តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដឹងថាខ្ញុំមានសមតុល្យប៉ុន្មាននៅក្នុង AT&T: ការណែនាំបច្ចេកទេសដើម្បីដឹងពីសមតុល្យ AT&T របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនរបស់ AT&T និង អ្នកត្រូវដឹង តើសមតុល្យប៉ុន្មានដែលអ្នកមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ឥតឈប់ឈរនៃស្មាតហ្វូនរបស់យើងដើម្បីទំនាក់ទំនង, កំពុងរុករកអ៊ីនធឺណិត និងរីករាយជាមួយកម្មវិធីផ្សេងៗ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវមានការគ្រប់គ្រងលើសមតុល្យរបស់យើង ដើម្បីជៀសវាងការភ្ញាក់ផ្អើលមិនល្អ ឬការរំខាននៅក្នុងសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ពិនិត្យសមតុល្យរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលនៅលើ AT&T ហើយត្រូវដឹងជានិច្ចអំពីលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ និងសមតុល្យរបស់អ្នក។
ជំហានដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យ AT&T របស់អ្នក៖ អនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានសមតុល្យរបស់អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវ។
1. បើកកម្មវិធី AT&T នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក៖ ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមប្រាកដថាអ្នកមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី AT&T ដែលបានដំឡើងនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ កម្មវិធីនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការចូលទៅកាន់មុខងារជាច្រើន និងសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹង ទៅកាន់គណនី AT&T របស់អ្នក រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យផងដែរ។
2. ចូលគណនីរបស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកបើកកម្មវិធី សូមចូលដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីទេ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសក្នុងការចុះឈ្មោះ និងបង្កើតគណនីមួយ។
3. ស្វែងរកផ្នែកសមតុល្យ៖ នៅក្នុងកម្មវិធី សូមស្វែងរកផ្នែកដែលសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញ។ វាអាចត្រូវបានដាក់ស្លាក "សមតុល្យ", "គណនី" ឬ "សមតុល្យ" ។ ចុចលើផ្នែកនោះសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីសមតុល្យរបស់អ្នក។
4. ពិនិត្យសមតុល្យរបស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅកាន់ផ្នែកដែលត្រូវគ្នា អ្នកនឹងឃើញសមតុល្យរបស់អ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក្នុងលក្ខណៈច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកក៏នឹងអាចឃើញការវិភាគនៃការប្រើប្រាស់ និងការគិតថ្លៃថ្មីៗរបស់អ្នកផងដែរ។
5. ប្រើជម្រើសពិនិត្យសមតុល្យផ្សេងទៀត៖ បន្ថែមពីលើជម្រើសកម្មវិធីទូរស័ព្ទ AT&T ក៏ផ្តល់ជម្រើសផ្សេងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នកតាមរយៈសារជាអក្សរ ឬការហៅទៅកាន់សេវាកម្មអតិថិជន។ ស្វែងយល់អំពីជម្រើសទាំងនេះ ហើយជ្រើសរើសជម្រើសមួយដែលសាកសមបំផុតនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការដឹងពីសមតុល្យរបស់អ្នកនៅ AT&T៖ ការដឹងពីសមតុល្យរបស់អ្នកនៅ AT&T មិនត្រឹមតែជួយអ្នកឈរនៅលើកំពូលនៃការប្រើប្រាស់របស់អ្នក និងលទ្ធភាពទទួលបានសមតុល្យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមមួយចំនួនផងដែរ។
- គ្រប់គ្រងការចំណាយរបស់អ្នក៖ ដោយដឹងពីសមតុល្យដែលអ្នកមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចរៀបចំផែនការ និងគ្រប់គ្រងការចំណាយរបស់អ្នកបានកាន់តែប្រសើរឡើងលើសេវាកម្មទូរគមនាគមន៍។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងការចំណាយលើសថវិការបស់អ្នក ហើយធ្វើការកែតម្រូវតាមការចាំបាច់។
- ជៀសវាងការរំខាននៅក្នុងសេវាកម្ម៖ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាសមតុល្យរបស់អ្នកឈានដល់ដែនកំណត់របស់វា អ្នកអាចបញ្ចូលវាឡើងវិញតាមរយៈមធ្យោបាយដែលមាន មុនពេលវាអស់។ តាមរបៀបនេះ អ្នកធានាបាននូវភាពបន្តនៃសេវាកម្មរបស់អ្នកដោយគ្មានការរំខានដែលមិនបានរំពឹងទុក។
- រកឃើញបញ្ហាដែលអាចកើតមាន ឬការគិតថ្លៃមិនត្រឹមត្រូវ៖ តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យ និងការវិភាគការប្រើប្រាស់របស់អ្នកជាប្រចាំ អ្នកនឹងអាចរកឃើញភាពមិនស្របគ្នា ឬការគិតថ្លៃមិនត្រឹមត្រូវនៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតមានក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងជៀសវាងការគិតថ្លៃដែលមិនចាំបាច់។
ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីបច្ចេកទេស និងអព្យាក្រឹតនេះ អ្នកនឹងលែងឆ្ងល់ទៀតហើយអំពីរបៀបស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានសមតុល្យប៉ុន្មាននៅលើគណនី AT&T របស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ហើយទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការគ្រប់គ្រងលើការប្រើប្រាស់ និងសមតុល្យរបស់អ្នកគ្រប់ពេលវេលា។
1. របៀបពិនិត្យមើលសមតុល្យនៅលើគណនី AT&T របស់អ្នកដោយគ្រាន់តែពីរបីជំហានប៉ុណ្ណោះ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនរបស់ AT&T ហើយត្រូវដឹងពីសមតុល្យដែលអ្នកមាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក នោះអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ ពិនិត្យសមតុល្យរបស់អ្នក។ វាជាដំណើរការមួយ សាមញ្ញដែលអ្នកអាចធ្វើបានក្នុងរយៈពេលតែពីរបីជំហានពីភាពងាយស្រួលនៃឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការណែនាំចាំបាច់ទាំងអស់ ដើម្បីអ្នកអាចពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល។
1. ចូលប្រើកម្មវិធី AT&T៖ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធី AT&T នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នករួចហើយ សូមបើកវា។ បើមិនដូច្នោះទេ ទាញយកវាពីហាងកម្មវិធីដែលត្រូវនឹងឧបករណ៍របស់អ្នក។
១. ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក៖ នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចូល កម្មវិធីនេះ អ្នកត្រូវតែចូលដោយប្រើលិខិតសម្គាល់របស់អ្នក។ បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ភ្ជាប់ជាមួយគណនី AT&T របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានគណនីទេ អ្នកអាចបង្កើតគណនីមួយដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកម្មវិធី។
3. Consulta tu saldo: នៅពេលដែលអ្នកបានចូល អ្នកនឹងអាចចូលប្រើអេក្រង់មេនៃកម្មវិធី AT&T។ នៅទីនោះ អ្នកនឹងឃើញការសង្ខេបនៃគណនីរបស់អ្នក រួមទាំងសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីសមតុល្យរបស់អ្នក អ្នកអាចរកមើលជម្រើសកម្មវិធីដើម្បីចូលប្រើព័ត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត ដូចជាការទូទាត់ និងប្រតិបត្តិការចុងក្រោយរបស់អ្នក។
2. ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ AT&T ដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នក។
សម្រាប់ ពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នក នៅលើ AT&T, អ្នកអាចធ្វើបាន uso de la កម្មវិធីទូរស័ព្ទ របស់ក្រុមហ៊ុន។ កម្មវិធីនេះមានសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងពីរ អាយអូអេស ជា ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Androidហើយវាគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ក្នុងការចូលប្រើសេវាកម្ម AT&T ផ្សេងៗគ្នា រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យផងដែរ។
នៅពេលដែលអ្នកបានទាញយកកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នករួចហើយ។ ចូល ជាមួយគណនី AT&T របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចស្វែងរកម៉ឺនុយមេដែលមានជម្រើសផ្សេងៗគ្នា។ ដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើសជម្រើសដែលត្រូវគ្នាដែលអាចត្រូវបានដាក់ស្លាកថាជា «Mi Cuenta» ទាំង "ការសាកសួរសមតុល្យ".
នៅពេលដែលអ្នកបានចូលទៅក្នុងផ្នែក ការសាកសួរសមតុល្យអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានថ្មីៗនៃសមតុល្យដែលមានរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀតអ្នកអាចធ្វើបាន ពិនិត្យសមតុល្យនាទី, សារជាអក្សរ និង ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត. ប្រសិនបើអ្នកចង់បានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីប្រតិបត្តិការថ្មីៗ ឬព័ត៌មានលម្អិតអំពីសេវាកម្មដែលបានចុះកិច្ចសន្យា អ្នកក៏អាចស្វែងរកផ្នែកបន្ថែមនៅក្នុងកម្មវិធីដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះផងដែរ។
3. ការចូលប្រើសមតុល្យគណនី AT&T របស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រផ្លូវការ
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនរបស់ AT&T វាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ដឹងពីសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក។ ដើម្បីតាមដានការចំណាយរបស់អ្នក និងរក្សាការគ្រប់គ្រងបានត្រឹមត្រូវនៃសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ជាសំណាងល្អ AT&T ផ្តល់នូវវិធីសាមញ្ញ និងងាយស្រួលto consultar tu saldo តាមរយៈsu គេហទំព័រ ផ្លូវការ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីចូលប្រើព័ត៌មានគណនី AT&T របស់អ្នក និងស្វែងយល់ថាតើសមតុល្យប៉ុន្មានដែលអ្នកមាន។
ដំបូងបើក កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយឆ្ពោះទៅ គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ AT&T. បន្ទាប់មក ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកដោយប្រើលិខិតសម្គាល់ការចូលប្រើរបស់អ្នកដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅពេលចុះឈ្មោះ។ ពេលចូលក្នុងគណនីរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក "គណនីរបស់ខ្ញុំ" o "គណនីនិងការទូទាត់"ដែលជាកន្លែងដែល អ្នកនឹងរកឃើញជម្រើសទាំងអស់ទាក់ទងនឹងសមតុល្យ និងការបង់ប្រាក់។
នៅក្នុងផ្នែកដែលត្រូវគ្នា រកមើលជម្រើសដែលបង្ហាញ "សមតុល្យគណនី" o "ពិនិត្យសមតុល្យរបស់អ្នក". ចុចជម្រើសនេះដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតនៃសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ នៅទីនេះអ្នកអាចមើលឃើញ a desglose detallado នៃការគិតថ្លៃ និងការបង់ប្រាក់ដែលបានធ្វើ ព្រមទាំងសមតុល្យសរុបដែលមានក្នុងគណនី AT&T របស់អ្នក។ លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានបន្ទាត់ ឬសេវាកម្មជាច្រើនដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចមើលឃើញសមតុល្យសម្រាប់ពួកវានីមួយៗរៀងៗខ្លួន។
4. របៀបទទួលបានព័ត៌មានអំពីសមតុល្យរបស់អ្នកតាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទ
នៅក្នុងពិភពលោក នៃទូរស័ព្ទចល័ត វាចាំបាច់ ដើម្បីដឹងអំពី សមតុល្យរបស់អ្នក ហើយដឹងថាតើអ្នកមានឥណទានប៉ុន្មានដើម្បីធ្វើការហៅចេញ។ ផ្ញើសារ អត្ថបទ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មទិន្នន័យ។ ជាសំណាងល្អ At&T ផ្តល់នូវវិធីផ្សេងៗគ្នាក្នុងការទទួលបានព័ត៌មាននេះយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបធ្វើវា៖
ជម្រើសទី 1៖ ចុចលេខកូដជាក់លាក់។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានអំពីសមតុល្យរបស់អ្នកដោយគ្រាន់តែចុច លេខកូដនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ តែមួយគត់ អ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ កំពុងសម្គាល់ *១៣៣# ហើយចុចគ្រាប់ចុចហៅ។ អ្នកនឹងទទួលបានសារដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតអំពីសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ក៏ដូចជាកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់របស់វា។ ជម្រើសនេះគឺល្អសម្រាប់អ្នកដែលចង់បានវិធីរហ័ស និងងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យសមតុល្យរបស់ពួកគេដោយមិនមានការរំខាន។
ជម្រើសទី 2៖ ហៅទូរសព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជននៅ&T។ វិធីមួយទៀតដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីសមតុល្យរបស់អ្នកគឺការហៅទូរសព្ទទៅផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ At&T។ អ្នកអាចស្វែងរកលេខសេវាកម្មអតិថិជននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ At&T ឬនៅលើវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក។ តាមរយៈការចុចលេខ អ្នកនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកាន់អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលដែលនឹងឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់អំពីសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក និងផ្តល់ជំនួយបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់។ ជម្រើសនេះគឺល្អប្រសិនបើអ្នកចង់និយាយដោយផ្ទាល់ទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ ហើយត្រូវការការឆ្លើយតបយ៉ាងលម្អិតចំពោះសំណួររបស់អ្នក។
ជម្រើសទី 3៖ ប្រើកម្មវិធីទូរសព្ទចល័ត At&T។ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ At&T គឺជាឧបករណ៍ដ៏ល្អមួយដើម្បីចូលប្រើសមតុល្យរបស់អ្នកបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការទាញយកកម្មវិធីនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក ចូលដោយប្រើគណនី At&T របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែកសមតុល្យ។ នៅទីនោះ អ្នកនឹងអាចមើលឃើញសមតុល្យរបស់អ្នកក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ក៏ដូចជាព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីគណនីរបស់អ្នក ជម្រើសនេះគឺល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកដែលចូលចិត្តចូលប្រើសមតុល្យរបស់ពួកគេភ្លាមៗ និងតាមដានការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេជាប្រចាំ។
ជម្រើសណាមួយដែលអ្នកជ្រើសរើស វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការរក្សាការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំលើសមតុល្យ At&T របស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការភ្ញាក់ផ្អើលមិនល្អ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកតែងតែមានឥណទានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើ ការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងរីករាយជាមួយសេវាកម្មទូរស័ព្ទដែលអ្នកត្រូវការ។ ជាមួយនឹងវិធីសាមញ្ញទាំងនេះដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីសមតុល្យរបស់អ្នក អ្នកនឹងដឹងគ្រប់ពេល ហើយអ្នកនឹងអាចគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសាកល្បងជម្រើសទាំងនេះ និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក At&T!
5. ពិនិត្យសមតុល្យនៅលើគណនី AT&T របស់អ្នកដោយប្រើសារជាអក្សរ
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពន្យល់ មួយជំហានម្តងៗ របៀបពិនិត្យមើលសមតុល្យនៅលើគណនី AT&T របស់អ្នកយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួលដោយប្រើ សារជាអក្សរ. វិធីសាស្រ្តនេះគឺល្អសម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់ពួកគេនៅពេលធ្វើដំណើរ ដោយមិនចាំបាច់ចូលប្រើកុំព្យូទ័រ ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទ AT&T។ អនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម ដើម្បីពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
ជំហានទី 1៖ សរសេរសារអត្ថបទ
រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺបង្កើតសារជាអក្សរនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។ បើកកម្មវិធីផ្ញើសារ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស "បង្កើតសារថ្មី"។ នៅក្នុងវាលអ្នកទទួល សូមបញ្ចូលលេខ 900។ នៅក្នុងតួនៃសារ សូមវាយពាក្យ “Balance” ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនត្រូវបន្ថែមអត្ថបទផ្សេងទៀតទេ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបំពេញសារហើយ ចុចប៊ូតុងផ្ញើ។
ជំហានទី 2: ទទួលព័ត៌មានសមតុល្យ
បន្ទាប់ពីអ្នកផ្ញើសារ អ្នកនឹងទទួលបានការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិពី AT&T ជាមួយនឹងព័ត៌មានសមតុល្យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ការឆ្លើយតបនេះអាចចំណាយពេលពីរបីវិនាទីដើម្បីមកដល់ ដូច្នេះត្រូវអត់ធ្មត់។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានសារជាអក្សរជាមួយនឹងសមតុល្យរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចឃើញចំនួនប្រាក់ដែលអ្នកមាននៅក្នុងគណនី AT&T របស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសារ ឬរុករកគេហទំព័រ។ សូមចងចាំថា វិធីនេះនឹងគ្រាន់តែបង្ហាញអ្នកនូវសមតុល្យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ ហើយនឹងមិនផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់របស់អ្នកឡើយ។
ជំហាន 3: ទំនាក់ទំនង សេវាកម្មអតិថិជន
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយអំពីសមតុល្យរបស់អ្នក ឬត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់របស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន AT&T ។ លេខសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ AT&T គឺ ០១-៨០០-១២៣-៤៥៦៧. ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជននឹងរីករាយក្នុងការឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជំនួយចាំបាច់។ ចងចាំថាត្រូវមានលេខគណនី ឬព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកនៅក្នុងដៃ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការសេវាកម្មអតិថិជន។
6. ពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងសមតុល្យរបស់អ្នកតាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជន
តាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ AT&T អ្នកអាចពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងសមតុល្យរបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។ ដើម្បីដឹងថាអ្នកមានតុល្យភាពប៉ុន្មានអ្នកអាចទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនដោយការហៅទៅ *611 ពីទូរស័ព្ទ AT&T របស់អ្នក ឬលេខសេវាអតិថិជនដែលអនុវត្តចំពោះតំបន់របស់អ្នក។ អ្នកតំណាងដែលមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងចំណេះដឹងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការ។
ជម្រើសមួយទៀតសម្រាប់ ពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នក គឺដើម្បីទាញយកកម្មវិធីទូរស័ព្ទ AT&T ដែលមានសម្រាប់ឧបករណ៍ iOS និង Android ។ នៅពេលទាញយករួច អ្នកនឹងអាចចូលដោយប្រើគណនីរបស់អ្នក និងចូលប្រើសមតុល្យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់អ្នក។ លើសពីនេះ តាមរយៈកម្មវិធី អ្នកអាចគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក ធ្វើការទូទាត់ និងបញ្ចូលទឹកប្រាក់របស់អ្នកដោយគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ធ្វើការហៅទូរសព្ទ ឬប្រើកម្មវិធី អ្នកក៏អាចផងដែរ។ ពិនិត្យមើលសមតុល្យរបស់អ្នក តាមរយៈគេហទំព័រ AT&T ។ ចូលទៅកាន់គណនីរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានទាំងអស់អំពីសមតុល្យដែលមានរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀត អ្នកនឹងអាចពិនិត្យមើលប្រវត្តិទូទាត់របស់អ្នក វិក្កយបត្រដែលមិនទាន់សម្រេច និងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលអ្នកត្រូវការចំពោះគណនីរបស់អ្នក។
7.តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃដែលមិនរំពឹងទុក និងរក្សាការត្រួតពិនិត្យត្រឹមត្រូវនៃសមតុល្យរបស់អ្នកនៅ AT&T
ដើម្បីដឹងថាតើអ្នកមានសមតុល្យប៉ុន្មាននៅក្នុងគណនី AT&T របស់អ្នក វាជាការសំខាន់ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃដែលមិនបានរំពឹងទុក និងរក្សាការគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់នៃការប្រើប្រាស់ និងការបង់ប្រាក់របស់អ្នក។ ខាងក្រោមនេះ យើងបង្ហាញនូវអនុសាសន៍មួយចំនួន ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ៖
1. ពិនិត្យវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក៖ វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការពិនិត្យមើលវិក្កយបត្រ AT&T ប្រចាំខែរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីដឹងពីសមតុល្យគណនីរបស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលការគិតថ្លៃ ដែលបានធ្វើឡើងក្នុងកំឡុងខែ ដោយត្រូវប្រាកដថាអ្នកទទួលស្គាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការគិតថ្លៃដែលមិនស្គាល់ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាអតិថិជន AT&T ជាបន្ទាន់សម្រាប់ការបញ្ជាក់។
2. ប្រើកម្មវិធី myAT&T៖ ទាញយកកម្មវិធី myAT&T នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសមតុល្យរបស់អ្នកកាន់តែច្បាស់លាស់។ កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញសមតុល្យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់អ្នក។ ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និង ទទួលបានការជូនដំណឹង អំពីទិន្នន័យ ការហៅទូរសព្ទ និងការប្រើប្រាស់សាររបស់អ្នក។ លើសពីនេះ អ្នកអាចកំណត់កម្រិតនៃការជូនដំណឹង ដើម្បីជៀសវាងការលើសផែនការរបស់អ្នក និងជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម។
3. បើកដំណើរការមុខងារសមតុល្យគណនី៖ AT&T ផ្តល់ជម្រើសដើម្បីធ្វើឱ្យមុខងារសមតុល្យគណនីសកម្ម ដែលផ្ញើសារជាអក្សរទៅកាន់អ្នកជាមួយនឹងសមតុល្យដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃគណនីរបស់អ្នក។ អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាដើម្បីទទួលសារទាំងនេះតាមកាលកំណត់ ឬនៅពេលវាជិតដល់កម្រិតជាក់លាក់។ មុខងារនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសដើម្បីរក្សាការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរឹងនៃការចំណាយរបស់អ្នក និងជៀសវាងការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលទទួលបានវិក្កយបត្រប្រចាំខែ។
ខ្ញុំជា Sebastián Vidal ជាវិស្វករកុំព្យូទ័រដែលស្រលាញ់បច្ចេកវិទ្យា និង DIY ។ លើសពីនេះទៀតខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត tecnobits.com ជាកន្លែងដែលខ្ញុំចែករំលែកការបង្រៀនដើម្បីធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែអាចចូលប្រើបាន និងអាចយល់បានសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។