Como Reportar Una Falla De Luz

ការអាប់ដេតចុងក្រោយ៖ ០២/០៣/២០២៤
អ្នកនិពន្ធ៖ សេបាស្ទាន វីដាល់

ប្រសិនបើអ្នកនៅម៉ិកស៊ិកហើយត្រូវការ រាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកដឹងពីជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម ដើម្បីរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជាបឋម វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ថាតើការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីកើតឡើងដោយសារបញ្ហានៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក ឬប្រសិនបើវាជាការដាច់ភ្លើងដែលប៉ះពាល់ដល់តំបន់ទាំងមូល។ ប្រសិនបើការបរាជ័យគឺមានតែនៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកទេ អ្នកគួរតែផ្ទៀងផ្ទាត់ថាបញ្ហាមិនមែនជាផ្ទៃក្នុងទេ មុនពេលរាយការណ៍វាទៅក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីក្នុងតំបន់។ ក្នុងករណីមានការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចដោះស្រាយស្ថានការណ៍ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ នៅទីនេះយើងពន្យល់ពីរបៀបបន្តនៅក្នុងករណីនីមួយៗ⁣ទៅ រាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

- ជំហានមួយជំហាន ➡️⁤ របៀបរាយការណ៍ការបរាជ័យពន្លឺ

  • បើក និងពិនិត្យមើលឧបករណ៍បំភ្លឺរបស់អ្នក៖ មុននឹងរាយការណ៍អំពីការបរាជ័យនៃពន្លឺ ត្រូវប្រាកដថាបើកវា ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាបញ្ហាមិនមែនកើតឡើងដោយសារតែដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅក្នុងឧបករណ៍បំភ្លឺរបស់អ្នកនោះទេ។
  • កំណត់ទីតាំង៖ កំណត់ទីតាំងពិតប្រាកដដែលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីកើតឡើង។ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការកត់ត្រាអាសយដ្ឋាន និងឯកសារយោងនៃទីកន្លែង។
  • ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី៖ ទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ ទំនាក់ទំនងបញ្ហា និងផ្តល់ទីតាំងពិតប្រាកដនៃការបរាជ័យពន្លឺ។
  • Proporciona detalles adicionales: នៅពេលទាក់ទងក្រុមហ៊ុនថាមពល ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម ដូចជាថាតើការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីប៉ះពាល់ដល់សង្កាត់ទាំងមូល ឬគ្រាន់តែទីតាំងរបស់អ្នក។
  • ទទួលបានលេខរបាយការណ៍៖ ស្នើសុំលេខរបាយការណ៍ដើម្បី⁤តាមដានករណីនេះ។⁢ វានឹងជួយអ្នករក្សាកំណត់ត្រានៃរបាយការណ៍របស់អ្នក និងតាមដានការជួសជុល។
  • ចងចាំសុវត្ថិភាព៖ ប្រសិនបើការដាច់ភ្លើងកើតឡើងនៅពេលយប់ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានពិល និងទៀនសម្រាប់បំភ្លឺផ្ទះរបស់អ្នក។ រក្សាក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នកអំពីស្ថានភាព និងចាត់វិធានការសុវត្ថិភាពចាំបាច់។
  • ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានផ្តល់៖ នៅពេលដែលអ្នកបានរាយការណ៍អំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ថាព័ត៌មានដែលផ្តល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីត្រឹមត្រូវ។ នេះនឹងជួយពន្លឿនការជួសជុល។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Como Ver La Contraseña Del Wifi en La Computadora

សំណួរ និងចម្លើយ

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​វិធី​លឿន​បំផុត​ដើម្បី​រាយការណ៍​ពី​ការ​ដាច់​ភ្លើង?

  1. ស្វែងរកលេខទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីនៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ឬតាមអ៊ីនធឺណិត។
  2. ហៅទូរសព្ទទៅលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ ឬលេខទូរសព្ទដែលផ្តល់ឲ្យអ្នក។
  3. ផ្តល់អាសយដ្ឋានពិតប្រាកដដែលការបរាជ័យពន្លឺស្ថិតនៅ។

តើខ្ញុំអាចរាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?

