នៅក្នុងពិភពឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ កម្មវិធីផ្ញើសារភ្លាមៗបានក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង។ WhatsApp ដែលជាកម្មវិធីផ្ញើសារដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយ អនុញ្ញាតឱ្យយើងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តរួមការងារបានយ៉ាងងាយស្រួល និងឆាប់រហ័ស។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះយើងជួបប្រទះនឹងស្ថានភាពដែលយើងត្រូវការ ដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ នៅលើឧបករណ៍របស់យើង។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងស្វែងយល់ មួយជំហានម្តងៗ របៀបដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំចាំបាច់ទាំងអស់ ដូច្នេះអ្នកអាចរីករាយជាមួយឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏មានអានុភាពនេះក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការណែនាំបច្ចេកទេស និងអព្យាក្រឹតក្នុងការដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវហើយ!
1. នីតិវិធីដើម្បីដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញពីទទេ
នីតិវិធីដើម្បីដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញពីទទេនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកត្រូវបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។ សូមអនុវត្តតាមជំហានលម្អិតទាំងនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានានាដែលអ្នកអាចនឹងកំពុងជួបប្រទះ៖
- បម្រុងទុកការសន្ទនារបស់អ្នក៖ មុនពេលដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នករក្សាទុកច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃការសន្ទនារបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើកកម្មវិធីចូលទៅកាន់ការកំណត់ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "ជជែក" ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "បម្រុងទុក" ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីរក្សាទុកការជជែករបស់អ្នកទៅក្នុងរបស់អ្នក។ គណនី Google Drive o iCloud.
- Desinstala la aplicación: នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការបម្រុងទុក សូមលុបកម្មវិធី Whatsapp ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក ជ្រើសរើស "កម្មវិធី" ឬ "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ហើយរកមើល WhatsApp នៅក្នុងបញ្ជី។ បន្ទាប់មកចុចជម្រើស "លុប" ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាព។
- ទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp៖ នៅពេលដែលអ្នកបានលុបកម្មវិធីហើយ សូមចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក (ហ្គូហ្គល ផេយ Store ឬ App Store) ស្វែងរក WhatsApp ហើយទាញយកកំណែដែលមានចុងក្រោយបំផុត។ នៅពេលដែលការទាញយកបានបញ្ចប់ សូមដំឡើងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
នៅពេលដែលអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកនឹងបានដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថា អ្នកក៏អាចចូលប្រើការបម្រុងទុករបស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីស្ដារការសន្ទនារបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស WhatsApp ដើម្បីទទួលបានជំនួយបន្ថែម។
2. ជំហានបឋមដើម្បីលុបកម្មវិធី WhatsApp ឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព
មុនពេលលុបកម្មវិធី WhatsApp ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើការបម្រុងទុកនៃការជជែក និងឯកសារពហុមេឌៀរបស់អ្នក។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្ដារព័ត៌មានរបស់អ្នកឡើងវិញ ក្នុងករណីដែលអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើកម្មវិធីម្តងទៀតនាពេលអនាគត។ ដើម្បីធ្វើការបម្រុងទុក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- Abre WhatsApp y presiona el botón de menú en la esquina superior derecha.
- បញ្ចូលជម្រើស "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "ជជែក" ។
- ជ្រើសរើស "បម្រុងទុក" ហើយចុច "រក្សាទុកទៅ Google ថាស" ។
- ជ្រើសរើសថាតើអ្នកចង់ឱ្យការបម្រុងទុកកើតឡើងញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា។
- ជាចុងក្រោយ ចុច "រក្សាទុក" ដើម្បីចាប់ផ្តើមការបម្រុងទុក។
នៅពេលដែលការបម្រុងទុកត្រូវបានធ្វើរួច អ្នកអាចបន្តការលុបកម្មវិធី WhatsApp ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអនុវត្តតាមជំហានដូចខាងក្រោមៈ
- ចូលប្រើអេក្រង់ដើមនៃឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយរកមើលរូបតំណាង WhatsApp ។
- ចុចរូបតំណាងឱ្យជាប់រហូតទាល់តែជម្រើសលុបការដំឡើងលេចឡើង។
- អូសរូបតំណាងទៅជម្រើសលុបការដំឡើង ហើយលែងវា។
- បញ្ជាក់ការលុបដោយជ្រើសរើស "បាទ" នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើង។
នៅពេលដែលអ្នកបានលុបកម្មវិធី WhatsApp រួចហើយ ត្រូវប្រាកដថាលុបឯកសារដែលនៅសេសសល់ដែលអាចទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រើឧបករណ៍សម្អាតឯកសារមួយចំនួន ឬដោយការស្វែងរកដោយដៃសម្រាប់ថត និងឯកសារដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។ សូមចងចាំថាការដកឯកសារបន្ថែមទាំងនេះចេញនឹងជួយធានាបាននូវការលុបកម្មវិធី WhatsApp ពេញលេញ និងមានប្រសិទ្ធភាព។
3. ការទាញយកកំណែផ្លូវការចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp
ដំណើរការនៃការទាញយកកំណែផ្លូវការចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp គឺពិតជាសាមញ្ញ និងលឿន។ ជំហានចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តការងារនេះនឹងត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតខាងក្រោម។ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព:
1. បើកហាងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមាន iPhone សូមស្វែងរក App Store នៅលើអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ Android សូមស្វែងរក Play Store ។
2. នៅពេលដែលនៅខាងក្នុងហាងកម្មវិធី សូមប្រើរបារស្វែងរកដើម្បីស្វែងរក "Whatsapp" ។
3. បញ្ជីនៃលទ្ធផលស្វែងរកនឹងបង្ហាញឡើង ត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើសកម្មវិធី Whatsapp ផ្លូវការដែលបង្កើតឡើងដោយ Whatsapp Inc. ដើម្បីជៀសវាងការដំឡើងកំណែដែលមិនត្រឹមត្រូវ ឬមេរោគឆ្លង។
4. ចុចប៊ូតុងទាញយក ឬដំឡើង។ អាស្រ័យលើការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក អ្នកអាចនឹងត្រូវបានទាមទារឱ្យបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ លេខសម្គាល់ Apple o utilizar tu ស្នាមជើងឌីជីថល ដើម្បីបញ្ជាក់ការទាញយក។
5. នៅពេលដែលការទាញយកបានបញ្ចប់ កំណែផ្លូវការចុងក្រោយបំផុតរបស់ Whatsapp នឹងត្រូវបានដំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតមានស្ថេរភាព ដើម្បីជៀសវាងការរំខានកំឡុងពេលដំឡើង។
ដោយធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ អ្នកនឹងត្រូវទាញយក និងដំឡើងកំណែផ្លូវការចុងក្រោយបំផុតនៃ Whatsapp នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ សូមចងចាំថាវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការរក្សាកម្មវិធីនេះឱ្យទាន់សម័យ ដើម្បីធានាថាអ្នករីករាយនឹងលក្ខណៈពិសេស និងការកែលម្អថ្មីទាំងអស់ដែល Whatsapp ផ្តល់ជូន។ កុំខកខានអ្វីទាំងអស់ ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp របស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ!
4. របៀបបង្កើតច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើ WhatsApp
ការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើ Whatsapp គឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាសារ រូបថត និងវីដេអូរបស់អ្នកត្រូវបានការពារ ក្នុងករណីដែលអ្នកបាត់បង់ ឬផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍។ បន្ទាប់មក យើងនឹងពន្យល់ពីជំហានសាមញ្ញមួយជាជំហានៗដើម្បីអនុវត្តកិច្ចការនេះ។
1. បើកកម្មវិធី WhatsApp នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "ការកំណត់"។
- 2. ចុចលើជម្រើស "ជជែក"។
- 3. នៅក្នុងផ្នែក "បម្រុងទុក" ជ្រើសរើសជម្រើស "រក្សាទុក" ។
- 4. ជ្រើសរើសថាតើអ្នកចង់ធ្វើការបម្រុងទុកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា មិនថាជាប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែ។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការបម្រុងទុកនេះនឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ ពី Google Drive ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ Android ឬនៅក្នុង iCloud ប្រសិនបើអ្នកប្រើឧបករណ៍ iOS ។ អ្នកក៏នឹងមានជម្រើសដើម្បីរក្សាទុកវីដេអូដែលបានរួមបញ្ចូលក្នុងការជជែករបស់អ្នក ព្រមទាំងឯកសារសំឡេង។ សូមចងចាំថាត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានទំហំផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងគណនី Google ឬ iCloud របស់អ្នក ដើម្បីរក្សាទុកការបម្រុងទុករបស់អ្នកដោយគ្មានបញ្ហា។
ក្នុងករណីដែលអ្នកត្រូវការស្ដារទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ថ្មី ឬបន្ទាប់ពីដំឡើង Whatsapp ឡើងវិញ អ្នកគ្រាន់តែចូលដោយប្រើគណនី Whatsapp របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ថ្មី ហើយធ្វើតាមជំហានដើម្បីស្ដារការបម្រុងទុក។ សូមចងចាំថាការបម្រុងទុកអាចត្រូវការពេលវេលាដើម្បីស្ដារឡើងវិញ អាស្រ័យលើទំហំនៃទិន្នន័យរបស់អ្នក និងល្បឿននៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
5. បញ្ចប់ការលុបកម្មវិធី WhatsApp នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
ដើម្បីលុបកម្មវិធី WhatsApp ចេញពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកទាំងស្រុង សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
1. ចូលប្រើអេក្រង់ដើមនៃឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយរកមើលរូបតំណាង WhatsApp ។
2. ចុចឱ្យជាប់រូបតំណាង Whatsapp រហូតដល់ម៉ឺនុយលេចឡើង។
3. ពីម៉ឺនុយលេចឡើង សូមជ្រើសរើសជម្រើស "លុបការដំឡើង" ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការលុបការដំឡើង។
វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ថានៅពេលដែលអ្នកលុបកម្មវិធី Whatsapp អ្នកនឹងបាត់បង់សារ រូបថត និងវីដេអូទាំងអស់ដែលបានរក្សាទុកក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាព័ត៌មាននេះ អ្នកអាចបម្រុងទុកការជជែករបស់អ្នក មុនពេលបន្តការលុបការដំឡើង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- បើក WhatsApp ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់។
- ជ្រើសរើសជម្រើស "ជជែក"។
- នៅក្នុងផ្នែកបម្រុងទុក ជ្រើសរើសជម្រើស "រក្សាទុកទៅ Google ថាស" (ប្រសិនបើអ្នកបានបើកវា) ឬ "រក្សាទុក" ដើម្បីបង្កើតការបម្រុងទុកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើការបម្រុងទុក អ្នកអាចលុបកម្មវិធី Whatsapp ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ សូមចងចាំថា អ្នកតែងតែអាចដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញនៅពេលអនាគត ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើវាម្តងទៀត។
6. ការដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ Android/iPhone របស់អ្នក។
ជំហានទី 1: លុបកម្មវិធី WhatsApp ពីឧបករណ៍របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយ WhatsApp របស់អ្នក ហើយត្រូវដំឡើងវាឡើងវិញ ជំហានដំបូងគឺត្រូវលុបកម្មវិធីចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ចូលទៅកាន់អេក្រង់ដើមនៃឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយរកមើលរូបតំណាង Whatsapp ។
- ចុចឱ្យជាប់រូបតំណាងរហូតដល់ម៉ឺនុយលេចឡើង។
- Selecciona la opción «Desinstalar» y confirma tu elección.
- បន្ទាប់ពីលុបកម្មវិធី Whatsapp សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
ជំហានទី 2: ទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp
នៅពេលដែលអ្នកបានលុបកម្មវិធី Whatsapp រួចហើយ វាដល់ពេលដែលត្រូវទាញយក និងដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីផ្ញើសារនេះនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ឬ iPhone. នេះជាគន្លឹះ និងជំហានមួយចំនួនដើម្បីអនុវត្តវាឱ្យបានជោគជ័យ៖
- ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ទាំង Google Play Store នៅលើ Android ឬ App Store នៅលើ iPhone ។
- នៅក្នុងរបារស្វែងរក វាយ "Whatsapp" ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នា នៅពេលវាបង្ហាញក្នុងលទ្ធផល។
- ចុចប៊ូតុង "ទាញយក" ហើយដំឡើងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកនៅពេលដែលការទាញយកបានបញ្ចប់។
- អនុវត្តតាមការណែនាំអំពីការដំឡើង ហើយបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងព័ត៌មានលម្អិតដែលបានស្នើសុំផ្សេងទៀត។
ជំហានទី 3: ស្តារការសន្ទនា និងការកំណត់របស់អ្នក។
នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ការដំឡើងកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ Whatsapp នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាចង់ស្ដារការសន្ទនា និងការកំណត់ពីមុនរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- បើក Whatsapp ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- នៅពេលត្រូវបានសួរ សូមជ្រើសរើសជម្រើស "ស្តារ" ដើម្បីសង្គ្រោះការសន្ទនាពីមុនរបស់អ្នក។
- រង់ចាំដំណើរការស្តារឡើងវិញបញ្ចប់។ វាអាចចំណាយពេលបន្តិច អាស្រ័យលើទំហំនៃការសន្ទនារបស់អ្នក។
- នៅពេលដែលការស្តារឡើងវិញបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងអាចចូលប្រើការសន្ទនា និងការកំណត់ពីមុនរបស់អ្នកបានដូចធម្មតា។
7. ការស្ដារទិន្នន័យ និងការកំណត់ពីមុនរបស់អ្នកនៅលើ WhatsApp
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចង់សង្គ្រោះទិន្នន័យ និងការកំណត់ពីមុនរបស់អ្នក កុំបារម្ភ មានជម្រើសដើម្បីស្ដារព័ត៌មានរបស់អ្នកទាំងអស់។ បន្ទាប់យើងនឹងបង្រៀនអ្នកពីរបៀបធ្វើវាមួយជំហានម្តង ៗ ៖
1. ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមានច្បាប់ចម្លងបម្រុងទុកនៃទិន្នន័យរបស់អ្នក។ នៅក្នុងពពក. ប្រសិនបើអ្នកប្រើជម្រើសបម្រុងទុក WhatsApp សូមប្រាកដថាវាត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយថ្មីៗនេះវាត្រូវបានបម្រុងទុកទៅគណនី Google Drive ឬ iCloud របស់អ្នក។ វានឹងធានាថាអ្នកអាចស្តារទិន្នន័យរបស់អ្នកឡើងវិញនៅពេលដែលអ្នកដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
2. លុបកម្មវិធី WhatsApp ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក រកមើលជម្រើស "កម្មវិធី" ឬ "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ហើយជ្រើសរើស WhatsApp ។ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស "លុបការដំឡើង" ដើម្បីលុបកម្មវិធីចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។
8. ការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅកំឡុងពេលដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញ
មានបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើង Whatsapp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ ខាងក្រោមនេះគឺជាដំណោះស្រាយមួយជំហានម្តងៗដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ៖
1. កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទ៖ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសារកំហុសកំឡុងពេលផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរសព្ទ សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងបញ្ចូលលេខត្រឹមត្រូវ ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាស៊ីមកាតត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងទាញយកកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ Whatsapp ពីហាងកម្មវិធីផ្លូវការ។
2. បញ្ហាជាមួយនឹងការស្តារការបម្រុងទុក៖ ប្រសិនបើការដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញមិនស្ដារការបម្រុងទុកនៃការជជែក និងឯកសារពហុមេឌៀរបស់អ្នកឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ដំបូងពិនិត្យមើលថាអ្នកបានធ្វើការបម្រុងទុកពីមុននៃទិន្នន័យរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក ត្រូវប្រាកដថាការបម្រុងទុកត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍ផ្ទុកខាងក្នុង ឬក្នុងពពក ដូចជា Google Drive ឬ iCloud ។ ប្រសិនបើការបម្រុងទុករបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងពពក សូមចូលទៅកាន់គណនីដូចគ្នាដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើពីមុន។ ប្រសិនបើការបម្រុងទុកគឺនៅលើឧបករណ៍ផ្ទុកខាងក្នុង សូមប្រាកដថាឯកសារស្ថិតនៅក្នុងថតត្រឹមត្រូវ ហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់ WhatsApp ដើម្បីស្ដារវាឡើងវិញ។
3. កំហុសក្នុងការទាញយកទំនាក់ទំនង និងសារ៖ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីដំឡើង Whatsapp ឡើងវិញ អ្នកមិនអាចយកទំនាក់ទំនង និងសារចាស់ៗរបស់អ្នកមកវិញបានទេ សូមពិនិត្យមើលថាអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើទំនាក់ទំនង និងសារនៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍។ ប្រសិនបើការអនុញ្ញាតត្រូវបានបើក ប៉ុន្តែបញ្ហានៅតែបន្ត ព្យាយាមធ្វើសមកាលកម្មទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយគណនីពពកដែលអ្នកកំពុងប្រើ ឬនាំចេញទំនាក់ទំនងតាមរយៈកម្មវិធីខាងក្រៅ។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមស្ដារការបម្រុងទុកចាស់ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាទាក់ទងនឹងការបម្រុងទុកថ្មីបំផុតដែរឬទេ។
សូមចងចាំថាបញ្ហាកំឡុងពេលដំឡើងកម្មវិធី WhatsApp ឡើងវិញអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើឧបករណ៍ និង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ WhatsApp ឬពិគ្រោះជាមួយសេវាកម្មជំនួយបច្ចេកទេសឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
9. ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី Whatsapp ដែលបានដំឡើង
ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី Whatsapp ដែលបានដំឡើង វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើតាមជំហានសំខាន់ៗមួយចំនួន។ វានឹងធានាថាអ្នកកំពុងប្រើកំណែស្របច្បាប់នៃកម្មវិធី ហើយមិនមែនជាកំណែក្លែងក្លាយ ឬកែប្រែដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ជំហានដំបូងសំខាន់គឺត្រូវប្រាកដថា descargar Whatsapp មានតែប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន ដូចជាហាងកម្មវិធីផ្លូវការរបស់ឧបករណ៍អ្នក។ ជៀសវាងការទាញយកកម្មវិធីពីគេហទំព័រដែលមិនស្គាល់ ឬតំណភ្ជាប់ដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបង្កើតកម្មវិធីគឺ WhatsApp Inc ។ វានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសុវត្ថិភាពកាន់តែច្រើនទាក់ទងនឹងភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធី។
វិធីមួយទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធីគឺពិនិត្យមើលការវាយតម្លៃ និងការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៅលើហាងកម្មវិធី។ រកមើលមតិអវិជ្ជមាន ឬការវាយតម្លៃដែលអាចបង្ហាញពីបញ្ហាសុវត្ថិភាព ឬវត្តមាននៃកំណែក្លែងក្លាយ។ ប្រសិនបើកម្មវិធីមានការវាយតម្លៃខ្ពស់ និងមតិវិជ្ជមាន វាទំនងជាកំណែពិតប្រាកដ និងមានសុវត្ថិភាព។
10. ការរក្សាកម្មវិធី Whatsapp របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យបន្ទាប់ពីការដំឡើងឡើងវិញ
ការរក្សាកម្មវិធី Whatsapp របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យបន្ទាប់ពីការដំឡើងឡើងវិញអាចជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញមួយ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមជំហានត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបធ្វើវា៖
1. ដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញ៖ ប្រសិនបើអ្នកបានលុប ឬលុបកម្មវិធី WhatsApp ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញពីហាងកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នា។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក (Google Play Store សម្រាប់ Android ឬ App Store សម្រាប់ iOS) ។
2. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកបានដំឡើង Whatsapp ឡើងវិញហើយ សូមបើកវា ហើយធ្វើតាមការណែនាំ ដើម្បីចូលទៅគណនីរបស់អ្នក។ ចងចាំថាត្រូវប្រើលេខទូរស័ព្ទដូចគ្នាដែលអ្នកបានភ្ជាប់ពីមុនជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
3. ផ្ទៀងផ្ទាត់លេខរបស់អ្នក៖ នៅពេលអ្នកចូលទៅក្នុងគណនី Whatsapp របស់អ្នកបន្ទាប់ពីដំឡើងឡើងវិញ អ្នកអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកម្តងទៀត។ ធ្វើតាមការជម្រុញលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការនេះ ដូច្នេះអ្នកអាចចូលប្រើបញ្ជីទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនាពីមុនរបស់អ្នក។
11. ការស្ដារទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក និងការសន្ទនាដែលបានលុបនៅលើ WhatsApp
វាបានកើតឡើងចំពោះយើងទាំងអស់គ្នានៅចំណុចមួយចំនួន៖ យើងបានលុបទំនាក់ទំនង ឬកិច្ចសន្ទនាដ៏សំខាន់មួយនៅលើ WhatsApp ដោយចៃដន្យ ហើយបន្ទាប់មកសោកស្តាយវា។ ជាសំណាងល្អ មានវិធីដើម្បីសង្គ្រោះព័ត៌មានដែលបាត់បង់នោះ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីសង្គ្រោះទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនាដែលបានលុបរបស់អ្នកនៅលើ WhatsApp ។
ជំហានទី 1: ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី WhatsApp របស់អ្នក។
មុនពេលព្យាយាមស្ដារទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនារបស់អ្នក សូមប្រាកដថាអ្នកមានគណនី WhatsApp សកម្ម និងដំណើរការ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកបានភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ហើយលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវជាមួយគណនី WhatsApp របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដទេ អ្នកអាចលុប និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ជំហានទី 2: ប្រើមុខងារបម្រុងទុកនៅក្នុង Whatsapp
Whatsapp ផ្តល់នូវមុខងារបម្រុងទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅពពក។ ដើម្បីសង្គ្រោះទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនាដែលបានលុបរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែមានការបម្រុងទុកថ្មីៗ។ បើក WhatsApp ចូលទៅកាន់ការកំណត់ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "ជជែក" ។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើស "ការបម្រុងទុក" ដែលអ្នកអាចពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានការបម្រុងទុកថ្មីៗហើយបង្ហោះវាប្រសិនបើចាំបាច់។ សូមចងចាំថាវាដំណើរការបានលុះត្រាតែអ្នកមានការបម្រុងទុក។
ជំហានទី 3: ប្រើឧបករណ៍សង្គ្រោះទិន្នន័យ
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកអាចងាកទៅរកឧបករណ៍សង្គ្រោះទិន្នន័យខាងក្រៅ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះអាចស្កេនឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់ទំនាក់ទំនងដែលបានលុប និងការសន្ទនា ហើយយកពួកវាមកវិញ។ ឧបករណ៍ពេញនិយមទាំងនេះរួមមាន លោកវេជ្ជបណ្ឌិត ហ្វូន, iMobile Phone Rescueនិង រីគូវ៉ា. ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំជាក់លាក់សម្រាប់ឧបករណ៍នីមួយៗ ដើម្បីបង្កើនឱកាសជោគជ័យរបស់អ្នក។
12. ការធានាភាពឯកជននៃគណនី WhatsApp របស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើងឡើងវិញ
ចំណុចសំខាន់មួយនៅពេលដំឡើងគណនី WhatsApp របស់អ្នកឡើងវិញគឺធានាភាពឯកជននៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងការសន្ទនារបស់អ្នក។ ដើម្បីធានាបានថាវាជាការសំខាន់ក្នុងការធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួនប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធិភាព។ នៅទីនេះយើងបង្ហាញការណែនាំជាជំហាន ៗ ដូច្នេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមគណនី WhatsApp របស់អ្នកឡើងវិញដោយគ្មានការព្រួយបារម្ភ៖
ជំហានទី 1: មុនពេលលុបកម្មវិធី Whatsapp ត្រូវប្រាកដថាអ្នកធ្វើការបម្រុងទុកនៃការសន្ទនារបស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- បើក WhatsApp ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់" ។
– Selecciona «Chats».
- បន្ទាប់មកជ្រើសរើស “Chats Backup” ហើយជ្រើសរើសធ្វើច្បាប់ចម្លង នៅលើ Google Drive ឬនៅក្នុងកន្លែងផ្ទុកខាងក្នុងរបស់អ្នក។
ជំហានទី 2: នៅពេលដែលអ្នកបានលុបកម្មវិធី Whatsapp វាដល់ពេលដែលត្រូវដំឡើងវាឡើងវិញហើយ។ ចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក (Google Play Store សម្រាប់ Android ឬ App Store សម្រាប់ iOS) ។ ស្វែងរក Whatsapp ហើយដំឡើងវានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
ជំហានទី 3: នៅពេលអ្នកបើក Whatsapp វានឹងសួរអ្នកឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកពិនិត្យជាមួយលេខដូចគ្នាដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើពីមុន។ បន្ទាប់មកវានឹងសួរអ្នកថាតើអ្នកចង់ស្ដារការបម្រុងទុករបស់អ្នកដែរឬទេ។ ជ្រើសរើស "ស្តារ" ហើយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។ វានឹងសង្គ្រោះការសន្ទនា និងឯកសារភ្ជាប់ពីមុនរបស់អ្នកទាំងអស់។
13. កំណត់ចំណូលចិត្តការជូនដំណឹងរបស់អ្នកឡើងវិញ និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុង WhatsApp
ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងចំណូលចិត្តការជូនដំណឹង និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើ WhatsApp កុំបារម្ភ។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីកំណត់ពួកវាឡើងវិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខ។ ខាងក្រោមនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបង្រៀនមួយជំហានម្តងមួយជំហាន ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានយ៉ាងងាយស្រួល និងរហ័ស ។
1. បើកកម្មវិធី WhatsApp នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែកការកំណត់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ចុចលើចំនុចបញ្ឈរបីដែលមានទីតាំងនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំនៃអេក្រង់។
2. នៅពេលដែលនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ សូមរំកិលចុះក្រោមរហូតដល់អ្នករកឃើញជម្រើស "ការជូនដំណឹង" ។ នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកអាចកំណត់ចំណូលចិត្ត និងការកំណត់ការជូនដំណឹងរបស់អ្នកតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ នៅទីនេះអ្នកអាចកែតម្រូវសម្លេងជូនដំណឹង បើក ឬបិទរំញ័រ ហើយជ្រើសរើសថាតើត្រូវបង្ហាញ ឬលាក់ការជូនដំណឹងនៅលើអេក្រង់។ អេក្រង់ចាក់សោ.
14. ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ និងប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវរបស់ WhatsApp បន្ទាប់ពីដំឡើងឡើងវិញ
នៅពេលដែលអ្នកបានដំឡើង Whatsapp ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាកម្មវិធីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកអាចភ្ជាប់ដោយគ្មានបញ្ហា។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការតភ្ជាប់ និងប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ៖
- បើក WhatsApp នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវាសកម្ម និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីដើម្បីធានាថាមុខងារទាំងអស់អាចរកបាន។
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព និងសកម្មនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
Whatsapp ទាមទារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
- សាកល្បងផ្ញើសារទៅកាន់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកដើម្បីមើលថាតើអ្នកអាចទំនាក់ទំនងបានត្រឹមត្រូវដែរឬទេ។ ប្រសិនបើសារត្រូវបានផ្ញើដោយជោគជ័យ ហើយអ្នកទទួលបានការឆ្លើយតប នោះមានន័យថាការតភ្ជាប់ និងប្រតិបត្តិការគឺត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើសារមិនផ្ញើ ឬអ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតប សូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម។
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាការតភ្ជាប់ ឬដំណើរការខុសប្រក្រតី WhatsApp បន្ទាប់ពីការដំឡើងឡើងវិញ មានដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន៖
- ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបើកកម្មវិធីឡើងវិញ។ ពេលខ្លះការកំណត់ឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាដំណើរការបណ្តោះអាសន្ន។
- ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនមានការរឹតបន្តឹងលើការចូលប្រើ WhatsApp ទេ។
- ពិនិត្យមើលថាតើការអាប់ដេតមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកដែរឬទេ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយបង្អស់។ ពេលខ្លះបញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលមកពីកំណែហួសសម័យនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។
- ទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស WhatsApp ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយខាងលើដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ។ ជំនួយបច្ចេកទេសនឹងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយបន្ថែម និងវិភាគបញ្ហាជាក់លាក់។
ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកគួរតែអាចពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់ និងដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃ Whatsapp បន្ទាប់ពីការដំឡើងឡើងវិញ។ សូមចងចាំថាវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាព និងអនុវត្តដំណោះស្រាយបន្ថែមក្នុងករណីមានបញ្ហា។ យើងសង្ឃឹមថាការណែនាំនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
សរុបសេចក្តី ការដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញគឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញ និងរហ័សដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ត្រូវប្រាកដថាបានបម្រុងទុកសារ និងឯកសាររបស់អ្នកមុនពេលលុបកម្មវិធី ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ទិន្នន័យ។ សូមចងចាំថាការដំឡើង WhatsApp ឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬប្រតិបត្តិការដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ អ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន WhatsApp សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។ យើងសង្ឃឹមថាអ្នកបានរកឃើញមគ្គុទ្ទេសក៍នេះមានប្រយោជន៍ ហើយយើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកនូវបទពិសោធន៍ដែលមិនមានការរំខានដោយប្រើ WhatsApp ។ រីករាយក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ និងមិត្តភក្តិរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារដ៏ពេញនិយមនេះ!
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។