។
ទាមទារប្រាក់នៅលើ Amazon-0

ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញបានក្លាយទៅជាការអនុវត្តធម្មតា ហើយ Amazon គឺជាក្រុមហ៊ុនយក្សអេឡិចត្រូនិកដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទិញមិនតែងតែចេញដូចដែលយើងរំពឹងទុកនោះទេ។ហើយជួនកាលតម្រូវការកើតឡើងដើម្បីទាមទារប្រាក់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលមិនទាន់មកដល់ បានមកដល់ក្នុងស្ថានភាពមិនល្អ ឬមិនបំពេញតាមអ្វីដែលបានសន្យា។

សំណាង។ Amazon មានប្រព័ន្ធត្រឡប់មកវិញដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ទោះបីជាវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការដឹងពីជំហានពិតប្រាកដដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសងបានត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។

តើនៅពេលណាដែលអ្នកអាចទាមទារប្រាក់របស់អ្នកមកវិញនៅលើ Amazon?

ទាមទារប្រាក់របស់អ្នកនៅលើ Amazon

មានកាលៈទេសៈជាច្រើនដែលអ្នកអាចស្នើសុំការបង្វិលសង។ នៅលើ Amazon ហើយពួកគេម្នាក់ៗមាននីតិវិធីជាក់លាក់រៀងៗខ្លួន។

  • ការបញ្ជាទិញមិនត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទេ។៖ ប្រសិនបើទំនិញដែលអ្នកបានទិញមិនទាន់បានមកដល់ក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់ អ្នកអាចស្នើសុំការបង្វិលសងវិញនៅពេលដែល Amazon បញ្ជាក់ថាកញ្ចប់នោះពិតជាមិនត្រូវបានប្រគល់ឱ្យ។
  • ផលិតផលខូចឬខូច៖ ប្រសិនបើផលិតផលដែលទទួលបានមិនស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរទេ អ្នកមានជម្រើសក្នុងការប្រគល់វាមកវិញ និងស្នើសុំការបង្វិលសងនៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់។
  • លំដាប់​មិន​ត្រឹមត្រូវ។៖ ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលទំនិញខុសពីអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ អ្នកអាចប្រគល់វាមកវិញ ហើយទាមទារសំណងវិញ។
  • បញ្ហាជាមួយអ្នកលក់ភាគីទីបី៖ នៅពេលអ្នកទិញតាមរយៈ ទីផ្សារ Amazonអ្នកលក់មានគោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើគាត់មិនព្រមសងប្រាក់វិញ អ្នកអាចងាកមកប្រើបាន។ ការធានាពី A ដល់ Z ពីក្រុមហ៊ុន Amazon ។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបលុបផ្ទៃខាងក្រោយចេញពីរូបភាពក្នុង Power Point

មួយជំហានម្តង ៗ ដើម្បីស្នើសុំការបង្វិលសងនៅលើ Amazon

ទទួលបានមកវិញនៅលើ Amazon

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការយកលុយរបស់អ្នកមកវិញបន្ទាប់ពីការទិញនៅលើ Amazon សូមអនុវត្តតាមជំហានងាយៗទាំងនេះ៖

1. ចូលប្រើប្រវត្តិការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Amazon ហើយចូលទៅកាន់ "ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ". នៅទីនោះ អ្នកនឹងអាចឃើញបញ្ជីនៃការទិញថ្មីៗរបស់អ្នកទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបធ្វើវាអ្នកអាចពិនិត្យមើល របៀបទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងជាមួយកម្មវិធី Amazon.

2. ជ្រើសរើសធាតុដែលមានបញ្ហា

ស្វែងរកផលិតផលដែលអ្នកចង់ស្នើសុំការបង្វិលសង ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "ត្រឡប់ឬជំនួសផលិតផល". អាស្រ័យលើស្ថានភាព អ្នកអាចត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសក្នុងការទាក់ទងអ្នកលក់ដោយផ្ទាល់។

3. ពន្យល់ពីហេតុផលសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ

ជ្រើសរើសមូលហេតុដែលអ្នកចង់ប្រគល់ទំនិញមកវិញ ឬទាមទារប្រាក់របស់អ្នកមកវិញ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានភាពច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ដើម្បីជៀសវាងការភ័ន្តច្រឡំក្នុងអំឡុងពេលវាយតម្លៃករណី។

4. ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តត្រឡប់មកវិញ

ជាធម្មតា Amazon ផ្តល់មធ្យោបាយជាច្រើនក្នុងការប្រគល់ផលិតផលមកវិញ ដូចជាការយកវាទៅកន្លែងប្រមូល ឬផ្ញើវាតាមរយៈអ្នកនាំសំបុត្រ។ ក្នុងករណីខ្លះ Amazon អាចពិចារណាថាការត្រឡប់មកវិញនៃផលិតផលគឺមិនចាំបាច់ទេ ហើយនឹងដំណើរការការបង្វិលសងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបទាញយកវីដេអូ YouTube ហើយដាក់វានៅក្នុង PowerPoint

5. រង់ចាំការបញ្ជាក់

នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ជំហានខាងលើ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ ហើយបន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃករណីនោះ ប្រាក់នឹងត្រូវបានសងវិញដូចគ្នា វិធីទូទាត់ ប្រើក្នុងការទិញ។

សងប្រាក់វិញតាមលក្ខខណ្ឌ និងវិធីសាស្រ្ត

Amazon សងប្រាក់វិញតាមរយៈដូចគ្នា។ វិធីទូទាត់ ដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានធ្វើឡើង។ អាស្រ័យលើវិធីបង់ប្រាក់ ពេលវេលាបង្វិលសងអាចប្រែប្រួល៖

  • កាតឥណទាន ឬឥណពន្ធ៖ ពី 3 ទៅ 5 ថ្ងៃធ្វើការ។
  • សមតុល្យ Amazon៖ ត្រឡប់មកវិញភ្លាមៗ។
  • គណនីធនាគារ៖ រហូតដល់ 10 ថ្ងៃធ្វើការ។
  • ការទូទាត់សាច់ប្រាក់ (ហាងដែលពាក់ព័ន្ធ)៖ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 10 ថ្ងៃ។

ប្រសិនបើថ្ងៃលើសពីការបញ្ជាក់បានកន្លងផុតទៅ ហើយអ្នកនៅតែមិនបានទទួលរបស់អ្នក។ សងប្រាក់វិញវាជាការល្អបំផុតក្នុងការទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Amazon ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃដំណើរការនេះ។ អ្នកក៏អាចអានបន្ថែមអំពី គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់ Amazon ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីសិទ្ធិរបស់អ្នក។

ជម្រើសប្រសិនបើ Amazon បដិសេធសំណើបង្វិលសងរបស់អ្នក។

ការធានាពី A ទៅ Z

ក្នុងករណីខ្លះ Amazon អាចបដិសេធសំណើបង្វិលសងវិញ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងមានខ្លះ ជម្រើសដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។:

  1. ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន៖ ពេលខ្លះការពន្យល់ច្បាស់លាស់ និងលម្អិតអំពីស្ថានភាពរបស់អ្នកអាចធ្វើឱ្យពួកគេពិចារណាឡើងវិញនូវការសម្រេចចិត្តរបស់ពួកគេ។
  2. ការទាមទារការធានាពី A-to-z៖ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញផលិតផលពីអ្នកលក់ភាគីទីបី ហើយមានបញ្ហា អ្នកអាចប្រើការធានានេះដើម្បីព្យាយាមយកលុយរបស់អ្នកមកវិញ។
  3. ទាក់ទងធនាគាររបស់អ្នក៖ ប្រសិនបើអ្នកបានបង់ប្រាក់តាមកាត អ្នកអាចជូនដំណឹងទៅធនាគាររបស់អ្នកដើម្បីព្យាយាមយកមកវិញនូវចំនួនទឹកប្រាក់តាមរយៈវិវាទក្នុងការទូទាត់។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបប្ដូរស្រោមទូរសព្ទផ្ទាល់ខ្លួន

ការទទួលបានប្រាក់របស់អ្នកត្រឡប់មកវិញពីការទិញ Amazon មិនស្មុគស្មាញទេប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ។ វេទិកាជាធម្មតាអាចបត់បែនបានជាមួយ ការត្រឡប់មកវិញ និងការសងប្រាក់វិញ។ជាពិសេសប្រសិនបើការទិញត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្ទាល់ពី Amazon និងមិនមែនពីអ្នកលក់ភាគីទីបីទេ។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងពិនិត្យមើលគោលការណ៍ត្រឡប់មកវិញ ដើម្បីធានាថាការទាមទារមានសុពលភាព។.

អត្ថបទទាក់ទង៖
របៀបធ្វើការទាមទារនៅលើ Amazon