  1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី។
  2. រកមើលផ្នែករាយការណ៍អំពីការបរាជ័យ ឬការវិភាគ។
  3. បំពេញទម្រង់បែបបទជាមួយអាសយដ្ឋាន និងព័ត៌មានលម្អិតនៃការបរាជ័យ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅក្នុងសង្កាត់របស់ខ្ញុំប៉ុន្តែមិននៅក្នុងផ្ទះរបស់ខ្ញុំ?

  1. រាយការណ៍ពីកំហុសទៅក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី ទោះបីជាផ្ទះរបស់អ្នកមានភ្លើងក៏ដោយ។
  2. ផ្តល់អាសយដ្ឋាន ឬឯកសារយោងនៃកន្លែងដែលការបរាជ័យកំពុងកើតឡើង។

តើខ្ញុំអាចរាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីតាមរយៈបណ្តាញសង្គមបានទេ?

  1. ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីមួយចំនួនមានគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលឧទ្ទិសដល់ការដោះស្រាយរបាយការណ៍កំហុស។
  2. រកមើលគណនីផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយផ្ញើសារឯកជន ឬនិយាយពីការបរាជ័យក្នុងការបង្ហោះរបស់អ្នក។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  របៀបលុបគណនី WhatsApp របស់អ្នក

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីគឺជាការសង្គ្រោះបន្ទាន់?

  1. ទូរស័ព្ទទៅលេខសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី។
  2. បញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថានេះគឺជាការសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងផ្តល់អាសយដ្ឋានពិតប្រាកដនៃទីតាំង។

តើ​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ប៉ុន្មាន​សម្រាប់​ក្រុមហ៊ុន​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប​នឹង​របាយការណ៍​ដាច់​ចរន្ត​អគ្គិសនី?

  1. ពេលវេលាឆ្លើយតបអាចប្រែប្រួល ប៉ុន្តែនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទូទៅខិតខំដោះស្រាយការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
  2. ប្រសិនបើការបរាជ័យមានលក្ខណៈទូលំទូលាយ ក្រុមហ៊ុនជាធម្មតាផ្តល់ការអាប់ដេតតាមកាលកំណត់អំពីស្ថានភាពនៃការជួសជុល។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំរាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនមិនឆ្លើយតប?

  1. ព្យាយាមទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនម្តងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាពួកគេបានទទួលរបាយការណ៍របស់អ្នក។
  2. សុំរបាយការណ៍ឬលេខយោងសម្រាប់ការតាមដាន⁢ប្រសិនបើចាំបាច់។

តើខ្ញុំអាចធ្វើអ្វី⁢ដើម្បី⁤ដោះស្រាយការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដោយខ្លួនឯងបានទេ?

  1. ប្រសិនបើការបរាជ័យគឺដោយសារតែបញ្ហានៅក្នុងការដំឡើងអគ្គិសនីរបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅអ្នកជំនាញអគ្គិសនីដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុវត្តការជួសជុល។
  2. ប្រសិនបើវាជាការបរាជ័យជាទូទៅនៅក្នុងសង្កាត់នោះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការទុកការជួសជុលនៅក្នុងដៃរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី។
មាតិកាផ្តាច់មុខ - ចុចទីនេះ  Resolviendo Errores de Conexión con Aplicaciones de Música en el LENCENT Transmisor.

តើ​ខ្ញុំ​គួរ​មាន​ការ​ប្រុង​ប្រយ័ត្ន​អ្វី​ខ្លះ ពេល​ដាច់​ភ្លើង?

  1. រក្សាទៀន និងគោមនៅនឹងដៃ។
  2. ដោះឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដើម្បីការពារការខូចខាតនៅពេលដែលសេវាអគ្គិសនីត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។
  3. ជៀសវាងការចាកចេញពីផ្ទះ ឬធ្វើដំណើរទៅទីងងឹត ដើម្បីការពារគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងៗ

តើខ្ញុំអាចទទួលបានព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពនៃការជួសជុលការបរាជ័យនៃពន្លឺដោយរបៀបណា?

  1. ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីរបស់អ្នកសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីការជួសជុល។
  2. ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានប្រព័ន្ធផ្ញើសារ ឬការអាប់ដេតតាមអ៊ីនធឺណិត សូមចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពនៃកំហុស។